Manual SGC

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Sistema Gestão de Contratos 
SGC - Mobilização 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01)_______ 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
2 
 
ÍNDICE 
SISTEMA GESTÃO DE CONTRATOS 1 
SGC - MOBILIZAÇÃO 1 
O QUE É O SISTEMA GESTÃO DE CONTRATOS (SGC) – MOBILIZAÇÃO? 4 
BENEFÍCIOS 4 
O SGC - MOBILIZAÇÃO TRAZ DIVERSOS BENEFÍCIOS PARA A VALE E SEUS FORNECEDORES. 4 
 PADRONIZAÇÃO DO PROCESSO DE MOBILIZAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO 4 
 ACESSO FORA DO AMBIENTE DA VALE 4 
 INTEGRAÇÕES COM OS DEMAIS SISTEMAS DA VALE 4 
 MELHOR CONTROLE DE SLA DAS ÁREAS ENVOLVIDAS 5 
 GARANTIA DE CONFIABILIDADE/QUALIDADE DOS DADOS CADASTRAIS DOS TERCEIROS 5 
 VIABILIDADE DE GLOBALIZAR O PROCESSO 5 
GESTÃO DA MOBILIZAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO E ENVOLVIDOS NO PROCESSO 5 
 SOLICITANTE 5 
 APROVADOR 5 
 NORMATIVO - ADMINISTRADOR 6 
CONHEÇA O SISTEMA DE MOBILIZAÇÃO DE TERCEIROS 6 
REALIZANDO SOLICITAÇÕES NO SGC - MOBILIZAÇÃO 6 
 FLUXO DE MOBILIZAÇÃO 7 
 CONHECENDO O SISTEMA 8 
CAIXA DE ENTRADA 9 
 SOLICITAÇÕES 10 
 TIPOS DE SOLICITAÇÕES 10 
 SOLICITAÇÃO PARA MOBILIZAÇÃO DE TERCEIROS – INCLUSÃO 11 
 INCLUIR TERCEIRO – FORMULÁRIO ELETRÔNICO 14 
 IMPORTAR TERCEIROS – PLANILHA DE CARGA 16 
 SOLICITAÇÃO PARA MOBILIZAÇÃO DE TERCEIROS – ALTERAÇÃO 17 
 SOLICITAÇÃO PARA MOBILIZAÇÃO DE TERCEIROS – INATIVAÇÃO 23 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
3 
 
SOLICITAÇÕES – MOBILIZAÇÃO DE CONTRATO 26 
 MOBILIZAÇÃO DE CONTRATO 26 
 ALTERAÇÃO COMPLETA 29 
 CADASTRO E MANUTENÇÃO DE CONTRATO NÃO - ERP 30 
 DADOS DO CONTRATO 33 
 DADOS DO GESTOR 33 
PESQUISA 34 
 PESQUISA DE TERCEIROS 34 
 PESQUISA POR CONTRATO 35 
 PESQUISA DA SOLICITAÇÃO 37 
 PESQUISA ATRAVÉS DE AUSÊNCIA 38 
EMISSÃO DO PASSAPORTE 38 
 EMISSÃO DO PASSAPORTE ELETRÔNICO 38 
AUSÊNCIA 41 
 AUSÊNCIA 41 
 41 
ANEXO I 42 
GUIA DE ORIENTAÇÕES PARA DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS NO SGC - MOBILIZAÇÃO 42 
ANEXO II 43 
 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
4 
 
O que é o Sistema Gestão de Contratos (SGC) – Mobilização? 
 
O SGC Mobilização - Mobilização é um módulo do Sistema de Gestão de Contratos que 
centraliza o processo de mobilização de terceiros da Vale no Brasil. 
Esse sistema visa garantir a uniformidade dos dados cadastrais dos prestadores de serviço, 
gerenciar as mobilizações e integrar todas as informações aos outros processos de controle de 
prestadores de serviço. 
Além de permitir mobilizar e desmobilizar prestadores de serviço, o SGC - Mobilização apoia os 
solicitantes e os gestores de contrato no gerenciamento das informações relativas às solicitações 
abertas no sistema. 
Benefícios 
O SGC - Mobilização traz diversos benefícios para a Vale e seus fornecedores. 
 Padronização do processo de mobilização de prestadores de serviço 
 
A implantação do SGC - Mobilização em toda a Vale, no Brasil, contribuirá para a 
padronização do processo de mobilização de prestadores de serviço, sempre levando em 
conta as especificidades locais. 
 Acesso fora do ambiente da Vale 
 
O SGC - Mobilização, por ser extranet, pode ser acessado via internet através da URL 
https://sgcvale.com.br. 
Os fornecedores que não possuírem chave de rede Vale deverão solicitar aos seus 
gestores de contrato que criem uma chave de acesso externo através do IAM (Identity and 
Access Management). O passo a passo para criação desta chave está descrito no 
documento Guia para Criação de Chave de Acesso para Usuário Externo via IAM 
disponível em https://sgcvale.com.br/SGP/iam.html 
Obs.: O guia segue nesse documento como Anexo II. 
 Integrações com os demais sistemas da Vale 
 
O SGC - Mobilização é integrado, em tempo real, com os demais sistemas que fazem parte 
do processo de mobilização na Vale, são eles: SAP, SIGS Lenel (Segurança Empresarial), 
IAM (TI) e MDM. 
Além disso, todo o histórico é armazenado no repositório do sistema, portanto os dados de 
prestadores de serviços mobilizados pelo SGC - Mobilização estarão disponíveis para 
todos os demais módulos da aplicação e sistemas da Vale que façam conexão com o 
mesmo. 
 
 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
5 
 
 Controle de SLA das áreas envolvidas 
Com a implantação do SGC - Mobilização, será possível identificar e medir o tempo gasto 
por cada área envolvida no processo de mobilização, inclusive do próprio solicitante. 
O tempo médio de mobilização será calculado a partir da primeira solicitação de 
mobilização de contrato inserida no sistema, conforme definido pela área normativa em 
conjunto com as áreas de negócio. 
 Garantia de confiabilidade/qualidade dos dados cadastrais dos terceiros 
O SGC - Mobilização é a ferramenta oficial de gestão da mobilização de terceiros na Vale 
Brasil, e, por isso, o cadastro de terceiros deve ser efetuado exclusivamente neste sistema. 
 Viabilidade de globalizar o processo 
O SGC - Mobilização foi concebido de forma a permitir sua implantação em todas as 
unidades da Vale, dentro e fora do Brasil, no futuro. 
Gestão da Mobilização de Prestadores de Serviço e Envolvidos no 
Processo 
 
Para que a mobilização de terceiros aconteça, há papéis e responsabilidades bem definidos 
durante todo o processo, não apenas na gestão da mobilização, mas também na administração 
do sistema. 
Conheça, então, o perfil de todos os envolvidos: 
 Solicitante 
Qualquer usuário pode solicitar a mobilização ou a desmobilização de um terceiro no SGC 
- Mobilização. 
 Aprovador 
Grupo responsável pela aprovação dos requerimentos legais e internos para que um 
terceiro possa realizar os serviços contratados nas instalações da Vale. 
Os aprovadores são: 
 Gestor de contrato, conforme cadastrado no sistema de contrato, ou a célula de 
gestão de contratos conforme definição de cada diretoria; 
 Segurança do Trabalho; 
 Saúde Ocupacional; 
 Infraestrutura 
 Segurança Empresarial. 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
6 
 
 Normativo - Administrador 
Os administradores realizam a configuração geral do sistema e cadastram novos itens que 
sejam necessários ao uso dos solicitantes e aprovadores. 
 
 
 
Conheça o Sistema de Mobilização de Terceiros 
 
Para acessar o Sistema de Mobilização de Terceiros, basta ter uma chave de rede Vale ativa. A 
aplicação está disponível em http://sgcvale (acesso interno, rede Vale) e https://sgcvale.com.br 
(acesso externo, internet). 
 
Realizando Solicitações no SGC - Mobilização 
 
Qualquer empregado Vale ou terceiro que tenha uma chave de rede válida pode realizar 
solicitações de mobilização e desmobilização de terceiros. 
Para realizar os procedimentos citados, relembre alguns conceitos importantes. 
Mobilização – É o processo de integração 
da empresa fornecedora, de seus 
funcionários e equipamentos para a 
prestação de serviços nas unidades Vale. 
Desmobilização – É o processo de retirada 
da empresa fornecedora, de seus 
funcionários e equipamentos ao final da 
prestação de serviços nas unidades Vale. 
Terceiro Interno – Terceiro que 
desempenha suas atividades nas 
dependências da Vale. 
Subcontratada – Empresa que assume a 
posição da contratada na execução de parte 
do contrato. 
Contrato ERP – Contratos cadastrados nos 
sistemas de gestão da Vale, atualmente 
SAP. 
Contrato não ERP – Contratos não 
cadastrados nos sistemas de gestão da 
Vale. Por exemplo: Solicitação de 
Pagamentos de Serviços – SPS. 
Local SSO – Localidade Vale para onde o 
terceiro está sendo mobilizado. Pode existir 
mais de um Local SSO no mesmo 
estabelecimento, dependendo da 
quantidade de CNAEs (Código Nacional de 
Atividade Econômica) existentes no mesmo.
 
 
 
 
 
 
 
 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
7 
 
 
 
 Fluxo de Mobilização 
Para desempenhar a função de solicitante no sistema, é importante conhecer o 
Fluxo de Mobilização de Contratos e Terceiros na Vale: 
 
 
Conforme a figura acima o fluxo de mobilização é realizado em duas etapas. 
Na primeira, ocorre a mobilização do contrato, quando são aprovadosos 
documentos legais de gestão de risco e saúde do fornecedor pelas áreas de 
Saúde e Segurança (Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional): 
 
Obs.: Para alteração completa de contrato, somente as áreas responsáveis pela 
aprovação dos documentos anexados pelos solicitantes, participarão do processo de 
aprovação. 
 
A segunda etapa já realiza a mobilização de terceiro, individualmente, quando 
são acompanhados todos os requisitos legais e internos para a mobilização de um 
terceiro na Vale. 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
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 Conhecendo o Sistema 
Na tela inicial do sistema, encontram-se os ícones principais para realizar as 
solicitações: 
 
Caixa de Entrada – Para solicitantes, esta caixa exibe as solicitações que estão 
aguardando uma revisão. Para os aprovadores, exibe as solicitações que estão 
aguardando a avaliação da área aprovadora. 
Solicitações – Exibe as solicitações que poderão ser abertas no sistema. 
Minhas Solicitações – Exibe relação de solicitações reivindicadas e/ou criadas 
pelo usuário, e/ou aquelas que ainda não foram enviadas. 
Contratos – Exibe a opção para delegação da gestão de um contrato no SGC - 
Mobilização. 
Pesquisa – Proporciona a realização de consultas dos dados de terceiros, 
contratos e solicitações. 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
9 
 
Ausências – Permite ao usuário registrar um período de ausência e definir quem 
irá substituí-lo nesse período. 
Administração - Área de acesso restrito aos usuários com perfil Normativo – 
Administrador. 
 
 
 
 
 
 
 
Caixa de Entrada 
 
O ícone Caixa de Entrada permite o usuário visualizar as solicitações pendentes. 
Para solicitantes, esta caixa exibe as solicitações que estão aguardando uma revisão. 
Para os aprovadores, exibe as solicitações que estão aguardando a avaliação da área 
aprovadora. 
 
 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
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 Solicitações 
 Tipos de Solicitações 
Para visualizar os tipos de solicitação disponíveis no SGC - Mobilização, basta 
clicar no ícone Solicitações: 
 
Aparecerá a tela com os sete tipos de solicitações, divididas entre Terceiros e 
Contratos: 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
11 
 
 
Mobilização de Terceiros – Permite ao usuário a abertura de uma solicitação de 
mobilização de terceiros. 
Alteração completa – Exibe as solicitações de alteração completa que poderão 
ser abertas na aplicação. 
Inativação de Terceiros – Permite ao usuário a abertura de uma solicitação de 
desmobilização de terceiros. 
Emitir Passaporte S&S – Permite ao usuário emitir o passaporte de acesso 
liberado pelas áreas de Saúde e Segurança para os terceiros mobilizados. 
Mobilização de Contrato – Permite ao usuário a abertura de uma solicitação de 
mobilização de um contrato para uma ou mais localidades (locais SSO). 
Alteração Completa - Exibe as solicitações de alteração de contrato completa 
que poderão ser abertas na aplicação. 
Cadastro e Manutenção de Contrato Não ERP – Permite ao usuário a abertura 
de uma solicitação de inclusão, alteração e inativação de contratos não ERP 
(contratos que não estão no Sistema de Gestão Integrada (ERP) da Vale). 
 Solicitação para Mobilização de Terceiros – Inclusão 
Uma vez aprovada a solicitação de mobilização do contrato, a solicitação da 
mobilização de terceiros é permitida. 
Nessa etapa, são verificados todos os requisitos legais e internos para a 
mobilização de um prestador de serviços na Vale. 
Para iniciar o processo de solicitação de inclusão de terceiros, é necessário clicar 
no ícone Mobilização de Terceiros: 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
12 
 
 
O solicitante deverá informar os campos obrigatórios destacados com asteriscos 
na cor vermelha (*). No campo Observação o solicitante deverá incluir qualquer 
comentário para envio aos aprovadores, no que se refere àquela solicitação. 
Depois deverá informar o Sistema de origem no qual o contrato encontra-se 
cadastrado (para os contratos cadastrados no SAP no template One Vale 
Américas devem selecionar o Sistema SAP One Vale), em seguida digitar o 
número do contrato e clicar em . 
Caso o contrato informado não apresente problema, o sistema exibirá os campos 
Razão Social e Número de Inscrição do fornecedor, além de preencher os 
Detalhes do Contrato. 
Para contratos do SAP One Vale é necessário informar o campo Planta do Gestor 
para determinar qual o gestor de contrato que será o responsável pelos terceiros 
em processo de mobilização. Uma vez selecionada Planta, os dados do Gestor 
do Contrato serão automaticamente preenchidos pelo sistema. 
Em seguida o solicitante deverá informar a Abrangência do contrato. Os campos 
Alimentação e Transporte indicam se o contrato prevê estes serviços providos 
pela Vale, indicando que SIM o solicitante deverá preencher um Centro de 
Custo para que sejam debitados os custos destes serviços. O solicitante 
também deverá informar os dados de contato do preposto do contrato. 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
13 
 
 
 
Ao selecionar a Planta do Gestor, caso não haja planta configurada o solicitante 
poderá utilizar a opção NÃO SE APLICA. 
 
Caso o contrato possua Subcontratações, o usuário deverá clicar em Incluir para 
expandir os campos referentes ao cadastro das Informações da (s) 
subcontratada (s). 
 
 
Após preencher os campos Tipo de Inscrição e Número de Inscrição, o solicitante 
deverá clicar em Validar para que o sistema exiba a Razão Social. Após preencher 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
14 
 
os dados da Subcontratada, deverá clicar em Ok para incluir os dados na 
solicitação. 
 
Após validados os dados, a Subcontratada aparecerá como cadastrada no 
contrato. 
 
No Dados da Mobilização o campo Localidade exibirá os Locais de SSO que o 
contrato se encontra mobilizado. Ao selecionar uma localidade serão carregadas 
as Diretorias Aprovadoras disponíveis para mobilização naquele Local de SSO. 
 
Em seguida o solicitante deverá cadastrar os dados dos prestadores de serviço 
que estão sendo incluídos na solicitação de mobilização de terceiros. O SGC – 
Mobilização dá duas opções para que sejam incluídos: através de planilha de 
carga (Importar Terceiros) ou formulário eletrônico (Incluir Terceiro). 
 Incluir terceiro – Formulário Eletrônico 
Passo 1 
Primeiro, o solicitante deverá informar os campo Tipo de Documento, Número do 
documento, Data de Nascimento e selecionar a opção para validação 
dos dados pessoais do terceiro na base SGC - Mobilização e na Receita Federal. 
Em seguida, preencher os demais dados. 
 
Passo 2 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
15 
 
Os campos relativos a Endereços não são informações obrigatórias. Caso deseje 
complementar o cadastro com os dados pessoais do prestador de serviços, o 
solicitante deverá informar os dados referentes ao endereço. Primeiro, selecionar 
o tipo de endereço que irá cadastrar e, em seguida, preencher os demais campos. 
 
 
Passo 3 
Para saber os documentos obrigatórios, é necessário consultar o Guia de 
Mobilização de Prestadores de Serviços da localidade. O preenchimento dos 
campos relativos aos documentos será determinado pelo tipo de documento 
selecionado. 
Um prestador de serviço só pode possuir um documento por tipo cadastrado. 
 
 
Passo 4 
Os campos relativos a Telefones não são informações obrigatórias. Caso deseje 
complementar o cadastro com os dados pessoais do prestador de serviços, o 
solicitante deverá informar os telefones para contato Vale. Primeiro, selecionar o 
tipo de que irá cadastrar e, em seguida, preencher os demais campos. 
 
 
 
 
 
 
Passo 5 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
16 
 
Todos os documentos pessoais dos terceiros, informados no quadro Documentos 
deverão ser incluídos como evidência ao processo de Mobilização. 
 
Ao selecionar a opção , o sistema exibirá um popup no qual deverá 
clicar em Escolher arquivo para buscaros arquivos no computador. 
 
Enquanto o SGC - Mobilização carrega o arquivo selecionado, o usuário deverá 
aguardar. Após concluído o upload do arquivo, o sistema deverá incluir o anexo 
no cadastro do terceiro. 
Ao finalizar o preenchimento, o solicitante deverá clicar em para incluir 
o terceiro na solicitação. É possível incluir diversos terceiros na solicitação. 
 Importar Terceiros – Planilha de Carga 
Para realizar a inclusão via planilha, é necessário selecionar a opção 
 para exibir o formulário de importação dos dados do terceiro. 
 
Passo 1 – Importação de Planilha 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
17 
 
É necessário preencher o arquivo que fica disponível para download na opção 
Clique aqui. As instruções de preenchimento encontram-se na aba “Orientações” 
da planilha. É importante utilizar o botão “Validar” para fazer uma validação dos 
dados informados. 
 
Fotos 
As fotos dos terceiros podem ser anexadas em massa na opção Fotos, seguindo 
as orientações disponíveis na área “Entenda as regras para o envio de fotos”. 
Anexo do Terceiro 
Os anexos dos terceiros podem ser incluídos em massa na opção Anexo do 
Terceiro, através de uma pasta única zipada identificada com o número do 
documento do terceiro. 
Faz-se necessário incluir toda a documentação dos terceiros em um arquivo .zip, 
nomeado por número do CPF para que o sistema identifique a quem pertence 
cada documento e realize o vínculo na solicitação de mobilização dos 
prestadores de serviço. 
Após preencher todos os dados dos terceiros, o sistema deverá atualizar o 
quadro “Cadastro de Terceiros” e a solicitação poderá ser encaminhada para 
aprovação. 
 
Quando a inclusão de terceiros é feita via planilha, a validação das informações 
pelo sistema ocorre somente após o envio da solicitação e neste caso, o 
solicitante recebe um e-mail com o número da solicitação. Quando a solicitação 
é realizada por formulário eletrônico o número da solicitação já é exibido pelo 
sistema após o envio da solicitação. Anote este número para futuras 
consultas. 
 
Além dos dados pessoais, deverá incluir em anexo os documentos referentes a 
mobilização dos terceiros conforme as orientações do Guia de Mobilização de 
Terceiros. 
Consulte o Anexo I - Guia de Orientações para Digitalização de Documentos a fim 
de otimizar o tamanho dos arquivos, reduzindo o tempo para carrega-los no SGC 
- Mobilização. 
 
 Solicitação para Mobilização de Terceiros – Alteração 
Além das solicitações para mobilização de contratos e terceiros, o SGC - 
Mobilização disponibiliza também solicitações para alterações de dados e 
desmobilização ou inativação de terceiros, por meio dos ícones em destaque. 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
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Ao clicar no ícone Alteração Completa, você terá acesso a algumas solicitações 
mais específicas. São elas: 
Alocação – Permite ao usuário a abertura de uma solicitação de alteração de 
alocação de terceiros. 
Cargo – Permite ao usuário a abertura de uma solicitação de alteração de cargo 
de terceiros. 
Contrato – Permite ao usuário a abertura de uma solicitação de alteração de 
contrato de terceiros. 
Data de Desmobilização – Permite ao usuário abrir uma solicitação para 
alteração da data de desmobilização de terceiros. 
Localidade – Permite ao usuário a abertura de uma solicitação de alteração de 
localidade de terceiros. 
Seja qual for a alteração solicitada, é sempre necessário selecionar o Sistema de 
origem no qual o contrato encontra-se cadastrado e em seguida digitar o número 
do contrato e clicar em Buscar. 
Ao entrar na tela de Alteração Completa, será necessário que o usuário preencha 
alguns campos necessários: Sistema, Contrato, Planta do Gestor 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
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Ao selecionar a Planta do Gestor, caso não haja planta configurada o solicitante 
poderá utilizar a opção NÃO SE APLICA 
 
Caso o contrato possua Subcontratações, o usuário deverá clicar em Incluir 
para expandir os campos referentes ao cadastro das Informações da (s) 
subcontratada (s). 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
20 
 
 
Contratos com subcontratos cadastrados 
 
A Alteração Completa consta opção de Terceiros Selecionados nesse campo é 
permitida informar a Lista de Alocados para selecionar um alocado é necessário 
informar a Localidade e clicar na opção para carregar os 
Alocados cadastrados na Mobilização de Terceiros. 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
21 
 
 
A tela de Lista de Alocados permite selecionar um único documento ou clicar na 
opção o sistema permite 
incluir, mas de um terceiros quando incluso um Terceiro o sistema retorna a 
mensagem de confirmação com a pergunta abaixo. 
 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
22 
 
A tela de Alteração Completa permite anexar arquivos, o usuário terá que 
selecionar o campo 
 
 
Ao concluir toda alteração realizada no contrato clicar na opção 
 o sistema irá retornar a mensagem abaixo. 
 
 
Será necessário para finalizar o processo, o usuário clicar no botão que fica no 
início da tela para realizar a finalização das alterações realizadas. 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
23 
 
 
Para contratos do SAP One Vale é necessário selecionar uma Planta para 
determinar qual o gestor de contrato que será o responsável pelos terceiros sendo 
mobilizados, os demais tipos de contrato demandarão apenas a seleção de um 
Local de SSO. Para ambos os casos a opção TODAS pode ser selecionada para 
não utilizar este filtro na busca por terceiros mobilizados. 
 Solicitação para Mobilização de Terceiros – Inativação 
A solicitação de uma mobilização pode ocorrer para contratos e para terceiros. 
Para terceiros, somente após a mobilização do contrato, ao qual o terceiro ficará 
vinculado. Todo prestador de serviço é obrigatório ser mobilizado. 
 
 
 
 
 
 
 
Permite realizar o processo de desmobilização do terceiro. 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
24 
 
Ao entrar na tela de Inativação de Terceiro, será necessário que o usuário 
preencha alguns campos necessários: Sistema, Contrato, Planta do Gestor 
 
 
 
Para visualizar a Lista de Terceiros Alocados, precisa Gravar a Inativação de 
Terceiro, em seguida o solicitante deverá clicar em Lista de Alocados e o SGC 
exibirá todos os terceiros mobilizados no contratado informado, conforme os 
critérios selecionados nos campos mencionados anteriormente: 
 
O usuário tem a opção de selecionar individual o documento ou Marcar Todos 
ou escolher a opção Incluir Terceiros. 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
25 
 
 
Quando incluído um Terceiro poderá visualizar na tela principal os documentos 
selecionados. 
 
Nas solicitações de alteração também é possível incluir anexos, da mesma 
forma como é realizada na solicitação de Mobilização de Terceiros. Os 
documentos a serem anexados devem sempre seguir as orientações do Guia de 
Mobilização de Prestadores de Serviço. 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
26 
 
 
Solicitações – Mobilização de Contrato 
 
 Mobilização de Contrato 
 
Seguindo o Fluxo de Aprovação do Contrato, é nesta etapa que ocorre a solicitação 
de aprovação dos documentos legais de gestão de risco (PPRA , PCMAT, PGR) e 
Saúde (PCMSO) do fornecedor ou de outros documentos, dependendo da localidade. 
Para dar início ao processo, é necessário clicar no ícone Mobilização de Contrato: 
 
O solicitante deverá informar os campos obrigatórios destacados com asteriscos 
na cor vermelha (*). O campo Motivo da Solicitação deve ser preenchido com o 
motivo da mobilização do terceiro. No campo Observação o solicitante deverá 
incluir qualquer comentário para envio aos aprovadores, no que se refere àquela 
solicitação. 
Depois deverá selecionar o Sistema de origem no qual o contrato encontra-se 
cadastrado (para os contratos cadastrados no SAP no template One Vale 
Américas devem selecionar o Sistema SAP One Vale)e em seguida digitar o 
número do contrato e clicar em . 
Caso o contrato informado não apresente problema, o sistema exibirá os campos 
Razão Social e Número de Inscrição do fornecedor. 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
27 
 
 
 
O solicitante deverá informar a Data de Aprovação do Contrato, a Data da Reunião 
Inicial e a sigla da Diretoria Aprovadora. 
 
 
 
O solicitante deverá selecionar para quais localidades (locais de SSO) disponíveis 
ele deseja solicitar aprovação e depois clicar em Adicionar ( ). 
 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
28 
 
Em seguida, para cada documento acordado na reunião inicial referente a 
Mobilização de Contrato sempre pautado nas definições do Guia de Mobilização 
de Prestadores de Serviço, o solicitante deverá selecionar o tipo de documento, o 
Local de SSO que aquele documento se refere e clicar em anexar para incluir o 
documento digitalizado: 
Consulte o Anexo I – Guia de Orientações para Digitalização de Documentos a 
fim de otimizar o tamanho dos arquivos, reduzindo o tempo para carrega-los no 
SGC - Mobilização. 
 
 
Ao clicar no ícone um popup será exibido no qual deverá clicar 
em Escolher arquivo para buscar os arquivos no computador. 
 
 
Enquanto o SGC - Mobilização carrega o arquivo selecionado, o usuário deverá 
aguardar. Após concluído o upload do arquivo, o sistema deverá incluir o anexo 
na solicitação. 
 
 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
29 
 
Ao gravar a solicitação, o sistema exibirá as opções para alterar, excluir e atualizar 
os dados da solicitação. 
 
 
Caso a solicitação seja revisada pelas áreas aprovadoras, o solicitante receberá 
uma notificação por e-mail e deverá acessar sua Caixa de Entrada no SGC - 
Mobilização para visualizar a solicitação. Para realizar as alterações necessárias 
ou mesmo cancelar a solicitação, o solicitante deverá reivindicar a solicitação 
através da Caixa de Entrada. 
 
Só é possível mobilizar terceiros para contratos e localidades já aprovados por 
Saúde e Segurança. 
 Alteração completa 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
30 
 
 
Ao clicar na tela de alteração será visualizado os campos que permitem criar uma 
Solicitação de Alteração Completa de Contrato. O processo para preenchimento, é 
semelhante ao processo de Solicitação de Mobilização de Contrato. Nesse caso só 
é possível solicitar a alteração de um contrato, que já esteja mobilizado para o local 
SSO que se deseja alterar. 
 
 
 Cadastro e Manutenção de contrato Não - ERP 
No Sistema de Mobilização de Terceiros, pode-se mobilizar serviços que não 
tenham um contrato cadastrado nos sistemas da Vale, como por exemplo, os 
serviços contratados via SPS. 
É possível cadastrar esse contrato indicando, obrigatoriamente, um gestor para 
ele. Outros procedimentos como alterar informações já cadastradas e inativar o 
contrato também são permitidos, acessando o ícone em destaque. 
Esse procedimento ocorre para prestadores de serviços avulsos. 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
31 
 
 
Na tela de cadastro de Contrato Não ERP, todas as informações referentes ao 
fornecedor, ao contrato, ao gestor do contrato e ao preposto precisarão ser 
preenchidas pelo solicitante, além de anexadas as evidências da contratação para 
que, então, o cadastro do contrato seja válido no sistema. 
 
 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
32 
 
A tela de Dados de Cadastro valida o tipo de inscrição por CNPJ, CPF e Outros. 
As opções CNPJ e CPF quando preenchidos são validados com a Receita 
Federal. 
 
 
Ao informar o CNPJ ou CPF errados ou que não constam cadastrados na Receita 
Federal o sistema retorna a mensagem: O CNPJ não é válido! 
Essa mensagem também será apresentada ser for informado um CPF errado ou 
não cadastrado na Receita Federal, depois de preencher os dados clicar na opção 
 
 
 
 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
33 
 
 
 Dados do contrato 
Os campos Dados do Contrato são preenchidos com as informações do contrato: Tipo 
do Contrato, Número do Contrato, Abrangência, Data de Início, Data de Término 
e Empresa. 
 
 
 
 Dados do Gestor 
 
Os campos Dados do Gestor são preenchidos com as informações: Chave Vale, 
Diretoria, Nome, Telefone, E-mail e E-mail Contratada 
 
 
 
 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
34 
 
Para realizar as mobilizações de prestadores de serviços num contrato Não - 
ERP, este deverá ter o processo de Mobilização de Contrato realizado assim como 
um contrato ERP. 
 
Pesquisa 
 
O ícone de Pesquisa contempla quatro opções de tipos de pesquisas: Terceiros, 
Contratos, Solicitações e Ausências. 
 
 Pesquisa de Terceiros 
Opção de Pesquisa através da opção Terceiros, pode ser consultada através das 
opções: Nome do Terceiro, Tipo de documento, Contrato, Status, Planta e 
Localidade selecionar através do ícone 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
35 
 
 
 
Todas as opções de Pesquisa constam na tela 
 
 
 Pesquisa por Contrato 
O ícone de Pesquisa por Contrato, na tela inicial, permite que sejam realizadas 
consultas nos dados de terceiros através das opções: Contratos, Localidade, Tipo de 
Inscrição, Número de Inscrição, Abrangência, Diretoria Aprovadora, Status da 
Aprovação, Planta. 
No exemplo abaixo, está sendo realizada uma pesquisa de solicitação através da opção 
Localidade, após inserir as informações em um desses parâmetros de busca, basta 
clicar em e o sistema apresentará o resultado da pesquisa. 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
36 
 
 
Caso queira selecionar o contrato sem filtrar pela opção Contrato e Código de 
Solicitação, selecionar com dois cliques duplos na solicitação que irá visualizar o 
documento. 
 
 
 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
37 
 
Todas as opções de Pesquisa constam na tela 
 
 
 
 
 Pesquisa da Solicitação 
O ícone de Pesquisa através Solicitação permite que sejam realizadas consultas nos 
dados de terceiros através das opções: Tipo de Solicitação, Código da Solicitação, 
Status da Solicitação, Abrangência, Contrato, Data Término e Planta selecionar 
através do ícone 
 
Todas as opções de Pesquisa constam na tela 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
38 
 
 
 Pesquisa através de Ausência 
O ícone de Pesquisa através do ícone Ausência permite que sejam realizadas 
consultas nos dados de terceiros através das opções: Ausência de (Chave de rede), 
Data de Início, Status, Substituto (Chave de rede), Data de Retorno selecionar 
através do ícone 
 
 
 
Todas as opções de Pesquisa constam na tela 
 
Emissão do Passaporte 
 Emissão do passaporte eletrônico 
Para a emissão do passaporte eletrônico dos terceiros que tiveram sua mobilização 
concluída, temos duas opções que seguem: 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
39 
 
1) Através do ícone “Emitir Passaporte S&S” em “Solicitações”, acessar o 
formulário para emissão do passaporte; 
 
 
No formulário exibido, selecionar o terceiro desejado e em seguida clicar em 
“Emitir Passaporte”; 
 
O Passaporte será emitido conforme abaixo; 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
40 
 
 
 
2) Através do formulário “Cadastro Individual” do terceiro, clicando em “Emitir 
Passaporte”; 
 
 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
41 
 
Ausência 
 Ausência 
O ícone Ausências permite ao usuário registrar um período de ausência e definir um 
substituto nesse tempo, na tela constam os botões: 
 
 
Para incluir uma Ausência informar: Nome, E-mail, Período, Motivo, Substituto, E-
mail, Marcar a opção Ativo. 
 
 
 
 
 
 
Guia do Solicitante (Rev. 01) 
 
42 
 
 
Anexo I 
Guia de Orientações para digitalização de documentos no SGC - 
MOBILIZAÇÃO 
Para evitar uma sobrecarga desnecessária no SGC - Mobilização e utilizá-lo da 
melhor forma, é recomendado seguir as orientações abaixo, evitando anexar 
arquivos acima do permitido e digitalizandoos documentos de forma otimizada. 
O limite de tamanho para anexar documentos nas solicitações do SGC – 
Mobilização é de: 
50 MB para cada arquivo na Mobilização de Contratos; 
120 MB para cada arquivo nas transações referentes a Mobilização de Terceiros. 
Para reduzir o tamanho dos arquivos ao digitalizá-los, siga o passo a passo abaixo: 
1. Ajuste da Resolução: O documento digitalizado gera um arquivo em dpi, quanto 
maior este número, mais definida será a imagem resultante no computador, portanto 
maior o tamanho do arquivo. A resolução ideal para os documentos de maneira geral 
é 150 dpi; 
2. Ajuste da Cor: digitalizar todos os documentos sempre em preto e branco 
(P&B); 
3. Ajuste do Formato: os documentos deverão ser salvos sempre no formato .pdf; 
4. Qualidade da saída: caso o scanner possua esta opção, utilizar a qualidade 
média; 
5. Modo de digitalização (otimizar texto / figura): Digitalizar o documento como 
texto. Caso a resolução fique muito prejudicada, alterar para o modo automático. 
Para documentos com papel escuro, como o reciclado, o modo automático poderá 
identificar a página inteira como imagem, o que aumenta o tamanho do arquivo. 
Neste caso, recomenda-se manter o modo texto. 
Ao seguir as recomendações acima, o resultado aproximado do tamanho dos 
arquivos, por página, será de: 
 
 
 
Sistema Gestão de Contatos – SGC Mobilização 
 
43 
 
Anexo II 
 
Guia para Criação 
de Chave de Acesso para Usuário Externo via IAM.pdf