Para responder à pergunta sobre a etapa "engaje e eduque" do processo de vendas ASP, precisamos entender o que essa etapa implica. O foco está em criar um relacionamento com os potenciais clientes, educando-os sobre o produto ou serviço e engajando-os de forma que se sintam motivados a avançar no processo de compra. Vamos analisar as opções: A) Conseguimos que seus potenciais clientes acessem seu site e redes sociais com uma experiência personalizada e consistente. - Esta opção fala sobre a experiência do cliente, mas não enfatiza a educação. B) Orientamos os clientes em potencial após uma primeira impressão para que comprem de você. - Esta opção sugere um direcionamento após a primeira impressão, mas não aborda o engajamento e a educação de forma clara. C) Depois que fechar a venda e vender uma boa experiência, pedir para o cliente recomendar a sua empresa. - Esta opção se refere a ações pós-venda, não se encaixando na etapa "engaje e eduque". D) Causar uma impressão favorável no momento que acessar o seu site. - Embora importante, isso se refere mais à primeira impressão do que ao engajamento e educação. E) Configurar no ambiente online formas de acompanhar o cliente de forma automatizada tornando sustentável e incrivelmente lucrativo esse processo. - Esta opção fala sobre automação e acompanhamento, mas não aborda diretamente o engajamento e a educação. A opção que melhor se alinha com a definição de "engaje e eduque" é a A) Conseguimos que seus potenciais clientes acessem seu site e redes sociais com uma experiência personalizada e consistente, pois envolve a criação de um relacionamento e a educação do cliente através de uma experiência positiva.