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07/05/2020 Revisar envio do teste: A3 – AIM1098 PLANEJAMENTO ...
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Revisar envio do teste: A3
AIM1098 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO ZN-N2 - 202010.28133.11 Atividades
Revisar envio do teste: A3 
Usuário CAROLINE DA SILVA RODRIGUES
Curso AIM1098 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO ZN-N2 - 202010.28133.11
Teste A3
Iniciado 07/05/20 19:03
Enviado 07/05/20 19:57
Data de vencimento 07/05/20 22:00
Status Completada
Resultado da tentativa 7,37 em 10,05 pontos 
Tempo decorrido 54 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
a. 
Resposta Correta:
b. 
Os preços são definidos para igualar ou derrotar a concorrência durante a fase de
_______________ do ciclo de vida do produto.
 maturidade
 Crescimento 
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
d. 
Resposta Correta:
d. 
A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento “de cima para
baixo” está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os
investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou
serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos.
São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e
participação BCG entende-se que são:
abacaxi.
abacaxi.
Minha Area
0 em 0,67 pontos
0,67 em 0,67 pontos
CAROLINE DA SILVA RODRIGUES
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Pergunta 3
Resposta Selecionada:
e. 
Resposta Correta: c. 
As ações mercadológicas são direcionadas para atender as necessidades e desejos
dos clientes, com oferta de produtos ou serviços. Porém, nos tempos atuais, as
organizações buscam ir além dessa simples troca de valor. As ações possuem uma
conjuntura de entrega de valor para o mercado, com o intuito de superar as
expectativas do consumidor. Sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. O valor agregado se refere aos atributos inseridos no produto ou serviço que
proporcionam diferencial competitivo em relação à concorrência, mesmo que, para
alcançar esse critério, sejam ofertados com custos mais altos para o consumidor final.
II. As ações mercadológicas buscam direcionar um atendimento mais personalizado
com o cliente; para isso, as empresas investem em softwares de banco de dados
para obter informações necessárias para desenvolver a personalização, como
hobbies, preferências e hábitos.
III. As forças analíticas influenciaram comportamentos dos consumidores e
promoveram grandes desafios aos profissionais de marketing, fazendo surgir novos
canais de comunicação por meio da globalização e das redes de tecnologia da
informação – Internet.
IV. Satisfação do cliente consiste na análise da comparação entre os benefícios e os
custos para adquirir um produto ou serviço. Nos custos estão embutidos os fatores
tempo, financeiro e psicológico, que devem superar os atributos da aquisição.
 
Assinale a alternativa correta:
somente as afirmativas I e II estão corretas. 
somente as afirmativas II e III estão corretas. 
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
a. 
Resposta Correta:
a. 
O conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu ampliar os investimentos
em uma unidade estratégica de negócios, cuja participação relativa de mercado e a
taxa de crescimento são altas. Essa decisão deveu-se ao fato de a unidade ser
lucrativa, porém consumir um investimento razoável para competir com muitos
concorrentes que são atraídos para um mercado que cresce rápido. Segundo a
matriz BCG, essa unidade é classificada pela expressão
estrela.
estrela.
Pergunta 5
A empresa Viaje Bem produz malas sem grande sofisticação de design e
acabamento, mas que mantém um patamar estável de vendas. Isso lhe garante
permanência entre as maiores do mercado e a caracteriza como empresa que possui
produtos, os quais se encontram no estágio de maturidade em relação ao ciclo de
vida do produto. O gerente de marketing da empresa, descontente com essa
situação, decide desenvolver algumas ações mercadológicas para alavancar as
vendas da Viaje Bem.
0 em 0,67 pontos
0,67 em 0,67 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Resposta Correta: b. 
Dado o estágio em que se encontra o produto, a empresa deve
I. construir consciência da marca;
II. desenvolver distribuição seletiva;
III. diversificar marcas e modelos;
IV. oferecer produto a preço igualou inferior ao da concorrência.
 
Estão CORRETAS somente as afirmativas
I e IV. 
I e IV. 
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
c. 
Resposta Correta:
e. 
Geralmente, os produtos têm um ciclo de vida, passando por quatro etapas de
desenvolvimento: introdução, crescimento, maturação e declínio. Acerca desse
assunto, avalie as afirmações a seguir.
I. A etapa introdutória é aquela em que um produto é lançado e há a necessidade de
investimento de grandes montantes de dinheiro em promoção, para tornar a marca
conhecida.
II. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a demanda e as exigências
de características inovadoras no produto pelos clientes, havendo aumento dos lucros
da empresa.
III. A etapa da maturação é aquela em que as vendas tendem a reduzir, pois a grande
parcela da clientela já optou pelo produto e o lucro tende a se estabilizar.
IV. O declínio é a etapa em que o custo decresce e diminui sensivelmente o interesse
da permanência do produto no mercado, o que resulta em decisão difícil diante das
empresas concorrentes.
É correto apenas o que se afirma em
III e IV.
I. 
Pergunta 7
Resposta Selecionada:
b. 
Resposta Correta:
b. 
Em relação às estratégias competitivas genéricas, é correto afirmar que aquela que
procura tornar uma organização mais competitiva, por meio do desenvolvimento de
um produto que o cliente perceba como diferente dos demais produtos oferecidos
pelos concorrentes, é a de
diferenciação.
diferenciação.
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0,67 em 0,67 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada:
d. 
Resposta Correta:
e. 
Na administração de recursos materiais, o estágio do ciclo de vida do produto no qual
o volume vendido não se altera rapidamente, podendo ser absorvido nos perfis de
distribuição de produtos similares já existentes, corresponde à fase de
 maturidade.
 introdução.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Resposta Correta: d. 
O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de
vida, uns mais longos, outros mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas
as fases do ciclo de vida do produto.
introdução, crescimento, maturidade e declínio 
introdução, crescimento, maturidade e declínio 
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Resposta
Correta:
b.
Em relação ao que preconiza a teoria do ciclo de vida dos produtos, NÃO é correto
afirmar que:
os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo
de vida dos produtos; 
os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo
de vida dos produtos; 
Pergunta 11
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta Correta: a.
A segmentaçãode públicos é uma estratégia mercadológica com a intenção de dar
mensagens corretas aos diferentes públicos. A maioria dos especialistas concorda
que a segmentação pode ser feita nas seguintes bases de conhecimento:
demográfica, psicográfica, geográfica e comportamental. 
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0,67 em 0,67 pontos
0,67 em 0,67 pontos
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demográfica, psicográfica, geográfica e comportamental. 
Pergunta 12
Resposta
Selecionada:
e.
Resposta
Correta:
e.
O diagnóstico estratégico, em seu processo de análise externa e interna, apresenta
pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças. A esse respeito, assinale a
opção correta.
Diferentemente dos pontos fortes e dos pontos fracos, as
oportunidades e as ameaças representam as variáveis não
controláveis pela organização.
Diferentemente dos pontos fortes e dos pontos fracos, as
oportunidades e as ameaças representam as variáveis não
controláveis pela organização.
Pergunta 13
Resposta Selecionada:
a. 
Resposta Correta:
a. 
Desde outubro de 2015, a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) começou a
eliminar onze linhas de ônibus que circulam pela zona Sul do Rio de Janeiro. A
proposta é reduzir em 35% as linhas de ônibus do município, a fim de tornar o
sistema de transporte público mais eficiente.
A figura da ferramenta utilizada que representa uma linha de ônibus que será
eliminada é:
o abacaxi 
o abacaxi 
Pergunta 14
Resposta
Selecionada:
d.
Resposta
Correta:
d.
Uma das ferramentas bastante difundidas, aplicáveis na elaboração
do planejamento estratégico das organizações públicas e privadas, é
a Matriz SWOT, a qual
representa, graficamente, os aspectos internos
identificados a partir do diagnóstico institucional (forças e
fraquezas) e os aspectos externos (ameaças e
oportunidades). 
representa, graficamente, os aspectos internos
identificados a partir do diagnóstico institucional (forças e
fraquezas) e os aspectos externos (ameaças e
oportunidades). 
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0,67 em 0,67 pontos
0,67 em 0,67 pontos
07/05/2020 Revisar envio do teste: A3 – AIM1098 PLANEJAMENTO ...
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Quinta-feira, 7 de Maio de 2020 19h58min58s BRT
Pergunta 15
Resposta
Selecionada:
a.
Resposta
Correta:
a.
A matriz SWOT – do inglês strenghts/weakness and opportunities/threats – fornece
uma ideia sobre as forças e as fraquezas empresariais, as oportunidades e as
ameaças ambientais. Assinale a alternativa que apresente oportunidades e ameaças
ambientais.
Economia nacional e global em crescimento; economia nacional e
global em queda; entrada de novos concorrentes; aumento do poder
aquisitivo da população; facilidades governamentais para novos
negócios. 
Economia nacional e global em crescimento; economia nacional e
global em queda; entrada de novos concorrentes; aumento do poder
aquisitivo da população; facilidades governamentais para novos
negócios. 
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