Gestão de Pessoas - Unidade 2

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Pergunta 1
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Comentário
da resposta:
Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento
organizacional como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam,
sentem, fazem dentro e ao redor das organizações”.
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional .
Porto Alegre: AMGH, 2013.
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos afirmar
que comportamento organizacional é:
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados
pelas pessoas que compõem uma organização.
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados
pelas pessoas que compõem uma organização.
Resposta correta. O comportamento organizacional é formado pelo
conjunto de valores, crenças e objetivos dos colaboradores de uma
empresa. Esse comportamento é formado pela maneira como as
pessoas se comportam, o que pensam, como tratam umas às
outras, quais os valores que têm, e onde querem chegar.
Pergunta 2
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Comentário da
resposta:
Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois um
trata da razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção para qual
a empresa está seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e princípios que a
empresa utiliza como base para tomar suas decisões.
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa correta.
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje.
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje.
Resposta correta. A missão da empresa é o nosso
compromisso hoje.
Pergunta 3
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As organizações são feitas de pessoas, e a organização que valorizar o capital
humano certamente terá resultados ainda melhores. Quando a cultura
organizacional é positiva, promove a colaboração, respeito e camaradagem. É
importante que os colaboradores conheçam e se identifiquem com a cultura
organizacional de onde trabalham. Senão, o resultado costuma ser a
desmotivação e insatisfação. 
Considerando o que foi exposto e estudado, assinale a alternativa que ilustra a
importância da disseminação da cultura organizacional para os colaboradores.
Produz clareza de objetivos.
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Comentário
da resposta:
Produz clareza de objetivos.
Resposta correta. Quando o profissional conhece melhor a cultura
da empresa onde trabalha e compreende a finalidade das regras
que regem essa cultura, ele costuma ficar mais disposto a colocá-
las em prática. Dessa maneira, os objetivos ficam mais claros.
Pergunta 4
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Comentário
da resposta:
Os três níveis organizacionais definem o tipo de planejamento das organizações.
O nível estratégico discute o planejamento estratégico, tomando decisões que
nortearão o crescimento da organização. O nível tático gerencia o nível
operacional, levando as decisões do nível estratégico aos colaboradores. E o
nível operacional tem como objetivo cumprir as tarefas para que se alcancem os
melhores resultados.
 
Considerando o nível a qual cada responsabilidade pertence, assinale a
alternativa correta.
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é
responsabilidade do nível estratégico.
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é
responsabilidade do nível estratégico.
Resposta correta. Criar condições necessárias para o
desenvolvimento de competências é função do nível estratégico,
pois os gestores são responsáveis por criar um ambiente onde os
colaboradores possam se desenvolver.
Pergunta 5
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Comentário
da resposta:
A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores
de uma empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a
crescer junto com a organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a
empresa a situações nada saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos
colaboradores. 
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura
organizacional forte?
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura
organizacional forte: aumento de produtividade; retenção de
talentos, vínculos interpessoais fortalecidos; fortalecimento da
marca; melhor desempenho individual e coletivo.
Pergunta 6
O estudo do comportamento organizacional é de extrema importância para as
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Comentário
da resposta:
organizações. Nesse estudo é possível detectar os fatores que impactam
diretamente na cultura organizacional e que devem ser avaliados sempre
levando em consideração o aspecto individual e grupal. 
Considerando o que foi estudado, quais fatores a seguir impactam diretamente a
cultura organizacional?
I) Objetivos profissionais.
II) Absenteísmo.
III) Foco na resolução de problemas.
IV) Inteligência emocional.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. A relação correta é I, II, III e IV. Todos os fatores
citados impactam a cultura organizacional. Os objetivos
profissionais, ou o que o colaborador deseja para sua carreira,
assim como seus comportamentos (se falta com frequência), se
tem foco na resolução dos problemas e se possui inteligência
emocional vão ter um impacto na cultura empresarial, pois, além
da cultura impactar os funcionários, também é impactada por eles. 
  
Pergunta 7
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Comentário
da resposta:
Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático e
operacional. O nível estratégico é formado por diretores, sócios e presidente. O
nível tático é formado por gerentes, supervisores e coordenadores. Já o nível
operacional é formado por profissionais com formações técnicas que fazem
parte da estrutura da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas
a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
1. ( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das
estratégias e táticas.
2. ( ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado pelo
nível estratégico em ação.
3. ( ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da
empresa.
4. ( ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma
independente, sem interferência nas responsabilidades e atribuições dos
outros.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.
F, V, F, F.
F, V, F, F.
Resposta correta. A relação correta é F, V, F, F. O nível operacional
é encarregado de pôr tudo o que foi planejado em ação. O nível
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tático é responsável por gerenciar a implantação das estratégias e
táticas. O nível estratégico tem a função de definir as estratégias
da empresa. E todos os níveis precisam trabalhar juntos, em
sintonia, para obter os melhores resultados.
Pergunta 8
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Comentário
da resposta:
A organização precisa deixar bem claro quais são os valores, visões e ideias
que possui. Caso alguns funcionários não se identificarem com a cultura
organizacional, podem acabar se comportando de forma não desejada pela
empresa. Por isso, a cultura organizacional deve ser conhecida por todos os
setores da empresa. Como disseminar uma cultura organizacional para que ela
transforme o ambiente e impacte positivamente nos resultados da empresa? 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas
a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
1. ( ) Uma cultura organizacional pode ser disseminada com ações simples e
diretas, buscando a transparência nas comunicações.
2. ( ) As comunicações com os colaboradores deverão ser feitas com menosfrequência, para não atrapalhar o fluxo do trabalho e proporcionar melhor
gestão do tempo.
3. ( ) Uma cultura organizacional é bem transmitida quando exibe valores
bem definidos que são compartilhados constantemente.
4. ( ) Cada departamento deve se comunicar com seu jargão próprio, não
havendo a necessidade de usar uma linguagem que seja acessível a
todos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, V, F.
V, F, V, F.
Resposta correta. A relação correta é V, F, V, F. Uma cultura
organizacional deve ser transmitida com ações simples, diretas e
transparentes, com frequência, por meio de seus valores, visando
uma comunicação clara e simples.
Pergunta 9
Os valores, crenças e atitudes da organização definem e são definidos pelos
colaboradores. Barbosa (1996, p. 8) diz que “o funcionário de uma empresa,
qualquer que seja sua função ou posição na hierarquia, é alguém com memória,
sentimentos e valores que vinculam a um contexto social mais amplo, do qual a
empresa faz parte”.
 
BARBOSA, L. N. H. Cultura administrativa: uma nova perspectiva das relações
entre antropologia e administração. Revista de Administração de Empresas ,
v. 36, n. 4, pp. 6-19, 1996.
 
Diante do exposto, a que o autor se refere?
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Comentário
da resposta:
Cultura organizacional.
Cultura organizacional.
Resposta correta. O autor menciona o que está contido na cultura
organizacional: a força de trabalho de cada pessoa, seus
comportamentos, valores, sentimentos.
Pergunta 10
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Comentário
da resposta:
Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são
responsáveis por definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que
precisam ser observados são: o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e
seus objetivos. 
 
Faça a relação corretamente.
 
I) Mista
II) Territorial
III) Clientes
IV) Projetos
 
( ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários
territórios ou áreas.
( ) Essa estrutura serve para atender vários tipos de públicos.
( ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto.
( ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
II, III, IV, I.
II, III, IV, I.
Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. Projetos -
é uma estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos
projetos. Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada
projeto. Mista é quando há dois ou mais tipos de estruturas, para
atender às necessidades da organização. Territorial é por regiões,
no caso de empresas que possuem escritórios em outras cidades
ou países. Clientes é por diferentes tipos de públicos atendidos
pela empresa.
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