O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que visa traduzir a estratégia da organização em objetivos operacionais tangíveis. Dentre os principais benefícios do uso do Balanced Scorecard em uma organização, podemos destacar: a) Melhorar a comunicação e o alinhamento estratégico: O BSC ajuda a comunicar a estratégia de forma clara e a alinhar as ações de todos os colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa. Portanto, o principal benefício do uso do Balanced Scorecard em uma organização é melhorar a comunicação e o alinhamento estratégico.