PROVA Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social

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Acadêmico:
	Jessica Maria Correia Passos (1232205)
	
	Disciplina:
	Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:448998) ( peso.:1,50)
	Prova:
	10075434
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Uma das técnicas do profissional de Serviço Social é a observação, que requer ouvir com atenção, não julgar e não discriminar. O assistente social tem que estar atento ao seu trabalho, para que nada interfira nessa busca da realidade; por isso, o profissional conta com habilidades que podem auxiliá-lo na técnica da observação. Assinale a alternativa CORRETA que faz do profissional do Serviço Social um bom ouvinte:
	 a)
	Questionar, problematizar, relacionar casos que já tenha atendido com o usuário para que tenha uma leitura mais apurada da realidade.
	 b)
	Saber observar todos os detalhes, cada palavra, cada gesto, as vestimentas, seus relacionamentos para que se possa compreender a realidade e chegar à solução do problema.
	 c)
	Capacidade de compreensão, atenção e interesses voltados a quem está falando e manter a mente aberta, sabendo que as pessoas têm valores e crenças diferentes.
	 d)
	É preciso debater com o usuário sobre a realidade trazida por ele. Para que se tenha uma boa atuação profissional, é necessário compreender o verdadeiro significado da questão social.
	2.
	A entrevista é um momento em que o usuário estabelece relações de confiança com o Assistente Social, cujo objetivo é compreender e identificar uma determinada situação. Sobre este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Entrevista estruturada: busca a coleta de dados quantitativos e qualitativos.
(    ) Entrevista não estruturada ou aberta: busca a coleta de dados qualitativos.
(    ) Entrevista estruturada: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
(    ) Entrevista não estruturada ou aberta: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao conteúdo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - F - V .
	 d)
	V - F - F - V.
	3.
	Durante a ?entrevista?, é importante que o assistente social tenha controle sobre o desenvolvimento desta, para que a conversa não tome direção oposta da questão que o motivou. Sendo assim, o profissional poderá utilizar-se de alguns quesitos norteadores. Com relação a estes quesitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ?acareação de ideias contraditórias? é utilizada quando o profissional perceber ideias desencontradas, tendo em vista que deverá demonstrá-las ao usuário, no próximo encontro. 
(    ) A ?reflexão? tem por objetivo recapitular toda a conversa ocorrida durante a entrevista. 
(    ) A ?exploração? consiste em apurar fatos e informações da vida do usuário, inclusive de cunho pessoal. 
(    ) O ?questionamento? é geralmente utilizado quando o profissional perceber que a entrevista está perdendo seu foco, trazendo a conversa novamente ao rumo desejado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	4.
	A entrevista é mais um dos principais instrumentos utilizados pelo Assistente Social para sua prática profissional, sendo este um momento importante para estabelecer uma relação de confiança entre usuário e o profissional. Sobre este instrumental, analise as sentenças a seguir:
I- A entrevista busca compreender, identificar ou constatar uma determinada situação.
II- A entrevista é um espaço de escuta.
III- A entrevista é saber ouvir, sendo que ouvir é uma atividade ativa e passiva.
IV- A entrevista deve ocorrer de forma em que o entrevistado se coloca na posição de condutor da entrevista. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	5.
	A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, a fim de um melhor conhecimento e entendimento da realidade. Sobre esse instrumental, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O assistente social deve considerar o deslocamento para a residência e não os aspectos da região.
	 b)
	O assistente social deve considerar as relações com outros membros da família que habitam o mesmo espaço e não com os vizinhos.
	 c)
	O assistente social deve considerar as mais variadas formas de relações, desde familiares, profissionais, religiosas etc.
	 d)
	O assistente social deve considerar apenas o local em que o usuário reside.
	6.
	Para que ocorra a efetivação do trabalho do profissional em Serviço Social, é necessária a utilização de um instrumental para a sua intervenção. Estes instrumentos estão classificados em duas categorias, sendo eles relativos à apreensão da realidade e à intervenção da realidade. Diante deste contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, entrevistas, observações e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: encaminhamentos, reuniões, assembleias, entre outros.
	 b)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, reuniões e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, observações, assembleias, entre outros.
	 c)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, observações, reuniões e assembleias. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, perícia social, entre outros.
	 d)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevista, observações, encaminhamentos e reuniões. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, reuniões, perícia social, entre outros.
	7.
	O instrumento dinâmica de grupo é uma excelente ferramenta a ser utilizada para a ampliação de habilidades. A dinâmica aproxima as pessoas do grupo, desenvolve a vivência, aguça a percepção de cada membro do grupo. Entretanto, o profissional de Serviço Social deve dominar as técnicas que utiliza para que o resultado almejado seja obtido. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pessoas introvertidas não devem participar de dinâmicas, pois certamente o grupo será prejudicado. 
(    ) As dinâmicas de grupo devem ser realizadas com pessoas do mesmo perfil social e econômico.
(    ) O preconceito e a desconfiança das pessoas são aflorados nas dinâmicas de grupo.
(    ) O amadurecimento do grupo é acelerado com a aplicação de dinâmicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	8.
	Um dos instrumentos utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar, com o objetivo de conhecer melhor a realidade do usuário. Com relação aos principais instrumentos teóricos do Serviço Social, analise as opções a seguir:
I- Entrevista individual, observação, parecer social. 
II- Relatório, parecer social, perícia social.
III- Entrevista coletiva, relatório, entrevista individual.
IV- Atendimento clínico, encaminhamento, observação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 b)
	As opções I e IV estão corretas.
	 c)
	As opções II e IV estão corretas.
	 d)
	As opções III e IV estão corretas.
	9.
	O relatório é um documento realizado com muita frequência pelo profissional de Serviço Social, pois é neste documento que o profissional transcreve as informações colhidas em visita domiciliar, entrevista, atendimentos e diversos procedimentos. As informações consideradas relevantes devem ser relatadas de maneiraorganizada para facilitar a análise. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ao efetivar o relatório de uma visita domiciliar, o profissional deve atentar-se para elementos que permitam a interpretação da situação.
(    ) A síntese ordenada dos fatos contribui para que o relatório seja melhor compreendido.
(    ) O relatório deve trazer o resultado obtido diante do objetivo traçado, sendo este um dos elementos considerado importante. 
(    ) O relato do ambiente no qual o usuário reside, o aspecto físico e humano são considerados dispensáveis no relatório.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	10.
	O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo assim, além da teoria apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social. Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que pode ser conhecer a realidade do usuário.
(    ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a ser intervinda. 
(    ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário recebe, responde e devolve assinado.
(    ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade vivenciada pelo usuário.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - V.
Prova finalizada co
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