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10/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Joyce Freire Secundino (2003643)
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657705) (peso.:3,00)
Prova: 25941570
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No que se refere ao planejamento, existe certa racionalidade na efetivação e preparação por
parte do Serviço Social. Assim, é importante ter conhecimento de algumas das dimensões da
referida racionalidade. Nas estratégias das ações profissionais, os assistentes sociais
precisam ser lógicos ao utilizarem sua expertise para proporcionar respostas adequadas às
demandas sociais, ou seja, devem planejar com racionalidade as ações de enfrentamento
das questões sociais. Sobre o processo racional de intervenção do Serviço Social, analise as
sentenças a seguir:
I- O de reflexão busca superar e reconstruir conceitos e técnicas relacionadas com o
esclarecimento e a quantificação das ocorrências sociais.
II- O de decisão se refere ao desígnio de alternativas, à determinação de ambientes e à
definição de encanto.
III- O de ação está relacionado à execução das decisões; é o primordial do planejamento. 
IV- O de retomada da reflexão refere-se ao exame banal dos processos e dos efeitos da ação
improvisada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
2. A política é conhecida como a estratégia organizacional que estabelece os objetivos em que
a instituição pretende alcançar em todo o processo do desenvolvimento de suas ações.
Neste sentido, a política poderá ser abrangida como um plano, em que seus gestores
demarcam suas metas e objetivos a serem desenvolvidos para alcançar, eficiência e eficácia
das ações. Referente à política e/ou política pública, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A política pública é identificada como as diretrizes constituídas pela administração
pública para a ampliação das ações em prol dos interesses e também das necessidades dos
integrantes de uma sociedade.
( ) As políticas públicas não apresentam modificações ao longo dos tempos, especialmente
em busca de novos mecanismos administrativos que venha tornar ótimo as atividades. 
( ) Podemos dizer que sem esta articulação entre o Estado, a sociedade e o mercado, as
políticas públicas conseguem dar conta de possibilitar o bem-estar social.
( ) As políticas públicas apresentam instrumentos de ação dos governos: municipal,
estadual e da União, em que estas esferas buscam colocar em prática seus planos de
intervenção nas diversas expressões da questão social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
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 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - V - F.
3. A participação é um dos princípios da democracia, pois sem ela não é possível transformar
em realidade nenhum dos outros princípios: igualdade, liberdade, diversidade e
solidariedade. Trata-se de um direito de todos, sem restrições de cor, raça, etnia, religião,
partido político etc. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ir muito além de estar presente.
II- Tomar parte no processo; emitir opinião; concordar/discordar.
III- Respeitar as ideias de todos.
IV- Participar é um processo.
( ) Inserir-se nos processos de tomada de decisão é expor suas ideias e opiniões, ativa ou
passivamente. Ou seja, participar nada mais é do que concordar ou discordar do processo
em parte ou como um todo.
( ) A ?não participação? também é considerada uma forma de participar. A omissão é
participar, no sentido de protesto ou ir contra o que se está querendo fazer.
( ) Requer treino e, fundamentalmente, mudança de comportamento e de atitude.
( ) Todas as contribuições devem ser valorizadas e voluntárias.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - I - IV.
 b) II - I - IV - III.
 c) I - IV - III - II.
 d) IV - III - II - I.
4. Foi a partir do Movimento de Reconceituação que o Serviço Social se renovou, atrelando-se
às lutas sociais da classe trabalhadora e de outros segmentos sociais na construção de
alternativas. Assim, distanciou-se do conservadorismo profissional, ajustando-se às
exigências colocadas pelo processo de redemocratização. Sendo assim, sobre as estratégias
do profissional assistente social, analise as sentenças a seguir:
I- A estratégia se intercala à atuação profissional, todavia, com maior ênfase em alguns
períodos, e em outros não. 
II- O apontamento estratégico no Serviço Social surge com maior enfase após o período de
reconceituação. 
III- O alargamento na direção estratégica tem, entre os objetivos, o de ampliar os direitos
sociais. 
IV- As estratégias são utilizadas principalmente no caráter culpabilizador da classe
trabalhadora. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
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5. Para desenvolver uma política pública, os gestores devem seguir um pequeno roteiro, para
que assim possam determinar suas ações sobre uma determinada demanda social a ser
resolvida. Sobre a formulação das políticas públicas, analise as seguintes sentenças:
I- Na primeira fase (formação de agenda ou escolha de prioridade), torna-se importante
compreender que o gestor público deve selecionar entre as diversas demandas sociais
aquela de maior prioridade.
II- Na segunda fase (formulação de políticas ou planejamento de estratégias), é o momento
em que devem ser analisadas todas as ações aplicadas para mensurar a sua eficácia.
III- Na terceira fase (processo de tomada de decisão), o gestor e sua equipe devem
determinar as ações a serem tomadas sob cada objetivo determinado.
IV- Na quarta fase (implementação ou exercício da política), executa-se todas as ações
planejadas pela política pública.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
6. O assistente social poderá desempenhar suas funções também em equipe gestora de
programas e projetos, além das políticas públicas. Para um bom desempenho, é necessário
que o assistente social planeje, organize, execute e avalie, entre outras atividades (como
gerir, pesquisar e assessorar). Partindo desse pressuposto, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Planejamento.
II- Organização.
III- Execução.
IV- Avaliação.
( ) O profissional poderá desempenhar funções de organização de planos, programas,
projetos e políticas sociais, conforme a necessidade social apresentada no seu cotidiano
profissional.
( ) As equipes de trabalho das organizações públicas e privadas poderão contar também
com um profissional do Serviço Social na avaliação de planos, programas e projetos sociais.
( ) O assistente social poderá fazer parte de equipe de trabalho na execução de planos,
programas e projetos sociais.
( ) O assistente social poderá gerenciar a formalização e implementação das estratégias de
um planejamento, buscando sempre a prevenção e garantir os direitos dosusuários das
políticas públicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - III - I.
 b) I - III - IV - II.
 c) I - III - II - IV.
 d) IV - II - I - III.
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7. Um processo de planejamento deverá determinar e estabelecer os objetivos e as metas que
se almejam alcançar em curto, médio ou longo período. Assim, é relevante compreender que
mais de uma categoria ou procedimento possam fazer parte de um mesmo planejamento.
Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Existem planejamentos em que as categorias econômicas, sociais e administrativas
estão presentes.
( ) As categorias econômicas e administrativas são desconsideradas quando o
planejamento é social.
( ) Os planejamentos provocam o emprego de recursos que incidem automaticamente em
despesas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V.
 b) V - F - V.
 c) V - F - F.
 d) F - F - V.
8. Os funcionários públicos desenvolvem uma atividade/atribuição administrada pelos órgãos
estatais, na qual existe vínculo empregatício com a entidade governamental. Quanto às
espécies de agentes políticos, analise as seguintes sentenças:
I- Políticos são pessoas que compõem o governo.
II- Administrativos são os vinculados ao Estado ou às entidades autárquicas, por relações
profissionais.
III- Honoríficos são pessoas físicas, nomeadas ou convocadas para prestar serviço certo ao
Estado.
IV- Delegados são configurados pelo recebimento de incumbência para determinada
atividade, a fim de realizar obra ou serviço público em nome do seu partido político.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
9. Todo processo de estruturação e restruturação institucional precisa considerar a gestão e sua
influência na tomada de decisões, haja visto que o processo é contínuo e precisa traçar
metas a serem alcançadas, não só pela equipe administrativa, mas por toda equipe
corporativa. Com relação a esse pressuposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo realizado na gestão organizacional prioriza as estratégias internas da
administração.
II- O processo alcançado na gestão organizacional refere-se aos aspectos positivos
alcançados na empresa. 
III- A gestão organizacional impõe a lógica de mercado e a necessidade de melhorar todo
processo administrativo. 
IV- Na gestão organizacional são considerados os aspectos e as potencialidades humanas,
porém rejeitam-se as estratégias do mercado consumidor. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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10.O processo de tomada de decisão envolve pessoas (gestores e equipe de trabalho),
conhecimento (empírico e científico) e informações (advindas de dentro da organização e
fora dela ? o mercado). Articulando estes três elementos, chegaremos a um processo de
tomada de decisão por meio do conhecimento adquirido através de sua capacitação
profissional e sua vivência organizacional que, atreladas com as informações internas e
externas da organização, podem realizar um diagnóstico da realidade e assim tomar uma
decisão. Sobre o processo de tomada de decisão, analise as seguintes sentenças:
I- Decisões Rotineiras acontecem constantemente, ou seja, diariamente se deve tomar
decisões sobre os mesmos elementos ou fatores.
II- Decisões de Emergência acontecem quando algo não foi programado e, por isso, deve-se
tomar uma decisão urgente para solucionar um problema ou uma oportunidade repentina.
III- Decisões Estratégicas não são programadas em prol dos objetivos organizacionais.
IV- Decisões Operacionais são aquelas decisões tomadas no intuito de realizar as operações
produtivas com eficiência, eficácia e efetividade.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
11.(ENADE, 2007) Na trajetória recente do Serviço Social, surgem requisições inéditas; novas
respostas profissionais são exigidas, tanto no campo investigativo quanto no da intervenção.
Entre outras, abrem-se possibilidades no complexo campo da formulação, gestão e avaliação
de políticas públicas, planos, programas e projetos sociais. Em face das atuais exigências de
democratização do espaço público, o que cabe a gestores e técnicos para que o
planejamento não fique adstrito ao âmbito da gestão e do poder?
 a) Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo para o seu
atendimento.
 b) Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar projetos.
 c) Executar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às demandas.
 d) Elaborar pronunciamentos políticos e planos, afirmando intenções sociais na perspectiva
das demandas.
12.(ENADE, 2007) O momento conjuntural e as transformações sociais, políticas e econômicas
pelas quais passa o Brasil exigem dos assistentes sociais intervenções que respondam às
demandas das novas configurações societárias. A apropriação do conhecimento das
variáveis conjunturais que compõem o planejamento social, dos métodos e das técnicas
eficazes constitui instrumento fundamental para que as administrações públicas possam
atingir seus objetivos e as metas elegíveis como prioritárias. Nessa perspectiva, o assistente
social que for solicitado a trabalhar com planejamento social deve:
I. definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a formulação de
objetivos.
II. prever que é possível resolver os problemas sociais com poucos recursos.
III. prever as mudanças legais, institucionais e administrativas indispensáveis para a
viabilidade do plano.
IV. propor ações que visem atender a demandas clientelistas.
É correto apenas o que se afirma em
 a) I e II.
 b) I e III.
 c) II e IV.
 d) III e IV.
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Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.