A Evolução Tecnológica no Comércio e Indústria

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Prova-63: A Evolução Tecnológica no Comércio e Indústria
Introdução:
Com a revolução tecnológica, a indústria e o comércio passaram por mudanças profundas. A introdução de novas ferramentas digitais, automação e novas formas de comercialização têm transformado esses setores. Esta prova avalia o impacto da tecnologia no comércio e na produção industrial.
Questões:
1. O que é a Indústria 4.0?
a) O uso de máquinas sem internet
b) A digitalização dos processos produtivos, com integração de tecnologias como IA e IoT
c) O uso exclusivo de mão-de-obra humana na produção
d) A produção em massa sem controle de qualidade
e) A eliminação de processos automatizados nas fábricas
2. O comércio eletrônico é popular devido a qual vantagem principal?
a) Maior custo de manutenção das lojas virtuais
b) A comodidade de realizar compras a qualquer hora e em qualquer lugar
c) Dificuldade para acompanhar o estoque em tempo real
d) Preço elevado para consumidores finais
e) Falta de opções de pagamento seguras
3. Como a inteligência artificial (IA) tem impactado o comércio?
a) Apenas substituindo trabalhadores em fábricas
b) Personalizando a experiência de compra e oferecendo recomendações mais precisas
c) Aumentando os custos operacionais sem gerar benefícios
d) Impedindo a personalização do atendimento ao cliente
e) Reduzindo a variedade de produtos oferecidos no mercado
4. Qual é a principal característica das fábricas inteligentes?
a) A total dependência de trabalhadores humanos
b) A automação e o uso de tecnologias conectadas para otimizar a produção
c) A utilização de máquinas manuais para maior controle de qualidade
d) A centralização de toda a produção em um único local
e) A utilização exclusiva de sistemas offline
5. Qual é o impacto do "Big Data" no comércio?
a) Torna impossível prever o comportamento dos consumidores
b) Permite que as empresas analisem grandes volumes de dados para entender preferências e tendências
c) Reduz a quantidade de dados acessíveis aos consumidores
d) Aumenta a quantidade de informações irrelevantes no mercado
e) Dificulta a segmentação do público-alvo
6. Como a automação pode ajudar a indústria a aumentar a produção?
a) Aumentando os erros durante a fabricação
b) Permitindo um controle mais preciso e uma produção contínua
c) Substituindo completamente os trabalhadores
d) Tornando o processo mais lento e menos eficiente
e) Dificultando a manutenção de equipamentos
7. O que caracteriza uma loja online de sucesso?
a) Processos de compra lentos e burocráticos
b) Falta de opções de pagamento e entrega
c) Uma plataforma fácil de usar, com variedade de produtos e atendimento rápido
d) Exclusividade de produtos em estoque
e) Redução de preços sem considerar a qualidade dos produtos
8. O que é o "Omnichannel" no contexto do comércio?
a) A utilização de um único canal de vendas, seja físico ou online
b) A integração de diversos canais de venda e comunicação para oferecer uma experiência fluida ao consumidor
c) O uso apenas de lojas físicas para vendas
d) A eliminação das interações online com os consumidores
e) A venda de produtos exclusivamente por telefone
9. Qual é a principal função do "Cloud Computing" no comércio digital?
a) Impedir o compartilhamento de dados entre empresas
b) Armazenar e processar dados em servidores remotos, melhorando a eficiência e a flexibilidade
c) Reduzir a capacidade de processamento de dados
d) Aumentar a dependência de servidores físicos locais
e) Limitar a comunicação entre consumidores e empresas
10. Como a realidade aumentada (AR) pode impactar o setor do varejo?
a) Reduzindo a personalização dos produtos oferecidos
b) Permitindo que os consumidores visualizem produtos em seus próprios ambientes antes de comprar
c) Aumentando a complexidade das compras
d) Tornando os processos de compra mais demorados
e) Impedindo a compra de produtos de forma rápida e eficiente
Gabarito e Justificativas:
1. b) A digitalização dos processos produtivos, com integração de tecnologias como IA e IoT
· A Indústria 4.0 é marcada pela digitalização e pela integração de tecnologias avançadas para otimizar a produção.
2. b) A comodidade de realizar compras a qualquer hora e em qualquer lugar
· O comércio eletrônico oferece conveniência, permitindo que os consumidores façam compras online a qualquer hora e de qualquer lugar.
3. b) Personalizando a experiência de compra e oferecendo recomendações mais precisas
· A IA permite a personalização da experiência do cliente, oferecendo produtos e recomendações de forma mais eficiente.
4. b) A automação e o uso de tecnologias conectadas para otimizar a produção
· As fábricas inteligentes são caracterizadas pela automação e pela utilização de tecnologias digitais conectadas para otimizar os processos de produção.
5. b) Permite que as empresas analisem grandes volumes de dados para entender preferências e tendências
· O Big Data permite que as empresas analisem vastas quantidades de dados para entender melhor os hábitos de consumo e prever tendências.
6. b) Permitindo um controle mais preciso e uma produção contínua
· A automação melhora o controle e a eficiência na produção, garantindo maior precisão e produção contínua.
7. c) Uma plataforma fácil de usar, com variedade de produtos e atendimento rápido
· Uma loja online de sucesso tem uma plataforma amigável, oferece uma grande variedade de produtos e fornece um bom atendimento ao cliente.
8. b) A integração de diversos canais de venda e comunicação para oferecer uma experiência fluida ao consumidor
· O conceito de "Omnichannel" envolve a integração dos canais físicos e digitais para criar uma experiência consistente para o consumidor.
9. b) Armazenar e processar dados em servidores remotos, melhorando a eficiência e a flexibilidade
· O "Cloud Computing" oferece uma solução de armazenamento remoto e processamento de dados, melhorando a flexibilidade e a eficiência das operações comerciais.
10. b) Permitindo que os consumidores visualizem produtos em seus próprios ambientes antes de comprar
· A realidade aumentada permite aos consumidores visualizar produtos em seus próprios espaços antes da compra, oferecendo uma experiência mais imersiva.