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Cadeia de suprimentos pode ser definida como uma rede de organizações conectadas e interdependentes, trabalhando conjuntamente, em regime de cooperação mútua, para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informações dos fornecedores para os clientes finais. Escolha uma opção:


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há 3 anos

AD1 de Logística Empresarial - Gabarito
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há 3 anos

A afirmação apresentada é verdadeira. A cadeia de suprimentos é de fato uma rede de organizações conectadas e interdependentes, que trabalham em conjunto para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informações dos fornecedores para os clientes finais.

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Christopher identificou que existem cinco problemas críticos no gerenciamento logístico, os quais não são resolvidos pela contabilidade de custos tradicional. Um destes problemas é que as empresas geralmente conhecem o custo do cliente, mas deixam a desejar no que tange ao custo do produto. Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso

Segundo Slack e Alli, o custo de estoque que se refere as transações relacionadas ao reabastecimento dos estoques é:


a. Custo de colocação do pedido.
b. Custo de obsolescência.
c. Custo da falta de estoque.
d. Custo de capital de giro.

Transporte intermodal compreende o emprego de múltiplos modos de transporte, porém com a participação de um agente para a movimentação das cargas. Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso

Segundo Ballou no livro ¨Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial¨, o conceito de serviço ao cliente é bastante elástico e está sujeito a múltiplas interpretações, sendo assim, identificou os elementos que o constitui. Segundo o autor os elementos do serviço ao cliente são dispostos nas seguintes categorias: pré-transação, transação e pós-transação. Abaixo estão descritas as definições das categorias sem a identificação de seus nomes.
I. Categoria com elementos que representam os serviços oferecidos com o objetivo de garantir a satisfação ou preservar os bens dos clientes, ou seja, com garantia e instalações adequadas.
II. Categoria com elementos que proporcionam condições adequadas de ambiente para o estabelecimento de bom nível de serviço.
III. Categoria com elementos diretamente envolvidos no processo, integrantes do fluxo de serviços que objetivam a qualidade destes. Escolha a alternativa com a identificação correta dos nomes das categorias que compõem o serviço ao cliente


a. I-Pós-transação, II-Pré-transação e III-Transação
b. I-Pré-transação, II-Transação e III- Pós-transação
c. I-Pós-transação, II-Transação e III- Pré-transação
d. I-Transação, II-Pré-transação e III- Pós-transação
e. I-Pré-transação, II-Transação e III- Pós-transação

Missão logística corresponde a um conjunto de metas do serviço ao cliente que devem ser atingidas pelo sistema logístico. Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso

Uma empresa pode ter um return on investimento (ROI) elevado, conquanto pratique margens pequenas, desde que o capital empregado seja baixo em relação a sua alta produtividade. Assinale a alternativa correta que exemplifica essa afirmativa:


a. Alto níveis de estoques.
b. Uso de imóveis próprios.
c. Just in Time.
d. Produção empurrada.

De acordo com o grau de globalização da empresa, os custos e seus respectivos trade-offs nos componentes logísticos apresentam variações. Nesse sentido, quanto maior for a globalização da empresa, o custo de produção de produção e de transporte aumenta. Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso

O _________ é uma medida de performance financeira. Mede a razão entre o lucro gerado por um investimento e o valor total deste. Complete a frase com a alternativa correta.


a. Giro de estoques
b. Ponto de acoplamento da demanda
c. Retorno sobre os investimentos
d. Demanda elástica
e. Centralização de estoques

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, integrando e balanceando os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização e permitindo o acompanhamento contínuo da organização. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir:

I-O Balanced Scorecard sinaliza como atender melhor os clientes e se os processos internos estão gerando valor.

II-O Balanced Scorecard baseia-se no conceito de que a perspectiva financeira é o direcionador das perspectivas do cliente e de crescimento da organização.

III-O Balanced Scorecard é adaptável ao gerenciamento da estratégia logística e para isso deve articulá-la de maneira que contribua para o alcance global das metas corporativas e de marketing.

IV-O Balanced Scorecard quando adaptado à logística sugere ser necessário identificar os direcionadores de desempenho dentro dos processos logísticos, sendo que não deverão ser menos do que 30 medidas, pois o objetivo é tratar o máximo de direcionadores visando a excelência.

É correto o que se afirma em:


a. I, III e IV
b. I e III
c. I e II
d. II, III e IV
e. I, II, III e IV

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