A2 Gestão da Tecnologia

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Local: AUDITÓRIO - EAD - Auditório / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA 
MARAPENDI - RJ
Acadêmico: EAD-IL30814-20194B 
Aluno: JHONAS DA SILVA EGGER PORTO
Avaliação: A2- 
Matrícula: 20193301569
Data: 22 de Novembro de 2019 - 16:00 
Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,00/10,00 
1  Código: 26675 - Enunciado: Uma empresa forte no ramo de eletrônicos vem 
encarando uma série de reclamações de clientes, entre as quais atrasos no 
envio e entrega de produtos, além de erros na emissão de notas fiscais. O 
diretor de operações identificou os setores alvos das reclamações, que são os 
setores de compras, armazenagem, produção, financeiro e vendas. Pensando 
na solução do problema, ele propôs implementar um ERP (Enterprise Resource 
Planning), que permite: 
 a) Retorno do investimento para a empresa, de forma significativa, 
em curto prazo. 
 b) Envolvimento dos setores de compras, armazenagem e produção 
separadamente dos setores financeiro e de vendas. 
 c) Equilíbrio de forma automatizada dos dados e decisões da empresa. 
 d) Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados 
única e confiável, que servirá de apoio às decisões gerenciais. 
 e) Redução do custo de investimento em treinamento dos funcionários 
para uso do sistema. 
Alternativa marcada:
c) Equilíbrio de forma automatizada dos dados e decisões da empresa. 
Justificativa: Resposta correta: Inclusão dos dados de processos internos em 
uma base de dados única e confiável, que servirá de apoio às decisões 
gerenciais. Correta. Se a empresa tem um banco de dados, todos os setores 
conseguem ter acesso a ele e desenvolvem maior comunicação, evitando 
transtornos. Distratores:As demais alternativas estão incorretas, pois tratam 
de soluções frágeis, que mantêm a individualidade dos setores da empresa. 
0,00/ 1,00 
2  Código: 26673 - Enunciado: Atualmente tem-se uma sociedade de consumo 
em que mais produtos são produzidos e adquiridos, sendo ao mesmo tempo 
descartados e comutados em larga escala. A tecnologia limpa, que vem a ser 
um conjunto de resultados que permitem novos modelos de pensamentos e 
de usos de recursos naturais, tem sido aplicada com o intuito de minimizar o 
impacto ambiental excitado pelas emissões residuais em processos de 
fabricação. Associar doutrina de projeto a esses processos é evitar a geração 
de resíduos em vez de cuidar de seu tratamento. A integridade das etapas de 
0,00/ 1,00 
um processo de fabricação precisam ser intensificadas para que os fluxos 
residuais sejam minimizados. Diante dos fatos, para associar a doutrina de 
projeto aos referidos processos é importantíssimo: 
 a) Fazer um acordo comercial com empresas terceirizadas. 
 b) Treinar as pessoas envolvidas em projetos industriais. 
 c) Obter recursos para aquisição de máquinas e equipamentos. 
 d) Fazer transição nos processos de fabricação. 
 e) Enquadrar os processos às normas vigentes. 
Alternativa marcada:
e) Enquadrar os processos às normas vigentes. 
Justificativa: Resposta correta: Fazer transição nos processos de 
fabricação.  Correta, pois é necessário que ocorra mudança nos processos de 
fabricação devido envolver resíduos que geram um impacto 
ambiental. Distratores: Fazer um acordo comercial com empresas 
terceirizadas. Incorreta, pois a contratação de empresas terceirizadas não 
significa dizer que haverá mudança no procedimento para minimizar o 
impacto ambiental.Obter recursos para aquisição de máquinas e 
equipamentos. Incorreta, pois não é suficiente investir em novos maquinários, 
se não for direcionado corretamente o investimento, bem como não ter um 
planejamento de mudança nos processos de fabricação.Treinar as pessoas 
envolvidas nos projetos industriais. Incorreta, pois de nada adianta 
fazer treinamentos se não houver um planejamento estratégico.Enquadrar os 
processos às normas vigentes. Incorreta, pois não é solução a alternativa 
de enquadrar os processos às normas se não houver as mudanças. 
3  Código: 24826 - Enunciado: Conforme o Decreto nº 66.624, de 22 de maio de 
1970, a Fundação Oswaldo Cruz – Fiocruz, com sede no Rio de Janeiro, foi 
criada com o objetivo de oferecer o desenvolvimento de atividades na área da 
saúde, da educação e do desenvolvimento científico e tecnológico. Sendo 
assim, identifique a alternativa que contém a descrição desse objetivo:  
 a) Uma instituição voltada somente para promover única e 
exclusivamente atividades de pesquisa da preservação do meio ambiente e da 
biodiversidade. 
 b) Pesquisas básicas e aplicadas, com o intuito de 
promover, realizar e propor critérios e mecanismos para o desenvolvimento 
das atividades de pesquisa e tecnologia para a área da saúde 
 c) Promover atividades de pesquisa de empresas de médio porte, sendo 
exclusivamente um meio de sustentabilidade com o avanço das pesquisas 
científicas. 
 d) Participação da formulação e execução exclusivamente da Política 
Nacional de Educação. 
 e) Desenvolver atividades na área da saúde, ciência e tecnologia, tendo 
como atividades de produção, difusão da informação, captação e 
armazenamento. 
Alternativa marcada:
1,00/ 1,00 
e) Desenvolver atividades na área da saúde, ciência e tecnologia, tendo como 
atividades de produção, difusão da informação, captação e armazenamento. 
Justificativa: Resposta correta: Desenvolver atividades na área da saúde, 
ciência e tecnologia, tendo como atividades de produção, difusão da 
informação, captação e armazenamento. A Fiocruz tem por finalidade a 
execução de projetos de pesquisa e desenvolvimento na saúde, educação e 
desenvolvimento científico e tecnológico. (Isso está repetindo o texto-base. 
Não é justificativa)   Distratores: Promover atividades de pesquisa de empresas 
de médio porte, sendo exclusivamente um meio de sustentabilidade com o 
avanço das pesquisas científicas. Errada. (inserir justificativa) Participação da 
formulação e execução exclusivamente da Política Nacional de 
Educação. Errada. (inserir justificativa) Pesquisas básicas e aplicadas, com o 
intuito de promover, realizar e propor critérios e mecanismos para o 
desenvolvimento das atividades de pesquisa e tecnologia para a área da 
saúde. Errada. (inserir justificativa) Uma instituição voltada somente para 
promover única e exclusivamente atividades de pesquisa da preservação do 
meio ambiente e da biodiversidade. Errada. (inserir justificativa) 
4  Código: 26211 - Enunciado: Existe uma estatística que mostra que, no Brasil, 
em cada 10 negócios iniciados, praticamente seis surgem em função de uma 
oportunidade, e não de uma necessidade. Conforme o indicador de pesquisa 
GEM de 2015, é reflexo de uma base de informação de mercado, e não de 
sobrevivência. Empreender por oportunidade não significa que os negócios 
sejam inovadores. Nas pesquisas feitas pela Global Innovation Index de 2015, o 
Brasil permanece na 70ª posição, dentre 141 países que formam o que é 
chamado de “ranking global da inovação”. Em suma, podemos chegar 
à conclusão de que o ambiente de negócios do Brasil não é favorável à 
inovação.Considerando o exposto, pode-se afirmar que:  
 a) O Brasil, em 2017, teve um grande salto em inovação tecnológica, 
subindo da 70ª para a 12ª posição mundial.   
 b) Para ter uma boa aceitação pelos mercados e pelos clientes, 
leva tempo para se habituarem aos produtos e serviços inovadores. 
 c) Na atualidade, o empreendedor compreende que, sem inovação, é 
impossível ter a diferenciação do seu negócio no mercado megacompetitivo. 
 d) A gestão de inovação não está diretamente ligada à estratégia da 
empresa no quesito de atuação em mercados maduros nem em novos. 
 e) Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a inovação 
em produtos e serviços.  
Alternativa marcada:
d) A gestão de inovação não está diretamente ligada à estratégia da empresa 
no quesito de atuação em mercados maduros nem em novos. 
Justificativa: Resposta correta:Na atualidade, o empreendedor compreende 
que, sem inovação,é impossível ter a diferenciação do seu negócio no 
mercado megacompetitivo. Todos esperam algo novo, inovador, que faça a 
diferença. Distratores:Os novos negócios brasileiros trazem como premissa 
básica a inovação em produtos e serviços. Errada. O Brasil não tem tido 
0,00/ 1,00 
investimento em inovação de produtos e serviços.A gestão de inovação não 
está diretamente ligada à estratégia da empresa no quesito de atuação em 
mercados maduros nem em novos. Errada. A gestão de inovação está 
diretamente ligada à estrategia da empresa.Para ter uma boa aceitação pelos 
mercados e pelos clientes, leva tempo para se habituarem aos produtos e 
serviços inovadores. Errada. Quando se tem algo inovador, o tempo de 
resposta pelos clientes é de imediato.O Brasil, em 2017, teve um grande salto 
em inovação tecnológica, subindo da 70ª para a 12ª posição mundial. Errada. 
O Brasil permanece na 69ª posição, conforme o ranking global de inovação. 
5  Código: 24865 - Enunciado: Levando em consideração a área contratual, 
identifique as perspectivas que caracterizam a comercialização: 
 a) Perspectivas lógica e física. 
 b) Perspectivas sistêmica e processual. 
 c) Perspectivas analítica e digital. 
 d) Métodos prevencionista e preditivo. 
 e) Métodos digital e analógico. 
Alternativa marcada:
b) Perspectivas sistêmica e processual. 
Justificativa: Resposta correta:  Perspectivas sistêmica e processual. Inserir 
justificativa.  Distratores: Perspectivas analítica e digital. Errada. (inserir 
justificativa) Perspectivas lógica e física. Errada. (inserir justificativa) Métodos 
digital e analógico. Errada. (inserir justificativa) Métodos prevencionista e 
preditivo. Errada. (inserir justificativa) 
1,00/ 1,00 
6  Código: 26252 - Enunciado: Dentro do conhecimento organizacional existe 
um conceito teórico não observável, ou seja, um modelo criado mentalmente 
que estabelece um paralelo entre uma observação idealizada e uma teoria. 
Sustenta a teoria baseada no conhecimento da organização uma prolongação 
da teoria baseada em recursos da organização. Para a teoria baseada no 
conhecimento da organização, o destino fundamental de uma organização é a 
criação e a aplicação do conhecimento, de tal forma que lhe garantam 
vantagem competitiva.Diante disso, relacione a primeira coluna com a 
segunda coluna.  1. Socialização. (_) Sistematização de conceitos existentes e 
novos. 2. Externalização. (_) Compartilhamento de experiências (tácito para 
tácito). 3. Cominação. (_) Conversão do conhecimento tácito em explícito. 4. 
Internalização. (_) Pode ser tácito ou explícito. 5. Conhecimento. (_) 
Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito.  Marque a 
alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixa.  
 a) 2 - 3 - 5 - 4 - 1. 
 b) 1 - 4 - 5 - 2 - 3. 
 c) 3 - 1 - 2 - 5 - 4. 
 d) 4 - 2 - 5 - 1  - 3. 
 e) 5 - 4 - 3 - 2 - 1. 
1,00/ 1,00 
Alternativa marcada:
c) 3 - 1 - 2 - 5 - 4. 
Justificativa: Resposta correta: 3 - 1 - 2 - 5 - 4. 
7  Código: 26487 - Enunciado:  Um importante papel vem sendo desempenhado 
por meio de investimentos em inovação tecnológica no desenvolvimento das 
empresas e das nações na esfera mundial atual. Levando em conta os custos 
elevados incorridos nas práticas inovadoras, acompanhados de seus riscos e 
incertezas, a atuação de instituições públicas de fomento se mostra 
fundamental para a promoção do desenvolvimento tecnológico. A expansão 
econômica depende da reincidência das inovações tecnológicas no campo 
industrial, valendo ressaltar que o desenvolvimento econômico ocorre não 
quando há equilíbrio das forças produtivas, mas sim quando há rompimentos 
gerados pela introdução de produtos novos e métodos de produção. Dentre as 
linhas de fomento, uma é voltada para empresas que querem inovar, apoiando 
várias etapas do desenvolvimento científico e tecnológico, desde a pesquisa 
básica e aplicada até melhoria e desenvolvimento de produtos, serviços e 
processos.  Com base no exposto, cite a linha de fomento referenciada. 
Resposta: 
Justificativa: Expectativa de resposta: A Financiadora de Estudos e Projetos – 
Finep apoia a incubação de empresas de base tecnológica, a implantação de 
parques tecnológicos, a estruturação e consolidação dos processos de 
pesquisa e o desenvolvimento de mercados, operando seus programas por 
meio de apoio financeiro reembolsável e não reembolsável e de investimento. 
0,00/ 2,00 
8  Código: 26485 - Enunciado:  As novas tendências esperadas para o mundo 
dominado pelas gerações Y e W, que chegaram ao mundo corporativo com 
extremo domínio digital e, em grande maioria, já ocupam cargos de chefes e 
líderes no mercado de trabalho, vêm com a sua própria maneira de 
gerenciamento de equipes. Estudos revelam que, até 2025, os jovens da 
geração Y serão responsáveis por 3/4 da força mundial de trabalho. O perfil 
dos jovens dessa geração, que se desenvolveram sob diversos estímulos 
digitais e inovações tecnológicas e, por consequinte, realizam múltiplas 
tarefas sem muitos esforços, é ditado pela busca constante de oportunidades. 
Para essa geração, o profissional e o pessoal caminham juntos ao pleno 
crescimento, trabalhando em ambientes flexíveis que, de certa forma, 
impactem positivamente a sociedade em que vivem. O perfil, embora 
generalista, revela uma característica aflorada dessa geração: eles sabem 
como necessita ser o ambiente de trabalho dos “sonhos”.  Tal particularidade 
oferece uma visão de como as empresas devem procurar trabalhar com essa 
geração no mercado para manter a motivação e o desenvolvimento de uma 
geração toda. Diante disso, descreva o perfil que reflete a visão profissional da 
geração Y. 
Resposta: 
1,00/ 2,00 
Justificativa: Expectativa de resposta: A geração Y é decorrente da chamada 
geração X, que inclui pessoas aos 40 anos de idade e que decorreu da geração 
dos baby boomers, nascidos após a Segunda Guerra Mundial. Esses jovens 
têm um vínculo com a comunicação diferente da geração anterior, em que têm 
o contato com a televisão, computador, conversas no Whatsapp, e ainda 
ouvem uma música. Diante disso, percebem-se quatro perfis distintos de 
jovens dessa geração Y: engajados, preocupados, céticos e informais nas 
relações pessoais. 
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