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Estudiosos interpretam a administração como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. Qual melhor complemento abaixo descrito estende esse conceito:
A administração eficaz necessita de uma direção comprometida em tempo integral para que os objetivos possam ser realizados.
A burocratização dos processos estabelece diretrizes capazes de administrar com autonomia cada etapa do processo, sem erros.
O realizar independe de sistemáticas, depende sim de exemplos bem-sucedidos a serem copiados por organizações de sucesso, garantindo com eficiência os resultados.
A sistemática por si só não necessita de outros complementos para alcançar os objetivos.
A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz.
a. A administração eficaz necessita de uma direção comprometida em tempo integral para que os objetivos possam ser realizados.
b. A burocratização dos processos estabelece diretrizes capazes de administrar com autonomia cada etapa do processo, sem erros.
c. O realizar independe de sistemáticas, depende sim de exemplos bem-sucedidos a serem copiados por organizações de sucesso, garantindo com eficiência os resultados.
d. A sistemática por si só não necessita de outros complementos para alcançar os objetivos.
e. A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz.
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Questões para Estudantes

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Analisando o conceito apresentado e as opções fornecidas, podemos identificar que a melhor complementação para estender o conceito de administração como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos é aquela que destaca a importância das pessoas na realização desses objetivos de forma eficiente e eficaz. Dessa forma, a opção que melhor complementa o conceito de administração é: e) A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz.

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Para a aplicação de gerenciamento de processos utilizam-se metodologias e técnicas capazes de garantir:

a. Motivação contínua de todos os envolvidos, e comunicação eficaz.
b. Clientes 100% satisfeitos com a promessa de entrega no prazo.
c. Nivelamento, padronização e envolvimento efetivo dos envolvidos.
d. Produtos e serviços sem defeitos ou não conformes.
e. Compromisso com a direção no cumprimento de estratégias financeiras.

Constituída por uma isonomia - que é o princípio de que todas as pessoas são regidas pelas mesmas regras, a sigla “ISO" baseia-se na:

a. Padronização.
b. Diferenciação.
c. Igualdade.
d. Comunicação.
e. Transparência.

Constituída por uma isonomia - que é o princípio de que todas as pessoas são regidas pelas mesmas regras, a sigla “ISO" baseia-se na:

a. Padronização.
b. Diferenciação.
c. Igualdade.
d. Comunicação.
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