Para responder a essa pergunta, precisamos entender o que significa a exigência do cliente de que o software não tenha curva de aprendizagem. Isso implica que o usuário deve ser capaz de utilizar o software de forma intuitiva e imediata, sem a necessidade de treinamento ou familiarização prévia. Vamos analisar as alternativas: a. aprendizagem - Refere-se ao processo de adquirir conhecimento ou habilidades, mas não se encaixa diretamente na exigência de não ter curva de aprendizagem. b. simplicidade - Relaciona-se com a facilidade de uso e a clareza do design, o que pode ajudar a evitar a curva de aprendizagem. c. estado - Não é relevante para a questão apresentada. d. navegação visível - Refere-se à clareza na navegação do software, mas não aborda diretamente a questão da curva de aprendizagem. e. consistência - Refere-se a manter padrões e elementos semelhantes em todo o software, o que pode ajudar na usabilidade, mas não é o foco principal da exigência. A alternativa que melhor se relaciona com a exigência de que o software não tenha curva de aprendizagem, permitindo que o usuário o utilize já no primeiro contato, é: b) simplicidade.