Questão 01

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“O tema empreendedorismo social é novo em sua atual configuração, mas na sua essência já existe há muito tempo. Alguns especialistas apontam Luther King, Gandhi, entre outros, como empreendedores sociais. Isso foi decorrente de suas capacidades de liderança e inovação quanto às mudanças em larga escala”.
 
OLIVEIRA, E. Empreendedorismo social no Brasil: atual configuração, perspectivas e desafios: notas introdutórias. Rev. FAE , Curitiba, v. 7, n. 2, p. 9-18, 2004.
 
Sobre o empreendedorismo social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O empreendedorismo social tem como fator principal a obtenção de lucro.
Pois:
II. Esse tipo de empreendedorismo se volta para a resolução de determinado problema social.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção II é verdadeira, tendo em vista que o empreendedorismo social é voltado para resolver algum problema social que pode estar relacionado com a precarização da saúde e da educação, com a fome ou com outros problemas sociais.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Qualidade tem muitas definições, que podem variar de acordo com o contexto, e no caso do segmento empresarial pode ser denominada como a conformidade aos requisitos dos clientes, atendimento das necessidades dos stakeholders e prevenção e gerenciamento de não conformidades, incluindo as ações para suas correções”.
 
OLIVEIRA, J.; NADAE, J.; OLIVEIRA, O; SALGADO, M. Um estudo sobre a utilização de sistemas, programas e ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo. Production , São Paulo, v. 21, n. 4, set. 2011. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132011000400014 . Acesso em: 6 jan. 2021.
 
Sobre os stakeholders, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Stakeholders são parceiros que fazem parte dos negócios sociais.
Pois:
II. Influenciam o bom funcionamento do negócio social.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as proposições I e II são verdadeiras, tendo em vista que os stakeholders são parceiros dos negócios sociais e compartilham propósitos sobre a qualidade, dando suporte para que o negócio social possua um bom funcionamento.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
“[...] Schumpeter destaca a figura do empreendedor: ‘...na vida econômica, deve-se agir sem resolver todos os detalhes do que deve ser feito. Aqui, o sucesso depende da intuição, da capacidade de ver as coisas de uma maneira que posteriormente se constata ser verdadeira, mesmo que no momento isso não possa ser comprovado, e de se perceber o fato essencial, deixando de lado o perfunctório, mesmo que não se possa demonstrar os princípios que nortearam a ação’”.
 
SCHUMPETER, J. A. A teoria do desenvolvimento econômico . São Paulo: Nova Cultura, 1997. p. 10.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre o empreendedor, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O empreendedor necessita ter uma ideia que funcione e pode solicitar empréstimos financeiros para concretizá-la.
II. O empreendedor é capaz de promover inovação ao substituir meios de produção já existentes.
III. O empreendedor precisa ter apenas capital e recursos.
IV. O empreendedor sempre faz grandes investimentos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o empreendedor não precisa necessariamente ter apenas capital e recursos para realizar seu negócio, mas, sim, precisa ter a ideia criadora de um novo serviço. Antes de tudo, é necessário que o empreendedor tenha uma ideia inovadora, se articule e, em meio a isso, procure possíveis investidores ou sócios para auxiliar no processo de colocar o negócio em prática. Ele pode recorrer também a empréstimos com bancos ou rede de amigos e familiares. Além disso, nem sempre os empreendedores fazem grandes investimentos, os negócios podem ser de diversas características e tamanhos. Tudo dependerá do próprio empreendedor.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
“O processo de desenvolvimento de negócios aliado à inovação sempre foi um desafio dos empreendedores. [...] O contexto atual, marcado pelo avanço da tecnologia e do acesso à informação, é propício para o empreendedorismo (DORNELAS, 2008). Diante deste avanço, se intensifica o surgimento de novos negócios de caráter inovador e a atuação dos empreendedores em novos mercados através das startups .”
 
SOUZA, A.; DANILEVICS, A. Concepção de modelo de negócio de startup: um estudo sobre a aplicação do modelo de desenvolvimento de clientes. Gestão e Produção , p. 1, [2021]. Disponível em: https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/103734/000937164.pdf?sequence=1 . Acesso em: 15 dez. 2020.
 
A respeito das startups , analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) Startups são organizações de modelo de negócio mais estático e transformador.
II. ( ) O conceito de startup surgiu nos anos 2000.
III. ( ) Startups estão presentes em diversas áreas e não apenas na tecnológica.
IV. ( ) A inovação tecnológica auxilia no mercado empreendedor.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta, pois startups fazem parte de uma organização temporária que busca um modelo de negócio bem-sucedido, além disso, possuem caráter transformador e estão sempre em busca de validação e mudanças. Esse modelo surgiu na década de 1990 com a implantação da internet e tem crescido a cada dia em diversas áreas.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	O negócio social e o negócio comum (tradicional) são similares em relação a aspectos como serviços, mercados, produtos e custos. Porém, apresentam diferentes características e é de grande relevância que tenhamos clareza das diferenças entre esses dois tipos de negócio.
 
Assinale a alternativa que indica elementos que consideram as diferenças entre o negócio social e o negócio comum.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O lucro da empresa social é repassado aos sócios e aos investidores da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Muitas ideias dos negócios que dão certo partem do incômodo em relação a determinado assunto.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. O negócio social possui lucro, porém, dá ênfase à finalidade do lucro obtido. O lucro da empresa social não é repassado, ele geralmente é utilizado dentro da empresa para que a produção seja expandida, com o objetivo de cumprir a missão do negócio. Já o negócio comum busca primeiramente o lucro e não coloca questões sociais acima dele. Empresas sociais estão presentes em vários países do mundo, principalmente, naqueles que se encontram em desenvolvimento.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O negócio social e as Organizações Não Governamentais possuem papel importante na sociedade. Muitos acreditam que essas duas modalidades são iguais, porém, apesar de serem similares, possuem diferenças importantes em relação ao seu papel e finalidade.
 
Assinale a alternativa que indica elementos sobre o negócio social e asONGs.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os negócios sociais possuem o objetivo de dar resolubilidade a problemas sociais e ambientais.
	Resposta Correta:
	 
Os negócios sociais possuem o objetivo de dar resolubilidade a problemas sociais e ambientais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O negócio social busca dar respostas a problemas sociais existentes. Possui como característica a realização de vendas de produtos que contribuem para desenvolver ou melhorar alguma situação social e realizar a inclusão de indivíduos vulneráveis.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“[...] a gestão da qualidade apresenta-se como uma interessante alternativa para dotar as empresas de mecanismos para controlar seus processos e melhorá-los continuamente de forma a atender e superar as expectativas do consumidor, promovendo, dessa forma, a melhoria organizacional e, por conseguinte, aumentando sua competitividade”.
 
OLIVEIRA, J.; NADAE, J.; OLIVEIRA, O; SALGADO, M. Um estudo sobre a utilização de sistemas, programas e ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo. Production , São Paulo, v. 21, n. 4, set. 2011. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script= sci_arttext & pid=S0103-65132011000400014. Acesso em: 6 jan. 2021.
 
Sobre a gestão de qualidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. As ferramentas e os programas de qualidade buscam operacionalizar as normas de gestão de qualidade.
Pois:
II. Permitem, assim, identificar e solucionar os problemas da organização.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção II é verdadeira, levando em consideração que as ferramentas de gestão operacionalizam as normas existentes na área da gestão, as quais estão presentes no sistema de gestão da qualidade ISO 9001. Além disso, buscam implementar, padronizar, desenvolver e alcançar a melhoria da qualidade dos serviços, processos e produtos.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
“[...] Utilizados para desenvolver, implementar, monitorar e melhorar os preceitos da qualidade nas organizações, os programas e ferramentas da qualidade representam importantes e necessários instrumentos para que os SGQs obtenham máxima eficiência e eficácia [...]. Avaliar a satisfação do cliente, visando à melhoria da qualidade nos serviços e produtos, é uma das importantes funções competitivas dos programas e ferramentas da qualidade”.  
 
OLIVEIRA, J.; NADAE, J.; OLIVEIRA, O; SALGADO, M. Um estudo sobre a utilização de sistemas, programas e ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo. Production , São Paulo, v. 21, n. 4, set. 2011. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132011000400014 . Acesso em: 6 jan. 2021.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre o empreendedor, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O método 5W2H faz parte de uma metodologia quantitativa.
II. As ferramentas auxiliam a empresa a estruturar planos de ação.
III. O método 5W2H possui planos de ação a partir de: “o quê?” “quem?” “onde?” “por quê?”, “como?” e “quanto?”.
IV. As ferramentas de qualidade são dispensáveis para a melhoria da gestão.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o método 5W2H é uma metodologia qualitativa que pode ser utilizada por diferentes tipos de profissionais. As ferramentas de qualidade são de grande importância para a melhoria e aprimoramento do controle de qualidade, dessa forma, são ferramentas indispensáveis nesse processo.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
“[...] o conceito de empreendedorismo social está pautado na criação de valor social e na introdução de inovações de metodologia, serviços ou produtos, as quais gerariam uma transformação social. A inserção da dimensão econômica e da lógica de mercado abriu novas possibilidades para a atuação das organizações que até então contemplavam uma única dimensão (social ou econômica). Nesse sentido, surgem novos termos para caracterizar iniciativas que operam na lógica de mercado, porém, com objetivos de geração de valor social: empresas sociais, negócios sociais e negócios inclusivos”.
 
ROSOLEN, T.; TISCOSKI, G.; COMINI, G. Empreendedorismo social e negócios sociais: um estudo bibliométrico da publicação nacional e internacional. Revista interdisciplinar de gestão social , v. 3, n. 1, p. 87, 2014. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/rigs/article/view/8994/0 . Acesso em: 6 jan. 2021.
 
Considerando o excerto apresentado sobre negócios sociais e negócios inclusivos, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Negócio social tem como objetivo principal solucionar problemas socioambientais.
II. Os negócios inclusivos buscam gerar oportunidades de renda e emprego.
III. O lucro inicial do negócio social é utilizado para aumentar as atividades da empresa.
IV. Os negócios sociais são subcategorias dos negócios inclusos.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o negócio social busca dar respostas a problemas sociais e ambientais. É importante destacar que os negócios inclusivos têm como um de seus objetivos gerar empregos para pessoas com baixa mobilidade e poucas oportunidades no mercado de trabalho, buscando, assim, aumentar a renda dessas pessoas. O negócio social é sustentável e não realiza distribuição de lucro, pois todo o lucro inicial volta para o investidor com o intuito de expandir as atividades da empresa.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para atuar em negócios sociais, antes de tudo, o assistente social deve identificar o problema, fazendo referência à questão social, delimitando, assim, demandas que o público-alvo possui e o que pode ser feito para que aquela realidade seja transformada. Por meio de pesquisas, esse profissional busca incentivar e mudar a realidade das pessoas envolvidas. Dessa forma, os assistentes sociais possuem algumas habilidades para realizar sua atuação em negócios sociais.
 
AMARAL, Â. S. de; CESAR, M. O trabalho do assistente social nas empresas capitalistas. In : CFESS/ABEPSS (org.). Serviço social : direitos e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009.
 
Assinale a alternativa que indica elementos considerados habilidades dos assistentes sociais para atuar em negócios sociais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conhecimento sobre a área de gestão do negócio social.
	Resposta Correta:
	 
Conhecimento sobre a área de gestão do negócio social.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é necessário que os assistentes sociais realizem estudos sobre gestão de negócios sociais para que possam atuar e não tornar seu fazer profissional frágil. Esses conhecimentos são adquiridos durante a graduação, as especializações, cursos de extensão, entre outros.
	
	
	
Sexta-feira, 10 de Setembro de 2021 16h27min18s BRT