Para calcular a probabilidade de a bola retirada não ser preta, primeiro precisamos determinar quantas bolas existem na urna que não são pretas. A urna contém 8 bolas brancas, 7 bolas pretas e 4 bolas verdes. Portanto, o total de bolas que não são pretas é dado por 8 (brancas) + 4 (verdes) = 12. O total de bolas na urna é dado por 8 (brancas) + 7 (pretas) + 4 (verdes) = 19. Assim, a probabilidade de a bola retirada não ser preta é dada por: Número de bolas que não são pretas / Total de bolas na urna = 12/19. Portanto, a alternativa correta é: B) 12/19.