Para identificar a fase do ciclo do projeto em que as atividades de refinar os objetivos, definir o escopo e as ações a serem realizadas se encaixam, vamos analisar as opções: a) Começar - Esta fase geralmente envolve a definição inicial do projeto, mas não se aprofunda no planejamento detalhado. b) Planejamento - Esta fase é onde se refinam os objetivos, se define o escopo e se planejam as ações a serem realizadas. É exatamente o que está sendo descrito na situação. c) Implementação - Esta fase refere-se à execução das ações planejadas, não ao planejamento em si. d) Monitoramento e controle - Esta fase envolve acompanhar o progresso do projeto e fazer ajustes, mas não se refere à definição de objetivos e escopo. e) Encerramento - Esta fase é sobre finalizar o projeto e avaliar os resultados, não se relaciona com o planejamento. Portanto, a fase do ciclo do projeto que se refere às atividades descritas é: b) planejamento.