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02/09/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Jorge Andre Medeiros Correa (1055815)
Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:456791) ( peso.:3,00)
Prova: 12419866
Nota da Prova: 7,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. A avaliação é a função mais relevante no desenvolvimento de um sistema interativo. Mesmo que um sistema tenha sido desenvolvido apoiado por uma abordagem teórica, a qualida
eficácia do modelo de interação e das funcionalidades serão atribuídas pelos usuários. Portanto, a avaliação é crítica para saber, pela perspectiva do usuário, a facilidade de uso, a e
eficácia do sistema e se o sistema apoia adequadamente as necessidades dos usuários. Ao falarmos de avaliação de interfaces, ele vai muito além de fazer direito o que se pretend
também que o usuário tenha um menor gasto cognitivo e físico durante a utilização. Com base nos testes de usabilidade, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas
 
I- Os usuários durante esse método avaliado, não podem ser perturbados e sua ações são observadas e filmadas. 
PORQUE 
II- É necessário a filmagem para registrar as expressões físicas, comentário e momentos de dúvidas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As duas asserções são verdadeiras. Mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
2. A avaliação heurística de usabilidade é uma forma de estratégia cognitiva utilizada para avaliar interfaces com usuários e diminuir a complexidade dos processos de tomada de dec
tornando os julgamentos mais simples e imediatos, o qual pode se dar através de um conjunto básico de heurísticas predefinidas. Sobre a heurística a ser avaliada na imagem, assin
alternativa CORRETA:
 a) Compatibilidade do sistema com o mundo real.
 b) Controle e liberdade do usuário.
 c) Prevenção de erro.
 d) Visibilidade do status do sistema.
3. A interface de um sistema deve ser agradável visualmente, mas também diminuir a carga cognitiva do usuário. Para o desenvolvimento de interfaces que sejam mais agradáveis e ex
esforço do usuário, é necessário conhecer os usuários que as utilizarão, suas potencialidades e limitações. Com relação ao aumento da qualidade de interface de sistemas, analise a
afirmativas a seguir: 
 
I- Aumenta a produtividade de usuários através de menos esforço necessário para realização do objetivo do sistema. 
II- Diminuição de quantidade de erros causados pelos usuários não é um dos benefícios causados pela boa qualidade de uma interface. 
III- Menor custo de treinamento para usuários utilizarem um sistema é um de seus benefícios. 
IV- Aumento das vendas de sistemas pode ser considerado um de seus benefícios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
4. Segundo Agni (2015), a capacidade heurística é uma característica humana para descobrir ou resolver problemas a partir da experiência prática, da observação e da criatividade. Por
realizar uma boa avaliação heurística, é necessário um pequeno grupo de avaliadores com experiências sólidas em usabilidade, para examinar a interface e avaliar a sua conformida
lista de princípios de usabilidade escolhida previamente (as heurísticas). Com base nas heurísticas de Nielsen, associe os itens utilizando o código a seguir: 
 
I- Visibilidade do estado do sistema. 
II- Flexibilidade e eficiência de uso. 
III- Ajuda e documentação. 
 
(    ) Os usuários devem ser informados sobre o que está acontecendo, dando um retorno adequado e dentro de um tempo aceitável. 
(    ) Qualquer informação deve ser fácil de ser pesquisada e ter o foco na atividade do usuário, além de possuir uma lista de passos concretos e não muito extensos de serem realiza
(    ) Usuário novatos e experientes devem permitir a utilização de ambos. Além de possuir aceleradores para os mais experientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: AGNI, Edu. As oito regras de ouro do design de interfaces. 2015. Disponível em: <http://imasters.com.br/design-ux/usabilidade/as-oito-regras-de-ouro-do-designde-interfaces
trace=1519021197&>. Acesso em: 28 maio 2016.
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 a) I - III - II.
 b) I - II - III.
 c) III - II - I.
 d) II - III - I.
5. As interfaces eficientes aumentam a produtividade dos usuários e, consequentemente, diminuem a taxa de erros e uma possível rejeição do sistema. Há um método de avaliação qu
diagnosticar e minimizar os problemas de interface através de características de usabilidade, baseando-se nos conhecimentos ergonômicos e na experiência dos avaliadores, que p
interface ou seu projeto para identificar possíveis problemas. Sobre esse método, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Avaliação analítica.
 b) Sistema de monitoramento.
 c) Avaliação heurística.
 d) Inspeção ergonômica.
6. Os produtores de software, desde os grandes fabricantes de tecnologia até os desenvolvedores autônomos, têm como objetivo desenvolver sistemas que sejam necessários e que a
que queiram ou precisem dele. E para que um produto seja bem aceito, ele deve ser agradável e de fácil uso para o usuário. Para garantir interfaces com qualidade, Ben Shneiderman
essas suas regras de ouro em 1986, no livro Designing the User Interface. São princípios precursores entre as listas de heurísticas de usabilidade, que podem tanto orientar a concep
avaliação da maioria dos sistemas interativos. Com base no exposto, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- As sequências consistentes de ações devem se repetir em situações semelhantes, utilizando a mesma terminologia, menus, cores, textos e layout. Isso refere-se ao esforço pela c
em uma interface. 
II- Garantir que diferentes usuários novatos e experientes e com diferentes níveis de conhecimento, idades utilizem a interface, isso refere-se ao esforço pela consistência em uma in
III- O conceito de consistência em uma interface, segundo as regras de ouros, diz respeito a interface funcionar sem erro e de forma consistente. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
7. No início, os computadores eram mais utilizados como ferramenta de trabalho, encontrados em empresas, universidades e outras organizações. Isso mudou com o barateamento do
equipamentos de informática, que tornaram o computador uma ferramenta de lazer e estudo, sendo utilizado em casa como ferramenta pessoal. O termo interação humano-comput
para a definição de uma nova área de estudo, referente a todas as características relacionadas com a interação entre usuários e sistemas. Com relação ao estudo da interação huma
computador, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A qualidade da interface de um sistema não é crucial para o IHC. 
II- A interface pode ser entendida como o ponto de estímulo entre o usuário e o sistema. 
III- A interação pode ser descrita como a comunicação entre o usuário e o sistema. 
IV- O formulário de uma página web pode ser um exemplo de interface. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) As afirmativasI, II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
8. A avaliação de IHC é um processo que deve ser realizado ao longo de todas as fases de desenvolvimento de um sistema de computador. Dentre os diversos métodos de avaliação q
aplicados, há um deles que geralmente é aplicado nas primeiras fases da concepção de IHC, sendo que os avaliadores são especialistas em usabilidade. Acerca das características 
podemos afirmar que se trata de qual avaliação?
 a) Analítica.
 b) Científica.
 c) Empírica.
 d) Sintética.
9. Um dos motivos de a IHC estar relacionada à psicologia cognitiva é o fato desta ajudar a entender as características que uma pessoa possui, no sentido de satisfação. Assim, esta á
desenvolvimento de interfaces que agradem mais aos usuários. Conceitualmente, a psicologia cognitiva pode ser descrita como o ramo que estuda o modo com o qual uma pessoa
aprende, lembra e representa informações fornecidas a ela. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) A psicologia cognitiva abrange a percepção, o pensamento e a memória. 
(    ) A psicologia cognitiva procura estudar como o ser humano percebe o mundo e como utiliza o conhecimento para desenvolver as funções cognitivas. 
(    ) A psicologia cognitiva é parecida com outras abordagens da psicologia por adotar o método científico positivista como método de investigação. 
(    ) A psicologia cognitiva auxilia também a conhecer o usuário em relação as suas capacidades em termos cognitivos, como a fala e o raciocínio, por exemplo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - V.
10. Ao se projetar um IHC, deve-se levar em consideração o modelo mental dos usuários reais do sistema. O objetivo é construir IHC que reflitam os valores, a cultura e as crenças de qu
utilizará o sistema. A abordagem ergonômica por Scapin e Bastien, trata-se de um conjunto de oito critérios principais que se subdividem de modo a minimizar a ambiguidade na ide
classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software interativo. Com base no subcritério do critério condução, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Flexibilidade.
 b) Brevidade.
 c) Feedback imediato.
 d) Controle pelo usuário.
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11. (Enade 2017 )Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia e praticamente todos requerem interação humana. Para que um produto de software seja bem-sucedido, deve a
boa usabilidade. Se os mecanismos de interface tiverem sido bem projetados, o usuário flui suavemente através da interação usando um ritmo cadenciado que permite que o trabalh
realizado sem grandes esforços. Entretanto, se a interface for mal concebida, o usuário se move aos trancos e barrancos, e o resultado será frustração e baixa eficiência no trabalho
de ouro são a base para um conjunto de princípios para o projeto de interfaces do usuário: 
 
1- Deixar o usuário no comando; 
2- Reduzir a carga de memória do usuário; 
3- Tornar a interface consistente. 
 
Com base nessas três regras, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Um sistema que permita ao usuário desfazer qualquer ação, respeita a regra de ouro 1. 
II- Um sistema de pagamento de contas que usa uma imagem de um cartão de crédito para orientar usuário pelo processo de pagamento de uma conta, respeita a regra de ouro 2 
III- Um conjunto de aplicações ou produtos que implementam as mesmas regras de projeto de modo padronizado, respeita a regra de ouro 3. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: PRESSMAN, R. S.; Engenharia de Sftware: uma abordagem profissional. 7. ed. [S.l.] Mc Graw Hill, 2011, p. 287-288 (adaptado).
 a) II e III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) I e III, apenas.
 d) I, II e III.
12. (ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir destaca, em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de form
com o seu texto explicativo, que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Cognição distribuída.
 b) Princípio de proximidade.
 c) Comunicabilidade.
 d) Acessibilidade.