Tem por objetivo interagir com o público interno e externo de uma organização e por meio dos canais de comunicação e redes de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders (todos os públicos de interesse). Pode ainda ser entendida como aquela que estabelece um conceito público para a empresa, difundindo sua filosofia, sua missão, sua visão e seus valores, que serão retratados em suas políticas e práticas.
Tal afirmativa refere-se a que tipo de comunicação?
Assinale a alternativa correta:
a. Comunicação Interna b. Comunicação Mercadológica c. Comunicação Gerencial d. Comunicação Administrativa e. Comunicação Institucional
Refere-se a função organizacional e uma série de processos para a criação, a comunicação e a entrega de valor para clientes e para o gerenciamento de relacionamentos com eles, de forma que beneficie a organização e seus steakholders.
Tal afirmativa diz respeito a(o):
Assinale a alternativa correta:
a. Vendas b. Propaganda c. Mercado d. Marketing e. Marca
Qualquer empresa ou organização que atua economicamente, opera em um macroambiente, formado por um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente. Sendo assim, é preciso que as empresas também observem e analisem constantemente tais forças externas que podem representar oportunidades e ameaças futuras. Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
I. Todas as organizações são também afetadas por fatores externos, sobre os quais normalmente não se tem controle e sua análise não garante que se possa prever com certeza o que as organizações terão de enfrentar,
Porém,
II. O estudo constante das principais variáveis do macroambiente, podem resultar em novos produtos e serviços, novos segmentos e tecnologias, bem como alianças estratégicas, terceirização de serviços etc.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
I. Todas as organizações são também afetadas por fatores externos, sobre os quais normalmente não se tem controle e sua análise não garante que se possa prever com certeza o que as organizações terão de enfrentar, II. O estudo constante das principais variáveis do macroambiente, podem resultar em novos produtos e serviços, novos segmentos e tecnologias, bem como alianças estratégicas, terceirização de serviços etc. a. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. c. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. d. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. e. As duas asserções são proposições falsas.
Regarding the production orientation, analyze the statements below:
I. This orientation is one of the oldest concepts of commercial relations and is based on the idea that consumers prefer products that are easy to find and low cost. II. Even though it is an old way of seeing and positioning oneself in the market, many companies still practice this philosophy, as it is a more 'easy' way, where innovation, differentiation, and service are far away. III. Production-oriented organizations develop products on a large scale, which can be easily found at low prices, follow the logic of the manufacturer, and do not take into account the quality or variety of offers. IV. It is based on the perspective that consumers prefer products of superior quality and performance or that present some innovation characteristic. Choose the correct alternative:
a. Only I, II, and III are correct. b. Only I, III, and IV are correct. c. All alternatives are correct. d. Only II and III are correct. e. Only I, II, and IV are correct.
Market structures can vary according to the number of participating agents, product characteristics, and so-called barriers to entry of new companies. The study of market structures evaluates, among other factors, the size, capacity, and power that a company has to set the price of a product and its competition strategies. The various forms or market structures fundamentally depend on the characteristics:
I. Number of companies that make up the market; II. Niche in which the company is inserted; III. Type of product (whether companies manufacture identical or differentiated products); IV. Whether or not there are barriers to entry for new companies in this market. Choose the correct alternative:
a. Only II and III are correct. b. Only I and IV are correct. c. Only I, III, and IV are correct. d. All alternatives are correct. e. Only II, III, and IV are correct.
Market structures can vary according to the number of participating agents, product characteristics, and so-called barriers to entry of new companies. The study of market structures evaluates, among other factors, the size, capacity, and power that a company has to set the price of a product and its competition strategies. In this scenario, analyze the assertions below:
I. A business sector is a specific area within a certain economic activity. II. The oligopoly market structure is characterized by a large number of companies and differentiated products. Choose the correct alternative:
Statement I is true. Statement II is false. a. Only I is correct. b. Only II is correct. c. Both statements are correct. d. Both statements are false. e. None of the above.
Assinale a alternativa correta:
I. Concorrência de marca; II. Produtos substitutos; III. Produtos gerais; IV. Concorrência desleal. a. Apenas II e III estão corretas. b. Apenas I, II e III estão corretas. c. Apenas I, II e IV estão corretas. d. Apenas II, III e IV estão corretas. e. Todas as alternativas estão corretas.
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo. Diante deste cenário e com base nos autores supracitados, esse conceito se transformou e passou por fases, sendo elas:
I. Marketing 1.0 II. Marketing PRO III. Marketing 3.0 IV. Marketing 4.0 a. Todas as alternativas estão corretas. b. Apenas I, II e IV estão corretas. c. Apenas I, III e IV estão corretas. d. Apenas II, III e IV estão corretas. e. Apenas II e III estão corretas.