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RESOLUÇÃO
Gestão Socioambiental Estratégica e o Ambiente Interno I
Definir o lugar do ambiente interno dentro das funções organizacionais.
São seis as funções organizacionais: produção ou serviços; comercial ou marketing; materiais ou logística; financeira; recursos humanos; e jurídico-legal. Estas funções devem ser integradas na organização, tanto para seu funcionamento como para o planejamento.
Identificar as organizações e suas principais funções e necessidades de reavaliação dos processos do sistema interno.
O planejamento estratégico tem como objetivo proporcionar as bases necessárias para as manobras que permitam que as organizações naveguem e se perpetue, mesmo dentro de condições mutáveis e cada vês mais adversas em seu contexto de negócios. Entretanto, além de ter essa capacidade de adaptação ao ambiente, que neste livro é denominado de ecossistema do mercado, é necessário que organização seja proativa, que se antecipe ao futuro. O planejamento estratégico organizacional, acreditasse que o desenvolvimento na elaboração deve comtemplar as questões social e ambienta, assim terá maior coerência e coesão com objetivos mais claros inspiração para realizar mudanças profundas e significativas, valorizadas tanto pelo mercado quanto por quem nela trabalha, atingindo sustentabilidade e sucesso ao longo do tempo.
Reconhecer o processo gerencial PDCA como sistema de análise sob a óptica da GSE.
O Ciclo PDCA ou SDCA, significa Plan, Do, Check, Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Esse método tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza.
Todo processo de uma empresa é formado por várias ações que por meio dos recursos oferecidos pela instituição se transformam em produtos ou serviços para os clientes.
Com a utilização do ciclo PDCA, cada processo realizado origina-se em um novo processo até que o produto ou serviço chegue ao cliente. Com isso, o ciclo está constantemente se renovando e melhorando, pois, cada etapa do processo é analisada.
DESAFIO:
Imagine que você trabalha numa indústria de médio porte do setor de calçados. Nela, você começou a trabalhar como funcionário da produção, mas seus estudos lhe permitiram se desenvolver na organização de forma relativamente rápida e, hoje, você é o responsável pela compra da matéria-prima. A indústria tem um plano de GSE, ou seja, ela está comprometida num processo de sustentabilidade econômica, social e ambiental. 
Sendo assim, responda às seguintes questões:
- Esse compromisso atinge somente a produção? 
A estratégia de negócios é um plano de ação de longo prazo e constitui-se em um mapa de como realizar a missão corporativa. Essas estratégias devem ser incorporadas ao plano de negócios da organização, o que significa um plano para cada área funcional dos negócios da organização, o que significa um plano para cada área funcional dos negócios (P.ex. marketing, produção, finanças, recursos humanos, etc.). A estratégia de negócios é desenvolvida enquanto se considera uma avaliação das condições comerciais globais (análise do ecossistema do mercado em macro e microambientes) e as competências essenciais, que são as forças ou fraquezas da organização. A grande questão da formação da estratégia de negócios é encontrar maneiras d capitalizar as competências essenciais e desenvolver as novas, a fim de que fatias de mercado possam ser desenvolvidas ou aumentadas. Cabe registrar que algumas organizações estabelecem os seus limites e, quando atingem a fatia de mercado desejada, administram para manter o mercado conquistado e não buscam aumentar sua participação.
- Qual é o seu papel neste plano de GSE?​​​​​​​
O papel dos profissionais, independentemente da área funcional em que estejam atuando (marketing, produção, finanças ou recursos humanos, por exemplo, de forma isolada ou inter-relacionada), é definir, cumprir e aperfeiçoar esse planejamento. Além disso, é importante identificar onde a organização está inserida e que tipo de interferências podem ocorrer. Tais interferências podem variar de acordo com o ramo de atividade, o tipo de produto fabricado ou serviço e a região onde está localizada 
EXERCÍCIOS DO VÍDEO:
1) No ambiente interno, existem aspectos vinculados diretamente com a alta administração na GSE. Assinale a seguir a alternativa que NÃO representa um desses aspectos:
a) Marketing.
b) Finanças.
c) Compras.
d) Localização geográfica.
e) Produção.
2) O processo gerencial PDCA é hoje um processo básico em qualquer organização. Este
método é ainda utilizado em muitos outros processos, mas na gerência é considerado o
mais efetivo. Ele é formado por quatro passos: planejar (plan), fazer (do), verificar ou
corrigir (check), fazer a análise crítica (act). Cada um desses passos tem suas
características e componentes. Quanto ao segundo passo (fazer), analise os itens a seguir:
I. Estimular lideranças em pequenos grupos.
II. Elaborar desenhos experimentais.
III. Checar os dados.
IV. Resolver conflitos.
V. Avaliar os controles.
Das ações acima listadas, quais se referem APENAS ao segundo passo (fazer)?
a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) III, IV e V.
d) I, II e IV
e) II, IV e V.
3) Quando a área de marketing identifica a necessidade de inserção de um novo produto
no mercado, ela aciona a área de ___________________ para que o projeto desse produto
seja transformado em algo físico, concreto, pois, até então, é apenas algo hipotético. Que
elemento componente da alta administração deve ocupar o espaço em branco?
a) Finanças.
b) Compras.
c) Recursos humanos.
d) Pesquisa e Desenvolvimento.
e) Produção.
4) No processo tradicional de produção, a organização espera que o responsável pelas
compras pesquise, compare e negocie, sempre visando a reduzir os custos dos produtos
para oferecer um bom preço ao cliente e vender com certa margem de lucro. Mas,
atualmente, levando em consideração a GSE, entra em cena uma nova variável na análise
da qualidade dos produtos. Esta variável é:
a) As características dos clientes.
b) Os preços de atacado.
c) As possibilidades de financiamento.
d) A qualidade ambiental.
e) As facilidades de pagamento.
5) (ENEM 2003 - Adaptada) Uma indústria decide, no seu programa de GSE, reanalisar seu
consumo de água, a partir da análise dos custos e da importância da preservação dos
recursos hídricos. Depois que o departamento de Pesquisa e Desenvolvimento analisou as
possibilidades reais para diminuir o consumo de água, se decidiu instalar um processo de
reutilização de uma parte da água e depois um tratamento adequado. Numa perspectiva
de gestão socioambiental, estas mudanças são importantes porque:
a) permitem que toda água seja devolvida limpa aos mananciais.
b) diminuem a quantidade de água adquirida e comprometida pelo uso industrial.
c) reduzem o prejuízo ambiental, aumentando o consumo de água.
d) tornam menor a evaporação da água e mantém o ciclo hidrológico inalterado.
e) recuperam o rio onde são lançadas.

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