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Em se tratando da avaliação do clima nas empresas, a literatura aponta para os principais instrumentos a serem utilizados no processo de avaliação e que possuem uma estrutura bastante definida. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta:


a. A estrutura é composta por cadastro de reserva, folha de instrução, quadro de aproveitamento e folha de recados.
b. A estrutura é composta por instrução de preenchimento, identificação da unidade do respondente, questionário, espaço para sugestões e folha de resposta.
c. A estrutura é composta por instruções de preenchimento, identificação de cadastro, folha de intenções, escala de medida.
d. A estrutura é composta por folha de identificação do respondente, cadastro de reserva, parametrização, escala de medida.
e. A estrutura é formada por folha de intenção, quadro de aproveitamento, pasta de arquivos, espaço para críticas e folha de recados.
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há 2 anos

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra B) A estrutura é composta por instrução de preenchimento, identificação da unidade do respondente, questionário, espaço para sugestões e folha de resposta.

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A concorrência está cada vez mais acirrada entre empresas do mesmo setor. Nesse sentido, o clima interno da empresa influencia fortemente a produtividade e o alcance dos objetivos das empre


Diante disso, a literatura apresenta algumas etapas para o gerenciamento do clima organizacional, sendo uma delas, a obtenção de aprovação e apoio da direção. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta que melhor define esse conceito:


a. Nenhuma das alternativas está correta.
b. É uma fase em que os níveis médios e inferiores querem muito participar da pesquisa, porque necessitam expor a sua opinião para todos.
c. É uma das fases mais tranquilas em que os níveis inferiores discutem de forma ampla e irrestrita as principais formas de melhorar o ambiente interno.
d. É a fase em que se deve convencer a gestão da empresa da importância em se avaliar e gerenciar o clima interno da organização alternativa.
e. É uma fase em que a gestão da empresa precisa convencer os níveis inferiores a participar da pesquisa de clima organizacional.

Para que um ambiente organizacional seja propício para fomentar a criatividade e a inovação, é necessário que a gestão esteja próxima dos funcionários. Desse modo, o papel da liderança é essencial para a melhoria do ambiente de trabalho e produtividade dos funcionários da empresa. A partir dessas informações, assinale a única alternativa correta quanto as características da gestão:


a. O papel da liderança é justamente estabelecer regras claras sobre quem comanda e quem obedece, logo, quanto mais distancia mantiver dos níveis inferiores melhores serão as decisões tomadas.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. O gestor deve ser centralizador e disciplinador para poder ter controle sobre os funcionários que, em sua grande maioria, são indisciplinados e improdutivos.
d. Os gestores devem controlar a comunicação dentro da empresa, evitando assim, a participação dos níveis inferiores na tomada de decisão.
e. O líder e gestor devem ser democráticos e promover discussões, debates, integração de pessoas e setores, para que os trabalhos possam fluir sem interferências.

O clima organizacional sofre influência interna e também externa, por conta da concorrência acirrada entre empresas que atuam no mesmo setor. Sendo assim, garantir um clima favorável ao desempenho dos funcionários é essencial no alcance dos resultados almejados no planejamento estratégico. Com base nessas informações,


Informações, assinale a única alternativa correta:


a. Só é possível garantir um nível satisfatório de trabalho se a empresa reduzir ao máximo seu quadro de pessoal.
b. A maioria das empresas não tem interesse em reduzir o estresse dos seus funcionários, porque os custos são muito altos.
c. As empresas buscam reduzir o estresse dos seus funcionários oferecendo a eles melhores condições de trabalho em um sentido amplo.
d. Quanto mais as empresas buscarem melhorar o ambiente de trabalho dos seus funcionários, maiores serão os custos para atingir os resultados.
e. As empresas de grande porte pouco se interessam por melhorar o ambiente organizacional, pois contratam e demitem para resolver seus problemas.

O papel de um gestor na organização é o de ser um facilitador de pessoas e processos. Diante disso, o clima organizacional é afetado positivamente, sendo que na maioria dos casos, permite o crescimento e desenvolvimento pessoal dos indivíduos. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta que versa sobre o que as atitudes que os gestores devem ter para proporcionar um ambiente saudável a empresa:


a. Conseguindo evitar que os departamentos se integrem na empresa e, assim, as pessoas tenham acesso as principais informações.
b. Sendo restritivo quanto a abertura de discussões e fluxo de comunicação interna da empresa.
c. Evitar que os grupos de trabalho compartilhem informações consideradas sigilosas e, assim, instigue a rivalidade entre eles.
d. Abrir espaços de integração e comunicação interna, promovendo o debate e a discussão de ideias.
e. Considerando os funcionários como sendo apenas peça de engrenagens, pois devem trabalhar duro para cumprir suas obrigações.

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