FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO- atividade 2

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Curso GRA0058 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO PTA - 202010.ead-5195.01 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 18/02/20 16:48 
Enviado 18/02/20 17:21 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 32 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através 
de atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e 
serviços aos seus clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja 
adequado a ele e se venda propriamente sozinho. 
Resposta Correta: c. 
Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja 
adequado a ele e se venda propriamente sozinho. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing é um conjunto de 
atividades desenvolvidas para compreender as necessidades, requisitos e 
expectativas de seus clientes, e o mercado precisa estar preparado para melhor 
atendê-los. Por isso, é muito relevante conhecer bem não somente o público-
alvo, mas também o seu produto/serviço para que sua venda ocorra 
efetivamente no mercado. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
“Quem tem autoridade tem poder; porém nem todo poder deriva da autoridade” (SOBRAL; 
PECI, 2013, p. 269). Existem várias formas de se obter poder. Analisando as estruturas 
organizacionais, o modo como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho e como se 
relacionam, entendemos que exercitar o poder nas organizações é a capacidade de um 
indivíduo ter controle ou domínio sobre outros. 
 
Fonte: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São 
Paulo: Pearson Education Brasil, 2013. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os tipos de poderes nas organizações: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e referente. 
Resposta Correta: a. 
Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e referente. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o poder nas organizações 
parece provocar uma atração fora do comum para alguns, enquanto é uma 
barreira natural para outros – como se fosse algo ruim. Ele desperta a 
consciência sobre o momento em que vamos utilizar os tipos de poderes e com 
qual intensidade vamos empregá-los. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A abordagem tática da administração mercadológica é um conjunto de estratégias e ações que 
visam aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de um produto ou serviço, pessoa, ideia, 
organização em geral ou de um determinado público segmentado. 
 
Com base no texto, assinale a alternativa que compreende o termo responsável pelo conjunto de 
estratégias no mercado que engloba a gestão integrada do produto, preço, praça e promoção: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Mix de marketing. 
Resposta Correta: d. 
Mix de marketing. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um dos 
principais conceitos ligados à administração mercadológica, que é um conjunto 
de variáveis controláveis para influenciar a jornada de consumo no mercado. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A departamentalização é a forma como a organização consegue integrar pessoas, tarefas e 
atividades em unidades, com a finalidade de facilitar a coordenação empresarial. Oliveira (2009, 
p. 101) argumenta que a departamentalização é: “[...] o agrupamento, de acordo com um critério 
específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, 
financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais”. Assinale a 
alternativa que apresenta como estão divididos os principais tipos de departamentalização: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e 
projetos. 
Resposta Correta: b. 
Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e 
projetos. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os diferentes tipos de 
departamentalização definem os critérios usados para agrupar as pessoas em 
unidades organizacionais, para que possam ser mais bem administradas. 
Sabemos que a diferença entre cada tipo de departamentalização está ligada às 
atividades agrupadas por suas funções. E devemos considerar que temos cinco 
tipos de departamentalização existentes na administração. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos quais todos os 
membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela é relativa à formatação da 
empresa em diferentes estruturas para que de fato a produção possa ocorrer ao longo do 
tempo, sendo uma entidade formada por pessoas organizadas em estruturas. Assinale a 
alternativa que apresenta como a estrutura organizacional pode ser dividida: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Estrutura formal e informal. 
Resposta Correta: c. 
Estrutura formal e informal. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é o 
elemento fundamental para que a empresa mantenha seu foco em seus objetivos. 
Com isso, podemos destacar a estrutura formal (planejada e formalmente 
representada por alguns aspectos, por exemplo: organograma) e a estrutura 
informal (quando surge da interação social das pessoas, o que significa que se 
desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem). 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido 
como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Produto, preço, praça e promoção. 
Resposta Correta: d. 
Produto, preço, praça e promoção. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um termo 
que empregamos para um conjunto de estratégias utilizadas para despertar o 
desejo de compras de um produto ou serviço no mercado. Ele é composto por 
produto, preço, praça e promoção, que compõem a estratégia para alcançar o 
público-alvo. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, 
comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma organização. Muitas vezes, é 
exemplificada como uma ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das 
funções hierárquicas. Analise as afirmativas no que diz respeito ao modo como a estrutura 
organizacional é representada graficamente: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Organograma. 
Resposta Correta: d. 
Organograma. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é 
representada pelo organograma, o qual é um gráfico que, por sua vez, 
representa visualmente a estrutura organizacional de uma organização. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco 
nos seus objetivos, porque ela trata da forma como a empresa é organizada em torno da divisão 
de atividades e recursos como objetivo de cumprir os objetivos da companhia. 
 
Analise as afirmativas no que diz respeito a como a estrutura organizacional pode ser exposta 
através de três componentes estruturais: 
 
I) Designação das relações formais de subordinação (níveis hierárquicos), controle de gerentes 
e supervisores. 
II) Unificação de políticas e procedimentos da organização. 
 
III) Identificação do agrupamento de indivíduos em departamentos. 
IV) Inclusão do projeto de sistemas com o objetivode melhorar a comunicação, coordenação e 
integração entre os departamentos. 
V) Apresentação de objetivos e metas estabelecidos com os seus colaboradores 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: a. 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: a. 
I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, porque a estrutura organizacional 
permite que haja uma estruturação hierárquica, identificando, assim, grupos de 
um determinado departamento e melhorando a coordenação e integração dos 
membros. A estrutura de uma organização está diretamente ligada à sua 
estratégia e envolve aspectos importantes para o bom andamento do negócio. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A origem do marketing ocorreu a partir da década de 1950, sendo que, no início, a proposta de 
criação de valor por práticas mercadológicas era a satisfação de desejos e necessidades. 
Contudo, o conceito evoluiu para o conceito do valor criado pela qualidade das experiências 
vividas e compartilhadas. Como parte da evolução, o marketing teve representação na era da 
produção em massa e a orientada para o mercado. 
 
Analise as afirmativas a seguir e indique quais nos evidenciam essa trajetória do marketing. 
 
I) De 1900 a 1950, o marketing estava inserido com foco na produção. 
II) A produção orientada para o mercado teve seu despertar à partir de 1950. 
III) No ano de 1960, iniciou-se o estudo sistemático do marketing. 
IV) O foco no cliente foi marcado a partir do ano de 2000. 
V) A partir de 2000, a demanda passou a ser maior que a oferta. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: e. 
I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a origem do marketing passou 
por grandes transições provenientes desde após as expressivas guerras datadas 
no início do século 20, em que a Revolução Industrial se intensificou de tal forma 
que as marcas iniciaram seus investimentos em propagandas para sanar certos 
problemas, pois em certos casos não foram o suficiente. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além 
disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas 
que compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual 
aspecto é relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em 
que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização. 
Resposta 
Correta: 
c. 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em 
que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na organização informal, há 
interação social de pessoas, independente do ambiente interno ou externo em 
que elas se desenvolvem espontaneamente quando se reúnem. 
 
Terça-feira, 18 de Fevereiro de 2020 17h21min47s BRT