Assinale a alternativa correta que corresponde aos elementos que compõem uma adequada gestão das operações logísticas:


a. Execução das operações, falta de controles, prazos longos, altos custos, não há preocupação com a satisfação dos clientes.
b. Planejamento, organização, a execução das operações, controle, fluxo de informações, eficiência e eficácia.
c. Planejamento, coordenação, execução das operações, não há comunicação entre os demais participantes da cadeia de suprimentos, altos custos.
d. Coordenação, direção, execução das operações, buscar apenas altos lucros, falta de controles.