PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE GSP- Michel Queiroz Silva

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
GRUPO SOUZA LIMA
Michel Queiroz Silva e RGM: 23861339
	
UBERLÂNDIA 
2020
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
GRUPO SOUZA LIMA
Projeto Multidisciplinar de Gestão de Segurança Privada II apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como exigência do Curso Superior em Gestão de Segurança Pública sob orientação da Prof. Dr. João Luiz Souza Lima e do tutor Júlio Cesar Gomes.
UBERLÂNDIA 
2020
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SUMÁRIO 
SUMÁRIO ..................................................................................................................... 
INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 
1. EMPRESA ................................................................................................................ 
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL .............................................................................. 
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................... 
4. REFERÊNCIAS........................................................................................................... 
 INTRODUÇÃO
 
 O trabalho foi realizado no período de aproximadamente 14 dias, tratando -se um tópico por dia, com o objetivo de otimizar o tempo no decorrer dos estudos. Será observado na leitura a história do Grupo Souza Lima ao longo dos quase 30 anos de existência.
Mostrando dados oficiais, sua missão, visão, valores, ramo de atividade, dados macroeconômicos e participação no seu mercado de concorrências, estrutura organizacional e reponsabilidade social. 
O objetivo do trabalho é expandir o conhecimento sobre o Grupo Souza Lima e mostrar a todos como seu trabalho é realizado.
 A Segurança Privada é um ramo de atividade que vem evoluindo ao longo do último século, e ganhando cada vez mais notoriedade nas últimas décadas. Em virtude das mudanças ocorridas no setor é importante explanar os principais tópicos da área da segurança privada, começando por sua origem até a legislação e o mercado atual.
 Em virtude dessa importância, faz-se necessário primeiramente conceituar a segurança privada e seu contexto histórico, para que se possa entender de forma mais ampla toda evolução histórica da área até os dias atuais. Também é apresentado como está o cenário atual da Segurança Privada, tanto nas inovações tecnológicas como nas relações de livre mercado, além, é claro, dos dispositivos legais que regulamentam e permitem a atuação da Segurança Privada nos seus diversos nichos mercadológicos.
 Por fim, faz-se um detalhamento das atividades desenvolvidas pela Segurança Privada como segurança pessoal e patrimonial e também transporte de valores e escolta armada. O trabalho foi realizado em forma de pesquisa bibliográfica.
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1. EMPRESA
O Grupo Souza Lima se caracteriza, dividindo-se nos seguintes subitens:
1.1 DADOS OFICIAIS 
 SOUZA LIMA SEGURANÇA PATRIMONIAL LTDA, rua Prof. Miguel Russiano n° 65, Vila Aricanduva, São Paulo SP. Cep: 03502-030, telefone: (11) 2023-6230 / (11) 2023-3618, CNPJ: 64.911.290/0001-08. Abertura em: 30/01/1991, natureza jurídica: 206-02 sociedade empresária limitada. Capital social: 6000000.00 Atividade principal: 80.11-0-01 atividades de vigilância e segurança privada. Atividades secundarias: 80.20-0-01 atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico. Empresa que atua no ramo da segurança patrimonial, escolta armada, monitoramento eletrônico e Facilities. A quase 30 anos no mercado, com cerca de 22.000 funcionários em 15 filiais atuando em 11 estados.1.1 HISTÓRICO DA SEGURANÇA PRIVADA
	 
 É no ano de 1850 que se conhece a primeira empresa de vigilância, a Pinkerton, nos Estados Unidos da América, quando o Norte-Americano Allan Pinkerton organizou um grupo de homens para dar proteção ao então presidente Abraham Lincoln. Nascida como corpo de detectives e posteriormente, ainda nessa década, fazendo serviços de vigilância a valores e outros serviços de guarda-costas. Em 1852, que, devido às deficiências naturais do poder público, os americanos Henry Wells e Willian Fargo, criaram a primeira empresa de segurança privada do mundo, a Wellfargo.
 A partir do início de 1900 a vigilância cresce nos EUA com outras empresas e estende-se por toda a América do Norte e desta, para a América Latina. Só muito mais tarde, passados quase 100 anos (em 1996) é que uma empresa Americana, a Pinkerton aposta na Europa, havendo já nessa altura muitas empresas de vigilância ativas.
 Por volta dos anos 80 dá-se a proliferação das empresas de vigilância. A Atividade de segurança privada no Brasil teve início em 1967. A primeira legislação sobre o assunto surgiu em 1969, com a instituição do Decreto Lei 1.034/69, que autorizou o serviço privado em função do aumento de assaltos a bancos, obrigados à época a recorrer à segurança privada.
 Em 1983, foi promulgada a Lei número 7.102 que regulamentou as atividades de segurança privada em todo território nacional. Nessa lei, estão as normas para a constituição e o funcionamento das empresas privadas interessadas em explorar os serviços de segurança, vigilância, proteção e escolta.
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1.2 HISTORICO
 Atualmente, a demanda pelos serviços de segurança privada no Brasil tem crescido em face à dificuldade que os governos federal, estaduais e municipais têm em inibir as atividades dos malfeitores.
 A demanda por segurança privada tem crescido à medida que os problemas sociais aumentam no país. A crise econômica e política que castiga o país fomenta a criação das mais diversas organizações criminosas cujo poder de atuação avança em alguns estados da federação.
 O Grupo Souza Lima nasceu como uma empresa de segurança patrimonial em 1990. Consolidada no mercado. E expandiu sua atuação para a área de serviços, escolta armada e Facilities. Dinâmico, moderno e inovador. O grupo tem uma das maiores histórias de sucesso no segmento, e nos últimos anos é a empresa que mais cresce e inova em seus produtos e serviços.
 A empresa não seu integralmente volta para os serviços de segurança patrimonial, e sofreu com a volatilidade da economia e do mundo corporativo. Ao a assumir o controle da empresa, em 1997.O atual Diretor Presidente do grupo. Alex Bortoleto, deu início a um período de grande expansão. 
 Diversa ficção dos serviços prestados e investimentos em inovação. • 1990- Fundação da Souza Lima em São Paulo, SP. 10 colaboradores. • 1997- Aquisição por Alex Broto letã, executivo com experiência em segurança e serviços. 100 colaboradores. • 2007- 10 anos d e crescimento e desenvolvimento em São Paulo. Com a inclusão de serviços (Facilities) e abertura de bases nas cidades de Santos e Sorocaba. 1.000 colaboradores. • 2009- Grande reforma administrativa, com foco na qualidade. 
 E a primeira certificação ISO 9001/2000. 1.800 colaboradores. • 2011- Inauguração da filial Rio de Janeiro (Nova Iguaçu), e também na cidade de São José dos Campos, no Vale do Paraíba, São Paulo. 2.200 colaboradores. • 2012- Inauguração da nova sede da filial RJ (agora na cidade do Rio de Janeiro). 3.200 colaboradores. • 2013- Inauguração da filial Minas Gerais (Belo Horizonte). ISO 9001:2008. 5.000 colaboradores. • 2014- Reformulação administrativa com foco na governança corporativa. Inauguração da base Ribeirão Preto SP. 8.000 colaboradores. • 2015- 
 Aquisição de algumas empresas de segurança eletrônica, inauguração filiais, Espírito Santo (Serra), Goiás (Goiânia) e Paraná (Curitiba). 12.000 colaboradores. • 2016- 1ª empresa a conquistar a nova certificação ISO 9001:2015. 
 Nova filial Rio Grande do Sul (Porto Alegre). • 2017- Nova sedecom 7 mil m² e nova marca para confirmar uma nova fase do Grupo. Nova campanha de comunicação com Marília Gabriela. 12.000 colaboradores. • 2018- Aquisição da INTEGRAL SEGURANÇA. Empresa de segurança patrimonial da região centro oeste. Reformulação de marketing, com nova marca do Grupo. 18.000 colaboradores.
1.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES 
 
 De acordo com Chiavenato (2005), Missão significa uma tarefa que é recebida. É a razão da existência da organização. 
A missão do Grupo Souza Lima é ore requer soluções integradas de te recriação em seguram cá e serviços.
Com a qualidade que garanta ao cliente a tranquilidade necessária para cuidar de seu negócio, seu patrimônio e sua família. Para Rodrigues et al (2009), a visão da empresa é a e explicação do que e ela tem de pôr o objetivo de posicionamento para o seu futuro. 
Sendo ainda a tradução da maneira dela esteja ser vista, bem como algo que seja motivador, tangível e possível de ser alcançado.
Para o Grupo Souza Lima, ser uma empresa de excelência em integrar soluções de terceirização em segurança e serviço. Agregando conhecimento. Tecnologias e os valores da empresa. 
Para superar as expectativas do mercado. Segundo Costa (2007, p. 38) o s valores são “características, virtudes, qualidades da organização que podem ser objeto de avaliação, como se estivessem em uma escala, com graduação entre avaliações externas". 
Para o Grupo Souza Lima os elementos da cultura da empresa (mis são, visão, valores) não são apenas frases que e ilustram uma vontade, e sim um verdadeiro significado para todo o trabalho. Segurança patrimonial: Muito comum em eventos sociais e dentro de estabelecimentos públicos, privados, urbanos ou rurais, a segurança patrimonial tem como foco garantir a segurança das pessoas e a integridade do patrimônio.
O maior objetivo é livrar o patrimônio de uma empresa ou pessoa física das consequências geradas por danos (seja acidentes, roubos ou furtos), perturbações (greves e paralisações) e até interferências externas, como sabotagem e espionagem de assuntos sigilosos.
 Transporte de valores: Transporte de bens e valores por meio de veículos comuns ou ainda especiais, a exemplo do carro forte. Por se tratar da movimentação de dinheiro em espécie, exige uma segurança altamente qualificada para evitar a ocorrência de roubos e assaltos. Engloba não somente o transporte de moeda. Além disso, pode ser usado no translado de joias, metais preciosos, documentos, provas (usadas em concursos públicos e vestibulares, por exemplo), chips, celulares, processadores e servidores de alto valor agregado.
 Escolta armada: Tem como objetivo garantir o transporte de qualquer tipo de carga de valor nas estradas e rodovias. A escolta armada atua de forma preventiva. Possui como foco principal proteger a carga valiosa dos clientes e assegurar que a mesma chegue ao destino com a mercadoria nas condições necessárias, dentro do prazo estabelecido por contratação.
1.4 RAMO DE ATIVIDADE
 O Grupo Souza Lima atende diversas empresas e organizações dos mais diversos ramos de atividade. O Grupo vem investindo nas mais modernas técnicas de segurança e tecnologia de ponta, o que o torna uma referência no segmento de segurança patrimonial. Os Facilities também estão no portifólio, com os mais variados tipos de serviços.
O Grupo Souza Lima oferece soluções de segurança patrimonial customizadas, para cada um de seus clientes, sejam eles condomínios, industrias, estabelecimentos comerciais ou grandes redes de varejo. Sua sede fica na rua Prof. Miguel Russiano nº 65, Vila Aricanduva, São Paulo SP. 
Mas possui filiais em outras cidades de São Paulo como Santos, Sorocaba, Ribeirão Preto, Campinas. E filiais em outros 10 estados incluindo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Paraná, Goiás e Bahia entre outros. Escolheu a zona leste da Cidade de São Paulo, por ficar próximo a Radial Leste conseguindo assim acesso mais rápido ao centro da cidade. 
1.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA 
 Em tempos inseguros e violentos, a segurança privada é um mercado necessário e vem passando por amplo crescimento. 
A previsão de receita desse feixe de mercado nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia pode chegar a 200 bilhões de dólares.
Isso conforme estudos sobre segurança privada da (STATISTA). Consultoria alemã em pesquisas independentes. 
Especialistas afirmam com bastante convicção que essa tendência será seguida aqui, no Brasil. Se levarmos em consideração só o cenário dos sistemas eletrônicos de segurança, por exemplo, a expansão o média anual foi de 8% no país. Este impacto apesar de negativo devido ao aumento da violência, gera renda, serviços e também fornece novos produtos. 
Abrindo perspectivas para a importação e exportação. No Brasil o crescimento do setor de segurança privada emprega 700 mil trabalhadores formalizados. Superando até o contingente do exército brasileiro. Devido à sua diversidade, fatura anualmente 50 bilhões de reais com projeção de aumento de até 16% e 2019.
1.6 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
A melhoria contínua da qualidade dos serviços é um objetivo perseguido 
constantemente pelo Grupo Souza Lima. Esse comprometimento com a qualidade, 
aliado a o conhecimento técnico alcançado em quase 30 anos de experiência. 
Transformaram o Grupo Souza Lima em referência no mercado nacional de segurança 
privada e terceirização de serviços. 
 
Antes de qualquer implantação dos serviços do grupo, os diversos departamentos 
envolvidos, discutem e planejam todas as ações para antecipar a resolução de pontos 
sensíveis e garantir o total sucesso da operação. 
O grupo conta hoje com aproximadamente 22.000 colaboradores em 15 filiais 
espalhados em 11 estados do território nacional. Com sede própria na cidade de são 
Paulo e despondo de mais de 900 viaturas. 
 Responsabilidade fiscal e com seus colaboradores é praxe na empresa, agindo 
assim consegue atender melhor seus mais de 1.800 clientes.
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL 
Trabalhando com terceirização de mão de obra a quase 30 anos, o Grupo Souza 
Lima entende a importância de se aproximar das pessoas, ouvir, desenvolver, 
incentivar, enfim valorizar cada um dos indivíduos que fazem parte dessa empresa. Que 
hoje conta com um time de aproximadamente 22.000 colaboradores. 
 
Uma iniciativa que vem dando muitos resultados, são as campanhas de engajamento 
e de motivação para colaboradores do grupo. Com o #eusouzalima 
#somostodossouzalima são voltadas para incentivar um melhor relacionamento e maior 
interação entre todos os departamentos, filiais e colaboradores. 
O Grupo também credita e investe n os conceitos de responsabilidade social e 
ambiental. Prova disso são as iniciativas como o portal (PORTAL DO COLABORADOR) 
e o programa (EU SOU RESPONSÁVEL) disponíveis no site da empresa. 
O Grupo Souza Lima é uma empresa responsável socialmente e ambientalmente. 
Pois possui capacidade de integrar os interesses e anseios das empresas dos 
colaboradores e das comunidades em que está inserida. Sendo assim, essa vontade se 
aplica a todas as práticas do grupo. Desde o desenvolvimento de pessoas, com a 
capacitação de mão de obra, até busca de produtos e materiais que agridam menos o 
meio ambiente.
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO
	
 Este trabalho agregou bastante conhecimento aos meus estudos e me fez compreender melhor todos os processos de uma empresa, de forma especial o Grupo Souza Lima, que foi a base de toda minha pesquisa acadêmica e já consolidada no mercado da segurança privada a três décadas, oferecendo a seus clientes um serviço de excelência. 
 Algumas dificuldades surgiram no decorrer do projeto, por se tratar de informações sigilosas. Mesmo assim concluo que o projeto foi feito de forma organizada, obedecendo todas as e tapas e exigências dele. Todas as informaçõesencontradas nas pesquisas deixaram o trabalho bem completo e organizado, e trouxeram bastante conhecimento e aprofundamento na matéria. 
Notoriamente, o ramo de atividades voltadas para a segurança privada ultrapassou o quesito “mera” segurança de terceiros e se tornou um membro importante da prevenção e do auxílio, que compõem a defesa desta nação, protegendo a vida, os bens e o patrimônio da população.
 Desta maneira, fica evidente a evolução que a segurança privada alcançou, tanto quanto em nível técnico, como em nível acadêmico, este prestando graduação em gestão de segurança privada e aquele em curso de formação de vigilantes, que também possui suas extensões. Conclui-se que o projeto desenvolvido é de suma importância para experiência e conhecimento da área desejada.
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4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
http://www.gruposouzalima.com.br
http://www.administradores.com.br
http://www.ipea.gov.br
http://www.statista.com
CHIAVENATO, I., Gestão de Pessoas, Segunda Edição, totalmente revista e atualizada. 9.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 518p COSTA, E. A., Gestão estratégica, Da empresa que temos para a empresa que queremos. 
2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2007. 424p RODRIGUES, M. R. A., TORRES M. C. S., FILHO J. M., LOBATO. D. M, Estratégia de empresas. 9.ed. Rio de Janeiro: FGV, 2009. 528p