Em relação a criação de valor para o paciente sob a ótica do comportamento do consumidor podemos afirmar que:
Em condições de preços iguais o paciente prioriza aquilo que pode lhe trazer mais experiências agradáveis.
O preço sempre influencia a percepção de valor do cliente
A criação de valor é apenas e exclusivamente determinada pela organização a que o paciente recorre.
O paciente percebe valor apenas no preço.
Em condições de preços iguais o paciente prioriza aquilo que pode lhe trazer mais experiências agradáveis.
O preço sempre influencia a percepção de valor do cliente
A criação de valor é apenas e exclusivamente determinada pela organização a que o paciente recorre.
O paciente percebe valor apenas no preço.
Respostas
Ed 
há 2 anos
Em relação à criação de valor para o paciente sob a ótica do comportamento do consumidor, podemos afirmar que o preço sempre influencia a percepção de valor do cliente. No entanto, o paciente não prioriza apenas aquilo que pode lhe trazer mais experiências agradáveis, mas sim uma combinação de fatores, como qualidade, atendimento, conveniência, entre outros. Além disso, a criação de valor não é determinada exclusivamente pela organização, mas também pela percepção do paciente em relação aos benefícios oferecidos.
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Considerando que ao entendermos melhor o nosso cliente, podemos produzir ações mercadológicas mais efetivas, estudamos nas aulas a importância do estudo das relações de troca para a construção de ações mercadológicas. Indique nas alternativa a seguir aquela que explicita uma importância fundamental das relações de troca:
as relações de troca que os indivíduos realizam entre si em um grupo social, ou com outros grupos sociais, não são importantes em termos de estratégias mercadológicas;
Ocorrer ou não relações de troca entre o indivíduo e seu grupo social, não afeta a sua integração no próprio grupo social;
Sem as relações de troca entre os indivíduos, o grupo social nem chega a existir;
Sempre podemos controlar todas as relações de troca que ocorrem entre nosso cliente e os grupos sociais onde ele está inserido;
As relações de troca ocorrem apenas na estrutura do grupo social sem a participação dos indivíduos;
Em relação a escala de lealdade do cliente, o paciente que mantém vinculo constante com determinado profissional de saúde sempre buscando seu apoio quando necessita, eventualmente trocando sua operadora quando o profissional deixa de ser credenciado nela e que sempre que perguntado indica este profissional aos seus amigos e conhecidos é considerado um cliente:
Divulgador;
eventual
Assíduo
Pesquisador
Potencial
Para a realização do posicionamento de um produto, pode-se utilizar uma combinação de algumas variáveis controláveis de Marketing, denominadas de Composto de Marketing ou Marketing Mix. Em relação a elas é correto afirmar que: Marca e embalagem estão relacionadas a variável controlável preço. Tamanho e cobertura estão relacionados a variável controlável ponto Um produto ou serviço pode ser tangível ou intangível; Prazo é variável acessória e pouco influencia nossas ações
Em relação ao que estudamos relacionado ao processo de marketing , assinale nas alternativas abaixo, a única correta:
Uma vez o processo executado ele deve ser continuamente avaliado e repensado;
O processo de marketing é realizado apenas uma vez quando a organização é criada.
A implementação e o controle são partes componentes do início do processo de marketing
A segmentação de mercado é decorrência do processo de avaliação da estratégia escolhida;
O produto final do Marketing é a pesquisa;
Estudamos diversos conceitos mercadológicos relacionados aos indivíduos e suas relações com as organizações. Em relação aos conceitos de Produtos, Serviços, Utilidade e valor é correto afirmar que:
Demandas são vontades para satisfações específicas das necessidades profundas.
qualquer coisas que possa ser oferecida a alguém para satisfazer uma necessidade ou desejo, pode ser considerada produto ou serviço.
Valor é a estimativa que o cliente faz, da capacidade total dos produtos em satisfazer suas necessidades.
Utilidade consiste na avaliação subjetiva de um conjunto de benefícios recebidos em troca dos gastos efetuados para obte-los.
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