Avaliação - Logística Integral

Prévia do material em texto

1 A gestão de custos é uma oportunidade para apoio na tomada de decisões na Logística, 
pois visa maximização de retorno nas suas operações, reduzindo os gastos com as 
operações previstas, através de medidas gerenciais que oportunizem a correta 
identificação de prioridades. De acordo com Castiglione (2008), os custos logísticos são 
formados por quatro elementos. Sobre o elemento que se destaca, assinale a alternativa 
CORRETA: FONTE: CASTIGLIONE, José Antonio de Mattos. Logística Operacional. 1.ed. 
São Paulo: Érica Ltda, 2008. 
A) Pessoas e oportunidades. 
B) Processamento de pedidos e armazenagem. 
C) Recursos e parcerias com joinventures. 
D) Trade-off entre materiais e transporte. 
 
2 O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, 
principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do 
produto/serviço é definido com base... 
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) No custo de produção somado com a margem de lucro. 
B) No valor praticado pelo mercado internacional. 
C) No valor sentimental. 
D) No valor da cotação da moeda estrangeira. 
 
3 Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os 
objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o 
empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos 
concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: 
( ) Identificar os concorrentes. 
( ) Unir-se aos concorrentes. 
( ) Superar os concorrentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – F – V. 
B) V – F – F. 
C) V – V – F. 
D) V – V – V. 
 
4 A definição de estratégia começa com a clara definição dos objetivos da empresa. 
Portanto, é fundamental um entendimento da área de logística sobre quais são as suas 
metas mais importantes e sua participação no mercado. Sobre a principal estratégia de 
toda a cadeia logística, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Deve estar direcionada diretamente para o preço do produto, a fim de ganhar 
competitividade. 
B) Deve estar voltada para a gestão de relacionamento com o cliente, a fim de que 
não se perca Market share. 
C) Deve estar voltada para gestão de pessoas para que o gestor logístico tenha 
engajamento de suas equipes. 
D) Deve estar voltada para quatro componentes: clientes, fornecedores, concorrentes 
à empresa. 
 
5Uma das mais importantes perspectivas da Logística é promover a integração de 
informações, transporte, estoque, armazenamento, manuseio e embalagem, no intuito de 
disponibilizar materiais e produtos acabados aos seus devidos destinos. Sobre o que 
Gimenez e Ventura (2005) dizem que essa integração por ser, assinale a alternativa 
CORRETA: FONTE: GIMENEZ, C.; VENTURA, E. Logistics-production, logistics-marketing 
and external integration: their impact on performance.International Journal of Operations & 
Production Management. . v. 25 n. 1, p. 20-38, 2005. 
A) Interna e externa. 
B) Direta e indireta. 
C) Vertical e horizontal. 
D) Aberta e fechada. 
 
6 Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser 
empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo 
seu sucesso e assumir riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão: 
 O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho. 
 Porque 
 Em geral, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas. 
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si. 
B) As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si. 
C) A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta. 
D) A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa. 
 
7 A Logística enxuta é uma extensão do conceito de produção enxuta originada no sistema 
de produção desenvolvido pela Toyota em 1970, com vistas ao combate de todo e 
qualquer desperdício. Sobre o termo utilizado para a logística enxuta, originário na cultura 
americana, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Logística Lean. 
B) Logística Just In Case. 
C) Logística Inbound. 
D) Logística Trade-off. 
 
8 O ponto de pedido é a quantidade de itens que há no estoque e que garantem que as 
separações e envios não sejam prejudicados para que não haja faltas e problemas de 
continuidade, trata-se do ponto de “ressuprimento” ou “ponto de reposição” (COVA e 
MOTA, 2010). Sobre o ponto de pedido e o estoque de segurança, assinale a alternativa 
CORRETA: FONTE: COVA, Carlos; MOTA, Ricardo. Logística Empresarial Vol2. 2010. 
A) Estoques mínimos de segurança nunca se relacionam com ponto de pedido. 
B) Em empresas cujo controle de estoques é acompanhado por sistemas, o ponto de 
pedidos é realizado manualmente. 
C) O estoque de segurança e ponto de pedido são a mesma coisa. 
D) O estoque de segurança não tem a mesma função que o ponto de pedido. 
 
9 Diante de uma das principais funções da organização que se refere ao Marketing ser 
sobre atender as exigências do atual mercado consumidor, a competência Logística passa 
a ser grande diferencial no momento de comercializar qualquer produto ou serviço. Para 
tanto, a Logística precisa apoiar o conceito dos principais aspectos que são os 4Ps, 
segundo Kotler e Keller (2006). Sobre o conceito dos 4Ps, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12 ed. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. I - Preço. II - Produto. III - Praça. IV - Promoção. ( ) É o 
bem de consumo ou serviço produzido pelo negócio. ( ) É a forma de promover o produto 
com interferência da praça e da publicidade. ( ) É o valor a ser cobrado pelo produto, 
especificando que o preço menos o custo. ( ) É o local de distribuição do produto em que 
se concretiza a transmissão da posse. 
A) II – I – III – IV. 
B) II – III – IV – I. 
C) II – IV – I – III. 
D) II – I – IV – III. 
 
10 Uma informação importante na gestão dos estoques é verificar quanto aos itens 
disponíveis no armazém, pensando em rotatividade dos produtos (DANDARO e MARTELO, 
2015). Sobre o analisar essa premissa e o que o gestor do armazém abordará, assinale a 
alternativa CORRETA: FONTE: DANDARO, F.; MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de 
estoque nas organizações. Revista Gestão Industrial, [s.l.], v. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 
2015. Universidade Tecnologica Federal do Parana (UTFPR). 
A) A previsão de demanda. 
B) O giro de estoques. 
C) A gestão de custos. 
D) A separação dos pedidos. 
 
11 Das etapas do processamento de pedidos que necessitam de informações referentes a 
todo o ciclo do negócio, podemos destacar algumas atividades fundamentais ao êxito do 
resultado. Sobre o conceito da atividade de transmissão manual no processamento de 
pedidos, assinale a alternativa CORRETA: 
A) É uma das maneiras para se transferir o pedido requisitado do seu ponto de origem 
ao lugar no qual a entrada de pedido pode ser manuseada, de forma manual. 
B) É a transmissão de informações através de constantes contatos com a rede de 
clientes e fornecedores. 
C) É a transmissão de informações através do uso de etiquetas TAG que se 
comunicam com os servidores do estoque. 
D) É uma das maneiras para se transferir o pedido requisitado do seu ponto de origem 
até o endereço do cliente, através de código de barras. 
 
12 Quando a cadeia de suprimentos é analisada, observa-se que há alguns desperdícios e 
ineficiências e raramente entende-se a amplitude e os custos destas perdas. Há perdas 
que são visíveis e que normalmente aparecem como quebra de produtos, excesso de 
matéria-prima, paradas de máquinas. Sobre o que são perdas da logística na função 
produção, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Defeitos e absenteísmo. 
B) Estoque e transporte. 
C) Transporte e turnover. 
D) Estoque e vendasnão faturadas. 
 
13 As decisões tomadas para a distribuição de produtos são de grande importância para 
empresa, porque será através dela que produtos chegarão ao consumidor final. Uma 
decisão incorreta pode colocar em risco todo o esforço efetuado anteriormente. Ao 
distribuir seus produtos, as empresas podem optar por alguns níveis de canais de 
distribuição ao decidirem as melhores estratégias para seu nível de serviço (NOVAES, 
2007). Esses níveis são denominados de 0, 1, 2 e 3, sobre o que o nível 2 representa, 
assinale a alternativa CORRETA: FONTE: NOVAES, A.G. Logística e Gerenciamento da 
Cadeia de Distribuição. Rio de Janeiro, Elsevier, 2007. 
A) O nível que contém dois intermediários entre o produtor e consumidor final. O 
fabricante repassa aos distribuidores, que por sua vez repassam ao varejo e assim 
vendendo ao seu cliente final. 
B) O nível que apresenta um distribuidor de grande porte, que faz parte da distribuição 
e venda, podendo vender no atacado e varejo. 
C) O nível em que o fabricante vende seu produto direto ao consumidor, ao optar por 
este nível a empresa se aproxima do cliente. 
D) O nível em que existem três intermediários entre o fabricante e o consumidor. É o 
canal mais utilizado, por relacionar o distribuidor, representante, varejo e o cliente. 
 
14 BALLOU (2006) ressalta que cada modal de transporte contém suas peculiaridades, e 
as operações têm sua natureza particular da geografia de cada lugar, por isso é razoável a 
adoção de soluções intermodais, ou seja, aquelas que envolvem o emprego de mais de um 
modal. Sobre a principal característica dessa solução, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística 
Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 
A) O livre intercâmbio de equipamentos entre os diversos modais. 
B) A rápida atuação entre países de relações internacionais parceiras. 
C) A solução que é sempre mais econômica que a de um modal exclusivo. 
D) A diversificação de oportunidades de negócios entre os vários fornecedores. 
 
15 Com relação aos custos logísticos, observa-se, pela literatura prevista, que “os gastos 
logísticos são feitos pelas empresas para que tenham um determinado produto ou serviço 
em quanto os custos estão diretamente ligados à produção de um bem ou serviço” 
(GARCIA; ALT 2006, p.16). Nesta perspectiva, pode-se dizer que faz parte do custo de 
estoque aquele custo que ocorre quando se busca reduzir ao máximo o número de itens 
do armazém e gera perdas ao processo. Sobre essa definição exposta e ao custo que se 
refere, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GARCIA, P. M; ALT, P.R.C. Administração 
de matérias e recursos patrimoniais. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2006. 
A) Armazenagem. 
B) Aquisição. 
C) Pedido. 
D) Falta. 
 
16 Um estoque bem administrado pode gerar conveniência, desde que a gestão do 
armazém possa buscar o equilíbrio nessa tomada de decisão. De acordo com Ballou 
(2006), há três variáveis que devem ser consideradas sobre a tomada de decisão da 
gestão de estoques. Sobre as variáveis, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, 
Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto 
Alegre: Bookman, 2006. 
A) Oferta, demanda e qualidade. 
B) Oferta, demanda e tempo. 
C) Oferta, demanda e custo. 
D) Oferta, demanda e informações. 
 
17 Conforme Calixto (2024), existe uma ferramenta utilizada para demandas que 
acontecem sem variações, ou seja, demandas precisas e conhecidas. Neste caso, não há o 
risco de estocar mais ou menos do que o necessário, mas justamente o que é preciso ter 
de determinado item. Sobre o que se refere essa ferramenta, assinale a alternativa 
CORRETA: CALIXTO. F. Logística: um enfoque prático. 2ª Ed. São Paulo: Saraiva: 2014. 
A) Lote econômico. 
B) Ponto de Pedido. 
C) Previsão de demanda. 
D) Estoque de segurança. 
 
18 Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, 
cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas 
empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que 
surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem: 
 I – Empreendedor por necessidade 
II – Empreendedor por oportunidade 
 ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. 
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente. 
( ) Ausência de um planejamento elaborado. 
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas: 
A) I – I – I – II. 
B) II - II – II – I. 
C) II – I – I – II. 
D) I – II – I – II. 
 
19 Diante de todas as configurações de um armazém, há certas tomadas de decisão a 
serem avaliadas sobre os espaços destinados a cada área, sejam eles simples ou 
complexos. Às vezes uma tomada de decisão pode implicar em obter ganhos parciais, 
diante da melhor alternativa. Neste caso, há o que se pode chamar de uma decisão 
conflitante entre perdas e ganhos. Sobre o termo técnico para essa definição da tomada 
de decisão que é conflitante, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Voice picking. 
B) Lead Time. 
C) Cross-docking. 
D) Trade-off. 
 
20 Para a função produção, torna-se fundamental a redução do tempo de ciclo para que 
ele seja cada vez mais curto, a fim de que o cliente receba o seu produto com mais 
velocidade e o ciclo do pagamento também seja finalizado, para que a empresa absorva 
seus índices de rentabilidade. Sobre essa definição, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Just in Time. 
B) Lead Time. 
C) TPS. 
D) Just in Case.