QUESTÕES 1 A 5 ENGENHARIA DE USABILIDADE

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1.
		Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta:
	
	
	
	Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por estresse, do ser humano.
	
	
	Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho cooperativo, cultura organizacional.
	
	
	É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas.
	
	
	Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários que as utilizarão.
	
	
	Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do usuário.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente a?
	
	
	
	Ciência da computação e engenharia
	
	
	Psicologia e ciência cognitiva
	
	
	Ergonomia
	
	
	Filosofia.
	
	
	Sociologia
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar:
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe.
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo.
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por estresse.
Está correto o que se afirma em :
	
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	Somente II
	
	
	I e II
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas.
	
	
	
	Técnica
	
	
	Cognitiva
	
	
	Operacional
	
	
	Organizacional
	
	
	Física
	
	
	
	 
		
	
		5.
		"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano."
Este texto se refere a?
	
	
	
	o uso do computador.
	
	
	logística.
	
	
	ergonomia.
	
	
	design gráfico.
	
	
	usar apenas o objeto.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
	
	
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	
	Ergonomia Cognitiva
	
	
	Ergonomia Abstrata
	
	
	Ergonomia Organizacional
	
	
	Ergonomia Física
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
	
	
	
	usar sem problemas técnicos.
	
	
	aplicação de informações científicas.
	
	
	usar qualquer informação possível.
	
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	
	
	testar "coisas" novas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador.
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa.
É correto o que se afirma em
	
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	 
		
	
		1.
		Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta.
	
	
	
	A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano.
	
	
	Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, estresse e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
	
	
	Ergonomia física: está relacionada com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, segurança e saúde.
	
	
	Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (domínio aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, teletrabalho e gestão da qualidade.
	
	
	Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná- los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Podemos classificar a ergonomia em:
	
	
	
	Física, lógica e cognitiva.
	
	
	cognitiva, organizacional e funcional.
	
	
	Física, cognitiva e organizacional.
	
	
	Lógica, organizacional e funcional.
	
	
	Lógica, funcional e funcional.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar:
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe.
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo.
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por estresse.
Está correto o que se afirma em :
	
	
	
	II e III
	
	
	Somente II
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas.
	
	
	
	Cognitiva
	
	
	Organizacional
	
	
	Operacional
	
	
	Técnica
	
	
	Física
	
	
	
	 
		
	
		5.
		"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenhohumano."
Este texto se refere a?
	
	
	
	o uso do computador.
	
	
	ergonomia.
	
	
	logística.
	
	
	usar apenas o objeto.
	
	
	design gráfico.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
	
	
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	
	Ergonomia Organizacional
	
	
	Ergonomia Física
	
	
	Ergonomia Abstrata
	
	
	Ergonomia Cognitiva
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
	
	
	
	testar "coisas" novas.
	
	
	aplicação de informações científicas.
	
	
	usar sem problemas técnicos.
	
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	
	
	usar qualquer informação possível.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador.
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa.
É correto o que se afirma em
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	III, apenas.
	
	 
		
	
		1.
		A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de:
	
	
	
	A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
	
	
	Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
	
	
	A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na realização das tarefas.
	
	
	A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas pessoas.
	
	
	A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São objetivos da IHC-Interface Homem Computados, todos os descritos a seguir, EXCETO:
	
	
	
	Melhorar a qualidade de vida do usuário
	
	
	Redução dos custos de manutenção e treinamento de software
	
	
	Análise das conseqüências da ubiqüidade da tecnologia da informação
	
	
	Aumentar a produtividade do trabalho
	
	
	Socialização da informação
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas.
	
	
	
	Cognitiva
	
	
	Organizacional
	
	
	Técnica
	
	
	Operacional
	
	
	Física
	
	
	
	 
		
	
		4.
		"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano."
Este texto se refere a?
	
	
	
	ergonomia.
	
	
	usar apenas o objeto.
	
	
	design gráfico.
	
	
	o uso do computador.
	
	
	logística.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
	
	
	
	Ergonomia Organizacional
	
	
	Ergonomia Cognitiva
	
	
	Ergonomia Física
	
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	
	Ergonomia Abstrata
	
	
	
	 
		
	
		6.
		"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
	
	
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	
	
	usar sem problemas técnicos.
	
	
	aplicação de informações científicas.
	
	
	testar "coisas" novas.
	
	
	usar qualquer informação possível.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador.
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa.
É correto o que se afirma em
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar:
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe.
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo.
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por estresse.
Está correto o que se afirma em :
	
	
	
	I e III
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	Somente II
	
 
		
	
		1.
		"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
	
	
	
	usar qualquer informação possível.
	
	
	aplicação de informações científicas.
	
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	
	
	usar semproblemas técnicos.
	
	
	testar "coisas" novas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano."
Este texto se refere a?
	
	
	
	design gráfico.
	
	
	usar apenas o objeto.
	
	
	o uso do computador.
	
	
	ergonomia.
	
	
	logística.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário:
	
	
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	
	
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		É uma das divisões da Ergonomia
	
	
	
	Ergonomia Física
	
	
	Ergonomia Tradicional
	
	
	Ergonomia Psicológica
	
	
	Ergonomia Regular
	
	
	Ergonomia Filosófica
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente a?
	
	
	
	Sociologia
	
	
	Ergonomia
	
	
	Psicologia e ciência cognitiva
	
	
	Ciência da computação e engenharia
	
	
	Filosofia.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Nos projetos interação humano-computador (IHC), a Psicologia preocupa-se com:
	
	
	
	A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
	
	
	A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
	
	
	A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
	
	
	O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
	
	
	As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta:
	
	
	
	Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho cooperativo, cultura organizacional.
	
	
	Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por estresse, do ser humano.
	
	
	Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários que as utilizarão.
	
	
	Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do usuário.
	
	
	É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		"A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar."
O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas?
I - Psicologia e ciência cognitiva;
II - Ergonomia;
III - Redação técnica.
	
	
	
	Somente a II.
	
	
	As alternativas I, II, III.
	
	
	Somente a i e III.
	
	
	Somente a II e III.
	
	
	Somente a I e II.
	
	 
		
	
		1.
		As interações de _______________ estão disponíveis na maioria das estações de trabalho e dos computadores pessoais atuais. Escolha a opção que preencha a lacuna:
	
	
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	
	1ª e 4ª Gerações
	
	
	2ª e 4ª Gerações
	
	
	2ª e 3ª Gerações
	
	
	1ª e 2ª Gerações
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________.
	
	
	
	analista, os sistemas informatizados
	
	
	desenvolvimento, os sistemas informatizados
	
	
	estabelecimento, a documentação
	
	
	desenvolvimento, a documentação
	
	
	analista, o programador
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(CESGRANRIO - 2010 ¿ ELETROBRAS - ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE)
O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informação e pede atenção para que o sistema possua uma interface intuitiva e muito fácil de utilizar. Durante o desenvolvimento desse sistema, o tipo de teste que deve ser realizado com redobrada atenção é o de
	
	
	
	Desempenho
	
	
	Stress
	
	
	Destruição
	
	
	Segurança
	
	
	Usabilidade
	
Explicação:
Questão geral sobre Usabilidade.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uso excessivo de vídeos, imagens e cores na composição de um website. Este é um problema clássico na Engenharia de Usabilidade. O problema citado está associado ao conceito de:
	
	
	
	Recursos Multimídia
	
	
	Navegação
	
	
	Tecnologia
	
	
	Software
	
	
	Interface
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de computador.
	
	
	
	documentos, ferramentas
	
	
	ferramentas, processos
	
	
	processos, métodos
	
	
	técnicas, métodos
	
	
	ferramentas, documentos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Nas interações de _______________ são referenciadas como interfaces "WIMP" ("windows, icons, menus, and pointing devices"). Escolha a opção que preencha a lacuna:
	
	
	
	2ª e 4ª Gerações
	
	
	1ª e 2ª Gerações
	
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	
	1ª e 4ª Gerações
	
	
	1ª e 3ª Gerações
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		1- Marque a alternativa correta:
Em relação ao que, o usuário, precisa para desenvolver bem suas tarefas, como seria o sistema ideal?
I. Maximiza a produtividade em suas tarefas, mas esconde a tecnologia;
II. Ajusta a tarefa ao usuário, Oferece simplicidade, versatilidade e ambiente agradável.
III. Tem uma interface colorida e de uso complexo.
IV. As funcionalidades atendem, mas, o uso da interface, é confusa.
	
	
	
	III e IV estão corretas
	
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	II e III estão corretas
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	I e II estão incorretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		 (INFRAERO 2009 - FCC - ANALISTA DE SISTEMAS - ARQUITETURA DE SOFTWARE)
A administração aeroportuária encomendou um site Internet cujas páginas fossem autoexplicativas, formadas por um design que orientasse o internauta a encontrar informações, serviços e produtos. O atendimento dessa encomenda é a aplicação de um requisito de
	
	
	
	Interoperabilidade
	
	
	Eficiência
	
	
	Portabilidade
	
	
	Usabilidade
	
	
	Privacidade
	
Explicação:
A questão trata dos conceitos fundamentais do que é Usabilidade.
	
	
	
	
		1.
		"é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem." O trecho acima está abordando que tipo de conceito?
	
	
	
	usabilidade
	
	
	lucratividade
	
	
	credibilidade
	
	
	honestidade
	
	
	fertilidade
	
	
	
	 
		
	
		2.
		     São as interfaces fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso demetáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. Assinale a opção do tipo de interface humano computador referente a esta descrição:
	
	
	
	VRUI
	
	
	PUI
	
	
	WYSIWYG
	
	
	CUI
	
	
	GUI
	
	
	
	 
		
	
		3.
		       Nas interações de ______________ a comunicação é puramente textual feita via comandos e as respostas às perguntas são geradas pelo sistema.
Escolha a opção que preencha a lacuna:
	
	
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	
	4ª Geração
	
	
	2ª Geração
	
	
	3ª Geração
	
	
	1ª Geração
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A International Organization for Standartization define a Usabilidade web como a extensão na qual um produto pode ser usado por usuários determinados para alcançar objetivos específicos com:
	
	
	
	economia, velocidade e legibilidade.
	
	
	leiturabilidade, efetividade e satisfação.
	
	
	ergonomia, legibilidade e efetividade.
	
	
	efetividade, eficiência e satisfação.
	
	
	leiturabilidade, eficiência e economia.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Considerando a usabilidade para TV Digital é correto afirmar que:
	
	
	
	a interatividade deve responder às expectativas principais dos usuários, tais como divertir-se, informar-se, comunicar-se, opinar, encontrar pessoas, participar de competições, personalizar o ambiente, etc.
	
	
	reduzir a quantidade de funções e as informações a serem apresentadas ao usuário em uma aplicação interativa não é uma boa prática, pois prejudica a compreensão da aplicação pelo usuário.
	
	
	organizar o conteúdo em blocos pequenos não é uma boa prática, pois prejudica a legibilidade da aplicação.
	
	
	utilizar rolagem em listas de opções com muitos elementos é uma forma de limitar a carga de trabalho imposta ao usuário.
	
	
	a nitidez das imagens em uma aplicação interativa não é um fator importante, pois os usuários estão mais interessados na interação com a aplicação e não na nitidez das imagens utilizadas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são:
	
	
	
	Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da plataforma. Análise de princípios gerais para o projeto.
	
	
	Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto.
	
	
	Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da plataforma. Análise de princípios gerais para as transações.
	
	
	Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da estrutura. Análise de ameaças à segurança do projeto.
	
	
	Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial. Análise de princípios gerais para o projeto.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Com relação à usabilidade na Web, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	não alterar as cores dos links visitados cria confusão navegacional, pois os usuários podem não perceber claramente suas escolhas ou onde eles estão.
	
	
	deixar o botão "voltar" habilitado no navegador Web auxilia a navegação do usuário.
	
	
	definir uma estrutura para o site auxilia no processo de desenvolvimento e facilita a navegação do usuário.
	
	
	atualmente, decorrente da evolução da tecnologia e das técnicas de desenvolvimento para aplicações Web, não existem mais problemas de usabilidade que dificultem a interação dos usuários com tais aplicações.
	
	
	utilizar elementos gráficos com cautela proporciona um design agradável e menos poluído.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade:
	
	
	
	ter poucos erros.
	
	
	ser de fácil recordação.
	
	
	ter poucas informações.
	
	
	ser fácil de aprender.
	
	
	ser eficiente no uso.
	
	
 
		
	
		1.
		Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário.
	
	
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	
	
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são:
	
	
	
	fatores de comunicabilidade.
	
	
	fatores de usabilidade
	
	
	Otimização de sistema
	
	
	estilos de interação.
	
	
	perspectivas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A usabilidade é um conceito de fundamental importância no projeto de interfaces. A mesma pode ser considerada um:
	
	
	
	método que leva em consideração as dificuldades motoras dos usuários a interagem com as interfaces projetadas.
	
	
	tipo de teste de interface que avalia a qualidade dos sistemas em termos da quantidade de módulos que o compõem.
	
	
	atributo de qualidade dos sistemas cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso desses sistemas.
	
	
	parâmetro para testes de interação para avaliação da acessibilidade das interfaces dos sistemas.
	
	
	processo que engloba as melhores práticas direcionadas à redação do código de sistemas computadorizados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma aplicação computadorizada. Segundo o grau de severidade (do mais grave para o menos problemático), eles são classificados, respectivamente, como:
	
	
	
	Barreiras, empecilhos e bugs.
	
	
	Bugs, barreiras e obstáculos.
	
	
	Obstáculos, barreiras e ruídos.
	
	
	Barreiras, obstáculos e ruídos.
	
	
	Ruídos, bugs e barreiras.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analise as proposições abaixo sobre tipos de IHC:
I - As interfaces do tipo CUI fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. 
II - As interfaces do tipo VRUI são fundamentadas no paradigma da realidade virtual e utilizadas com muito menor frequência que as anteriores por limitação de custos e tecnologia.
III - Nas interfaces WYSIWYG (what you see is what you get - o que você vê, é o que você tem), os usuários manipulam objetos diretamente na interface a exemplo dos documentos e  pastas.
IV - As interfaces do tipo GUI são interfaces compostas de um monitor de vídeo em formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma espécie de caneta eletrônica.
V - A interface do tipo PUI fazem uso da metáfora de se escrever ou desenhar em um papel de maneira manuscrita.
 
É incorreto afirmar as proposições:
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	I e III
	
	
	I e IV
	
	
	II, IV e V
	
	
	I, IV e V
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo.
A natureza deste problema de usabilidade é do tipo:
	
	
	
	Barreira
	
	
	InterpretativoRuído
	
	
	Polimorfismo
	
	
	Obstáculo
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: I ¿ Interoperabilidade. II ¿ Eficiência. III ¿ Conectividade. IV ¿ Taxa de Erros. V ¿ Satisfação. A alternativa que corresponde aos itens corretos é:
	
	
	
	I, II e IV
	
	
	I, III e V
	
	
	I, II, III
	
	
	II, IV e V
	
	
	I, III e IV
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade (Nielsen, 1993):
	
	
	
	portabilidade
	
	
	intuitividade.
	
	
	erro
	
	
	memorização
	
	
	eficiência
	
	 
		
	
		1.
		No que diz respeito ao grau de severidade dos problemas de usabilidade, podemos dizer que as _______________ são mais graves do que os obstáculos. Esses, por sua vez, são mais graves do que os _______________.
	
	
	
	ruídos, ofuscamento
	
	
	obstáculos, ruídos
	
	
	ofuscamento, obstáculos
	
	
	barreiras, ruídos
	
	
	barreiras, obstáculos
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Nas interações de _________________ uma lista de opções é apresentada ao usuário, onde a decisão apropriada é selecionada via algum código digitado. Escolha a opção que preencha a lacuna:
	
	
	
	4ª Geração
	
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	
	1ª Geração
	
	
	2ª Geração
	
	
	3ª Geração
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Com referência à engenharia de usabilidade, julgue os próximos itens e marque a opção correta.
I) Uma questão do tipo "A interação é simples?" jamais deve ser utilizada para determinar se a usabilidade foi atingida em um sistema.
II) Se um sistema é utilizável com instrução ou ajuda contínua, então há usabilidade nesse sistema.
III) Identificar categorias e definir os objetivos de teste para cada categoria são recomendações normalmente consideradas para a elaboração de teste de usabilidade.
	
	
	
	Somente II e III estão corretas
	
	
	Somente III está correta.
	
	
	Somente I e II estão corretas
	
	
	Somente I está correta.
	
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma análise da natureza de um problema de usabilidade permite classificá-lo como:
	
	
	
	bridge, barreira, polimorfismo
	
	
	bridge, brainstorming, barreira
	
	
	barreira, ruído, obstáculo
	
	
	obstáculo, ruído, bridge
	
	
	ruído, retorno, impedimento
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A presença de um _____________ implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema.
Marque a alternativa que completa a lacuna.
	
	
	
	Barreira
	
	
	Obstáculo
	
	
	Polimorfismo
	
	
	Ruído
	
	
	Interpretativo
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas:
	
	
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do usuário.
	
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do objeto.
	
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do usuário.
	
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do usuário.
	
	
	Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do projeto.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O ____________se refere a um aspecto da interface que, sem se consistir em ___________ ou __________ ao usuário, causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa.
	
	
	
	barreira, ruído obstáculo
	
	
	ruído, ruído, barreira
	
	
	obstáculo, ruído, barreira
	
	
	ruído, barreira, obstáculo
	
	
	barreira, obstáculo, ruído
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As cinco dimensões para uma melhor análise e compreensão de usabilidade são:
	
	
	
	Aprendizagem, Eficiência, Imaginação, Interpretação e Satisfação.
	
	
	Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Robustez e Satisfação.
	
	
	Aprimoramento, Criação, Memorização, Robustez e Satisfação.
	
	
	Aprendizagem, Velocidade, Interpretação, Brevidade e Feedback.
	
	
	Aprimoramento, Eficiência, Memorização, Interpretação e Satisfação.
	
 
		
	
		1.
		As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo.
São corretas:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	Somente II
	
	
	Somente I
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a
	
	
	
	inserção de imagens nos botões que representam opções nas barras de ferramentas.
	
	
	utilização do estado inativo para representar opções de menu indisponíveis.
	
	
	validação do conteúdo digitado pelo usuário nos campos de entrada de dados.
	
	
	definição de teclas de atalho que permitem acessar mais rapidamente as opções.
	
	
	criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar arquivos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual das alternativas apresenta um dos objetivos da Engenharia de Usabilidade?
	
	
	
	Aumentar a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware.
	
	
	Reduzir a utilização de estilos de interação em interface de sistemas.
	
	
	Garantir a qualidade da interação entre usuários e softwares.
	
	
	Minimizar a eficácia na utilização de softwares.
	
	
	Acelerar o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc...
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A ________________de um software esta relacionada a um contexto de utilização, para tanto é necessário que esteja adequado ao tipo de uso que se pretende, adequado ao tipo de usuários que irão utilizá-lo e adequado ao seu ambiente de utilização. Assinale a alternativa que, de forma correta, completa a frase.
	
	
	
	Usabilidade;
	
	
	Gestão de erros;
	
	
	Carga de atividade de gestão de usuário;
	
	
	Exibição da imagem;
	
	
	Homogeneidade/coerência
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As interações de ____________ são formadas por comandos e interfaces de perguntas ("query interfaces"). Escolha a opção que preencha a lacuna:
	
	
	
	2ª Geração
	
	
	3ª Geração
	
	
	4ª Geração
	
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	
	1ª Geração
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação à usabilidade para dispositivos móveis, assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	Não existe para computadores de mão uma tecnologia padronizada, para entrada e saída de dados, variando de um modelo para outro. Exemplos comuns são as teclas ou botões de controle, miniteclado, tela sensível aotoque, reconhecimento de voz e até mesmo movimentos do usuário.
	
	
	O tamanho reduzido das telas dos dispositivos móveis pode dificultar a leitura das informações, exigindo modos de apresentação de conteúdo para a maximização de espaço, sem sobrecarregar a área de visualização.
	
	
	Menus profundos e com submenus permitem um controle maior sobre as tarefas que podem ser executadas pelos dispositivos móveis, sendo assim os mais indicados.
	
	
	Para dispositivos móveis deve-se permitir a personalização da interface de acordo com as necessidades do usuário.
	
	
	A interface para um dispositivo móvel deve ser projetada considerando suas limitações físicas e a perspectiva do usuário móvel.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"Um problema de usabilidade é observado em determinadas circunstâncias quando uma característica do sistema interativo ocasiona perda de tempo, compromete a qualidade da tarefa ou mesmo inviabiliza sua realização. Como consequência, ele estará aborrecendo, constrangendo ou até traumatizando a pessoa que utiliza o sistema interativo." (CYBIS et. al. Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. Novatec Editora, 2010)
Considerando a gravidade dos problemas de usabilidade que o usuário pode ter, quais os tipos e como podemos classificá-los, na ordem do "mais grave" para o "menos grave":
	
	
	
	Problemas, obstáculos, barreiras
	
	
	Obstáculos, ruídos, Barreiras
	
	
	Ruídos, obstáculos, barreiras
	
	
	Barreiras, obstáculos, ruídos
	
	
	Dificuldades, barreiras, ruídos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Nas interações de _______________ somam-se, aos atributos das interfaces de terceira geração, as técnicas de hipertextos e multitarefas.
Escolha a opção que preencha a lacuna:
	
	
	
	1ª e 2ª Gerações
	
	
	2ª Geração
	
	
	1ª Geração
	
	
	4ª Geração
	
	
	2ª e 4ª Gerações
	
	 
		
	
		1.
		Os usuários podem escolher funções do sistema por engano e precisarão de uma saída de emergência bem marcada para deixar o estado não desejado sem ter que passar por um extenso diálogo. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Visibilidade do status do sistema
	
	
	Consistência e Padrões
	
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	
	Prevenção de erro
	
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a:
	
	
	
	satisfação.
	
	
	erros.
	
	
	eficiência.
	
	
	intuitividade.
	
	
	memorização.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 1) Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação stand-alone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?
	
	
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
	
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	
	
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas) Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, o atributo de usabilidade mais importante está associado a
	
	
	
	memorização.
	
	
	satisfação.
	
	
	eficiência.
	
	
	erros.
	
	
	intuitividade.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
	
	
	
	exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
	
	
	não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
	
	
	deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
	
	
	é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
	
	
	possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando o conceito sobre avaliação heurística assinale a opção correta.
	
	
	
	Aumenta a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware.
	
	
	Acelera o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc...
	
	
	Reduz a utilização de estilos de interação em interface de sistemas.
	
	
	Minimiza a eficácia na utilização de softwares.
	
	
	Representa um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das interfaces humano-computador.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas:
	
	
	
	Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
	
	
	Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
	
	
	Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces
	
	
	Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
	
	
	Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O termo "migalhas de pão" refere-se a um recurso de navegação utilizado nas interfaces para permitir que os usuários saibam sua localização atual na aplicação. Ao fazer uso desse recurso, o projetista de interfaces está respeitando qual heurística?
	
	
	
	Previna a ocorrência de erros e/ou trate-os quando ocorrerem.
	
	
	Crie um sistema de ajuda e documente a aplicação.
	
	
	Mantenha o usuário no controle da aplicação.
	
	
	Reduza a carga de memória do usuário.
	
	
	Exiba mensagens de erro claras.
		1.
		De acordo com as avaliações heurísticas realizadas pelos peritos a gravidade de um problema de interface é uma combinação de 3 fatores. São eles:
	
	
	
	Consistência, Impacto e Persistência.
	
	
	Frequência, Impacto e Persistência.
	
	
	Consistência, Impacto e Prevenção.
	
	
	Frequência, Impacto e Resistência.
	
	
	Frequência, Interação e Prevenção.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O avaliador navega pela interface a partir de um conjunto de heurísticas de usabilidade ou qualidades que ela deveria apresentar. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem?
	
	
	
	Abordagem pelos objetos das interfaces.
	
	
	Abordagem pelos níveis de abstração.
	
	
	Abordagem pela estrutura de interface.
	
	
	Abordagem por objetivos dos usuários.
	
	
	Abordagem pelas qualidades das interfaces.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) Em relação ao desenho (design, programação visual), que tem um impacto significativo na credibilidade e usabilidade deum site, é correto afirmar:
	
	
	
	O fundo deve chamar mais atenção do que a informação desde que seja relacionado ao tema do site. Um fundo de impacto imprime uma personalidade diferenciada à interface.
	
	
	Todos os tipos de informação devem ser disponibilizados em uma longa lista sem mecanismos de classificação, pois o usuário pode localizar a informação desejada por meio da opção de busca do navegador.
	
	
	A função do site e a informação devem ser soberanas sobre o desenho. Qualquer tipo de conformação que beneficie o desenho em detrimento de informação, usabilidade ou funcionalidade do site deve ser abandonada.
	
	
	Utilizar um projeto padrão de páginas passa a não ser necessário, uma vez que o usuário possui, por experiência, contato com uma grande diversidade de sites com diferentes desenhos.
	
	
	Não se deve usar espaço em branco para separar conteúdos ou assuntos diferentes. Devem-se usar linhas grossas para permitir uma melhor percepção da separação de conteúdo.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(BANESE 2012 - FCC - TÉCNICO BANCÁRIO III - INFORMÁTICA/DESENVOLVIMENTO)
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade (Nielsen, 1993):
	
	
	
	Portabilidade
	
	
	Intuitividade
	
	
	Memorização
	
	
	Eficiência
	
	
	Erros
	
Explicação:
A questão trata da Heurística de Nielsen
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. Que heurística poderia propor uma solução para a situação?
	
	
	
	Forneça feedback.
	
	
	Crie um sistema de ajuda.
	
	
	Marque com clareza as saídas.
	
	
	Exiba mensagens de erro claras.
	
	
	Previna a ocorrência de erros.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma das heurísticas de usabilidade é " Exiba mensagens de erro claras" que determina que as mensagens NÃO devem:
	
	
	
	Orientar sempre a procurar o administrador do sistema.
	
	
	Ser educadas e não intimidar os usuários ou culpá-los pelo ocorrido.
	
	
	Ser escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário;
	
	
	Ajudar o usuário a resolver o problema;
	
	
	Ser precisas, sinalizando exatamente o erro;
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
	
	
	
	exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
	
	
	não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
	
	
	deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
	
	
	possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
	
	
	é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Como características de usabilidade ou facilidade de uso, uma interface com o usuário deve possuir, entre outros, atributos tais como: facilidade de aprendizado, velocidade de operação, robustez, facilidade de recuperação e facilidade de adaptação. Para o atributo robustez, o resultado da avaliação de uma interface deve determinar
	
	
	
	quanto tempo leva um novo usuário para se tornar produtivo com o sistema.
	
	
	o nível de tolerância do sistema aos erros do usuário.
	
	
	em que grau a resposta do sistema combina com a prática de trabalho do usuário.
	
	
	até que ponto o sistema está integrado a um único modelo de trabalho.
	
	
	com que eficiência o sistema se recupera a partir dos erros cometidos pelos usuários.
	
	
	 
		
	
		1.
		Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas computacionais, faz-se referência automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a alternativa que apresenta um dos atributos de usabilidade definido por Nielsen:
	
	
	
	Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação.
	
	
	Facilidade de memorização.
	
	
	Utilização de variados estilos de interação.
	
	
	Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface.
	
	
	Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Qual das seguintes características não pode ser associada à técnica de Avaliação Heurística?
	
	
	
	É uma técnica de avaliação de interfaces rápida, podendo ser realizada em algumas horas.
	
	
	Guiada por um conjunto de heurísticas de usabilidade (princípios e regras básicas para o design).
	
	
	Técnica barata, pois não necessita de infraestrutura específica para ser realizada.
	
	
	Pode sugerir possíveis melhorias na interface, com o intuito de corrigir problemas de usabilidade encontrados.
	
	
	É uma técnica de avaliação que deve ser realizada especificamente pelos usuários que utilizarão a interface.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O avaliador navega na interface a partir de um conjunto de tarefas representativas para os principais objetivos do software. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem?
	
	
	
	Abordagem pelos níveis de abstração.
	
	
	Abordagem pelas qualidades das interfaces.
	
	
	Abordagem pelos objetos das interfaces.
	
	
	Abordagem por objetivos dos usuários.
	
	
	Abordagem pela estrutura de interface.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		"Aceleradores típicos incluem abreviações  com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um objeto), de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para acesso a funções importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos nos referindo a qual Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta.
	
	
	
	Crie diálogos simples e naturais
	
	
	Previna a ocorrência de Erros
	
	
	Ofereça Atalhos
	
	
	Crie um sistema de ajuda e documente o sistema
	
	
	Fale a linguagem do usuário
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O sistema deve sempre manter o usuário informado sobre o que está acontecendo por meio de feedback apropriado dentro de um tempo razoável. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	
	Prevenção de erro
	
	
	Visibilidade do status do sistema
	
	
	Consistência e Padrões
	
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Muito melhor que boas mensagens de erro é um projeto cuidadoso que, em primeiro lugar, previna a ocorrência de problemas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Consistência e Padrões
	
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	
	Prevenção de erro
	
	
	Visibilidade do status do sistema
	
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Se a interface da aplicação, ou parte dela, puder ser relacionada a um objeto cotidiano, o usuário certamente se sentirá mais confortável diante dela. A preocupação com esse aspecto é tanta que a área de IHC possui um conceito específico para essa relação entre o que se vê na interface e aquilo que já é conhecido do usuário. Esse conceito é denominado:
	
	
	
	Analogia do mundo cotidiano
	
	
	Conceito emprestado do mundo
	
	
	Símiledo mundo real
	
	
	Metáfora do mundo real
	
	
	Direcionamento da interface
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		De acordo com Jakob Nielsen, todos os atributos associados ao termo "Usabilidade" são encontrados na alternativa:
	
	
	
	Baixa taxa de erros, Facilidade de aprendizado, Facilidade de memorização, Satisfação subjetiva e Eficiência de uso;
	
	
	Facilidade de memorização, Satisfação subjetiva e Eficiência de uso;
	
	
	Facilidade de aprendizado, Baixa taxa de Erros, Facilidade de memorização e Eficiência de uso;
	
	
	Facilidade de aprendizado, Eficiência de uso, Facilidade de memorização, Baixa taxa de erros e Satisfação objetiva.
	
	
	Eficiência de uso, Baixa taxa de erros e Satisfação subjetiva;
	
	 
		
	
		1.
		Marque a alternativa com a relação correta da escala de severidade sugerida por Nielsen. 1. Sem importância 2. Cosmético 3. Simples 4. Grave 5. Catastrófico A. Não há necessidade imediata de solução. B. Problema de alta prioridade (deve ser reparado). C. Não afeta a operação da interface. D. Problema de baixa prioridade (pode ser reparado). E. Muito grave, deve ser reparado de qualquer forma.
	
	
	
	1-D, 2-A, 3-C, 4-E, 5-B.
	
	
	1-A, 2-C, 3-E, 4-B, 5-D.
	
	
	1-C, 2-A, 3-D, 4-B, 5-E.
	
	
	1-D, 2-B, 3-C, 4-E, 5-A.
	
	
	1-C, 2-E, 3-D, 4-A, 5-B.
	
Explicação:
Conhecimento da teoria de Nielsen sobre o uso de interfaces.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?
	
	
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	
	
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma GUI (Graphical User Interface) deve ser amigável e facilitar a interação da aplicação com o usuário. Para ser amigável, uma GUI deve possuir as características listadas abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Oferecer diversas maneiras de executar uma tarefa de forma a atender usuários com diferentes níveis de habilidade. Por exemplo, permitir que uma mesma ação possa ser realizada usando teclas do mouse, opções de menu, comandos de voz ou teclas de atalho.
	
	
	Tornar representações visuais, como ícones e suas formas de controle, intuitivas para o usuário. Sempre que for adequado, uma GUI deve usar representações e ações diretas semelhantes às do mundo real. Isso provê uma maior familiaridade e torna o aprendizado mais intuitivo.
	
	
	Prover maneiras de evitar que o usuário cometa erros. Os projetistas de GUI podem antecipar e desabilitar ações que possam levar a erros, bem como oferecer dicas, lembretes, listas de opções e outras formas de ajuda ao usuário.
	
	
	Sempre permitir que o usuário desfaça uma ação, finalize ou cancele um comando fornecendo uma maneira clara de como ele pode fazer isso. Se uma ação não puder ser desfeita, a GUI deve fornecer uma caixa de diálogo com esta notificação.
	
	
	Ser organizada de forma a prover todos os objetos, funções e informações que o usuário possa necessitar, bem como, opções muito avançadas para atender a usuários melhor capacitados. Deve-se eliminar o espaço extra das imagens para salvar espaço da tela.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação às Heurísticas de Usabilidade:
I - A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema;
II - Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore navegacional a partir da interface principal;
III - O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a necessidade de lembrar um comando específico.
Estão corretas as alternativas:
	
	
	
	II e III;
	
	
	I e III;
	
	
	I e II;
	
	
	Nenhuma das alternativas está correta.
	
	
	I, II e III;
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?
	
	
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	
	
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São heurísticas de usabilidade:
	
	
	
	Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
	
	
	Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
	
	
	Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
	
	
	Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação.
	
	
	Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas:
	
	
	
	Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces.
	
	
	Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
	
	
	Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
	
	
	Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
	
	
	Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considere a situação abaixo. Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação incorreta apresentada nesse manual?
	
	
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
	
	
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
Explicação:
Questão sobre a Heurística de Nielsen.
	
	 
		
	
		1.
		Aceleradores da tarefa não visíveisa usuários novatos ou com pouca habilidade na utilização do software podem aumentar a velocidade de interação para o usuário experiente, de forma que o sistema possa atender tanto aos usuários experientes quanto aos inexperientes. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Ajuda e documentação
	
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	
	Estética e design minimalista
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Ainda que seja melhor que o sistema possa ser usado sem documentação, pode ser necessário prover ajuda. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	
	Estética e design minimalista
	
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	
	Ajuda e documentação
	
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O avaliador aborda a interface como um conjunto de objetos. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem?
	
	
	
	Abordagem pelos objetos das interfaces.
	
	
	Abordagem pelas qualidades das interfaces.
	
	
	Abordagem por objetivos dos usuários.
	
	
	Abordagem pelos níveis de abstração.
	
	
	Abordagem pela estrutura de interface.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São heurísticas de usabilidade:
	
	
	
	Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação.
	
	
	Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
	
	
	Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
	
	
	Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
	
	
	Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é
	
	
	
	baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento.
	
	
	média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem.
	
	
	média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta.
	
	
	baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada.
	
	
	alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As caixas de alerta devem ser utilizadas quando se deseja criar
	
	
	
	um alerta para que o usuário saiba que está prestes a executar uma ação perigosa.
	
	
	uma estrutura de menus na qual todas as opções da aplicação estarão disponíveis.
	
	
	uma interação na qual o usuário fornece dados de modo mais intuitivo.
	
	
	um formulário para entrada de dados a serem validados e posteriormente armazenados.
	
	
	um meio de chamar a atenção do usuário para procedimentos equivocados.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		(FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) A carga de informação em um site pode afetar a usabilidade. Com relação a isto, é correto afirmar que:
	
	
	
	O preenchimento de números de documentos em um formulário deve requerer a digitação de pontos, hífens e outros caracteres típicos, assim como o endereço deve ser dividido em muitos campos diferentes.
	
	
	A carga de informação nas páginas do site deve ser reduzida e buscar chamar a atenção do usuário para o objetivo (tarefa) da página ou serviço.
	
	
	A página inicial do site deve conter muitos anúncios, banners, notícias e animações para chamar e manter a atenção do usuário.
	
	
	Documentos extensos, como leis e decretos, devem ter o texto integral exclusivamente em HTML para evitar cópias não autorizadas.
	
	
	Caso sejam necessários cálculos em formulários, o site não deve realizá-los de forma automática, pois o usuário normalmente possui calculadora em seu computador.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O sistema deve falar a linguagem do usuário com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, ao invés de termos orientados ao sistema. Deve-se seguir convenções do mundo real, fazendo a informação aparecer em uma ordem natural e lógica. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
	
	
	
	Visibilidade do status do sistema.
	
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	
	Prevenção de erro
	
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	
	Consistência e Padrões
	
	 
		
	
		1.
		A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como:
	
	
	
	Principal e Operativo
	
	
	Secundário e Restritivo
	
	
	Operativo e Restritivo
	
	
	Principal e Secundário
	
	
	Restritivo e Interpretativo
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como:
	
	
	
	ações explícitas e controle do usuário.
	
	
	agrupamento/distinção de itens, feedback.
	
	
	significado de códigos e denominações.
	
	
	flexibilidade e experiência do usuário.
	
	
	brevidade e densidade informacional.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise os itens abaixo:
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de Gestão de erros;
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação;
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas;
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as necessidades e preferências do usuário.
Estão corretos os itens:
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	I, III e IV
	
	
	III e IV
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
	
	
	
	Direcionamento
	
	
	Carga de trabalho
	
	
	Controleexplícito
	
	
	Consistência
	
	
	Gestão de erros
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de:
	
	
	
	adaptabilidade.
	
	
	carga de trabalho.
	
	
	presteza.
	
	
	controle explícito.
	
	
	condução.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus subcritérios estão:
	
	
	
	agrupamento/distinção de itens, feedback e indução.
	
	
	proteção e correção de erros e qualidade das mensagens.
	
	
	significado de códigos e denominações e presteza.
	
	
	ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário.
	
	
	legibilidade e significado de códigos e denominações.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de Usabilidade?
	
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Homogeneidade
	
	
	Carga de Trabalho
	
	
	Condução
	
	
	Controle Explícito
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas.
	
	
	
	projeto, o modelo.
	
	
	projeto, metas de usabilidade.
	
	
	escopo, o ciclo de atividades.
	
	
	escopo, projeto.
	
	
	ciclo de atividades, metas de usabilidade.
	
	
	
	 
		
	
		1.
		Marque a alternativa que não representa o critério ergonômico de Condução:
	
	
	
	agrupamento
	
	
	presteza, agrupamento, feedback e legibilidade
	
	
	feedback
	
	
	ações mínimas
	
	
	legibilidade
	
Explicação:
Conceito de Condução.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, gestão de erros, consistência, significado de código e _______________.
	
	
	
	adaptabilidade, compatibilidade
	
	
	ética, normativa
	
	
	usabilidade, ética
	
	
	normativa, compatibilidade
	
	
	usabilidade, interfaceamento
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco frequentes ou pouco importantes.
Marque a alternativa que preenche a lacuna.
	
	
	
	Principal
	
	
	Restritivo
	
	
	Secundário
	
	
	Operativo
	
	
	Interpretativo
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção
	
	
	
	prover alternativas para a implementação do código das interfaces.
	
	
	garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces.
	
	
	servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces.
	
	
	contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen.
	
	
	definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
	
	
	
	Controle Explícito
	
	
	Homogeneidade
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Carga de Trabalho
	
	
	Condução
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada letra provém de uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas:
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software.
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um requisito de consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, ao se concluir uma transação.
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de requisitos de um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance".
Quais alternativas estão corretas?
	
	
	
	Apenas I
	
	
	Apenas III
	
	
	Apenas I e III
	
	
	Apenas II
	
	
	Todas as alternativas
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados.
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone?
	
	
	
	Símbolo
	
	
	Arquétipo
	
	
	Analogia
	
	
	Emblema
	
	
	Atributo
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		"A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o projetista da interface define, por exemplo, mensagens, avisos sonoros e rótulos." Qual critérios ergonômico para a Interação Humano-Computador está sendo observado no trecho acima? Marque a resposta correta.
	
	
	
	Gestão de erros
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Condução ou direcionamento
	
	
	Controle Explícito
	
	
	Carga de trabalho
	
	 
		
	
		1.
		As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________.
	
	
	
	projeto de usabilidade
	
	
	teste de usabilidade
	
	
	escopo de usabilidade
	
	
	fluxo de usabilidade
	
	
	esquema de usabilidade
	
	
	
	 
		
	
		2.
		"Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico?
	
	
	
	Carga de trabalho.
	
	
	Significado de códigos.
	
	
	Gestão de erros.
	
	
	Condução.
	
	
	Consistência.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
	
	
	
	Direcionamento
	
	
	Carga de trabalho
	
	
	Consistência
	
	
	Controle explícito
	
	
	Gestão de erros
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como:
	
	
	
	Restritivo e Interpretativo
	
	
	Principal e Secundário
	
	
	Principal e Operativo
	
	
	Operativo e Restritivo
	
	
	Secundário e Restritivo
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas.Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
	
	
	
	Consistência
	
	
	Gestão de erros
	
	
	Controle explícito
	
	
	Direcionamento
	
	
	Carga de trabalho
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Analise os itens abaixo:
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de Gestão de erros;
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação;
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas;
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as necessidades e preferências do usuário.
Estão corretos os itens:
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, III e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	III e IV
	
	
	I e III
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como:
	
	
	
	ações explícitas e controle do usuário.
	
	
	significado de códigos e denominações.
	
	
	brevidade e densidade informacional.
	
	
	flexibilidade e experiência do usuário.
	
	
	agrupamento/distinção de itens, feedback.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de:
	
	
	
	adaptabilidade.
	
	
	controle explícito.
	
	
	presteza.
	
	
	condução.
	
	
	carga de trabalho.
	
	 
		
	
		1.
		Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de Usabilidade?
	
	
	
	Controle Explícito
	
	
	Homogeneidade
	
	
	Condução
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Carga de Trabalho
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus subcritérios estão:
	
	
	
	agrupamento/distinção de itens, feedback e indução.
	
	
	ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário.
	
	
	proteção e correção de erros e qualidade das mensagens.
	
	
	significado de códigos e denominações e presteza.
	
	
	legibilidade e significado de códigos e denominações.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas.
	
	
	
	projeto, o modelo.
	
	
	ciclo de atividades, metas de usabilidade.
	
	
	escopo, projeto.
	
	
	projeto, metas de usabilidade.
	
	
	escopo, o ciclo de atividades.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco frequentes ou pouco importantes.
Marque a alternativa que preenche a lacuna.
	
	
	
	Secundário
	
	
	Principal
	
	
	Interpretativo
	
	
	Restritivo
	
	
	Operativo
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Marque a alternativa que não representa o critério ergonômico de Condução:
	
	
	
	ações mínimas
	
	
	feedback
	
	
	agrupamento
	
	
	presteza, agrupamento, feedback e legibilidade
	
	
	legibilidade
	
Explicação:
Conceito de Condução.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção
	
	
	
	definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade.
	
	
	servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces.
	
	
	prover alternativas para a implementação do código das interfaces.
	
	
	contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen.
	
	
	garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, gestão de erros, consistência, significado de código e _______________.
	
	
	
	normativa, compatibilidade
	
	
	usabilidade, ética
	
	
	usabilidade, interfaceamento
	
	
	adaptabilidade, compatibilidade
	
	
	ética, normativa
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
	
	
	
	Carga de Trabalho
	
	
	Condução
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Homogeneidade
	
	
	Controle Explícito
	
	 
		
	
		1.
		Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada letra provém de uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas:
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software.
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um requisito de consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, ao se concluir uma transação.
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de requisitos de um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance".
Quais alternativas estão corretas?
	
	
	
	Todas as alternativas
	
	
	Apenas I
	
	
	Apenas I e III
	
	
	Apenas III
	
	
	Apenas II
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados.
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone?
	
	
	
	Emblema
	
	
	Atributo
	
	
	Arquétipo
	
	
	Analogia
	
	
	Símbolo
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		"A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o projetista da interface define, por exemplo, mensagens, avisos sonoros e rótulos." Qual critérios ergonômico para a Interação Humano-Computador está sendo observado no trecho acima? Marque a resposta correta.
	
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Gestão de erros
	
	
	Carga de trabalho
	
	
	Controle Explícito
	
	
	Condução ou direcionamento
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como:
	
	
	
	Secundário e Restritivo
	
	
	Principal e Operativo
	
	
	Restritivo e Interpretativo
	
	
	Principal e Secundário
	
	
	Operativo e Restritivo
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecerao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de:
	
	
	
	carga de trabalho.
	
	
	condução.
	
	
	adaptabilidade.
	
	
	controle explícito.
	
	
	presteza.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		"Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico?
	
	
	
	Consistência.
	
	
	Condução.
	
	
	Carga de trabalho.
	
	
	Significado de códigos.
	
	
	Gestão de erros.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________.
	
	
	
	teste de usabilidade
	
	
	fluxo de usabilidade
	
	
	projeto de usabilidade
	
	
	escopo de usabilidade
	
	
	esquema de usabilidade
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
	
	
	
	Carga de trabalho
	
	
	Gestão de erros
	
	
	Consistência
	
	
	Controle explícito
	
	
	Direcionamento
	
	 
		
	
		1.
		As estruturas de menu são consideradas _______________.
	
	
	
	objetos para informação
	
	
	objetos de seleção
	
	
	painel de controle
	
	
	objetos de dados
	
	
	objetos para edição
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São alguns dos paradigmas de interação:
	
	
	
	Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos.
	
	
	Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário.
	
	
	Linhas de comando, complementos e menus.
	
	
	Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros.
	
	
	Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		"os pequenos círculos utilizados nas alternativas de resposta são chamados de radio buttons ."
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar:
	
	
	
	Somente um.
	
	
	Todos.
	
	
	Pelo menos dois ou mais.
	
	
	Quantos forem necessários.
	
	
	Todas as respostas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que objeto o texto se refere?
	
	
	
	Objeto
	
	
	Janelas
	
	
	Tipos
	
	
	Conexão
	
	
	Classes
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		São elementos que compõem as interfaces; Estão associados a metáforas do mundo real; Herdam a aparência da plataforma. Esses itens estão se referindo a que objetos.
	
	
	
	Objetos de Interação
	
	
	Objetos de orientação
	
	
	Objetos de classes
	
	
	Objetos reais
	
	
	Objetos de busca
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ?
	
	
	
	O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um formulário impresso em papel. Muitas aplicações de escritório e de bancos de dados utilizam esse estilo de interação.
	
	
	As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas em menus hierárquicos, e é possível selecionar uma delas. A maioria das aplicações Windows organiza suas opções em menus hierárquicos.
	
	
	O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados solicitados. Quando o sistema dispuser de todos os dados dos quais precisa, realiza o processamento dos mesmos e exibe os resultados.
	
	
	O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando e exibe o resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS utilizava este estilo de interação.
	
	
	Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o usuário pode manipulá-los diretamente quando aponta, clica, arrasta, digita etc. Grande parte das interfaces gráficas baseia-se neste estilo de interação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações normalmente armazenadas em bancos de dados. Que objeto o texto se refere?
	
	
	
	Janelas
	
	
	Opção
	
	
	Tipos
	
	
	Tabelas
	
	
	Formulários
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Observe as recomendações abaixo:
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos;
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação;
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2.
As recomendações acima se referem ao Critério de:
	
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Controle Explícito
	
	
	Gestão de erros
	
	
	Compatibilidade
	
	
	Significado dos Códigos e Denominações
	
	 
		
	
		1.
		Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)?
	
	
	
	podemos marcar somente uma opção.
	
	
	podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras
	
	
	podemos marcar mais de uma opção sempre.
	
	
	é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado.
	
	
	serve somente para informar o que tem na tela.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em relação aos objetos de interação de interface, associe as colunas:
(1) Janela
(2) Painel de Controle
(3) Tela
(4) Caixa de Diálogo
( ) Objeto composto que fornece ao usuário um cenário adequado, em termos dos diferentes tipos de mostradores, de controles e de comandos necessários para a realização de sua ação ou tarefa.
( ) Deve possuir um título único, curto e significativo localizado em sua barra superior, centrado ou alinhado pela esquerda.
( ) Podem ser modal ou não modal.
( ) Representa a reunião de janelas e caixas de diálogo de diversos programas aplicativos.
A seqüência correta é:
	
	
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	
	2 - 1 - 4 - 3
	
	
	3 - 4 - 4 - 1
	
	
	4 - 4 - 1 - 3
	
	
	2 - 1 - 4 - 4
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		"os quadradinhos das opções são denominados check box ."
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar:
	
	
	
	Todos.
	
	
	Quantos forem necessários.
	
	
	Pelo menos dois ou mais.
	
	
	Todas as respostas.
	
	
	Somente um.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a execução de operações perigosas e demandam total atenção do usuário."?
	
	
	
	Caixas de mensagem.
	
	
	Menus.
	
	
	Caixas de diálogo.
	
	
	Objetos para seleção.
	
	
	Barras de ferramentas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5."_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de objetos de todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a execução de uma tarefa"
O que melhor preenche o espaço?
	
	
	
	Caixa de edição.
	
	
	Caixa de texto.
	
	
	Conceito de informação.
	
	
	Painel de controle.
	
	
	Caixa de seleção.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		
_________ é um componente para o usuário digitar os dados de entrada através da interface homem-máquina (IHM).
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que não são mutuamente exclusivas, ou seja, mais de uma opção podem ser selecionadas simultaneamente.
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que são mutuamente exclusivas.
Escolha a opção correta:
	
	
	
	TextBox, CheckBox, Label
	
	
	TextBox, Label, RadioButton
	
	
	RadioButton, GroupBox, CheckBox
	
	
	TextBox, RadioButton, GroupBox
	
	
	TextBox, CheckBox, RadioButton
	
Explicação:
Esses são objetos de interface que são utilizados na construção de sistemas web e mobile
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo.
Conceitos:
I - Linha de Comando
II - Perguntas e Respostas
III - Menu
IV - Preenchimento de Formulários
Exemplos:
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard)
(B) Formulário Web de Cadastro
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...)
(D) Shell do Linux
A relação correta é:
	
	
	
	I - D, II - A, III - C, IV - B.
	
	
	I - C, II - A, III - D, IV - B.
	
	
	I - A, II - B, III - D, IV - C.
	
	
	I - D, II - A, III - B, IV - C.
	
	
	I - D, II - C, III - B, IV - A.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos possíveis de interação, temos:
	
	
	
	Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus.
	
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação.
	
	
	Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta.
	
	
	Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta.
	
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta.
	
	 
		
	
		1.
		Quais são os elementos que compõe as interfaces? Marque a resposta correta.
	
	
	
	Objetos de informação
	
	
	Objetos de capacitação
	
	
	Objetos de amostragem
	
	
	Objetos de interação
	
	
	Objetos de reciclagem
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos:
	
	
	
	Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem.
	
	
	Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas.
	
	
	Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas.
	
	
	Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas.
	
	
	Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As estruturas de menu são consideradas _______________.
	
	
	
	painel de controle
	
	
	objetos de seleção
	
	
	objetos para edição
	
	
	objetos para informação
	
	
	objetos de dados
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São alguns dos paradigmas de interação:
	
	
	
	Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário.
	
	
	Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros.
	
	
	Linhas de comando, complementos e menus.
	
	
	Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos.
	
	
	Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		"os pequenos círculos utilizados nas alternativas de resposta são chamados de radio buttons ."
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar:
	
	
	
	Todas as respostas.
	
	
	Somente um.
	
	
	Quantos forem necessários.
	
	
	Pelo menos dois ou mais.
	
	
	Todos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Observe as recomendações abaixo:
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos;
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação;
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2.
As recomendações acima se referem ao Critério de:
	
	
	
	Controle Explícito
	
	
	Gestão de erros
	
	
	Compatibilidade
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Significado dos Códigos e Denominações
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações normalmente armazenadas em bancos de dados. Que objeto o texto se refere?
	
	
	
	Janelas
	
	
	Tabelas
	
	
	Formulários
	
	
	Opção
	
	
	Tipos
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São elementos que compõem as interfaces; Estão associados a metáforas do mundo real; Herdam a aparência da plataforma. Esses itens estão se referindo a que objetos.
	
	
	
	Objetos de orientação
	
	
	Objetos de Interação
	
	
	Objetos de busca
	
	
	Objetos de classes
	
	
	Objetos reais
	
	
	 
		
	
		1.
		Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo.
Conceitos:
I - Linha de Comando
II - Perguntas e Respostas
III - Menu
IV - Preenchimento de Formulários
Exemplos:
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard)
(B) Formulário Web de Cadastro
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...)
(D) Shell do Linux
A relação correta é:
	
	
	
	I - D, II - A, III - B, IV - C.
	
	
	I - A, II - B, III - D, IV - C.
	
	
	I - C, II - A, III - D, IV - B.
	
	
	I - D, II - A, III - C, IV - B.
	
	
	I - D, II - C, III - B, IV - A.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		"_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de objetos de todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a execução de uma tarefa"
O que melhor preenche o espaço?
	
	
	
	Conceito de informação.
	
	
	Caixa de texto.
	
	
	Caixa de seleção.
	
	
	Painel de controle.
	
	
	Caixa de edição.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		"Os ___________ são janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações. Por isso, é comum que os ___________exibam objetos de interação que viabilizem inclusão, exclusão, alteração e consulta de dados, bem como objetos para navegação por entre os dados apresentados."
Marque a alternativa que apresenta o elemento que completa a sentença acima.
	
	
	
	objetos.
	
	
	sites.
	
	
	botões.
	
	
	painéis de controle.
	
	
	formulários.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Na barra de ferramentas encontram-se:
	
	
	
	As opções de menu que dão acesso às funcionalidades.
	
	
	A identificação textual dos ícones que compõem a interface.
	
	
	O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface.
	
	
	Os botões de comandoque confirmam as tarefas para a aplicação.
	
	
	Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quais são os elementos que compõe as interfaces? Marque a resposta correta.
	
	
	
	Objetos de reciclagem
	
	
	Objetos de amostragem
	
	
	Objetos de informação
	
	
	Objetos de interação
	
	
	Objetos de capacitação
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São elementos que compõem as interfaces; Estão associados a metáforas do mundo real; Herdam a aparência da plataforma. Esses itens estão se referindo a que objetos.
	
	
	
	Objetos de busca
	
	
	Objetos de orientação
	
	
	Objetos reais
	
	
	Objetos de classes
	
	
	Objetos de Interação
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As estruturas de menu são consideradas _______________.
	
	
	
	objetos para edição
	
	
	objetos de seleção
	
	
	objetos de dados
	
	
	painel de controle
	
	
	objetos para informação
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Observe as recomendações abaixo:
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos;
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação;
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2.
As recomendações acima se referem ao Critério de:
	
	
	
	Compatibilidade
	
	
	Controle Explícito
	
	
	Significado dos Códigos e Denominações
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Gestão de erros
	
	 
		
	
		1.
		São alguns dos paradigmas de interação:
	
	
	
	Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros.
	
	
	Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos.
	
	
	Linhas de comando, complementos e menus.
	
	
	Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário.
	
	
	Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		"os pequenos círculos utilizados nas alternativas de resposta são chamados de radio buttons ."
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar:
	
	
	
	Todos.
	
	
	Todas as respostas.
	
	
	Pelo menos dois ou mais.
	
	
	Somente um.
	
	
	Quantos forem necessários.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações normalmente armazenadas em bancos de dados. Que objeto o texto se refere?
	
	
	
	Opção
	
	
	Tabelas
	
	
	Janelas
	
	
	Tipos
	
	
	Formulários
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos:
	
	
	
	Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando.
	
	
	Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem.
	
	
	Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas.
	
	
	Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas.
	
	
	Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que objeto o texto se refere?
	
	
	
	Objeto
	
	
	Conexão
	
	
	Janelas
	
	
	Classes
	
	
	Tipos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos possíveis de interação, temos:
	
	
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta.
	
	
	Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta.
	
	
	Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus.
	
	
	Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta.
	
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)?
	
	
	
	podemos marcar mais de uma opção sempre.
	
	
	podemos marcar somente uma opção.
	
	
	podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras
	
	
	serve somente para informar o que tem na tela.
	
	
	é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação aos objetos de interação de interface, associe as colunas:
(1) Janela
(2) Painel de Controle
(3) Tela
(4) Caixa de Diálogo
( ) Objeto composto que fornece ao usuário um cenário adequado, em termos dos diferentes tipos de mostradores, de controles e de comandos necessários para a realização de sua ação ou tarefa.
( ) Deve possuir um título único, curto e significativo localizado em sua barra superior, centrado ou alinhado pela esquerda.
( ) Podem ser modal ou não modal.
( ) Representa a reunião de janelas e caixas de diálogo de diversos programas aplicativos.
A seqüência correta é:
	
	
	
	2 - 1 - 4 - 4
	
	
	2 - 1 - 4 - 3
	
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	
	4 - 4 - 1 - 3
	
	
	3 - 4 - 4 - 1