Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conflito interpessoal organizacional: a) Diz respeito ao conflito negativo, aquele sem finalidade proveitosa, que afasta a atenção dos gestores e acaba esgotando as energias e os recursos. - Embora o conflito possa ser negativo, essa definição não abrange completamente o conceito de conflito interpessoal, que pode ter aspectos construtivos. b) Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade. - Esta alternativa descreve bem o conflito interpessoal, pois abrange tanto questões organizacionais quanto pessoais. c) É o tipo de conflito ocasionado quando a pessoa está em conflito com ela mesma, por conta de suas próprias contradições interiores, por isso leva o nome de interpessoal. - Esta definição se refere mais a conflitos intrapessoais, não interpessoais. d) É aquele conflito que deve ser combatido, evitado ou suprimido pela gestão. - Embora alguns conflitos possam ser problemáticos, nem todos devem ser evitados, pois alguns podem ser construtivos. e) Diz respeito ao conflito que é inevitável nas organizações, que geram estagnação e a complacência, causando fortes distúrbios na organização. - Essa afirmação é muito generalizada e não reflete a natureza do conflito interpessoal, que pode ser tanto positivo quanto negativo. Após essa análise, a alternativa que melhor descreve o conflito interpessoal organizacional é: b) Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade.