Para identificar o primeiro passo do processo de recrutamento, precisamos entender a sequência lógica desse processo. O recrutamento começa com a definição do que a organização precisa, ou seja, a especificação da vaga, seguida pela divulgação dessa vaga para atrair candidatos. Analisando as alternativas: a) Contratação e boas-vindas - Este é um passo que ocorre após o recrutamento e seleção, não é o primeiro. b) Primeira entrevista - Isso acontece depois que os candidatos foram recrutados e selecionados. c) Especificação da vaga e divulgação - Este é o primeiro passo, onde a organização define o que precisa e divulga a vaga. d) Seleção inicial - Este passo ocorre após o recrutamento, quando os candidatos já foram atraídos. Portanto, a alternativa correta que identifica o primeiro passo do processo de recrutamento é: c) Especificação da vaga e divulgação.