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Comunicação Empresarial

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Avalie a definição a seguir: “Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse”. Esta definição se aplica a: I. Comunicação de massa. II. Comunicação empresarial. III. Comunicação interna. IV. Comunicação mercadológica. É correto somente o que se afirma em:


a. I e III, apenas
b. I, II, III e IV
c. II, apenas
d. IV, apenas
e. II e IV, apenas
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há 3 anos

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há 3 anos

Avaliação - Unidade III_ Comunicação Empresarial
9 pág.

Avaliação - Unidade III_ Comunicação Empresarial

UNINGÁ

Respostas

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há 3 anos

A definição apresentada se aplica à Comunicação empresarial. Portanto, a alternativa correta é a letra c) II, apenas.

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“A atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade como um todo”. Podemos afirmar que esta definição se aplica a:


a. I, II, III e IV
b. III, apenas
c. I, apenas
d. II, apenas
e. IV, apenas

“Sem ela (linguagem), a cultura, a história e a maioria das coisas que se faz dela o que ela é, seria impossível. Mas em uma conversa frente a frente, a linguagem também se desenvolve dentro de um contexto não verbal. Alguns cientistas afirmam que sem os elementos não verbais, a troca de mensagens verbais seria impossível” (DAVIS, 1978, p. 178). Sabe-se que a comunicação não verbal serve de apoio a comunicação escrita e falada, e essa comunicação pode ser usada através de gestos. Esses gestos poder ser manifestados de várias formas: I. Olhar para os lados. II. Falar devagar ou rápido demais. III. A cor do rosto ficar “avermelhada”. IV. Sorrisos. É correto somente o que se afirma em:


a. III e IV, apenas
b. I e II, apenas
c. III, apenas
d. I, II, III e IV
e. I, II e IV, apenas

Antes, o marketing tinha o foco nos aspectos produtivos e de troca entre produtores e consumidores, agora uma nova abordagem contempla a noção de valor, de parceria e de sociedade, porém, ainda presa ao universo produtor como iniciador do processo. Kotler (2010) define marketing como sendo “a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para: I. Parceiros. I. Clientes. III. Sociedade. IV. Consumidores. É correto somente o que se afirma em:


a. III e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. II e IV, apenas
d. II, III e IV, apenas
e. I e II, apenas

É um termo que surgiu no século XX, no momento em que a tecnologia teve grandes avanços. A importância que conquistou, fez com que a tecnologia se tornasse essencial na determinação do sistema social e econômico”. Esta definição se aplica a: I. Marketing. II. Internet. III. Sociedade da informação. IV. Comunicação de massa. É correto somente o que se afirma em:


a. IV, apenas
b. III, apenas
c. I, II, III e IV
d. I, apenas
e. II, apenas

O termo E-commerce significa:


a. IV, apenas
b. II, apenas
c. I, apenas
d. III, apenas
e. I, II, III e IV

Essa definição pode entendida por:


a. II e IV, apenas
b. II, apenas
c. I, apenas
d. III, apenas
e. IV, apenas

O termo Comunicação Integrada tem sido utilizado recentemente para designar a integração das atividades de:


a. I, II, III e IV
b. I e II, apenas
c. I, II e III, apenas
d. II, III e IV, apenas
e. II e IV, apenas

Percebemos que a Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Para Pimenta (2010), o público ao qual se destina Comunicação Empresarial, pode ser dividido em:


a. II e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. III, apenas
d. IV, apenas
e. I e III, apenas

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