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Anamnese e tipos de proprietários 
-O que é? Consiste em recordar o histórico, assim como hábitos do animal, ambiente em que vive, entre outros 
dados que possam ajudar no reconhecimento da doença ou problema em que o animal se encontra. 
-Proprietário loquaz ( falador): Falam mais que o necessário e tentam conduzir a entrevista ao seu modo, com 
longas e minuciosas respostas. Neste caso, interrompa gentilmente e faça perguntas diretas que retornem ao tema, 
se ainda persistir, a solução é ceder. 
-Proprietário Tímido: normalmente são humildes, sendo bastante sensíveis à autoridade do entrevistador, neste 
caso, opte por perguntas direcionadas e use linguajar simples e seja gentil, para evitar que se sintam intimidados. 
-Proprietário hostil: Podem apresentar-se como altivos, irônicos, exigentes e /ou agressivos.Alguns não falam 
durante a anamnese ou fazem comentários inoportunos, neste caso o médico veterinário deve se posicionar de 
maneira profissional (racional), ignorando as indelicadezas do mesmo. Prossiga restringindo as perguntas ao 
histórico do animal, em alguns casos, faça perguntas como “o que você pensa que está errado?”. 
-Proprietário indagador :Nunca estão satisfeitos com as explicações ainda que suas duvidas já tenham sido 
devidamente esclarecidas pelo entrevistador. Não deixe inverter a entrevista, assuma uma conduta firma. 
-Proprietário agradável: Tenta passar a imagem de zeloso e preocupado, muitas vezes, dando respostas que eles 
acreditam que o médico gostaria de ouvir.É importante manter a atenção sendo objetivo e prático e focar no 
problema do animal. 
-Proprietário Omisso: Responde geralmente que o animal não é seu e para praticamente todas as perguntas diz que 
não sabe nada sobre ele.Normalmente não se interessa nem quer assumir as responsabilidades pelo animal, muitas 
vezes já está decidido pelo sacrifício do animal ou seu abandono, independentemente da possibilidade de sucesso 
que o tratamento proposto possa ter. 
-Proprietário anjo da guarda : Situação em que o animal é encontrado abandonado. A pena excessiva é uma 
característica encontrada, geralmente, nestes responsáveis, dificultando a realização de alguns procedimentos 
necessários , neste caso, o entrevistador pode convidá-los gentilmente a se retirar durante os procedimentos .É 
também comum eles não se responsabilizarem pelos custos do animal, transferindo tal responsabilidade ao 
veterinário. 
-Proprietário online : Tenta conseguir o diagnóstico e o tratamento do seu cão via telefone, argumentando ser um 
problema simples ou devido a falta de tempo para se deslocar até o consultório.Neste caso, explique que existe a 
necessidade de examinar primeiramente o cão, mas se ainda houver insistência, dê uma dúzia de possibilidades de 
diagnósticos e umas 20 possibilidades de tratamento, isso desestimulará o proprietário a continuar perguntando. 
Condutas no ambiente clínico-hospitalar 
-Não ficar de braços cruzados . 
-Não questionar a conduta do médico veterinário na frente do tutor. 
-Não tirar foto dos pacientes e postar em redes sócias. 
Exame Clínico 
-O exame clínico é dividido em duas etapas: a anamnese e o exame físico. A partir delas, é possível obter 
informações sobre o estado geral de saúde do paciente, podendo ser identificadas doenças a partir de sinais e 
sintomas. 
1. Identificação do animal ou dos animais (resenha). 
2. Investigação da história do animal (anamnese). 
 3. Exame Físico: Geral e Especial. 
4. Solicitação e interpretação dos exames realizados. 
5. Diagnóstico e prognóstico. 
 6. Tratamento.