QUESTIONARIO ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO NA EDUCAÇÃO FÍSICA

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QUESTIONARIO ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO NA EDUCAÇÃO FÍSICA
(Apol, 2ª Apol, Objetiva e Discursiva)
APOL
01 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a área de gestão esportiva, é correto afirmar que:
A. A área de gestão esportiva no Brasil ainda é carente de formação específica, pois ainda não há cursos de especialização ou mestrado.
B. É uma área que pode ser definida de forma concisa como a aplicação dos princípios de gestão a organizações esportivas.
C. No Brasil, há uma compreensão unânime de que se trata de uma área de estudos independente, com literatura e teorias próprias.
D. É uma nomenclatura em desuso, pois os autores argumentam que ela não é a terminologia mais adequada e atual para se referir ao tema.
E. É uma área com cursos de graduação e pós-graduação desenvolvidos especificamente para profissionais atuarem nesse campo no Brasil.
02 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre a estrutura organizacional de uma modalidade esportiva no Brasil, é correto afirmar que:
A. A estrutura organizacional compreende um nível único, o qual está relacionado à Confederação Brasileira para cada modalidade esportiva.
B. Nos âmbitos municipais e estaduais, a estrutura organizacional de uma modalidade esportiva refere-se às seleções de equipes e de atletas estipuladas pelo Comitê Olímpico.
C. Nos âmbitos nacionais e internacionais, a estrutura organizacional de uma modalidade esportiva é operacionalizada e controlada pelos clubes afiliados às ligas.
D. A estrutura organizacional de uma modalidade esportiva tem a participação de clubes, ligas, associações, federações, confederações, Comitê Olímpico e federações internacionais.
E. A estrutura organizacional de uma modalidade esportiva engloba aspectos referentes ao treinamento, como o tempo (em anos), e à qualidade do treinamento e do técnico/professor.
03 - Conforme essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a relação entre a organização e o ambiente, analise as seguintes afirmativas:
I.   Trata-se de uma relação de mão única, pois as organizações são as responsáveis por impactar o ambiente.
II.  O ambiente pode influenciar na estrutura, nas pessoas e nos processos que compõem a organização.
III. Os elementos, forças e aspectos do ambiente externo são irrelevantes nas operações da organização.
A. I B. II C. III D. I e II E. II e III
04 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Proposta de atributos de serviços e de indicadores de desempenho para academias fitness sobre a capacidade de atendimento e de ocupação das academias, leia as seguintes afirmativas:
I.   ( ) A capacidade de atendimento de uma academia é calculada pela quantidade de clientes por metro quadrado.
II.  ( ) Para as atividades em uma sala de musculação, considera-se como referência que o cliente pode ocupar 4m².
III. ( ) As academias A, B e C podem aceitar clientes no período da manhã e da tarde, considerando os indicadores de ocupação.
IV.  ( ) Os indicadores das três academias mostram que todas elas apresentam ociosidade no período da manhã e lotação no período da noite.
A. F-V-F-V B. V-F-V-F C. F-F-V-F D. V-V-V-F E. F-V-V-F
05 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Competências do gestor de academias esportivas sobre o conceito de competências, analise as seguintes afirmativas e marque V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas.
I.    (  ) Competência diz respeito à capacidade de agir eficazmente em uma situação com base em conhecimentos, mas sem se limitar a eles. 
II.   (  ) O conceito de competência está baseado exclusivamente na produtividade, na ênfase do enrijecimento dos processos e na prioridade do maquinário industrial.
III. ( ) Compreender e avaliar uma situação de forma justa, reagindo e atuando de forma adequada são quesitos levados em consideração ao se conceituar a competência.
IV.   (  ) Competência diz respeito aos repertórios de comportamentos e capacitações que tornam pessoas e organizações eficazes.
A. F-V-F-V B. V-V-F-F C. F-F-V-F D. V-F-V-V E. F-V-V-F
06 - Conforme essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre o ambiente externo das organizações, leia as seguintes afirmativas:
 I. ( ) Concorrentes, fornecedores, clientes, grupos de interesse e regulamentadores fazem parte do ambiente indireto. 
II. ( ) Elementos demográficos, políticos, culturais e econômicos são aspectos que influenciam as organizações de forma direta. 
III. ( ) O ambiente pode ser compreendido como um conjunto das condições que envolvem as organizações, afetando-as de maneira desigual. 
IV. ( ) Quanto mais uma organização é dependente do ambiente, maior seu poder, pois ali estão os recursos para sua sobrevivência. 
A. F-V-F-V B. V-F-V-V C. F-F-V-F D. V-V-F-F E. F-V-V-F
07 - Conforme essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a compreensão teórica em relação às concepções aplicadas. 
I. Uma equipe de vôlei pode ser considerada uma organização no conceito amplo, pois agrupa pessoas para alcance de metas preestabelecidas.
II. Pelo conceito, a partir da finalidade ou do setor social, uma organização esportiva é onde acontece a gestão ou administração esportiva ou a pratica esportiva. 
III. São consideradas organizações esportivas inclusive as empresas que produzem materiais esportivos ou agenciam atletas profissionais. 
IV. Na compreensão de organizações esportivas, há uma exclusão aos empreendimentos que promovem praticas de atividades físicas e de lazer. 
A. I e II B. I e III C. II e IV D. III e IV E. I, II e IV 
08 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre o modelo teórico para analise da estrutura esportiva que leva ao sucesso internacional analise as seguintes proposições. 
I. O modelo procura sistematizar os critérios de analise das estruturas dos países para identificar os fatores de sucesso
II. Aspectos específicos do treinamento físico e desempenho individual de atletas compõem a analise do sistema esportivo. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da primeira 
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira 
C. A asserção I é uma proposições verdadeiras e a II é uma proposição falsa. 
D. A asserção I é uma proposições falsa e a II é uma proposição verdadeiras. 
E. As asserções I e II são proposições falsas. 
09 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre o financiamento para desenvolvimento do esporte de alto rendimento no Brasil analise as seguintes afirmativas. 
I. Conforme a Lei Agnelo/Piva, 2% de arrecadação Bruta das loterias federais, 85% é encaminhado ao COB
II. O repasse prescrito pelka Lei Agnelo/Piva é a única fonte de entrada de recursos financeiros no espaço de elite
III. O COB possui uma interação vertical com as confederações, realizando o repasse de recursos provenientes das loterias
IV. Essa principal fonte de renda do COBprever uso de parte do imposto de renda em projetos esportivos pré aprovados
A. I e II B. I e III C. II e IV D. III e IV E. I, II e IV
10 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a microempresas um estudo de caso na área de fitness sobre o posicionamento de mercado a partir dos dados expostos na matriz acima leia as seguintes afirmativas. 
I. A matriz apresenta as pontuações na relação importância-desempenho, servindo para analise dos fatores críticos de sucesso de uma empresa. 
II. Os valores apresentados serão sempre múltiplos de 3. Visto que é dado um peso 3.6 ou 9 conforme a importância de cada ponto. 
III. No caso desta analise, os valores demonstram que a empresa possui um posicionamento estratégico de desenvolvimento de mercado
IV. A partir dos resultados da matriz apresentada nota-se que o quadrante crescimento é o mais fraco com o valor de 144 
A. F-V-F-V B. V-F-V-V C. F-F-V-F D. V-V-F-F E. F-V-V-F
2ª APOL
01 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness sobre o planejamento estratégico, é correto afirmar que esse tipo de planejamento:
A. Refere-se à flexibilidade das organizações para lidarem rapidamente com as mudanças de mercado geradas pela globalização.
B. Congrega diferentes perspectivas aplicadas na forma de modelos que possuem implementação restrita às grandes empresas.
C. É construído pelas empresas a partir de seqüencias de atividades a serem desenvolvidas que possuem padronização e ordenação única.
D. É um processo gerencial que permite ao executivo da empresa estabelecer um rumo para ela, otimizando sua relação com o ambiente.
E. Acontece pela identificação das ameaças dos novos entrantes, do poder de barganha dos clientes, dos fornecedores e dos concorrentes.
02 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a aplicação da classificação das organizações à gestão do esporte, relacione corretamente os seguintes elementos às suas respectivas características:
1.   Propósitos econômicos da organização
2.   Inclusão dos membros na organização
3.   Consentimento
4.   Cuibonum
(  ) Voluntários ensinando modalidades esportivas e profissionais estudando a contratação de um jogador.
( ) Clube oferece treinamento com mensalidade e organização não governamental com atividades filantrópicas.
(  ) Organizações utilitárias, que pagam o salário e prêmios para os jogadores para participarem de competições.
(  ) Organização de serviço, como uma academia, em que os clientes são os principais beneficiados da sua existência.
A. 2-1-3-4 B. 4-3-2-1 C. 4-2-3-1 D. 2-1-4-3 E. 4-3-1-2
03 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Proposta de atributos de serviços e de indicadores de desempenho para academias fitness sobre a descrição dos indicadores contábeis e financeiros em academias, relacione corretamente os seguintes elementos às suas respectivas características:
1.  Liquidez geral (LG)
2.  Valor econômico adicionado (EVA)
3.  Participação do capital de terceiros (CT)
4.  Retorno do capital próprio (ROE)
5.  EBITDA
(  ) Lucro antes dos juros, impostos, depreciação e amortização.
(  ) Indica se um investimento aumenta a riqueza do sócio ou não.
(  ) Capacidade de pagamento da empresa a curto e a longo prazo.
(  ) Indica quanto a empresa tomou emprestado em relação aos recursos totais.
(  ) Indica quanto foi acrescentado ao patrimônio dos sócios em determinado período.
A. 5-2-1-3-4 B. 4-3-2-1-5 C. 4-2-3-1-5 D. 2-1-5-4-3 E. 5-4-3-2-1
04 - Tendo em vista essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a classificação das organizações apresentadas, leia as seguintes afirmativas:
I.   (  ) O Maracanã Carioca S.A. seria uma sociedade anônima desportiva, formada por organizações esportivas privadas (clubes).
II.  (  ) O Conselho de Administração do Maracanã Carioca S.A. seria composto por representantes de organizações privadas (clubes) e pública (Estado).
III. (  ) Com o Maracanã Carioca S.A., os clubes se transformariam de organizações esportivas privadas para uma empresa de serviços esportivos.
A. F-V-F B. V-F-V C. F-F-V D. V-V-F E. F-V-V
05 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre as classificações e tipologias das organizações, considerando como critério sua razão de ser, relacione corretamente as seguintes categorias organizacionais aos seus respectivos beneficiados:
1.   Organizações de benefício mútuo
2.   Firmas comerciais
3.   Organizações de serviço
4.   Organizações de bem-estar público
(  ) A sociedade ou o público em geral.
(  ) O proprietário, pelos lucros gerados.
(  ) O público atendido em contato direto.
(  ) Os próprios integrantes.
A. 2-1-3-4 B. 4-3-2-1 C. 4-2-3-1 D. 2-1-4-3 E. 3-4-2-1
06 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a possibilidade de agrupar as organizações esportivas em quatro grandes grupos relacione corretamente as seguintes organizações esportivas às suas respectivas características. 
1. Organizações esportivas públicas. 
2. Organizações esportivas privadas sem fins lucrativos. 
3. Empresas de serviços esportivos 
4. Sociedades anônimas desportivas 
( ) União de pessoas físicas ou jurídicas para criarem uma organização de pratica ou promoção de atividade esportiva. 
( ) Criados e mantidas para desenvolvimento das políticas esportivas pelos entes governamentais. 
( ) Voltadas ao lucro, comercializam produtos ou serviços esportivos ou relacionados ao esporte. 
( ) Sociedades comerciais que possuem ações distribuídas por vários indivíduos. 
A. 2-1-3-4 B. 4-3-2-1 C. 4-2-3-1 D. 2-1-4-3 E......
07 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre os níveis de analise na proposta de analise do sistema esportivo entre países leia as seguintes afirmativas e marque V para Verdadeira e F para as falsas. 
( ) O micro nível compreende os aspectos específicos do treinamento físico e desempenho individual dos atletas. 
( ) As condições gerais do pais, como questões sociais, econômicas e culturais, são elementos do meso nível. 
( ) No macro nível, estão as políticas desenvolvidas pela sociedade e pelo governo voltadas para o esporte. 
( ) As analises de meso nível possibilitam identificar os fatores determinantes do desenvolvimento esportivo de alto nível. 
A. F-V-F-V B. V-F-F-V C. F-F-V-F D. V-V-F-F E. F-V-V-F
08 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Competências do gestor de academias esportivas sobre o conhecimento relacionado ao marketing, analise as seguintes afirmativas. 
I. As habilidades de visão sistêmica e estratégica estão relacionadas ao conhecimento relacionado ao marketing 
II. As atitudes de foco no cliente, foco nos resultados e atendimento são relacionados ao marketing 
III. O conhecimento de marketing limita-se à criação da publicidade para as academias esportivas. 
IV. Em uma academia esportiva, o marketing esta relacionado às soluções criadas aos clientes.A. I e II B. I e III C. II e IV D. III e IV E....
09 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness sobre a analise externa indireta das tendências que podem impactar uma empresa de pilates, é correto afirmar que:
A. Essa analise deve acontecer na fase 1 do planejamento estratégico, quando se forma a identidade organizacional da empresa em pauta. 
B. A analise externa indireta deve ser pontuada com o índice 9 quando há o faturamento em crescimento apesar da recessão econômica. 
C. A ausência de um indicador de qualidade de serviços devem ser considerado nessa fase da analise com uma pontuação de 1 a 3 
D. A preocupação crescente com a saúde e qualidade de vida por meio de atividade física são relevantes no aspecto sociocultural
E. Nessa analise, dá-se o estabelecimento de negocio, missão, visão e valores, como um rascunho que deve ser revisado e consolidado. 
10 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer sobre o modelo de lacunas (modelo “gap”) voltados à analise da qualidade na entrega do serviço, enumere na ordem seqüencial as explicações que se relacionam a cada um dos seguintes gaps:
1. Gap 1 2. Gap 2 3. Gap 3 4. Gap 4 5. Gap 5
( ) Diferença entre a expectativa do cliente e a percepção da empresa sobre essa expectativa
( ) discrepância entre o que realmente é fornecido aos cliente e o que as ações de comunicações da empresa prometem
( ) discrepância entre a percepção gerencial sobre as expectativas dos clientes e os padrões de serviços que ela estabelecem 
( ) Diferença entre os padrões e especificações da empresa e os serviços que realmente é entregue ao cliente
( ) A percepção do serviço por parte do cliente não alcançou as expectativas criadas por ele 
A. 3-2-5-1-4 B. 4-2-3-1-5 C. 5-4-3-2-1 D. 1-4-2-3-5 E. 1-5-3-2-4
OBJETIVA
1- De acordo com essas informações e com os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness sobre a aplicação do planejamento estratégico em uma empresa de Pilates relacione corretamente os seguintes elementos às suas respectivas especificações; 
1. Negócio da empresa 
2. Missão 
3. Visão 
4. Valores 
( ) Ética, segurança, honestidade, busca pela excelência no atendimento, busca permanente do aperfeiçoamento, dedicação em tudo o que faz, organização e pontualidade.
( ) Ser uma marca conhecida regionalmente por seus serviços prestados 
( ) Utilizar o Método Pilates como meio de promoção de saúde, bem-estar físico e mental e qualidade de vida para a sociedade, através de profissionais capacitados em um ambiente agradável 
( )Ramo da saúde e do bem-estar 
A. 2-1-3-4 B. 4 - 3 - 2 – 1 C.4-2-3-1 D. 2-1-4-3 E. 3-4-2-1
2- De acordo com os conteúdos do texto-base Competências do gestor de academias esportivas em relação às competências de gestão classificadas na categoria atitudes, mencionadas na citação acima, relacione corretamente as seguintes atitudes às informações pertinentes a cada uma delas; 
Presteza,
Gerência 
 Buscar o conhecimento 
 Foco no cliente 
 Planejar 
( ) Priorizar, com a equipe, os objetivos e expectativas da clientela. 
( ) preocupar-se com o funcionamento operacional da academia.
( ) Ter curiosidade cientifica, buscando aperfeiçoamento e atualizações.
( ) Atentar- se aos fatos, tomando decisões rápidas e precisas.
( ) preparar e executar com a ciência e com o apoio da equipe.
Agora, selecione a alternativa que apresenta a seqüência correta:
A 5-2-1-3-4 B 4-3-2-1-5 C 4-2-3-1-5 D 2-1-5-4-3 E 5-4-3-2-1
3 - Conforme os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a Ótica aluno/cliente e do personaltrainer sobre o resultado dessa análise no que diz respeito à média das respostas dos personaltrainers em relação aos fatores mais e menos importantes para qualificar o serviço dessa profissão, é correto afirmar que: 
Para esse público, a média mais elevada na avaliação diz respeito ao fator “quantidade de equipamentos utilizados"
A menor média dentre os fatores analisados diz respeito à “motivação e criatividade do personaltrainer”
“A ‘disponibilidade e flexibilidade de horários’ foi considerada como extremamente importante pelos personaltrainer”
“A ‘responsabilidade de iniciar a sessão e treino no horário correto” foi considerada nada importante pelos personaistrainers. 
Os personaltrainers reconhecem que sua formação e seus conhecimentos técnicos são os fatores mais relevantes para qualificar essa profissão.
4 - Conforme essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre as características das organizações leia as seguintes afirmativas e marque V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas
I ( ) As organizações são um produto da sociedade contemporânea. pois não existiam nas sociedades antigas 
II. ( ) Organização é um agrupamento de pessoas criado de forma intencional para alcançar determinados objetivos ou metas 
III. ( ) Os esforços das organizações se dirigem para atingir seus objetivos e metas ou ainda para situações futuras 
A. F-V-F B. V-F-V C. F-F-V D. V-V-F E. F-V-V
5 - Tendo em vista os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personaltrainer sobre o resultado dessa análise no que diz respeito à média das respostas dos alunos/clientes em relação aos fatores mais e menos importantes para qualificar o serviço de um personaltrainer é correto afirmar que:
A. A média mais elevada na avaliação dos alunos/clientes diz respeito ao fator 'apresentação e aparência do personal trame
 B. A menor média dentre os fatores avaliados pelos alunos/clientes foi com relação à "motivação e criatividade do personaItrainer.
C. “A disponibilidade e flexibilidade de horários” foi indicada como O FATOR mais importante pelos alunos/clientes
D. Em média, o fator considerado mais importante pelo aluno/cliente foi a "formação e conhecimento técnico do personal treine,
 E. A 'responsabilidade de iniciar a sessão e treino no horário correto "não foi considerado como fator importante pelos alunos/clientes.
6- Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Proposta de atributos de serviços e de indicadores de desempenho para academias fitness sobre os indicadores de desempenho organizacionais relacionem corretamente os seguintes elementos ás suas respectivas especificações 
1. Produtividade 
2. Competitividade 
3. Sustentabilidade 
4. Qualidade 
( ) É media a parti da diferença entre a expectativa do consumidor e o desempenho do serviço
( ) Diz respeito ao ganho de rentabilidade a longo prazo; possui as dimensões ambiental, social e econômica 
( ) Diz respeite a capacidade de uma empresa formular e implementar estratégias que permitem conservar uma posição sustentável no mercado.
( ) Diz respeite a capacidade de aumentar a produção de bens por meio do emprego de todos os recursos já disponíveis. 
Agora, selecione a alternativa que apresenta a seqüência correta:
A. 2 - 3 - 1 - 4 B. 3 - 4 - 2 – 1 C.1 - 2 - 3 - 4 D. 2 - 1 - 4 - 3 E. 4 - 3 - 2 – 1
7- Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Competências do gestor de academias esportivas sobre o conhecimento relacionado à gestão de pessoas, é correto afirmarque essa gestão implica em:
A - Adequar as instalações e o ambiente de trabalho necessariamente a partir das demandas das pessoas geridas.
B - Atingir metas por meio de estratégias impostas, o que implica criar um relacionamento interpessoal de distanciamento entre todos os envolvidos nesse processo.
C - Obrigar as organizações a criarem uma percepção de valor aos clientes.
D - Ter habilidade para liderar, ter bom relacionamento interpessoal e ter autocontrole.
E - Superar desafios relacionados exclusivamente ao controle de caixa 
8- Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness sobre o planejamento estratégico, e correto afirmar que esse tipo de planejamento: 
A - Refere-se à flexibilidade das organizações para lidarem rapidamente com as mudanças de mercado geradas pela globalização 
B - Congrega diferentes perspectivas aplicadas na forma de modelos que possuem implementação restrita ás grandes empresas.
C - E construído pelas empresas a partir de seqüência de atividades a serem desenvolvidas que possuem padronização e ordenação única.
D - É um processo gerencial que permite ao executivo da empresa estabelecer um rumo para ela, otimizando sua relação com o ambiente.
E - Acontece pela identificação das ameaças dos novos entrantes do poder de barganha dos clientes dos fornecedores e dos concorrentes
9- Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre a estrutura organizacional de uma modalidade esportiva no Brasil é correto afirmar que: 
A - A estrutura organizacional compreende um nível único, o qual esta relacionada à Confederação Brasileira para cada modalidade esportiva
B - Nos âmbitos municipais e estaduais, a estrutura organizacional de uma modalidade esportiva refere-se às seleções de equipes e de atletas estipuladas pelo Comitê Olímpico
C - Nos âmbitos nacional e internacional a estrutura organizacional de uma modalidade esportiva e operacionalizada e controlada pelos clubes afiliados ás ligas 
D - A estrutura organizacional de urna modalidade esportiva tem a participação de clubes, ligas. Associações, federações, confederações, comitê Olímpico e federações internacionais.
 E - A estrutura organizacional de uma modalidade esportiva engloba aspectos referentes ao treinamento como o tempo (em anos) e à qualidade do treinamento e do técnico/professor.
10-Tendo em vista essas informações e os conteúdos Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre as condições ambientais para o desenvolvimento do esporte de rendimento relacione corretamente os seguintes elementos que dizem respeito a cada um deles.
1- Treinamento esportivo
2- Condições psicológicas e socioeconômicas 
3- Sistema organizacional do esporte
( ) Qualidade do professor técnico 
( ) Recursos financeiros para treinar
( )Tempo de envolvimento no treinamento 
( )Clubes ou entidades esportivas
( ) Apoio familiar, do técnico e dos colegas
A-1-2-1-3-2 B- 1-3-2-1-2 C- 2-2-3-1-1 D- 2-1-2-1-3 E- 3-2-3-2-1
11- Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Proposta de atributos de serviços e de indicadores de desempenho para academias fitness sobre o mercado de academias no Brasil, é correto afirmar que:
O seguimento de academias no Brasil está em estagnação nos últimos anos.
O Brasil tem um baixo número de academias comparado a outros países
A receita bruta das academias no Brasil é a segunda maior do mundo 
A baixa profissionalização voltada ao setor de academias no Brasil pode ser um fator que dificulta o aumento do faturamento desse ramo de atividade
O baixo interesse das pessoas em freqüentar academias no Brasil pode ser um fator que dificulta o aumento do faturamento desse ramo de atividade.
12 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Modelo adaptado de um planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness sobre as falsas concernentes a aplicação do modelo de planejamento estratégico em uma organização, enumere, na ordem seqüencial, as explicações que se relacionam a cada uma das seguintes etapas:
Nivelamento de conceitos e sensibilização
Estabelecimento de identidade organizacional
Diagnostico estratégico
Delineamento estratégico
( ) Análise dos ambientes externo ( indireto e direto) e interno, além dos fatores críticos de sucesso
( ) Estabelecimento do negócio, da missão, da visão e dos valores da empresa.
( ) Reunião presencial para identificar o conhecimento atual e apresentar as ferramentas.
( ) Estabelecimento de objetos, metas , estratégias, ações e indicadores de desempenho.
A 3-2-1-4 B 4-2-3-1 C 4-3-2-1 D 1-4-2-3 E 1-3-2-4
13 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre a interação vertical quanto ao suporte financeiro entre as organizações esportivas do esporte de rendimento no Brasil, analise as seguintes afirmativas.
O Comitê Olímpico Brasileiro (COB) repassa recursos para as confederações esportivas olímpicas.
As confederações encontram-se no nível estadual, sendo representadas em todos os estados.
Clubes privados, associações esportivas e equipes de prefeituras são vinculadas as confederações esportivas.
I B- II C- III D- I e II E- II e III
14 - Conforme os conteúdos do texto-base Competências do gestor de academias esportivas em relação as competências de gestão classificadas na categoria habilidades, relacione corretamente as seguintes habilidades as informações pertinentes a cada uma delas:
Temperança
Relacionamento interpessoal
Compor o mix de marketing
Mediação
Saber delegar
( ) Desenvolver e administrar uma equipe
( ) Compreender a demanda e oferecer uma solução customizada
( ) Ser assertivo as determinar as funções dos colaboradores
( ) Controlar as próprias emoções
( ) Buscar o consenso
A2-3-5-1-4 B 4-3-2-1-5 C 4-2-3-5-1 D 2-1-5-4-3 E 5-4-3-2-1
15 - Tendo em vista essas informações e os conteúdos do texto-base Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento um estudo preliminar sobre o investimento em modalidades esportivas para alcançar, O sucesso esportivo internacional, analise as seguintes afirmativas:
I. O Comitê Olímpico Brasileiro repasse recursos ás 52 confederações olímpicas, vinculadas e reconhecidas. 
lI. Países do antigo Bloco Comunista investem poucas modalidades esportivas, possibilitando, assim que sua estrutura esportiva seja mais eficiente.
III. Comparado a outros países, o Brasil o que investe em maior número de modalidades esportivas
 
A I B II C III D I e II E II e III
16 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Analise da percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personaltrainer sobre o resultado dessas analise CO relação ao fator "apresentação e aparência do personaltrener", é correto afirmar que 
A. A apresentação e a aparência do personaltrainer foram consideradas muito importantes para os alunos/clientes entrevistados na pesquisa 
B. Os estudos são unanimes orn indicar que se trata de um fator pouco Importante para qualificar o serviço de um personaltrainer.
C. É um considerado fundamental para a fidelização do aluno/cliente
D. Apesar da média baixa dos clientes/ alunos é um Ponto que merece atenção.
E. É Um aspecto que o estudo descarta como sendo importante para os personaltreiner.17- Conforme a citação acima e os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personaltrainer sobre o consumo e a satisfação do cliente, analise as seguintes afirmativas
I A satisfação é o julgamento que o cliente faz durante o consumo de um produto ou serviço de um fornecedor, ou depois dele
ll A expectativa do cliente é gerada a partir de várias fontes, como experiências anteriores e propagandas 
III Se o serviço percebido atender ás expectativas do cliente, este tenderá a ficar insatisfeito. 
A I B II C III D I e II E II e III 
18- texto base modelo adaptado de planejamento estratégico aplicado a microempresas: um estudo de caso na área de fitness
I A matriz SWOT é empregada especificamente para estabelecer os fatores críticos de sucesso de uma organização, classificados em quatro zonas: de excesso, apropriada, de melhoramento e de ação urgente
II São quatro elementos que compõem a matriz SWOT: strenghts (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). 
III A matriz SW0T é aplicada para analisar o posicionamento estratégico da empresa, quando são atribuídos pesos de importância aos pontos fortes e fracos, as oportunidades e às ameaças, para a posterior identificação do posicionamento estratégico a ser adotado.
A I B II CIII D I e II E II e III
19- Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre os conceitos relacionados à gestão esportiva analise as seguintes afirmativas:
I Trata-sede uma área que aplica os princípios e fundamentos da área de administração ao esporte
II A gestão esportiva aborda somente as praticas esportivas e o esporte tendo assim um sentindo restrito
III A gestão do esporte é compreendida nas organizações esportivas, por isso as peculiaridades dessas são relevantes
A I B II C III D I e III E II e III 
20 - -Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Analise da percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer sobre as características de personal trainer, analise as seguintes afirmativas
I O Personaltrainer pode ser considerado como uma “super micro empresa” constituída por uma só pessoa sem vínculos empregatícios e sem loca especifico de trabalho
II O personaltrainer agrega como atribuição o gerenciamento de clientes a escolha estratégica de marketing a capacitação e a retenção de clientes 
III O crescimento da demanda de personlatreiner se da pela maior dificuldade em iniciar do que continuar o programa de atividades físicas prescritas.
A I B II C III D I e II E II e III
DISCURSIVAS 
1- De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a compreensão conceitual de organizações relacionadas ao esporte, responda sucintamente à seguinte questão: Por que empresas de materiais esportivos podem não ser consideradas como organizações esportivas: 
R: Porque apenas tomam serventia de produtos esportivos para promover seus próprios produtos e negócios. Frente às considerações apresentadas podem ser compreendidas como organização esportiva clubes, federações, confederações, e associações esportivas: órgão publico ligado ao esporte como ministérios, secretarias, fundações, empresas privadas como: Academias de ginásticas e outro empreendimento onde se pratica atividades físicas esportivas. 
2 - Tendo em vista essas informações e os conteúdos texto-base do Análise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre as Interações entre organizações esportivas, apresente a seqüência de interações verticais que acontece entre as identidades de administração do esporte não públicas até se chegar nas entidades de pratica esportiva no Brasil. 
R: O Comitê Olímpico Brasileiro (COB), organização não governamental responsável por desenvolver os esportes olímpicos no país, possui interação vertical com as Confederações Brasileiras a ele vinculadas, as quais têm interação vertical com as Federações Esportivas de cada Estado Brasileiro, que, por sua vez, possuem interação vertical com clubes e entidades de prática esportiva a elas vinculada nos seus Estados de origem.
Representa as interações verticais na estrutura organizacional esportiva brasileira voltada para o desenvolvimento do esporte de alto nível de organização não governamental de nível municipal: Clubes privados, associações esportivas e prefeituras de nível estadual: Federações de nível federal: Confederações e comitê olímpico brasileiro. 
3 - No vestiário, Garrincha demonstrou sua satisfação por vestir a camisa do Flamengo, seu clube de coração na infância, Flamengo de coração e desde garotinho, só hoje tive o prazer de vestir a camisa rubro-negra e foi uma emoção quando entrei aplaudido pela grande torcida, afirmou Garrincha. Ele teve uma satisfação muito grande em vestir a camisa do Flamengo, apesar de ter sido ídolo do Botafogo. ídolo do povo - comentou Paulo Henrique'.
Responda sucintamente ao seguinte questionamento Em que circunstâncias um clube de futebol pode ser considerado uma organização utilitária e em que circunstâncias seria considerado uma organização normativa aproximando-se do caso vivenciado por Garrincha?
R: Pode ser considerada uma organização utilitária quando o meio de controle dominante sobre os indivíduos acontece sob a forma de recompensa, como salários e prêmios e pode ser considerada uma organização normativa quando integrantes do clube sentem-se engajados aos ideais do clube e internalizam seus princípios e objetivos.
Identificar muitos clubes brasileiros de futebol como organizações utilitárias, pois o meio de controle dominante sobre os indivíduos nessas organizações normalmente, acontece sob a forma de recompensa, como salários e prêmios. Nestes mesmos clubes esportivos, provavelmente seria fácil apontar indivíduos/funcionários que, por sentirem-se engajados aos ideais da organização – do time do coração – possibilitaria uma perspectiva normativa às organizações esportivas. Por fim, as organizações normativas seriam aquelas em que os integrantes da organização sentem-se engajados aos ideais da organização e internalizam seus princípios e objetivos, assim como as organizações religiosas. 
4 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Organizações e organizações esportivas: uma revisão aplicada ao contexto brasileiro sobre a compreensão conceitue de organizações esportivas, responda sucintamente à seguinte questão Por que um time esportivo pode não ser considerado uma organização esportiva?
R: Porque a principal atividade de um time esportivo é a prática esportiva e não gestão, administração, regulamentação que é o caso da organização esportiva. Uma organização esportiva é aquela cujo fim – ou atividade principal – esta ligado à administração, coordenação, regulamentação, fiscalização, promoção, comercialização ou oferecimento – de atividades esportivas. Organizações ligadas ao fitness, recreação e lazer podem também ser compreendidas como organizações esportivas quando atendem a definição apresentada. A principal atividade de uma organização esportiva não é necessariamente, a pratica esportiva em si, mas a gestão/administração de praticas esportivo. 
5 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Analise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre a estrutura esportiva brasileira no setor públicoaté 2018 apresente o objetivo da Secretaria Nacional de Esporte de Alto Rendimento, do Ministério do Esporte, em relação ao Estado da Federação.
R: Tem como objetivo prestar cooperação técnica e assistência financeira supletiva a outros órgãos da Administração Pública federal, aos Estados, ao Distrito Federal, aos Municípios e às entidades não governamentais sem fins lucrativos, em empreendimentos ligados ao esporte de alto rendimento.
6 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Competências do gestor de academias esportivas em relação ás competências de gestão classificadas na categoria habilidades, mencionadas na citação acima, descreva sucintamente ao menos duas dessas habilidades.
R: Liderança e relacionamento interpessoal
7 - Tendo em vista essas informações e os conteúdos texto-base Análise da percepção do serviço de treinamento físico personalizado sob a ótica do sucintamente à seguinte questão: o que é a dimensão garantia? 
R: É o conhecimento e a cortesia dos profissionais assim como as suas habilidades de transmitir confiança e segurança, obteve maior média de importância tanto por parte dos clientes/alunos como para os Personal Trainers. 
8 - De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base Analise da estrutura organizacional do esporte de rendimento no Brasil: um estudo preliminar sobre a coordenação esportiva em âmbito nacional, responda sucintamente ao seguinte questionamento, com quais organizações comitê olímpico Brasileiro possuía interação vertical e de que forma essas interações acontecia?
R: O Comitê Olímpico Brasileiro possui interação vertical com as Confederações Brasileiras a ele vinculadas. São 30 Confederações de modalidades esportivas que integram o programa dos Jogos Olímpicos de Inverno e de Verão, 21 Confederações vinculadas e três Confederações reconhecidas.
Duas organizações são as responsáveis pelo desenvolvimento do esporte de alto nível, respectivamente, o Comitê Olímpico Brasileiro e o Ministério do Esporte representado pela secretaria Nacional de Alto Rendimento, como em outros países, como o Reino Unido e Noruega. No entanto, em alguns países, o Governo e/ou Instituto do Esporte são responsáveis pelo desenvolvimento do esporte como um todo. Quanto às interações, a coordenação da r suporte as despesas para o esporte de elite nos níveis regionais e distritais, e se existirem despesas de maior importância são nacionalmente documentadas e coordenadas, verifica-se que na estrutura esportiva brasileira as interações ocorrem separadamente para o Ministério do Esporte e para o COB. 
9 – Conforme a citação acima e os conteúdos do texto-base Análise da percepção do serviço treinamento físico personalizado sob a ótica do aluno/cliente e do personal trainer sobre o consumo e sobre o atendimento prestado ao cliente, explique sucintamente o conceito de satisfação do cliente.
R: A satisfação do cliente vem sendo encarada como fator determinante de sucesso para os mais variados negócios, essencialmente por influenciar de forma direta a propaganda positiva, a lucratividade, entre outros aspectos.