Ed
há 5 meses
Para responder a essa pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao atendimento ao público, que deve ser caracterizado por qualidades que promovam uma boa interação e satisfação do cliente. A) pernosticidade e postura profissional - "Pernosticidade" não é uma característica positiva para o atendimento ao público. B) presteza e intolerância - A intolerância é negativa e não é uma característica desejável. C) objetividade na comunicação e postura profissional - A objetividade e uma postura profissional são características importantes para um bom atendimento. D) cortesia e falta de paciência - A falta de paciência é negativa e não se alinha com um bom atendimento. E) ineficiência e educação - A ineficiência é negativa, mesmo que a educação seja positiva. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa uma característica importante para o atendimento ao público é: C) objetividade na comunicação e postura profissional.
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Ed
ano passado
A questão aborda a importância de características no atendimento ao público. É fundamental para um bom atendimento demonstrar objetividade na comunicação e ter uma postura profissional. Isso contribui para uma interação eficaz e respeitosa com o público. Portanto, a alternativa correta é: C) objetividade na comunicação e postura profissional.
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