As experiências de Hawthorne, realizadas na década de 1920, mostraram que o aumento do rendimento dos trabalhadores estava mais relacionado a fatores sociais e psicológicos do que a condições físicas ou financeiras. Os pesquisadores perceberam que a atenção dada aos trabalhadores e a criação de um ambiente de trabalho mais colaborativo e motivador impactaram positivamente a produtividade. Analisando as alternativas: a) Os benefícios oferecidos - Embora possam ter um impacto, não foram o foco principal das experiências. b) As recompensas financeiras - Também não foram o fator principal identificado nas experiências. c) Os fatores psicológicos - Esta opção se alinha com os achados das experiências, que destacaram a importância da motivação e do reconhecimento. d) As condições de trabalho - Embora as condições de trabalho tenham sido alteradas, o fator principal identificado foi mais relacionado ao aspecto psicológico. e) A remuneração - Assim como as recompensas financeiras, não foi o foco principal. Portanto, a alternativa correta é: c) Os fatores psicológicos.