INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

Disc.: INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
Aluno(a): CAMILA PEREIRA ALMEIDA 201903124891
Acertos: 10,0 de 10,0 19/04/2020
1a Questão (Ref.:201903240236) Acerto: 1,0 / 1,0
João resolveu patentear a marca "Brasil 2014" porque achou que com o advento da Copa do Mundo no Brasil em
2014, ele poderia cobrar royalties (tipo de comissão) de quem usasse a expressão "Brasil 2014" em algum produto
ou evento. Esta decisão de João foi tomada baseada na condição de:
probabilidade estimada da vitória do Brasil na copa de 2014
risco real de investir a longo prazo
um torcedor fanático de futebol
certeza de que muitos comerciantes usariam a expressão Brasil 2014
 certeza de que a copa do mundo seria realizada no Brasil
Respondido em 19/04/2020 20:04:41
Gabarito
Coment.
2a Questão (Ref.:201906476276) Acerto: 1,0 / 1,0
Para lidar com essa complexidade, é necessário lançar mão de um conjunto de ferramentas ligadas ao conceito de
Inteligência
Organizacional ou Inteligência Empresarial. Podemos definir a Inteligência Empresarial como:
um Conhecimento que ocorre a partir da vivência dos indivíduos em contato com as diversas informações
absorvidas do meio que habitam.
um tipo ou classe de sistemas de informação que suportam algum modelo de tomada de decisão, analisando
um grande número de variáveis ou tornando disponível um certo volume de informações concernentes a um
problema que deva ser resolvido.
 um conceito que tipicamente envolve a entrega e integração de informações de negócios que sejam
relevantes e úteis em uma organização.
uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis.
um processo de seleção efetuado por algum agente, entre eventos passíveis de ocorrer em um dado
ambiente.
Respondido em 19/04/2020 20:05:18
3a Questão (Ref.:201903786369) Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, marque a alternativa correta:
Operacional, Exclusiva, Tático.
Exclusiva, Estratégico, Baixo.
Intermediário, Exclusiva, Estratégico.
 Operacional, Tático, Estratégico.
Baixo, Intermediário, Tático.
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Respondido em 19/04/2020 20:34:07
 
Gabarito
 Coment.
4a Questão (Ref.:201906473847) Acerto: 1,0 / 1,0
O processo decisório ou processo de tomada de decisão atualmente realizado pelas empresas sofreu inúmeras mudanças nas
últimas décadas. Um dos elementos que contribuiu com estas mudanças foi a evolução tecnológica. Neste sentido:
I - A tecnologia é essencial para a comunicação e armazenamento dos dados, como forma de acesso mais rápido ao que é preciso
ser consultado pelo gestor.
PORQUE
II - A integração destes documentos voltados para os tomadores de decisão, quando acessados rapidamente, garante agilidade e
melhores escolhas estratégicas.
Assinale a alternativa correta:
Ambas as afirmativas são falsas
As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
 As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
Respondido em 19/04/2020 20:10:04
5a Questão (Ref.:201904295657) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a
alternativa correta. I-O processo de tomada de decisão exige que o decisor tenha conhecimento em relação ao
assunto a ser decidido. II-A transformação dos dados em conhecimento é fundamental para que este decisor possa
atingir seu objetivo. III-Os dados usados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados usados
nos bancos de dados para processamento de transações. Assinale a opção abaixo, que possui as afirmativas corretas.
 I, II e III.
I e II,apenas.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
Respondido em 19/04/2020 20:10:48
6a Questão (Ref.:201903756254) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a opção que NÂO apresenta um elemento do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um Sistema de
Apoio a decisão
Módulo Extrator
Banco de dados do SAD
 Gestão da base de modelos
Módulo Facilitador de Consultas
Módulo Gerenciador de Banco de Dados
Respondido em 19/04/2020 20:17:21
7a Questão (Ref.:201904082623) Acerto: 1,0 / 1,0
Ano: 2009 - Banca: FGV - Órgão: MEC - Prova: Administrador de Banco de Dados.
No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a
seguir.
"É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados,
editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no
processo de tomada de decisões gerenciais."
Essa citação representa o conceito de:
Data Smart.
 Data Warehouse.
Data Business.
Data Mining.
Data Information.
Respondido em 19/04/2020 20:24:43
8a Questão (Ref.:201903252563) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
 Dice
Drill Across
Slice
Drill Up
Drill Down
Respondido em 19/04/2020 20:13:16
9a Questão (Ref.:201903253501) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa correta a respeito de Data Warehouse (DW) e modelagem multidimensional:
 O volume de dados de um DW geralmente é superior ao volume de dados de um BD transacional
Uma dimensão definida em uma modelagem multidimensional deve estar associada a um único fato
Um esquema multidimensional, composto por fatos e dimensões, não pode ser modelado em um banco de
dados relacional
Um Data Mart é um componente de um DW que não possui dados históricos
Operações OLAP podem ser executadas tanto para fins analíticos quanto para fins de atualização de dados
Respondido em 19/04/2020 20:13:57
10a Questão (Ref.:201904279823) Acerto: 1,0 / 1,0
Considere, por hipótese, que o Tribunal Regional do Trabalho da 20a Região tenha optado pela implementação de um
DW (Data Warehouse) que inicia com a extração, transformação e integração dos dados para vários DMs (Data
Marts) antes que seja definida uma infraestrutura corporativa para o DW. Esta implementação
é conhecida como top down.
 não garante padronização dos metadados, podendo criar inconsistências de dados entre os DMs
tem como objetivo a construção de um sistema OLAP incremental a partir de DMs independentes
tem como vantagem a criação de legamarts ou DMs legados que facilitam e agilizam futuras integrações
permite um retorno de investimento apenas em longo prazo, ou seja, um slower pay back
Respondido em 19/04/2020 20:14:32
javascript:abre_colabore('38403','187430080','3737326571');
 
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di�cil estruturação
III - De di�cil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De di�cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
O conhecimento é fruto da contextualização de informações que assumirão a transformação do conhecimento prévio do
interlocutor e poderão servir como subsídio prático de interação com o meio. Segundo Nonaka e Takeuchi, principais
fundamentadores desse tipo de classificação, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual
podemos identificar dois componentes aparentemente opostos:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A1_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Dados e Informação
Informação e Conhecimento
Conhecimento
Dados
Informação
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
2.
o conhecimento estratégico eo conhecimento processual
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente ob�do por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta.
Muito se fala acerca da Sociedade da Informação ou da Sociedade do Conhecimento, termos que designam o mesmo objeto
e que ganharam significado atrelado ao aparato técnico informacional eletrônico.
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento e marque a opção INCORRETA:
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que
fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas
organizacionais, práticas e normas.
o conhecimento tácito e o conhecimento explícito
o conhecimento proposicional e o conhecimento a priori
o conhecimento processual e o conhecimento situacional
o conhecimento tácito e o conhecimento a priori
Explicação:
Segundo Nonaka e Takeuchi, podemos identificar o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, como os componentes
fundamentais da classificação do conhecimento.
 
3.
Conhecimento.
Informação.
Dados.
Informação e conhecimento.
Dados e informação.
Gabarito
Coment.
 
4.
O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações.
O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização.
O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de dados.
O conhecimento tácito é algo impessoal.
O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, ou seja, é algo impessoal.
Gabarito
Coment.
 
5.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
Com base na sociedade da informação e do conhecimento, para a gestão contemporânea, priorizam o uso e acesso as
informações com o objetivo de alcançar um diferencial e vantagem competitiva. A respeito da sociedade da informação e da
sociedade do conhecimento, assinale a opção correta.
João resolveu patentear a marca "Brasil 2014" porque achou que com o advento da Copa do Mundo no Brasil em 2014, ele
poderia cobrar royalties (tipo de comissão) de quem usasse a expressão "Brasil 2014" em algum produto ou evento. Esta
decisão de João foi tomada baseada na condição de:
Analise a lista de características abaixo:
 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
Todas as afirmações estão incorretas.
As afirmações I e II estão incorretas
Apenas a afirmação III está incorreta.
As afirmações I e III estão incorretas
Todas as afirmações estão corretas.
Explicação:
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento todas as afirmações estão corretas. 
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que
fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas
organizacionais, práticas e normas.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
 
6.
Atualmente, em função da era da informação, o conhecimento não é mais o responsável pelas vantagens competitivas
de uma organização
A gestão do conhecimento e de competências é uma ferramenta de gestão operacional.
Os modelos de gestão mais atuais preconizam o uso da informação e do conhecimento como diferencial para as
organizações e essenciais para o desenvolvimento de vantagens competitivas.
A sociedade da informação surgiu com o advento da Internet.
A informação é resultado do conhecimento que o colaborador adquire com suas experiências profissionais.
Explicação:
Com base na sociedade da informação e do conhecimento, para a gestão contemporânea, priorizam o uso e acesso as
informações com o objetivo de alcançar um diferencial e vantagem competitiva.
 
7.
risco real de investir a longo prazo
certeza de que a copa do mundo seria realizada no Brasil
um torcedor fanático de futebol
probabilidade estimada da vitória do Brasil na copa de 2014
certeza de que muitos comerciantes usariam a expressão Brasil 2014
Gabarito
Coment.
 
8.
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
Dados e Informação
Informação e Conhecimento
Informação
Dados
Conhecimento
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:11:05. 
javascript:abre_colabore('35632','187401330','3736730063');
 
Em uma matriz SWOT pode-se concluir corretamente que:
O Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e exige reflexão e síntese. Quanto ás características do
conhecimento, podemos afirmar que:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A1_201903124891_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Divide a estratégia em uma visão interna e externa. A visão externa refere-se às forças e as fraquezas de uma
organização.
É possível saber como a organização se posiciona no mercado quanto aos principais concorrentes.
É uma técnica que tenta apontar como os líderes de um mercado alcançam seus objetivos quanto a determinado
aspecto.
Existe relação entre as fraquezas e as ameaças que podem influenciar uma organização.
A inobservância de determinados fatores pode fazer com que uma organização perca sua vantagem competitiva.
Explicação:
Trata-se de uma poderosa ferramenta administrativa. Análise SWOT é uma abreviação das palavras em inglês strengths,
weaknesses, opportunities e threats, que significam forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente.
 
2.
Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas;
Geralmente podemos expressá-lo em números.
É facilmente estruturado;
É sempre quantificado;
Toda empresa utiliza em seus processos decisórios
Explicação: o Conhecimento pode der representado estatisticamente ou em forma de relatórios.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di�cil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De di�cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
Para que a informação tenha valor, precisamos compreender as situações,
tomar decisões, reduzir riscos e erros. São construídos com Dados,
Informação, Conhecimento e Inteligência. Sobre o tema, considere:
I. Informaçãoé coletada nos ambientes interno e externo e representa, por
exemplo: fatos, textos, gráficos.
II. A inteligência é realizada por meio de síntese, baseada em experiência e
intuição, sendo uma habilidade humana.
III. Conhecimento demanda análise e avaliação sobre a confiabilidade,
relevância e importância de dados e informações para a construção de um
quadro de situação.
Está correto o que consta APENAS em:
 
3.
Conhecimento
Dados
Informação
Dados e Informação
Informação e Conhecimento
Gabarito
Coment.
 
4.
I e III.
III.
II.
I.
II e III.
Explicação:
Resposta correta II e III.
A afirmação I está incorreta, pois para que exista a informação, o dado
precisa ser coletado e processado.
A informação exerce papel de extrema importância na sociedade
capitalista, a ponto de condicioná-la para a manutenção e hegemonia do
sistema. A revolução das tecnologias de informação impulsionou o fenômeno
conhecido como:
Define-se dado como uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis. A seguir marque a alternativa que pode
ser considerada uma representação de dados.
Ano: 2012 - Banca: PR-4 Concursos - Órgão: UFRJ - Prova: Administrador
Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para a comunicação e a tomada de decisão nas organizações,
mas seus significados não são tão evidentes. Eles formam um sistema hierárquico de difícil delimitação. O que é um dado para
um indivíduo pode ser informação e/ou conhecimento para outro. Davenport corrobora esse ponto de vista colocando
resistência em fazer essa distinção e a considera nitidamente imprecisa. Com isso podemos afirmar que o grande desafio dos
tomadores de decisão:
 
5.
Computação na nuvem
Tomada de decisão
Sistema
Globalização
Arquivamento de dados
Explicação:
Resposta correta: Globalização.
Distante de atuar apenas no campo da economia mundial, a globalização
altera esferas importantes das sociedades humanas, através da convergência
para uma dinâmica cultural unívoca sob a lógica do capital transnacional.
 
6.
Texto(conjunto de letras, finito)
Sons gravados
Animação
Figuras
Todas as alternativas.
Explicação: Pode se considerar dados: Texto(conjunto de letras, finito), Figuras, Sons gravados, Animação.
 
7.
é o de transformar dados em informação e informação em conhecimento, minimizando as interferências individuais
nesse processo de transformação;
é o de minimizar e transformar as interferências individuais em dados e dados em informação, nesse processo de
transformação do conhecimento;
na transformação da informação e dos dados e interferir o mínimo nesse processo de conhecimento.
é o de transformar conhecimento em informação e informação em dados, minimizando as interferências individuais
nesse processo de transformação;
é o de transformar informação em dados e conhecimento em informação, minimizando as interferências individuais
nesse processo de transformação;
Considerando a tipologia de sistemas de Informação nos deparamos com o SIG - Sistemas de Informações gerenciais que
se encontra no nível Tático. Qual das opções abaixo com relação ao SIG não representa importância para as empresas ?
 
8.
Melhoria na estrutura da organização, por facilitar o fluxo de informações.
Redução dos custos das operações.
Melhoria dos acessos às informações, proporcionando relatórios mais precisos.
Melhoria na Produtividade.
Relatórios mais precisos e rápidos com maior esforço.
 
 
 
Explicação: Na verdade os relatórios são mais precisos e rápidos com certeza mas com muito menor esforço.
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:12:59. 
javascript:abre_colabore('35632','187401705','3736738147');
 
Ano: 2013 - Banca: FADESP - Órgão: COREN-PA - Prova: Administrador (Adaptada)
Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade
Na era do conhecimento, a persistência que melhor armazena o conhecimento está relacionado na alternativa:
Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) para as
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A1_201903124891_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
não atrelada ao ser humano, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações.
decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados ou informações.
de domínio de um pequeno grupo de pessoas responsáveis por sua gestão.
que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto.
 
2.
Banco de dados hierárquico
Base em regra de produção
Base de Documentos
Banco de dados em rede.
Base de conhecimento
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
proposições Falsas:
( ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações.
( ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma determinada decisão.
( ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na codificação e
decodificação dos dados, informações e conhecimentos.
( ) Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados utilizados nos
bancos de dados para processamento de transações.
( ) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
Os processos eletrônicos do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) afetados pela pane nos sistemas e-
Contas e Spede (Sistema de Processos e Documentos Eletrônicos) - a qual excluiu dados dos dois softwares - devem ser
100% recuperados até a próxima semana, segundo garantiu, na manhã de terça-feira (03/10/2017), o conselheiro-
presidente do TCE-AM, Ari Moutinho Júnior, em entrevista coletiva. Ocorrido há 38 dias, por causa de uma execução
indevida de um script (sequência de comados), o incidente afetou o servidor de dados PostgreSQL, atingindo 16,5 mil
processos (80% de processos de aposentadoria), dos quais 62% já foram plenamente recuperados e os outros 38% estão
em fase de recuperação.
Ao descartar a hipótese de sabotagem ou invasão de hacker, o conselheiro Airy Moutinho Júnior explicou que o problema
ocorreu por "excesso de confiança e falta de responsabilidade" por parte dos dois servidores. Um que mexia diretamente
com o PostgreSQL, que alimentava o Spede e o e-Contas, e outro por saber das limitaçõesdo backup e da necessidade de
ampliação do mesmo e não tomar as providências necessárias como gestor.
Com base neste cenário, analise as assertivas:
I) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável pela ampliação do backup, pode-se dizer que o mesmo
enquadra-se no nível organizacional alto;
II) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável por executar o script SQL diretamente no SGBD,
pode-se dizer que o mesmo pertence ao nível organizacional alto;
III) As decisões foram tomadas em condições de certeza;
IV) Uma decisão baseada na abordagem intuitiva analítica poderia evitar os danos ocorridos
V) Utilizando a técnica matriz de prioridade, pode-se dizer que o problema de ampliação de backupenquadra-se em
Importante/Urgente por envolver características como: prevenção, preparação e planejamento.
Sendo assim, é correto apenas o que se afirma em:
V,F,V,F,V
F,F,F,F,F
V,F,V,V,F
V,V,V,V,V
F,V,V,F,V
Gabarito
Coment.
 
4.
V
IV
I e III
II e IV
III e V
Explicação:
Não necessariamente os funcionários que operavam os bancos e tomavam as decisões acerca da manutenção pertencem a
cargos altos. Eles podem apenas pertencer ao departamento de TI. No caso, a intuição não favoreceu a ação, visto que as
atitudes foram tomadas por excesso de confiança. e por fim, as ações não foram tomadas na certeza e sim por impulso.
 
Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas
características, podemos afirmar que:
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente ob�do por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
O que pode ajudar a transformar dados brutos em informações úteis para as organizações? Atenção: marque a alternativa
INCORRETA!
___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para
melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alterna�va que preenche as lacunas acima respec�vamente:
5.
É frequentemente quantificado
Geralmente podemos expressá-lo em números
É de difícil transferência
É facilmente estruturado
Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas
 
6.
Informação
Dados e Informação
Dados
Informação e Conhecimento
Conhecimento
 
7.
A coleta e a organização de dados de acordo com os objetivos dos negócios.
O uso de sistemas de medidas que também pode ser chamados de métricas.
O emprego de ferramentas de apoio à tomada de decisão.
O uso de ferramentas de Big Data.
O uso de intuição e de experiências anteriores.
Explicação:
A intuição neste caso deve ser completamente evitada. Não se pode tomar decisões sem informações seguras e fidedignas. 
As ferramentas são fundamentais e pode-se citar mais alguns exemplos: datawerahouse, Sistemas de Apoio à decisão, Big
Data, Cloud Computing, Sistemas Especialistas.
 
8.
A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações
A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação
A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação
Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações
Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:14:36. 
javascript:abre_colabore('35632','187401967','3736745337');
 
Podemos considerar como conhecimento tácito:
___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para
melhoria da eficiência das operações, através ___________.
 
Assinale a alterna�va que preenche as lacunas acima respec�vamente:
Considere as seguintes características:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A1_201903124891_V4 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Valor médio do ticket de venda de um supermercado
Receitas de família
Letra do Hino Nacional Brasileiro
Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente
Data de aniversário de seus gerentes
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação.
A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação.
A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações.
Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações.
Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação.
 
 
 
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
I) Simples observações sobre o estado do mundo; Facilmente estruturado; Facilmente obtido por máquinas;
Frequentemente qualificado; Facilmente transferível.
II) Dados dotados de relevância e propósito; Requer unidade de análise; Exige consenso em relação ao
resultado; Exige necessariamente a mediação humana.
III) Informação valiosa da mente humana; Inclui reflexão e síntese; De difícil estruturação; De difícil captura
através das máquinas; Frequentemente tácito; De difícil transferência.
Os conceitos relacionados com estas características são respectivamente:
Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que:
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di�cil estruturação
III - De di�cil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De di�cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
Informação, Dados e Conhecimento.
Informação, Conhecimento e Dados.
Dados, Informação e Conhecimento.
Dados, Conhecimento e Informação.
 Conhecimento, Dados e Informação.
 
 
 
 
4.
Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber.
Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens.
Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para
carregar significados específicos.
Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação.
Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento.
 
 
 
 
5.
Frequentemente tácito
De difícil estruturação
Facilmente transferível
De difícil captura em máquinas
Inclui reflexão e síntese
 
 
 
 
6.
Dados.
Informação.
Conhecimento.
O conhecimento expresso em termos de experiências subjetivas é denominado como:
A existência de relacionamento de uma informação com outra informação pode ser designado como:
Informação e conhecimento.
Dados e informação.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
Especulativo
Informativo
Intuitivo
Tácito
Expresso
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
8.
Conhecimento
Comparação
Dado
Expertise
Nenhuma das anteriores
 
 
 
Explicação: O conhecimento pode ser aferido pela relação de duas ou mais informações.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:15:59. 
javascript:abre_colabore('35632','187402230','3736750360');
 
Mesmo que uma determinada empresa não pertença ao ramo dos produtos e serviços de TI, a informação é o seu principal
recurso. Sobre a gestão de informação das empresas, marque a alternativa INCORRETA:
É um conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis. Essa definição refere-
se a:
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A1_201903124891_V5 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Vocêfará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Em gestão da informação, eficácia é relativa à execução da tarefa certa para a resolução de um problema ou meta.
A gestão do conhecimento pode ser definida como o ato de utilizar recursos de dados, informação e conhecimento
disponíveis na organização com eficiência e eficácia.
Um dos objetivos da gestão da informação é a eficiência do processo de tomada de decisão.
Eficiência é a execução de uma tarefa da forma certa e com qualidade, utilizando-se de menos recursos e de menor
tempo possível, por isso é relativa à área operacional.
Em gestão da informação, a eficiência pode ser considerada sinônimo da efetividade pois ambas são relativas à
realização de um tarefa até a sua conclusão, visando a escolha da solução certa para a causa do problema.
 
2.
Informação
Inteligência
Dado
Processamento
Conhecimento
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
III - Facilmente ob�do por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
Com base na sociedade da informação e do conhecimento, para a gestão contemporânea, priorizam o uso e acesso as
informações com o objetivo de alcançar um diferencial e vantagem competitiva. A respeito da sociedade da informação e da
sociedade do conhecimento, assinale a opção correta.
Muito se fala acerca da Sociedade da Informação ou da Sociedade do Conhecimento, termos que designam o mesmo objeto
e que ganharam significado atrelado ao aparato técnico informacional eletrônico.
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento e marque a opção INCORRETA:
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que
fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas
organizacionais, práticas e normas.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
Informação e conhecimento.
Conhecimento.
Dados e informação.
Informação.
Dados.
Gabarito
Coment.
 
4.
A sociedade da informação surgiu com o advento da Internet.
A gestão do conhecimento e de competências é uma ferramenta de gestão operacional.
Os modelos de gestão mais atuais preconizam o uso da informação e do conhecimento como diferencial para as
organizações e essenciais para o desenvolvimento de vantagens competitivas.
A informação é resultado do conhecimento que o colaborador adquire com suas experiências profissionais.
Atualmente, em função da era da informação, o conhecimento não é mais o responsável pelas vantagens competitivas
de uma organização
Explicação:
Com base na sociedade da informação e do conhecimento, para a gestão contemporânea, priorizam o uso e acesso as
informações com o objetivo de alcançar um diferencial e vantagem competitiva.
 
5.
Apenas a afirmação III está incorreta.
As afirmações I e III estão incorretas
Todas as afirmações estão corretas.
Todas as afirmações estão incorretas.
As afirmações I e II estão incorretas
Explicação:
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento todas as afirmações estão corretas. 
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que
fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
Analise a lista de características abaixo:
 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di�cil estruturação
III - De di�cil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De di�cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
O conhecimento é fruto da contextualização de informações que assumirão a transformação do conhecimento prévio do
interlocutor e poderão servir como subsídio prático de interação com o meio. Segundo Nonaka e Takeuchi, principais
fundamentadores desse tipo de classificação, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual
podemos identificar dois componentes aparentemente opostos:
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas
organizacionais, práticas e normas.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
 
6.
Conhecimento
Dados
Dados e Informação
Informação e Conhecimento
Informação
Gabarito
Coment.
 
7.
Conhecimento
Dados
Dados e Informação
Informação e Conhecimento
Informação
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
8.
o conhecimento proposicional e o conhecimento a priori
o conhecimento processual e o conhecimento situacional
o conhecimento tácito e o conhecimento explícito
o conhecimento estratégico e o conhecimento processual
o conhecimento tácito e o conhecimento a priori
 
 
 
Explicação:
Segundo Nonaka e Takeuchi, podemos identificar o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, como os componentes
fundamentais da classificação do conhecimento.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:17:02. 
javascript:abre_colabore('35632','187402463','3736755088');
 
Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta.
João resolveu patentear a marca "Brasil 2014" porque achou que com o advento da Copa do Mundo no Brasil em 2014, ele
poderia cobrar royalties (tipo de comissão) de quem usasse a expressão "Brasil 2014" em algum produto ou evento. Esta
decisão de João foi tomada baseada na condição de:
Em uma matriz SWOT pode-se concluir corretamente que:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A1_201903124891_V6 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações.
O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização.
O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de dados.
O conhecimento tácito é algo impessoal.
O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, ou seja, é algo impessoal.
Gabarito
Coment.
 
2.
certeza de que a copa do mundo seria realizada no Brasil
risco real de investir a longo prazo
probabilidade estimada da vitória do Brasil na copa de 2014
um torcedor fanático de futebol
certeza de que muitos comerciantes usariam a expressão Brasil 2014
Gabarito
Coment.
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
O Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e exige reflexão e síntese. Quanto ás características do
conhecimento, podemos afirmar que:
Ano: 2012 - Banca: PR-4 Concursos - Órgão: UFRJ - Prova: Administrador
Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para a comunicação e a tomada de decisão nas organizações,
mas seus significados não são tão evidentes. Eles formam um sistema hierárquico de difícil delimitação. O que é um dado para
um indivíduo pode ser informação e/ou conhecimento para outro. Davenport corrobora esse ponto de vista colocando
resistência em fazer essa distinção e a considera nitidamente imprecisa. Com isso podemos afirmar que o grande desafio dos
tomadores de decisão:
Considerando a tipologia de sistemas de Informação nos deparamos com o SIG - Sistemas de Informações gerenciais que
se encontra no nível Tático. Qual das opções abaixo com relação ao SIG não representa importância para as empresas ?
Divide a estratégia em uma visão interna e externa. A visão externa refere-se às forças e as fraquezas de uma
organização.
A inobservância de determinados fatores pode fazer com que uma organização perca sua vantagem competitiva.
É possível saber como a organização se posiciona no mercado quanto aos principais concorrentes.
É uma técnica que tenta apontar como os líderes de um mercado alcançam seus objetivos quanto a determinado
aspecto.
Existe relação entre as fraquezas e as ameaças que podem influenciar uma organização.
Explicação:
Trata-se de uma poderosa ferramenta administrativa. Análise SWOT é uma abreviação das palavras em inglês strengths,
weaknesses, opportunities e threats, que significam forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente.
 
4.
Toda empresa utiliza em seus processos decisórios
Geralmente podemos expressá-lo em números.
Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas;
É sempre quantificado;
É facilmente estruturado;
Explicação: o Conhecimento pode der representado estatisticamente ou em forma de relatórios.
 
5.
é o de transformar conhecimento em informação e informação em dados, minimizando as interferências individuais
nesse processo de transformação;
na transformação da informação e dos dados e interferir o mínimo nesse processo de conhecimento.
é o de transformar informação em dados e conhecimento em informação, minimizando as interferências individuais
nesse processo de transformação;
é o de transformar dados em informação e informação em conhecimento, minimizando as interferências individuais
nesse processo de transformação;
é o de minimizar e transformar as interferências individuais em dados e dados em informação, nesse processo de
transformação do conhecimento;
 
6.
Melhoria na estrutura da organização, por facilitar o fluxo de informações.
Melhoria na Produtividade.
Relatórios mais precisos e rápidos com maior esforço.
Melhoria dos acessos às informações, proporcionando relatórios mais precisos.
Redução dos custos das operações.
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di�cil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De di�cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
Para que a informação tenha valor, precisamos compreender as situações,
tomar decisões, reduzir riscos e erros. São construídos com Dados,
Informação, Conhecimento e Inteligência. Sobre o tema, considere:
I. Informação é coletada nos ambientes interno e externo e representa, por
exemplo: fatos, textos, gráficos.
II. A inteligência é realizada por meio de síntese, baseada em experiência e
intuição, sendo uma habilidade humana.
III. Conhecimento demanda análise e avaliação sobre a confiabilidade,
relevância e importância de dados e informações para a construção de um
quadro de situação.
Está correto o que consta APENAS em:
Explicação: Na verdade os relatórios são mais precisos e rápidos com certeza mas com muito menor esforço.
Gabarito
Coment.
 
7.
Informação e Conhecimento
Dados e Informação
Dados
Informação
Conhecimento
Gabarito
Coment.
 
8.
I e III.
I.
III.
II e III.
II.
 
 
 
Explicação:
Resposta correta II e III.
A afirmação I está incorreta, pois para que exista a informação, o dado
precisa ser coletado e processado.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:18:26. 
javascript:abre_colabore('35632','187402709','3736760477');
 
A informação exerce papel de extrema importância na sociedade
capitalista, a ponto de condicioná-la para a manutenção e hegemonia do
sistema. A revolução das tecnologias de informação impulsionou o fenômeno
conhecido como:
Define-se dado como uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis. A seguir marque a alternativa que pode
ser considerada uma representação de dados.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A1_201903124891_V7 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Sistema
Computação na nuvem
Globalização
Tomada de decisão
Arquivamento de dados
Explicação:
Resposta correta: Globalização.
Distante de atuar apenas no campo da economia mundial, a globalização
altera esferas importantes das sociedades humanas, através da convergência
para uma dinâmica cultural unívoca sob a lógica do capital transnacional.
 
2.
Sons gravados
Animação
Todas as alternativas.
Figuras
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
Na era do conhecimento, a persistência que melhor armazena o conhecimento está relacionado na alternativa:
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente ob�do por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para
melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alterna�va que preenche as lacunas acima respec�vamente:
Texto(conjunto de letras, finito)
Explicação: Pode se considerar dados: Texto(conjunto de letras, finito), Figuras, Sons gravados, Animação.
 
3.
Base de Documentos
Base em regra de produção
Base de conhecimento
Banco de dados hierárquico
Banco de dados em rede.
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
4.
Conhecimento
Dados e Informação
Informação
Informação e Conhecimento
Dados
 
5.
A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação
A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações
Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações
Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação
A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação
Ano: 2013 - Banca: FADESP - Órgão: COREN-PA - Prova: Administrador (Adaptada)
Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade
O que pode ajudar a transformar dados brutos em informaçõesúteis para as organizações? Atenção: marque a alternativa
INCORRETA!
Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas
características, podemos afirmar que:
 
6.
subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações.
decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados ou informações.
não atrelada ao ser humano, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto.
de domínio de um pequeno grupo de pessoas responsáveis por sua gestão.
 
7.
O uso de ferramentas de Big Data.
O uso de intuição e de experiências anteriores.
A coleta e a organização de dados de acordo com os objetivos dos negócios.
O emprego de ferramentas de apoio à tomada de decisão.
O uso de sistemas de medidas que também pode ser chamados de métricas.
Explicação:
A intuição neste caso deve ser completamente evitada. Não se pode tomar decisões sem informações seguras e fidedignas. 
As ferramentas são fundamentais e pode-se citar mais alguns exemplos: datawerahouse, Sistemas de Apoio à decisão, Big
Data, Cloud Computing, Sistemas Especialistas.
 
8.
É frequentemente quantificado
Geralmente podemos expressá-lo em números
Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas
É facilmente estruturado
É de difícil transferência
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:19:57. 
javascript:abre_colabore('35632','187402998','3736767289');
 
Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) para as
proposições Falsas:
( ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações.
( ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma determinada decisão.
( ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na codificação e
decodificação dos dados, informações e conhecimentos.
( ) Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados utilizados nos
bancos de dados para processamento de transações.
( ) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
Os processos eletrônicos do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) afetados pela pane nos sistemas e-
Contas e Spede (Sistema de Processos e Documentos Eletrônicos) - a qual excluiu dados dos dois softwares - devem ser
100% recuperados até a próxima semana, segundo garantiu, na manhã de terça-feira (03/10/2017), o conselheiro-
presidente do TCE-AM, Ari Moutinho Júnior, em entrevista coletiva. Ocorrido há 38 dias, por causa de uma execução
indevida de um script (sequência de comados), o incidente afetou o servidor de dados PostgreSQL, atingindo 16,5 mil
processos (80% de processos de aposentadoria), dos quais 62% já foram plenamente recuperados e os outros 38% estão
em fase de recuperação.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A1_201903124891_V8 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
F,F,F,F,F
V,V,V,V,V
V,F,V,F,V
V,F,V,V,F
F,V,V,F,V
Gabarito
Coment.
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('2','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
javascript:abre_frame('3','1','','R1UU5FCO2NY2H2TI9J8W','315369623');
Ao descartar a hipótese de sabotagem ou invasão de hacker, o conselheiro Airy Moutinho Júnior explicou que o problema
ocorreu por "excesso de confiança e falta de responsabilidade" por parte dos dois servidores. Um que mexia diretamente
com o PostgreSQL, que alimentava o Spede e o e-Contas, e outro por saber das limitaçõesdo backup e da necessidade de
ampliação do mesmo e não tomar as providências necessárias como gestor.
Com base neste cenário, analise as assertivas:
I) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável pela ampliação do backup, pode-se dizer que o mesmo
enquadra-se no nível organizacional alto;
II) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável por executar o script SQL diretamente no SGBD,
pode-se dizer que o mesmo pertence ao nível organizacional alto;
III) As decisões foram tomadas em condições de certeza;
IV) Uma decisão baseada na abordagem intuitiva analítica poderia evitar os danos ocorridos
V) Utilizando a técnica matriz de prioridade, pode-se dizer que o problema de ampliação de backup enquadra-se em
Importante/Urgente por envolver características como: prevenção, preparação e planejamento.
Sendo assim, é correto apenas o que se afirma em:
Considere as seguintes características:
I) Simples observações sobre o estado do mundo; Facilmente estruturado; Facilmente obtido por máquinas;
Frequentemente qualificado; Facilmente transferível.
II) Dados dotados de relevância e propósito; Requer unidade de análise; Exige consenso em relação ao
resultado; Exige necessariamente a mediação humana.
III) Informação valiosa da mente humana; Inclui reflexão e síntese; De difícil estruturação; De difícil captura
através das máquinas; Frequentemente tácito; De difícil transferência.
Os conceitos relacionados com estas características são respectivamente:
Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que:
III e V
II e IV
V
IV
I e III
Explicação:
Não necessariamente os funcionários que operavam os bancos e tomavam as decisões acerca da manutenção pertencem a
cargos altos. Eles podem apenas pertencer ao departamento de TI. No caso, a intuição não favoreceu a ação, visto que as
atitudes foram tomadas por excesso de confiança. e por fim, as ações não foram tomadas na certeza e sim por impulso.
 
3.
Conhecimento, Dados e Informação.
Informação, Conhecimento e Dados.
Informação, Dados e Conhecimento.
Dados, Conhecimento e Informação.
Dados, Informação e Conhecimento.
 
4.
Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento.
Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber.
Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para
carregar significados específicos.
Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens.
Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação.
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Podemos considerar como conhecimento tácito:
A existência de relacionamento de uma informação com outra informação pode ser designado como:
O conhecimento expresso em termos de experiências subjetivas é denominado como:
 
5.
De difícil captura em máquinas
Frequentemente tácito
Inclui reflexão e síntese
De difícil estruturação
Facilmente transferível
 
6.
Receitas de família
Data de aniversário de seus gerentes
Valor médio do ticket de venda de um supermercado
Letra do Hino Nacional Brasileiro
Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente
Gabarito
Coment.
 
7.
Comparação
Dado
Nenhuma das anteriores
Conhecimento
Expertise
Explicação: O conhecimento pode ser aferido pela relação de duas ou mais informações.
 
8.
Informativo
Especulativo
Intuitivo
Expresso
Tácito
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
Legenda: Questão não respondidaQuestão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:21:42. 
javascript:abre_colabore('35632','187403253','3736772489');
 
O processo de Business Intelligence (BI) reúne ferramentas e técnicas modernas para realizar investigações que permitam
a identificação e a determinação dos motivos da ocorrência de eventos de interesse, gerando assim conhecimento novo e
útil. Para tal, esse tipo de sistema apresenta aspectos arquiteturais e tecnológicos muito diferentes dos existentes em SIGs.
A respeito dos aspectos arquiteturais e tecnológicos desse tipo de sistema, considere as seguintes afirmativas:
1. O processo de BI ocorre sobre um Data warehouse e não sobre a base de dados transacional (OLTP), pois o Data
warehouse já foi gerado a partir de processos de limpeza de dados, duplicação de registros, sumarização de dados e
seleção de atributos.
2. O processo de BI procura identificar as causas dos eventos de interesse por meio da aplicação de OLAP em algoritmos
supervisionados de Mineração de Dados.
3. Durante a execução do processo de BI, a Mineração de Dados gera modelos preditivos multidimensionais intermediários,
que são então organizados em cubos OLAP para a geração de dashboards analíticos.
4. Durante o processo de BI, os dados são organizados multidimensionalmente, para permitir a análise sob vários pontos de
vista por meio do OLAP.
Assinale a alternativa correta.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
Explicação:
Ao analisar o BI, temos como aformações corretas: O processo de BI ocorre sobre um Data warehouse e não sobre a base de
dados transacional (OLTP), pois o Data warehouse já foi gerado a partir de processos de limpeza de dados, duplicação de
registros, sumarização de dados e seleção de atributos. Durante o processo de BI, os dados são organizados
multidimensionalmente, para permitir a análise sob vários pontos de vista por meio do OLAP.
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3344592','7160','1','3520878','1');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
Oliveira (2010) define "cenários estratégicos" como sendo os que "representam critérios e medidas alternativas
para a preparação do futuro da empresa". Os cenários estratégicos são estudos de tendência que projetam os
ambientes num dado futuro. Marque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso para as frases a seguir sobre as
finalidades dos cenários estratégicos.
 
I. (____) I. Contribui para a organização das ações estratégicas empresariais.
II. (____) II. Identificar e interpretar no presente as mudanças no futuro do ambiente empresarial através
do estudo de tendências.
III. (____) III. Consolidar o negócio da empresa para obter certas expectativas objetivando as perspectivas
para o negócio empresarial.
IV. (____) IV. Otimizar as decisões no presente com reflexo num futuro provável, incerto, com vistas ao
melhor desempenho empresarial.
 
Marque a alternativa com a sequência correta e respectiva:
A definição de inteligência competitiva está melhor representada na alternativa:
São vantagens da inteligência competitiva, EXCETO:
2.
I-Verdadeiro; II-Verdadeiro; III-Verdadeiro; IV-Verdadeiro.
I-Verdadeiro; II-Verdadeiro; III-Falso; IV-Verdadeiro.
I-Falso; II- Falso; III-Verdadeiro; IV- Falso.
I-Falso; II-Falso; III-Falso; IV-Verdadeiro. 
I-Verdadeiro; II-Falso; III-Verdadeiro; IV-Falso.
Explicação:
Todas as frases correspondem ao estudo de cenários estratégicos.
 
3.
Define os fatores que permitem manter a vantagem competitiva de uma organização ou negócio.
É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
Nenhuma das outras alternativas
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta
divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
4.
Pensar em alternativas sustentáveis para o futuro.
Registros de erros e acerto do passado para melhorias no futuro.
Entender oportunidades e ameaças do ambiente externo.
Realizar troca constante de funcionários prevendo aumento de custos.
Minimizar impactos causados por ações dos concorrentes.
Explicação:
javascript:duvidas('3127642','7160','2','3520878','2');
javascript:duvidas('1177787','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('3336523','7160','4','3520878','4');
Com oportunidades de crescimento limitadas pela fraca demanda,
interferência governamental e incerteza regulatória, gestores buscam a
economia de custos e tendem a operar de maneira mais eficiente. São
dimensões básicas da Inteligência Empresarial em dimensões básicas,
EXCETO:
Na busca pela compreensão da Inteligência Empresarial, são apresentados conceitos com o objetivo de desenvolver
conhecimentos que o habilitem e apoiem os processos de negócios e de decisão das empresas. 
Com base nesse conceito, analise as afirmações a seguir e marque a opção correta.
I. São objetivos da Inteligência empresarial compreender as etapas básicas do processo de tomada de decisão.
II. Entender o ambiente de negócios em uma conjuntura em que o ambiente computacional é fundamental na tomada de
decisões gerenciais.
III. Desenvolver o conceito de sistema de apoio à decisão, enfatizando sua importância na competitividade das
organizações e indicando como eles são influenciados pelas modernas tendências dos negócios e da tecnologia.
A rotação de funcionários não é positiva. É ruim para o clima interno e acaba por refletir no clima externo. Por isso, manter os
funcionários é um item pouco pensado, mas fundamental para a saúde da empresa.
 
5.
Inteligência de Processo
Inteligência de Ativos
Inteligência de Pessoas
Inteligência de Tecnologia da informação
Inteligência de Negócio
Explicação:
Com base nas dimensões da Inteligência Empresarial, não é adotada a
Inteligência da Tecnologia da Informação como premissa básica.
 
6.
Estão corretas as afirmações II e III.
Estão corretas as afirmações I, II e III.
Apenas a afirmação II está correta
Apenas a afirmação III está correta
Estão corretas as afirmações I e II.
Explicação:
Na busca pela compreensão da Inteligência Empresarial, são apresentados conceitos com o objetivo de desenvolver
conhecimentos que o habilitem e apoiem os processos de negócios e de decisão das empresas. Com base nesse conceito,
todas as afirmações estão corretas.
I. São objetivos da Inteligência empresarial compreender as etapas básicas do processo de tomada de decisão.
II. Entender o ambiente de negócios em uma conjuntura em que o ambiente computacional é fundamental na tomada de
decisões gerenciais.
III. Desenvolver o conceito de sistema de apoio à decisão, enfatizando sua importância na competitividade das organizaçõese
indicando como eles são influenciados pelas modernas tendências dos negócios e da tecnologia.
 
javascript:duvidas('3319320','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('3338905','7160','6','3520878','6');
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a divisão em visão interna e externa, além de definir forças e
fraquezas, está melhor representada na alternativa:
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
7.
Benchmarking
Nenhuma das outras alternativas
FCS
Forças de Porter
Análise SWOT
Explicação:
Trata-se de uma poderosa ferramenta admnistrativa. A Análise SWOT é uma abreviação das palavras em inglês
strengths, weaknesses, opportunities e threats, que significam forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente.
 
8.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:23:14. 
javascript:duvidas('1177796','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('106566','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187403523','3736778091');
 
O conhecimento é um dos ativos mais importantes de qualquer organização.
Infelizmente, poucos são capazes de aproveitar esse recurso de uma maneira
significativa. Menos ainda são as organizações que são capazes de otimizar o
uso desse ativo importante. Neste contexto, é útil para identificar dois tipos
de conhecimento:
A definição de inteligência competitiva está melhor representada na alternativa:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
conhecimento de pessoas e conhecimento de negócio
conhecimento de inteligência e conhecimento de processo
conhecimento básico e conhecimento Intermediário
conhecimento básico e conhecimento possibilitador
conhecimento de pessoas e conhecimento de pessoas
Explicação:
Os dois tipos de conhecimento, capazes de aproveitar o conhecimento de
maneira significativa são conhecimento básico e conhecimento possibilitador.
 
2.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
Nenhuma das anteriores
Define os fatores que permitem manter a vantagem competitiva de uma organização ou negócio.
É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3319325','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('1083186','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
Os objetivos de um projeto de investigação em inteligência competitiva,
muitas vezes, envolvem diversas questões. Marque a opção que NÃO atende
a esses objetivos:
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta
divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da
concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um
melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
 
3.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta
divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização.
Nenhuma das anteriores
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da
concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um
melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo. Business Intelligence (BI) pode ser traduzido
comointeligência de negócios, ou inteligência empresarial. Isto significa que é um método que visa ajudar as empresas
a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação.
 
4.
capacidades de fabricação do concorrente.
análise de alianças e /ou joint ventures assumidos pelos concorrentes
razões por trás das mudanças na estratégia de unidade corporativa ou
de negócios, entre outras
balanço e a demonstração do resultado operacional
planos futuros e estratégias para mercados específicos, ou linhas de
produtos do concorrente
Explicação:
O balanço e a demonstração do resultado operacional não correspondem aos
objetivos de um projeto de investigação.
 
5.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
javascript:duvidas('1083181','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('3319328','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('106591','7160','5','3520878','5');
De acordo com os conceitos abaixo: 
I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações para a gestão de seu
negócio. 
II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos,
decisões e operações de uma empresa. 
III - Business Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. 
Estão corretas as afirmativas:
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e compilam
recomendações.
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de uma
organização é representada na alternativa:
Aumento da eficiência do trabalho.
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Inovar e criar conhecimento.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Gabarito
Coment.
 
6.
Todas as afirmativas estão corretas.
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
Gabarito
Coment.
 
7.
Avaliar.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Coletar e tratar a informação.
Analisar e validar a informação.
 
8.
Análise SWOT
Fatores Críticos deSucesso
Cadeia de Valor
Benchmarking
Forças de Porter
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
javascript:duvidas('642433','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('106570','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1083231','7160','8','3520878','8');
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:24:46. 
javascript:abre_colabore('35632','187403752','3736781110');
 
São definições válidas para Inteligência Competitiva, exceto:
Comparando os conceitos de inteligência empresarial, podemos afirmar que: I- Inteligência Empresarial: é a capacidade da
empresa em selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações relevantes para a gestão de seu negócio. II-
Inteligência Organizacional: é a capacidade da empresa em reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar com base
neste conhecimento. III- Inteligência Competitiva: é a capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas
que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s)
correta(s).
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
controle deliberado e coordenado das informações acerca de seus concorrentes, onde e quem quer que estejam,
dentro de um mercado específico
foco concorrencial da inteligência empresarial, voltado para a coleta, processamento e análise de informações
relacionadas às interações da organização no ambiente de mercado, considerando seus concorrentes e elementos
típicos da disputa de recursos e clientes
ação de definição, recolha, análise e distribuição de informações de inteligência sobre produtos, clientes, concorrentes
e qualquer aspecto do ambiente necessário para apoiar executivos e gerentes que tomam decisões estratégicas de
uma organização
tipo de inteligência que estuda as relações entre empresa, mercado e seus concorrentes
gestão sistemática dos ativos de conhecimento de uma organização com o objetivo de criar valor e atender aos
requisitos táticos e estratégicos.
Explicação:
Com base nas definições da Inteligência competitiva, gestão sistemática dos ativos de conhecimento de uma organização com
o objetivo de criar valor e atender aos requisitos táticos e estratégicos não faz parte dessas definições.
 
2.
I, II e II.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3311900','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('1160271','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e quais
as informações necessárias para atendê-las.
A análise SWOT representa a visão interna e externa da estratégia para uma organização. Marque a alternativa que
representa os elementos que representam a visão interna.
Para lidar com essa complexidade, é necessário lançar mão de um conjunto de ferramentas ligadas ao conceito de
Inteligência
Organizacional ou Inteligência Empresarial. Podemos definir a Inteligência Empresarial como:
I e II, apenas.
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da
concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um
melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
 
3.
Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Coletar e tratar a informação.
Avaliar.
Analisar e validar a informação.
 
4.
Fraquezas e Ameaças
Forças e Fraquezas
Forças e Ameaças
Oportunidades e Ameaças
Forças e Oportunidades
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
5.
um tipo ou classe de sistemas de informação que suportam algum modelo de tomada de decisão, analisando um
grande número de variáveis ou tornando disponível um certo volume de informações concernentes a um problema
que deva ser resolvido.
uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis.
um processo de seleção efetuado por algum agente, entre eventos passíveis de ocorrer em um dado ambiente.
um Conhecimento que ocorre a partir da vivência dos indivíduos em contato com as diversas informações absorvidas
do meio que habitam.
um conceito que tipicamente envolve a entrega e integração de informações de negócios que sejam relevantes e úteis
em uma organização.
Explicação:
javascript:duvidas('106568','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1177784','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('3338896','7160','5','3520878','5');
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo de tratamento
que será dado à informação para armazenamento.
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a divisão em visão interna e externa, além de definir forças e
fraquezas, está melhor representada na alternativa:
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e convincente
aos tomadores de decisão.
um conceito que tipicamente envolve a entrega e integração de informações de negócios que sejam relevantes e úteis em
uma organização.
 
6.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Coletar e tratar a informação.
Analisar e validar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Avaliar.
Gabarito
Coment.
 
7.
Cadeia de Valor
Forças de Porter
Benchmarking
Análise SWOT
FCS
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
8.
Avaliar.
Coletar e tratar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Analisar e validar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
javascript:duvidas('106569','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1083359','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('106572','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187403973','3736786622');
Exercício inciado em 19/04/2020 17:25:54. 
 
A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações
serão coletadas e armazenadas é a fase que:
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que a resposta dos tomadores de decisão e suas necessidades de inteligência são analisadas de modo
contínuo.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V4 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que esteexercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Avalia a informação
Analisa e valida a informação
Coleta e trata a informação
Planeja e identifica as necessidades de informação
Dissemina e permite a utilização d informação
Gabarito
Coment.
 
2.
Coletar e tratar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Analisar e validar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Avaliar.
Explicação:
É na avaliação que busca-se verificar se as ações tomadas anteriormente estão fazendo o efeito esperado e se é preciso
alguma ação de correção.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('106551','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('106573','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
Em relação as forças de Michael Porter, marque a alternativa correta:
Uma categoria de aplicações, processos e tecnologias para suportar e melhorar o processo de tomada de decisão em
negócios. Sobre um sistema de business intelligence, assinale a alternativa correta.
Podemos dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise. A maioria das empresas têm um
conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho, além do balanço e a demonstração do
resultado operacional. Esse conceito se refere a:
 
3.
Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais liberdade em realizar
contratos que a favoreça.
Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia instantaneamente, pois podem inviabilizar um produto
produzido por determinado setor.
Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a diminuir na mesma
proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização.
Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número de participantes.
Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na mesma área de mercado.
Explicação:
O modelo das Cinco Forças de Porter, concebido porMichael Porter, foi publicado na forma do artigo "As
cincoforças competitivas que moldam a estratégia", em 1979, na Harvard Business Review e destina-se à análise da
competição entre empresas.
 
4.
É um sistema para geração de relatórios inteligentes que relaciona dados do banco de dados com o conhecimento das
pessoas, chamado de capital intelectual
Business intelligence é uma metodologia para integrar dados sobre um negócio de diferentes fontes sem perda de
informação
Processo de integração e agregação de massas de dados de múltiplas fontes de dados em um modelo de dados
global.
Um sistema de business intelligence deve prover uma compreensão de dados históricos e dar suporte a tomada de
decisões operacionais e gerenciais.
É um conjunto de algoritmos que permite extrair conhecimento de um conjunto mínimo de dados, uma pequena
amostra do banco de dados de um negócio.
Explicação:
Um sistema de business intelligence deve prover uma compreensão de dados históricos e dar suporte a tomada de decisões
operacionais e gerenciais.
 
5.
Inteligência de Pessoas
Inteligência de Processo
Inteligência de Tecnologia da informação
Inteligência de Ativos
Inteligência de Negócio
Explicação:
Ao dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise,
o conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho
é chamada de Inteligência de Negócio.
javascript:duvidas('1083198','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('3344598','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('3319324','7160','5','3520878','5');
Leia o texto a seguir com atenção:
Conflitos de canais ainda dificultam as operações on-line no Brasil, afirma especialista
Estender as operações de vendas para outros canais, como o e-commerce, por exemplo, já se tornou uma prática bastante
comum no atual mercado de varejo, pois é natural que as empresas em algum momento de sua trajetória busquem novas
formas de expandir suas vendas, conquistar novos mercados e elevar sua receita. No entanto, analisar este movimento
superficialmente pode acabar escondendo um lado obscuro da multicanalidade: os conflitos de canais, um problema que
corrói as pequenas, médias e grandes empresas. [...] 
Na visão do executivo, existem dois grandes causadores dos conflitos de canais. "O primeiro é interno, de todos os que se
sentem afetados pelo novo canal - vendedores, compradores, diretores de área e funcionários de áreas compartilhadas
como financeiro, jurídico, etc..., ou, que sentem-se sobrecarregados ou prejudicados em termos de performance, como um
novo concorrente direto. Por isso, antes de adotar novas práticas é importante inserir a cultura digital à cultura da
empresa. Ao contrário, algumas varejistas optam por desenvolver o novo canal quase em segredo, só revelando o
necessário, o que aumenta a ansiedade, insegurança e, consequentemente, diminui a disposição de colaboração de todos.
Isso fica menos frequente à medida que o grupo de funcionários evolui como consumidor dos meios digitais e compreende
naturalmente o processo. Este ainda é um grande entrave, principalmente para as empresas menos organizadas", enfatiza.
No entanto, na opinião do especialista, os conflitos de canais nem sempre são uma questão de timidez ou covardia
empresarial, mas algo arraigado na cultura do varejista brasileiro que é o empreendedor familiar. Segundo ele, são
empresas que cresceram em diferentes ritmos, mas quase nunca investindo em infraestrutura e organização. "Estamos
falando ainda de coisas básicas como registros contábeis, processos logísticos e de estoque, compras, relacionamento com
clientes e fornecedores. Soma-se a isso todas as mudanças que os meios digitais e eletrônicos proporcionaram na gestão
das empresas e nas relações humanas em geral nos últimos 15 anos. Introduzir novos processos não é simplesmente fazer
alguma coisa nova, é integrar esse novo com todo o seu passado, o que implica numa revisão de processos e práticas
quase que integral".
Fonte: Site Ecommerce News (2013)
Agora preencha as lacunas nas assertivas (I e II) utilizando as seguintes opções:
1 - Inteligência Empresarial
2 - Inteligência Competitiva
3 - Inteligência Organizacional
4 - Ambiente Interno
5 - Ambiente Externo
I - Um dos entraves para a diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que
pequenas, médias e até mesmo as grandes empresas precisam "antes de adotar novas práticas [...] inserir a cultura digital
à cultura da empresa". Estas empresas necessitam, principalmente, estar melhor organizadas e integradas no sentindo do
compartilhamento de responsabilidades, abertura para mudanças, visão estratégica, entusiasmo, dentre outros valores
assumidos no ______, ou seja, por todos os que sofrerão o impacto da implantação de um novo canal de vendas.
II - Outro conflito na diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que
empresas familiares ainda não estão totalmente alinhadas com a gestão da informação que ela mesma produz, bem como
as informações advindas do ______. Estas empresas precisam coletar e gerir tais informações com o intuito de aperfeiçoar
e dar mais eficiência ao negócio.
Qual das opções apresenta a sequência correta para completar as assertivas I e II?
 
A viabilidade de um sistema é determinada por sua capacidade para responder a alterações ambientais imprevisíveis, com
base na interação dos seus componentes com os agentes externos. A fim de lidar coma grande variedade de informações
do ambiente externo, uma organização tem de empregar dispositivos de atenuação que filtram informações externas para
absorver apenas o que é compatível com a capacidade de processamento da organização e pedaços de informação que são
realmente relevantes para ele. Isso é chamado de:
 
6.
2 - 4 - 1 - 5
3 - 4 - 1 - 4
2 - 4 - 1 - 4
3 - 4 - 1 - 5
1 - 4 - 3 - 4
Explicação: Inteligência Empresarial - É a capacidade de uma empresa em gerir informações do ambiente interno e externo e
utilizar estas informações para a melhor gestão do negócio. Inteligência Organizacional - É a capacidade da empresa de
movimentar seu capital intelectual em prol da missão traçada pela mesma.
 
7.
Um objetivo definido, voltado para a obtenção de alguma vantagem frente aos competidores de um ambiente de
javascript:duvidas('1002684','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('3338930','7160','7','3520878','7');
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para
criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
recursos escassos.
elemento de formação de potencialidades para a constituição de ações produtivas.
Uma metodologia sistêmica para o arranjo organização interna que estabelece um conceito visual sobre as relações
dinâmicas entre os atores de processos organizacionais e os seus papéis.
Um termo recorrente em estudos organizacionais, tendo adquirido vários significados
Equilíbrio variedade entendido como a equidade proporcional entre a variedade exigida e a realmente tratada.
Explicação:
Equilíbrio variedade entendido como a equidade proporcional entre a
variedade exigida e a realmente tratada.
 
8.
Inteligência Empresarial.
Inteligência Competitiva.
Inteligência Construtiva.
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:27:09. 
javascript:duvidas('102518','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187404202','3736791041');
 
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo que descrevem a inteligência competitiva e
marque a alternativa correta. I- Inteligência Competitiva é a parte da Inteligência Empresarial e engloba, principalmente,
informações sobre o mercado e a concorrência. II- Inteligência Competitiva é um programa sistemático e ético para reunir,
analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III- O ciclo
da inteligência competitiva NÃO é contínuo e se compõe de cinco fases: planejar e identificar as necessidades de
informação; coletar e tratar a informação; analisar e validar a informação; disseminar e utilizar a informação e avaliar.
Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo que descrevem os objetivos da inteligência
empresarial e marque a alternativa correta. I- Inovar, criar conhecimento e reduzir riscos na tomada de decisão e evitar
surpresas II- Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações III- Criar oportunidades de
negócios e apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil IV-
Monitorar, analisar, prever questões relacionadas ao coração do negócio e gerar valor aos negócios. Assinale a opção
abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V5 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
I, II e III.
I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da
concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um
melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
 
2.
III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1160272','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('1158279','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. Identifique dentre
as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas:
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas
porque
A respeito do BI (business intelligence), assinale a opção correta.
I e II,apenas.
I, II e III.
Explicação:
Business Intelligence (BI) pode ser traduzido comointeligência de negócios, ou inteligência empresarial. Isto significa
que é um método que visa ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas
pelos diversos sistemas de informação.
 
3.
Planejamento e formulação.
Desenvolvimento de projetos.
Monitoramento contínuo.
Gerenciamento do projeto
Implementação.
 
4.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Indicam organização na sua vertente administrativa.
Garantem o emprego de seus funcionários.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
 
5.
A camada de apresentação de uma arquitetura de BI é aquela em que as informações são organizadas e
centralizadas.
As técnicas do BI objetivam definir regras para a formatação adequada dos dados, com vista a sua transformação em
depósitos estruturados de informações, sem considerar a sua origem.
O BI consiste na transformação metódica e consciente das informações exclusivamente prestadas pelos tomadores de
decisão em novas formas de conhecimento, para evolução dos negócios e dos resultados organizacionais
O repositório de dados analíticos de BI é representado pelas diversas bases de dados relacionais e por repositórios de
dados que utilizem modelagens relacionais.
ETL é o processo de análise de dados previsto pela arquitetura de BI.
Explicação:
As técnicas do BI objetivam definir regras para a formatação adequada dos dados, com vista a sua transformação em
depósitos estruturados de informações, sem considerar a sua origem.
 
javascript:duvidas('106577','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('102848','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('3344596','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('3311909','7160','6','3520878','6');
Com oportunidades de crescimento limitadas pela fraca demanda, interferência governamental e incerteza regulatória,
gestores buscam a economia de custos e tendem a operar de maneira mais eficiente. São dimensões básicas da
Inteligência Empresarial em dimensões básicas, EXCETO:
Os gestores e empreendedores buscam renovar os esforços para encontrar significado e percepção nas massas de dados
que coletam em uma base diária (formada a partir dos diversos tipos de sistemas automatizados de inteligência de
negócios disponíveis). Eles também deverão focar em sustentabilidade e segurança, e em melhorar a produtividade de seus
funcionários. A Inteligência Empresarial deve ser entendida, nesse contexto, como uma estrutura para trazer em conjuntoos dados, relativos aos domínios funcionais da organização, para tratamento, análise
e exibição no contexto das necessidades dos tomadores de decisão.
Sob esse contexto, pode-se dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise. Marque a opção
INCORRETA.
A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
6.
Inteligência de Tecnologia da informação
Inteligência de Pessoas
Inteligência de Processo
Inteligência de Ativos
Inteligência de Negócio
Explicação:
Com base nas dimensões da Inteligência Empresarial, não é adotada a
Inteligência da Tecnologia da Informação como premissa básica.
 
7.
Na Inteligência economica, as distinções que podem fazer entre sociedades bem dotadas por esses sistemas e aquelas
deles mal providas poderiam ser maiores que qualquer distinção baseada em indicadores de renda.
A inteligência de negócios tem sido seara do departamento financeiro e dos executivos da empresa. A maioria das
empresas têm um conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho, além do balanço e a
demonstração do resultado operacional.
Recursos humanos é um termo usado para o gerenciamento de ativos de pessoal de uma empresa, mas os sistemas
de gestão conectados ao tema são tipicamente transacionais em sua natureza, tais como processamento de
informações, promoções, emissão de cheques, contratação e demissão.
Na Inteligência de Ativos, as empresas são medidas e avaliadas, em muitos casos, pelos retornos financeiros que
recebem por empregarem seus ativos na geração de valor à sociedade.
Inteligência de Processo lida com a compreensão das implicações dos processos de negócio, de modo a melhorar
continuamente a sua eficiência e eficácia.
Explicação:
Na Inteligência economica, as distinções que podem fazer entre sociedades bem dotadas por esses sistemas e aquelas deles
mal providas poderiam ser maiores que qualquer distinção baseada em indicadores de renda.
 
8.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização.
Nenhuma das outras alternativas
É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta
divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
 
 
 
Explicação:
javascript:duvidas('3311909','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('3344590','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1177781','7160','8','3520878','8');
Inteligência de negócios (ou Business Intelligence, em inglês) refere-se ao processo de coleta, organização, análise,
compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:28:39. 
javascript:abre_colabore('35632','187404535','3736796927');
 
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de uma
organização é representada na alternativa:
De acordo com os conceitos abaixo: 
I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações para a gestão de seu
negócio. 
II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos,
decisões e operações de uma empresa. 
III - Business Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. 
Estão corretas as afirmativas:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V6 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Benchmarking
Fatores Críticos de Sucesso
Análise SWOT
Cadeia de Valor
Forças de Porter
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente a opção 3 está correta.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1083231','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('642433','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e compilam
recomendações.
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Os objetivos de um projeto de investigação em inteligência competitiva,
muitas vezes, envolvem diversas questões. Marque a opção que NÃO atende
a esses objetivos:
Gabarito
Coment.
 
3.
Coletar e tratar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Analisar e validar a informação.
Avaliar.
Disseminar e utilizar a informação.
 
4.
Aumento da eficiência do trabalho.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Inovar e criar conhecimento.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Gabarito
Coment.
 
5.
balanço e a demonstração do resultado operacional
análise de alianças e /ou joint ventures assumidos pelos concorrentes
razões por trás das mudanças na estratégia de unidade corporativa ou
de negócios, entre outras
planos futuros e estratégias para mercados específicos, ou linhas de
produtos do concorrente
capacidades de fabricação do concorrente.
Explicação:
O balanço e a demonstração do resultado operacional não correspondem aos
objetivos de um projeto de investigação.
 
javascript:duvidas('106570','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('106591','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('3319328','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('3319325','7160','6','3520878','6');
O conhecimento é um dos ativos mais importantes de qualquer organização.
Infelizmente, poucos são capazes de aproveitar esse recurso de uma maneira
significativa. Menos ainda são as organizações que são capazes de otimizar o
uso desse ativo importante. Neste contexto, é útil para identificar dois tipos
de conhecimento:
A definição de inteligência competitiva está melhor representada na alternativa:
A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
6.
conhecimento de inteligência e conhecimento de processo
conhecimento de pessoas e conhecimento de negócio
conhecimento básico e conhecimento possibilitador
conhecimento básico e conhecimento Intermediário
conhecimento de pessoas e conhecimento de pessoas
Explicação:
Os dois tipos de conhecimento, capazes de aproveitar o conhecimento de
maneira significativa são conhecimento básico e conhecimento possibilitador.
 
7.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
É a capacidade de uma organização em reunir informaçõesdo ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
Define os fatores que permitem manter a vantagem competitiva de uma organização ou negócio.
Nenhuma das anteriores
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta
divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da
concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um
melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
 
8.
É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações.
Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização.
É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento.
Nenhuma das anteriores
Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta
divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos.
 
 
 
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da
concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um
melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo. Business Intelligence (BI) pode ser traduzido
comointeligência de negócios, ou inteligência empresarial. Isto significa que é um método que visa ajudar as empresas
a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação.
javascript:duvidas('1083186','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1083181','7160','8','3520878','8');
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:29:56. 
javascript:abre_colabore('35632','187404762','3736799314');
 
Comparando os conceitos de inteligência empresarial, podemos afirmar que: I- Inteligência Empresarial: é a capacidade da
empresa em selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações relevantes para a gestão de seu negócio. II-
Inteligência Organizacional: é a capacidade da empresa em reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar com base
neste conhecimento. III- Inteligência Competitiva: é a capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas
que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s)
correta(s).
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e convincente
aos tomadores de decisão.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V7 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I, II e II.
I e II, apenas.
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da
concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um
melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
 
2.
Analisar e validar a informação.
Avaliar.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Coletar e tratar a informação.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1160271','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('106572','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo de tratamento
que será dado à informação para armazenamento.
São definições válidas para Inteligência Competitiva, exceto:
A análise SWOT representa a visão interna e externa da estratégia para uma organização. Marque a alternativa que
representa os elementos que representam a visão interna.
Gabarito
Coment.
 
3.
Avaliar.
Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Coletar e tratar a informação.
Analisar e validar a informação.
Gabarito
Coment.
 
4.
foco concorrencial da inteligência empresarial, voltado para a coleta, processamento e análise de informações
relacionadas às interações da organização no ambiente de mercado, considerando seus concorrentes e elementos
típicos da disputa de recursos e clientes
gestão sistemática dos ativos de conhecimento de uma organização com o objetivo de criar valor e atender aos
requisitos táticos e estratégicos.
tipo de inteligência que estuda as relações entre empresa, mercado e seus concorrentes
ação de definição, recolha, análise e distribuição de informações de inteligência sobre produtos, clientes, concorrentes
e qualquer aspecto do ambiente necessário para apoiar executivos e gerentes que tomam decisões estratégicas de
uma organização
controle deliberado e coordenado das informações acerca de seus concorrentes, onde e quem quer que estejam,
dentro de um mercado específico
Explicação:
Com base nas definições da Inteligência competitiva, gestão sistemática dos ativos de conhecimento de uma organização com
o objetivo de criar valor e atender aos requisitos táticos e estratégicos não faz parte dessas definições.
 
5.
Forças e Ameaças
Forças e Fraquezas
Oportunidades e Ameaças
Fraquezas e Ameaças
Forças e Oportunidades
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
javascript:duvidas('106569','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('3311900','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('1177784','7160','5','3520878','5');
Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a divisão em visão interna e externa, além de definir forças e
fraquezas, está melhor representada na alternativa:
Para lidar com essa complexidade, é necessário lançar mão de um conjunto de ferramentas ligadas ao conceito de
Inteligência
Organizacional ou Inteligência Empresarial. Podemos definir a Inteligência Empresarial como:
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e quais
as informações necessárias para atendê-las.
 
6.
Benchmarking
Forças de Porter
Cadeia de Valor
FCS
Análise SWOT
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
7.
um conceito que tipicamente envolve a entrega e integração de informações de negócios que sejam relevantes e úteis
em uma organização.
um tipo ou classe de sistemas de informação que suportam algum modelo de tomada de decisão, analisando um
grande númerode variáveis ou tornando disponível um certo volume de informações concernentes a um problema
que deva ser resolvido.
uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis.
um processo de seleção efetuado por algum agente, entre eventos passíveis de ocorrer em um dado ambiente.
um Conhecimento que ocorre a partir da vivência dos indivíduos em contato com as diversas informações absorvidas
do meio que habitam.
Explicação:
um conceito que tipicamente envolve a entrega e integração de informações de negócios que sejam relevantes e úteis em
uma organização.
 
8.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Analisar e validar a informação.
Coletar e tratar a informação.
Avaliar.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
javascript:duvidas('1083359','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('3338896','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('106568','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187405010','3736805890');
Exercício inciado em 19/04/2020 17:31:15. 
 
Podemos dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise. A maioria das empresas têm um
conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho, além do balanço e a demonstração do
resultado operacional. Esse conceito se refere a:
Uma categoria de aplicações, processos e tecnologias para suportar e melhorar o processo de tomada de decisão em
negócios. Sobre um sistema de business intelligence, assinale a alternativa correta.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A2_201903124891_V8 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Inteligência de Tecnologia da informação
Inteligência de Pessoas
Inteligência de Negócio
Inteligência de Ativos
Inteligência de Processo
Explicação:
Ao dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise,
o conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho
é chamada de Inteligência de Negócio.
 
2.
Business intelligence é uma metodologia para integrar dados sobre um negócio de diferentes fontes sem perda de
informação
É um sistema para geração de relatórios inteligentes que relaciona dados do banco de dados com o conhecimento das
pessoas, chamado de capital intelectual
Processo de integração e agregação de massas de dados de múltiplas fontes de dados em um modelo de dados
global.
É um conjunto de algoritmos que permite extrair conhecimento de um conjunto mínimo de dados, uma pequena
amostra do banco de dados de um negócio.
Um sistema de business intelligence deve prover uma compreensão de dados históricos e dar suporte a tomada de
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3319324','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3344598','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('2','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
javascript:abre_frame('3','2','','HV6BI4UBNE4HDP0MWNRP','315369629');
A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações
serão coletadas e armazenadas é a fase que:
Leia o texto a seguir com atenção:
Conflitos de canais ainda dificultam as operações on-line no Brasil, afirma especialista
Estender as operações de vendas para outros canais, como o e-commerce, por exemplo, já se tornou uma prática bastante
comum no atual mercado de varejo, pois é natural que as empresas em algum momento de sua trajetória busquem novas
formas de expandir suas vendas, conquistar novos mercados e elevar sua receita. No entanto, analisar este movimento
superficialmente pode acabar escondendo um lado obscuro da multicanalidade: os conflitos de canais, um problema que
corrói as pequenas, médias e grandes empresas. [...] 
Na visão do executivo, existem dois grandes causadores dos conflitos de canais. "O primeiro é interno, de todos os que se
sentem afetados pelo novo canal - vendedores, compradores, diretores de área e funcionários de áreas compartilhadas
como financeiro, jurídico, etc..., ou, que sentem-se sobrecarregados ou prejudicados em termos de performance, como um
novo concorrente direto. Por isso, antes de adotar novas práticas é importante inserir a cultura digital à cultura da
empresa. Ao contrário, algumas varejistas optam por desenvolver o novo canal quase em segredo, só revelando o
necessário, o que aumenta a ansiedade, insegurança e, consequentemente, diminui a disposição de colaboração de todos.
Isso fica menos frequente à medida que o grupo de funcionários evolui como consumidor dos meios digitais e compreende
naturalmente o processo. Este ainda é um grande entrave, principalmente para as empresas menos organizadas", enfatiza.
No entanto, na opinião do especialista, os conflitos de canais nem sempre são uma questão de timidez ou covardia
empresarial, mas algo arraigado na cultura do varejista brasileiro que é o empreendedor familiar. Segundo ele, são
empresas que cresceram em diferentes ritmos, mas quase nunca investindo em infraestrutura e organização. "Estamos
falando ainda de coisas básicas como registros contábeis, processos logísticos e de estoque, compras, relacionamento com
clientes e fornecedores. Soma-se a isso todas as mudanças que os meios digitais e eletrônicos proporcionaram na gestão
das empresas e nas relações humanas em geral nos últimos 15 anos. Introduzir novos processos não é simplesmente fazer
alguma coisa nova, é integrar esse novo com todo o seu passado, o que implica numa revisão de processos e práticas
quase que integral".
Fonte: Site Ecommerce News (2013)
Agora preencha as lacunas nas assertivas (I e II) utilizando as seguintes opções:
1 - Inteligência Empresarial
2 - Inteligência Competitiva
3 - Inteligência Organizacional
4 - Ambiente Interno
5 - Ambiente Externo
I - Um dos entraves para a diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que
pequenas, médias e até mesmo as grandes empresas precisam "antes de adotar novas práticas [...] inserir a cultura digital
à cultura da empresa". Estas empresas necessitam, principalmente, estar melhor organizadas e integradas no sentindo do
compartilhamento de responsabilidades, abertura para mudanças, visão estratégica, entusiasmo, dentre outros valores
assumidos no ______, ou seja, por todos os que sofrerão o impacto da implantação de um novo canal de vendas.
II - Outro conflito na diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que
empresas familiares ainda não estão totalmente alinhadas com a gestão da informação que ela mesma produz, bem como
as informações advindas do ______. Estas empresas precisam coletar e gerir tais informações com o intuito de aperfeiçoar
e dar mais eficiência ao negócio.
Qual das opções apresenta a sequência correta para completar as assertivas I e II?
 
decisões operacionais e gerenciais.
Explicação:
Um sistema de business intelligence deve prover uma compreensão de dados históricos e dar suporte a tomada de decisões
operacionais e gerenciais.
 
3.
Analisa e valida a informação
Planeja e identifica as necessidades de informação
Coleta e trata a informação
Dissemina e permite a utilização d informação
Avalia a informação
Gabarito
Coment.
 
4.
javascript:duvidas('106551','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1002684','7160','4','3520878','4');
Em relação as forças de MichaelPorter, marque a alternativa correta:
A viabilidade de um sistema é determinada por sua capacidade para responder a alterações ambientais imprevisíveis, com
base na interação dos seus componentes com os agentes externos. A fim de lidar com a grande variedade de informações
do ambiente externo, uma organização tem de empregar dispositivos de atenuação que filtram informações externas para
absorver apenas o que é compatível com a capacidade de processamento da organização e pedaços de informação que são
realmente relevantes para ele. Isso é chamado de:
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para
criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
3 - 4 - 1 - 4
1 - 4 - 3 - 4
2 - 4 - 1 - 4
2 - 4 - 1 - 5
3 - 4 - 1 - 5
Explicação: Inteligência Empresarial - É a capacidade de uma empresa em gerir informações do ambiente interno e externo e
utilizar estas informações para a melhor gestão do negócio. Inteligência Organizacional - É a capacidade da empresa de
movimentar seu capital intelectual em prol da missão traçada pela mesma.
 
5.
Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na mesma área de mercado.
Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia instantaneamente, pois podem inviabilizar um produto
produzido por determinado setor.
Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número de participantes.
Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais liberdade em realizar
contratos que a favoreça.
Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a diminuir na mesma
proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização.
Explicação:
O modelo das Cinco Forças de Porter, concebido porMichael Porter, foi publicado na forma do artigo "As
cincoforças competitivas que moldam a estratégia", em 1979, na Harvard Business Review e destina-se à análise da
competição entre empresas.
 
6.
elemento de formação de potencialidades para a constituição de ações produtivas.
Uma metodologia sistêmica para o arranjo organização interna que estabelece um conceito visual sobre as relações
dinâmicas entre os atores de processos organizacionais e os seus papéis.
Equilíbrio variedade entendido como a equidade proporcional entre a variedade exigida e a realmente tratada.
Um termo recorrente em estudos organizacionais, tendo adquirido vários significados
Um objetivo definido, voltado para a obtenção de alguma vantagem frente aos competidores de um ambiente de
recursos escassos.
Explicação:
Equilíbrio variedade entendido como a equidade proporcional entre a
variedade exigida e a realmente tratada.
 
7.
javascript:duvidas('1083198','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('3338930','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('102518','7160','7','3520878','7');
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que
representa a fase em que a resposta dos tomadores de decisão e suas necessidades de inteligência são analisadas de modo
contínuo.
Inteligência Empresarial.
Inteligência Construtiva.
Inteligência Emocional.
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Competitiva.
Gabarito
Coment.
 
8.
Avaliar.
Disseminar e utilizar a informação.
Coletar e tratar a informação.
Analisar e validar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
 
 
 
Explicação:
É na avaliação que busca-se verificar se as ações tomadas anteriormente estão fazendo o efeito esperado e se é preciso
alguma ação de correção.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:32:45. 
javascript:duvidas('106573','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187405262','3736811229');
 
São DUAS vantagens da tomada de decisão em grupo:
O processo de resolver problemas completa-se quando:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
É mais fácil chegar a um consenso devido ao envolvimento de todos e é mais fácil tomar decisões com mais
qualidade.
Requer um líder que que assumirá os riscos e responsabilidades decorrentes da solução tomada de decisões, que é
feita de forma mais rápida.
É mais fácil manter a motivação para a implementação de mudanças e confronta diferentes pontos de vistas sobre um
mesmo problema.
Todas as opções anteriores.
Reúne mais informações sobre o problema e é mais fácil de se tomar soluções impopulares.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
as condições para implementação são favoráveis
as informações foram estruturadas
a solução do problema foi identificada
todas as alternativas foram analisadas
a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
Gabarito
Coment.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
A técnica de grupo empregada para incentivar o pensamento criativo, e que costuma ser utilizada como a primeira etapa
para facilitar a coleta de dados verbais, denomina- se:
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em qual dos
seguintes tipos de decisão?
A seguir, são apresentadas as etapas do processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que contem a ordem correta
deste processo.
1 - Avaliação e comparação das alternativas para resolução do problema
2 - Implementação da solução escolhida
3 - Procura de alternativas para resolução do problema
4 - Controle e avaliação da solução escolhida
5 - Escolha das alternativas para resolução do problema
6 - Definição e categorização do problema
"A Teoria das Decisões¿ nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas
organizações.
O estudo do processo decisório por Herbert Simon, então um autor behaviorista, e o surgimento da Teoria das Decisões
ressaltaram a importância mais da decisão do que da ação dela decorrente na dinâmica organizacional."
Portanto
A tomada de decisão passou a ser considerada decisiva no sucesso de todo sistema cooperativo, que é a organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
3.
Empowerment
Benchmark
Brainstorm
Briefing
Coaching
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
4.
decisão pró-ativa
decisão não programada
decisão em grupo
decisão reativa
decisão programada
 
5.
5 - 1 - 3 - 6 - 2 - 4
6 - 3 - 1 - 5 - 2 - 4
3 - 5 - 6 - 1 - 2 - 4
5 - 6 - 3 - 4 - 1 - 2
6 - 5 - 3 - 1 - 2 - 4
 
6.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle de
dados:
Sobre as Técnicas de Tomada de Decisão em grupo, analise as definições a seguir e depois marque a alternativa com as
assertivas corretas.
I - "Brainstorming" é uma técnica bastante popularutilizada para coleta e análise de propostas de soluções para um
problema quando não se conhece parte ou a totalidade do cenário. Necessita de um mediador para apresentar o problemas
e seu escopo, conduzir a coleta de ideias e a sua posterior análise.
II - Após a obtenção de um conjunto de possíveis soluções para um determinado problema, a técnica "Matriz de
Prioridade" poderá fornecer uma forma de escolha de uma alternativa a partir de uma avaliação mais apurada, que pode
levar em consideração, por exemplo, a urgência, os impactos e as tendências de cada alternativa.
III - Os "Diagramas de Causa Efeito" são uma técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou
conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de
um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições falsas
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
7.
documentados
sequenciais
repetitivos
aleatórios
identificados
Gabarito
Coment.
 
8.
Todas as alternativas são verdadeiras.
Apenas I é verdadeira.
Apenas III é verdadeira.
Apenas I e II são verdadeiras.
Apenas I e III são verdadeiras.
 
 
 
Explicação:
A explicação do item III é relativa aos mapas cognitivos.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:34:12. 
javascript:abre_colabore('35632','187405516','3736817443');
 
O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de
tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração
Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais
_______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são respectivamente:
Idalberto Chiavenato é um dos principais autores das ciências da Administração no Brasil e reconhecido mundialmente
devido aos seus livros e publicações científicas. Seus estudos focam-se especialmente nas áreas de Teoria geral da
Administração, Recursos Humanos e Estratégia empresarial.
Um dos seus trabalhos, datado de 1999, estabeleceu sete etapas para os processos de tomada de decisão.
Observe cada uma delas e ordene-as corretamente.
I. Percepção de uma situação que abrange um problema.
II. Comparação das alternativas.
III. Definição dos objetivos.
IV. Definição do problema.
V. Seleção da alternativa mais adequada.
VI. Implementação da alternativa escolhida.
VII. Pesquisa de alternativas de solução ou curso de ação.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
semiestruturadas / não estruturadas / estruturadas
estruturadas / não estruturadas / semiestruturadas
estruturadas / semiestruturadas / não estruturadas
não estruturadas / semiestruturadas / estruturadas
semiestruturadas / estruturadas / não estruturadas
 
2.
II - III - I - V - VI - VII - IV.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II) Fase onde o objetivo é o desenvolvimento e análise de possíveis cursos de ação. Esta fase inclui o
entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e
validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase
anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a
tal decisão.
As fases citadas acima são respectivamente:
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha,
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
III - II - I - IV - V - VI - VII.
VII - VI - V - IV - III - II - I.
I - II - III - IV - V - VI - VII.
I - IV - III - VII - II - V - VI.
Explicação:
A ordem correta do processo é:
1) Percepção da situação que envolve algum problema;
2) Análise e definição do problema;
3) Definição de objetivos;
4) Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;
5) Avaliação e comparação dessas alternativas;
6) Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos;
7) Implementação da alternativa escolhida.
 
3.
Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação.
Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação.
Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação.
Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação.
Gabarito
Coment.
 
4.
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
A lógica do levantamento de dados, processamento das informações e conhecimento dos fatos, decidir as ações planejadas,
requer responsabilidades na busca dos objetivos a serem alcançados. Sobre o tema, considere:
I - Na tomada de decisão, o mais importante é que sejam funcionais, pois a qualidade dos dados é determinante para os
objetivos serem alcançados.
II ¿ Uma vez identificados através do planejamento estratégico empresarial o objetivo geral e específicos organizacionais,
decisão das ferramentas e capital humano são esperadas pela gestão e cabe uma criteriosa analise para ser assertivo ao
decidir, sendo assim, qualquer colaborador pode e deve decidir ações empresariais.
III - A tomada de decisão exige o conhecimento de algumas ferramentas ou modelos, que podem ser simples ou
complexos.
Está correto o que consta APENAS em:
 
A tecnologia da informação tem como objetivo implantar em uma organização, ferramentas que devam contribuir para? 
Assinale a alternativa correta:
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de
uma alternativa implementada?
 
5.
I
II
I e III
III
II e III
Explicação:
A afirmação II está incorreta, pois uma vez identificados através do
planejamento estratégico empresarial o objetivo geral e específicos
organizacionais, a decisão cabe apenas aos diretores da empresa e/ou
gerentes das áreas estratégicas.
 
6.
Auxiliar nas ações e decisões do administrador na empresa em todos os processos organizacionais
Para decidir os objetivos do planejamento estratégico
Inviabilizar o sucesso de todo sistema cooperativo
Para explicar o comportamento humano nas organizações
Definição dos objetivosExplicação:
Porque a tecnologia da informação tem como objetivo implantar em uma organização, ferramentas que devam
contribuir para auxiliar nas ações e decisões do administrador na empresa em todos os processos
organizacionais.
 
7.
condição de competição
condição de risco
condição de certeza total
condição de realidade
condição de incerteza total
Não é exemplo de decisão estruturada a:
 
8.
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
construção de uma nova fábrica
contratação de serviços para manutenção de rotina
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:35:32. 
javascript:abre_colabore('35632','187405802','3736822673');
 
Sistema de planejamento que integra totalmente as áreas funcionais de uma empresa como logística, produção, finanças,
contabilidade e recursos humanos. Este sistema está melhor representada na alternativa:
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência
correta:
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para
que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
( ) Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de
tomada de decisão 
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do 
negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a
decisão .
( ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e
utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Manufacturing Resource Planning (MRP-II)
Costumer RelationShip Management (CRM)
Enterprise Resourcing Planning (ERP)
Management Information System (MIS)
Material Resource Planning (MRP)
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
Com relação à Teoria da Decisão, qual das seguintes afirmações é considerada correta?
Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é
um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira?
Condições para tomada de decisão geralmente possuem qual das alternativas?
Dentre as alternativas abaixo, identifique qual (is) não corresponde (m) às situações de alerta em relação à um problema.
V, V, F, F
V, F, F, V
F, F, V, F
V, F, F, F
F, V, F, V
Gabarito
Coment.
 
3.
Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão não é importante no que diz respeito às ações que devem ser
traçadas para que a empresa atinja seus objetivos e agregue valor a suas atividades
A técnica dos mapas cognitivos permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um
processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido
A teoria da decisão não é uma teoria descritiva ou explicativa, já que não faz parte de seus objetivos descrever ou
explicar como e/ou por que as pessoas ( ou instituições) agem de determinada forma ou tomam certas decisões
Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão
Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa
como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão
Gabarito
Coment.
 
4.
É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos
É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum
caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto
É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho
que permita tornar mais complexo o assunto
As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que
extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade
No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem
ambiguidades
 
5.
Competição
Decisão em condições de conflitos.
Risco
Todas as alternativas.
Incerteza
Explicação: Todas essas condições são encontradas na tomada de decisão, ou seja, certeza, risco, incerteza, competição e
decisão em condições de conflitos.
 
6.
I. Desvio em relação a experiências passadas.
II. Desvio em relação ao plano traçado.
III. Desvio em relação à um problema anterior.
IV. Atuação e desempenho de competidores.
Considere as seguintes abordagens para tomada de decisão:
1. Abordagem proativa.
2. Abordagem reativa.
Agora classifique as afirmativas abaixo, de acordo com estas abordagens:
( ) O solucionador espera pelo aparecimento do problema.
( ) O solucionador monitora as atividades procurando e corrigindo os problemas antecipadamente.
( ) O profissional de TI, mesmo conhecendo o problema que está ocorrendo com o sistema OTPX, fica
esperando o usuário reclamar para poder consertá-lo.
( ) Utilização de "nobreak" para evitar a perda de informações no ambiente de TI, caso a energia elétrica
seja interrompida.
( ) A empresa possui um Plano de Contingência para o ambiente de TI, testado e aprovado. 
A resposta CORRETA para esta classificação é:
A tomada de decisão nas empresas é algo constante e ininterrupto. A tomada de decisão possui uma série de fases que se
constitui no processo decisório. Qual das fases abaixo descrita NÂO pertence ao processo decisório ?
Somente IV.
Somente III.
III e IV.
Somente II.
Somente I.
Explicação:
O desvio em relação ao problema anterior deve acontecer para seja efetiva a correção deste. Se continuar no mesmo caminho
o erro sempre acontecerá.
 
7.
1,1,1,1,1
2,1,2,1,1
1,2,1,2,2
2,1,1,2,1
2,1,2,1,2
Gabarito
Coment.
 
8.
Identificação do Problema.
Estabelecimento de Soluções Alternativas.
Análise do Problema.
Seleção de alternativas mais adequadas.
Avaliação das alternativas rejeitadas.
 
 
 
Explicação: As avaliações referentes as avaliações somente são válidas para aquelas que foram escolhidas. As alternativas
rejeitadas não servirão mais ao propósito da tomada de decisão.
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:37:05. 
javascript:abre_colabore('35632','187406095','3736827393');
 
São DUAS vantagens da tomada de decisão em grupo:
O processo de resolver problemas completa-se quando:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V4 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-seque este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Requer um líder que que assumirá os riscos e responsabilidades decorrentes da solução tomada de decisões, que é
feita de forma mais rápida.
É mais fácil manter a motivação para a implementação de mudanças e confronta diferentes pontos de vistas sobre um
mesmo problema.
Reúne mais informações sobre o problema e é mais fácil de se tomar soluções impopulares.
Todas as opções anteriores.
É mais fácil chegar a um consenso devido ao envolvimento de todos e é mais fácil tomar decisões com mais
qualidade.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
as informações foram estruturadas
a solução do problema foi identificada
a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
todas as alternativas foram analisadas
as condições para implementação são favoráveis
Gabarito
Coment.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
"A Teoria das Decisões¿ nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas
organizações.
O estudo do processo decisório por Herbert Simon, então um autor behaviorista, e o surgimento da Teoria das Decisões
ressaltaram a importância mais da decisão do que da ação dela decorrente na dinâmica organizacional."
Portanto
A tomada de decisão passou a ser considerada decisiva no sucesso de todo sistema cooperativo, que é a organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A seguir, são apresentadas as etapas do processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que contem a ordem correta
deste processo.
1 - Avaliação e comparação das alternativas para resolução do problema
2 - Implementação da solução escolhida
3 - Procura de alternativas para resolução do problema
4 - Controle e avaliação da solução escolhida
5 - Escolha das alternativas para resolução do problema
6 - Definição e categorização do problema
A técnica de grupo empregada para incentivar o pensamento criativo, e que costuma ser utilizada como a primeira etapa
para facilitar a coleta de dados verbais, denomina- se:
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em qual dos
seguintes tipos de decisão?
 
3.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições falsas
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
4.
3 - 5 - 6 - 1 - 2 - 4
5 - 6 - 3 - 4 - 1 - 2
5 - 1 - 3 - 6 - 2 - 4
6 - 3 - 1 - 5 - 2 - 4
6 - 5 - 3 - 1 - 2 - 4
 
5.
Empowerment
Coaching
Benchmark
Briefing
Brainstorm
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
6.
Sobre as Técnicas de Tomada de Decisão em grupo, analise as definições a seguir e depois marque a alternativa com as
assertivas corretas.
I - "Brainstorming" é uma técnica bastante popular utilizada para coleta e análise de propostas de soluções para um
problema quando não se conhece parte ou a totalidade do cenário. Necessita de um mediador para apresentar o problemas
e seu escopo, conduzir a coleta de ideias e a sua posterior análise.
II - Após a obtenção de um conjunto de possíveis soluções para um determinado problema, a técnica "Matriz de
Prioridade" poderá fornecer uma forma de escolha de uma alternativa a partir de uma avaliação mais apurada, que pode
levar em consideração, por exemplo, a urgência, os impactos e as tendências de cada alternativa.
III - Os "Diagramas de Causa Efeito" são uma técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou
conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de
um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle de
dados:
decisão reativa
decisão em grupo
decisão não programada
decisão pró-ativa
decisão programada
 
7.
Apenas I e II são verdadeiras.
Apenas I é verdadeira.
Todas as alternativas são verdadeiras.
Apenas I e III são verdadeiras.
Apenas III é verdadeira.
Explicação:
A explicação do item III é relativa aos mapas cognitivos.
 
8.
aleatórios
documentados
sequenciais
repetitivos
identificados
 
Gabarito
 Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:38:28. 
javascript:abre_colabore('35632','187406325','3736831894');
 
Idalberto Chiavenato é um dos principais autores das ciências da Administração no Brasil e reconhecido mundialmente
devido aos seus livros e publicações científicas. Seus estudos focam-se especialmente nas áreas de Teoria geral da
Administração, Recursos Humanos e Estratégia empresarial.
Um dos seus trabalhos, datado de 1999, estabeleceu sete etapas para os processos de tomada de decisão.
Observe cada uma delas e ordene-as corretamente.
I. Percepção de uma situação que abrange um problema.
II. Comparação das alternativas.
III. Definição dos objetivos.
IV. Definição do problema.
V. Seleção da alternativa mais adequada.
VI. Implementação da alternativa escolhida.
VII. Pesquisa de alternativas de solução ou curso de ação.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V5 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
II - III - I - V - VI - VII - IV.
III - II - I - IV - V - VI - VII.
VII - VI - V - IV - III - II - I.
I - II - III - IV - V - VI - VII.
I - IV - III - VII - II - V - VI.
Explicação:
A ordem correta do processo é:
1) Percepção da situação que envolve algum problema;
2) Análise e definição do problema;
3) Definição de objetivos;
4) Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;
5) Avaliação e comparação dessas alternativas;
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
A tecnologia da informação tem como objetivo implantar em uma organização, ferramentas que devam contribuir para? 
Assinale a alternativa correta:
Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II) Fase onde o objetivo é o desenvolvimento e análise de possíveis cursos de ação. Esta fase inclui o
entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testadoe
validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase
anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a
tal decisão.
As fases citadas acima são respectivamente:
O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de
tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração
Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais
_______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são respectivamente:
6) Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos;
7) Implementação da alternativa escolhida.
 
2.
Auxiliar nas ações e decisões do administrador na empresa em todos os processos organizacionais
Para explicar o comportamento humano nas organizações
Definição dos objetivos
Para decidir os objetivos do planejamento estratégico
Inviabilizar o sucesso de todo sistema cooperativo
Explicação:
Porque a tecnologia da informação tem como objetivo implantar em uma organização, ferramentas que devam
contribuir para auxiliar nas ações e decisões do administrador na empresa em todos os processos
organizacionais.
 
3.
Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação.
Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação.
Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação.
Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação.
Gabarito
Coment.
 
4.
semiestruturadas / estruturadas / não estruturadas
estruturadas / semiestruturadas / não estruturadas
não estruturadas / semiestruturadas / estruturadas
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha,
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de
uma alternativa implementada?
A lógica do levantamento de dados, processamento das informações e conhecimento dos fatos, decidir as ações planejadas,
requer responsabilidades na busca dos objetivos a serem alcançados. Sobre o tema, considere:
I - Na tomada de decisão, o mais importante é que sejam funcionais, pois a qualidade dos dados é determinante para os
objetivos serem alcançados.
II ¿ Uma vez identificados através do planejamento estratégico empresarial o objetivo geral e específicos organizacionais,
decisão das ferramentas e capital humano são esperadas pela gestão e cabe uma criteriosa analise para ser assertivo ao
decidir, sendo assim, qualquer colaborador pode e deve decidir ações empresariais.
III - A tomada de decisão exige o conhecimento de algumas ferramentas ou modelos, que podem ser simples ou
complexos.
Está correto o que consta APENAS em:
 
semiestruturadas / não estruturadas / estruturadas
estruturadas / não estruturadas / semiestruturadas
 
5.
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
 
6.
condição de incerteza total
condição de realidade
condição de risco
condição de competição
condição de certeza total
 
7.
III
I e III
II e III
II
I
Explicação:
A afirmação II está incorreta, pois uma vez identificados através do
planejamento estratégico empresarial o objetivo geral e específicos
organizacionais, a decisão cabe apenas aos diretores da empresa e/ou
gerentes das áreas estratégicas.
Não é exemplo de decisão estruturada a:
 
8.
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
construção de uma nova fábrica
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
contratação de serviços para manutenção de rotina
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:39:21. 
javascript:abre_colabore('35632','187406508','3736835248');
 
"A Teoria das Decisões¿ nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas
organizações.
O estudo do processo decisório por Herbert Simon, então um autor behaviorista, e o surgimento da Teoria das Decisões
ressaltaram a importância mais da decisão do que da ação dela decorrente na dinâmica organizacional."
Portanto
A tomada de decisão passou a ser considerada decisiva no sucesso de todo sistema cooperativo, que é a organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em qual dos
seguintes tipos de decisão?
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V6 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
As asserções I e II são proposições falsas
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
2.
decisão em grupo
decisão reativa
decisão programada
decisão pró-ativa
decisão não programada
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle de
dados:
O processo de resolver problemas completa-se quando:
A seguir, são apresentadas as etapas do processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que contem a ordem correta
deste processo.
1 - Avaliação e comparação das alternativas para resolução do problema
2 - Implementação da solução escolhida
3 - Procura de alternativas para resolução do problema
4 - Controle e avaliação da solução escolhida
5 - Escolha das alternativas para resolução do problema
6 - Definição e categorização do problema
São DUAS vantagens da tomada de decisão em grupo:
 
3.
aleatórios
sequenciais
documentados
repetitivos
identificados
Gabarito
Coment.
 
4.
as informações foram estruturadas
a solução do problema foi identificada
a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
as condições para implementação são favoráveis
todas as alternativas foram analisadas
Gabarito
Coment.
 
5.
5 - 6 - 3 - 4 - 1 - 2
3 - 5 - 6 - 1 - 2 - 4
6 - 5 - 3 - 1 - 2 - 4
6 - 3 - 1 - 5 - 2 - 4
5 - 1 - 3 - 6 - 2 - 4
 
6.
Reúne mais informações sobre o problema e é mais fácil de se tomar soluções impopulares.
Todas as opçõesanteriores.
É mais fácil chegar a um consenso devido ao envolvimento de todos e é mais fácil tomar decisões com mais
qualidade.
É mais fácil manter a motivação para a implementação de mudanças e confronta diferentes pontos de vistas sobre um
mesmo problema.
Requer um líder que que assumirá os riscos e responsabilidades decorrentes da solução tomada de decisões, que é
feita de forma mais rápida.
Sobre as Técnicas de Tomada de Decisão em grupo, analise as definições a seguir e depois marque a alternativa com as
assertivas corretas.
I - "Brainstorming" é uma técnica bastante popular utilizada para coleta e análise de propostas de soluções para um
problema quando não se conhece parte ou a totalidade do cenário. Necessita de um mediador para apresentar o problemas
e seu escopo, conduzir a coleta de ideias e a sua posterior análise.
II - Após a obtenção de um conjunto de possíveis soluções para um determinado problema, a técnica "Matriz de
Prioridade" poderá fornecer uma forma de escolha de uma alternativa a partir de uma avaliação mais apurada, que pode
levar em consideração, por exemplo, a urgência, os impactos e as tendências de cada alternativa.
III - Os "Diagramas de Causa Efeito" são uma técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou
conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de
um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
A técnica de grupo empregada para incentivar o pensamento criativo, e que costuma ser utilizada como a primeira etapa
para facilitar a coleta de dados verbais, denomina- se:
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
7.
Todas as alternativas são verdadeiras.
Apenas I e III são verdadeiras.
Apenas I é verdadeira.
Apenas I e II são verdadeiras.
Apenas III é verdadeira.
Explicação:
A explicação do item III é relativa aos mapas cognitivos.
 
8.
Benchmark
Brainstorm
Coaching
Briefing
Empowerment
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:40:36. 
javascript:abre_colabore('35632','187406721','3736839523');
 
A tecnologia da informação tem como objetivo implantar em uma organização, ferramentas que devam contribuir para? 
Assinale a alternativa correta:
Não é exemplo de decisão estruturada a:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V7 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Para decidir os objetivos do planejamento estratégico
Para explicar o comportamento humano nas organizações
Auxiliar nas ações e decisões do administrador na empresa em todos os processos organizacionais
Definição dos objetivos
Inviabilizar o sucesso de todo sistema cooperativo
Explicação:
Porque a tecnologia da informação tem como objetivo implantar em uma organização, ferramentas que devam
contribuir para auxiliar nas ações e decisões do administrador na empresa em todos os processos
organizacionais.
 
2.
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
contratação de serviços para manutenção de rotina
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
construção de uma nova fábrica
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
A lógica do levantamento de dados, processamento das informações e conhecimento dos fatos, decidir as ações planejadas,
requer responsabilidades na busca dos objetivos a serem alcançados. Sobre o tema, considere:
I - Na tomada de decisão, o mais importante é que sejam funcionais, pois a qualidade dos dados é determinante para os
objetivos serem alcançados.
II ¿ Uma vez identificados através do planejamento estratégico empresarial o objetivo geral e específicos organizacionais,
decisão das ferramentas e capital humano são esperadas pela gestão e cabe uma criteriosa analise para ser assertivo ao
decidir, sendo assim, qualquer colaborador pode e deve decidir ações empresariais.
III - A tomada de decisão exige o conhecimento de algumas ferramentas ou modelos, que podem ser simples ou
complexos.
Está correto o que consta APENAS em:
 
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha,
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II) Fase onde o objetivo é o desenvolvimento e análise de possíveis cursos de ação. Esta fase inclui o
entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e
validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase
anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a
tal decisão.
As fases citadas acima são respectivamente:
3.
III
I e III
II
I
II e III
Explicação:
A afirmação II está incorreta, pois uma vez identificados através do
planejamento estratégico empresarial o objetivo geral e específicos
organizacionais, a decisão cabe apenas aos diretores da empresa e/ou
gerentes das áreas estratégicas.
 
4.
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
 
5.
Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação.
Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação.
Idalberto Chiavenato é um dos principais autores das ciências da Administração no Brasil e reconhecido mundialmente
devido aos seus livros e publicações científicas. Seus estudos focam-se especialmente nas áreas de Teoria geral da
Administração, Recursos Humanos e Estratégia empresarial.
Um dos seus trabalhos, datado de 1999, estabeleceu sete etapas para os processos de tomada de decisão.
Observe cada uma delas e ordene-as corretamente.
I. Percepção de uma situação que abrange um problema.
II. Comparação das alternativas.
III. Definição dos objetivos.
IV. Definição do problema.
V. Seleção da alternativa mais adequada.
VI. Implementação da alternativa escolhida.
VII. Pesquisa de alternativas de solução ou curso de ação.
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de
uma alternativa implementada?
Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação.
Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação.
Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
Gabarito
Coment.
 
6.
I - IV - III - VII - II - V - VI.
II- III - I - V - VI - VII - IV.
III - II - I - IV - V - VI - VII.
VII - VI - V - IV - III - II - I.
I - II - III - IV - V - VI - VII.
Explicação:
A ordem correta do processo é:
1) Percepção da situação que envolve algum problema;
2) Análise e definição do problema;
3) Definição de objetivos;
4) Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;
5) Avaliação e comparação dessas alternativas;
6) Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos;
7) Implementação da alternativa escolhida.
 
7.
condição de certeza total
condição de risco
condição de competição
condição de incerteza total
condição de realidade
 
O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de
tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração
Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais
_______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são respectivamente:
8.
semiestruturadas / estruturadas / não estruturadas
 estruturadas / semiestruturadas / não estruturadas
semiestruturadas / não estruturadas / estruturadas
 estruturadas / não estruturadas / semiestruturadas
não estruturadas / semiestruturadas / estruturadas
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:42:03. 
javascript:abre_colabore('35632','187406948','3736845460');
 
Sistema de planejamento que integra totalmente as áreas funcionais de uma empresa como logística, produção, finanças,
contabilidade e recursos humanos. Este sistema está melhor representada na alternativa:
Condições para tomada de decisão geralmente possuem qual das alternativas?
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A3_201903124891_V8 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Costumer RelationShip Management (CRM)
Management Information System (MIS)
Material Resource Planning (MRP)
Enterprise Resourcing Planning (ERP)
Manufacturing Resource Planning (MRP-II)
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
Incerteza
Todas as alternativas.
Risco
Decisão em condições de conflitos.
Competição
Explicação: Todas essas condições são encontradas na tomada de decisão, ou seja, certeza, risco, incerteza, competição e
decisão em condições de conflitos.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('2','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
javascript:abre_frame('3','3','','QVRJPR35KDTGEVLD21C2','315369580');
A tomada de decisão nas empresas é algo constante e ininterrupto. A tomada de decisão possui uma série de fases que se
constitui no processo decisório. Qual das fases abaixo descrita NÂO pertence ao processo decisório ?
Considere as seguintes abordagens para tomada de decisão:
1. Abordagem proativa.
2. Abordagem reativa.
Agora classifique as afirmativas abaixo, de acordo com estas abordagens:
( ) O solucionador espera pelo aparecimento do problema.
( ) O solucionador monitora as atividades procurando e corrigindo os problemas antecipadamente.
( ) O profissional de TI, mesmo conhecendo o problema que está ocorrendo com o sistema OTPX, fica
esperando o usuário reclamar para poder consertá-lo.
( ) Utilização de "nobreak" para evitar a perda de informações no ambiente de TI, caso a energia elétrica
seja interrompida.
( ) A empresa possui um Plano de Contingência para o ambiente de TI, testado e aprovado. 
A resposta CORRETA para esta classificação é:
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência
correta:
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para
que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
( ) Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de
tomada de decisão 
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do 
negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a
decisão .
( ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e
utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação
 
3.
Identificação do Problema.
Avaliação das alternativas rejeitadas.
Seleção de alternativas mais adequadas.
Estabelecimento de Soluções Alternativas.
Análise do Problema.
Explicação: As avaliações referentes as avaliações somente são válidas para aquelas que foram escolhidas. As alternativas
rejeitadas não servirão mais ao propósito da tomada de decisão.
Gabarito
Coment.
 
4.
2,1,1,2,1
2,1,2,1,2
1,2,1,2,2
2,1,2,1,1
1,1,1,1,1
Gabarito
Coment.
 
5.
Com relação à Teoria da Decisão, qual das seguintes afirmações é considerada correta?
Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é
um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira?
Dentre as alternativas abaixo, identifique qual (is) não corresponde (m) às situações de alerta em relação à um problema.
I. Desvio em relação a experiências passadas.
 II. Desvio em relação ao plano traçado.
 III. Desvio em relação à um problema anterior.
 IV. Atuação e desempenho de competidores.
V, V, F, F
F, V, F, V
F, F, V, F
V, F, F, F
V, F, F, V
Gabarito
Coment.
 
6.
A técnica dos mapas cognitivos permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um
processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido
Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão não é importante no que diz respeito às ações que devem ser
traçadas para que a empresa atinja seus objetivos e agregue valor a suas atividades
Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão
A teoria da decisão não é uma teoria descritiva ou explicativa, já que não faz parte de seus objetivos descrever ou
explicar como e/ou por que as pessoas ( ou instituições) agem de determinada forma ou tomam certas decisões
Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa
como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão
Gabarito
Coment.
 
7.
As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que
extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade
É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum
caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto
No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem
ambiguidades
É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho
que permita tornar mais complexo o assunto
É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos
 
8.
Somente I.
Somente III.
Somente IV.
Somente II.
III e IV.
 
 
 
Explicação:
O desvio emrelação ao problema anterior deve acontecer para seja efetiva a correção deste. Se continuar no mesmo caminho
o erro sempre acontecerá.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:43:04. 
javascript:abre_colabore('35632','187407143','3736848974');
 
A cerca de quatro décadas, mais preciso no meado dos anos 70, em decorrência de diversos fatores, dentre eles: maior
competitividade entre as empresas, necessidade de tomada de decisões rápidas e confiáveis, grande volume de
informações a serem armazenas e processadas. A cerca de assunto podemos afirmar:
Assinale a alternativa correta:
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade,
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas
de Business Intelligence.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A4_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
SAD é um sistema ultrapassado como ferramenta auxiliar a usuários na tomada de decisão organizacional
As fases do processo de decisão: identificação, desenho, seleção e implementação. O objetivo é substituir o decisor
SAD poderá ser feito através de ícones acionados por telas ou tocados com os próprios conectores
O uso de variáveis linguísticas nos deixa mais longe do pensamento humano
SAD é um sistema utilizado como auxiliar seus usuários na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas
decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
Explicação:
Porque diante do enorme número de informações que recebemos diariamente, SAD nos auxilia na tomada de
decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até
mesmo, social.
 
2.
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3319342','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('106401','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
Na teoria da decisão de Hebert Simon ocorrem as fases de:
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa
correta. I- Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, de acordo com a atividade administrativa a que
pertence: nível operacional, nível tático e nível estratégico. II- Algumas decisões são repetitivas, podendo acontecer em
determinados ciclos de tempo, outras acontecem de modo inesperado. Questões rotineiras ou de menor importância podem
ser resolvidas através de um procedimento. De tal forma que temos três tipos de decisões: decisões estruturadas, decisões
não-estruturadas e decisões semi-estruturadas. III- A tomada de decisão nas organizações é função da quantidade de
informações de que os decisores possuem sobre planos de ação e os possíveis resultados que podem decorrer deles. A
informação disponível para um tomador de decisão pode variar numa linha que vai do conhecimento perfeito até a
ignorância completa. De tal forma que podemos classificar as condições de decisão em: decisão em condições de certeza,
decisão em condição de risco, decisão em condições de incerteza e decisão em condições de competição ou decisão em
condições de conflitos. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
Entre os tipos de problemas ou decisões estruturadas é correto afirmar que:
procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
Gabarito
Coment.
 
3.
Inteligência, Projeto e Implementação
Projeto, Escolha e Implementação
Inteligência, Projeto e Escolha.
Inteligência, Implementação e Monitoramento
Nenhuma das anteriores
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
4.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
II, apenas.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
5.
Uma decisão ou problema estruturado sob risco é representada por valores estocásticos que não possuem precisão.
Decisões estruturadas podem ser sob risco, certas e incertas. Todas são estocásticas.
Uma decisão ou problema estruturado incerto significa que são problemas ou decisões que não possuem solução.
Um problema estruturado envolve variáveis conhecidas, porém a relação sempre será determinística.
Um problema estruturado é classificado em certo, incerto e sob risco e os dois primeiros são estocásticos.
Explicação:
javascript:duvidas('1083209','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1160270','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('1083430','7160','5','3520878','5');
Marque a alternativa que representa uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de
produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
Analise as afirma�vas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
 
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa u�lizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados u�lizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo u�lizado pela área de operações da empresa.
III - As caracterís�cas dos sistemas de informação u�lizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
 
Assinale a alterna�va correta abaixo:
Com relação ao assunto: "agentes inteligentes", podemos afirmar: Trata-se de um recurso de programação que representa
elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular, trocar informações e também conhecimento, sendo assim,
entidades que, através da codificação nelas inseridas.
I - Os agentes inteligentes são empregados há algum tempo em várias áreas da informática, por exemplo são empregados
é o comércio eletrônico.
II ¿ É um sistema utilizado exclusivamente para seus usuários tomarem decisão, em diversos tipos de problemas
decisórios, se quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
III - Trata-se de um recurso de programação que representa elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular,
trocar informações e também conhecimento, sendo assim, entidades que, através da codificação nelas inseridas.
Está correto o que consta APENAS em:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
6.
Management Information Systems (MIS)
Análise SWOT
Material Resource Planning (MRP)
Executive Information Systems (EIS)
Corporate Information Systens (CIS)
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
7.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta.Apenas a afirmativa III está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Gabarito
Coment.
 
8.
I
II e III
I e III
javascript:duvidas('1083304','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('671363','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('3319349','7160','8','3520878','8');
III
II
 
 
 
Explicação:
A afirmação II está incorreta.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:49:44. 
javascript:abre_colabore('35632','187408208','3736874105');
 
Segundo Angeloni (2003) qual o papel essencial da tecnologia da informação nas organizações? 
Assinale a alternativa correta:
Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para
tomada de decisão:
1. Vantagem.
 2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A4_201903124891_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Evitar problemas sociais e econômicos
Persuadir os colaboradores
Difundir sistemas invasivos
Comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos como na integração dos
tomadores de decisão
Desenvolver produtos
 
 
 
Explicação:
Até porque é através da TI que surge o enorme potencial para o
compartilhamento do conhecimento através dos sistemas gerenciais,
portanto imprescindível para o alcance dos objetivos estratégicos
organizacionais.
 
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3319339','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('627285','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem
implementadas.
( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um
especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos
participantes.
( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao
mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é:
Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma
desvantagem da técnica?
A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence) 
 
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou
especialidades do negócio de forma exclusiva. 
 
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os
usuários a tomar melhores decisões empresariais. 
 
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados,
ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining. 
 
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes,
concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar
maior lucratividade e outras metas corporativas. 
 
Está correto o que se afirma em
2,1,2,2,1
1,2,1,2,1
1,2,2,2,2
1,1,2,2,1
1,1,1,2,2
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
3.
Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é
extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes
Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar
com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em
computadores
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de
alguns participantes do grupo
Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o
correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na
utilização da técnica
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
II e IV, apenas
I, II, III e IV
II, III e IV, apenas
javascript:duvidas('115157','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('116065','7160','4','3520878','4');
BI - Business Inteligence:
O setor de informática caracteriza-se por uma obsolescência extremamente rápida e pela diminuição de preços dos
produtos de maneira absurdamente elevada, ¿obsolescência programada¿. Com intuito ilustrativo, apresentamos a
evolução dos custos e capacidades de um winchester. No inicio da década de 90 um disco winchester de 20 megabytes era
vendido por valor correspondente a cerca de 1.000 dólares comerciais. Hoje um disco winchester de 80 gigabytes,
portanto, de capacidade 4.000 vezes maior, é vendido por valor inferior a 100 dólares, além de ser extremamente mais
rápido e de melhor qualidade.
Portanto, verifica-se que o custo por megabyte e hoje cerca de 40.000 vezes menor. Em mercados onde se compete pela
estratégia de posicionamento segundo liderança de custos (Hansen e Mowen: 2001), é fundamental reduzir gastos em
todas as atividades que não agregam valor ao produto final. Para o cliente, valor é a relação entre os benefícios
provenientes de um produto pelos custos de aquisição dos mesmos. O valor agregado a um produto depende diretamente
da percepção de valor aferida pelos clientes em relação ao incremento dos custos.
Um setor em que o enfoque em gerenciamento destes gastos é indispensável é o setor de estoque. A atividade de estoque
é uma atividade que não agrega valor ao consumidor final, entretanto significa aumento de custos. O estoque é uma
medida de segurança contra incertezas sobre as atividades de fornecimento de matérias primas ou medidas de precauções
que devem ser adotadas antecedendo a atividades que são gargalos no processo produtivo. Um eficiente gerenciamento
destas atividades e um estreitamento das relações com fornecedores buscando minimizar os níveis de incerteza permitem
uma redução dos volumes de estoques. Trabalhar com estoques enxutos é um objetivo que traz consigo significativa
diminuição de gastos, bem como aumento de percepção de valor.
O cenário anteriormente descrito apresenta características de uma análise sob a técnica:
Técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os
decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a
criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
I, II e III, apenas
I e II, apenas
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
5.
são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa
são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa
é uma técnica de otimização da árvore de decisão.
é um método de formaçãoavançada de gestores
compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
6.
PEST
SWOT
Braistorming
5 Forças de PORTER
Mapa Cognitivo
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
7.
Brainstorming
Árvore de Decisão
javascript:duvidas('106400','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('1177064','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1161672','7160','7','3520878','7');
Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
Mapas Cognitivos
Diagrama de causa efeito
Matriz de Prioridade
 
 
 
Explicação:
Os mapas cognitivos são modelos de processamento mental e servem para haja uma consciência do fato e partir disso, se
possa tomar as decisões e ações corretas.
 
 
 
 
8.
I, II, III e IV
II, III e IV
I, II e III
I, II e IV
I, III e IV
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:50:45. 
javascript:duvidas('102853','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187408405','3736877715');
 
Considerando a inteligência empresarial para a tomada de decisão, avalie as seguintes asserções, a relação proposta entre
elas e assinale a opção correta. I- É preciso buscar informações que reflitam a real situação das organizações na execução
do processo decisório, para alcançar os resultados pretendidos. porque II- Entende-se que as decisões precisam ser
tomadas de forma ágil e correta, uma vez que o desempenho da organização depende da qualidade de suas ações.
Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A4_201903124891_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é falsa.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
Prioriza alternativas com base em determinados critérios
Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1160273','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('115156','7160','2','3520878','2');
javascript:duvidas('1083314','7160','3','3520878','3');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
A definição a seguir refere-se a alternativa: Refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para
organizar, avaliar e gerenciar com eficiência os departamentos de uma organização. A fim de proporcionar informações
sobre o passado e o presente e realizar previsões.
A utilização da TI pode vir a facilitar o executivo no processo decisório com a obtenção de dados estrategicamente
escolhidos e de conteúdos relevantes para qualquer nível e tamanho da empresa. Para desenvolvermos um projeto de
Inteligência Empresarial temos que seguir as seguintes etapas: I- Planejamento e formulação; II- Desenvolvimento de
projetos; III- Implementação; IV- Monitoramento contínuo. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s)
correta(s).
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa
correta. I- A melhoria do processo, dos meios de comunicação e o trabalho em equipe desempenham papéis relevantes
para resolver algumas das dificuldades essenciais do processo de tomada de decisão. II- Nas organizações tradicionais, as
decisões são tomadas por uma elite decisória provocando distanciamento dos macroobjetivos e perda de informação. III- A
Tecnologia de Informação (TI) é uma ferramenta que permite a geração de informação com mais qualidade, diminuindo as
incertezas no processo de tomada de decisão. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
 
3.
Management Information Systems (MIS)
Executive Information Systems (EIS)
Corporate Information System (CIS)
Manufacturing Resource Planning (MRP-II)
Costumer Relationship Management (CRM)
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
4.
I, II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
5.
I, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
javascript:duvidas('1083314','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1158933','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('1158931','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('106558','7160','6','3520878','6');
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado
determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
O processo decisório ou processo de tomada de decisão atualmente realizado pelas empresas sofreu inúmeras mudanças nas últimas
décadas. Um dos elementos que contribuiu com estas mudanças foi a evolução tecnológica. Neste sentido:
I - A tecnologia é essencial para a comunicação e armazenamento dos dados, como forma de acesso mais rápido ao que é preciso ser
consultado pelo gestor.
PORQUE
II - A integração destes documentos voltados para os tomadores de decisão, quando acessados rapidamente, garante agilidade e melhores
escolhas estratégicas.
Assinale a alternativa correta:
6.
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Relações
Diagrama de Afinidades
Diagrama de Pareto
Histograma
 
7.
o resultado entre o equilíbrio de forças
as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
as decisões programadas para a solução dos problemas
a representação numérica dos problemas
Gabarito
Coment.
 
8.
Ambas as afirmativas são falsas
As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
 
 
 
Explicação:
A tecnologia é fundamental para a tomada de decisão. O fato de termos um suporte que facilita o acesso a essa informação
agiliza o prcesso decisório e dá suportepara decisões imparciais e técnicas.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:52:02. 
javascript:duvidas('106559','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('3336467','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187408602','3736881780');
 
Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à
sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica
nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios
escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que
torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-
chaves.
A cerca de quatro décadas, mais preciso no meado dos anos 70, em decorrência de diversos fatores, dentre eles: maior
competitividade entre as empresas, necessidade de tomada de decisões rápidas e confiáveis, grande volume de
informações a serem armazenas e processadas. A cerca de assunto podemos afirmar:
Assinale a alternativa correta:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A4_201903124891_V4 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
V, F, V, F
F, V, F, V
V, V, F, V
F, F, V, V
V, V, F, F
Gabarito
Coment.
 
2.
SAD poderá ser feito através de ícones acionados por telas ou tocados com os próprios conectores
O uso de variáveis linguísticas nos deixa mais longe do pensamento humano
SAD é um sistema ultrapassado como ferramenta auxiliar a usuários na tomada de decisão organizacional
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('115155','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3319342','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
Entre os tipos de problemas ou decisões estruturadas é correto afirmar que:
Analise as afirma�vas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
 
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa u�lizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados u�lizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo u�lizado pela área de operações da empresa.
III - As caracterís�cas dos sistemas de informação u�lizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
 
Assinale a alterna�va correta abaixo:
Marque a alternativa que representa uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de
produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
SAD é um sistema utilizado como auxiliar seus usuários na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas
decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
As fases do processo de decisão: identificação, desenho, seleção e implementação. O objetivo é substituir o decisor
Explicação:
Porque diante do enorme número de informações que recebemos diariamente, SAD nos auxilia na tomada de
decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até
mesmo, social.
 
3.
Um problema estruturado é classificado em certo, incerto e sob risco e os dois primeiros são estocásticos.
Uma decisão ou problema estruturado sob risco é representada por valores estocásticos que não possuem precisão.
Uma decisão ou problema estruturado incerto significa que são problemas ou decisões que não possuem solução.
Um problema estruturado envolve variáveis conhecidas, porém a relação sempre será determinística.
Decisões estruturadas podem ser sob risco, certas e incertas. Todas são estocásticas.
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
4.
Apenas a afirmativa III está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta.
Gabarito
Coment.
 
5.
Executive Information Systems (EIS)
Corporate Information Systens (CIS)
Management Information Systems (MIS)
javascript:duvidas('1083430','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('671363','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('1083304','7160','5','3520878','5');
Com relação ao assunto: "agentes inteligentes", podemos afirmar: Trata-se de um recurso de programação que representa
elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular, trocar informações e também conhecimento, sendo assim,
entidades que, através da codificação nelas inseridas.
I - Os agentes inteligentes são empregados há algum tempo em várias áreas da informática, por exemplo são empregados
é o comércio eletrônico.
II ¿ É um sistema utilizado exclusivamente para seus usuários tomarem decisão, em diversos tipos de problemas
decisórios, se quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
III - Trata-se de um recurso de programação que representa elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular,
trocar informações e também conhecimento, sendo assim, entidades que, através da codificação nelas inseridas.
Está correto o que consta APENAS em:
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa
correta. I- Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, de acordo com a atividade administrativa a que
pertence: nível operacional, nível tático e nível estratégico. II- Algumas decisões são repetitivas, podendo acontecer em
determinados ciclos de tempo, outras acontecem de modo inesperado. Questões rotineiras ou de menor importância podem
ser resolvidas através de um procedimento. De tal forma que temos três tipos de decisões: decisões estruturadas, decisões
não-estruturadas e decisões semi-estruturadas. III- A tomada de decisão nas organizações é função da quantidade de
informações de que os decisores possuem sobre planos de ação e os possíveis resultados que podem decorrer deles. A
informação disponível para um tomador de decisão pode variar numa linha que vai do conhecimento perfeito até a
ignorância completa. De tal forma que podemos classificar as condições de decisão em: decisão em condições de certeza,
decisão em condição de risco, decisão em condições de incerteza e decisão em condições de competição ou decisão em
condições de conflitos. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
Material Resource Planning (MRP)
Análise SWOT
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
6.
I e III
II
I
II e III
III
Explicação:
A afirmação II está incorreta.
 
7.
I, II e III.
III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
javascript:duvidas('3319349','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1160270','7160','7','3520878','7');
Na teoria da decisão de Hebert Simon ocorrem as fasesde:8.
Inteligência, Implementação e Monitoramento
Inteligência, Projeto e Implementação
Inteligência, Projeto e Escolha.
Nenhuma das anteriores
Projeto, Escolha e Implementação
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:53:34. 
javascript:duvidas('1083209','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187408836','3736886763');
 
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade,
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas
de Business Intelligence.
Segundo Angeloni (2003) qual o papel essencial da tecnologia da informação nas organizações? 
Assinale a alternativa correta:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A4_201903124891_V5 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
Gabarito
Coment.
 
2.
Comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos como na integração dos
tomadores de decisão
Evitar problemas sociais e econômicos
Difundir sistemas invasivos
Persuadir os colaboradores
Desenvolver produtos
Explicação:
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('106401','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3319339','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para
tomada de decisão:
1. Vantagem.
2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem
implementadas.
( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um
especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos
participantes.
( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao
mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é:
Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma
desvantagem da técnica?
A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence) 
Até porque é através da TI que surge o enorme potencial para o
compartilhamento do conhecimento através dos sistemas gerenciais,
portanto imprescindível para o alcance dos objetivos estratégicos
organizacionais.
 
3.
1,2,1,2,1
1,1,2,2,1
2,1,2,2,1
1,1,1,2,2
1,2,2,2,2
Gabarito
Coment.
 
4.
Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é
extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de
alguns participantes do grupo
Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o
correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na
utilização da técnica
Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar
com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em
computadores
Gabarito
Coment.
 
5.
javascript:duvidas('627285','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('115157','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('116065','7160','5','3520878','5');
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou
especialidades do negócio de forma exclusiva. 
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os
usuários a tomar melhores decisões empresariais. 
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados,
ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining. 
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes,
concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar
maior lucratividade e outras metas corporativas. 
Está correto o que se afirma em
BI - Business Inteligence:
Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
I, II, III e IV
II, III e IV, apenas
I e II, apenas
I, II e III, apenas
II e IV, apenas
Gabarito
Coment.
 
6.
é uma técnica de otimização da árvore de decisão.
compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa
é um método de formação avançada de gestores
são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa
são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa
Gabarito
Coment.
 
7.
I, II, III e IV
II, III e IV
I, II e III
I, II e IV
I, III e IV
Gabarito
Coment.
javascript:duvidas('106400','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('102853','7160','7','3520878','7');
O setor de informática caracteriza-se por uma obsolescência extremamente rápida e pela diminuição de preços dos
produtos de maneira absurdamente elevada, ¿obsolescência programada¿. Com intuito ilustrativo, apresentamos a
evolução dos custos e capacidades de um winchester. No inicio da década de 90 um disco winchester de 20 megabytes era
vendido por valor correspondente a cerca de 1.000 dólares comerciais. Hoje um disco winchester de 80 gigabytes,
portanto, de capacidade 4.000 vezes maior, é vendido por valor inferior a 100 dólares, além de ser extremamente mais
rápido e de melhor qualidade.
Portanto, verifica-se que o custo por megabyte e hoje cerca de 40.000 vezes menor. Em mercados ondese compete pela
estratégia de posicionamento segundo liderança de custos (Hansen e Mowen: 2001), é fundamental reduzir gastos em
todas as atividades que não agregam valor ao produto final. Para o cliente, valor é a relação entre os benefícios
provenientes de um produto pelos custos de aquisição dos mesmos. O valor agregado a um produto depende diretamente
da percepção de valor aferida pelos clientes em relação ao incremento dos custos.
Um setor em que o enfoque em gerenciamento destes gastos é indispensável é o setor de estoque. A atividade de estoque
é uma atividade que não agrega valor ao consumidor final, entretanto significa aumento de custos. O estoque é uma
medida de segurança contra incertezas sobre as atividades de fornecimento de matérias primas ou medidas de precauções
que devem ser adotadas antecedendo a atividades que são gargalos no processo produtivo. Um eficiente gerenciamento
destas atividades e um estreitamento das relações com fornecedores buscando minimizar os níveis de incerteza permitem
uma redução dos volumes de estoques. Trabalhar com estoques enxutos é um objetivo que traz consigo significativa
diminuição de gastos, bem como aumento de percepção de valor.
O cenário anteriormente descrito apresenta características de uma análise sob a técnica:
 
8.
Braistorming
Mapa Cognitivo
SWOT
5 Forças de PORTER
PEST
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:54:46. 
javascript:duvidas('1177064','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187409061','3736892348');
 
Técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os
decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a
criação das representações gráficas, tanto individualmente, quanto coletivamente.
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado
determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A4_201903124891_V6 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Mapas Cognitivos
Matriz de Prioridade
Diagrama de causa efeito
Brainstorming
Árvore de Decisão
 
 
 
Explicação:
Os mapas cognitivos são modelos de processamento mental e servem para haja uma consciência do fato e partir disso, se
possa tomar as decisões e ações corretas.
 
 
 
 
2.
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Pareto
Histograma
Diagrama de Afinidades
Diagrama de Relações
 
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1161672','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('106558','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
O processo decisório ou processo de tomada de decisão atualmente realizado pelas empresas sofreu inúmeras mudanças nas últimas
décadas. Um dos elementos que contribuiu com estas mudanças foi a evolução tecnológica. Neste sentido:
I - A tecnologia é essencial para a comunicação e armazenamento dos dados, como forma de acesso mais rápido ao que é preciso ser
consultado pelo gestor.
PORQUE
II - A integração destes documentos voltados para os tomadores de decisão, quando acessados rapidamente, garante agilidade e melhores
escolhas estratégicas.
Assinale a alternativa correta:
A utilização da TI pode vir a facilitar o executivo no processo decisório com a obtenção de dados estrategicamente
escolhidos e de conteúdos relevantes para qualquer nível e tamanho da empresa. Para desenvolvermos um projeto de
Inteligência Empresarial temos que seguir as seguintes etapas: I- Planejamento e formulação; II- Desenvolvimento de
projetos; III- Implementação; IV- Monitoramento contínuo. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s)
correta(s).
Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
A definição a seguir refere-se a alternativa: Refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para
 
3.
Ambas as afirmativas são falsas
As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.
As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
 
 
 
Explicação:
A tecnologia é fundamental para a tomada de decisão. O fato de termos um suporte que facilita o acesso a essa informação
agiliza o prcesso decisório e dá suporte para decisões imparciais e técnicas.
 
 
 
 
4.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
5.
Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
Prioriza alternativas com base em determinados critérios
Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
 
 
 
 
6.
javascript:duvidas('3336467','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1158933','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('115156','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('1083314','7160','6','3520878','6');
organizar, avaliar e gerenciar com eficiência os departamentos de uma organização. A fim de proporcionar informações
sobre o passado e o presente e realizar previsões.
Considerando a inteligência empresarial para a tomada de decisão, avalie as seguintes asserções, a relação proposta entre
elas e assinale a opção correta. I- É preciso buscar informações que reflitam a real situação das organizações na execução
do processo decisório, para alcançar os resultados pretendidos. porque II- Entende-se que as decisões precisam ser
tomadas de forma ágil e correta, uma vez que o desempenho da organização depende da qualidade de suas ações.
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa
correta. I- A melhoria do processo, dos meios de comunicação e o trabalho em equipe desempenham papéis relevantes
para resolver algumas das dificuldades essenciais do processo de tomada de decisão. II- Nas organizações tradicionais, as
decisões são tomadas por uma elite decisória provocando distanciamento dos macroobjetivos e perda de informação. III- A
Tecnologia de Informação (TI) é uma ferramenta que permite a geração de informação com mais qualidade, diminuindo as
incertezas no processo de tomada de decisão. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
Executive Information Systems (EIS)
Manufacturing Resource Planning (MRP-II)
Corporate Information System (CIS)
Management Information Systems (MIS)
Costumer Relationship Management (CRM)
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
7.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é verdadeira.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
8.
II, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
javascript:duvidas('1160273','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1158931','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187409296','3736897471');
Exercício inciado em 19/04/2020 17:56:26. 
 
A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
A cerca de quatro décadas, mais preciso no meado dos anos 70, em decorrência de diversos fatores, dentre eles: maior
competitividade entre as empresas, necessidade de tomada de decisões rápidas e confiáveis, grande volume de
informações a serem armazenas e processadas. A cerca de assunto podemos afirmar:
Assinale a alternativa correta:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A4_201903124891_V7 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
o resultado entre o equilíbrio de forças
as decisões programadas para a solução dos problemas
a representação numérica dos problemas
as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
Gabarito
Coment.
 
2.
SAD é um sistema utilizado como auxiliar seus usuários na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas
decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
As fases do processo de decisão: identificação, desenho, seleção e implementação. O objetivo é substituir o decisor
O uso de variáveis linguísticas nos deixa mais longe do pensamento humano
SAD poderá ser feito através de ícones acionados por telas ou tocados com os próprios conectores
SAD é um sistema ultrapassado como ferramenta auxiliar a usuários na tomada de decisão organizacional
Explicação:
Porque diante do enorme número de informações que recebemos diariamente, SAD nos auxilia na tomada de
decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('106559','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3319342','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
Na teoria da decisão de Hebert Simon ocorrem as fases de:
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa
correta. I- Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, de acordo com a atividade administrativa a que
pertence: nível operacional, nível tático e nível estratégico. II- Algumas decisões são repetitivas, podendo acontecer em
determinados ciclos de tempo, outras acontecem de modo inesperado. Questões rotineiras ou de menor importância podem
ser resolvidas através de um procedimento. De tal forma que temos três tipos de decisões: decisões estruturadas, decisões
não-estruturadas e decisões semi-estruturadas. III- A tomada de decisão nas organizações é função da quantidade de
informações de que os decisores possuem sobre planos de ação e os possíveis resultados que podem decorrer deles. A
informação disponível para um tomador de decisão pode variar numa linha que vai do conhecimento perfeito até a
ignorância completa. De tal forma que podemos classificar as condições de decisão em: decisão em condições de certeza,
decisão em condição de risco, decisão em condições de incerteza e decisão em condições de competição ou decisão em
condições de conflitos. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
Entre os tipos de problemas ou decisões estruturadas é correto afirmar que:
mesmo, social.
 
3.
Projeto, Escolha e Implementação
Inteligência, Projeto e Implementação
Inteligência, Implementação e Monitoramento
Inteligência, Projeto e Escolha.
Nenhuma das anteriores
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
4.
II, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
5.
Decisões estruturadas podem ser sob risco, certas e incertas. Todas são estocásticas.
Um problema estruturado é classificado em certo, incerto e sob risco e os dois primeiros são estocásticos.
Uma decisão ou problema estruturado incerto significa que são problemas ou decisões que não possuem solução.
Um problema estruturado envolve variáveis conhecidas, porém a relação sempre será determinística.
Uma decisão ou problema estruturado sob risco é representada por valores estocásticos que não possuem precisão.
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
javascript:duvidas('1083209','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1160270','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('1083430','7160','5','3520878','5');
Com relação ao assunto: "agentes inteligentes", podemos afirmar: Trata-se de um recurso de programação que representa
elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular, trocar informações e também conhecimento, sendo assim,
entidades que, através da codificação nelas inseridas.
I - Os agentes inteligentes são empregados há algum tempo em várias áreas da informática, por exemplo são empregados
é o comércio eletrônico.
II ¿ É um sistema utilizado exclusivamente para seus usuários tomarem decisão, em diversos tipos de problemas
decisórios, se quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
III - Trata-se de um recurso de programação que representa elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular,
trocar informações e também conhecimento, sendo assim, entidades que, através da codificação nelas inseridas.
Está correto o que consta APENAS em:
Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à
sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica
nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios
escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que
torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-
chaves.
Marque a alternativa que representa uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de
produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
 
6.
I e III
I
III
II
II e III
Explicação:
A afirmação II está incorreta.
 
7.
V, V, F, V
F, F, V, V
V, V, F, F
V, F, V, F
F, V, F, V
Gabarito
Coment.8.
Executive Information Systems (EIS)
Material Resource Planning (MRP)
Management Information Systems (MIS)
Análise SWOT
javascript:duvidas('3319349','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('115155','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1083304','7160','8','3520878','8');
Corporate Information Systens (CIS)
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:57:33. 
javascript:abre_colabore('35632','187409480','3736900446');
 
Analise as afirma�vas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
 
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa u�lizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados u�lizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo u�lizado pela área de operações da empresa.
III - As caracterís�cas dos sistemas de informação u�lizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
 
Assinale a alterna�va correta abaixo:
Segundo Angeloni (2003) qual o papel essencial da tecnologia da informação nas organizações? 
Assinale a alternativa correta:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A4_201903124891_V8 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa III está correta.
Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Gabarito
Coment.
 
2.
Difundir sistemas invasivos
Comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos como na integração dos
tomadores de decisão
Desenvolver produtos
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('671363','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3319339','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('2','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
javascript:abre_frame('3','4','','VJODIFX5XDNJGTNR6O57','315369573');
Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para
tomada de decisão:
1. Vantagem.
2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
( ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem
implementadas.
( ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um
especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
( ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos
participantes.
( ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao
mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é:
Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma
desvantagem da técnica?
Evitar problemas sociais e econômicos
Persuadir os colaboradores
Explicação:
Até porque é através da TI que surge o enorme potencial para o
compartilhamento do conhecimento através dos sistemas gerenciais,
portanto imprescindível para o alcance dos objetivos estratégicos
organizacionais.
 
3.
2,1,2,2,1
1,1,2,2,1
1,1,1,2,2
1,2,1,2,1
1,2,2,2,2
Gabarito
Coment.
 
4.
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em
computadores
Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar
com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros
Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o
correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na
utilização da técnica
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de
alguns participantes do grupo
Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é
extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes
Gabarito
Coment.
javascript:duvidas('627285','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('115157','7160','4','3520878','4');
A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence) 
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou
especialidades do negócio de forma exclusiva. 
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os
usuários a tomar melhores decisões empresariais. 
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados,
ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining. 
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes,
concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar
maior lucratividade e outras metas corporativas. 
Está correto o que se afirma em
BI - Business Inteligence:
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade,
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas
de Business Intelligence.
 
5.
I, II e III, apenas
II e IV, apenas
II, III e IV, apenas
I, II, III e IV
I e II, apenas
Gabarito
Coment.
 
6.
compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa
é uma técnica de otimização da árvore de decisão.
são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa
é um método de formação avançada de gestores
são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa
Gabarito
Coment.
 
7.
procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
Gabarito
Coment.
javascript:duvidas('116065','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('106400','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('106401','7160','7','3520878','7');
Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementaçãode cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
 
8.
I, II e III
I, II e IV
I, II, III e IV
I, III e IV
II, III e IV
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 17:58:51. 
javascript:duvidas('102853','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187409720','3736905400');
 
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras?
 ( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos
agregando valor a suas atividades
 ( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa como por exemplo:
contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
 ( ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa.
 ( ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos.
 
Com a implantação de um Sistema de Apoio a Decisão é possível obter inúmeras vantagens no processo decisório em uma organização. Ao observar
o quadro sobre aspectos relevantes a esse sistema, a variável treinamento informa ao leitor que:
Assinale a alternativa correta:
No contexto de Business Intelligence, os sistemas OLAP e OLTP se diferenciam em diversas características. Na tabela abaixo, no que diz respeito às
características, está INCORRETO:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A5_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo
será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo
de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
F,V,V,F
V,F,F,V
F,F,V,V
V,V,F,V
V,F,V,F
 
 
 
 
2.
Ser flexíveis, para que os seus utilizadores possam acrescentar, eliminar ou mudar certos elementos chave
Melhorar a eficiência das suas decisões (ao nível da qualidade, tempo, exatidão e custo)
Menor rapidez no processamento dos dados
Flexibilizar e facilitar a busca e manipulação das informações
Sem treinamento o decisor terá dificuldade na manipulação do sistema
 
 
 
Explicação:
Porque assim como qualquer outro sistema de informações, os usuários necessitam de treinamento.
 
 
 
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('115166','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3319343','7160','2','3520878','2');
javascript:duvidas('3344602','7160','3','3520878','3');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
 
(ENADE 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e
determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros.
 Como deve ser classificado esse sistema de informação?
Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições falsas:
( ) O SAD é um sistema analítico.
 ( ) Um sistema de previsão de estoque é um sistema analítico
 ( ) Um sistema transacional é desenhado para atender demandas gerenciais e apoiar o processo decisório. 
 ( ) O SAD possui grandes volume de dados e de diferentes fontes.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
O SAD tem características distintas de um sistema especialista. Qual afirmativa abaixo está exclusivamente relacionada a um sistema especialista?
Letra C
Letra D
Letra B
Letra A
Letra E
 
 
 
Explicação:
Letra E
 
 
 
 
4.
sistema de informação gerencial.
sistema de controle de processos.
sistema de processamento de transações.
sistema de apoio à decisão.
sistema de informação executivo.
 
 
 
 
5.
F,F,F,V
V,V,V,V
V,V,F,V
F,V,F,V
V,V,V,F
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
6.
Não substitui o julgamento humano e sua decisão.
Fácil utilização, adaptado ao estilo cognitivo do usuário.
javascript:duvidas('1027735','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('711516','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('708346','7160','6','3520878','6');
Considere as seguintes perguntas:
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade?
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis?
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado?
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa?
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro?
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é:
Considere as seguintes proposições referentes ao "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e ao "On-line Analytical Processing"
(OLAP):
I) Nos sistemas OLAP existem muitos usuários concorrentes.
 II) Nos sistemas OLAP existem consultas complexas e não antecipadas.
 III) Nos sistemas OLTP existem atualizações e consultas em grande número.
 IV) Nos sistemas OLTP os dados históricos são muito relevantes.
A alternativa CORRETA para esta classificação é:
Utiliza um mecanismo de geração de cenários.
É uma ferramenta que procura auxiliar o decisor/gerente na sua tomada de decisão.
Assimilar a experiência dos decisores para a resolução de problemas semelhantes no futuro.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
Sistema de Controle de Processos (SCP).
Sistema Colaborativo (SC).
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
As proposições I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Apenas a proposição II está correta.
Apenas a proposição I está correta.
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:00:15. 
javascript:duvidas('627303','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('627315','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187409954','3736910588');
 
Uma alternativa para a solução de problemas ou decisões semi-estruturadas é:
Um dado sistema de informação apresenta as seguintes características: ¿ controla a execução de tarefas fundamentais de
um negócio; ¿ representa uma fotografia dos processos de negócios em andamento; ¿ realiza atualizações da base de
dados através de transações curtas e atômicas; ¿ organiza os dados em tabelas com alto grau de normalização. Que tipo de
sistema é esse?
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A5_201903124891_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Sistemas de Informações Transacionais
Sistemas de Base de Conhecimento
Sistemas de Banco de dados
Sistemas de Apoio a Decisão Monocriterial
Sistemas de Apoio a Decisão Multicriterial
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
2.
WOLAP
OLTP
ROLAP
MOLAP
HOLAP
 
 
 
Explicação:
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1083216','7160','1','3520878','1');javascript:duvidas('1142439','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
(ENADE 2011) Uma empresa de natureza estritamente operacional deseja implantar um setor de suporte ao processo de
tomada de decisão, já que os resultados que vem apresentando demonstram contínua queda da margem de lucro e
aumento do custo operacional. Para isso, os executivos de alto escalão da empresa decidiram investir na aquisição de uma
ferramenta OLAP acoplada a uma data warehouse.
Nessa situação, avalie as afirmações a seguir.
I - No que tange ao tipo de suporte propiciado, os sistemas OLAP podem ser classificados como sistemas de trabalhadores
do conhecimento.
II - Ferramentas OLAP apresentam foco orientado a assunto, em contraposição a sistemas OLTP, que são orientados a
aplicação.
III - Tendo em vista que data marts são construídos utilizando-se os sistemas legados da empresa, sem a utilização de
dados externos, o processo de extração, transformação e carga envolve a integração de dados, suprimindo-se a tarefa
de limpeza.
IV - O projeto de um data warehouse define a forma com que a base de dados será construída. Uma das opções é a
abordagem data mart, em que os diversos data marts são integrados, até que se obtenha, ao final do processo, um data
warehouse da empresa.
É correto o que se afirma em:
Considerando mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre tomada de decisão e marque a alternativa
INCORRETA:
Os bancos de dados tradicionais têm suporte para o processamento de transação on-line (OLTP), que inclui inserções,
atualizações e exclusões, enquanto também têm suporte para requisitos de consulta de informação. Portanto como sistema
de suporte a informações, podemos entender segundo Emasri (2011 p. 72) que OLTP é aplicável a:
Assinale a alternativas correta:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
3.
I e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
 
 
 
Explicação:
O data warehouse, assim como qualquer projeto de banco de dados, precisa de uma organização e pensamentos de longo
prazo. Por isso, a arquitetura é fundamental.
 
 
 
 
4.
A decisão é a escolha entre caminhos alternativos que levam a determinado resultado.
No mercado competitivo atual as empresas buscam tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes.
Para tomar uma boa decisão a empresa deve calcular e administrar o risco que acompanha esta decisão.
Podemos classificar a tomada de decisão nas organizações em duas categorias: a solução de problemas e a busca por
oportunidades.
Não existe decisão quando, ao analisarmos um problema, possuímos uma única opção a seguir.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
5.
javascript:duvidas('1161727','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1158930','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('3319359','7160','5','3520878','5');
Em relação aos conceitos de sistemas de apoio à decisão, avalie as sentenças a seguir:
A arquitetura HOLAP (Hybrid On-Line Analytical Processing), para aproveitar as vantagens de alta performance e de
escalabilidade, combina as tecnologias
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa
correta. I-O processo de tomada de decisão exige que o decisor tenha conhecimento em relação ao assunto a ser decidido.
II-A transformação dos dados em conhecimento é fundamental para que este decisor possa atingir seu objetivo. III-Os
dados usados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados usados nos bancos de dados para
processamento de transações. Assinale a opção abaixo, que possui as afirmativas corretas.
aplicável a sistema de transações de supermercado
cálculos mais complexos
tomar decisões estratégicas
modelagem permite bom desempenho
não utilizar em redes de varejistas e atacadistas
 
 
 
Explicação:
OLTP é usado para sistema de transações, regras de negócio que são aplicadas a sistema, por exemplo, um
sistema de supermercado.
 
 
 
 
6.
Operam somente no modo batch (lote) não permitindo qualquer interação do usuário.
Possuem uma interface ou sistema de Gerenciamento e Gestão de Diálogos (SGGD), sistema gerenciador de base de
dados (SGBD) e sistema de gerenciamento de modelos de base (SGMB).
Existe somente um tipo de sistema de apoio à decisão: minerador de dados.
Uso de métodos multicriteriais não caracterizam um sistema de apoio à decisão.
Os sistemas de apoio à decisão são sistemas não interativos, cujo objetivo é unicamente a geração de modelos para
análise.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
7.
OLAP e DOLAP
ROLAP e OLTP
OLAP e OLTP
DOLAP e MOLAP
ROLAP e MOLAP
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
8.
III, apenas.
I e II,apenas.
II, apenas.
javascript:duvidas('1083275','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1142442','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1158277','7160','8','3520878','8');
I, apenas.
I, II e III.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:01:38. 
javascript:abre_colabore('35632','187410161','3736914267');
 
Ambientes OLTP (Sistemas de processamento de transação on-line) se diferem de ambientes OLAP (processamento
analítico online), pois ambientes OLTP reúnem sistemas de informação que possuem as seguintes características:
Sistema de Apoio a Decisão (SAD) tem como foco auxiliar na solução de problemas mais complexos ¿ semiestruturados ou
desestruturados. A seguir marque a alternativa que não representa um SAD.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A5_201903124891_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Modelo simples (tipo ¿Star Schema¿)
Alto desempenho nas consultas
Possibilidade de verificação histórico de operações
Sistema de baixa rapidez
Modelo complexos (tipo ¿snowflake¿)
Explicação:
Dentre a características do sistema OLTP a única apresentada é o modelo complexos (tipo ¿snowflake¿)
 
 
2.
Sistemas de Suporte à Decisão (DSS)
Sistemas de Suporte à Decisão em Grupo (GDSS)
Sistemas de Informação Executiva (EIS)
Sistemas Especialistas (Expert Systems)
Nenhuma das alternativas anteriores.
Explicação: Todas as alternativas representam um SAD.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3319355','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('1104675','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
O usuário deve participar de todas as fases do desenvolvimento do sistema, fazendo considerações a respeito do problema,
e o profissional de TI não poderá ser apenas um conhecedor de linguagens de programação, ele terá que entender a
respeito do problema e do ambiente em que está inserido.
PORQUE
O SAD deve apresentar capacidade de inter-relacionamento com modelos; criaçãode novos módulos de forma fácil e
rápida.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Qual a técnica ou ferramenta aplicada no caso a seguir?
"[...] o Wall-Mart. Ao procurar eventuais relações entre o volume de vendas e os dias da semana, o software de
[preencher] apontou que, às sextas-feiras, as vendas de cervejas cresciam na mesma proporção que as de fraldas. Em
uma análise mais detalhada, usando a mesma ferramenta, revelou-se que, ao comprar fraldas para seus bebês, os pais
aproveitavam para abastecer o estoque de cerveja para o final de semana. A providência tomada, para confirmar ou refutar
a hipótese, foi a de colocar-se os dois produtos lado a lado. A hipótese foi confirmada com um crescimento nas vendas dos
dois produtos."
Fonte: BISPO, Carlos Alberto Ferreira. UMA ANÁLISE DA NOVA GERAÇÃO DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (dissertação).
Universidade de São Paulo, São Carlos, 1998.
Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em
cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado
esse sistema de informação?
 
3.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições falsas
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I
 
4.
Sistema de informação gerencial
Data Warehouse
OLTP
Data mining
ERP
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
5.
sistema de processamento de transações
sistema de informação gerencial
sistema de informação de marketing
sistema de controle de processos
sistema de apoio à decisão
javascript:duvidas('3319346','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1161850','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('106560','7160','5','3520878','5');
O sistema de apoio a decisão:
Sistemas que permitem manter informações estruturadas são melhor representados pelos(as):
A respeito de sistemas OLTP julgue os itens subsequentes:
I. A implementação e o uso de um sistema OLTP pode apresentar alguns desafios como o armazenamento do histórico de
transações por tempo indeterminado.
II. O armazenamento de excesso de dados em uma tabela qualquer podem levar à redução do desempenho da consulta
III. Dependendo da quantidade de transações armazenadas. A solução comum é manter uma janela de tempo relevante
(como o ano fiscal atual) no sistema OLTP e descarregar dados históricos em outros sistemas.
Estão corretas as afirmações:
 
6.
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a executar
ações operacionais
visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de
processamento de ações
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a tomarem
decisões de negócios
visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de processamento
de documentos
analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de
transcrições
Gabarito
Coment.
 
7.
Sistemas de Informações Transacionais
Nenhuma das anteriores
Data mining
Sistemas de Transações Analíticas
Sistemas de Informações Gerenciais
Explicação: Estruturado = Banco de Dados
 
8.
Apenas as afirmações I e II estão corretas.
Todas as afirmações estão corretas.
Apenas a afirmação II está correta
Apenas a afirmação III está correta.
Apenas as afirmações II e III estão corretas
 
 
 
Explicação:
Todas as afirmações estão corretas. Porque segundo a Microsoft a implementação e o uso de um sistema OLTP
apresentam os seguintes desafios descritos.
 
javascript:duvidas('106561','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1083178','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('3319353','7160','8','3520878','8');
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:02:57. 
javascript:abre_colabore('35632','187410370','3736919226');
 
OLAP como uma solução de ambiente, integração e modelagem de dados voltada para empresas de médio e grande porte,
tendo como objetivo auxiliar na tomada de decisões estratégicas nas organizações
Logo;
Os usuários desse tipo de modelo são aqueles que buscam visões estratégicas para o seu negócio como, por exemplo,
executivos, analistas, gerentes e administradores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Entre as várias soluções existentes relacionadas a sistemas de informação, temos os sistemas especialistas. Sobre eles,
podemos afirmar que:
São sistemas que executam atividades inerentes a áreas de conhecimento de alta especialidade. Utilizado na tomada de
decisões de problemas complexos. Normalmente são muito caros
PORQUE
São complexos e exigem um profundo conhecimento tecnológico por parte dos responsáveis pela implantação. Eles devem
possuir um vasto conhecimento na área de negócio relacionada ao sistema.
Assinale a opção correta:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A5_201903124891_V4 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('3319357','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('1032588','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
O "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e o "On-line Analytical Processing" (OLAP) possuem
conceitos e aplicações diferentes. Não se trata de um conceito ser melhor que o outro, mas sim de conceitos
complementares e com objetivos distintos dentro da organização.
Considere a seguinte identificação para o processamento transacional (OLTP) e o processamento analítico
(OLAP):
1. OLTP.
2. OLAP.
Agora classifique cada tipo de processamento, segundo a identificação proposta:
( ) Voltado para velocidade e automação de funções repetitivas.
( ) Necessidade de ver o dado sob diferentes perspectivas: as aplicações são dinâmicas.
( ) Dados Históricos são relevantes.
( ) Sistema de controle de estoque.
( ) Mantém a situação corrente (atual).
A resposta CORRETA para esta classificação é:
Com relação aos tipos de decisão, considere as seguintes características:
I) Envolve situações nas quais não é possível especificar de antemão a maioria dos procedimentos a serem
seguidos.
II) Envolve situações específicas, frequentemente únicas (ambientes complexos e dinâmicos).
III) Necessitamde julgamento humano.
IV) Costumam ser originais, não rotineiras e importantes.
Estas características estão associadas ao tipo de decisão:
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 
3.
1,2,2,1,1
1,1,1,2,2
2,1,1,2,2
1,1,2,2,1
1,2,1,2,2
Gabarito
Coment.
 
4.
Não estruturada
Semiestruturada
Não definida
Estruturada
Informativa
Gabarito
Coment.
javascript:duvidas('627307','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('627268','7160','4','3520878','4');
Um sistema de informação capta dados e informações para o seus funcionamento. Analise as frases a seguir:
 
Dados são elementos puros, soltos, sem tratamento, que um sistema de informação pode juntá-los a fim de
consolidar os resultados.
 
PORQUE
 
Informações se caracterizam por serem completas, com mais conteúdo, geralmente suficientes para as tomadas
de decisão da empresa.
 
 
Analisando as afirmações conclui-se que:
Na Tecnologia da Informação (TI) é aconselhável, a todo momento utilizar-se de:
 
I - Os agentes inteligentes, pois empregados há algum tempo, é várias áreas da informática, por exemplo são empregados
em jogos de tabuleiro.
II ¿ Análises de dados e informações das organizações para construção de sistema de origem/transacional para entender a
necessidade do cliente e assim planejar o projeto
III ¿ Exige conhecer a fundo o funcionamento do negócio do cliente e as principais dificuldades que eles passam, irá prover
ao profissional da área know-how completo para construir um projeto de qualidade com a confiança do dele.
 
Está correto o que consta APENAS em:
 
5.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Explicação:
As frases isoladas são corretas; entretanto, a 2ª não justifica a 1ª. A 1ª frase apresenta o que são os dados e o que faz para
que produzam resultados. A 2ª frase apresenta a definição de informações e para que são utilizadas num sistema de
informação.
 
6.
III.
II e III.
II.
I e III.
I.
Explicação:
A afirmação I, está incorreta. Os agentes inteligentes, pois empregados há algum tempo, é várias áreas da informática,
por exemplo são empregados em jogos de tabuleiro.
 
javascript:duvidas('3127654','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('3319361','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1142441','7160','7','3520878','7');
A abordagem relacional para multidimensionalidade, que permite operações multidimensionais sobre dados relacionais é
conhecida como:
Em relação ao ambiente de tomada de decisão, marque a opção INCORRETA.
7.
ROLAP
BOLAP
HOLAP
IOLAP
DOLAP.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
8.
Sistemas SIG são responsáveis pela gestão das informações produzidas pela empresa.
Sistemas OLTP são voltados para as atividades gerenciais de uma empresa.
SAD são sistemas que podem ser alimentados por dados coletados por sistemas OLTP.
SAD são sistemas típicos da BI que ajudam na tomada de decisão.
Sistemas OLAP são sistemas voltados à análise de dados empresariais.
 
 
 
Explicação: Os sistemas OLTP são voltados para as atividades operacionais e geram relatórios dessas atividades.
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:04:50. 
javascript:duvidas('1142441','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1161658','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187410679','3736926225');
 
Analise as seguintes proposições e marque ( V ) para as proposições verdadeiras e ( F ) para as
proposições falsas:
( ) O SAD é um sistema analítico.
( ) Um sistema de previsão de estoque é um sistema analítico.
( ) Um sistema de controle de lançamentos de estoque é transacional.
( ) Um sistema analítico é desenhado para atender demandas gerenciais e apoiar o processo decisório.
( ) Um sistema transacional é desenhado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de
tarefas operacionais.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
Qual das características a seguir é uma característica de um SAD?
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A5_201903124891_V5 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
F,V,F,V,V
V,V,V,V,F
F,F,F,F,F
V,V,V,V,V
V,F,V,F,F
Gabarito
Coment.
 
2.
possui uma combinação de modelos e técnicas analíticas com funções tradicionais de acesso e recuperação de dados
disponibiliza relatórios periodicamente, e por esta razão tende a não oferecer resultados imediatos
é capaz de captar, processar, armazenar e distribuir dados e informações e utiliza baixo volume de dados
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('627298','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('106564','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
Considere as seguintes proposições referentes ao "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e ao "On-line
Analytical Processing" (OLAP):
I) Nos sistemas OLAP existem muitos usuários concorrentes.
II) Nos sistemas OLAP existem consultas complexas e não antecipadas.
III) Nos sistemas OLTP existem atualizações e consultas em grande número.
IV) Nos sistemas OLTP os dados históricos são muito relevantes.
A alternativa CORRETA para esta classificação é:
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras?
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja
seus objetivos agregando valor a suas atividades
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da empresa
como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
( ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa.
( ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas
metas e objetivos.
Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições
falsas:
( ) O SAD é um sistema analítico.
( ) Um sistema de previsão de estoque é um sistema analítico
( ) Um sistema transacional é desenhado para atender demandas gerenciais e apoiar o processo decisório.
( ) O SAD possui grandes volume de dados e de diferentes fontes.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
é utilizado pela maioria dos colaboradores da organização
é projetado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de tarefas operacionais
Gabarito
Coment.
 
3.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
As proposições I, II, III e IV estão corretas.
Apenas a proposição I está correta.
Apenas a proposiçãoII está correta.
 
4.
F,V,V,F
F,F,V,V
V,V,F,V
V,F,V,F
V,F,F,V
 
5.
V,V,V,F
F,F,F,V
V,V,V,V
V,V,F,V
F,V,F,V
javascript:duvidas('627315','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('115166','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('711516','7160','5','3520878','5');
(ENADE 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com
base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros.
Como deve ser classificado esse sistema de informação?
Com a implantação de um Sistema de Apoio a Decisão é possível obter inúmeras vantagens no processo decisório em uma
organização. Ao observar o quadro sobre aspectos relevantes a esse sistema, a variável treinamento informa ao leitor que:
Assinale a alternativa correta:
O SAD tem características distintas de um sistema especialista. Qual afirmativa abaixo está exclusivamente relacionada a
um sistema especialista?
Gabarito
Coment.
 
6.
sistema de apoio à decisão.
sistema de informação gerencial.
sistema de informação executivo.
sistema de controle de processos.
sistema de processamento de transações.
 
7.
Sem treinamento o decisor terá dificuldade na manipulação do sistema
Flexibilizar e facilitar a busca e manipulação das informações
Menor rapidez no processamento dos dados
Ser flexíveis, para que os seus utilizadores possam acrescentar, eliminar ou mudar certos elementos chave
Melhorar a eficiência das suas decisões (ao nível da qualidade, tempo, exatidão e custo)
Explicação:
Porque assim como qualquer outro sistema de informações, os usuários necessitam de treinamento.
 
8.
Não substitui o julgamento humano e sua decisão.
Utiliza um mecanismo de geração de cenários.
Fácil utilização, adaptado ao estilo cognitivo do usuário.
É uma ferramenta que procura auxiliar o decisor/gerente na sua tomada de decisão.
Assimilar a experiência dos decisores para a resolução de problemas semelhantes no futuro.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
javascript:duvidas('1027735','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('3319343','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('708346','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187410919','3736931489');
Exercício inciado em 19/04/2020 18:06:24. 
 
Considere as seguintes perguntas:
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade?
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis?
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado?
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa?
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro?
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é:
No contexto de Business Intelligence, os sistemas OLAP e OLTP se diferenciam em diversas características. Na tabela abaixo, no que diz respeito às
características, está INCORRETO:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A5_201903124891_V6 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo
será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo
de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Sistema Colaborativo (SC).
Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
Sistema de Controle de Processos (SCP).
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
Gabarito
Coment.
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('627303','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3344602','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
 
Uma alternativa para a solução de problemas ou decisões semi-estruturadas é:
(ENADE 2011) Uma empresa de natureza estritamente operacional deseja implantar um setor de suporte ao processo de tomada de decisão, já que
os resultados que vem apresentando demonstram contínua queda da margem de lucro e aumento do custo operacional. Para isso, os executivos de
alto escalão da empresa decidiram investir na aquisição de uma ferramenta OLAP acoplada a uma data warehouse.
Nessa situação, avalie as afirmações a seguir.
I - No que tange ao tipo de suporte propiciado, os sistemas OLAP podem ser classificados como sistemas de trabalhadores do conhecimento.
II - Ferramentas OLAP apresentam foco orientado a assunto, em contraposição a sistemas OLTP, que são orientados a aplicação.
III - Tendo em vista que data marts são construídos utilizando-se os sistemas legados da empresa, sem a utilização de dados externos, o
processo de extração, transformação e carga envolve a integração de dados, suprimindo-se a tarefa de limpeza.
IV - O projeto de um data warehouse define a forma com que a base de dados será construída. Uma das opções é a abordagem data mart, em que
os diversos data marts são integrados, até que se obtenha, ao final do processo, um data warehouse da empresa.
É correto o que se afirma em:
A arquitetura HOLAP (Hybrid On-Line Analytical Processing), para aproveitar as vantagens de alta performance e de escalabilidade, combina as
tecnologias
Letra B
Letra A
Letra E
Letra C
Letra D
Explicação:
Letra E
 
3.
Sistemas de Base de Conhecimento
Sistemas de Apoio a Decisão Monocriterial
Sistemas de Informações Transacionais
Sistemas de Banco de dados
Sistemas de Apoio a Decisão Multicriterial
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
4.
I, II, III e IV.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
II e IV, apenas.
I e III, apenas.
Explicação:
O data warehouse, assim como qualquer projeto de banco de dados, precisa de uma organização e pensamentos de longo prazo. Por isso, a
arquitetura é fundamental.
 
5.
ROLAP e MOLAP
ROLAP e OLTP
DOLAP e MOLAP
OLAP e DOLAP
javascript:duvidas('1083216','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1161727','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('1142442','7160','5','3520878','5');
Em relação aos conceitos de sistemas de apoio à decisão, avalie as sentenças a seguir:
Considerando mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre tomada de decisão e marque a alternativa INCORRETA:
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa correta. I-O processo de
tomada de decisão exige que o decisor tenha conhecimento em relação ao assunto a ser decidido. II-A transformação dos dados em conhecimento é
fundamental para que este decisor possa atingir seu objetivo. III-Os dados usados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados
usados nos bancos de dados para processamento de transações. Assinale a opção abaixo, que possui as afirmativas corretas.
OLAP e OLTP
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
6.
Possuem uma interface ou sistema de Gerenciamento e Gestão de Diálogos (SGGD), sistema gerenciador de base de dados (SGBD) e sistema
de gerenciamento de modelos de base (SGMB).
Operam somente no modo batch (lote) não permitindo qualquer interação do usuário.
Os sistemas de apoio à decisão são sistemas não interativos, cujo objetivo é unicamente a geração de modelos para análise.
Uso de métodos multicriteriais não caracterizam um sistema de apoio à decisão.
Existe somente um tipo de sistema de apoio à decisão: minerador de dados.
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas webaulas.
 
7.
No mercado competitivo atual as empresas buscam tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes.
Não existe decisão quando, ao analisarmos um problema, possuímos uma única opção a seguir.
Podemos classificar a tomada de decisão nas organizações em duas categorias: a solução de problemas e a busca por oportunidades.
A decisão é a escolha entre caminhos alternativos que levam a determinado resultado.
Para tomar uma boa decisão a empresa deve calcular e administrar o risco que acompanha esta decisão.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
8.
I, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
I e II,apenas.
III, apenas.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
javascript:duvidas('1083275','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1158930','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('1158277','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187411204','3736937495');
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:08:03. 
 
Um dado sistema de informação apresenta as seguintes características: ¿ controla a execução de tarefas fundamentais de
um negócio; ¿ representa uma fotografia dos processos de negócios em andamento; ¿ realiza atualizações da base de
dados através de transações curtas e atômicas; ¿ organiza os dados em tabelas com alto grau de normalização. Que tipo de
sistema é esse?
Os bancos de dados tradicionais têm suporte para o processamento de transação on-line (OLTP), que inclui inserções,
atualizações e exclusões, enquanto também têm suporte para requisitos de consulta de informação. Portanto como sistema
de suporte a informações, podemos entender segundo Emasri (2011 p. 72) que OLTP é aplicável a:
Assinale a alternativas correta:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A5_201903124891_V7 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
WOLAP
OLTP
HOLAP
ROLAP
MOLAP
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
aplicável a sistema de transações de supermercado
modelagem permite bom desempenho
cálculos mais complexos
não utilizar em redes de varejistas e atacadistas
tomar decisões estratégicas
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1142439','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3319359','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
O usuário deve participar de todas as fases do desenvolvimento do sistema, fazendo considerações a respeito do problema,
e o profissional de TI não poderá ser apenas um conhecedor de linguagens de programação, ele terá que entender a
respeito do problema e do ambiente em que está inserido.
PORQUE
O SAD deve apresentar capacidade de inter-relacionamento com modelos; criação de novos módulos de forma fácil e
rápida.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Sistemas que permitem manter informações estruturadas são melhor representados pelos(as):
Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em
cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado
esse sistema de informação?
Explicação:
OLTP é usado para sistema de transações, regras de negócio que são aplicadas a sistema, por exemplo, um
sistema de supermercado.
 
3.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições falsas
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I
 
4.
Sistemas de Transações Analíticas
Sistemas de Informações Gerenciais
Nenhuma das anteriores
Sistemas de Informações Transacionais
Data mining
Explicação: Estruturado = Banco de Dados
 
5.
sistema de informação gerencial
sistema de controle de processos
sistema de apoio à decisão
sistema de informação de marketing
sistema de processamento de transações
javascript:duvidas('3319346','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('1083178','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('106560','7160','5','3520878','5');
Qual a técnica ou ferramenta aplicada no caso a seguir?
"[...] o Wall-Mart. Ao procurar eventuais relações entre o volume de vendas e os dias da semana, o software de
[preencher] apontou que, às sextas-feiras, as vendas de cervejas cresciam na mesma proporção que as de fraldas. Em
uma análise mais detalhada, usando a mesma ferramenta, revelou-se que, ao comprar fraldas para seus bebês, os pais
aproveitavam para abastecer o estoque de cerveja para o final de semana. A providência tomada, para confirmar ou refutar
a hipótese, foi a de colocar-se os dois produtos lado a lado. A hipótese foi confirmada com um crescimento nas vendas dos
dois produtos."
Fonte: BISPO, Carlos Alberto Ferreira. UMA ANÁLISE DA NOVA GERAÇÃO DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (dissertação).
Universidade de São Paulo, São Carlos, 1998.
O sistema de apoio a decisão:
Ambientes OLTP (Sistemas de processamento de transação on-line) se diferem de ambientes OLAP (processamento
analítico online), pois ambientes OLTP reúnem sistemas de informação que possuem as seguintes características:
 
6.
OLTP
Sistema de informação gerencial
Data Warehouse
Data mining
ERP
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
7.
analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de
transcrições
visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de processamento
de documentos
visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de
processamento de ações
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a executar
ações operacionais
analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a tomarem
decisões de negócios
Gabarito
Coment.
 
8.
Possibilidade de verificação histórico de operações
Sistema de baixa rapidez
Alto desempenho nas consultas
Modelo simples (tipo ¿Star Schema¿)
Modelo complexos (tipo ¿snowflake¿)
 
 
 
Explicação:
Dentre a características do sistema OLTP a única apresentada é o modelo complexos (tipo ¿snowflake¿)
 
javascript:duvidas('1161850','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('106561','7160','7','3520878','7');
javascript:duvidas('3319355','7160','8','3520878','8');
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:09:32. 
javascript:abre_colabore('35632','187411407','3736941923');
 
Sistema de Apoio a Decisão (SAD) tem como foco auxiliar na solução de problemas mais complexos ¿ semiestruturados ou
desestruturados. A seguir marque a alternativa que não representa um SAD.
A respeito de sistemas OLTP julgue os itens subsequentes:
I. A implementação e o uso de um sistema OLTPpode apresentar alguns desafios como o armazenamento do histórico de
transações por tempo indeterminado.
II. O armazenamento de excesso de dados em uma tabela qualquer podem levar à redução do desempenho da consulta
III. Dependendo da quantidade de transações armazenadas. A solução comum é manter uma janela de tempo relevante
(como o ano fiscal atual) no sistema OLTP e descarregar dados históricos em outros sistemas.
Estão corretas as afirmações:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A5_201903124891_V8 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Nenhuma das alternativas anteriores.
Sistemas de Informação Executiva (EIS)
Sistemas de Suporte à Decisão em Grupo (GDSS)
Sistemas Especialistas (Expert Systems)
Sistemas de Suporte à Decisão (DSS)
 
 
 
Explicação: Todas as alternativas representam um SAD.
 
 
 
 
2.
Apenas a afirmação II está correta
Apenas as afirmações I e II estão corretas.
Todas as afirmações estão corretas.
Apenas a afirmação III está correta.
Apenas as afirmações II e III estão corretas
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1104675','7160','1','3520878','1');
javascript:duvidas('3319353','7160','2','3520878','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('2','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
javascript:abre_frame('3','5','','UESS1NXVFOGTCU9RX6F4','315369541');
Com relação aos tipos de decisão, considere as seguintes características:
I) Envolve situações nas quais não é possível especificar de antemão a maioria dos procedimentos a serem
seguidos.
II) Envolve situações específicas, frequentemente únicas (ambientes complexos e dinâmicos).
III) Necessitam de julgamento humano.
IV) Costumam ser originais, não rotineiras e importantes.
Estas características estão associadas ao tipo de decisão:
O "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e o "On-line Analytical Processing" (OLAP) possuem
conceitos e aplicações diferentes. Não se trata de um conceito ser melhor que o outro, mas sim de conceitos
complementares e com objetivos distintos dentro da organização.
Considere a seguinte identificação para o processamento transacional (OLTP) e o processamento analítico
(OLAP):
1. OLTP.
 2. OLAP.
Agora classifique cada tipo de processamento, segundo a identificação proposta:
( ) Voltado para velocidade e automação de funções repetitivas.
 ( ) Necessidade de ver o dado sob diferentes perspectivas: as aplicações são dinâmicas.
 ( ) Dados Históricos são relevantes.
 ( ) Sistema de controle de estoque.
 ( ) Mantém a situação corrente (atual).
A resposta CORRETA para esta classificação é:
 
 
 
Explicação:
Todas as afirmações estão corretas. Porque segundo a Microsoft a implementação e o uso de um sistema OLTP
apresentam os seguintes desafios descritos.
 
 
 
 
3.
Estruturada
Não definida
Informativa
Não estruturada
Semiestruturada
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
2,1,1,2,2
1,1,1,2,2
1,1,2,2,1
 1,2,1,2,2
1,2,2,1,1
 
Gabarito
 Coment.
 
 
javascript:duvidas('627268','7160','3','3520878','3');
javascript:duvidas('627307','7160','4','3520878','4');
javascript:duvidas('3319357','7160','5','3520878','5');
OLAP como uma solução de ambiente, integração e modelagem de dados voltada para empresas de médio e grande porte,
tendo como objetivo auxiliar na tomada de decisões estratégicas nas organizações
Logo;
Os usuários desse tipo de modelo são aqueles que buscam visões estratégicas para o seu negócio como, por exemplo,
executivos, analistas, gerentes e administradores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Um sistema de informação capta dados e informações para o seus funcionamento. Analise as frases a seguir:
 
Dados são elementos puros, soltos, sem tratamento, que um sistema de informação pode juntá-los a fim de
consolidar os resultados.
 
PORQUE
 
Informações se caracterizam por serem completas, com mais conteúdo, geralmente suficientes para as tomadas
de decisão da empresa.
 
 
Analisando as afirmações conclui-se que:
Entre as várias soluções existentes relacionadas a sistemas de informação, temos os sistemas especialistas. Sobre eles,
podemos afirmar que:
São sistemas que executam atividades inerentes a áreas de conhecimento de alta especialidade. Utilizado na tomada de
decisões de problemas complexos. Normalmente são muito caros
PORQUE
 
5.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
 
 
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
 
 
 
6.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
 
 
Explicação:
As frases isoladas são corretas; entretanto, a 2ª não justifica a 1ª. A 1ª frase apresenta o que são os dados e o que faz para
que produzam resultados. A 2ª frase apresenta a definição de informações e para que são utilizadas num sistema de
informação.
 
 
 
 
7.
javascript:duvidas('3319357','7160','5','3520878','5');
javascript:duvidas('3127654','7160','6','3520878','6');
javascript:duvidas('1032588','7160','7','3520878','7');
São complexos e exigem um profundo conhecimento tecnológico por parte dos responsáveis pela implantação. Eles devem
possuir um vasto conhecimento na área de negócio relacionada ao sistema.
Assinale a opção correta:
Em relação ao ambiente de tomada de decisão, marque a opção INCORRETA.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justificativa correta da primeira.
 
 
 
 
8.
Sistemas OLTP são voltados para as atividades gerenciais de uma empresa.
SAD são sistemas que podem ser alimentados por dados coletados por sistemas OLTP.
SAD são sistemas típicos da BI que ajudam na tomada de decisão.
Sistemas OLAP são sistemas voltados à análise de dados empresariais.
Sistemas SIG são responsáveis pela gestão das informações produzidas pela empresa.
 
 
 
Explicação: Os sistemas OLTP são voltados para as atividades operacionais e geram relatórios dessas atividades.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:10:43. 
javascript:duvidas('1161658','7160','8','3520878','8');
javascript:abre_colabore('35632','187411565','3736945324');
 
Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do
sistema de apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema deapoio à
decisão 
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A6_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas apenas as assertivas III e IV
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Gabarito
Coment.
 
2.
SIE
Datawahehouse
SPT
BI
SIG
Explicação:
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
O SAD faz parte do conjunto de sistemas de informações e o que o diferencia dos demais sistemas é que ele é direcionado
ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados
específicos, e permite ao usuário:
I. Possuir orientação tanto textual quanto gráfica
II. Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados
III. Executar a análise de simulações e por metas.
Está correto o que consta APENAS em:
Assinale a opção que NÂO apresenta um elemento do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um Sistema de Apoio a
decisão
Devido ao grande número de dados, informações e conhecimentos necessários as atividades organizacionais internas e
externas, não é preciso a criação de um modelo sintetizado das diversas funções com as suas relações entre o ambiente
interno e externo.
Porque
Chiavenato (2012) conceitua Sistema de Informação Gerencial como sistemas computacionais capazes de proporcionar
informação como matéria-prima para decisões a serem tomadas pelos gestores dentro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um SIG.
 
3.
II
II e III
I
I e III
I, II e III
Explicação:
O SAD entre outras funcionalidades, permite as proposições informadas em I, II e III.
 
4.
Gestão da base de modelos
Módulo Gerenciador de Banco de Dados
Módulo Facilitador de Consultas
Módulo Extrator
Banco de dados do SAD
 
5.
As asserções I e II são proposições falsas
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Explicação:
As asserções I é falsa, pois as organizações precisam sim, da criação de um modelo sintetizado de diversas
funções.
No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as
alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o
usuário. 
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um
determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e
recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema
maior chamado sistema de informações.
Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas. 
 
6.
Estão corretas apenas as assertivas I e III
Estão corretas as assertivas I, II e III
Estão corretas apenas as assertivas II e III
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas apenas as assertivas II
Gabarito
Coment.
 
7.
disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
relacionar os modelos com os dados necessários
permitir formatar saídas de dados
Gabarito
Coment.
 
8.
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um
problema específico.
Sistemas de Informação Estratégica é o cume da pirâmide
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que
analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou
domínio de problema). São subsistemas do campo da inteligência artificial e podem fazer sugestões e chegar a
conclusões de um modo bem semelhante ao de um profissional especialista.
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos
quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas
complexos
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto
sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:35:51. 
javascript:abre_colabore('35632','187415796','3737033603');
 
No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento explícito.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A6_201903124891_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a
rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
Um dos principais componentes doSubsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco
de dados
Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de
Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa
base de dados bem estruturada
Gabarito
Coment.
 
2.
É algo pessoal;
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
Nenhuma das alternativas.
Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as
situações graves.
Explicação: O conhecimento explícito é objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Assinale
abaixo a alternativa que informa um desses três componentes:
Assinale a opção que NÂO apresenta uma função e competência do Subsistema de interface
No que se refere ao banco de dados, elemento relevante do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um sistema de
apoio a decisão, analise as assertivas que seguem
I. Não há diferença entre essa esta base de dados e a dos sistemas transacionais
II. As bases construídas para apoiar os sistemas que auxiliam a tomada de decisão devem apresentar muitas facilidades
para que usuário possa usar dados de fontes diversas.
III. A base de dados fornece informações em resposta às consultas dos usuários, bem como dados para o processamento
de modelos
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
 
3.
O modelo floco de neve é desnormalizado permitindo consultas com um desempenho melhor do que aquele
apresentado pelo modelo estrela.
Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira
forma normal.
Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de
dados.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
4.
Um sistema desconexo e complexo
Sistema de exaustão (purificação de ar)
Sistema socioambiental
Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
Sistema eletromagnético
Explicação:
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Dentre as
opções a única alternativa que informa um desses três componentes é Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
 
5.
Extrair dados das fontes originais (internas e externas)
Fornecer adaptabilidade a novas tecnologias
Suportar comunicações entre usuários
Disponibilizar apoio à utilização (help)
Disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
 
6.
Está correta apenas a opção I
Estão corretas apenas as opções II e III
Está correta apenas a opção II
Esta correta apenas a opção III
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento tácito.
Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser
dividido em categorias. 
 Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
 
Estão corretas as opções I, II e III
 
7.
É adquirido principalmente pela informação;
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
Quase sempre pela educação formal;
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
Envolve conhecimento dos fatos;
Explicação: O conhecimento tácito é difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
 
8.
Modelos operacionais
Modelos táticos
Modelos estratégicos
Modelos de decisão
Modelos analíticos
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:37:26. 
javascript:abre_colabore('35632','187416014','3737037550');
 
Na era do conhecimento, a persistência que melhor representa o conhecimento está relacionada na alternativa:
No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as
alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o
usuário. 
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A6_201903124891_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Banco de dados em rede.
Base de conhecimento.
Base em regra de produção.
Banco de Documentos.
Banco de dados hierárquico.
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
2.
Estão corretas apenas as assertivas II e III
Estão corretas apenas as assertivas II
Estão corretas as assertivas I, II e III
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas apenas as assertivas I e III
Gabarito
Coment.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
Devido ao grande número de dados, informações e conhecimentos necessários as atividades organizacionais internas e
externas, não é preciso a criação de um modelo sintetizado das diversas funções com as suas relações entre o ambiente
interno e externo.
Porque
Chiavenato (2012) conceitua Sistema de Informação Gerencial como sistemas computacionais capazes de proporcionar
informação como matéria-prima para decisões a serem tomadas pelos gestores dentro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do
sistema de apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à
decisão 
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, semestar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
 
3.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições falsas
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
Explicação:
As asserções I é falsa, pois as organizações precisam sim, da criação de um modelo sintetizado de diversas
funções.
 
4.
SIE
SIG
SPT
Datawahehouse
BI
Explicação:
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um SIG.
 
5.
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
Estão corretas apenas as assertivas III e IV
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Gabarito
Coment.
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
O SAD faz parte do conjunto de sistemas de informações e o que o diferencia dos demais sistemas é que ele é direcionado
ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados
específicos, e permite ao usuário:
I. Possuir orientação tanto textual quanto gráfica
II. Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados
III. Executar a análise de simulações e por metas.
Está correto o que consta APENAS em:
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um
determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e
recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema
maior chamado sistema de informações.
Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas. 
 
6.
interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
relacionar os modelos com os dados necessários
apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
permitir formatar saídas de dados
Gabarito
Coment.
 
7.
I
II e III
I e III
II
I, II e III
Explicação:
O SAD entre outras funcionalidades, permite as proposições informadas em I, II e III.
 
8.
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos
quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas
complexos
Sistemas de Informação Estratégica é o cume da pirâmide
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um
problema específico.
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que
analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou
domínio de problema). São subsistemas do campo da inteligência artificial e podem fazer sugestões e chegar a
conclusões de um modo bem semelhante ao de um profissional especialista.
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto
sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:38:09. 
javascript:abre_colabore('35632','187416179','3737041438');
 
Assinale a opção que NÂO apresenta um elemento do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um Sistema de Apoio a
decisão
 
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento tácito.
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A6_201903124891_V4 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Módulo Gerenciador de Banco de Dados
Banco de dados do SAD
Módulo Extrator
Módulo Facilitador de Consultas
Gestão da base de modelos
 
 
 
 
2.
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
É adquirido principalmente pela informação;
Quase sempre pela educação formal;
Envolve conhecimento dos fatos;
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
 
 
 
Explicação: O conhecimento tácito é difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
 
 
 
 
3.
Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento explícito.
Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser
dividido em categorias. 
 Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
 
No que se refere ao banco de dados, elemento relevante do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um sistema de
apoio a decisão, analise as assertivas que seguem
I. Não há diferença entre essa esta base de dados e a dos sistemas transacionais
 II. As bases construídas para apoiar os sistemas que auxiliam a tomada de decisão devem apresentar muitas facilidades
para que usuário possa usar dados de fontes diversas.
 III. A base de dados fornece informações em resposta às consultas dos usuários, bem como dados para o processamento
de modelos
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira
forma normal.
O modelo floco de neve é desnormalizado permitindo consultas com um desempenho melhor do que aquele
apresentado pelo modelo estrela.
Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de
dados.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
4.
Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
É algo pessoal;
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as
situações graves.
Nenhuma das alternativas.Explicação: O conhecimento explícito é objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
 
 
 
 
5.
Modelos táticos
Modelos operacionais
Modelos analíticos
Modelos de decisão
Modelos estratégicos
 
 
 
 
6.
Estão corretas as opções I, II e III
Está correta apenas a opção I
Estão corretas apenas as opções II e III
Está correta apenas a opção II
Esta correta apenas a opção III
 
 
No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
 
Assinale a opção que NÂO apresenta uma função e competência do Subsistema de interface
 
 
7.
Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco
de dados
O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de
Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a
rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa
base de dados bem estruturada
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
Suportar comunicações entre usuários
Disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
Extrair dados das fontes originais (internas e externas)
Fornecer adaptabilidade a novas tecnologias
Disponibilizar apoio à utilização (help)
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:39:12. 
javascript:abre_colabore('35632','187416340','3737044508');
 
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Assinale
abaixo a alternativa que informa um desses três componentes:
Devido ao grande número de dados, informações e conhecimentos necessários as atividades organizacionais internas e
externas, não é preciso a criação de um modelo sintetizado das diversas funções com as suas relações entre o ambiente
interno e externo.
Porque
Chiavenato (2012) conceitua Sistema de Informação Gerencial como sistemas computacionais capazes de proporcionar
informação como matéria-prima para decisões a serem tomadas pelos gestores dentro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A6_201903124891_V5 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Um sistema desconexo e complexo
Sistema socioambiental
Sistema eletromagnético
Sistema de exaustão (purificação de ar)
Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
Explicação:
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Dentre as
opções a única alternativa que informa um desses três componentes é Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
 
2.
As asserções I e II são proposições falsas
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
Na era do conhecimento, a persistência que melhor representa o conhecimento está relacionada na alternativa:
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do
sistema de apoio a decisão.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à
decisão 
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
Explicação:
As asserções I é falsa, pois as organizações precisam sim, da criação de um modelo sintetizado de diversas
funções.
 
3.
Banco de dados hierárquico.
Banco de dados em rede.
Banco de Documentos.
Base de conhecimento.
Base em regra de produção.
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
4.
SIG
BI
SPT
SIE
Datawahehouse
Explicação:
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um SIG.
 
5.
Estão corretas apenas as assertivas III e IV
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
Gabarito
Coment.
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
O SAD faz parte do conjunto de sistemas de informações e o que o diferencia dos demais sistemas é que ele é direcionado
ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados
específicos, e permite ao usuário:
I. Possuir orientação tanto textual quanto gráfica
II. Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados
III. Executar a análise de simulações e por metas.
Está correto o que consta APENAS em:
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um
determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e
recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema
maior chamado sistema de informações.
Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas. 
 
6.
interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
permitir formatar saídas de dados
apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
relacionar os modelos com os dados necessários
Gabarito
Coment.
 
7.
I e III
II e III
II
I, II e III
I
Explicação:
O SAD entre outras funcionalidades, permite as proposições informadas em I, II e III.
 
8.
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um
problema específico.
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que
analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou
domínio de problema). São subsistemas do campo da inteligência artificial e podem fazer sugestões e chegar a
conclusões de um modo bem semelhante ao de um profissional especialista.
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diáriasdos negócios, ou transações
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos
quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas
complexos
Sistemas de Informação Estratégica é o cume da pirâmide
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto
sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:40:09. 
javascript:abre_colabore('35632','187416498','3737048166');
 
No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as
alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o
usuário. 
III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento tácito.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A6_201903124891_V6 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Estão corretas as assertivas I, II e III
Estão corretas apenas as assertivas II e III
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas apenas as assertivas I e III
Estão corretas apenas as assertivas II
Gabarito
Coment.
 
2.
Envolve conhecimento dos fatos;
Quase sempre pela educação formal;
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
É adquirido principalmente pela informação;
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
Explicação: O conhecimento tácito é difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento explícito.
Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser
dividido em categorias. 
Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
No que se refere ao banco de dados, elemento relevante do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um sistema de
apoio a decisão, analise as assertivas que seguem
I. Não há diferença entre essa esta base de dados e a dos sistemas transacionais
II. As bases construídas para apoiar os sistemas que auxiliam a tomada de decisão devem apresentar muitas facilidades
para que usuário possa usar dados de fontes diversas.
III. A base de dados fornece informações em resposta às consultas dos usuários, bem como dados para o processamento
de modelos
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
 
3.
O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira
forma normal.
Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
O modelo floco de neve é desnormalizado permitindo consultas com um desempenho melhor do que aquele
apresentado pelo modelo estrela.
A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de
dados.
Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
4.
É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as
situações graves.
Nenhuma das alternativas.
É algo pessoal;
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
Explicação: O conhecimento explícito é objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
 
5.
Modelos operacionais
Modelos analíticos
Modelos de decisão
Modelos táticos
Modelos estratégicos
 
6.
Está correta apenas a opção I
No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
Assinale a opção que NÂO apresenta uma função e competência do Subsistema de interface
Estão corretas as opções I, II e III
Estão corretas apenas as opções II e III
Esta correta apenas a opção III
Está correta apenas a opção II
 
7.
Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco
de dados
Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de
Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a
rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa
base de dados bem estruturada
O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
Gabarito
Coment.
 
8.
Disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
Suportar comunicações entre usuários
Fornecer adaptabilidade a novas tecnologias
Disponibilizar apoio à utilização (help)
Extrair dados das fontes originais (internas e externas)
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:41:09. 
javascript:abre_colabore('35632','187416645','3737051111');
 
Assinale a opção que NÂO apresenta um elemento do Subsistema de Gerenciamento de dados, de um Sistema de Apoio a
decisão
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A6_201903124891_V7 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Módulo Extrator
Módulo Gerenciador de Banco de Dados
Módulo Facilitador deConsultas
Banco de dados do SAD
Gestão da base de modelos
 
2.
SIG
BI
SIE
Datawahehouse
SPT
Explicação:
A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos,
administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um SIG.
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um
determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e
recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema
maior chamado sistema de informações.
Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas. 
Devido ao grande número de dados, informações e conhecimentos necessários as atividades organizacionais internas e
externas, não é preciso a criação de um modelo sintetizado das diversas funções com as suas relações entre o ambiente
interno e externo.
Porque
Chiavenato (2012) conceitua Sistema de Informação Gerencial como sistemas computacionais capazes de proporcionar
informação como matéria-prima para decisões a serem tomadas pelos gestores dentro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Analise as assertivas a seguir dentro do contexto do Subsistema de Gerenciamento do conhecimento, um componente do
sistema de apoio a decisão.
apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
permitir formatar saídas de dados
interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
relacionar os modelos com os dados necessários
disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
Gabarito
Coment.
 
4.
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um
problema específico.
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que
analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou
domínio de problema). São subsistemas do campo da inteligência artificial e podem fazer sugestões e chegar a
conclusões de um modo bem semelhante ao de um profissional especialista.
Sistemas de Informação Estratégica é o cume da pirâmide
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos
quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas
complexos
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações
Explicação:
Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto
sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
 
5.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições falsas
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
As asserções I é falsa, pois as organizações precisam sim, da criação de um modelo sintetizado de diversas
funções.
 
6.
I. O subsistema de gerenciamento do conhecimento fornece informações a respeito do problema que se está tratando
II. Por meio do subsistema de interface com o usuário, permite ao tomador de decisão comandar o sistema de apoio à
decisão 
III. Importante ressaltar que o NÂO usuário é considerado parte do sistema.
IV. Este componente pode ser utilizado de forma isolada, sem estar associado a um sistema específico.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
O SAD faz parte do conjunto de sistemas de informações e o que o diferencia dos demais sistemas é que ele é direcionado
ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados
específicos, e permite ao usuário:
I. Possuir orientação tanto textual quanto gráfica
II. Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados
III. Executar a análise de simulações e por metas.
Está correto o que consta APENAS em:
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Assinale
abaixo a alternativa que informa um desses três componentes:
Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
Estão corretas apenas as assertivas III e IV
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV
Gabarito
Coment.
 
7.
I, II e III
II e III
I
II
I e III
Explicação:
O SAD entre outras funcionalidades, permite as proposições informadas em I, II e III.
 
8.
Sistema eletromagnético
Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
Sistema socioambiental
Sistema de exaustão (purificação de ar)
Um sistema desconexo e complexo
 
 
 
Explicação:
Bonczek (1981) conceitua SAD como sistemas computacionais que têm três componentes que interagem entre si. Dentre as
opções a única alternativa que informa um desses três componentes é Um sistema de conhecimento (repositório dos dados)
 
javascript:abre_colabore('35632','187416798','3737053197');
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:42:19. 
 
Na era do conhecimento, a persistência que melhor representa o conhecimento está relacionada na alternativa:
No que se refere aos Sistemas de apoio a decisão, assinale a única alternativa INCORRETA
 
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A6_201903124891_V8 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Banco de Documentos.
Base de conhecimento.
Base em regra de produção.
Banco de dados em rede.
Banco de dados hierárquico.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
2.
O Sistema de apoio a decisão visa tomar decisões no lugar do gestor
A função do subsistema de gerenciamento de dados é receber, organizar e armazenar uma série de informações numa
base de dados bem estruturada
Um Sistema de Apoio a decisão é composto de 4(quatro) subsistemas: Gerenciamento de dados, Gerenciamento de
Modelos, Gestão do conhecimento e Interface com usuário
O sistema de apoio a decisões torna-se fundamental nos dias de hoje, dado o alto volume de dados a analisar e a
rapidez com que as decisões precisam ser tomadas
Um dos principais componentes do Subsistema Gerenciamento de Dados de um sistema de apoio a decisão é o banco
de dados
 
Gabarito
 Coment.
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('2','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
javascript:abre_frame('3','6','','GDM74GK57MVXUTSR1NP4','315369517');
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizaçõesa alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento explícito.
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa correta:
Os modelos, de um Subsistema de Gerenciamento de Modelos, componente de um Sistema de Apoio a Decisão, podem ser
dividido em categorias. 
 Assinale a alternativa que NÂO apresenta um desses modelos
 
Sistemas de gestão de conhecimento auxilia pessoas e organizações a alcançarem seus objetivos. Além disto, Sistemas de
gestão de conhecimento envolve diferentes tipos de conhecimento, explícito e tácito. Baseado nisto, marque a alternativa
que caracteriza o conhecimento tácito.
 
3.
Nenhuma das alternativas.
É difícil escrever um relatório detalhado ou um conjunto de regras que possam funcionar sempre em todas as
situações graves.
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
É algo pessoal;
Objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
 
 
 
Explicação: O conhecimento explícito é objetivo e pode ser medido e documentado em relatórios, artigos e regras.
 
 
 
 
4.
O modelo floco de neve é desnormalizado permitindo consultas com um desempenho melhor do que aquele
apresentado pelo modelo estrela.
Medidas semi-aditivas são aquelas que possuem sentido para todas as dimensões usadas em um modelo estrela.
O modelo estrela é um modelo normalizado, assim tanto a tabela fato e as tabelas de dimensão estão na terceira
forma normal.
Uma tabela dimensão, em um modelo estrela, está de acordo com a segunda forma normal.
A chave primária de uma tabela fato possui uma chave artificial sequencial para evitar problemas com inserção de
dados.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
5.
Modelos operacionais
Modelos estratégicos
Modelos de decisão
Modelos táticos
Modelos analíticos
 
 
 
 
6.
É adquirido principalmente pela informação;
Quase sempre pela educação formal;
Difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
Envolve conhecimento dos fatos;
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc.
 
 
 
Explicação: O conhecimento tácito é difícil de medir e documentar e, tipicamente, não é objetivo nem formalizado.
No que se refere ao Subsistema de Interface com o usuário, um componente do sistema de apoio a decisão, analise as
alternativas a seguir.
I. Considerado por muitos autores como o componente que poderia, perfeitamente, ser eliminado
 II. Exige cuidados na apresentação e disposição dos dados, para permitir uma clara comunicação entre os subsistemas e o
usuário. 
 III. Deve-se utilizar, nesse componente, uma linguagem simples, natural e de fácil interpretação.
Com base em sua análise , assinale a alternativa correta
 
Assinale a opção que NÂO apresenta uma função e competência do Subsistema de interface
 
 
 
 
7.
Estão corretas apenas as assertivas II e III
Estão corretas apenas as assertivas II
Estão corretas as assertivas I, II e III
Estão corretas apenas as assertivas I e II
Estão corretas apenas as assertivas I e III
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
Fornecer adaptabilidade a novas tecnologias
Extrair dados das fontes originais (internas e externas)
Suportar comunicações entre usuários
Disponibilizar apoio à utilização (help)
Disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:43:18. 
javascript:abre_colabore('35632','187416954','3737057261');
 
Marque a alternativa que representa corretamente a definição de uma das quatro características básicas de um data
warehouse (DW):
Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
 
1 - SGBD ( ) Não-volá�l
 
2 - DataWarehouse ( ) Armazenamento de dados históricos
 
 ( ) Baixa granularidade
 
 ( ) Menor necessidade de integração
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A7_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Integrada: captação de dados de várias fontes operacionais diferentes, fazendo que estes dados tenham uma
representação uniforme no modelo multidimensional.
Orientado ao assunto: representa a capacidade de um EDW (Enterprise DW) permitir a inserção de qualquer tipo de
assunto nas dimensões de um modelo estrela.
Nenhuma das outras alternativas.
Variante no tempo: os dados de um EDW (Enterprise DW) são acrescentados no modelo multidimensional, no
decorrer do tempo, sempre acrescentando novas informações e dados.
Não volátil: os dados agregados, armazenados em um EDW (Enterprise DW) nunca poderão ser alterados ou
sobrescritos.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
 
Assinale a alterna�va que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
O Data Warehouse é normalmente formado por meio de Data Marts, que são pontos específicos de acesso a subconjuntos
do Data Warehouse. Os Data Marts são construídos para responder prováveis perguntas de um tipo específico de usuário,
entretanto apresentam uma desvantagem. Assinale a alternativa que apresenta a desvantagem apontada na afirmação
acima
O uso da temperatura como métrica em um data warehouse ou data mart é considerada uma métrica do tipo:
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse:
I. Um Datawarehouse deve ser volá�l, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir,
alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e
as estruturas técnicas que são u�lizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na
representação de sexo, um Datawarehouse u�liza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x"
ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por
exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a
processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
1, 2, 2 e 2.
2, 2, 2 e 1.
1, 2, 1 e 1.
1, 2, 1 e 2.
1, 1, 2 e 2.
Gabarito
Coment.
 
3.
Data Mart só pode ser acessado por um usuário
Não existe nada na definição básica que limita o tamanho de um Data Mart
Sem um planejamento avançado pode dificultar a integração de dados de uma organização
Data Mart apresentam poucos Data Sources
Data Mart compreende uma coleção menor de dados
 
4.
Não aditiva
Aditiva
Subtrativa
Semi-aditiva
Não convencional
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
5.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém
algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeirasData Warehouse é um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais,
históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer
inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais. A esse respeito, analise as afirmativas a
seguir:
I. Data Warehouse utiliza o conceito de Metadados, que contém um dicionário de dados da organização.
II. Durante o projeto do modelo de dados de um Data Warehouse, são usadas operações de
desnormalização, aumentando desempenho das consultas.
III. Os dados introduzidos em um Data Warehouse passam por uma área conhecida como área de stage.
Entre as funções desta área podemos destacar: agilizar o processo de consolidação de dados e
proporcionar melhor desempenho a este processo.
 
Assinale:
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse.
 
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações
necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e
aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de
informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse
utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea",
"homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da
empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de
informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques,
entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados
sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações
II e IV
I e III
II e III
I e II
III e IV
Gabarito
Coment.
 
6.
se todas as afirmativas estiverem corretas
se somente a afirmativa I estiver correta
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas
Gabarito
Coment.
 
7.
tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação especialmente estruturado
para consultas e analises. São justificativas para implantação de um Datawarehouse, EXCETO:
I e II
I e III
II e III
II e IV
III e IV
Gabarito
Coment.
 
8.
O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo necessário possuir
informações para se obter vantagens competitiva
O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão.
Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos sistemas, e possuem
formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para agilizar o processo decisório
Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de clientes existentes é
forte e diversificada
Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e
simples
 
 
 
Explicação:
Os usuários não precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e
simples
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:44:11. 
javascript:abre_colabore('35632','187417117','3737060877');
 
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
Marque a alternativa que contém modelo informacional desnormalizado:
Data warehouse tem por característica ser:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A7_201903124891_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Ferramentas para análise de dados.
Ferramentas para escolha de decisão.
Mecanismos para armazenamento de dados.
Ferramentas de gerência.
Mecanismos para acessar e transformar dados.
Gabarito
Coment.
 
2.
Modelo baseado em documentos
Modelo hierárquico
Modelo Estrela
Modelo Relacional
Modelo Floco de Neve
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
Um técnico de TI precisa utilizar um subconjunto de dados de um Data Warehouse direcionado à área administrativa de um
Tribunal. Esses dados serão armazenados em um banco de dado modelado multidimensionalmente, que será criado
capturando-se dados diretamente de sistemas transacionais, buscando as informações relevantes para os processos de
negócio da área administrativa. Esse banco de dados será um
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
Um Data Warehouse corporativo tem vantagens e desvantagens. As vantagens ficam com a visão única e consolidada dos
dados, eliminando redundâncias e disponibilizando uma única interface entre o usuário e as informações que ele precisa.
São vantagens de um Data Warehouse, EXCETO:
Importante conceito associado ao Data Warehouse como, por exemplo, a definição do menor intervalo correspondendo a
um dia, sem levar em conta suas subdivisões tais como horas, minutos e assim sucessivamente, é o de:
focalizado em aspectos operacionais
descentralizado
normalizado
temporário
orientado a assuntos
Gabarito
Coment.
 
4.
DataMining
BigData
OLAP
MOLAP
DataMart
 
5.
Armazenar os dados.
Fornecer informações para tomada de decisão.
Administrar o sistema e os dados.
Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas.
Obter dados dos bancos de dados operacionais e externos.
Gabarito
Coment.
 
6.
Tempo elevado para sua implementação
Maximiza os lucros
Disponibiliza uma única interface entre usuário e as informações que ele precisa
Visão única e consolidada dos dados
Informações concisas e sem redundância
Explicação:
O tempo de implementação é dispendioso pela análise dos profissionais responsáveis pelos projetos de Data Warehouse
 
7.
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
temporalidade
granularidade
acessibilidade
usabilidade
funcionalidade
 
8.
Mecanismos para acessar e transformar dados
Ferramentas para escolha de decisão
Ferramentas de gerência
Ferramentas para análise de dados
Mecanismos para armazenamento de dados
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:45:32. 
javascript:abre_colabore('35632','187417325','3737064927');
 
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I - Grande volume de dados e de diferentes fontes são características do SAD
II - O excel não pode ser utilizado como fonte de dados de um DW 
III - Um DW deve ter representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que
formarão sua base de dados
IV - Uma das funcionalidades que o executivo mais utiliza no DW é a atualização dos dados conforme a
sua estratégia
 
Estão corretas:
CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:I. Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
II. Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio)
III. Se relacionem com empresa por um período maior de tempo
Está correto o que consta APENAS em:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A7_201903124891_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
II e IV
I, II, III e IV
I e IV
I e III
II e III
Gabarito
Coment.
 
2.
I
II e III
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
O Business intelligence - BI é a próxima onda da Tecnologia de Informação.
Aplicações de BI geralmente precisam acessar, pelo menos logicamente,
muitos registros do banco de dados. São operações do BI, EXCETO:
Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
Em relação as fases de construção de um data warehouse, pode-se afirmar que:
III
II
I e III
Explicação:
Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio), não faz parte desses objetivos.
 
3.
encontrar valores ausentes ou incorretos em um campo da tabela e trocá-los por valores corretos (limpeza de dados é
também realizada em datawarehouses)
calcular a soma de todos os valores de uma tabela (total de vendas de um produto numa região)
acessar uma amostra de registros de um grande banco de dados
recuperar um pequeno subconjunto dos campos da tabela (acessar dados em apenas algumas colunas, ao invés de
todas as colunas)
analisar a coleta e demais etapas para apoiar a tomada de decisão
Explicação:
Ao coletar dados para apoio a decisões, temos um processo Data Warehouse.
 
4.
armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e
gerenciais de uma organização
Atende as necessidades operacionais da empresa
tem como objetivo analisar o negócio
guarda um grande volume de dados históricos
É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem
ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais ao longo de toda uma organização
Gabarito
Coment.
 
5.
A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de
negócio deve-se definir, antes, a granularidade.
A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio.
As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato.
Nenhuma das outras alternativas
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa que contém o nome associado ao processo de
desenvolvimento de tais ferramentas:
Qual a técnica ou ferramenta aplicada no caso a seguir?
"A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (1998) está iniciando um projeto de implantação de [preencher]. A empresa definiu,
como prioridade, a construção de bases de dados estratégicas que possam servir de apoio aos seus executivos nos
processos decisórios. Nesse processo, estão sendo consideradas as dificuldades hoje existentes na recuperação de dados
históricos, a falta de padronização, a integração dos diversos sistemas e a existência de informações dispersas
geograficamente. A implantação facilitará a execução de vários projetos na empresa, uma vez que permitirá o acesso
rápido às informações."
Fonte: BISPO, Carlos Alberto Ferreira. UMA ANÁLISE DA NOVA GERAÇÃO DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (dissertação).
Universidade de São Paulo, São Carlos, 1998.
Basicamente, este mecanismo é um local onde um grande volume dados são armazenados e organizados, gerando um
histórico que a empresa pode acessar para tomar decisões, observando tendências e detectando erros de processo. Uma de
suas ferramentas mais conhecidas é OLAP (Online Analytical Processing) mas atualmente também tem atuado junto a
inteligência para negócios.
Estamos falando de:
 
6.
Data Marting
Data Biding
Data Mining
Nenhuma das outras alternativas
Data Warehousing
Explicação:
Data Warehousing (depósito de dados no Brasil) é um sistema de computação utilizado para armazenar informações
relativas às atividades de uma organização em bancos de dados.
 
7.
OLTP
Data Warehouse
ERP
Sistema de informação gerencial
Data mining
Explicação:
O data warehouse possibilita a análise de grandes volumes de dados, coletados dos sistemas transacionais (OLTP). São as
chamadas séries históricas que possibilitam uma melhor análise de eventos passados, oferecendo suporte às tomadas de
decisões presentes e a previsão de eventos futuros. 
 
8.
Data marts.
Metadados.
CRM.
Data warehouse.
OLAP.
 
 
 
Explicação:
A definição refere-se ao Data Warehouse, ou armazenagem de dados, que consiste na construção de um banco onde a
empresa pode acessar informações e fazer relatórios. É muito útil para tomada de decisões, pois fornece o necessário de
forma organizada e pronta para análise.
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:46:30. 
javascript:abre_colabore('35632','187417544','3737069920');
 
NÃO se trata, comparativamente ao OLTP, de uma característica de um data warehouse:
No contexto da modelagem dimensional, um depósito de dados digitais serve para armazenar informações detalhadas
relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios por meio de históricos que são posteriormente utilizados
pela empresa para ajudar na tomada de decisões. É orientado por assunto, integrado, não volátil, variável com o tempo, e
empregado no apoio às decisões gerenciais. Esse depósito de dados está diretamente relacionado ao seguinte conceito:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A7_201903124891_V4 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
conteúdo composto de dados históricos, sumariados e integrados
possibilitar processamento mais eficiente e apresentação de dados focada na tomada de decisão
organização dos dados por assunto
natureza dinâmica dos dados, permitindo atualizações contínuas
disponibilizar suporte para a tecnologia de data mining
Gabarito
Coment.
 
2.
OLTP
DATAWAREHOUSE
DATAMART
DATAMINING
OLAP
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
É um depósito de dados digitais que serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e
organizando relatórios através dehistóricos que são depois usados pela empresa para ajudar a tomar decisões importantes
com base nos fatos apresentados. A definição acima refere-se a um:
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I - Os dados no DW variam em relação ao tempo
II - Os dados no DW não são modificados
III - A integração define a representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que
formarão a base de dados do DW
IV - DW é um conjunto de dados baseado em assuntos
 
Estão corretas:
Um Data Warehouse é uma coleção de dados para apoio do processo de tomada de decisão da gestão, de forma orientada
por assunto, integrada, considerando tempo que varia, com aspecto não volátil. Um Data Warehouse pode também ser
entendido como:
 
3.
Banco de Dados
Data Warehouse
SGBD
Servidor de Arquivos
Servidor Web
Explicação:
Data Warehousing (depósito de dados no Brasil) é um sistema de computação utilizado para armazenar informações
relativas às atividades de uma organização em bancos de dados.
 
4.
I e III
II e III
I, II, III e IV
I e IV
II e IV
Gabarito
Coment.
 
5.
gestão sistemática dos ativos de conhecimento de uma organização com o objetivo de criar valor e atender aos
requisitos táticos e estratégicos. Consiste em iniciativas, processos, estratégias e sistemas que sustentam e realçam o
armazenamento, avaliação, partilha, refinamento e criação de conhecimento.
ação de definição, recolha, análise e distribuição de informações de inteligência sobre produtos, clientes, concorrentes
e qualquer aspecto do ambiente necessário para apoiar executivos e gerentes que tomam decisões estratégicas de
uma organização
ferramenta para converter dados de fontes internas e externas em informação e para comunicar as informações de
uma forma adequada aos gestores em todos os níveis e em todas as funções, para que lhes permitam tomar decisões
oportunas e eficazes para o planejamento e controle
análise ou um entendimento das metas. Onde seu objetivo principal é a formação de uma estratégia atual e o
desenvolvimento de suposições, que faz parte e suas capacidades.
um repositório centralizado que armazena dados de várias fontes de informação e os transforma em um modelo de
dados comum, multidimensional, para consulta e análise eficiente.
Explicação:
A função principal desse sistema um repositório centralizado que armazena dados de várias fontes de informação e os
transforma em um modelo de dados comum, multidimensional, para consulta e análise eficiente
Em relação as fases de construção de um data warehouse, pode-se afirmar que:
Sobre a história do BI - Business Intelligence, marque a alternativa INCORRETA:
Se analisarmos a questão do por que uma empresa necessita criar um ambiente de Data Warehouse, qual das afirmações
abaixo NÃO está correta?
 
6.
A granularidade pode ser definida a qualquer momento na construção de um data warehouse e data mart.
A identificação das dimensões e da tabela fato são feitas em uma única fase.
A fase de escolher o processo de negócio é definida após a fase de definição do grão, pois para mostrar a métrica de
negócio deve-se definir, antes, a granularidade.
A definição do grão é a fase que ocorre após a escolha do processo de negócio.
As dimensões são definidas após a definição dos campos da tabela fato.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
7.
No começo dos anos 80, os data warehouses começaram a ficar mais conhecidos e tinham como propósito guardar
dados advindos das inúmeras fontes, como os sistemas empresariais. O uso de soluções que facilitavam o acesso,
gerenciamento e análise de dados pode ser chamado de BI 1.0.
Umas das importantes etapas do uso de dados na tomada de decisão é o seu armazenamento para uma análise
posterior. Sobre o armazenamento, tem-se a criação dos BD, em 1969, como um marco histórico que modicou o uso
de papel e de mídias eletrônica e magnéticas como disquetes etc..
A principal motivação para o uso de ferramentas de inteligência nas empresas é a facilitação das tomadas de decisão
em relação às pessoas, produtos e lugares, tendo o termo BI sido cunhado em 1989.
A partir dos anos 90, com o avanço das ferramentas de BI e da internet, a BI 2.0 passou a focar na eficácia, na
performance e na usabilidade em termos de coleta e consumo online e offline de dados advindos exclusivamente de
todas as fontes internas das empresas.
A etapa de coleta de dados no BD requeria muita experiência, para facilitar esse processos, surgiram aplicações de
negócios que buscavam otimizar e reunir as informações decorrentes dos mais variados processos empresariais, como
o sistema SAP.
Explicação: Um datawarehouse pode receber dados advindo de fontes internas e externas à corporação.
 
8.
Integrar dados de múltiplas fontes
Flexibilidade e agilidade para atender novas análises
Obter informação de qualidade
Facilitar o processo de análise sem impacto para o ambiente de dados operacionais
Gerar relatórios periódicos
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
javascript:abre_colabore('35632','187417798','3737075434');
Exercício inciado em 19/04/2020 18:48:16. 
 
Marque Verdadeiro ( V ) ou Falso ( F ) nas afirmativas que seguem e assinale a sequência correta:
( ) Data Warehouse pode permitir e compartilhar a descoberta e a exploração de importantes tendências do
negócio que passariam despercebidas;
( ) Os dados de um Data Warehouse não são modificados pois representam as informações em um determinado
instante de tempo.
( ) Com o surgimento do Data Warehouse não são necessários novos métodos de estruturação de dados ou
tecnologias, tanto para armazenamento como para recuperação de informações.
( ) O Data Warehouse é um banco de dados separado do banco de dados que registra as operações da
empresa e que torna as informações corporativas acessíveis para seu entendimento, gerenciamento e uso.
( ) O Data Warehouse é um software que pode ser comprado e instalado em todos os computadores da
empresa em algumas horas embora sua implantação exija a integração de vários produtos e processos
Considere a arquitetura geral de um sistema de Business Intelligence mostrada na figura abaixo.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
 CCT0775_A7_201903124891_V5 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este
modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
V, V, F, V, F
F, F, V, F, V
V, F, F, V, F
V, V, F, F, F
F, V, V, F, V
 
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
Nesta arquitetura:
A estratégia para a construção de data-marts está melhor relacionada com a alternativa:
Para ser eficiente, eficaz e efetivo na gestão do relacionamento com clientes utilizando o CRM é preciso.
Assinale a alternativas correta:
o Data Warehouse não é volátil, permite apenas a carga inicial dos dados e consultas a estes dados. Além disso, os dados nele
armazenados são precisos em relação ao tempo, não podendo ser atualizados.
OLAP é um subconjunto de informações extraído do Data Warehouse que pode ser identificado por assuntos ou departamentos
específicos. Utiliza uma modelagem multidimensional conhecida como modelo estrela.
Data Mining serefere ao processo que, na construção do Data Warehouse, é utilizado para composição de análises e relatórios,
armazenando dados descritivos e qualificando a respectiva métrica associada.
Data Marts representam áreas de armazenamento intermediário criadas a partir do processo de ETL. Auxiliam na transição dos dados
das fontes OLTP para o destino final no Data Warehouse.
os dados armazenados no Data Warehouse são integrados na base única mantendo as convenções de nomes, valores de variáveis e
outros atributos físicos de dados como foram obtidos das bases de dados originais.
 
 
 
Explicação:
o Data Warehouse não é volátil, permite apenas a carga inicial dos dados e consultas a estes dados. Além disso, os dados nele armazenados
são precisos em relação ao tempo, não podendo ser atualizados.
 
 
 
 
3.
Top-Down
Corrente
Bottom-up
Holap
Molap
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
4.
Utilizar de tecnologias básicas
Enviar cartas comerciais físicas aos clientes
Comprar hardware e software de alto custo
Definir estratégias de clientes
Desenvolver sistemas complexos e pouco operacionais
 
 
Consiste na vantagem de se possuir um datawarehouse, 
Segundo o portal "Oficina da Net" (2019), 
"_____________________ é uma abreviação de Sistemas de Gestão de Base de Dados oriundo do inglês DBMS (Data Base Management
System), concluímos que diante da nomenclatura, trata-se de um sistema para gerenciar uma base de dados ou banco de dados".
Preenche corretamente a lacuna:
 
É uma armazém de dados, numa espécie de repositório central que ajuda posteriormente na consulta de dados e tomada de decisões.
A definição refere-se ao:
Em relação ao entendimento do significado do termo Business Intelligence (BI) e da solução que provê, a definição que NÃO é coerente com o
termo Business Intelligence é a que:
 
Explicação:
Para ser eficiente, eficaz e efetivo na gestão do relacionamento com clientes utilizando o CRM é preciso definir estratégias de clientes.
 
 
 
 
5.
As inconsistências podem ser detectadas e tratadas antes que os relatórios sejam lançados.
Com a finalidade de otimizar o desempenho de um datawarehouse, é possível sempre eliminar dados excessivos sem se preocupar com
eventuais análises em andamento.
A estrutura de um datawarehouse é sempre complexa para que haja grande dificuldade no seu manuseio.
Os datawarehouses não são sistemas de apoio à decisão, por isso foram criados de forma otimizada para atender ao seu objetivo
principal, que é o processamento de transações de rotina em larga escala.
Os dados não apontam sua origem e data de lançamento.
 
 
 
Explicação:
Os data warehouse são bancos de dados, criados e pensados para apios às decisões, seja em pequena ou grande escala. Uma vantagem é que
já aponta os problemas antes dos relatórios finais, evitando assim uma tomada de decisão incorreta.
 
 
 
 
6.
SGBD.
Data Mining.
OLAP.
Data Warehouse.
Server.
 
 
 
Explicação:
O conceito aplica-se ao SGBD.
 
 
 
 
7.
Data Mining
OLAP
Data Warehouse.
EIS (Executive Information Systems)
Ferramentas de consulta e emissão de relatórios
 
 
 
Explicação:
Um data warehouse é um conjunto de dados produzido para oferecer suporte à tomada de decisões
 
 
 
 
8.
reúne recursos que provêm a habilidade para que a pessoa certa receba a informação adequada e no momento correto para tomar a
melhor decisão.
é uma solução fácil de dizer, mas difícil de fazer corretamente pois envolve mudanças na forma como a organização conduz uma busca
efetiva, bem como, a necessidade de se possuir uma base de dados de qualidade para que se possa tomar ações com o objetivo de
otimizar a performance corporativa.
consiste em um sistema de negócios que inclui uma estrutura de busca efetiva e acessível, acurada, em tempo real, com informações e
relatórios que permitam aos líderes das áreas de negócio se manterem informados para tomar decisões.
consiste em uma metodologia que fornece objetivos de negócios ligados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade
para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas dos donos dos processos de negócios e de TI.
se refere à aplicação de técnicas analíticas para informações sobre condições de negócio no sentido de melhorá-las, de uma maneira
automatizada, mas com a interpretação e respostas humanas, de forma a melhorar a tomada de decisões.
 
 
 
Explicação:
consiste em uma metodologia que fornece objetivos de negócios ligados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para
medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas dos donos dos processos de negócios e de TI.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:50:38. 
javascript:abre_colabore('35632','187418208','3737083349');
 
É um depósito de dados utilizado para armazenar dados e informações utilizado para auxliar na inteligência empresarial.
O conceito refere-se a:
Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1 - SGBD ( ) Não-volá�l
2 - DataWarehouse ( ) Armazenamento de dados históricos
 ( ) Baixa granularidade
 ( ) Menor necessidade de integração
Assinale a alterna�va que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A7_201903124891_V6 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Data Warehouse.
Data Mining.
OLAP.
Ferramentas de consulta e emissão de relatórios.
EIS (Executive Information Systems).
Explicação:
O conceito define o data warehouse.
 
2.
1, 2, 1 e 1
2, 2, 1 e 1
1, 2, 1 e 2
1, 1, 2 e 2
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa que contém o nome associado ao processo de
desenvolvimento de tais ferramentas:
O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação especialmente estruturado
para consultas e analises. São justificativas para implantação de um Datawarehouse, EXCETO:
O uso da temperatura como métrica em um data warehouse ou data mart é considerada uma métrica do tipo:
1, 2, 2 e 2
Gabarito
Coment.
 
3.
Data Mining
Data Binding
Data Marting
Data warehousing
Data warehouse
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
4.
Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e
simples
Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos sistemas, e possuem
formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para agilizar o processo decisório
O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão.
O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo necessário possuir
informações para se obter vantagens competitiva
Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de clientes existentesé
forte e diversificada
Explicação:
Os usuários não precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e
simples
 
5.
Aditiva
Não convencional
Semi-aditiva
Subtrativa
Não aditiva
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
Data Warehouse é um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais,
históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer
inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais. A esse respeito, analise as afirmativas a
seguir:
I. Data Warehouse utiliza o conceito de Metadados, que contém um dicionário de dados da organização.
II. Durante o projeto do modelo de dados de um Data Warehouse, são usadas operações de
desnormalização, aumentando desempenho das consultas.
III. Os dados introduzidos em um Data Warehouse passam por uma área conhecida como área de stage.
Entre as funções desta área podemos destacar: agilizar o processo de consolidação de dados e
proporcionar melhor desempenho a este processo.
 
Assinale:
Marque a alternativa que representa corretamente a definição de uma das quatro características básicas de um data
warehouse (DW):
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse.
 
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações
necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e
aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de
informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse
utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea",
"homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da
empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de
informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques,
entradas e saídas de materiais.
 
6.
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas
se todas as afirmativas estiverem corretas
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
se somente a afirmativa I estiver correta
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas
Gabarito
Coment.
 
7.
Orientado ao assunto: representa a capacidade de um EDW (Enterprise DW) permitir a inserção de qualquer tipo de
assunto nas dimensões de um modelo estrela.
Integrada: captação de dados de várias fontes operacionais diferentes, fazendo que estes dados tenham uma
representação uniforme no modelo multidimensional.
Variante no tempo: os dados de um EDW (Enterprise DW) são acrescentados no modelo multidimensional, no
decorrer do tempo, sempre acrescentando novas informações e dados.
Nenhuma das outras alternativas.
Não volátil: os dados agregados, armazenados em um EDW (Enterprise DW) nunca poderão ser alterados ou
sobrescritos.
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
8.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados
sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações
tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
I e III
II e IV
III e IV
I e II
II e III
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:54:01. 
javascript:abre_colabore('35632','187418730','3737094863');
 
Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
 
1 - SGBD ( ) Não-volá�l
 
2 - DataWarehouse ( ) Armazenamento de dados históricos
 
 ( ) Baixa granularidade
 
 ( ) Menor necessidade de integração
 
Assinale a alterna�va que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
O Data Warehouse é normalmente formado por meio de Data Marts, que são pontos específicos de acesso a subconjuntos
do Data Warehouse. Os Data Marts são construídos para responder prováveis perguntas de um tipo específico de usuário,
entretanto apresentam uma desvantagem. Assinale a alternativa que apresenta a desvantagem apontada na afirmação
acima
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A7_201903124891_V7 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
1, 1, 2 e 2.
2, 2, 2 e 1.
1, 2, 1 e 2.
1, 2, 1 e 1.
1, 2, 2 e 2.
Gabarito
Coment.
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse:
I. Um Datawarehouse deve ser volá�l, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir,
alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e
as estruturas técnicas que são u�lizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na
representação de sexo, um Datawarehouse u�liza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x"
ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por
exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a
processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém
algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras
Um técnico de TI precisa utilizar um subconjunto de dados de um Data Warehouse direcionado à área administrativa de um
Tribunal. Esses dados serão armazenados em um banco de dado modelado multidimensionalmente, que será criado
capturando-se dados diretamente de sistemas transacionais, buscando as informações relevantes para os processos de
negócio da área administrativa. Esse banco de dados será um
Data warehouse tem por característica ser:
Data Mart compreende uma coleção menor de dados
Data Mart só pode ser acessado por um usuário
Data Mart apresentam poucos Data Sources
Sem um planejamento avançado pode dificultar a integração de dados de uma organização
Não existe nada na definição básica que limita o tamanho de um Data Mart
 
3.
II e IV
III e IV
II e III
I e II
I e III
Gabarito
Coment.
 
4.
MOLAP
OLAP
BigData
DataMining
DataMart
 
5.
temporário
descentralizado
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
Importante conceito associado ao Data Warehouse como, por exemplo, a definição do menor intervalo correspondendo a
um dia, sem levar em conta suas subdivisões tais como horas, minutos e assim sucessivamente, é o de:
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
focalizado em aspectos operacionais
normalizado
orientado a assuntos
Gabarito
Coment.
 
6.
Ferramentas para escolha de decisão.
Mecanismos para armazenamento de dados.
Ferramentasde gerência.
Ferramentas para análise de dados.
Mecanismos para acessar e transformar dados.
Gabarito
Coment.
 
7.
acessibilidade
usabilidade
granularidade
funcionalidade
temporalidade
 
8.
Mecanismos para acessar e transformar dados
Ferramentas de gerência
Ferramentas para escolha de decisão
Ferramentas para análise de dados
Mecanismos para armazenamento de dados
 
Gabarito
 Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 19/04/2020 18:55:13. 
javascript:abre_colabore('35632','187418932','3737098562');
 
Assinale abaixo qual das alterna�vas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
Um Data Warehouse corporativo tem vantagens e desvantagens. As vantagens ficam com a visão única e consolidada dos
dados, eliminando redundâncias e disponibilizando uma única interface entre o usuário e as informações que ele precisa.
São vantagens de um Data Warehouse, EXCETO:
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A7_201903124891_V8 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Fornecer informações para tomada de decisão.
Administrar o sistema e os dados.
Armazenar os dados.
Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas.
Obter dados dos bancos de dados operacionais e externos.
Gabarito
Coment.
 
2.
Visão única e consolidada dos dados
Tempo elevado para sua implementação
Disponibiliza uma única interface entre usuário e as informações que ele precisa
Informações concisas e sem redundância
Maximiza os lucros
Explicação:
O tempo de implementação é dispendioso pela análise dos profissionais responsáveis pelos projetos de Data Warehouse
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('2','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
javascript:abre_frame('3','7','','56G2NFL472BHS774DL54','315369530');
Marque a alternativa que contém modelo informacional desnormalizado:
Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, marque a alternativa que contém o nome associado ao processo de
desenvolvimento de tais ferramentas:
Basicamente, este mecanismo é um local onde um grande volume dados são armazenados e organizados, gerando um
histórico que a empresa pode acessar para tomar decisões, observando tendências e detectando erros de processo. Uma de
suas ferramentas mais conhecidas é OLAP (Online Analytical Processing) mas atualmente também tem atuado junto a
inteligência para negócios.
Estamos falando de:
Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
3.
Modelo Estrela
Modelo hierárquico
Modelo Floco de Neve
Modelo baseado em documentos
Modelo Relacional
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
4.
Data Marting
Data Warehousing
Nenhuma das outras alternativas
Data Mining
Data Biding
Explicação:
Data Warehousing (depósito de dados no Brasil) é um sistema de computação utilizado para armazenar informações
relativas às atividades de uma organização em bancos de dados.
 
5.
CRM.
Data warehouse.
Metadados.
OLAP.
Data marts.
Explicação:
A definição refere-se ao Data Warehouse, ou armazenagem de dados, que consiste na construção de um banco onde a
empresa pode acessar informações e fazer relatórios. É muito útil para tomada de decisões, pois fornece o necessário de
forma organizada e pronta para análise.
 
6.
É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem
ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais ao longo de toda uma organização
Atende as necessidades operacionais da empresa
armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e
Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I - Grande volume de dados e de diferentes fontes são características do SAD
II - O excel não pode ser utilizado como fonte de dados de um DW 
III - Um DW deve ter representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que
formarão sua base de dados
IV - Uma das funcionalidades que o executivo mais utiliza no DW é a atualização dos dados conforme a
sua estratégia
 
Estão corretas:
Qual a técnica ou ferramenta aplicada no caso a seguir?
"A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (1998) está iniciando um projeto de implantação de [preencher]. A empresa definiu,
como prioridade, a construção de bases de dados estratégicas que possam servir de apoio aos seus executivos nos
processos decisórios. Nesse processo, estão sendo consideradas as dificuldades hoje existentes na recuperação de dados
históricos, a falta de padronização, a integração dos diversos sistemas e a existência de informações dispersas
geograficamente. A implantação facilitará a execução de vários projetos na empresa, uma vez que permitirá o acesso
rápido às informações."
 Fonte: BISPO, Carlos Alberto Ferreira. UMA ANÁLISE DA NOVA GERAÇÃO DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (dissertação).
Universidade de São Paulo, São Carlos, 1998.
gerenciais de uma organização
tem como objetivo analisar o negócio
guarda um grande volume de dados históricos
Gabarito
Coment.
 
7.
II e IV
II e III
I, II, III e IV
I e III
I e IV
Gabarito
Coment.
 
8.
Data Warehouse
Data mining
Sistema de informação gerencial
ERP
OLTP
 
 
 
Explicação:
O data warehouse possibilita a análise de grandes volumes de dados, coletados dos sistemas transacionais (OLTP). São as
chamadas séries históricas que possibilitam uma melhor análise de eventos passados, oferecendo suporte às tomadas de
decisões presentes e a previsão de eventos futuros. 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
javascript:abre_colabore('35632','187419152','3737103771');
Exercício inciado em 19/04/2020 18:56:24. 
 
No âmbito do Data Warehouse, as ferramentas ¿OLAP ¿ On-Line Analytical Processing¿ permitem ao usuário analisar as
causas dos resultados obtidos. Duas dessas ferramentas são caracterizadas a seguir. I. Permitem o acesso a bancos de
dados multidimensionais por meio de cubos e hipercubos. II. Permitem análises específicas em bancos de dados individuais
instalados em computadores pessoais. As ferramentas I e I I são conhecidas, respectivamente, pelas siglas:
Para conhecer melhor o cliente, aconselha-se aplicar o CRM analítico, pois e através dele, é possível identificar suas
necessidades, criar cenários, e usar gráficos de indicadores de forma inteligente, com base nos dados cadastrais do cliente.
Porque
O CRM analítico serve para executar essas funções de forma otimizada, facilitando e agilizando o serviço e deve ser usado
na segmentação dos clientes para diferenciá-los de acordo com o valor e necessidade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
CCT0775_A8_201903124891_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: CAMILA PEREIRA ALMEIDA Matr.: 201903124891
Disc.: INTELIG. EMPRESARIAL 2020.1 - F (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
POLAP e ROLAP