APOSTILA PCSC 2017

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Apostila para Concurso Público 
POLÍCIA CIVIL DE SC 2017 
INFORMÁTICA 
 
 
 
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INFORMÁTICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
SUMÁRIO 
WINDOWS 10 ........................................................ 3 
PRINCIPAIS NOVIDADES DO WINDOWS 10 ....................... 4 
A NOVA INTERFACE DO WINDOWS 10 (ANNIVERSARY 
UPDATE).................................................................. 5 
ACESSÓRIOS DO WINDOWS 10 ..................................... 8 
EFEITOS DE JANELAS ............................................... 11 
PESQUISA INDEXADA ................................................ 13 
CORTANA ............................................................... 15 
CENTRAL DE AÇÕES (OU CENTRAL DE NOTIFICAÇÕES) ........ 15 
O WINDOWS HELLO ............................................. 17 
LINK RÁPIDO .......................................................... 17 
CONFIGURAÇÕES DO WINDOWS 10.............................. 18 
PROTEJA SEU COMPUTADOR ....................................... 19 
NAVEGADOR MICROSOFT EDGE .................................. 20 
ONEDRIVE NO SEU COMPUTADOR ................................ 22 
ÁREA DE TRANSFERÊNCIA DO WINDOWS ............. 22 
O EXPLORADOR DE ARQUIVOS ............................. 23 
GUIA ARQUIVO ....................................................... 24 
GUIA INÍCIO ............................................................ 24 
GUIA COMPARTILHAR ............................................... 25 
GUIA EXIBIR ........................................................... 25 
GUIA COMPUTADOR ................................................. 25 
OPERAÇÕES COM ARQUIVOS, PASTAS, ATALHOS E 
BIBLIOTECAS ........................................................... 25 
A PASTA ACESSO RÁPIDO .......................................... 26 
PRINCIPAIS PASTAS DO WINDOWS ............................... 27 
PRINCIPAIS EXTENSÕES DE ARQUIVO ............................. 28 
NOMENCLATURA ..................................................... 30 
SISTEMAS DE ARQUIVOS DO WINDOWS ............... 31 
TOLERÂNCIA À FALHAS - JOURNALING .................. 32 
PERMISSÕES ........................................................ 33 
ENCRYPTING FILE SYSTEM (EFS) NO NTFS ............... 33 
TECLAS DE ATALHO DO WINDOWS 10 ........................... 33 
MICROSOFT OFFICE WORD 2013 .......................... 36 
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS E/OU NOVIDADES.. 36 
A TELA INICIAL DO WORD (LANDING SCREEN) ...... 36 
ÁREA DE TRABALHO DO WORD 2013 .................... 38 
A FAIXA DE OPÇÕES ................................................. 38 
TABULAÇÃO............................................................ 41 
MODOS DE EXIBIÇÃO NO WORD 2013 .......................... 41 
TECLAS DE MOVIMENTAÇÃO DO CURSOR ....................... 42 
TECLAS DE SELEÇÃO .................................................. 42 
SELEÇÃO AVANÇADA DE TEXTO ................................... 43 
FORMATAÇÃO DE TEXTO ............................................ 43 
A ÁREA DE TRANSFERÊNCIA DO OFFICE .......................... 45 
TIPOS DE ARQUIVOS DO WORD ............................ 46 
OUTROS TIPOS DE ARQUIVOS ............................... 46 
FERRAMENTAS DO WORD .................................... 47 
FERRAMENTAS DA GUIA PÁGINA INICIAL .................... 47 
FERRAMENTAS DA GUIA INSERIR ................................ 48 
FERRAMENTAS DA GUIA DESIGN ................................ 49 
FERRAMENTAS DA GUIA LAYOUT DA PÁGINA ............. 49 
FERRAMENTAS DA GUIA REFERÊNCIAS ....................... 50 
FERRAMENTAS DA GUIA REVISÃO .............................. 51 
FERRAMENTAS DA GUIA EXIBIÇÃO ............................. 53 
PRINCIPAIS ATALHOS DO WORD .................................. 54 
REFERÊNCIA COMPLETA DE ATALHOS DO MICROSOFT 
WORD 2013 ........................................................... 54 
MICROSOFT OFFICE EXCEL 2013 ............................ 60 
A ÁREA DE TRABALHO DO EXCEL 2013 .................. 60 
CRIAÇÃO DE PLANILHAS ............................................. 61 
TIPOS DE DADOS QUE O EXCEL RECONHECE ..................... 61 
REFERÊNCIA OU ENDEREÇO ......................................... 62 
REFERÊNCIA SIMPLES, INTERNA OU 2D .......................... 62 
REFERÊNCIAS EXTERNAS OU 3D ................................... 62 
REFERÊNCIAS PARA CÓPIA DE FÓRMULAS ....................... 62 
INTERVALOS ............................................................ 62 
MENSAGENS DE ERRO NO EXCEL .................................. 63 
PRINCIPAIS FUNÇÕES DO EXCEL ................................... 63 
CÓPIA DE DADOS NO EXCEL ........................................ 65 
FILTRO DE DADOS .................................................... 66 
CLASSIFICAR DADOS.................................................. 66 
FUNÇÕES AVANÇADAS NO EXCEL ................................. 67 
ATINGIR META ........................................................ 69 
CRIAÇÃO DE GRÁFICOS .............................................. 70 
FORMATAÇÃO DE PLANILHAS ...................................... 70 
FORMATAÇÃO CONDICIONAL ...................................... 71 
CONGELAR PAINÉIS ................................................... 72 
TECLAS DE ATALHO DO EXCEL 2013 .............................. 74 
QUESTÕES DE PROVAS - EXCEL ............................. 78 
NOÇÕES SOBRE A INTERNET ................................. 89 
MODELO CLIENTE/SERVIDOR ...................................... 89 
BACKBONES ............................................................ 89 
PROVEDOR DE ACESSO À INTERNET .............................. 90 
PRINCIPAIS TIPOS DE CONEXÃO À INTERNET .................... 90 
ENDEREÇOS DE COMPUTADORES NA INTERNET ................ 91 
ENDEREÇOS DE INFORMAÇÕES NA INTERNET ................... 91 
PROTOCOLOS DE COMUNICAÇÃO DA INTERNET ............... 91 
NAVEGAÇÃO WEB – WWW ...................................... 91 
PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DOS NAVEGADORES ......... 92 
FAVORITOS ............................................................. 92 
HISTÓRICO ............................................................. 92 
CACHE DO NAVEGADOR............................................. 92 
COOKIES ................................................................ 92 
BUSCA AVANÇADA (GOOGLE, BING, YAHOO, ETC.) .......... 92 
OPÇÕES DE SEGURANÇA DOS NAVEGADORES .................. 93 
CORREIO ELETRÔNICO ............................................... 93 
CAMPOS DE UMA MENSAGEM .................................... 93 
MECANISMOS DE SEGURANÇA DE UM CLIENTE DE E-MAIL .. 93 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO .......................... 100 
MALWARE – CÓDIGOS MALICIOSOS ........................... 100 
FORMAS DE PROPAGAÇÃO ....................................... 100 
PRINCIPAIS TIPOS DE MALWARE ................................ 100 
FORMAS DE DEFESA ............................................... 102 
PRINCIPAIS TIPOS DE ATAQUES A COMPUTADORES ......... 103 
QUESTÕES DE PROVAS - MALWARE .................... 104 
 
 
3 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
 
A interface do Windows 10 marca a volta da barra de Tarefas e menu Iniciar 
 
WINDOWS 10 
O Windows 10 é a mais recente versão do sistema operacional da Microsoft. O Sistema Operacional é um software 
básico (essencial ao funcionamento do computador), responsável pela comunicação entre o usuário e o hardware. Ele 
ainda se encarrega de controlar a execução dos programas, a inicialização do computador, bem como a gravação e 
leitura de dados em unidades de armazenamento. O Windows 10 é um sistema operacional comestas características: 
 
 Multitarefa (permite abrir mais de um aplicativo ao mesmo tempo); 
 
 
A imagem acima ilustra a capacidade Multitarefa do Windows, com vários aplicativos sendo executados ao mesmo 
tempo. 
 
 Multiusuário (permite que vários usuários utilizem o computador, inclusive ao mesmo tempo); 
 
No Windows, é possível criar contas para cada usuário (Administrador ou Padrão), e acessar essas contas ao mesmo 
tempo 
 
 Multiplataforma, ele pode ser instalado em PCs e dispositivos móveis como smartphones e tablets e até em 
videogame (guarde isso, pois pode ser cobrado em alguma prova). 
 
 
O Windows 10 pode ser instalado em diversas plataformas 
 
 
A versão liberada para computadores une a interface clássica do Windows 7 com o design renovado do Windows 8, 
criando um ambiente versátil capaz de se adaptar a telas de todos os tamanhos e perfeito para uso com teclado e 
mouse, como o tradicional Desktop, além de possuir suporte para telas “touch screen”, através do modo Tablet. 
 
PRINCIPAIS NOVIDADES DO WINDOWS 10 
 
O lançamento do Windows 10 trouxe uma lista relativamente grande de inovações, veja algumas das mais importantes: 
1 - Nova interface, mesclando componentes do Windows 7 e 8 (8.1) 
2 – Retorno da barra de Tarefas, semelhante à do Windows 7 
3 – Novo Menu Iniciar 
4 – Fim dos Gadgets do Windows 7 (desde o Windows 8) 
5 – Nova Central de Ações 
6 – Novo navegador Microsoft EDGE 
7 – Sistema de pesquisa aprimorado 
8 – Assistente por comandos de voz “Cortana” 
9 – Windows Hello – sistema de reconhecimento facial, impressão digital ou íris. 
10 – Integração com o Microsoft Onedrive – armazenamento gratuito em nuvem 
11 – Inovações no Explorador de Arquivos (antigo Windows Explorer) 
12 – Windows Defender – antivírus e antispyware em um único utilitário 
13 – novos acessórios do Windows (Assistência Remota, Gravador de passos, Shape Collector, Windows FAX, 
TabTip, Visualizador XPS, etc..) 
14 – Modo Tablet, onde os aplicativos abrem em tela cheia, sendo adequado para dispositivos “touch screen”. 
 
5 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
A seguir, veremos essas novidades e outros itens que foram mantidos em relação às versões anteriores. 
 
A NOVA INTERFACE DO WINDOWS 10 (ANNIVERSARY UPDATE) 
 
Com o lançamento do Windows 10 em Julho de 2015 e um ano depois, com o Anniversary Update (Atualização de 
Aniversário), a interface do Windows sofreu algumas mudanças. 
 
MENU INICIAR 
O Menu Iniciar do Windows 10 é bastante completo e é praticamente uma mistura do formato encontrado nas versões 7 
e 8 do sistema. De um lado ele possui as funções básicas mais importantes, aplicativos instalados e documentos, e do 
outro lado, ficam os blocos dinâmicos (live tiles), onde são exibidos ícones de programas, informações de clima, notícias 
e dados de softwares. Há também atalhos para contatos e websites prediletos. 
 
O menu Iniciar pode ser amplamente personalizado: os blocos podem ser rearranjados e redimensionados, e tudo pode 
ser fixado e desafixado do Menu Iniciar, permitindo que o mesmo fique cheio de informações, de acordo com as 
necessidades do usuário. O Menu Iniciar também pode ser expandido de forma que fique como uma janela maximizada. 
 
Obs. Os atalhos para acessar o Menu Iniciar continuam os mesmos das versões anteriores: CTRL + ESC ou 
simplesmente a tecla . 
 
 
Novo Menu Iniciar do Windows 10 (Anniversary Update), une opções tradicionais do Windows 7 com blocos dinâmicos do 
Windows 8 e uma nova distribuição dos comandos. 
 
Dica: Clique com o botão DIREITO do mouse sobre um item do menu Iniciar para ver as tarefas ou itens específicos do 
aplicativo. Isto se chama “Listas de Saltos” ou “Jump Lists”, particularmente, observe que agora é possível 
DESINSTALAR um aplicativo com este procedimento. 
 
 
Ao clicar com o botão direito em um item do menu Iniciar, surge uma lista de saltos, onde é possível inclusive desinstalar 
o aplicativo. 
 
COMPONENTES DO MENU INICIAR 
 
 
 
Expandir – Permite ver o nome dos Ícones da primeira coluna do menu Iniciar. 
Usuário atual – Clicando aqui você pode: Alterar configurações da conta, Bloquear a conta, Sair (antigo 
Logoff) ou Trocar para um outro usuário. 
Pasta Pessoal – Este botão é um atalho para a pasta pessoal do usuário, no disco rígido, onde o Windows 
armazena os arquivos pessoais de cada usuário. O caminho é C:\Usuários\NOME DO USUÁRIO. Mais 
adiante, veremos as subpastas existentes neste local (Área de Trabalho, Contatos, Documentos, 
Downloads, Favoritos, Imagens, Vídeos, etc..). 
Explorador de Arquivos do Windows – Atalho +E 
Configurações do Windows – Atalho +I 
Ligar/Desligar (Opções de desligamento) – Aqui você pode Desligar o computador, Reiniciar, Suspender e 
Hibernar. 
Todos os Programas – aqui você encontra atalhos para a maioria dos seus programas 
 
7 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
Blocos Dinâmicos (Live Tiles) – Herança do Windows 8, estes blocos são atalhos para itens do computador. 
O usuário pode personalizar livremente esta parte do Menu Iniciar. 
 
 
Menu Iniciar em modo tela inteira, passa a ser chamado de Tela Inicial 
 
Acesse Explorador de Arquivos, Configurações e outros aplicativos usados com frequência do lado esquerdo do menu 
Iniciar. Observe que para acessar todos os seus aplicativos e programas não é mais necessário clicar em “Todos os 
Programas”, agora eles já estão visíveis na parte central do Menu Iniciar. 
 
Bloqueie o computador, saia dele (antigo Logoff), mude para outra conta ou altere a imagem da conta selecionando seu 
nome na parte lateral esquerda do menu Iniciar, conforme imagem abaixo: 
 
 
 
Se você quiser sair de perto do computador por algum tempo ou desligar, o botão de energia fica na 
parte inferior do menu Iniciar para que você possa: 
 
Suspender (desligamento parcial – mantém o computador em baixo consumo, desliga o HD, o monitor, os coolers, 
conexões de rede e alimentação USB), retorna rapidamente ao modo normal de operação ao pressionar qualquer tecla. 
Hibernar (desligamento total, mas que salva todos os programas abertos no disco rígido antes de desligar, assim ao 
religar o computador a sessão é restaurada ao ponto em que se estava anteriormente), demora mais tempo para 
retornar que a suspensão. 
Reiniciar (fecha todos os aplicativos, encerra o Windows, desliga e religa o computador). 
Desligar (desligamento total, sem salvar a sessão). 
 
Se você quiser fazer outras alterações na aparência do menu Iniciar, acesse Configurações. Clique no botão Iniciar e 
selecione Configurações > Personalização > Iniciar para alterar quais aplicativos e pastas aparecem no menu Iniciar, 
conforme imagem abaixo. 
 
 
 
 
ACESSÓRIOS DO WINDOWS 10 
 
CALCULADORA – Possui 3 modos de 
operação: PADRÃO, CIENTÍFICA e 
PROGRAMADOR. Além disso é possível usá-la 
para cálculos de DATA (diferença entre duas 
datas ou adicionar/remover dias de uma 
data), pode-se também usar a Calculadora 
para CONVERSÃO DE UNIDADES. 
 
 
BLOCO DE NOTAS – É um editor de textos 
muito simples, não possui suporte para 
formatação de texto (ou seja, não é possível 
aplicar qualquer tipo de efeito no texto: 
negrito, itálico, alinhamento, espaçamentos, 
etc..) nem imagens, nem tampouco tabelas. 
Salva por padrão o texto com extensão .TXT. 
 
 
 
9 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
PAINT – É um editor gráfico. Permite retocar 
imagens ou produzir desenho simples. 
Oferece suporte a estas extensões: .JPG, .GIF, 
.PNG, .BMP e .TIF. 
 
 
WORD PAD – É o editor de textos que 
tradicionalmente acompanha as versões do 
Windows. Suporta formatação de texto 
(negrito, itálico, tamanho, alinhamentos, 
recuos, margens, etc.), inserção de imagens e 
outros elementos ao documento. Por padrão, 
salva seus arquivos com a extensão .RTF, mas 
também é compatívelcom .DOCX, .TXT e 
.ODT. 
 
 
 
Dica: Tente memorizar os outros Acessórios do Windows: Assistência Remota, Conexão de Área de Trabalho Remota, 
Ferramenta de Captura, Gravador de Passos, Diário do Windows, Tab Tip, Visualizador XPS, etc. 
 
 
Imagem acima mostra alguns dos principais Acessórios do Windows 10. 
 
A BARRA DE TAREFAS 
 
 
 
 
 
VISÃO DE TAREFAS 
 
 
 
Bastante útil quando desejar alternar entre seus aplicativos, a prévia de programas abertos exibe miniaturas grandes dos 
softwares em execução, facilitando a identificação de cada um deles. Para habilitar a Visão de Tarefas, clique no ícone 
 na Barra de Tarefas ou use o atalho + TAB 
 
MÚLTIPLAS ÁREAS DE TRABALHO 
Comum em outros sistemas, os desktops múltiplos finalmente chegaram ao Windows com a versão 10. Ao clicar no 
botão Visão de Tarefas localizado na barra de tarefas, um desktop novo com programas e pastas independentes 
poderá ser criado para oferecer mais organização ao computador. 
 
O usuário pode usar a combinação de teclas + TAB para acessar rapidamente este modo, onde poderá criar ou 
alternar entre vários desktops. Além disso, você pode pressionar Ctrl + + direita ou esquerda, para se mover entre as 
áreas de trabalho virtuais (guarde estes atalhos na memória). 
 
Ao acessar a Visão de Tarefas, na parte inferior, aparece uma lista das áreas de trabalho abertas e, ao passar o mouse 
sobre os itens, é oferecida uma opção para fechar aplicativos, adicionar ou remover desktops, além de ser possível 
mover um aplicativo de uma área de trabalho para outra, arrastando a miniatura com o mouse. 
 
 
11 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
Visão de Tarefas com cinco áreas de trabalho e um aplicativo sendo movido para a Área de Trabalho 3 
 
EFEITOS DE JANELAS 
 
SNAP – Dimensiona a janela quando ENCOSTAR a barra de título nas extremidades da tela (superior, laterais ou nos 
quatro cantos). Atalho: Win+setas 
 
O Snap (antigo “Aero Snap” no Windows 7) permite organizar as janelas abertas, incluindo maximização e 
redimensionamento, apenas arrastando e soltando uma janela para as extremidades da tela. Basta arrastar uma 
aplicação para um dos lados que o sistema encaixa e já oferece uma miniatura das outras para que você escolha qual 
quer colocar no outro lado da tela. Assim que você soltar o botão do mouse, a janela irá pular para essa posição. 
 
 
Snap com duas janelas lado a lado e com BORDA COMPARTILHADA 
 
 
Agora, além de encaixar janelas para a metade esquerda ou direita da tela, você pode jogar janelas para os quatro lados 
da tela (arrastando cada janela para um dos quatro cantos da tela). Isto lhe dará um pouco mais de flexibilidade quando 
for trabalhar com múltiplas aplicações ao mesmo tempo. 
 
 
Snap com quatro janelas encaixadas 
 
 
SHAKE – Consiste em CHACOALHAR uma janela pela sua Barra de Título com o mouse, para minimizar todas as outras 
janelas. 
 
 
Se a janela da Calculadora for chacoalhada com o mouse, todas as outras janelas serão minimizadas. 
 
PEEK (ou ESPIAR) – Janelas ficam TRANSPARENTES quando apontar o mouse para “Mostrar Área de Trabalho” ou exibe 
MINIATURAS das janelas abertas ao passar o mouse sobre seu botão, na barra de Tarefas. 
 
 
13 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
O Peek, sendo utilizado para “espiar” a Área de Trabalho, note como as janelas ficam transparentes. 
 
 
Acima: o Peek sendo utilizado para “espiar” o conteúdo de uma janela. 
 
 
PESQUISA INDEXADA 
Use a barra de tarefas para pesquisar em seu computador e na Web para encontrar ajuda, aplicativos, arquivos, 
configurações, o que você quiser. 
 
 
Barra de Tarefas com a caixa de Pesquisa aberta 
 
USE A CAIXA DE PESQUISA 
Digite o que você está procurando na caixa de pesquisa da barra de tarefas. Você receberá sugestões e respostas para 
suas dúvidas e resultados de pesquisa de seu computador e da Internet. 
 
 
Resultados obtidos ao pesquisar o termo”word” 
 
Pesquisar Meus itens 
Depois de digitar um termo de pesquisa, selecione Meus Itens para encontrar resultados para arquivos, aplicativos, 
configurações, fotos, vídeos e músicas em seu computador e no OneDrive. 
 
Obs. A caixa de pesquisa pode ser transformada em um pequeno ícone, na forma de uma lupa (caso a Cortana não esteja 
disponível) ou na forma de um círculo (quando a Cortana está disponível), o que otimiza o espaço ocupado na barra de 
Tarefas. Como mostra a imagem abaixo. Clique com o botão direito em uma área vazia da barra de Tarefas e aponte 
para Pesquisar > Mostrar ícone de pesquisa ou Cortana > Mostrar Ícone da Cortana. 
 
 
Ícone de Pesquisa (sem Cortana) 
 
 
Ícone da Cortana 
 
Dica: para agilizar uma pesquisa, abra o menu Iniciar com a tecla e digite as palavras-chave, o Windows 10 inicia a 
pesquisa imediatamente. 
 
 
 
15 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
CORTANA 
Uma das maiores novidades do Windows 10 é a assistente pessoal Cortana. 
Ela nasceu no Windows Phone e é um dos melhores recursos desse sistema, 
que agora chega ao Windows 10. Ela pode ser chamada por meio de 
comando de voz simples como "Ei Cortana" e permite abrir um aplicativo, 
consultar a previsão do tempo, marcar compromissos ou lembretes usando 
apenas a voz. 
 
 
Obs. A Cortana está disponível para o idioma Português (Brasil). Para isso é 
necessário atualizar o Windows com o Anniversary Update, liberado a partir 
de 01/08/2016. 
 
Obs 2. Quando disponível, a Cortana é acionada clicando-se no ícone 
na barra de Tarefas ou pode-se configurá-la para responder ao comando de 
voz: “Ei Cortana”. Outra maneira de ativar a Cortana é usar o atalho +S. 
 
 
CENTRAL DE AÇÕES (OU CENTRAL DE NOTIFICAÇÕES) 
 
O Windows 10 recebeu mudanças na Central de Ações. Ela exibe alertas interativos que podem ser executados 
instantaneamente, e pode ser acessada através de um botão em formato de balão localizado perto do relógio, na área 
de Notificação da barra de Tarefas. Quando chegam novas notificações, o botão da Central fica preenchido; caso 
contrário, exibe apenas contornos. 
 
A Central do Windows traz ainda atalhos rápidos para que o usuário alterne entre o modo tablet e computador, se 
conecte a outros dispositivos sem fio, acesse configurações, use VPN, modo avião, entre outros. Tudo de forma bem 
parecida com o que é encontrado em telefones com Windows Phone e Android. 
 
1- Abrindo a Central de Ações 
Para abrir a Central de Ações, clique no ícone localizado na bandeja do sistema. Você também pode pressionar as teclas 
 +A. 
 
 
 
 
2 - Gerenciando notificações 
A Central de Ações será aberta na lateral direita da tela e exibirá todas as notificações não lidas. Você pode clicar na seta 
para baixo ao lado de cada notificação para expandi-la ou ampliá-la para realizar uma ação (como responder a um email) 
sem precisar abrir o aplicativo relacionado. Para remover a notificação, basta clicar no "X" e excluir individualmente cada 
uma delas. Para excluir todas as notificações de uma única vez, basta clicar em "Limpar tudo". 
 
 
Central de Ações exibindo duas notificações 
 
 
3 - Ações Rápidas 
Na parte inferior da Central de Ações encontramos quatro 
definições básicas, que podem ser expandidas para mostrar 
outras opções. As principais opções são: “Modo Tablet” (para 
usar o Menu Iniciar e aplicativos em tela cheia), “Conectar”, 
“Observação” (ou “Anotação”) e “Todas as Configurações”. 
 
 
 
Essa é a chamada sessão de ações rápidas, que leva você diretamente (ou permite ativar ou desativar) às configurações e 
aos aplicativos que provavelmente você usará com frequência, como conexões Bluetooth, Wi-FI, Modo Avião e 
luminosidade da tela. Quando você abrir a central de ações, verá todas as suas ações rápidas disponíveis, clicando no 
botão “Expandir”. Recolha-as para ver somente suas quatro seleções principais.4 - Configurando as notificações na Central de Ações 
 
17 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
Essas Ações Rápidas podem ser configuradas de acordo com a sua necessidade. Para isso, abra o menu "Todas as 
configurações" e, em seguida, selecione a opção "Sistema" na janela que irá aparecer. 
 
 
 
 
 
O WINDOWS HELLO  
Se estiver disponível em seu dispositivo, o Windows Hello mudará o modo de entrar no sistema — ele usa seu rosto, 
impressão digital ou íris em vez de uma senha. Vá até Configurações > Contas > Opções de entrada para configurá-lo. 
 
 
Tela de LOGON do Windows 10 com o Hello habilitado – não é preciso digitar uma senha, o sistema reconhece seu rosto, 
íris ou impressão digital – é preciso ter dispositivo compatível para seu uso. 
 
 
LINK RÁPIDO 
Apesar de não ser nenhuma novidade, o Windows 10 recebeu algumas melhorias no que diz respeito a facilitar o acesso 
a algumas funções do sistema. Ao clicar com o botão direito do mouse sobre o botão Iniciar, surge um menu (batizado de 
“Link Rápido”) que serve como atalho para diversos itens, veja na imagem abaixo: 
 
 
Ao clicar com o botão direito, surge a navegação de canto, com vários atalhos úteis ao usuário. Tente memorizar as 
opções. O atalho para abrir o link rápido é + X 
 
 
CONFIGURAÇÕES DO WINDOWS 10 
 
O antigo "Configurações do PC" (do Windows 8) ganhou um substituto simples e intuitivo, que irá facilitar a vida do 
usuário na hora de configurar o seu computador. Ele foi desenvolvido para lembrar o antigo Painel de Controle, e conta 
com um conjunto de ícones inéditos. O aplicativo é organizado por área de configuração e ajuda o usuário a ir direto ao 
ponto. 
 
Para acessar as Configurações, abra o menu Iniciar ou a Central de Ações, e clique em Configurações. 
 
 
 
 
19 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
A tela Configurações concentra os principais itens a serem modificados para personalizar o Windows 10. 
 
 
PROTEJA SEU COMPUTADOR 
 
O Windows 10 está mais seguro e protegido 
graças ao WINDOWS DEFENDER e ao 
FIREWALL DO WINDOWS. 
 
Quando você inicia o Windows 10 pela 
primeira vez, o Windows Defender está 
ativado e trabalhando para proteger seu 
computador procurando por software mal-
intencionado. Ele será desativado 
automaticamente se você instalar outro 
aplicativo de antivírus, para evitar conflitos. 
 
O Windows Defender usa proteção em tempo 
real para examinar tudo que você baixa ou 
executa em seu computador. Você pode 
desativar a proteção em tempo real 
temporariamente se for necessário. Selecione 
o botão Iniciar Ícone Iniciar e escolha 
Configurações > Atualização e segurança > Windows Defender. 
 
 
 
Para examinar arquivos ou pastas específicos, selecione-os e clique com botão direito (ou pressione e segure) e escolha 
Examinar com o Windows Defender. Se o Windows Defender encontrar algum item mal-intencionado, ele irá fornecer 
uma notificação no aplicativo e recomendar o que você deve fazer em seguida para manter seu computador seguro. 
 
O Firewall do Windows filtra informações que chegam ao 
seu computador da Internet e bloqueia programas 
potencialmente prejudiciais. Para desativá-lo, vá para a 
caixa de pesquisa e digite firewall ou entre no Painel de 
Controle. Em seguida, selecione Firewall do Windows > 
Ativar ou desativar o Firewall do Windows. 
 
 
 
 
NAVEGADOR MICROSOFT EDGE 
 
 
 
Resultado do tão aguardado Project Spartan, o novo navegador da Microsoft promete superar o atual Internet Explorer 
em desempenho e funcionalidades. Visualmente ele é bastante parecido com o Google Chrome: abas ficam na parte 
superior e o restante fica logo abaixo. 
 
No novo browser, a Microsoft investiu em um modo de leitura para sites de notícia, anotações manuscritas e 
sincronizadas com o OneDrive e, claro, a integração com a assistente de voz Cortana. Assim como o Google Chrome e o 
Mozilla Firefox, o Microsoft Edge também suportará complementos, plugins e extensões. 
 
O Microsoft Edge proporciona a você novas maneiras de navegar, encontrar conteúdo, ler e escrever na Web. Para 
continuar, selecione Microsoft Edge na barra de tarefas. 
 
HUB: TODAS AS SUAS COISAS EM UM SÓ LOCAL 
Pense no Hub como o local onde o Microsoft Edge mantém os itens que você coleta na Web. Selecione Hub para 
exibir seus favoritos, a lista de leitura, o histórico de navegação e os downloads atuais. 
 
Procurando seus favoritos? No Hub , escolha Favoritos e selecione Importar Favoritos. 
 
Pesquise mais rápido na barra de endereços 
Você não precisa acessar um site para procurar imagens por exemplo. Economize tempo e energia digitando sua 
pesquisa na prática e conveniente barra de endereços. No mesmo instante, você receberá sugestões de pesquisa, 
resultados da Internet e seu histórico de navegação. 
 
 
21 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
 
ESCREVA EM PÁGINAS DA WEB 
O Microsoft Edge é o único navegador que permite que você faça anotações, gravações, rabiscos e realces diretamente 
em páginas da Web. Em seguida, você pode salvar e compartilhar seu trabalho de todas as formas usuais. Faça anotações 
em receitas, envie "dicas sutis" a seu parceiro sobre presentes de aniversário ou apenas desenhe bigodes em 
celebridades. A Web agora é sua tela de pintura. 
 
Selecione Criar uma anotação Web para começar a adicionar à página em que você está. 
 
 
1- Caneta. 2- Marca texto. 3- Borracha. 4- Anotação digitada. 5- Recortar 
 
 
 
ONEDRIVE NO SEU COMPUTADOR 
OneDrive é o armazenamento online gratuito que vem com sua conta da Microsoft (basta se inscrever e ele já estará 
disponível, com 15 GB de espaço). Salve seus arquivos lá e você poderá acessá-los de seu computador, tablet ou 
telefone. 
 
NOÇÕES BÁSICAS 
Para salvar um documento com o qual você está trabalhando no OneDrive, selecione uma pasta do OneDrive na lista de 
locais de salvamento. Para mover arquivos para o OneDrive, abra o Explorador de Arquivos e arraste-os para uma pasta 
do OneDrive. 
 
 
Movendo um arquivo do Word para uma pasta no Onedrive 
 
SEM INTERNET? NÃO TEM PROBLEMA. 
Os arquivos que você salva no OneDrive estão disponíveis online em OneDrive.com e offline em seu computador. Isso 
significa que você pode usá-los a qualquer momento, mesmo quando não estiver conectado à Internet. Quando você se 
reconectar, o OneDrive atualizará as versões online com as alterações feitas offline. 
 
Os arquivos offline são práticos quando você está sem uma rede Wi-Fi, mas eles também ocupam espaço no seu 
computador. Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, é possível restringir o espaço máximo para os 
arquivos off-line do OneDrive. 
 
PERMANEÇA SINCRONIZADO 
Ícones do Explorador de Arquivos mostram o status da sincronização de seus arquivos e pastas offline. 
 
 Está sincronizado com a versão online. 
 
 Está entrando em sincronia. 
 
 A versão em seu computador está fora de sincronia. Para descobrir o motivo, vá para o lado direito da barra de 
tarefas, clique com o botão direito do mouse (ou pressione e segure) no ícone e selecione Exibir 
problemas de sincronização. 
 
 
 
ÁREA DE TRANSFERÊNCIA DO WINDOWS 
 
A Área de Transferência refere-se ao espaço da memória (RAM) que o Windows utiliza para armazenar temporariamente 
blocos de informações que o usuário copia ou move de um aplicativo e planeja usar em outro. 
 
Por exemplo, quando selecionamos uma pasta que contém 500 arquivos e damos o comando para copiar (CTRL+C), 
automaticamente toda a pasta e seu conteúdo são enviados a Área de Transferência e podem ser colados em outra 
 
23 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
pasta. Um outro exemplo, quando acionamos a tecla Print Screen, a cópia da tela também é enviada para a Área de 
Transferência, isto se chama “captura de tela”. 
 
Portanto, a Área de Transferência do Windowsnada mais é do que as três operações: RECORTAR, COPIAR e COLAR. 
 
 
Observação: A Área de Transferência trabalha com um bloco de informações por vez, ou seja, o conteúdo anterior será 
sempre substituído pelo novo conteúdo, quando o usuário recortar ou copiar uma nova informação. 
 
Observação 2: Como a Área de Transferência fica localizada na memória RAM, seu conteúdo é perdido toda vez que o 
computador é desligado. 
 
Observação 3: Tome cuidado para não fazer confusão com as “três áreas” do Windows: 
Área de Trabalho - que é o Desktop. 
Área de Notificação – que faz parte da Barra de Tarefas do Windows e fica 
localizada na lateral direita e contém ícones de notificação para o usuário. 
Área de Transferência – as operações recortar, copiar e colar. 
 
 
O EXPLORADOR DE ARQUIVOS 
 
O antigo Windows Explorer, agora se chama “Explorador de Arquivos” e é um aplicativo classificado como um 
gerenciador de arquivos (guarde isso, é cobrado em provas). Com o Explorador você pode fazer praticamente qualquer 
operação, envolvendo arquivos, pastas, atalhos, unidades e bibliotecas, tais como: excluir, renomear, mover, copiar, criar 
novo item, verificar propriedades, formatar uma unidade, compartilhar pastas, unidades e arquivos, etc. 
 
Outra novidade do Explorador é que agora ele tem vários atalhos que facilitam a execução de tarefas do dia a dia, como: 
desinstalar programas, gerenciar o computador (gerenciador de dispositivos do Windows), mapear unidade de rede, 
compartilhar pastas e unidades, etc.. 
 
Dica: O atalho para acessar a qualquer momento o Explorador é + E. 
 
Veja em detalhes como é a nova interface do Explorador e tente memorizar seus nomes: 
 
 
 
DICA: As guias do Explorador são dinâmicas, elas mudam de acordo com o que estiver selecionado a cada momento. As 
guias mais importantes são: Arquivo, Início, Computador (só aparece ao selecionar “Este Computador”), Compartilhar e 
Exibir, mas não esqueça que também existe a guia temporária Gerenciar. 
 
A seguir, as principais guias e seus componentes: 
 
GUIA ARQUIVO 
 
 
 
 
GUIA INÍCIO 
 
 
25 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
 
Memorize os comandos de cada grupo: Área de Transferência, Organizar, Novo, Abrir e Selecionar. 
 
 
GUIA COMPARTILHAR 
 
 
 
 
Memorize os comandos dos grupos Enviar e Compartilhar com. 
 
 
 
GUIA EXIBIR 
 
 
 
 
Neste guia existem vários comandos que podem ser cobrados em prova, memorize os grupos Painéis, Layout, Exibição 
atual e Mostrar/Ocultar. 
 
 
GUIA COMPUTADOR 
 
Cuidado, quando você seleciona, no painel de navegação, o item “Este Computador”, surge a guia Computador, no lugar 
da guia Início. Veja seus componentes: 
 
 
 
 
 
OPERAÇÕES COM ARQUIVOS, PASTAS, ATALHOS E BIBLIOTECAS 
Praticamente não há mudanças na forma de manipular arquivos, pastas e bibliotecas no Windows 10, em relação às 
versões anteriores. 
 
Primeiramente, é importante que você domine os conceitos básicos de armazenamento de dados: 
 
Arquivo – Objeto que serve para armazenar informações em um computador. Arquivos podem conter textos, imagens, 
vídeos, programas, músicas, etc. 
 
Pasta – Objeto que serve para armazenar arquivos ou outras pastas (chamadas sub-pastas). 
Obs.: Pastas também são chamadas de DIRETÓRIOS. 
 
Atalho – Objeto que aponta para um outro objeto (arquivo, pasta, unidade). 
 
Unidade – Local onde são armazenadas fisicamente as pastas do computador (e portanto, também os arquivos), são 
chamadas “unidades de armazenamento” ou “drives”. Discos rígidos, pen drives, CD, DVD, etc. são exemplos de 
unidades. O Windows representa cada unidade através de uma letra seguida de dois pontos (:). 
Ex. C:\, D:\, E:\, etc. 
 
Obs. A “\” significa “Pasta Raíz”, que é a primeira pasta criada dentro de uma unidade. A Pasta Raíz é criada no momento 
da formatação de um disco e não pode ser removida pelo usuário, mas pode conter subpastas, onde essas sim, o usuário 
tem autonomia. 
 
BIBLIOTECAS NO WINDOWS 
As Bibliotecas – recurso que foi criado no Windows 7 – tornam mais fácil localizar, trabalhar e organizar arquivos 
espalhados por seu PC ou pela rede. Uma biblioteca reúne suas coisas em um lugar – sem importar onde realmente elas 
estão armazenadas. O resultado? Você se torna mais produtivo. 
 
Digamos que você esteja montando um álbum de família a partir de fotos armazenadas em um disco rígido externo, no 
PC do seu cônjuge e no seu laptop do trabalho. Antes, procurar fotos específicas teria sido uma chatice. No Windows, 
você simplesmente cria uma biblioteca, fornece um nome a ela (como "Fotos da Família" por exemplo) e informa ao 
Windows que pastas distantes sua nova biblioteca deve incluir. Suas fotos ainda estão fisicamente localizadas em três 
locais diferentes – mas agora elas são exibidas em uma única janela. 
 
As principais bibliotecas do Windows são: Documentos, Músicas, Imagens e Vídeos. Mas você pode personalizá-las ou 
criar suas próprias bibliotecas, com apenas alguns cliques. E isso não é tudo. Também é possível classificar rapidamente e 
mudar suas bibliotecas de lugar – por exemplo, documentos por tipo, fotos por data em que foram tiradas ou música por 
gênero. E compartilhe facilmente as bibliotecas com pessoas em uma rede local. 
 
Obs.: Você pode incluir pastas em uma biblioteca a partir de muitos locais diferentes, como a unidade C: do computador, 
uma outra unidade de disco rígido (interna ou externa) ou uma unidade de rede, inclusive pastas que estejam em um 
pendrive ou cartões de armazenamento, MAS CUIDADO, PASTAS EXISTENTES EM CD, DVD OU BLU-RAY NÃO PODEM 
SER INCLUÍDAS EM UMA BIBLIOTECA. 
 
A PASTA ACESSO RÁPIDO 
O Windows 10 apresenta uma novidade: o item Acesso Rápido, que permite que você acesse rapidamente suas pastas 
prediletas ou visualize nele as pastas mais frequentes ou arquivos recentemente acessados. 
 
 
27 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
Imagem ilustra o Acesso Rápido do Explorador, nele se vê as Pastas Frequentes e os Arquivos Recentes. 
 
 Para fixar uma pasta ao Acesso Rápido, abra o Explorador e localize a pasta que você deseja criar um atalho e clique 
nela com o botão direito do mouse. No menu de contexto, clique em “Fixar no Acesso rápido”; 
 
 
 
 Para Desafixar uma pasta do Acesso Rápido, clique com o botão direito sobre ela e, no menu que aparece, clique 
em “Desafixar do Acesso rápido”; 
 
 
 
 
PRINCIPAIS PASTAS DO WINDOWS 
 C:\Arquivos de Programas >> Contém os arquivos dos programas do usuário, tais como: Word, Excel, Chrome, 
Antivírus, e quaisquer outros aplicativos. 
 C:\Arquivos de Programas (x86) >> Contém programas de 32 bits (tecnologia antiga). Obs. Esta pasta só estará 
presente se o sistema estiver configurado para 64 bits. 
 C:\Usuários (ou Users) >> Contém as pastas pessoais dos usuários. Exemplo: C:\Usuários\Pedro 
 
Obs. Dentro da pasta de cada usuário, o Windows cria um conjunto de subpastas: Área de Trabalho, Contatos, 
Documentos, Downloads, Favoritos, Imagens, Links, Músicas, Onedrive, Pesquisas e Vídeos. 
 C:\Windows >> Contém os arquivos do sistema operacional Windows, essenciais para o funcionamento do 
computador. 
 
 
PRINCIPAIS EXTENSÕES DE ARQUIVO 
EXTENSÃO DESCRIÇÃO 
ARQUIVOS DE TEXTO 
DOC (Document) Documento do Word das versões 97 a 2003 
DOCX (Document XML) Documento do Word das versões 2007 ou superior – Não suporta Macros 
DOCM (Document Macro) Documento do Word das versões 2007 ou superior – Suporta Macros 
DOT (Document Template) Modelo do Word versões 97 a 2003 
DOTX (Document Template XML) Modelo Word versões 2007 ou superior – Sem Macro 
DOTM (Document Template Macro) Modelo Word versões 2007 ou superior – Suporta Macros 
TXT (Text) Arquivo de texto puro (sem formatação) 
RTF (Rich Text Format) Texto com formatação preservadaPDF (Portable Document File) Documento com formatação preservada e edição bloqueada. Preserva as 
fontes e a aparência independente do dispositivo. Desenvolvido pela 
Adobe. 
XPS (XML Paper Specification) Idêntico ao PDF. Documento com formatação preservada e edição 
bloqueada. Preserva as fontes e a aparência independente do dispositivo. 
Desenvolvido pela Microsoft. 
.ODT (Open Document Text) Arquivo de texto do BR Office e/ou Libre Office 
 
ARQUIVOS DE IMAGEM 
JPG (Joint Photographic Experts Group) Imagem com qualidade fotográfica (suporta até 16 milhões de cores 
diferentes). Utiliza compressão de dados com perda de qualidade mas alta 
taxa de redução de tamanho. Muito usada na Internet. 
GIF (Graphics Interchange Format) Imagem de qualidade limitada a no máximo 256 cores, suporta 
transparência, animação. Tem baixa taxa de compressão. Muito usada na 
Internet. 
PNG (Portable Network Graphics) Imagem com limite de cores variável (256 até 16 milhões). Média taxa de 
compressão, suporta transparência. Muito usada na Internet. 
TIF (Tagged Image Format) Imagem com baixa taxa de compressão. Muito usada em atividades ligadas 
à impressão. 
BMP (Bitmap) Imagem sem compressão de dados (gera arquivos normalmente maiores 
que JPG, GIF, etc.) 
EPS (Encapsulated Post Script) Arquivo de imagens exportadas por grande variedade de programas 
gráficos como Photoshop, QuarkXPress, Freehand e Illustrator. 
ARQUIVOS DE ÁUDIO 
MP3 Formato de áudio que aceita compressão em vários níveis. O reprodutor 
mais famoso para estes arquivos é o Winamp, ainda que também se possa 
utilizar o Windows Media Player. 
OGG Formato de áudio comprimido de melhor qualidade que o mp3. 
WAV Arquivo de áudio sem compressão. Os sons produzidos pelo Windows 
costumam estar gravados neste formato. 
MID Arquivo de áudio relacionado com a tecnologia midi. 
ASF 
CDA (CD Audio) Arquivo com músicas oriundas de um CD. 
Arquivos de Video 
MP4 
WMV (Windows Media Video) 
MPG ou MPEG 
MOV Arquivo de vídeo do Quick TIme 
AVI 
DIVX 
 
29 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
MKV (Matroska Video) Arquivo Matroska Vídeo. Ele pode ser lido com um leitor vídeo depois de 
ter instalado os codecs apropriados. 
SWF (Shock Wave Flash) Formato muito utilizado e facilmente encontrado na Web. Permite sites 
ricos em animação e som, gerando pequenas aplicações interativas. Para 
poder vê-los, é preciso ter instalado o plugin Flash da Adobe. 
ARQUIVOS DE PLANILHA 
XLS (Excel Spread Sheet) Pasta de trabalho do Excel nas versões 97 a 2003 
XLSX Pasta de Trabalho do Excel versões 2007 ou superior. Sem macros. 
XLSM Pasta de Trabalho com suporte a macros 
XLSB Pasta de Trabalho em formato Binário 
XLT Modelo de Pasta de Trabalho, versões 97 a 2003 
XLTX Modelo de Pasta de Trabalho, sem macros 
XLTM Modelo de Pasta de Trabalho, com suporte a macros. 
ODS (Open Document Spread Sheet) Planilha do BR Office 
CSV (Comma Separated Values) Armazena dados separados por ponto e vírgulas, permitindo a importação 
desses dados por diversos tipos de programas, e pode convertê-los em 
linhas e colunas. 
ARQUIVOS COMPACTADOS 
ZIP O Windows (versões XP ou superior) é capaz de compactar e descompactar 
arquivos .ZIP nativamente (sem o uso de qualquer programa de terceiros) 
RAR Outro tipo de arquivo compactado, muito comum em computadores com 
Windows. 
TAR Arquivo compactado comum em ambiente Linux. 
7Z Seven Zip, arquivo similar ao zip, mas com melhor taxa de compressão. 
GZ (Gnu Zip) Arquivo utilizado em ambiente Linux 
ACE 
ARJ 
Z 
CAB (Cabinet File) Arquivo que utiliza compactação semelhante ao ZIP, muito usado por 
programas de instalação. 
ARQUIVOS DE PROGRAMAS 
EXE (Executable) Tipo mais comum de arquivo de programa executável. 
BIN Arquivo binário (normalmente comandos do MS DOS) 
DLL (Dynamic Library Link) Arquivo de biblioteca do sistema operacional ou outros softwares 
SYS (System File) Arquivo de sistema 
DAT (Data File) Arquivo de dados. Normalmente armazena informações usadas de forma 
interna por um programa do qual depende. Costuma ser modificado com 
qualquer editor de texto. 
SCR (Screen Saver) Extensão dos protetores de tela que funcionam em Windows e que 
costumam encontrar-se na pasta em que está instalado o sistema. 
COM (Command File) Arquivo que contém instruções de programação de um comando. Muito 
usado no MS DOS. 
BAT (Batch File) Esta extensão indica que é um arquivo de texto com uma sequência de 
comandos, que foram escritos linha por linha. Assim, ele poderá executar 
várias instruções de uma só vez. 
OUTROS TIPOS DE ARQUIVOS 
HTM ou HTML (Hyper Text Markup 
Language) 
Formato no qual se programam as páginas Web. É capaz de dar formato a 
texto, acrescentar vínculos a outras páginas, chamar imagens, sons e 
outros complementos. Editável com um editor de textos ou software 
específico. 
ASP Página Web Dinâmica 
PHP Página Web dinâmica 
HLP (Help) Arquivo de ajuda que vem com os programas. 
INI (Inicialização) Guardam dados sobre a configuração de algum programa. 
ICO Arquivo de ícone do Windows. 
LOG Arquivo de texto que registra toda a atividade de um programa (ou do 
sistema operacional) desde que o mesmo é aberto. 
REG (Registro) Arquivo que guarda informação relativa ao Registro do Windows. 
Costumam conter dados relativos a algum programa instalado no sistema. 
TTF (True Type Font) Arquivo de fontes. Os tipos de letras (fontes) instalados no sistema 
utilizam principalmente esta extensão. 
OTF (Open Type Font) Arquivo de fonte mais moderno que o TTF. 
BAK (Backup) Arquivo de backup, trata-se de uma cópia de um arquivo que um programa 
criou por precaução. Este tipo de arquivo não é essencial, você pode 
apagá-lo, mas é recomendado de guardá-lo como backup. 
 
 
 
NOMENCLATURA 
Nomes de arquivos e pastas no Windows 10 são limitados de duas formas: 
 
 O NOME.EXTENSÃO não pode ter mais que 255 caracteres. 
 O CAMINHO até chegar no arquivo não pode ultrapassar 260 caracteres 
 
Um caminho é algo como: 
 
 D:\Fotos\Família\Praia.jpg 
 
O Windows NÃO é case sensitive, ou seja, não diferencia maiúsculas de minúsculas. (lista.doc é igual a LISTA.doc). 
 
Não são permitidos dois ou mais objetos com nome e extensão absolutamente iguais, dentro da mesma pasta. 
 
Os 9 caracteres seguintes são proibidos: 
* ? : / \ <> “ | 
 
NOMES DE ARQUIVOS PROIBIDOS NO WINDOWS 
Os seguintes nomes, não podem ser utilizados para arquivos, pastas e atalhos: CON, COM0 a 9, LPT0 a 9, AUX, NUL e 
PRN. 
 
 
EXEMPLOS DE NOMES DE ARQUIVOS: 
relatório_AGO/2013.docx (ERRADO por causa da /) 
foto#45.jpg (OK) 
lista.pdf.doc.xls (OK > a extensão é xls) 
cadastro. (OK a extensão é opcional) 
.doc (ERRADO, o nome é obrigatório) 
Lista de preço.pdf (OK, pode ter vários espaços) 
Dados do cliente?.txt (ERRADO a ? é proibida) 
con.docx (ERRADO, o nome CON não pode ser utilizado) 
 
OPERAÇÕES 
Excluir – Lembre-se que apenas discos rígidos (incluindo os externos) têm LIXEIRA, portanto excluir qualquer arquivo ou 
pasta de outro tipo de unidade (pen drives, cartões de armazenamento, disquetes, etc.) não os moverá para a Lixeira, 
mas os excluirá definitivamente. 
 
Obs. 1) Use SHIFT + Excluir para evitar que um objeto excluído de um disco rígido seja movido para a Lixeira. 
Obs. 2) Ao excluir um objeto pela REDE, o mesmo não será movido para a Lixeira. 
Obs. 3) Ao excluir um objeto maior que o tamanho disponível na Lixeira, o mesmo será excluído permanentemente. 
Obs. 4) Quando um arquivo ou pasta é excluído para a Lixeira, o Windows chama a operação de “RECICLAR”. 
 
Mover ou Copiar – Pode-se mover ou copiar objetos de várias formas: 
- Pela Área de Transferência = Use Recortar/Colar para mover e Copiar/Colar para copiar. 
 
- Arrastar um ícone com o mouse:31 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
Ao arrastar um item com o mouse Este será o resultado... 
Entre Unidades diferentes Copia 
Entre Unidade iguais Move 
Arrastar com Shift Move obrigatório 
Arrastar com Ctrl Copia obrigatório 
Arrastar com Alt (ou CTRL+SHIFT) Cria atalho obrigatório 
Arrastar com botão direito do mouse Mostra menu de contexto com as três 
opções (mover, copiar, criar atalho) 
 
PAUSA EM UMA TRANSFERÊNCIA (COPIAR OU MOVER) 
O sistema de cópia / transferência de arquivos do Windows 10 manteve algumas características de seu antecessor, o 
Windows 8. Quando você efetuar uma cópia ou movimentação de arquivo, poderá pausar a transferência. Isso mesmo! 
Você pode parar uma transferência no meio do processo e continuar mais tarde. Isso pode ser útil quando precisar de 
mais recursos do seu computador. Clicando em “Mais detalhes”, você observa um relatório que informa a velocidade da 
transferência e a quantidade de dados na transferência, com um gráfico em tempo real. 
 
 
 
 
A imagem acima mostra as informações exibidas, durante 
uma cópia, note o botão que permite pausar a 
transferência. 
 
 Tela de uma cópia em estado de pausa, é possível retomar a 
transferência a qualquer momento. 
 
 
Renomear – Essa é fácil, use um destes métodos: Clique pausadamente duas vezes sobre o nome do objeto e forneça o 
novo nome. Ou, use a tecla de atalho F2 e forneça o novo nome, sempre respeitando as regras de nomenclatura (mais 
acima). 
 
Propriedades – Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto e escolha Propriedades ou use o atalho Alt Enter. 
 
As principais propriedades de um arquivo são: Nome, tipo, tamanho, local de armazenamento, data de criação, de 
modificação e acesso e os atributos (somente leitura, oculto e arquivo-morto). 
 
As principais propriedades de uma pasta são: Nome, tipo, tamanho (dos arquivos dentro da pasta), local de 
armazenamento, nº de arquivos e pastas que contém, data de criação e os atributos (somente leitura, oculto e arquivo-
morto). 
 
Criar Atalho – Cria automaticamente um atalho (no mesmo local) para o objeto selecionado. 
 
 
Obs.: Uma maneira fácil de mover, copiar ou criar atalhos no Windows é arrastar o objeto desejado com o botão 
DIREITO do mouse e ao liberá-lo, escolher no menu que surge: “Mover para cá”, “copiar aqui” ou “criar atalho”. 
 
 
SISTEMAS DE ARQUIVOS DO WINDOWS 
Um sistema de arquivos é um conjunto de estruturas lógicas e de rotinas, que permitem ao sistema operacional controlar 
o acesso ao disco rígido. Diferentes sistemas operacionais usam diferentes sistemas de arquivos. 
 
Conforme crescem a capacidade dos discos e aumentam o volume de arquivos e acessos, esta tarefa torna-se mais e mais 
complicada, exigindo o uso de sistemas de arquivos cada vez mais complexos e robustos. 
 
Existem diversos sistemas de arquivos diferentes, que vão desde sistemas simples como o FAT16, que utilizamos em 
cartões de memória, até sistemas como o NTFS que incorpora recursos muito mais avançados. 
 
FAT16 - O sistema de arquivos FAT16 é utilizado pelos sistemas operacionais MS-DOS e Windows 95. 
Este sistema utiliza 16 bits para o endereçamento de dados e é limitado a no máximo 2GB de espaço por unidade e 512 
MB por arquivo e atualmente não é mais utilizado. 
 
FAT32 – Sistema de arquivos do Windows que utiliza endereçamento de 32 bits, utilizado a partir do Windows 95 até os 
dias atuais (principalmente em pendrives). 
Suporta partições de unidade de até 2TB, tamanho de arquivos de até 4GB e o nome dos arquivos passou de 8 para 255 
caracteres e superou o antigo limite de 3 caracteres para a extensão. 
 
ExFAT oul FAT64 - ExFat (Extended FAT) é o que chamamos de uma FAT de 64 bits. Ela é mais veloz que a FAT32 que já 
conhecemos. 
 
É ideal para pen-drives que serão usados com grandes arquivos, ou mesmo HD's em que a velocidade de acesso é essencial 
e não se precisa dos recursos de segurança e journaling do NTFS. 
 
Para tanto, quem possui Pen-drives com 4GB ou mais de suporte, e quer gravar no dispositivo arquivos individuais com 
mais de 4GB encontra problemas. Sabemos que o formato padrão para pen-drives é o FAT32, no entanto, também 
sabemos que o FAT32 suporta tamanho máximo de arquivos de 4 GB. 
 
Assim, se você pretende gravar um arquivo grande no pen-drive seria necessário desmembrá-lo em arquivos menores ou 
mesmo usar o sistema de arquivos NTFS, porém, este não é recomendado, pois reduz a vida útil do pen-drive em até 75%. 
 
Percebendo estes problemas, a Microsoft criou uma extensão ao atual FAT32, que é o FAT64, também chamado exFAT. 
 
O exFAT pode ser instalado sem custos em qualquer computador XP, Vista, Windows 7, 8, 10, 2003, etc. 
 
NTFS - O NTFS (New Technology File System) é o sistema de arquivos padrão para o Windows NT e seus derivados (2000, 
XP, Vista, 7, 8, 10, Server 2003 e 2008). 
 Trabalha com endereços de tamanho variável, de acordo com a necessidade. 
 Suporta unidades de até 256TB (em teoria) Atualmente seu limite é de 16TB; 
 O tamanho do arquivo é limitado apenas pelo tamanho da unidade; 
 Oferece suporte a compactação, criptografia e indexação; 
 É possível inserir imagem do sistema em um volume NTFS; (Obs. Volume é o mesmo que UNIDADE) 
 É um sistema de arquivos muito mais seguro que o FAT; 
 Permite políticas de segurança e gerenciamento de cotas; 
 Unidades NTFS são menos vulneráveis a fragmentação de arquivos; 
 Volumes NTFS podem se recuperar de um erro mais facilmente, pois utiliza a tecnologia Journaling. 
 
TOLERÂNCIA À FALHAS - JOURNALING 
Para a preservação dos dados, o NTFS utiliza um esquema de Journaling, isto é, um arquivo de log (registro das últimas 
operações realizadas). 
 
De maneira resumida, seu funcionamento ocorre da seguinte forma: o log registra todas as ações que acontecem no 
sistema operacional em relação aos arquivos. 
 
Quando um documento é criado, um espaço em disco é alocado para ele, suas permissões são definidas e assim por diante. 
 
A questão é que se, por exemplo, o computador ficar repentinamente sem energia, o espaço definido para o arquivo pode 
ser alocado, mas não utilizado. 
Quando o sistema operacional é reativado, consulta o arquivo de log para saber quais procedimentos não foram 
executados por completo e executa a ação correspondente para corrigir o problema. 
 
 
33 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
Para manter a integridade do sistema, basicamente, três passos são executados: 
1. Verificação do log para checar quais clusters devem ser corrigidos; 
2. Nova execução das transações marcadas como completas no final do log; 
3. Reversão de procedimentos que não puderam ser concluídos. 
 
Perceba que, com isso, o NTFS pode não conseguir recuperar os últimos dados gravados antes da interrupção, mas garante 
o pleno funcionamento do sistema operacional, eliminando erros que podem comprometer o desempenho ou causar 
problemas ainda maiores. 
 
PERMISSÕES 
O NTFS possibilita o uso de permissões no sistema operacional, ou seja, é possível definir como usuários - ou grupos de 
usuários - podem acessar determinados arquivos ou determinadas pastas. 
Por exemplo, você pode permitir ao usuário Arthur Dent ter controle total da pasta InfoWester, mas só permitir ao usuário 
Marvin ler e executar o referido conteúdo, sem poder alterá-lo. 
 
 
 
ENCRYPTING FILE SYSTEM (EFS) NO NTFS 
O NTFS utiliza um recurso aprimorado, chamado EFS. Este é um recurso que surgiu com o Windows 2000 e, tal como o 
nome sugere, é um reforço de segurança, pois permite a proteção de dados por criptografia com o uso do esquema de 
chaves públicas. 
 
A principal vantagem é que o dono dos arquivos protegidos pode determinar quais usuários podem acessá-los. 
 
Esse conteúdo é criptografado quando o usuário o fecha, mas passa a estar imediatamente pronto para uso quandoaberto. 
Note que o EFS não está plenamente disponível em todas as versões do Windows compatíveis com NTFS, como o Windows 
7 Home Basic ou Starter, por exemplo. 
 
 
 
TECLAS DE ATALHO DO WINDOWS 10 
Combinação de teclas Descrição 
 + A (Actions) Abre a Central de Ações (Actions) 
 + S (Search) Abrir a Pesquisa (Search) e/ou a Cortana no modo de escuta. 
 + E (Explorer) Abre o Explorador (Explorer) 
 + I (settIngs) Abre Configurações (Settings) 
 + M (Minimize all) Minimiza todas as janelas. Use +SHIFT+M para restaurar. 
 + D (show Desktop) Mostra ou esconde as janelas. 
 + L (Lock) Bloquear a tela do Usuário 
 + R (Run) Abre a caixa Executar (Run) 
 + X Abre o menu Link Rápido 
 + Seta para cima Maximiza janela (Snap) 
 + Seta para baixo Restaura janela (se maximizada) / minimiza janela 
 + Seta para esquerda Fixa janela à esquerda (Snap em meia tela) 
 + Seta para direita Fixa janela à direita (Snap em meia tela) 
 + Home Minimiza / restaura todas as janelas, exceto a que estiver em destaque 
(equivale ao Shake) 
 + T (Task Bar) Foca na primeira entrada da Barra de Tarefas. Pressionando novamente, 
alterna entre elas. 
 + P (Project mode) Mostra opções de Projeção da imagem 
 + , (vírgula) Espiar a Área de Trabalho (antigo Aero Peek) 
 + PAUSE Abre a janela Sistema, que exibe informações sobre o computador 
 + Nº (número de 1 a 
0) 
Abre uma nova instância do programa correspondente ao número 
fixado na Inicialização Rápida. Por exemplo: + 1 abre o primeiro 
programa; + 4, abre o quarto programa... até o décimo. 
 + + (sinal de mais) / 
+ - (sinal de menos) 
Aciona a Lupa do Windows – altera o Zoom 
 + TAB Abre a Visão de Tarefas 
+CTRL+D Adiciona uma nova Área de Trabalho Virtual 
+CTRL+F4 Fecha a Área de Trabalho atual 
+CTRL+Seta Direita Muda para Área de Trabalho à direita 
+CTRL+Seta Esquerda Muda para Área de Trabalho à esquerda 
Outras teclas úteis 
F1 Ativa a Ajuda do Windows 
F2 Renomeia um item selecionado (no Explorador) 
F3 Procurar um arquivo ou uma pasta no Explorador de Arquivos 
F4 Exibir a lista da barra de endereços no Explorador de Arquivos 
F5 Atualiza o conteúdo de uma janela 
F6 Percorrer elementos da tela de uma janela ou da área de trabalho 
F8 Se pressionado durante a inicialização do computador, permite entrar 
no MODO DE SEGURANÇA do Windows. 
F10 Ativa a barra de Menus (mesma função que ALT) 
F11 Ativa o modo TELA CHEIA no Explorador 
Del ou CTRL+D Exclui o item selecionado (caso o mesmo pertença a uma unidade de 
DISCO RÍGIDO, ele será colocado na Lixeira, que agora se chama 
“Reciclar”) 
Shift+Del Exclui o item selecionado definitivamente, sem enviá-lo para a Lixeira 
ALT+TAB Alterna entre janelas abertas (em 2D) 
ALT + ESC Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas 
ALT+F4 Fecha janela atual (se não houverem janelas abertas, permite encerrar o 
Windows) 
ALT+ENTER Exibe as PROPRIEDADES do item selecionado 
ALT+P No Explorador, mostra/oculta painel de pré-visualização 
CTRL+Z Desfaz a última ação realizada 
CTRL+Y Refaz a última ação desfeita 
CTRL+A Seleciona todos os itens de uma janela 
CTRL+N Abre uma nova janela (no Explorador) 
CTRL+SHIFT+N Cria uma nova pasta (MUITO ÚTIL!) 
CTRL+Scroll do mouse Muda os modos de exibição e tamanho dos ícones 
 
35 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
CTRL + ESC Abre o Menu Iniciar (o mesmo efeito de se pressionar ) 
PRINT SCREEN Captura tela inteira, para colar em programas como o Paint ou Word. 
ALT + PRINT SCREEN Captura somente a janela ativa. 
+PRINT SCREEN Captura a imagem da tela e salva-a automaticamente na pasta do 
usuário: Imagens\Capturas de Tela, no disco rígido C: 
CTRL+SHIFT+ESC Abre o Gerenciador de Tarefas (cuidado o atalho mudou!) 
CTRL+ALT+DEL Abre tela que permite: Bloquear tela do usuário atual, Trocar de 
usuário, Sair (antigo Logoff), abrir Gerenciador de Tarefas, Conectar à 
Internet, Facilidade de Acesso e Desligar. 
 
 
 
MICROSOFT OFFICE WORD 2013 
O Microsoft Office é uma suíte de aplicativos para 
escritório que contém vários programas já conhecidos de 
outras versões desta suíte. Os mais comuns são o 
processador de textos (Word), de planilhas eletrônicas 
(Excel), de apresentações (PowerPoint), de bancos de 
dados (Access), e o cliente de e-mails (Outlook), dentre 
outros. O pacote Microsoft Office 2013 passa a ser 
oferecido como uma combinação de serviço na nuvem 
com aplicativos locais. São quatro edições disponíveis: 
Home Premium, Home & Student, Home & Business e 
Professional. As principais diferenças entre os modelos 
são os aplicativos integrados e o preço. 
 
O Word 2013 traz tudo o que é necessário para editar 
desde textos simples até outros enriquecidos com 
imagens, links, gráficos e tabelas, entre diversos outros 
elementos. 
 
A compatibilidade entre todos os componentes da 
família Office 2013 é outro dos pontos fortes do Word 
2013. Você pode exportar texto e importar outros 
elementos para o Excel, o PowerPoint ou qualquer outro 
dos programas incluídos no Office. A compatibilidade é 
também estendida às versões anteriores do Word, por 
exemplo: Você pode construir um novo documento no 
Word 2013 e salvá-lo no formato do Word 97 a 2003, ou 
o oposto, abrir um documento antigo (em modo de 
compatibilidade) e fazer quaisquer alterações. 
 
Os TEMPLATES (modelos) do Microsoft Word 2013 
permitem criar documentos facilmente usando arquivos 
pré-definidos (currículos, cartas, etiquetas, fax, cartões 
de visita, calendários, atas...). Outra das novidades do 
Word 2013 é a possibilidade de guardar os documentos 
na nuvem usando o serviço OneDrive. Dessa forma, você 
pode acessar seus documentos do Office de qualquer 
computador e ainda compartilhá-los com outras 
pessoas. Prepare-se então para conhecer o que há neste 
programa e faça a diferença em qualquer prova, de 
qualquer concurso! 
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS E/OU 
NOVIDADES 
 Armazenamento na Nuvem (Internet) através do 
serviço gratuito MS OneDrive. 
 Possibilidade de ABRIR, EDITAR e SALVAR 
documentos no formato .PDF (anteriormente, só era 
possível salvar em PDF). 
 Amplo conjunto de MODELOS (templates) 
disponíveis, para facilitar a criação de novos 
documentos. 
 Compatibilidade com as versões anteriores do Word 
(97-2003, 2007, 2010). 
 Várias formas de proteção do documento 
(Criptografar com senha, Marcar como Final, 
Adicionar Assinatura Digital, Restringir Edição, ...) 
 Compartilhar documentos: Enviar documento por E-
mail, Convidar pessoas a editar o documento, Postar 
em Blog, Apresentar OnLine. 
 Área de Transferência do Office – Permite que até 
24 objetos sejam armazenados na Área de 
Transferência e posteriormente colados em 
quaisquer aplicativos do MS Office (Excel, Power 
Point, etc.) 
 Formatação de texto avançada (Fonte, Parágrafo, 
Estilos,...). 
 Localização avançada – Você pode utilizar este 
recurso para encontrar rapidamente elementos no 
seu documento. 
 Inserção de diversos elementos ao documento: 
Folha de Rosto, Imagens, SmartArt, Instantâneo, 
Vídeo Online, Hiperlinks, Cabeçalho e Rodapé, 
Equações, Símbolos, etc.. 
 Uso de Temas – Facilitam e aceleram a decoração de 
um novo documento. 
 Formatação avançada da Página. 
 Mala Direta – Facilita a criação de correspondências 
para muitos destinatários. 
 Corretor Ortográfico/Gramatical, Dicionário de 
Sinônimos, Definir palavras. 
 Tradução do texto para diversos idiomas. 
 Diversos modos de exibição do documento – 
facilitam o trabalho, pois só exibem na tela o que 
interessa ao usuário em cada situação. 
 
 
A TELA INICIAL DO WORD (LANDING SCREEN) 
A tela que se vê, logo ao abrir o Word 2013 é esta, nela são apresentados um histórico dos últimosdocumentos abertos, 
uma lista com os TEMPLATES (modelos) do Word e a identificação de usuário (no topo, à direita), caso esteja utilizando o 
MS OneDrive. 
 
 
37 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
Caso deseje, você pode procurar outros modelos online, basta usar a caixa de pesquisa no topo da tela e digitar uma 
palavra-chave, se o Word encontrar modelos relacionados será possível baixá-los gratuitamente. 
 
 
 
Modelo de Relatório Modelo de Currículo Modelo de Ata 
Exemplos de Modelos da Galeria de Modelos do Word 2013 
 
ÁREA DE TRABALHO DO WORD 2013 
 
 
A FAIXA DE OPÇÕES 
A Faixa de Opções do Word 2013 se divide em três componentes: Guias, Grupos e Comandos. Veja a seguir alguns 
detalhes que são cobrados em diversos concursos: 
 
 
As GUIAS são projetadas para serem orientadas a tarefas. 
Os GRUPOS dentro de cada guia dividem uma tarefa em subtarefas. 
Os botões de COMANDO em cada grupo executam um comando ou exibem um menu de comandos. 
Os INICIADORES DE DIÁLOGO permitem acessar mais opções, pois nem sempre há espaço suficiente dentro de um grupo. 
 
TIPOS DE GUIAS 
As guias do Word 2013 são divididas em três categorias: 
GUIAS PERMANENTES 
 
 
39 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
São guias que estão disponíveis ao usuário praticamente a todo momento (daí o “permanente”). Elas são identificadas 
pela cor branca: 
 PÁGINA INICIAL (comandos de formatação de texto – Fonte, Parágrafo, Estilo, Área de Transferência, Localizar e 
Substituir). 
 INSERIR (inserção de elementos ao texto – imagens, tabelas, cabeçalho, rodapé, etc.). 
 DESIGN (permite aplicar um TEMA ao documento, marca d’água, cor da página e bordas de página); IMPORTANTE >> 
A guia Design não existia nas versões anteriores, ela foi criada a partir do desmembramento das ferramentas da guia 
Layout da Página. 
 LAYOUT DA PÁGINA (permite configurar elementos referentes às páginas – Margens, Orientação, Tamanho do papel, 
Quebras, etc.). 
 REFERÊNCIAS (permite utilizar ferramentas que fazem referência a outros elementos do documento – Sumário, Notas 
de Rodapé e de Fim, Citações bibliográficas, Legendas, etc.). 
 CORRESPONDÊNCIAS (possui basicamente três ferramentas: Criar Envelopes, Criar Etiquetas e Iniciar uma Mala 
Direta). 
 REVISÃO (possui o Revisor ortográfico/gramatical, Definir o significado de uma palavra, Dicionário de Sinônimos, 
Tradutor, Comentários, Controle de Alterações, Comparar documentos e Restringir edição). 
 EXIBIÇÃO (possui ferramentas ligadas ao que é exibido na tela – Modos de Exibição, Zoom, mostrar réguas, organizar 
as janelas e Macros). 
 
GUIAS TEMPORÁRIAS 
São guias que só aparecem quando necessário. As guias Temporárias são diferentes das guias permanentes, elas são 
coloridas e podem conter sub guias. 
Exemplos de Guias Temporárias: Ferramentas de Imagem (aparece quando se seleciona uma imagem ou desenho), 
Ferramentas de Tabela (quando se seleciona uma tabela), Ferramentas de Cabeçalho e Rodapé (quando o usuário acessa 
o cabeçalho ou o rodapé), Ferramentas de SmartArt (quando o usuário seleciona um SmartArt), etc. 
 
 
Acima: Parte da guia temporária Ferramentas de Imagem 
 
GUIA ARQUIVO 
Quando clicamos na guia Arquivo, o resultado é completamente diferente de qualquer outra guia, por isso ela é 
considerada uma guia à parte. Ao acessar a guia Arquivo o usuário vê na tela o modo de exibição “Back Stage” 
(bastidores), através do qual é possível acessar ferramentas que não necessariamente seriam usadas para editar o texto, 
mas sim alterar o que acontece ao arquivo, como por exemplo: Abrir, Salvar, Novo, Imprimir, Proteger o Documento, 
Compartilhar o documento com outras pessoas, converter o documento para PDF ou XPS, etc. 
 
 
Acima: Modo Back Stage (obtido ao clicar na guia Arquivo), tente memorizar todas as ferramentas disponíveis 
 
 
BARRA DE FERRAMENTAS DE ACESSO RÁPIDO 
 A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está localizada, 
por padrão, na parte superior da janela do Word e 
fornece acesso rápido às ferramentas que você usa com 
frequência. É possível personalizar a Barra de 
Ferramentas de Acesso Rápido adicionando comandos a 
ela, para personalizar o Acesso Rápido, clique no último 
botão . 
 
 
 
Em sua configuração padrão, o Word 2013 apresenta 
quatro botões no Acesso Rápido: 
 
 Botão SALVAR (Ctrl+B) – Permite salvar o 
documento em edição. Na primeira vez em que o 
documento é salvo, aparece a janela Salvar Como, onde é 
possível dar um nome ao documento e escolher uma 
pasta para seu salvamento. 
 
 Botão DESFAZER (Ctrl+Z) – Permite desfazer a 
última ação executada. Quando clicado várias vezes, pode 
desfazer ações anteriores na sequência em que foram 
executadas. Clicando na seta para baixo ao lado do botão 
desfazer, é aberto um menu com as ações executadas, 
onde é possível desfazer a partir de uma determinada 
ação. 
 
Obs. No Word não há LIMITE no número de vezes que se 
pode DESFAZER as últimas ações, ao contrário, por 
exemplo do Excel que é limitado em 100 vezes. 
 
 Botão REPETIR (Ctrl+R ou F4) – Repete a última 
ação executada. Ex.: Se a última ação foi digitar, então, 
clicando neste botão, será repetida a ação da última 
digitação ou qualquer outra ação feita. 
Obs.: Este botão só estará habilitado, caso a última ação 
tenha sido executada, pois se a última ação foi desfazer, 
este botão não aparece, dando lugar ao botão Refazer, 
cujo atalho é o mesmo (Ctrl+R ou F4). 
 
 Botão REFAZER (CTRL+R ou F4) Refaz as últimas 
ações que tenham sido desfeitas. 
 
Botão PERSONALIZAR BARRA DE FERRAMENTAS 
DE ACESSO RÁPIDO - Você pode personalizar essa barra, 
clicando neste botão (flecha para baixo). Aparece um 
menu contendo outros comandos que podem ser 
incluídos. 
 
MINIBARRA DE FERRAMENTAS 
 
 
 
41 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
A Minibarra de Ferramentas aparece automaticamente 
quando você seleciona o texto ou quando você clicar com 
o botão direito do mouse em alguma parte do texto. 
 
1. Selecione o texto que você deseja formatar. 
2. Mova o ponteiro do mouse para a Minibarra de 
Ferramentas e faça as alterações desejadas na 
formatação. 
 
Tente memorizar os comandos que fazem parte da 
Minibarra de Ferramentas, pois não é possível 
personalizá-la. 
 
TABULAÇÃO 
No Word, existem dois tipos de tabulação: 
 
Padrão, que é pré-definida em 1,25 cm a cada 
pressionamento da tecla TAB. 
 
Personalizada, que permite ao usuário definir a posição 
livremente, além de possuir diversos alinhamentos 
diferentes, como mostram os ícones a seguir: 
 
 Tabulação Alinhada à Esquerda 
 Tabulação Alinhada à Direita 
 Tabulação Centralizada 
 Tabulação Decimal (alinhada pela vírgula decimal) 
 Tabulação Barra (desenha uma barra vertical) 
 
 
A figura a seguir ilustra um exemplo de tabulações 
aplicadas a um parágrafo contendo tabulações: 
 
À Esquerda em 1cm, Centralizada em 2cm, Barra em 
2,5cm, à Direita em 3,5cm e Decimal em 4,5cm. 
 
 
 
Observe que todas as tabulações são medidas a partir da 
margem esquerda do documento. 
 
 
MODOS DE EXIBIÇÃO NO WORD 2013 
 Os modos de Exibição permitem que o usuário visualize 
na tela, apenas o que lhe interessa a cada momento. 
Existem duas formas de escolher os modos de exibição: 
 
Pela Guia EXIBIÇÃO (onde aparecem os 5 modos 
disponíveis) 
 
 
 
Pela BARRA DE STATUS (onde só aparecem 3 modos) 
 
 
 
Estes são os cinco modos de exibição do documento no 
Word 2013, é importante salientar que as características 
que se veem, são apenas efetivas para a TELA, em caso de 
impressão, o que vale sempre é o que se vê no modo 
Layout de Impressão. 
 
MODO LAYOUT DE IMPRESSÃO - Exibe na tela, uma 
versão aproximada do documento como será impresso. 
Neste modo são exibidos cabeçalhos, rodapés, imagens, 
tabelas e praticamente todosos elementos que podem 
ser editados no documento. Uma observação importante 
é que em nenhum outro modo, os cabeçalhos ou rodapés 
serão exibidos, fazendo deste um modo diferenciado. 
 
 
Modo Layout de Impressão mostra como o documento 
será impresso 
 
MODO DE LEITURA - Facilita a leitura de documentos 
pois aumenta a fonte e reduz o comprimento das linhas. É 
também possível navegar pelo texto facilmente (usando 
as setas do teclado) 
 
 
Modo de Leitura facilita a leitura de textos longos 
 
MODO LAYOUT DA WEB - Exibe o documento com a 
aparência de uma página da Internet (documento 
contínuo, sem quebras de página), já que o Word pode 
ser usado para editar este tipo de documento. 
 
 
Modo Layout da Web mostra o documento como se fosse 
uma página HTML 
 
É importante salientar que ao trabalhar no modo Layout 
da Web, em caso de salvamento, o Word NÃO irá salvar o 
documento automaticamente como uma página da web, 
o usuário deve fazer isso manualmente. Porém, ao salvar 
o documento como uma página da web (.HTML ou .MHT) 
o modo de exibição mudará automaticamente para 
“Layout da Web”. 
 
MODO ESTRUTURA DE TÓPICOS - Exibe o documento 
de acordo com os níveis de estilos de Título 
(normalmente de Título 1 a 9 e estilos de parágrafo 
Normal ou Corpo de Texto). Perceba que imagens não são 
exibidas neste modo. 
 
 
 Modo Estrutura de Tópicos exibe títulos e subtítulos com 
endentações 
 
MODO RASCUNHO - Anteriormente chamado de modo 
Normal, este modo exibe o documento com pouquíssima 
riqueza de detalhes, limitando-se a apenas exibir a massa 
de texto digitado, sem qualquer compromisso com seu 
aspecto quando impresso. 
 
 
Modo Rascunho é o mais simples de todos 
 
TECLAS DE MOVIMENTAÇÃO DO CURSOR 
Tecla 
(combinação) 
Efeito 
 ou  Um caractere à esquerda ou à 
direita 
 ou  Uma linha abaixo ou acima 
Home/End Início/fim da linha atual 
Pg Up/Pg Dn Uma tela acima/abaixo 
 
CTRL+teclas de movimentação = Aumenta o efeito 
original 
 
CTRL+  ou  Início palavra anterior/seguinte 
CTRL+  ou  Início parágrafo anterior/seguinte 
CTRL+ Home/End Início/fim do documento 
CTRL+ Pg Up/Pg 
Dn 
Início página anterior/seguinte 
 
TECLAS DE SELEÇÃO 
Para selecionar texto no Word através do teclado, 
seguimos esta regra geral: SHIFT+Teclas de 
movimentação 
 
Tecla (combinação) Efeito 
SHIFT+  ou  Seleciona um caractere à 
esquerda ou à direita 
SHIFT+  ou  Seleciona uma linha abaixo ou 
acima 
SHIFT+ Home/End Seleciona do ponto atual até o 
início/fim da linha atual 
SHIFT+ Pg Up/Pg Dn Seleciona uma tela 
acima/abaixo 
 
Teclas de seleção também funcionam com CTRL: 
SHIFT+ CTRL+  ou 
 
Seleciona do ponto atual até o 
início da palavra 
anterior/seguinte 
 
SHIFT+ CTRL+  ou  Seleciona do ponto atual até o 
início do parágrafo 
anterior/seguinte 
SHIFT+ CTRL+ 
Home/End 
Seleciona do ponto atual até o 
Início/fim do documento 
 
43 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
SHIFT+ CTRL+ Pg 
Up/Pg Dn 
Seleciona do ponto atual até o 
Início da página 
anterior/seguinte 
 
SELEÇÃO AVANÇADA DE TEXTO 
Duplo clique – Seleciona uma palavra completa. 
Triplo clique – Seleciona um parágrafo. 
CTRL+Clique – Seleciona uma frase dentro de um 
parágrafo. 
CTRL+T – Seleciona todo o texto. 
SHIFT+Clique – Usado para fazer seleções contínuas. 
CTRL+Seleção – Usado para fazer seleções alternadas. 
Tecla F8 – Permite ampliar uma seleção em estágios 
(pressionando sucessivamente F8): palavra, frase, 
parágrafo e todo o documento. 
 
SELEÇÃO PELA BARRA DE SELEÇÃO 
A Barra de Seleção é um componente que não aparece na 
tela (ela é transparente), sendo portanto difícil identificá-
la, mas é possível perceber onde ela se localiza, através 
do ponteiro do mouse. Quando o mouse assumir a forma 
de uma seta inclinada para a DIREITA, você está 
acessando a Barra de Seleção, e sua localização é sempre 
sobre a margem esquerda do documento. 
 
 
 
Barra de Seleção – Ação e Efeito 
1 Clique = Seleciona uma linha 
2 Cliques = Seleciona um parágrafo 
3 Cliques = Seleciona todo o texto 
 
 
FORMATAÇÃO DE TEXTO 
Compreende operações de formatação de: Fonte, 
Parágrafo, Estilo e Tabulação, além de englobar 
operações de layout da página. 
 
FORMATAR FONTE 
Para formatar as fontes (letras) do texto, use as 
ferramentas do grupo Fonte, na guia Página Inicial, os 
comandos disponíveis são: 
 
 
 
 
 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ou utilize o iniciador de diálogo, no canto inferior direito 
que dá acesso à caixa de diálogo Fonte: (observe que 
existem duas abas nesta janela: Fonte e Avançado) 
 
 
 
 
 
FORMATAR PARÁGRAFO 
Para formatar os parágrafos do texto, use as ferramentas 
do grupo Parágrafo, na guia Página Inicial, os comandos 
disponíveis são: 
 
 
 
 
 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ou utilize o iniciador de diálogo, no canto inferior direito 
que dá acesso à caixa de diálogo Parágrafo: 
 
 
45 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
 
 
ESTILOS 
Um Estilo armazena um conjunto de formatações de 
fonte e parágrafo e é identificado por um nome (Normal, 
Tìtulo 1, Ênfase, etc..) e pode ser facilmente aplicado 
várias vezes ao longo de um documento. 
 
Isso ajuda bastante quando precisamos aplicar a mesma 
formatação em vários pontos do documento, como por 
exemplo títulos, parágrafos, citações, etc. 
 
A vantagem em se utilizar um estilo de formatação é a 
possibilidade de em qualquer momento modificar um 
estilo e estas modificações se refletem automaticamente 
em todos os parágrafos com aquele mesmo estilo. 
 
Para aplicar ou modificar um estilo, utilize o grupo Estilo, 
na guia Página Inicial: 
 
 
 
Os principais estilos do Word são: 
Normal – Usado para parágrafos comuns (que não são 
títulos ou subtítulos), possuem Nível do Tópico = Corpo 
de Texto. 
Título 1 – Usado para títulos de nível mais alto, sempre é 
utilizado quando um novo assunto é iniciado. Possui Nível 
do Tópico = 1. 
Título 2 até Tìtulo 9 – Usa-se Título 2, 3 ou mais, para se 
criar subtítulos, sempre seguindo o conceito de que, 
quanto maior o número do título, menor é sua 
importância. Possuem Nível do Tópico = de 2 até 9. 
 
Obs. Estilos de título são particularmente úteis, pois além 
de manter a formatação do documento padronizada, 
ainda podem facilitar muito a criação de sumários e 
índices. 
 
A ÁREA DE TRANSFERÊNCIA DO OFFICE 
Quando um aplicativo do MS Office é aberto (Word, Excel, 
Power Point, etc.) automaticamente entra em execução a 
Área de Transferência do Office, que permite que até 24 
objetos sejam armazenados para posteriormente serem 
colados em outros aplicativos do Office. 
 
Ao contrário da Área de Transferência tradicional do 
Windows, que só armazena um item por vez (se você 
copiar um novo item, o anterior é perdido), no Office, os 
itens vão se acumulando, até um máximo de 24 objetos. 
 
Para armazenar um item na Área de Transferência, basta 
copiar ou recortar o item. Para colar, basta clicar no 
Iniciador de Diálogo do grupo Área de Transferência e 
escolher no painel o item a ser colado. Lembrando que é 
possível colar um item várias vezes, inclusive entre 
aplicativos do Office (Word, Excel, Power Point, etc). 
 
 
Painel da Área de Transferência do Office, com 7 itens 
armazenados (textos e imagens). 
 
TIPOS DE ARQUIVOS DO WORD 
DOCUMENTOS (Documents) – São os arquivos comuns, 
feitos pelo próprio usuário. Documentos do Word adotam 
as extensões: .DOC, .DOCX e .DOCM. 
 
MODELOS (Templates) – São arquivos “pré-fabricados” e 
disponíveis na galeria de modelos do Word, modelos 
facilitam a criação de novos documentos. Os modelos do 
Wordadotam as extensões: .DOT, .DOTX e .DOTM. 
 
Veja abaixo, as diferenças entre as extensões de 
documentos: 
 
.DOC 
 Usada nas versões antigas do Word (de 97 a 2003) 
 Não utiliza compactação. Gera arquivos de maior 
tamanho. 
 Adota formato de dados .XML 
 Suporta Macros VBA (Visual Basic for 
Applications) – Códigos de programação, que 
podem ser utilizados para automatizar tarefas. 
Uma macro é um pequeno programa que pode 
ser incorporado a um documento do Word e 
executado quando se desejar. Mas cuidado: 
algumas macros são criadas por programadores 
inescrupulosos e portanto são maliciosas (podem 
causar danos ao computador) e costumam ser 
chamadas de “Vírus de Macro”. 
.DOCX 
 Usada nas versões mais recentes do Word (2007 
ou superior) 
 Utiliza compactação ZIP. Gera arquivos de menor 
tamanho. 
 Adota formato de dados Open .XML (uma versão 
mais recente do .XML) 
 NÃO Suporta Macros VBA! A razão para isso é 
evitar a propagação de Vírus de Macro. Portanto, 
é um arquivo totalmente seguro. 
.DOCM 
 Usada nas versões mais recentes do Word (2007 
ou superior) 
 Utiliza compactação ZIP. Gera arquivos de menor 
tamanho. 
 Adota formato de dados Open .XML 
 Suporta Macros VBA, portanto é um tipo de 
arquivo potencialmente perigoso, pois pode 
conter Vírus de Macro. 
 
Obs. Para MODELOS (DOT, DOTX e DOTM) as 
características anteriores continuam válidas. 
OUTROS TIPOS DE ARQUIVOS 
.TXT (Text) – arquivo de texto puro, sem nenhuma 
formatação. 
.RTF (Rich Text Format) – Texto com formatação rica, 
suporta diversos tipos de formatação. 
.PDF (Portable Document File) – Documento de texto com 
edição bloqueada, criado pela Adobe. 
.XPS (XML Paper Specification) - Documento de texto com 
edição bloqueada, “criado” pela Microsoft. Tem grande 
semelhança com .PDF. 
.HTML/.HTM (Hyper-Text Markup Language) – Página 
web comum. 
.MHT/.MHTML (MIME HTML ou Microsoft HTML) – 
Formato de arquivo criado pela Microsoft para páginas 
web. 
.ODT (Open Document Text) – Documento de texto do 
Libre Office. 
 
 
 
47 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
FERRAMENTAS DO WORD 
O Word 2013 apresenta uma vasta quantidade de ferramentas para edição e manipulação do texto. Sendo divididas em 
“tarefas”, as ferramentas são distribuídas ao longo das Guias na parte superior da Área de Trabalho do Word de acordo com 
estas tarefas. Vamos conhecê-las: 
 
FERRAMENTAS DA GUIA PÁGINA INICIAL 
Contém comandos da Área de Transferência, Formatação de Fonte e Parágrafo, Estilos e Localizar/Substituir. 
 
 
Faça suas anotações: 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS – GUIA PÁGINA INICIAL 
1. (CESPE) No Word 2013, ao se clicar, com o botão esquerdo do mouse, a seta no botão , localizado na guia 
Página Inicial, grupo Fonte, serão mostradas opções para sublinhar um texto, tais como sublinhado duplo e sublinhado 
tracejado. 
 
2. (CESPE) Uma forma de realçar uma palavra, em um documento no Word 2013, é adicionar um SOMBREAMENTO a ela; 
no entanto, esse recurso não está disponível para aplicação a um parágrafo selecionado. 
 
3. (FEPESE) Identifique os itens que constituem funções do botão ilustrado ao lado, do MS Word 2013 em português. 
 
 
 
1. Definir o espaçamento entre linhas de um parágrafo. 
2. Adicionar ou Remover espaço antes de parágrafo. 
3. Adicionar ou Remover espaço depois de parágrafo. 
 
Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos. 
a) É correto apenas o item 1. 
b) São corretos apenas os itens 1 e 2. 
c) São corretos apenas os itens 1 e 3. 
d) São corretos apenas os itens 2 e 3. 
e) São corretos os itens 1, 2 e 3. 
 
4. (UFSC) A respeito das ações executadas ao se pressionar os botões da Faixa de Opções do Microsoft Word 2013 
enumerados na tabela abaixo, assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
 
a) O botão 1 reduz o tamanho da fonte. 
b) O botão 2 apaga o texto selecionado. 
c) O botão 3 formata o texto selecionado como subscrito. 
d) O botão 4 permite selecionar a cor usada para sublinhar o texto. 
e) O botão 5 permite aplicar ao texto efeitos como sombra, reflexo e brilho. 
 
5. Na elaboração de um relatório em Microsoft Word-2013, uma ferramenta útil é o “Substituir" ou “Substituir tudo", para 
troca de um termo por outro, em parte ou em todo o documento. O atalho para acesso deste comando é 
a) Ctrl + SU. 
b) Ctrl + S. 
c) Ctrl + L. 
d) Ctrl + U. 
e) Ctrl + ST. 
 
GABARITO FERRAMENTAS PÁGINA 
INICIAL 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 CERTO 
2 ERRADO 
3 E 
4 E 
5 D 
 
 
 
 
FERRAMENTAS DA GUIA INSERIR 
Contém comandos que permitem inserir elementos no documento, tais como: Folha de Rosto, Página em Branco, Quebra 
de Página, Tabelas, Ilustrações (Imagens, Formas, Smart Art, Gráfico e Instantâneo), Vídeo Online, Links, Comentários, 
Cabeçalho/Rodapé e Numeração de Páginas, Caixa de Texto, Data/Hora, Linha de Assinatura, Equação e Símbolos. 
 
 
Faça suas anotações: 
 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS – GUIA INSERIR 
1. (IBADE) No MS Word 2013, o ícone é denominado: 
a) Formas e tem como função inserir formas prontas, como círculos, quadrados e setas. 
b) Gráfico e tem como função inserir um gráfico para facilitar a detecção de padrões. 
c) Imagens e tem como função inserir imagens do computador ou de outros computadores a que se está conectado. 
d) Símbolo e tem como função adicionar símbolos que não estão presentes no teclado. 
e) SmartArt e tem como função inserir um elemento gráfico para comunicar informações visualmente. 
 
2. (CESPE) No Word 2013, a partir de opção disponível no menu Inserir, é possível inserir em um documento uma imagem 
localizada no próprio computador ou em outros computadores a que o usuário esteja conectado, seja em rede local, seja 
na Web. 
 
 
3. (CESPE) Para criar um documento no Word 2013 e enviá-lo para outras pessoas, o usuário deve clicar o menu Inserir e, 
na lista disponibilizada, selecionar a opção Iniciar Mala Direta. 
 
4. (CESPE) O Microsoft Word 2013 permite inserir vídeos do YouTube para serem assistidos diretamente no documento. 
 
5. (QUADRIX) Um Assistente Administrativo está digitando um texto no Microsoft Word 2013 em português e deseja criar 
um organograma para mostrar as relações hierárquicas entre os funcionários do escritório onde trabalha. A maneira 
adequada de criar tal organograma é a partir de um clique na guia Inserir e na opção: 
a) Gráfico. 
b) Objeto. 
c) WordArt. 
d) SmartArt. 
e) Formas Básicas 
 
49 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
GABARITO FERRAMENTAS GUIA 
INSERIR 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 A 
2 CERTO 
3 ERRADO 
4 CERTO 
5 D 
 
 
 
FERRAMENTAS DA GUIA DESIGN 
Contém comandos que permitem alterar rapidamente o Design (aparência) do documento, tais como: Temas, Marca D’água, 
Cor da Página e Bordas de Página. 
 
 
Faça suas anotações: 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS – GUIA DESIGN 
 
1. (CESPE) No Word 2013, não é possível a personalização de um conjunto de fontes e cores, dado que os documentos nele 
editados possuem visual padronizado. 
 
2. (CESPE) Considerando o Word 2013, a ferramenta Marca D'água fica localizada na guia Design. 
 
3. (CESPE) No MS Word 2013 BR, existe uma ferramenta que permite ao usuário definir a cor de fundo da página do 
documento. Este efeito não será reproduzido pela impressora, ele é apenas visualizado na tela. 
 
4. (CESPE) Considerando o Word 2013, existe ferramenta que permite ao usuário aplicar borda ao redor das páginas do 
documento. 
 
 
GABARITO WORD – 
FERRAMENTAS DO WORD 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 ERRADO 
2 CERTO 
3 CERTO 
4 CERTO 
 
 
 
FERRAMENTAS DA GUIA LAYOUT DA PÁGINA 
Contém comandos que afetam a estrutura das páginas do documento, como: Margens, Orientação, Tamanho do Papel, 
Colunas, Tipos de Quebras (Página, Coluna, Linha e Seção), Numeração de Linhas e Hifenização, Recuo/Espaçamentode 
parágrafos e diversas formas de Organizar Imagens e Desenhos. 
 
 
Faça suas anotações: 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS – GUIA LAYOUT DA PÁGINA 
 
1. (CESPE) Com relação ao editor de texto Microsoft Office Word 2013, julgue o próximo item. 
No leiaute de um mesmo documento do Word 2013, as páginas podem ter orientações diferentes. 
 
2. (FCC) No Microsoft Word 2013 em português, após digitar meia página de texto em coluna única, um profissional deseja 
digitar o restante da página em duas colunas, sem afetar o texto já digitado. Para isso, antes de definir o número de 
colunas para a segunda metade de página, deve-se inserir uma quebra de seção 
a) Contínua. 
b) Alternada. 
c) Automática. 
d) Dupla. 
e) Vertical. 
 
3. (CESPE) No Word 2013 BR é possível numerar as linhas do texto e as páginas do documento. A primeira ferramenta está 
localizada na guia Layout da Página, já a segunda está localizada na guia Inserir. 
 
4. (FCC) No Microsoft Word 2013, em português, 
a) para salvar um documento no formato PDF é necessário instalar o plug-in Microsoft PDF Converter. 
b) Não existe ferramenta que permita inserir Equações nem Símbolos no documento. 
c) as páginas de um documento só podem ser numeradas automaticamente se a numeração iniciar em 1. 
d) um texto contido em uma página pode ser dividido em no máximo 4 colunas, que podem ter tamanhos diferentes. 
e) é possível definir orientação retrato em uma seção do documento e orientação paisagem em outra. 
 
 
GABARITO GUIA LAYOUT DA 
PÁGINA 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 CERTO 
2 A 
3 CERTO 
4 E 
 
 
 
FERRAMENTAS DA GUIA REFERÊNCIAS 
Permite inserir no documento, elementos que fazem referência a outros elementos, tais como: Sumário, Nota de Rodapé e 
Nota de Fim, Citações Bibliográficas e Bibliografia, Legendas e Índice Remissivo. 
 
 
Faça suas anotações: 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS – GUIA REFERÊNCIAS 
 
 
51 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
1. (CESPE) O Word 2013 BR possui ferramenta que permite inserir Legendas em imagens ou tabelas, o que permite 
inclusive inserir um Índice de Ilustrações. 
 
 
2. (FCC) Um Técnico em Informática está digitando no Microsoft Word 2013, em português, um manual de Fiscalização 
Financeira contendo títulos de níveis 1, 2 e 3 e textos normais para cada um destes títulos. Para definir os níveis destes 
títulos, o Técnico selecionou cada título e, na guia Página Inicial, no grupo Estilo, selecionou o nível de título desejado. Ao 
final da digitação do manual, inseriu uma página em branco no início do documento e, para gerar automaticamente o 
sumário, clicou na guia 
a) Inserir. 
b) Página Inicial. 
c) Exibição. 
d) Referências. 
e) Layout da Página. 
 
3. (CESPE) As ferramentas "Inserir Citação" e "Bibliografia", fazem parte da guia Referências, no Word 2013 PT/BR. 
 
4. (UFCG) Ao utilizar o Word 2013, o usuário que deseja inserir uma Nota de Rodapé, deve executar os seguintes passos: 
a) Guia Inserir > Rodapé. 
b) Guia Referências > grupo Inserir > Inserir Nota de Rodapé. 
c) Guia Design > grupo Notas de Rodapé > Inserir Nota de Rodapé. 
d) Guia Referências > grupo Notas de Rodapé > Inserir Nota de Rodapé. 
e) Guia Inserir > grupo Notas> Inserir Nota de Rodapé. 
 
5. (FAU) O Microsoft Office Word 2013 possui a função de “Sumário Automático" que pode ser inserido no documento 
através do menu: 
a) Inserir. 
b) Design. 
c) Layout da Página. 
d) Referências. 
e) Exibição. 
 
 
GABARITO GUIA REFERÊNCIAS 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 CERTO 
2 D 
3 CERTO 
4 D 
5 D 
 
 
 
FERRAMENTAS DA GUIA REVISÃO 
Contém comandos que permitem a Revisão de Erros (Ortográficos e Gramaticais), Definir o significado de uma palavra 
desconhecida, procurar no Dicionário de Sinônimos, Contar Palavras, Traduzir o texto ou parte dele para outros idiomas, 
inserir Comentários, Controlar Alterações, Comparar dois documentos e Restringir a Edição. 
 
 
Faça suas anotações: 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS – GUIA REVISÃO 
 
1. (IBADE) Um usuário de editor de textos selecionou um parágrafo em um documento do MS Word 2013. Ele deseja 
contar as palavras desse parágrafo. O ícone que acessa esse serviço no MS Word 2013 é: 
a) 
b) 
c) 
d) 
e) 
 
2. (FCC) Um analista está digitando um texto no Microsoft Word 2013 em português e, após digitar uma palavra, verificou 
que ela já havia sido usada outras vezes no parágrafo. Para evitar a repetição, decidiu usar os recursos do Word para 
escolher uma palavra sinônima. O nome do recurso e a guia onde se localiza são, respectivamente: 
a) Sinônimos e Revisão 
b) Dicionário e Exibição 
c) Sinônimos e Inserir 
d) Dicionário de Sinônimos e Página Inicial 
e) Dicionário de Sinônimos e Revisão 
 
3. (CESPE) No Word 2013, ao se selecionar uma palavra, clicar na guia REVISÃO e acionar a ferramenta DEFINIR, será 
mostrado, desde que estejam satisfeitas todas as configurações exigidas, um dicionário contendo significados da palavra 
selecionada. 
 
4. (CESPE) Durante a edição de um texto no Microsoft Word 2013, caso haja necessidade de substituição de uma palavra 
por outra com o mesmo significado, pode-se fazer uso do DICIONÁRIO DE SINÔNIMOS, acessível no menu Editar. 
 
5. (UFCG) No Word 2013, sobre a ação de controlar alterações, marque a alternativa correta: 
a) A opção “Controlar Alterações” encontra-se na aba Revisão. 
b) A opção “Controlar Alterações” encontra-se na aba Exibição. 
c) A opção “Controlar Alterações” encontra-se na aba Verificação. 
d) A opção “Bloquear Rastreamento” encontra-se na aba Ferramentas. 
e) O Word mostra uma interrogação ao lado do texto, quando alguém faz um comentário. 
 
6. (FUNCAB) A opção de menu para acessar a função de escolher idioma no MS Word 2013, em português, é: 
a) Design. 
b) Exibição. 
c) Inserir. 
d) Referências. 
e) Revisão. 
 
7. (EXATUS) Os botões da figura abaixo fazem parte da Guia _______ do MS-Word versão 2013: 
 
 
 
a) Página inicial. 
b) Referências. 
c) Exibição. 
d) Revisão. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
 
53 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
GABARITO GUIA REVISÃO 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 E 
2 E 
3 CERTO 
4 ERRADO 
5 A 
6 E 
7 D 
 
 
 
FERRAMENTAS DA GUIA EXIBIÇÃO 
Contém comandos que permitem alterar itens que são exibidos na Área de Trabalho do Word, tais como: Modos de Exibição, 
Réguas, Linhas de Grade, Painel de Navegação, Zoom, Organizar as Janelas e Gravar/Executar Macros. 
 
 
Faça suas anotações: 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS – GUIA EXIBIÇÃO 
 
1. (CESPE) No Word 2013, a opção Controlar Alterações, disponível na guia Exibição, quando ativada, permite que o 
usuário faça alterações em um documento e realize marcações do que foi alterado no próprio documento. 
 
2. (CESPE) Caso o usuário, ao abrir um documento do Word 2013, altere o modo de exibição para Rascunho, objetos como 
cabeçalhos e rodapés, por exemplo, não serão mostrados e ele terá acesso somente ao texto do documento. 
 
3. (FCM) O Microsoft Word 2013 permite exibir um documento em uma variedade de modos, cada um adequado a um 
objetivo específico. O modo de exibição pode ser alterado, clicando em um dos botões do grupo Modos de Exibição, na 
guia Exibição. São Modos de Exibição do Microsoft Word 2013: 
 
( ) Layout da Web. 
( ) Modo de Leitura. 
( ) Modo de Escrita. 
 
Analise as afirmativas acima e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. 
 
A sequência correta é 
a) V, F, F. 
b) F, F, V. 
c) V, V, F. 
d) F, V, V. 
e) V, V, V. 
 
4. (QUADRIX) No programa MS Word 2013, como é chamada a forma que oculta a maioria dos botões e ferramentas, para 
que o usuário possa se concentrar em sua leitura sem distrações? 
a) Modo de Leitura. 
b) Exibir tudo. 
c) Exibir tela grande. 
d) Zoom. 
e) Painel de Navegação. 
 
 
GABARITO GUIA EXIBIÇÃOQUESTÃO RESPOSTA 
1 ERRADO 
2 CERTO 
3 C 
4 A 
 
 
 
PRINCIPAIS ATALHOS DO WORD 
Estes são os atalhos mais cobrados em provas de 
concurso, tente memorizar o máximo que puder, 
certamente você vai precisar deles na próxima prova. 
 
CTRL+O – Novo documento em branco 
CTRL+A – Abrir documento salvo 
CTRL+W ou CTRL+F4 – Fecha documento atual (não fecha 
a janela do Word) 
ALT+F4 – Fecha a janela do Word 
CTRL+B – Salvar documento 
F12 – Salvar Como 
CTRL+Q – Alinhamento à esquerda. 
CTRL+E – Alinhamento centralizado. 
CTRL+G – Alinhamento à direita. 
CTRL+J Alinhamento justificado. 
CTRL+[ ou ] Diminui ou aumenta tamanho da fonte em 
um ponto. 
CTRL+< ou > Diminui ou aumenta o tamanho da fonte 
para o próximo valor predefinido (8, 9, 10, 11, 12, 14, 16, 
...) 
CTRL+= aplica subscrito. 
CTRL+SHIFT + Aplica sobrescrito 
CTRL+1, 2 ou 5 - Define espaçamento entre linhas 
simples, duplo ou de 1,5 linha respectivamente. 
CTRL+D - Abre caixa de formatação de fonte. 
CTRL+End - Vai para fim do documento. 
CTRL+N, I ou S - Aplica efeito negrito, itálico ou 
sublinhado em termos selecionados. 
CTRL+T - Seleciona todo o texto. 
CTRL+L - Localizar palavras ou expressões. 
CTRL+U - Substituir palavras ou expressões. 
CTRL+SHIFT+C ou V - Copia ou cola somente a 
formatação do texto (Pincel de Formatação). 
F4 ou CTRL+R - Repete a última ação. 
F7 - Verifica ortografia e gramática. 
SHIFT+F7 – Abre o DICIONÁRIO DE SINÔNIMOS. 
CTRL+F7 – Abre a ferramenta DEFINIR PALAVRA. 
SHIFT+F3 – Alterna entre letras maiúsculas, minúsculas 
ou apenas as iniciais em maiúsculo em todo o texto 
selecionado. 
CTRL+ALT+F - Insere nota de rodapé, aquela com o 
número 1 sobrescrito no texto e a referência no pé da 
página. 
CTRL+ALT+I, O, P ou N - Muda modos de visualização da 
página (respectivamente: Visualizar Impressão, modo 
Estrutura de Tópicos, modo Layout de Impressão e modo 
Rascunho/Normal). 
CTRL+ALT+Y - Vai para início da página seguinte. 
CTRL+ALT+A - Insere comentário. 
ENTER – Insere uma QUEBRA DE PARÁGRAFO. 
SHIFT+ENTER – Insere uma QUEBRA DE LINHA. 
CTRL+ENTER – Insere uma QUEBRA DE PÁGINA. 
CTRL+SHIFT+ENTER – Insere uma QUEBRA DE COLUNA. 
DELETE – Apaga o caractere à direita do cursor. 
BACKSPACE – Apaga o caractere à esquerda do cursor. 
CTRL+DELETE – Apaga a PALAVRA à direita do cursor. 
CTRL+BACKSPACE – Apaga a PALAVRA à esquerda do 
cursor. 
ALT+SHIFT+ - Move o parágrafo para cima. 
ALT+SHIFT+ - Move o parágrafo para baixo. 
 
 
 
 
REFERÊNCIA COMPLETA DE ATALHOS DO MICROSOFT WORD 2013 
 
Tarefas comuns no Microsoft Word 
PARA PRESSIONE 
Criar um espaço incondicional. CTRL+SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS 
Criar um hífen incondicional. CTRL+SHIFT+HÍFEN 
Formatar as letras com negrito. CTRL+N 
Formatar as letras com itálico. CTRL+I 
Formatar as letras com sublinhado. CTRL+S 
Diminuir o tamanho da fonte em um valor. CTRL+SHIFT+< 
Aumentar o tamanho da fonte em um valor. CTRL+SHIFT+> 
Diminuir o tamanho da fonte em 1 ponto. CTRL+[ 
Aumentar o tamanho da fonte em 1 ponto. CTRL+] 
Remover a formatação do parágrafo ou do caractere. CTRL+BARRA DE ESPAÇOS 
 
55 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
Copiar o texto ou objeto selecionado. CTRL+C 
Recortar o texto ou objeto selecionado. CTRL+X 
Colar um texto ou objeto. CTRL+V 
Colar especial. CTRL+ALT+V 
Colar somente formatação. CTRL+SHIFT+V 
Desfazer a última ação. CTRL+Z 
Refazer a última ação. CTRL+R 
 
Trabalhando com documentos e páginas da Web 
Criar, exibir e salvar documentos 
PARA PRESSIONE 
Criar um novo documento. CTRL+O 
Abrir um documento. CTRL+A 
Fechar um documento. CTRL+W ou CTRL+F4 
Dividir a janela do documento. ALT+CTRL+S 
Remover a divisão da janela do documento. ALT + SHIFT + C ou CTRL+ALT+S 
Salvar um documento. CTRL+B 
 
Localizar, substituir e navegar pelo texto 
PARA PRESSIONE 
Abrir o painel de tarefas Navegação (para pesquisar o documento). CTRL+L 
Repetir a operação de localização (depois de fechada a janela Localizar e Substituir). ALT+CTRL+Y 
Substituir texto, uma formatação específica e itens especiais. CTRL+U 
Ir para uma página, um indicador, uma nota de rodapé, uma tabela, um comentário, um 
elemento gráfico ou para outro local. 
CTRL+ALT+G 
Alternar entre os últimos quatro lugares editados. ALT+CTRL+Z 
Abrir uma lista de opções de navegação. Pressione as setas de direção para selecionar uma 
opção e, em seguida, pressione ENTER para navegar em um documento usando a opção 
selecionada. 
ALT+CTRL+HOME 
Mover para o objeto anterior procurado (definido nas opções de pesquisa). CTRL+PAGE UP 
Mover para o próximo objeto procurado (definido nas opções de pesquisa). CTRL+PAGE 
DOWN 
 
Alternar para outro modo de exibição 
PARA PRESSIONE 
Alternar para o modo de exibição Layout de Impressão. ALT+CTRL+P 
Alternar para o modo de exibição de estrutura de tópicos. ALT+CTRL+O 
Alternar para o modo de exibição de rascunho. ALT+CTRL+N 
 
Modo de exibição de Leitura de Tela Inteira 
PARA PRESSIONE 
Ir para o início do documento. HOME 
Ir para o fim do documento. END 
Ir para a página n. n, ENTER 
Sair do modo de exibição de layout de leitura. ESC 
 
Editar e mover textos e elementos gráficos 
Excluir texto e elementos gráficos 
PARA PRESSIONE 
Excluir um caractere à esquerda. BACKSPACE 
Excluir uma palavra à esquerda. CTRL+BACKSPACE 
Excluir um caractere à direita. DELETE 
Excluir uma palavra à direita. CTRL+DELETE 
Recortar o texto selecionado para a Área de Transferência do Office. CTRL+X 
Desfazer a última ação. CTRL+Z 
Recortar para o AutoTexto Especial. CTRL+F3 
Inserir caracteres especiais 
PARA INSERIR ISSO PRESSIONE 
Um campo CTRL+F9 
Uma quebra de linha SHIFT+ENTER 
Uma quebra de página CTRL+ENTER 
Uma quebra de coluna CTRL+SHIFT+ENTER 
Um travessão ALT+CTRL+SINAL DE MENOS 
Um traço CTRL+SINAL DE MENOS 
Um hífen opcional CTRL+HÍFEN 
Um hífen incondicional CTRL+SHIFT+HÍFEN 
Um espaço incondicional CTRL+SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS 
O símbolo de copyright ALT+CTRL+C 
O símbolo de marca 
registrada 
ALT+CTRL+R 
O símbolo de marca 
comercial 
ALT+CTRL+T 
Reticências ALT+CTRL+PONTO 
Aspas simples de 
abertura 
CTRL+`(aspas simples), `(aspas simples) 
Aspas simples de 
fechamento 
CTRL+' (aspas simples), ' (aspas simples) 
Aspas duplas de abertura CTRL+` (aspas simples), SHIFT+' (aspas simples) 
Aspas duplas de 
fechamento 
CTRL+` (aspas simples), SHIFT+' (aspas simples) 
Uma entrada de 
AutoTexto 
ENTER (depois de digitar os primeiros caracteres do nome da entrada de AutoTexto e 
quando aparecer a dica de tela) 
Formatação de caracteres e de parágrafos 
Copiar a formatação 
PARA PRESSIONE 
Copiar a formatação do texto. CTRL+SHIFT+C 
Aplicar a formatação copiada ao texto. CTRL+SHIFT+V 
 
Alterar ou redimensionar a fonte 
 
57 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
OBSERVAÇÃO Os seguintes atalhos do teclado não funcionam no modo de Leitura de Tela Inteira. 
PARA PRESSIONE 
Abrir a caixa de diálogo Fonte para alterar a fonte. CTRL+SHIFT+F 
Aumentar o tamanho da fonte. CTRL+SHIFT+> 
Diminuir o tamanho da fonte. CTRL+SHIFT+< 
Aumentar em 1 ponto o tamanho da fonte. CTRL+] 
Diminuir em 1 ponto o tamanho da fonte. CTRL+[ 
 
Aplicar formatos de caractere 
PARA PRESSIONE 
Abrir a caixa de diálogo Fonte para alterar a formatação de caracteres. CTRL+D 
Alternar as letras entre maiúsculas e minúsculas. SHIFT+F3 
Formatar todas as letras como maiúsculas. CTRL+SHIFT+A 
Aplicar negrito. CTRL+SHIFT+N 
Aplicar sublinhado. CTRL+SHIFT+S 
Sublinhar as palavras, mas não os espaços. CTRL+SHIFT+W 
Aplicar sublinhado duplo ao texto. CTRL+SHIFT+D 
Aplicar formatação de texto oculto. CTRL+SHIFT+H 
Aplicar itálico. CTRL+I 
Formataras letras com versalete. CTRL+SHIFT+K 
Formatar com subscrito (espaçamento automático). CTRL+SINAL DE IGUAL 
Formatar com sobrescrito (espaçamento automático). CTRL+SHIFT+SINAL DE ADIÇÃO 
Remove a formatação manual dos caracteres. CTRL+BARRA DE ESPAÇOS 
Alterar a seleção para a fonte Symbol. CTRL+SHIFT+Q 
 
Exibir e copiar formatos de texto 
PARA PRESSIONE 
Exibir caracteres não 
imprimíveis. 
CTRL+SHIFT+* (asterisco no teclado numérico não funciona) 
Revisar a formatação do texto. SHIFT+F1 (e, em seguida, clique no texto com a formatação que você deseja 
revisar) 
Copiar formatação. CTRL+SHIFT+C 
Colar formatação. CTRL+SHIFT+V 
 
Definir o espaçamento entre linhas 
PARA PRESSIONE 
Aplicar espaçamento simples entre linhas. CTRL+1 
Aplicar espaçamento duplo entre linhas. CTRL+2 
Aplicar espaçamento de 1,5 linha. CTRL+5 
Adicionar ou remover um espaço de uma linha antes de um parágrafo. CTRL+0 (zero) 
 
Alinhar parágrafos 
PARA PRESSIONE 
Alternar um parágrafo entre alinhamento centralizado e à esquerda. CTRL+E 
Alternar um parágrafo entre alinhamento justificado e à esquerda. CTRL+J 
Alternar um parágrafo entre alinhamento à direita e à esquerda. CTRL+G 
Alinhar o parágrafo à esquerda. CTRL+Q 
Recuar o parágrafo à esquerda. CTRL+M 
Remover o recuo à esquerda do parágrafo. CTRL+SHIFT+M 
Criar um recuo deslocado. Ctrl+H 
Reduzir um recuo deslocado. CTRL+SHIFT+T 
Remover a formatação do parágrafo. CTRL+F 
 
Aplicar estilos de parágrafo 
PARA PRESSIONE 
Abrir o painel de tarefas Aplicar Estilos. CTRL+SHIFT+U 
Abrir o painel de tarefas Estilos. ALT+CTRL+SHIFT+S 
Iniciar a formatação automática. ALT+CTRL+K 
Aplicar o estilo Normal. CTRL+SHIFT+Y 
Aplicar o estilo Título 1. ALT+SHIFT+1 
Aplicar o estilo Título 2. ALT+SHIFT+2 
Aplicar o estilo Título 3. ALT+SHIFT+3 
 
Referência de teclas de função 
Teclas de função 
PARA PRESSIONE 
Obter Ajuda ou visitar o Microsoft Office.com. F1 
Mover texto ou elementos gráficos. F2 
Repetir a última ação. F4 
Escolher o comando Ir para (guia Página Inicial). F5 
Ir para o próximo painel ou quadro. F6 
Escolher o comando Ortografia (guia Revisão). F7 
Estender uma seleção. F8 
Atualizar os campos selecionados. F9 
Mostrar Dicas de Teclas. F10 
Ir para o próximo campo. F11 
Escolher o comando Salvar como. F12 
 
SHIFT+Tecla de função 
PARA PRESSIONE 
Iniciar a ajuda contextual ou revelar a formatação. SHIFT+F1 
Copiar texto. SHIFT+F2 
 
59 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
Alternar as letras entre maiúsculas e minúsculas. SHIFT+F3 
Repetir a ação Localizar ou Ir para. SHIFT+F4 
Ir para a última alteração. SHIFT+F5 
Ir para o painel ou estrutura anterior (após pressionar F6). SHIFT+F6 
Escolher o comando Dicionário de Sinônimos (guia Revisão, grupo Revisão de Texto). SHIFT+F7 
Reduzir o tamanho de uma seleção. SHIFT+F8 
Alternar entre o código de campo e seu resultado. SHIFT+F9 
Exibir um menu de atalho. SHIFT+F10 
Ir para o campo anterior. SHIFT+F11 
Escolher o comando Salvar. SHIFT+F12 
 
CTRL+Tecla de função 
PARA PRESSIONE 
Expandir ou recolher a Faixa de Opções. CTRL+F1 
Escolher o comando Visualizar Impressão. CTRL+F2 
Recortar para o AutoTexto Especial. CTRL+F3 
Fechar a janela. CTRL+F4 
Ir para a próxima janela. CTRL+F6 
Inserir um campo vazio. CTRL+F9 
Maximizar a janela do documento. CTRL+F10 
Proteger um campo. CTRL+F11 
Escolher o comando Abrir. CTRL+F12 
 
 
 
 
 
MICROSOFT OFFICE EXCEL 2013 
O Excel é o editor de planilhas eletrônicas da Microsoft e 
um dos programas mais utilizados para este fim. 
 
Com o Excel, é possível criar planilhas indispensáveis nas 
atividades de Administração de Empresas referentes a 
Planejamento Financeiro, Fluxo de Caixa, Orçamento, 
Estatística, Compras, Custos, Planejamento e Análise de 
Vendas, Folha de Pagamento etc. 
 
A versão 2013 do Excel sofreu algumas alterações com 
relação à versão 2010, porém, apresentando a mesma 
estrutura baseada em Guias e Faixa de Opções. 
 
Assim como nas versões 2007 e 2010, o número de 
colunas em cada planilha é de 16.384, e o número de 
linhas é de 1.048.576, o que permite importar e 
trabalhar com grandes quantidades de dados e alcançar 
um desempenho de cálculo mais rápido com suporte 
para processadores de vários núcleos. 
 
A ÁREA DE TRABALHO DO EXCEL 2013 
 
 
 
 
 
 
 
61 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
CRIAÇÃO DE PLANILHAS 
Termos Importantes 
A seguir, alguns termos importantes usados pelo Excel. 
 
Planilha - É a área plana onde construímos nossos 
sistemas de cálculo, formada por colunas (letras) e linhas 
(números). Cada planilha tem sempre o mesmo número 
de colunas e linhas, não é possível aumentar nem 
diminuir a quantidade de colunas e linhas. 
 
16.384 colunas (214) x 1.048.576 linhas 
(220) 
 
Pasta de Trabalho - É o arquivo gerado pelo Excel, 
semelhante a um documento do Word, porém uma 
pasta de trabalho do Excel é capaz de armazenar várias 
planilhas dentro de si, daí ser chamada de “pasta” (em 
inglês, chama-se WorkBook). Cada pasta de trabalho 
pode ter de 1 a um número indeterminado de planilhas, 
por padrão ao ser criada uma nova pasta de trabalho 
apenas uma planilha é inclusa. As extensões usadas para 
salvar uma pasta de trabalho são: 
 
.XLSX (formato padrão do Excel 2007, 2010 e 2013) - 
Pasta de trabalho que utiliza .XML para compactação dos 
dados e armazenamento mais organizado. Não suporta 
MACROS, portanto é considerada mais segura, pois é 
impossível conter um vírus de macro. 
 
.XLSM – Pasta de trabalho com suporte a Macros 
também utiliza .XML (compacta e organiza melhor os 
conteúdos do arquivo), e oferece suporte ao 
armazenamento de MACROS, sendo portanto 
considerada menos segura, pois pode conter vírus de 
macro. 
 
.XLSB – Pasta de trabalho no formato binário. Não 
oferece suporte a .XML mas pode conter macros, possui 
a vantagem de compactar melhor os dados e oferece 
maior desempenho para abrir e salvar a pasta de 
trabalho (sendo ideal para arquivos com quantidade 
excessiva de informações). 
 
.XLS (formato 2003 ou anterior) Não possui 
compactação de dados (gera arquivos maiores, ao 
salvar), porém pode conter macros de programação VBA 
(Visual Basic for Applications – linguagem de 
programação de macros). O tamanho de cada planilha 
também é muito menor do que as dos novos formatos 
(256 colunas x 65.536 linhas). 
 
Obs. O Excel 2013 possui compatibilidade com pastas de 
trabalho nos formatos mais antigos (.XLS), permitindo 
abrir, salvar, efetuar todos os tipos de cálculos, 
impressão, etc. 
 
Modelo de Pasta de Trabalho – Assim como o Word, o 
Excel também suporta modelos. As extensões para este 
tipo de arquivo são: 
 
.XLT – Modelo nas versões 97 a 2003 
.XLTX – Modelo sem macro 
.XLTM – Modelo com suporte a macro. 
 
OBS. O Excel também suporta arquivos no formato .CSV 
(comma separated values – valores separados por ponto 
e vírgula), muito usado para exportar ou importar 
valores de outros programas. 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Célula - Uma célula é formada pelo cruzamento de uma 
coluna qualquer com uma linha, isto forma uma área 
retangular onde podemos inserir dados. 
 
TIPOS DE DADOS QUE O EXCEL RECONHECE 
Cada vez que digitamos alguma informação dentro de 
uma célula, o Excel procura reconhecer este dado de 
modo a tratá-lo adequadamente. Abaixo, os dados 
reconhecidos: 
 
Texto - Qualquer dado formado por letras (palavras, 
principalmente). Os textos são naturalmente alinhados à 
esquerda dentro da célula (mas é claro que podemos 
alterar o alinhamento se desejarmos). 
 
Número - O Excel é capaz de trabalhar com números 
positivos (ex. 3), negativos (ex. -3), fracionários(ex. 
3,14), percentuais (ex. 15%), moeda (R$35,00), etc.. 
 
Data/Hora - Podemos trabalhar com datas ou horas nas 
nossas planilhas, o Excel é capaz de reconhecê-las e até 
mesmo realizar cálculos envolvendo datas e horas. Datas 
e horas são interpretadas como NÚMEROS pelo Excel. 
 
Lógico - São valores limitados apenas a VERDADEIRO ou 
FALSO. 
 
Fórmulas e Funções - As fórmulas e funções nos 
permitem fazer vários tipos diferentes de cálculos, dos 
mais simples aos mais complexos. 
 
Toda fórmula deve começar com o sinal = em seguida 
podemos criar uma Expressão matemática, ou usar uma 
função do Excel, podemos também misturar as duas 
coisas. 
 
Ex. =A2+C5-B10 (fórmula simples) 
=SOMA(E4:C9) (função Soma) 
=MÉDIA(C2:C5) (função Média) 
=MÉDIA(A6;E1;B2*B4) (Função Média com uma 
expressão como argumento) 
=MÁXIMO(A3:A7;SOMA(B5:B10)) (Função Máximo com 
uma Soma como argumento) 
 
REFERÊNCIA OU ENDEREÇO 
Uma referência é formada pelas coordenadas que 
indicam a posição única de uma célula dentro da 
planilha. 
 
REFERÊNCIA SIMPLES, INTERNA OU 2D 
São referências que apontam para células, dentro da 
própria planilha em que se está. É sempre expressa na 
forma 
ColLin 
 
Ex. A1 B5 C20 etc. 
 
 
REFERÊNCIAS EXTERNAS OU 3D 
PARA OUTRA PLANILHA – permite resgatar dados de 
outra planilha dentro da própria pasta de trabalho. Seu 
formato de escrita é: 
Plan!ColLin 
 
Ex. =Vendas!A7+Custos!B10 
 
PARA OUTRA PASTA DE TRABALHO – Permite resgatar 
dados de uma planilha existente em outra pasta de 
trabalho. Seu formato de escrita é: 
 
[Pasta de trabalho.ext]Plan!ColLin 
 
Ex. =[relatório.xlsx]Janeiro!C12*[balanço.xlsx]Totais!B2 
 
REFERÊNCIAS PARA CÓPIA DE FÓRMULAS 
Quando o objetivo for copiar uma fórmula, o Excel 
permite trabalhar com três tipos de referências 
diferentes: referências RELATIVAS, ABSOLUTAS e 
MISTAS. 
 
Estas diferenças só são importantes ao se realizar a 
CÓPIA de uma célula que contenha uma fórmula, ao 
colá-la em outra célula, dependendo do tipo de 
referência usada na fórmula, os endereços podem ou 
não ser modificados. 
 
Assim, temos os tipos: 
 
 REFERÊNCIA RELATIVA (é variável, ou seja, sua 
referência se modifica ao copiarmos a fórmula para 
outra célula) 
 
Forma geral: ColunaLinha 
 
Ex. A2 C5 G8 
 
 REFERÊNCIA ABSOLUTA (é invariável, ou seja, sua 
referência NÃO se modifica ao copiarmos a fórmula 
para outra célula) 
 
Forma geral: $Coluna$Linha 
 
Ex. $A$2 $C$5 $G$8 
 
 REFERÊNCIA MISTA (é uma mistura das duas 
anteriores, pode ou não variar, ao copiarmos uma 
fórmula, DEPENDENDO da direção da cópia, ela 
pode ou não ser modificada) 
 
Forma geral: Coluna$Linha ou $ColunaLinha 
 
Ex. A$2 $A2 C$5 $C5 
 
 
INTERVALOS 
Intervalos são referências que indicam duas células ou 
mais, dentro de uma planilha. 
 
Um intervalo é uma forma compacta de exprimir uma ou 
mais áreas da planilha. É sempre escrita numa das 
formas abaixo: 
 
INÍCIO:FIM onde, o sinal de dois pontos deve ser lido 
como “até”. Início e fim, são referências comuns. 
 
INÍCIO;FIM onde, o sinal de ponto e vírgula deve ser lido 
como “e”. 
 
Ex. = SOMA(A1:A5) significa que o Excel irá somar o 
conteúdo da célula A1 até A5 (A1, A2, A3, A4 e A5) 
=MÉDIA(B3;B5;C10) calcula a média das células B3, B5 e 
C10. 
 
INTERVALO COM ESPAÇO 
Se for utilizado um espaço entre dois intervalos, o Excel 
o interpreta como a INTERSEÇÃO dos intervalos. 
 
 
63 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
No exemplo acima, o resultado da função SOMA será 6, 
pois o Excel irá somar apenas a interseção entre B1:B4 e 
A2:D3, que no caso seria B2 e B3. 
 
 
OPERADORES USADOS EM EXPRESSÕES 
 
Podemos usar os seguintes operadores em qualquer 
fórmula: 
 
Operação Símbolo 
>>
 O
rd
e
m
 d
e
 p
re
ce
d
ê
n
ci
a
 
Concatenação & 
Soma + 
Subtração - 
Multiplicação * 
Divisão / 
Potenciação ^ 
Porcentagem % 
Radiciação Não é usado 
 
OPERADORES DE COMPARAÇÃO 
 
Operador Significado 
= Igual a 
> Maior que 
>= Maior ou igual a 
< Menor que 
<= Menor ou igual a 
<> Diferente de 
 
MENSAGENS DE ERRO NO EXCEL 
Quando trabalhamos no Excel nem sempre digitamos os 
comandos ou realizamos cálculos de forma que o mesmo 
possa compreender, nessas situações o Excel nos indica 
o erro ocorrido através de um código (que sempre 
começa com o símbolo #). Conheça abaixo o que cada 
código de erro no Excel indica: 
 
##### : o tamanho da coluna não é suficiente para exibir 
seu valor (números ou valores lógicos). Aumente a 
largura para eliminar o erro. 
 
#REF! : na fórmula existe uma referência para uma célula 
que não existe. Normalmente ocorre ao copiar uma 
fórmula, cuja referência excede os limites da planilha. 
 
#DIV/0! : a fórmula está tentando dividir um valor por 0. 
 
#NOME? : a fórmula possui um texto que o Excel não 
reconhece como nome. 
 
#VALOR! : a fórmula possui um tipo de argumento ou 
operando inadequado, ou se um intervalo para um 
operador ou uma função, que requeira um valor único e 
não um intervalo. 
 
#NÚM! : ocorreu um problema com um número em uma 
fórmula ou função: um argumento de função pode estar 
inadequado, ou a fórmula produz um número muito 
grande ou muito pequeno para ser representado. 
 
#NULO! : a fórmula especifica uma interseção de duas 
áreas que, na realidade, não se cruzam. 
 
 
PRINCIPAIS FUNÇÕES DO EXCEL 
Toda função do Excel deve ser escrita dentro de uma 
fórmula, seguindo o formato: 
=NOME (argumentos) 
 
As principais funções do Excel são: 
 
=SOMA(intervalos) - Como o próprio nome já diz, calcula 
o somatório dos intervalos especificados. 
Ex. =SOMA(D3;F4:F9;G2) Retorna a soma de D3, F4, F5, 
F6, F7, F8, F9 e G2. 
 
=MULT(intervalos) – Multiplica os números dos 
intervalos fornecidos. 
Ex. =MULT(B5:B9) Retorna o valor da multiplicação das 
células numéricas de B5 até B9. 
 
Obs.: No Excel, não existem funções para SUBTRAIR, 
nem DIVIDIR. Tome cuidado, caso seja cobrado em 
uma questão! 
 
=POTÊNCIA(base;expoente) – Calcula a potência de um 
número, elevado a um expoente. 
Ex. =POTÊNCIA(2;5) resulta 32, que é equivalente a 25. 
 
=CONCATENAR(ref1;ref2;ref3;...) - Concatena os valores 
ou referências de células. 
Ex. =CONCATENAR(B3;D8) Concatena (junta) os valores 
das células B3 e D8. 
 
=MÉDIA(intervalos) - Calcula a média aritmética dos 
intervalos. Soma todos os números e divide pela 
quantidade de números. 
Ex. =MÉDIA(A2:A10) Retorna a média de A2 até A10 
(soma A2 até A10 e divide pelo número de somas 
realizadas) 
 
=MED(intervalos) – Calcula a MEDIANA de um ou mais 
intervalos. A mediana é o valor numérico que está no 
meio dos valores. 
Dica: Se o intervalo possuir quantidade ímpar de 
números, a mediana será exatamente o valor do meio, se 
a quantidade for par, a mediana será a média simples 
dos dois números do meio. 
 
=DESVPAD(intervalo) – Calcula o Desvio Padrão dos 
valores numéricos do intervalo. 
=MÁXIMO(intervalos) - Retorna o maior valor 
encontrado nos intervalos especificados. 
Ex. =MÁXIMO(D13:D19) retorna o maior valor existente 
entre D13 até D19. 
 
=MÍNIMO(intervalos) - Retorna o menor valor 
encontrado nos intervalos especificados. 
Ex. =MÍNIMO(D13:D19) retorna o menor valor existente 
entre D13 até D19. 
 
=MAIOR(intervalo;N) - Retorna o N-ésimo maior 
número encontrado em um intervalo especificado. 
 
Ex. =MAIOR(B3:B10;3) Retorna o terceiro maior 
número, existente no intervalo B3 até B10. 
 
=MENOR(intervalo;N) - O mesmo que a função 
anterior, exceto que retorna o N-ésimo menor valor. 
 
=CONT.NÚM(intervalos) - Conta quantas células 
ocupadas por valores numéricos existem nos intervalos 
especificados. 
Ex. =CONT.NÚM(A4:B9)=CONT.VALORES(intervalos) - Conta quantas células 
ocupadas por qualquer valor (texto, número ou lógico) 
existem no intervalo especificado. 
Ex. =CONT.VALORES(A4:B9) 
 
=PI() – Calcula o valor de Pi, ou seja 3,1415.. 
 
=ALEATÓRIO() – Gera como resultado um valor 
aleatório, entre 0 e 1. Cada vez que a função é calculada, 
um novo resultado é gerado, mas sempre entre 0 e 1. 
 
=AGORA() – Retorna a data e hora correntes do relógio 
do sistema. 
 
=SE(Teste_lógico;Rv;Rf) - É também chamada de 
Função CONDICIONAL. Ela é capaz de retornar uma, de 
duas respostas possíveis, dependendo de um teste 
lógico realizado na planilha. 
 
Ex. =SE(A1>A5;A2+A3;B1) 
=SE(C3>=300;”SIM”;”NÃO”) 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
=CONT.SE(intervalo;”critério”) - Conta quantas células 
de um intervalo, satisfazem um determinado critério. 
Ex. =CONT.SE(B2:B9;”>100”) Conta o número de 
células entre B2 e B9 cujo valor seja superior a 100 
 
Obs. Critério deve ser sempre escrito entre aspas duplas. 
 
=SOMASE(intervalo;”critério”;intervalo_soma) – Soma 
as células de um intervalo, que satisfazem um 
determinado critério. 
 
Ex. =SOMASE(B2:B9;”<=300”;C2:C9) Soma apenas as 
células entre C2 e C9 cujo valor de B2 a B9 seja menor ou 
igual a 300. 
 
=ARRED(número;dígitos) – Arredonda um número para 
uma determinada quantidade de casas decimais 
Ex. =ARRED(35,3268;2) Arredonda o número 35,3268 
para duas casas decimais, resultando 35,33. 
 
=TRUNCAR(número;dígitos) – Trunca (corta) um número 
para uma determinada quantidade de casas decimais, 
sem arredondamento. 
Ex. =TRUNCAR(35,3268;2) Trunca o número 35,3268 
para duas casas decimais, resultando 35,32. 
 
=PAR(número) – Retorna o número par igual ou superior 
ao número fornecido. 
Ex. =PAR(5) retorna 6. 
=PAR(2,2) retorna 4 (pois 2,2 não é par) 
=PAR(8) retorna 8 
 
=TETO(número;múltiplo) – Retorna o número igual ou 
superior ao número informado, que seja múltiplo. Este é 
o formato de escrita: 
 
Ex. =TETO(3;2) retorna 4, que é o múltiplo de 2, igual ou 
superior a 3. 
=TETO(5,34;0,5) retorna 5,5. 
=TETO(10;2) retorna 10. 
 
=MOD(núm;divisor) – Retorna o resto da divisão inteira 
de um número, por um divisor. 
 
Ex. =MOD(9;2) retorna 1, que é o resto da divisão de 9 
por 2. 
=MOD(8;4) retorna 0. 
=MOD(7;4) retorna 3. 
 
=MODO(intervalo) – Retorna a MODA (isso mesmo, 
moda e não modo), que é o número mais repetido 
dentro do intervalo. 
 
Ex. Para A1=3, A2=5, A3=3, A4=7, A5=3 e A6=5 
 =MODO(A1:A6) retorna 3, que é a moda, ou seja, o 
valor que mais repetiu, no intervalo. 
 
 
65 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
=CORRESP(valor procurado; intervalo; tipo 
correspondência) - Retorna a posição correspondente 
de um valor, em um intervalo. 
 
CÓPIA DE DADOS NO EXCEL 
CÓPIA PELA ALÇA DE PREENCHIMENTO 
A Alça de Preenchimento permite fazermos cópias de 
células, na forma de uma sequência. Qualquer tipo de 
dado pode ser copiado, mas o comportamento muda de 
acordo com cada tipo. 
 
 
 
Arrastando-a, podemos preencher rapidamente o 
conteúdo das células vizinhas com o mesmo valor. O 
procedimento pode ser realizado horizontal e 
verticalmente. 
 
 
 
A ALÇA DE PREENCHIMENTO também pode criar 
sequências. Quando pressionamos a tecla CTRL, um 
pequeno sinal de mais (+) é exibido, indicando que 
haverá um incremento de valor a cada nova célula. Este 
procedimento funciona com valores numéricos. 
 
 
 
No lugar de utilizar a tecla Control, podemos preencher 
as duas primeiras células para indicar o valor do 
incremento ao Excel. 
 
 
 
O Excel também é capaz de reconhecer os meses do ano 
e valores de texto com números, como nos exemplos 
abaixo. 
 
 
 
É possível copiar fórmulas com a Alça de Preenchimento, 
neste caso o comportamento de cada referência 
dependerá de seu tipo: 
 
Referências Relativas >> Sofrem variação de linha ou 
coluna ao serem copiadas. 
Referências Absolutas >> Não sofrem variação ao serem 
copiadas. 
Referências Mistas >> Podem sofrer ou não variação, 
isso depende do SENTIDO da cópia. 
 
 
 
CÓPIA DE FÓRMULAS PELA ÁREA DE TRANSFERÊNCIA 
Através dos comandos COPIAR e COLAR, é também 
possível copiar fórmulas de uma célula para outra, 
porém neste caso é necessário ter atenção, pois cada 
coordenada de cada referência pode sofrer variações. 
A regra geral para calcular o que acontece com uma 
fórmula, ao ser copiada de uma célula para outra, 
através do “Copiar/Colar” é: 
 
1° Passo : Calcule o DESLOCAMENTO, ou seja, o quanto a 
fórmula será deslocada da célula em que está, para onde 
será copiada. 
Ex. na ilustração abaixo, a fórmula =A4+B2 foi copiada 
de A7 para a célula C11, então o deslocamento é de +2 
colunas e +4 linhas. 
 
2° Passo : Aplique o deslocamento para cada referência, 
respeitando seu tipo (relativa, absoluta ou mista). 
Assim sendo, ao ser copiada e colada de A7 para C11, a 
fórmula resultou em =C8+D6 (as colunas aumentaram 
2 unidades e as linhas aumentaram 4). 
 
 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FILTRO DE DADOS 
Use a ferramenta “Filtro” quando quiser reduzir a 
quantidade de dados visíveis em uma planilha. O filtro 
permite escolher os critérios de filtragem, possibilitando 
ao usuário, visualizar somente as informações que lhe 
interessam, facilitando localizar dados, imprimir, 
copiar/colar, etc. 
 
Para ativar o filtro, posicione o cursor da planilha em 
qualquer célula da área a ser filtrada (não é necessário 
selecionar tudo, o Excel faz isso para você), em seguida 
acesse a ferramenta “FILTRO”, localizada nas guias 
Página Inicial ou Dados. 
 
 Este é o indicador que você vê quando a 
ferramenta FILTRO é ativada. 
 
 E este é o indicador que você vê quando uma 
coluna é filtrada. 
 
Veja como uma planilha se parece, quando o Filtro 
estiver ativo: 
 
 
 
E a mesma lista, filtrada pela coluna Vendedor=Pedro: 
 
 
 
CLASSIFICAR DADOS 
Use Classificar dados para colocar as informações de 
uma COLUNA em ordem crescente ou decrescente (isso 
vale para dados do tipo TEXTO, NÚMERO ou LÓGICO) 
 
Para classificar, posicione o cursor da planilha EM 
QUALQUER CÉLULA DA COLUNA a ser filtrada 
(novamente, não é necessário selecionar todos os dados, 
o Excel fará isso para você), em seguida acesse a 
ferramenta CLASSIFICAR nas guias Página Inicial ou 
Dados. 
 
 
Ferramenta Classificar e 
Filtrar, acessada pela guia 
Página Inicial. 
 
Ferramenta Classificar, 
acessada pela guia Dados. 
 
 
 
67 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
Acima: Lista classificada pela coluna VALOR, de forma 
decrescente. 
 
 
FUNÇÕES AVANÇADAS NO EXCEL 
Função PROCV (Procura na Vertical) 
 
Você pode usar a função PROCV para pesquisar a 
primeira coluna de um intervalo de células e, em 
seguida, retornar um valor de qualquer célula na mesma 
linha do intervalo. Por exemplo, suponhamos que você 
tenha uma lista de funcionários contida no intervalo 
A2:C10. Os números de identificação dos funcionários 
são armazenados na primeira coluna do intervalo, como 
mostrado na ilustração a seguir. 
 
 
 
Se souber o número de identificação do funcionário, 
você poderá usar a função PROCV para retornar o 
departamento ou o nome desse funcionário. Para obter 
o nome do funcionário número 38, você pode usar a 
fórmula =PROCV(38, A2:C10, 3, FALSO). Essa fórmula 
procura o valor 38 na primeira coluna do intervalo 
A2:C10 e, em seguida, retorna o valor contido na terceira 
coluna do intervalo e na mesma linha do valor procurado 
("Gonçalo Cunha"). 
O V em PROCV significa vertical. Use PROCV em vez de 
PROCH quando os valores da comparação estiverem 
posicionados em uma coluna à direita dos dados que 
você deseja procurar. 
 
Sintaxe 
PROCV(valor_procurado, matriz, coluna_retorno,[método]) 
 
 valor_procurado Obrigatório. O valor a ser 
procurado na primeira coluna da tabela ou 
intervalo. O argumento valor_procurado pode 
ser um valor ou uma referência. Se o valor que 
você fornecer para o argumento 
valor_procurado for menor do que o menor 
valor da primeira coluna do argumento 
matriz_tabela, PROCV retornará o valor de erro 
#N/D. 
 matriz Obrigatório. O intervalo de células que 
contém os dados. Você pode usar uma 
referência a um intervalo (por exemplo, A2:D8) 
ou um nome de intervalo. Os valores na primeira 
coluna de matriz são os valores procurados por 
valor_procurado. Os valores podem ser texto, 
números ou valores lógicos. Textos em 
maiúsculas e minúsculas são equivalentes. 
 Coluna_retorno Obrigatório. O número da 
coluna no argumento matriz do qual o valor 
correspondente deve ser retornado. Um 
argumento coluna_retorno de 1 retorna o valor 
na primeira coluna em matriz; um 
coluna_retorno de 2 retorna o valor na segunda 
coluna em matriz e assim por diante. 
 
Se o argumento coluna_retorno for: 
 Menor que 1, PROCV retornará o valor de erro 
#VALOR!. 
 Maior do que o número de colunas em matriz, 
PROCV retornará o valor de erro #REF!. 
 
 Método (Opcional). Um valor lógico que 
especifica se você quer que PROCV localize uma 
correspondência exata ou aproximada. 
 Se método for VERDADEIRO, ou for 
omitido, uma correspondência exata ou 
aproximada será retornada. Se uma 
correspondência exata não for 
localizada, o valor maior mais próximo 
que seja menor que o valor_procurado 
será retornado. 
 
Importante: Se método for VERDADEIRO, ou for omitido, 
os valores na primeira coluna de matriz deverão ser 
colocados em ordem ascendente; caso contrário, PROCV 
poderá não retornar o valor correto. 
Para obter informações, consulte Classificar dados em 
um intervalo ou tabela. 
Se método for FALSO, os valores na primeira coluna de 
matriz não precisarão ser ordenados. 
 Se o argumento método for FALSO, PROCV 
encontrará somente uma correspondência 
exata. Se houver dois ou mais valores na 
primeira coluna de matriz que não coincidem 
com o valor_procurado, o primeiro valor 
encontrado será utilizado. Se nenhuma 
correspondência exata for localizada, o valor de 
erro #N/D será retornado.. 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Função PGTO 
Retorna o pagamento periódico de uma anuidade de 
acordo com pagamentos constantes e com uma taxa de 
juros constante. 
 
Sintaxe 
=PGTO(taxa, nper, vp, [vf], [tipo]) 
 
 Taxa Obrigatório. A taxa de juros para o 
empréstimo. 
 Nper Obrigatório. O número total de parcelas 
pelo empréstimo. 
 Vp Obrigatório. O valor presente, ou a quantia 
total agora equivalente a uma série de 
pagamentos futuros; também conhecido como 
principal. 
 Vf Opcional. O valor futuro, ou o saldo, que 
você deseja obter após o último pagamento. Se 
vf for omitido, será considerado 0 (zero), ou 
seja, o valor futuro de um empréstimo é 0. 
 Tipo Opcional. O número 0 (zero) ou 1 e indica 
o vencimento dos pagamentos. 
 
Obs.: Certifique-se de que esteja sendo consistente 
quanto às unidades usadas para especificar taxa e nper. 
Se fizer pagamentos mensais por um empréstimo de 
quatro anos com juros de 12% ao ano, utilize 12%/12 
para taxa e 4*12 para nper. Se fizer pagamentos anuais 
para o mesmo empréstimo, use 12% para taxa e 4 para 
nper. 
 
 
1 
2 
3 
4 
5 
 
6 
 
 
7 
 
A B 
Dados Descrição 
8% A taxa de juros anual 
10 Número de meses de 
pagamentos 
10000 A quantia do empréstimo 
Fórmula Descrição (Resultado) 
=PGTO(A2/12;A3;A4) Pagamento mensal para um 
empréstimo nos termos 
acima (-1.037,03) 
 
 
Função TAXA 
Retorna a taxa de juros por período de uma anuidade. 
 
Sintaxe 
TAXA(nper, pgto, vp, [vf]) 
 
 Nper Obrigatório. O número total de períodos 
de pagamento em uma anuidade. 
 Pgto Obrigatório. O pagamento feito em cada 
período e não pode mudar durante a vigência 
da anuidade. Geralmente, pgto inclui o principal 
e os juros e nenhuma outra taxa ou tributo. Se 
pgto for omitido, você deverá incluir o 
argumento vf. 
 Vp Obrigatório. O valor presente — o valor total 
correspondente ao valor atual de uma série de 
pagamentos futuros. 
 Vf Opcional. O valor futuro, ou o saldo, que 
você deseja obter depois do último pagamento. 
Se vf for omitido, será considerado 0 (o valor 
futuro de um empréstimo, por exemplo, é 0). 
Ex. 
 
1 
2 
3 
4 
5 
 
6 
 
7 
 
A B 
Dados Descrição 
4 Os anos do empréstimo 
-200 O pagamento mensal 
8000 A quantia do empréstimo 
Fórmula Descrição (Resultado) 
=TAXA(A2*12; 
A3; A4) 
A taxa mensal do empréstimo 
com os termos acima (1%) 
=TAXA(A2*12; 
A3; A4)*12 
A taxa anual do empréstimo 
com os termos acima 
(0,09241767 ou 9,24%) 
 
Função E 
Retorna o valor lógico (verdadeiro ou falso) do operador 
“E” entre dois ou mais testes lógicos. 
 
E(teste1;teste2;teste3;...) 
 
Lembrando que a tabela-verdade para a função E é: 
 
Teste 1 Teste 2 FUNÇÃO E 
V V V 
V F F 
F V F 
F F F 
 
Função OU 
Retorna o valor lógico (verdadeiro ou falso) do operador 
“OU” entre dois ou mais testes lógicos. 
 
 
69 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
OU(teste1;teste2;teste3;...) 
 
Lembrando que a tabela-verdade para a função OU é: 
 
Teste 1 Teste 2 FUNÇÃO OU 
V V V 
V F V 
F V V 
F F F 
 
Função SE 
 
SE(teste_lógico, [valor_se_verdadeiro], 
[valor_se_falso]) 
 
Aninhamento da Função SE 
A função SE permite ser aninhada (um SE dentro de 
outro SE), para aumentar o número de respostas 
possíveis. 
 
EX. =SE(teste1;R1;SE(teste2;R2;R3)) 
 
Obs.: Até 64 funções SE podem ser aninhadas como 
argumentos valor_se_verdadeiro e valor_se_falso para 
criar testes mais elaborados. 
 
Exemplo: 
Se a Pontuação for Será retornado 
Maior que 89 A 
De 80 a 89 B 
De 70 a 79 C 
De 60 a 69 D 
Menor que 60 E 
 
ATINGIR META 
Use Atingir Meta para encontrar o resultado desejado 
ajustando um valor de entrada. Se você conhece o 
resultado que deseja obter de uma fórmula, mas não 
tem certeza sobre o valor de entrada necessário para 
chegar a esse resultado, use o recurso Atingir Meta. 
 
Por exemplo, suponha que você precise de algum 
dinheiro emprestado. Você sabe o quanto precisa, por 
quanto tempo deseja pagar o empréstimo e quanto 
pode pagar por mês. Nesse caso, você pode usar Atingir 
Meta para determinar que taxa de juros precisa fixar 
para atender à sua meta de empréstimo. 
 
Observação Atingir Meta funciona somente com um 
valor de entrada de variável. Se quiser aceitar mais de 
um valor de entrada; por exemplo, o valor do 
empréstimo e o valor do pagamento mensal de um 
empréstimo, use o suplemento “Solver”. 
 
Passo a passo com um exemplo 
Vamos examinar o exemplo anterior, passo a passo. 
Como você deseja calcular a taxa de juros do 
empréstimo necessária para atender à sua meta, use a 
função PGTO. A função PGTO calcula um valor de 
pagamento mensal. Nesse exemplo, o valor de 
pagamento mensal é a meta que você deseja atingir. 
 
Preparar a planilha 
1. Abra uma nova planilha em branco. 
2. Primeiro, adicione alguns rótulos à primeira 
coluna para facilitar a leitura da planilha. 
 
1. Na célula A1, digite Valor do 
Empréstimo . 
2. Na célula A2, digite Prazo em Meses . 
3. Na célula A3, digite Taxa de Juros. 
4. Na célula A4, digite Pagamento . 
 
3. Em seguida, adicione os valores que você 
conhece. 
1. Na célula B1, digite 100000. Esse é o valor 
que você deseja pedir emprestado. 
2. Na célula B2, digite 180. Esse é o número de 
meses no qual você deseja liquidar o 
empréstimo. 
 
Observação: Embora você saiba o valor desejadopara o 
pagamento, não o insere como valor porque ele é um 
resultado da fórmula. Em vez disso, adicione a fórmula à 
planilha e especifique o valor de pagamento em uma 
etapa posterior, ao usar Atingir Meta. 
4. Em seguida, adicione a fórmula para a qual você 
tem uma meta. No exemplo, use a função PGTO: 
 Na célula B4, digite =PGTO(B3/12;B2;B1). Essa 
fórmula calcula o valor do pagamento. Nesse 
exemplo, você deseja pagar R$ 900 por mês, mas 
não insere esse valor porque pretende usar 
Atingir Meta para determinar a taxa de juros e 
Atingir Meta requer que você comece com uma 
fórmula. 
 
A fórmula faz referência às células B1 e B2, que contêm 
valores que você especificou nas etapas anteriores. A 
fórmula também faz referência à célula B3, que é onde 
você irá especificar que Atingir Meta deve inserir a taxa 
de juros. A fórmula divide o valor em B3 por 12 porque 
você especificou um pagamento mensal e a função 
PGTO assume uma taxa de juros anual. 
 
Como não há nenhum valor na célula B3, o Excel assume 
uma taxa de juros de 0% e, usando os valores no 
exemplo, retorna um pagamento de R$ 555,56. Você 
pode ignorar esse valor por enquanto. 
 
 
Agora use Atingir Meta para determinar a taxa de juros 
 
1. Na guia Dados, no grupo Ferramentas de Dados, 
clique em Teste de Hipóteses e, em seguida, 
clique em Atingir Meta. 
2. Na caixa Definir célula, insira a referência para a 
célula que contém a fórmula que você deseja 
resolver. No exemplo, essa referência é a célula 
B4. 
3. Na caixa Para valor, digite o resultado da 
fórmula desejado. No exemplo, esse valor é -
900. Observe que o número é negativo porque 
representa um pagamento. 
4. Na caixa Alternando célula, insira a referência 
para a célula que contém o valor que você deseja 
ajustar. No exemplo, essa referência é a célula 
B3. 
5. Clique em OK 
 
Observação: A célula alterada por Atingir Meta deve ser 
referenciada pela fórmula na célula que você especificou 
na caixa Definir célula. 
 
O recurso Atingir Meta é executado e gera um resultado, 
como mostra a ilustração a seguir. 
 
 
 
Por fim, formate a célula de destino (B3) de forma 
que ela exiba o resultado como uma porcentagem. 
 
1. Na guia Página Inicial, no grupo 
Número, clique em Porcentagem. 
2. Clique em Aumentar Casas Decimais ou 
Diminuir Casas Decimais para definir o 
número de casas decimais. 
 
 
CRIAÇÃO DE GRÁFICOS 
No Excel, existem as seguintes categorias de gráficos: 
Colunas, Linhas, Pizza, Barras, Área, Dispersão e uma 
categoria especial, chamada Outros Gráficos. 
 
 
 
Minigráficos 
Criar minigráficos no Excel 2010 é uma maneira de 
representar um determinado intervalo de valores de 
forma visual. Pois um pequeno gráfico como este é 
capaz de posicionar pontos altos e baixos de uma 
planilha de forma que possibilita enxergar o 
desempenho de valores que expressam determinadas 
informações. 
 
Na versão 2010 do Excel, os minigráficos foram 
incorporados à guia Inserir, havendo 3 possibilidades: 
linhas, colunas e ganhos-perdas (colunas de tamanho 
fixo representando valores positivos, negativos ou 
nulos). 
 
 
 
Mas por que utilizá-los? 
 Ocupam menos espaço de memória do que os 
gráficos comuns do Excel; 
 Se adequam bem à necessidade de criação de 
dashboards; 
 Podem dividir a ocupação das células com 
conteúdo e formatação, permitindo a criação de 
diversos efeitos 
 
Na imagem a seguir, temos o efeito que pode ser obtido 
combinando minigráficos e dados tabelados: 
 
 
 
FORMATAÇÃO DE PLANILHAS 
Podem ser formatados: Fonte, Alinhamento, Número e 
Estilo. 
 
OPÇÕES DE FORMATAÇÃO DE FONTE 
Fonte, tamanho, aumentar e diminuir tamanho, negrito, 
itálico, sublinhado, bordas, cor de preenchimento e cor 
da fonte. 
 
 
71 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
 
 
OPÇÕES DE FORMATAÇÃO DE ALINHAMENTO 
 Alinhamentos verticais: superior, meio e inferior, 
orientação (permite definir o ângulo de rotação do 
conteúdo de uma célula), quebrar texto 
automaticamente (força quebra de linha, dentro da 
célula), alinhamentos horizontais: esquerda, centralizado 
e direita, diminuir recuo, aumentar recuo e mesclar 
células. 
 
 
 
OPÇÕES DE FORMATAÇÃO DE NÚMEROS 
Caixa com os tipos de formatos numéricos, moeda, 
porcentagem, separador de milhares, aumentar e 
diminuir casas decimais. 
 
 
OPÇÕES DE ESTILO 
Formatação Condicional (define regras para aplicar um 
estilo à célula), Formatar como Tabela (formata um 
intervalo de células como uma tabela, permitindo 
escolher o estilo) e Estilo de Célula (formata 
rapidamente uma célula com um estilo personalizado). 
 
 
 
FORMATAÇÃO CONDICIONAL 
Para quem lida com o Excel no dia a dia, encontrar 
determinados valores pode ser algo fácil. Entretanto, 
quando a quantidade de entradas é muito grande e 
diversificada, a visualização e análise de uma forma geral 
pode ser uma tarefa bem complicada. Para ajudar você, 
veja a seguir como utilizar a formatação condicional para 
facilitar o entendimento das suas planilhas através de 
regras e cores. 
 
Utilizando cores 
Para começar, você precisa selecionar as células que 
receberão a formatação condicional que será aplicada. 
Em seguida, vá até a guia “Página inicial”, localize o 
grupo “Estilo” e clique em Formatação Condicional”. 
 
 
Feito isso, um novo menu surge oferecendo algumas 
opções para realçar os valores presentes em cada célula. 
 
 
São elas: 
 Barras de Dados; 
 Escalas de Cor; 
 Conjuntos de Ícones. 
 
Vamos supor que você queira destacar os valores da sua 
planilha com base em uma escala de cores. Para fazer 
isso, escolha a opção “Escalas de Cor” e passe o cursor 
do mouse sobre cada uma das combinações para pré-
visualizar seus efeitos. Assim que uma opção for do seu 
agrado, basta selecioná-la para que seja aplicada. 
 
 
Criando regras 
As cores utilizadas seguem uma regra pré-definida pelo 
Excel, no entanto, você pode criar suas próprias regras. 
Antes de começar, selecione novamente as células que 
receberão a nova regra, acesse o menu “Página Inicial”, 
clique em “Formatação Condicional” e selecione “Nova 
Regra”. 
 
 
Na janela “Nova Regra de Formatação”, escolha o tipo 
de regra que você deseja utilizar. Por exemplo, você 
quer que números mínimos e máximos sejam 
destacados com base em valores determinados por 
você. Para isso, selecione “Formatar todas as células com 
base em seus respectivos valores”. 
 
 
Depois, escolha o formato de cores em “Estilo de 
Formatação”, defina valores para os campos “Mínimo” e 
“Máximo” e escolha as cores que representarão as 
células destacadas. Com tudo certo, clique em “OK” para 
confirmar sua formatação. 
 
 
 
CONGELAR PAINÉIS 
Você deseja rolar a planilha para cima ou para o lado, 
mas quer que a linha superior ou coluna esquerda 
fiquem paradas. Para fazer isso, use os botões Congelar 
na guia Exibir. 
 
 
73 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
CONGELAR A LINHA SUPERIOR 
Na guia Exibição, clique em Congelar Linha Superior. 
 
 
 
Quando fizer isso, a borda abaixo da linha 1 estará um 
pouco mais escura que as outras bordas, indicando que a 
linha acima dela está congelada. 
 
CONGELAR A PRIMEIRA COLUNA 
Se você prefere congelar a coluna na extremidade 
esquerda, na guia Exibição, clique em Congelar Primeira 
Coluna. 
 
 
 
Quando fizer isso, a linha à direita da coluna A estará um 
pouco mais escura do que as outras linhas, indicando 
que a coluna à esquerda dela está congelada. 
 
CONGELAR PAINÉIS 
Gostaria de congelar várias linhas e/ou colunas? Você 
pode congelar quantas quiser, desde que sempre 
comece com a linha superior e a primeira coluna. Para 
congelar várias linhas (começando com a linha 1), 
selecione a linha abaixo da última que você quer 
congelar e clique em Congelar Painéis.Para congelar 
várias colunas, selecione a coluna à direita da última que 
você quer congelar e clique em Congelar Painéis. 
 
 
 
Digamos que você queira congelar as quatro linhas 
superiores e as três colunas na extremidade esquerda. 
Para isso, basta selecionar a célula D5 e depois, na guia 
Exibir, clicar em Congelar Painéis. Sempre que você 
congela linhas e colunas, a borda abaixo da última linha 
congelada e à direita da última coluna congelada fica um 
pouco mais grossa (neste caso, abaixo da linha 4 e à 
direita da coluna C). 
 
 
 
DESCONGELAR LINHAS OU COLUNAS 
Gostaria de descongelar uma linha, coluna ou ambos? 
Na guia Exibição, clique em Descongelar Painéis. 
 
 
 
TECLAS DE ATALHO DO EXCEL 2013 
 
Teclas de atalho -- combinação com CTRL 
Tecla Descrição 
CTRL+PgUp Alterna entre guias da planilha, da direita para a esquerda. 
CTRL+PgDn Alterna entre guias da planilha, da esquerda para a direita. 
CTRL+SHIFT+( Exibe novamente as linhas ocultas dentro da seleção. 
CTRL+SHIFT+& Aplica o contorno às células selecionadas. 
CTRL+SHIFT_ Remove o contorno das células selecionadas. 
CTRL+SHIFT+~ Aplica o formato de número Geral. 
CTRL+SHIFT+$ Aplica o formato Moeda com duas casas decimais (números negativos entre parênteses) 
CTRL+SHIFT+% Aplica o formato Porcentagem sem casas decimais. 
CTRL+SHIFT+^ Aplica o formato de número Científico com duas casas decimais. 
CTRL+SHIFT+# Aplica o formato Data com dia, mês e ano. 
CTRL+SHIFT+@ Aplica o formato Hora com a hora e os minutos, AM ou PM. 
CTRL+SHIFT+! Aplica o formato Número com duas casas decimais, separador de milhar e sinal de menos (-) 
para valores negativos. 
CTRL+SHIFT+* Seleciona a região atual em torno da célula ativa (a área de dados circunscrita por linhas e 
colunas vazias). 
Em uma tabela dinâmica, seleciona o relatório inteiro. 
CTRL+SHIFT+: Insere a hora atual. 
CTRL+SHIFT+" Copia o valor da célula que está acima da célula ativa para a célula ou a barra de fórmulas. 
CTRL+SHIFT+Mais 
(+) 
Exibe a caixa de diálogo Inserir para inserir células em branco. 
CTRL+Menos (-) Exibe a caixa de diálogo Excluir para excluir as células selecionadas. 
CTRL+; Insere a data atual. 
CTRL+J Alterna entre a exibição dos valores da célula e a exibição de fórmulas na planilha. 
CTRL + F Copia uma fórmula da célula que está acima da célula ativa para a célula ou a barra de 
fórmulas. 
CTRL+1 Exibe a caixa de diálogo Formatar Células. 
CTRL+2 Aplica ou remove formatação em negrito. 
CTRL+3 Aplica ou remove formatação em itálico. 
CTRL+4 Aplica ou remove sublinhado. 
CTRL+5 Aplica ou remove tachado. 
CTRL+6 Alterna entre ocultar objetos, exibir objetos. 
CTRL+8 Exibe ou oculta os símbolos de estrutura de tópicos. 
CTRL+9 Oculta as linhas selecionadas. 
CTRL+0 Oculta as colunas selecionadas. 
CTRL+T Seleciona a planilha inteira. 
Se a planilha contiver dados, CTRL+A seleciona a região atual. Pressionar CTRL+A novamente 
seleciona a planilha inteira. 
 
75 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
Quando o ponto de inserção está à direita de um nome de função em uma fórmula, exibe a 
caixa de diálogo Argumentos da função. 
CTRL+SHIFT+A insere os nomes e os parênteses do argumento quando o ponto de inserção 
está à direita de um nome de função em uma fórmula. 
CTRL+N Aplica ou remove formatação em negrito. 
CTRL+C Copia as células selecionadas. 
CTRL+D Usa o comando Preencher Abaixo para copiar o conteúdo e o formato da célula mais acima 
de um intervalo selecionado nas células abaixo. 
CTRL+L Exibe a caixa de diálogo Localizar e Substituir com a guia Localizar selecionada. 
SHIFT+F5 também exibe essa guia, enquanto SHIFT+F4 repete a última ação de Localizar. 
CTRL+SHIFT+F abre a caixa de diálogo Formatar Células com a guia Fonte selecionada. 
CTRL+G Exibe a caixa de diálogo Ir para. 
F5 também exibe essa caixa de diálogo. 
CTRL+U Exibe a caixa de diálogo Localizar e Substituir com a guia Substituir selecionada. 
CTRL+I Aplica ou remove formatação em itálico. 
CTRL+K Exibe a caixa de diálogo Inserir Hiperlink para novos hiperlinks ou a caixa de diálogo Editar 
Hiperlink para os hiperlinks existentes que estão selecionados. 
 
CTRL+O Cria uma nova pasta de trabalho em branco 
CTRL+A Exibe a caixa de diálogo Abrir para abrir ou localizar um arquivo. 
CTRL+SHIFT+O seleciona todas as células que contêm comentários. 
CTRL+P Exibe a guiaImprimir em modo de exibição do Microsoft Office Backstage. 
CTRL+SHIFT+P abre a caixa de diálogo Formatar Células com a guia Fonte selecionada. 
CTRL+R Usa o comando Preencher à Direita para copiar o conteúdo e o formato da célula mais à 
esquerda de um intervalo selecionado nas células à direita. 
CTRL+B Salva o arquivo ativo com seu nome de arquivo, local e formato atual. 
CTRL+ALT+T Exibe a caixa de diálogo Criar Tabela. 
CTRL+S Aplica ou remove sublinhado. 
CTRL+SHIFT+S alterna entre a expansão e a redução da barra de fórmulas. 
CTRL+V Insere o conteúdo da Área de Transferência no ponto de inserção e substitui qualquer 
seleção. Disponível somente depois de ter recortado ou copiado um objeto, texto ou 
conteúdo de célula. 
CTRL+ALT+V exibe a caixa de diálogo Colar Especial, disponível somente depois que você 
recortar ou copiar um objeto, textos ou conteúdo de célula em uma planilha ou em outro 
programa. 
CTRL+W Fecha a janela da pasta de trabalho selecionada. 
CTRL+X Recorta as células selecionadas. 
CTRL+Y Repete o último comando ou ação, se possível. 
CTRL+Z Usa o comando Desfazer para reverter o último comando ou excluir a última entrada 
digitada. 
 
Dica: As combinações de CTRL, como CTRL+E, CTRL+J, CTRL+M e CTRL+Q são atalhos não atribuídos no momento. 
 
Teclas de função 
Tecla Descrição 
F1 Exibe o painel de tarefas Ajuda do Excel. 
CTRL+F1 exibe ou oculta a faixa de Opções. 
ALT+F1 cria um gráfico inserido dos dados no intervalo atual. 
ALT+SHIFT+F1 insere uma nova planilha. 
F2 Edita a célula ativa e posiciona o ponto de inserção no fim do conteúdo da célula. Ele também move o ponto de 
inserção para a Barra de Fórmulas para edição em uma célula desativada. 
SHIFT+F2 adiciona ou edita um comentário de célula. 
CTRL+F2 exibe a área de visualização de impressão na guia Imprimir no modo de exibição Backstage. 
F3 Exibe a caixa de diálogo Colar Nome. Disponível apenas se houver nomes existentes na pasta de trabalho. 
SHIFT+F3 exibe a caixa de diálogo Inserir Função. 
F4 Repete o último comando ou ação, se possível. 
Quando uma referência a uma célula ou um intervalo de células é selecionado em uma fórmula, F4 circula por todas 
as várias combinações de referências absolutas e relativas. 
CTRL+F4 fecha a janela da pasta de trabalho selecionada. 
ALT+F4 fecha o Excel. 
F5 Exibe a caixa de diálogo Ir para. 
CTRL+F5 restaura o tamanho da janela da pasta de trabalho selecionada. 
F6 Alterna entre a planilha, a Faixa de Opções, o painel de tarefas e os controles de zoom. Em uma planilha que foi 
dividida (menu Exibir, comando Gerenciar Esta Janela, Congelar Painéis, Dividir Janela), F6 inclui os painéis 
divididos ao alternar entre painéis e a área da Faixa de Opções. 
SHIFT+F6 alterna entre a planilha, os controles de zoom, o painel de tarefas e a Faixa de Opções. 
CTRL+F6 alterna para a próxima janela da pasta de trabalho quando mais de uma janela da pasta de trabalho é 
aberta. 
F7 Exibe a caixa de diálogo Verificar ortografia para verificar a ortografia na planilha ativa ou no intervalo selecionado. 
CTRL+F7 executa o comando Mover na janela da pasta de trabalho quando ela não está maximizada. Use as teclas 
de direção para mover a janela e, quando terminar, pressione ENTER ou ESC para cancelar. 
F8 Ativa ou desativa o modo estendido. Nesse modo, Seleção Estendida aparece na linha de status e as teclas de 
direção estendem a seleção.SHIFT+F8 permite adicionar uma célula não adjacente ou um intervalo a uma seleção de células, utilizando as teclas 
de direção. 
CTRL+F8 executa o comando Tamanho (no menu Controle da janela da pasta de trabalho), quando uma pasta de 
trabalho não está maximizada. 
ALT+F8 exibe a caixa de diálogo Macro para criar, executar, editar ou excluir uma macro. 
F9 Calcula todas as planilhas em todas as pastas de trabalho abertas. 
SHIFT+F9 calcula a planilha ativa. 
CTRL+ALT+F9 calcula todas as planilhas em todas as pastas de trabalho abertas, independentemente de elas terem 
sido ou não alteradas desde o último cálculo. 
CTRL+ALT+SHIFT+F9 verifica novamente as fórmulas dependentes e depois calcula todas as células em todas as 
pastas de trabalho abertas, inclusive as células que não estão marcadas para serem calculadas. 
CTRL+F9 minimiza a janela da pasta de trabalho para um ícone. 
F10 Ativa e desativa as dicas de tecla. (Pressionar ALT tem a mesma função). 
SHIFT+F10 exibe o menu de atalho para um item selecionado. 
ALT+SHIFT+F10 exibe o menu ou a mensagem para um botão de Verificação de Erros. 
CTRL+F10 maximiza ou restaura a janela da pasta de trabalho selecionada. 
F11 Cria um gráfico dos dados no intervalo atual em uma folha de Gráfico separada. 
SHIFT+F11 insere uma nova planilha. 
ALT+F11 abre o Editor do Microsoft Visual Basic Para Aplicativos, no qual você pode criar uma macro utilizando o 
VBA (Visual Basic for Applications). 
F12 Exibe a caixa de diálogo Salvar Como. 
 
Outras teclas de atalho úteis 
Tecla Descrição 
ALT Mostra as Dicas de Tela (novos atalhos) na faixa de opções. 
Por exemplo, 
ALT, W, P alterna a planilha para o modo de exibição Layout de Página. 
ALT, W, L alterna a planilha para o modo de exibição Normal. 
 
77 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
ALT, W, I alterna a planilha para o modo de exibição Quebra de Página. 
TECLAS DE 
DIREÇÃO 
Move uma célula para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita na planilha. 
CTRL+TECLAS DE DIREÇÃO move para a margem da região de dados atual em uma planilha. 
SHIFT+TECLAS DE DIREÇÃO estende a seleção das células em uma célula. 
CTRL+SHIFT+TECLAS DE DIREÇÃO estende a seleção de células à última célula preenchida na 
mesma coluna ou linha como a célula ativa ou, se a próxima célula estiver em branco, estende a 
seleção para a próxima célula preenchida. 
A SETA PARA A ESQUERDA ou SETA PARA A DIREITA seleciona a guia à esquerda ou à direita 
quando a fita é selecionada. Quando um submenu está aberto ou selecionado, essas teclas de 
direção alternam entre o menu principal e o submenu. Quando uma guia de faixa de opções for 
selecionada, essas teclas navegarão entre os botões da guia. 
A SETA PARA BAIXO ou SETA PARA CIMA seleciona o próximo comando ou o comando anterior 
quando um menu ou submenu está aberto. Quando uma guia da faixa de opções for selecionada, 
essas teclas navegarão para cima ou para baixo no grupo da guia. 
Na caixa de diálogo, as teclas de direção se movem entre opções em uma lista suspensa aberta ou 
entre opções em um grupo de opções 
SETA PARA BAIXO ou ALT+SETA PARA BAIXO abre uma lista suspensa selecionada. 
BACKSPACE Exclui um caractere à esquerda na Barra de Fórmulas. 
Além disso, desmarca o conteúdo da célula ativa. 
No modo edição de célula, ele exclui o caractere à esquerda do ponto de inserção. 
DELETE Remove o conteúdo da célula (dados e fórmulas) das células selecionadas sem afetar os formatos 
de célula ou os comentários. 
No modo edição de célula, ele exclui o caractere à direita do ponto de inserção. 
END END ativa o modo de Término. No modo de Término, você pode pressionar uma tecla de seta para 
mover para a próxima célula preenchida na mesma coluna ou linha como a célula ativa. Se as 
células estiverem em branco, pressione END seguida por uma seta para mover para a última célula 
na linha ou coluna. 
A tecla END seleciona o último comando no menu quando um menu ou submenu fica visível. 
CTRL + END move para a última célula em uma planilha, para a linha usada mais abaixo da coluna 
da direita mais usada. Se o cursor estiver na barra de fórmulas, CTRL+END move o cursor para o 
final do texto. 
CTRL+SHIFT+END estende a seleção das células para a última célula utilizada na planilha (canto 
inferior direito). Se o cursor estiver na barra de fórmulas, CTRL+SHIFT+END seleciona todos os 
textos na barra de fórmulas da posição do cursor até o final — isso não afeta a altura da barra de 
fórmulas. 
ENTER Conclui uma entrada de célula da célula ou da Barra de Fórmulas e seleciona a célula abaixo (por 
padrão). 
No formulário de dados, ele move para o primeiro campo no próximo registro. 
Abre um menu selecionado (pressione F10 para ativar a barra de menus) ou executa a ação para 
um comando selecionado. 
Na caixa de diálogo, ele executa a ação do botão de comando padrão na caixa de diálogo (o botão 
com o contorno em negrito, geralmente o botão OK). 
ALT+ENTER inicia uma nova linha na mesma célula. 
CTRL+ENTER preenche o intervalo de células selecionado com a entrada atual. 
SHIFT+ENTER conclui uma entrada de célula e seleciona a célula de cima. 
ESC Cancela uma entrada na célula ou na barra de fórmulas. 
Fecha um menu ou um submenu, uma caixa de diálogo ou uma janela de mensagens aberta. 
Também fecha o modo de exibição de tela inteira, quando esse modo está aplicado, e retorna ao 
modo de exibição de tela normal para exibir novamente a faixa de opções e a barra de status. 
HOME Move para o início de uma linha em uma planilha. 
Move para a célula no canto superior esquerdo da janela quando SCROLL LOCK está ativado. 
Seleciona o primeiro comando no menu quando um menu ou submenu fica visível. 
CTRL+HOME move para o início de uma planilha. 
CTRL+SHIFT+HOME estende a seleção de células até o início da planilha. 
PAGE DOWN Move uma tela para baixo na planilha. 
ALT+PAGE DOWN move uma tela para a direita na planilha. 
CTRL+PAGE DOWN move para a próxima planilha na pasta de trabalho. 
CTRL+SHIFT+PAGE DOWN seleciona a planilha atual e a próxima planilha na pasta de trabalho. 
PAGE UP Move uma tela para cima na planilha. 
ALT+PAGE UP move uma tela para a esquerda na planilha. 
CTRL+PAGE UP move para a planilha anterior na pasta de trabalho. 
CTRL+SHIFT+PAGE UP seleciona a planilha atual e a anterior na pasta de trabalho. 
BARRA DE 
ESPAÇOS 
Em uma caixa de diálogo, executa a ação para o botão selecionado ou marca uma caixa de seleção. 
CTRL+BARRA DE ESPAÇOS seleciona uma coluna inteira na planilha. 
SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS seleciona uma linha inteira na planilha. 
CTRL+SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS seleciona a planilha inteira. 
 Se a planilha contiver dados, CTRL+SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS seleciona a região atual. 
Pressionar CTRL+SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS novamente seleciona a região atual e suas 
linhas de resumo. Pressionar CTRL+SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS mais uma vez seleciona a 
planilha inteira. 
 Quando um objeto é selecionado, CTRL+SHIFT+BARRA DE ESPAÇOS seleciona todos os 
objetos em uma planilha. 
ALT+BARRA DE ESPAÇOS exibe o menu Controle para a janela do Excel. 
TAB Move uma célula para a direita em uma planilha. 
Move entre células desprotegidas em uma planilha protegida. 
Move para a próxima opção ou para o grupo de opções em uma caixa de diálogo. 
SHIFT+TAB move para a célula anterior em uma planilha ou para a opção anterior em uma caixa de 
diálogo. 
CTRL+TAB alternar para a próxima guia na caixa de diálogo. 
CTRL+SHIFT+TAB alterna para a guia anterior em uma caixa de diálogo. 
 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS - EXCEL
 
79 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
TIPOS DE ARQUIVOS DO EXCEL E CONVERSÃO PARA 
OUTROS TIPOS 
 
1. (FCC) A extensão de arquivo correta, referente a uma 
PASTA DE TRABALHO do Excel 2013 é: 
a) .XPS 
b) .XPSX 
c) .XLSX 
d) .XLTX 
e) .XMLX 
 
2. (IESES) No editor da Planilhas Eletrônicas Excel 2013 BR,a extensão .XLTX significa: 
a) Uma Pasta de Trabalho, compactada e com suporte a 
macros. 
b) Uma Pasta de Trabalho, não compactada e sem suporte 
a macros. 
c) Um Modelo de Pasta de Trabalho, não compactado e 
sem suporte a macros. 
d) Um Modelo de Pasta de Trabalho, compactado e com 
suporte a macros. 
e) Um Modelo de Pasta de Trabalho, compactado e sem 
suporte a macros. 
 
3. (FGV) Com base no aplicativo MS Excel 2013 ou 
superior, assinale a alternativa que NÃO contenha 
extensões válidas ao salvar uma planilha. 
a) .XLS, .XLSX e .XLSM 
b) .XPS, .PDF e XLTX 
c) .XLTB, .XPSX e .JPG 
d) .XML, .XLTM e .XPS 
e) .XLSB, .CSV e .XML 
 
4. (FEPESE) No que diz respeito ao editor de planilhas 
eletrônicas Excel (versão2013 BR), suas ferramentas 
nativas e características, analise as afirmativas abaixo: 
I – Não é possível salvar uma Pasta de Trabalho em nuvem 
a partir do Excel, apesar de ser possível enviá-la por E-mail. 
 
II – É possível converter uma Pasta de Trabalho em 
formato .XLSM para .XLS, o que causa uma diminuição do 
tamanho das planilhas dentro do arquivo. 
 
III – É possível converter uma Pasta de Trabalho em 
formato .XLSX para .PDF, mas não é possível converter do 
formato .XLSX para .XPS. 
 
IV – É possível salvar uma Pasta de Trabalho do Excel, 
protegendo-a com uma senha, que será solicitada sempre 
que a Pasta de Trabalho for aberta. 
 
Estão CERTAS, as alternativas: 
a) I, II e IV 
b) II, III e IV 
c) II e IV 
d) III e IV 
e) II e III 
 
 
GABARITO EXCEL – TIPOS DE 
ARQUIVOS 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 C 
2 E 
3 C 
4 C 
 
 
 
FÓRMULAS E FUNÇÕES 
 
1. (IBGP) Um funcionário da Prefeitura de Nova Ponte está 
trabalhando em uma Planilha do MS - Excel 2013. Este 
funcionário digita a expressão =SOMA(A1:A6). 
É CORRETO afirmar que esta função faz o somatório das 
células: 
a) A1 e A6. 
b) A1, A2, A3, A4, A5 e A6. 
c) Da coluna 1 com as células da coluna 6. 
d) Das linhas 1, 2, 3, 4, 5 e 6. 
e) Nenhuma das anteriores 
 
2. (CESPE) Considerando que a planilha apresentada abaixo 
esteja em execução no Microsoft Excel 2013, assinale a 
opção correta. 
 
 
 
a) A média aritmética dos elementos A1, B2 e C3 pode ser 
calculada utilizando-se a expressão = {A1+B2+C3}/3. 
b) Utilizando-se a expressão =MED(E3)+ABS(C3-B3-A3) - 
SOMA(A5), o resultado obtido será igual a 0. 
c) O resultado obtido utilizando-se a expressão = 
MAXIMO(A1:E1)/E1+A1 será igual a 11. 
d) A média aritmética de todos os elementos da linha 4 
pode ser calculada utilizando-se a expressão 
=MED(A4;B4;C4;D4;E4). 
e) A soma de todos os elementos da coluna A pode ser 
obtida utilizando-se a expressão = SOMA(A1+A5). 
 
3. (BIO-RIO) Observe a planilha abaixo, criada no Excel 
2013 BR 
 
Para determinar o menor número entre todos os números 
no intervalo de A3 a E3, deve ser inserida em F3 a seguinte 
expressão: 
a) =MENOR(A3:E3;1) 
b) =MENOR(A3:E3) 
c) =MENOR(A3:E3:1) 
d) =MENOR(A3;E3) 
e) =MENOR(A3;E3:1) 
 
4. (BIO-RIO) A planilha abaixo foi criada no Excel 2013 BR. 
 
Nessa planilha, 
• Em E4 foi inserida uma expressão que usa a função 
SOMA que adiciona as parcelas mostradas para os anos de 
2013, 2014 e 2015. Essa expressão foi copiada para as 
células E5 e E6. 
• Em F4, F5 e F6 foi adotado procedimento semelhante, só 
que usando a função MÉDIA. 
 
Nessas condições, as expressões inseridas em E4 e F5 
foram respectivamente: 
a) =SOMA(B4:D4) e =MÉDIA(B5;D5) 
b) =SOMA(B4;D4) e =MÉDIA(B5:D5) 
c) SOMA(B4&D4) e =MÉDIA(B5&D5) 
d) =SOMA(B4;D4) e =MÉDIA(B5;D5) 
e) =SOMA(B4:D4) e =MÉDIA(B5:D5) 
 
5. (Pref. Rio de Janeiro) Uma planilha foi criada no Excel 
2013 BR. Nessa planilha, uma fórmula foi construída por 
meio da função SE, com uso do recurso conhecido por 
REFERÊNCIA ABSOLUTA. Nessas condições, a expressão 
inserida na célula foi: 
a) =SE(E7=B7;#B#4;SE(E7=C7;#C#4;#D#4)) 
b) =SE(E7=B7;$B$4;SE(E7=C7;$C$4;$D$4)) 
c) =SE(E7=B7;&B&4;SE(E7=C7;&C&4;&D&4)) 
d) =SE(E7=B7;@B@4;SE(E7=C7;@C@4;@D@4)) 
e) =SE(E7=B7;%B%4;SE(E7=C7;%C%4;%D%4)) 
 
6. (FCC) No Microsoft Excel 2013 em português, para 
contar o número de valores contidos nas células do 
intervalo de A2 a A8 que sejam maiores do que 10, 
posiciona-se o cursor em uma célula fora deste intervalo e 
utiliza-se a fórmula 
a) =CONT.SE(A2:A8;">"&10) 
b) =SOMA.SE(A2:A8;">"&10) 
c) =CONTAR(A2:A8;>10) 
d) =CONTAR_VALORES(A2:A8;">10") 
e) =CONTAR.VALORES(A2:A8;>10) 
 
7. (FCC) Em uma planilha do Microsoft Excel 2013 em 
português, um técnico deseja contar a quantidade de 
células de E2 até E20 que possuem algum conteúdo, 
desconsiderando as que estão vazias. Para isso, o cursor 
deve estar posicionado em uma célula fora deste intervalo 
e deverá utilizar a fórmula: 
a) =CONTAR(E2:E20) 
b) =CONT.PREENCHIDAS(E2:E20) 
c) =CONTAR.VALORES(E2;E20) 
d) =CONT.VALORES(E2:E20) 
e) =CONTAR.CÉLULAS(E2:E20) 
 
8. (QUADRIX) A planilha a seguir foi criada no Microsoft 
Excel 2013 em português. 
 
 
Na célula B3 foi digitada uma fórmula que aumenta a 
renda familiar (A3) em 10% se o valor desta renda for 
menor do que 1000, e mantém o valor, caso não seja. A 
fórmula utilizada foi: 
a) =(A3<1000;A3+10%;A3). 
b) =CALCULE(SE(A3<1000;A3+10%;A3)). 
c) =SE(A3<1000:A3*10%:A3). 
d) =A3<1000; A3*10%;A3. 
e) =SE(A3<1000;A3+A3*10%;A3). 
 
9. (IPEFAE) Considerando a planilha do Microsoft Excel 
2013 abaixo, qual o resultado da função inserida na célula 
C2? 
 
 
a) #NOME? 
b) “Meta atingida" 
c) “Abaixo da meta" 
d) #ERROR! 
e) 5,1 
 
10. (IPEFAE) Considerando a planilha do Microsoft Excel 
2013 abaixo, qual o resultado da função inserida na célula 
B7? 
 
 
 
81 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
a) #ERROR! 
b) 5 
c) 3 
d) 4 
e) 0 
 
11. (IESES) Com relação ao Microsoft Office Excel 2013, o 
resultado de se aplicar a função =ARRED(MÉDIA(5;6;7;7);1) 
em uma dada célula é: 
a) 6 
b) 6,2 
c) 5 
d) 6,25 
e) 6,3 
 
12. (FUNCERN) A figura abaixo apresenta uma planilha do 
Microsoft Excel 2013, em Português para o sistema 
operacional Windows, com valores, data de vencimento e 
situação de algumas despesas. 
 
 
 
Na célula B11, deseja-se encontrar o valor já pago. 
A fórmula que deverá ser inserida na célula B11 para que 
se calcule este valor é: 
a) =CONT.SE(D2:D9;"já paga"). 
b) =CONT.NÚM(SE((D2:D9)="já paga")). 
c) =SOMASE(D2:D9;"já paga";B2:B9). 
d) =SE(D2="já paga";CONT.VALORES(B2:B9);0). 
e) Nenhuma das anteriores 
 
13. (FCC) Em uma planilha eletrônica em Excel 2013 a 
função que remove todos os espaços do texto, EXCETO os 
espaços únicos entre palavras, é 
a) texto. 
b) arrumar. 
c) concatenar. 
d) ext.texto. 
e) valor. 
 
14. (FCC) Em uma planilha eletrônica em Excel-2013 na 
célula A2 foi inserida a equação =aleatório()*pi() e a célula 
A2 apresentou como resposta 
a) um valor aleatório qualquer entre 0 e pi. 
b) a mensagem ÉERRO. 
c) um valor aleatório qualquer entre 0 e 1. 
d) um valor aleatório maior que pi. 
e) o valor exato de pi. 
 
15. (BIO-RIO) Em uma planilha elaborada no Excel 2013 BR 
foram digitados os números 4, 3, 5, 11 e 17 nas células B1, 
B2, B3, B4 e B5. Em seguida, foram inseridas as fórmulas 
=SOMA(B1;B7) em E1 e =MÉDIA(B1:B5) em E2. Se a célula 
B5 tiver seu conteúdo alterado para 12, os valores 
mostrados nas células E1 e E2 serão respectivamente: 
a) 16 e 8 
b) 16 e 7 
c) 16 e 6 
d) 21 e 7 
e) 21 e 8 
 
16. (BIO-RIO) A planilha abaixo foi criada no Excel 2013 BR. 
 
 
 • Em C3 foi inserida uma expressão usando a função 
MENOR que determina o 2º menor valor entre todos no 
intervalo de A1 até E1. 
• Em C5 foi inserida a expressão =MOD(C3;7) 
 
A expressão inserida em C3 e o valor mostrado em C5 são 
respectivamente: 
a) =MENOR(A1:E1;2) e 0 
b) =MENOR(A1:E1;2) e 2 
c) =MENOR(A1:E1) e 1 
d) =MENOR(A1:E1) e 2 
e) =MENOR(A1:E1) e 0 
 
17. (FCC) Dentre as funções disponíveis no Microsoft Excel2013, em português, estão as classificadas na categoria das 
funções matemáticas e trigonométricas. Algumas destas 
funções são descritas a seguir: 
 
I. A função ARRED arredonda um valor numérico real para 
um número especificado de casas decimais. Por exemplo, 
se a célula A1 contiver 23,7825 e se deseja arredondar 
esse valor para duas casas decimais, poderá ser utilizada a 
fórmula =ARRED(A1, 2). 
II. A função SOMASE soma os valores em um intervalo, que 
atendem aos critérios especificados. Por exemplo, suponha 
que o intervalo de células de B2 até B25 contém números 
e se deseja somar apenas os valores maiores que 5 deste 
intervalo. Para isso, é possível usar a fórmula 
=SOMASE(B2:B25,">5"). 
III. A função EXP calcula o resultado de um número 
elevado a uma potência. Por exemplo, para calcular 98,6 
elevado à potência de 3,2 é possível utilizar a fórmula 
=EXP(98,6:3,2). 
 
Está correto o que se afirma em 
a) II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e II, apenas. 
d) I, apenas. 
e) I, II e III. 
 
18. (FUNCAB) Qual a função utilizada no MS Excel 2013, 
em português, para retornar o(s) primeiro(s) caracter(es) 
de uma sequência de caracteres de texto? 
a) CORRESP 
b) DESLOC 
c) ESQUERDA 
d) ESCOLHER 
e) ORDEM 
 
19. (QUADRIX) O seguinte trecho de planilha, sobre os 
países mais populosos, deverá ser utilizado para responder 
à questão sobre o programa MS Excel 2013. 
 
 
 
Qual alternativa exibe o resultado correto da fórmula 
=LINS(B2:C6)? 
a) 1 
b) 2 
c) 3 
d) 4 
e) 5 
 
20. (CETRO) A planilha, produzida no Microsoft Excel 2013, 
representa a quantidade, em mililitros, da embalagem 
original do fabricante de medicamentos. Uma clínica 
necessita calcular os novos frascos no estoque que, depois 
de diluídos, necessitam ser guardados em frascos maiores. 
 
 
 
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta 
uma fórmula válida, inserida na coluna “D4”, por exemplo, 
para que a equação seja satisfeita. 
a) =(B4+C4)/100 
b) =D4+B4 
c) =(A4*C4)+B4 
d) =100/(B4+C4) 
e) =(B4*C4)+B4 
 
21. (FCC) Considere a planilha abaixo, criada no Microsoft 
Excel 2010 em português, que traz informações sobre o 
Gás Natural Veicular − GNV. 
 
A fórmula utilizada na célula D2 para calcular a diferença 
entre os valores presentes nas células C2 e B2 é: 
a) C2-B2 
b) =SUBTRAIR(C2;B2) 
c) =C$2$-B$2$ 
d) =C2-B2 
e) =MENOS(C2;B2) 
 
22. (FCC) Considere a planilha abaixo, criada no Microsoft 
Excel 2010 em português. 
 
 
 
Na célula D10 deseja-se somar os valores de % de 
participação apenas de Acionistas cujo Capital Social seja 
maior do que 2000. Para isso deve-se utilizar a fórmula 
a) =SOMA(D4:D10;>2000;E4:E10) 
b) =SE(D4:D10>2000);SOMA(E4:E10) 
c) =SE(D4:D10;>2000;SOMA(E4:E10)) 
d) =SOMA(SE(D4:D10>2000);E4:E10) 
e) =SOMASE(C3:C9;">2000";D3:D9) 
 
23. (CESPE) Considerando que a planilha apresentada 
abaixo esteja em execução no Microsoft Excel 2013, 
assinale a opção correta. 
 
 
 
a) A média aritmética dos elementos A1, B2 e C3 pode ser 
calculada utilizando-se a expressão ={A1+B2+C3}/3. 
b) Utilizando-se a expressão =MED(E3)+ABS(C3-B3-A3) - 
SOMA(A5), o resultado obtido será igual a 0. 
c) O resultado obtido utilizando-se a expressão 
=MÁXIMO(A1:E1)/E1+A1 será igual a 11. 
d) A média aritmética de todos os elementos da linha 4 
pode ser calculada utilizando-se a expressão 
=MED(A4;B4;C4;D4;E4). 
e) A soma de todos os elementos da coluna A pode ser 
obtida utilizando-se a expressão =SOMA(A1+A5). 
 
 
83 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
24. (FGV) Thiago preparou uma planilha no MS Excel 2010 
com as datas e horários de nascimento de seus familiares, 
como mostrado abaixo. 
 
 
 
Em seguida, formatou as células de A2 até A4 como “Data 
14/3/01 13:30" e as células de B2 até B4 como “Número", 
com duas casas decimais. 
 
Sabendo-se que a fórmula =AGORA()-A2 foi digitada na 
célula B2 e imediatamente copiada para as células B3 e B4, 
e que nenhuma outra alteração foi efetuada na planilha, 
pode-se concluir que essa operação ocorreu em: 
a) 31/10/2015 às 21h; 
b) 1/11/2015 às 12h; 
c) 2/11/2015 às 18h; 
d) 3/11/2015 às 15h; 
e) 4/11/2015 às 0h. 
 
25. (FGV) Uma fórmula do MS Excel 2013 pode conter 
funções, operadores, referências e/ou constantes, 
conforme ilustrado na fórmula a seguir. 
 
=PI()*A2^2 
 
Sobre a fórmula do MS Excel ilustrada, é correto afirmar 
que: 
a) PI() é um operador que retorna o valor de pi: 3,142...; 
b) A2 é uma referência que retorna o valor na célula A2; 
c) referências absolutas são números inseridos 
diretamente em uma fórmula como, por exemplo, o 2; 
d) a função ^ (circunflexo) eleva um número a uma 
potência; 
e) a função * (asterisco) multiplica números. 
 
26. (VUNESP) Na planilha do MS-Excel 2010 a seguir, 
observe os valores das células: 
 
 
Sabendo-se que a célula C3 contém a fórmula 
=SE(D1>D2;D1/300;D2+200*3) e, na célula D3, a fórmula 
=SE(C1=E2-250;C2*10%;E1^2), assinale a alternativa que 
contém o resultado da fórmula =MÉDIA(C3;D3+90) 
inserida na célula E3. 
a) 1100 
b) 600 
c) 400 
d) 100 
e) 50,5 
 
 
27. (QUADRIX) Em uma planilha do Microsoft Excel 2013 
em português, uma fórmula digitada na célula B1 verifica o 
valor contido na célula A1 e exibe valores diferentes com 
base nos seguintes critérios: 
 
- Se o valor contido na célula A1 for menor do que 5, é 
exibido na célula B1 o valor “Classe A"; 
- Se não, se o valor contido na célula A1 for maior ou igual 
a 5 e menor do que 10, é exibido na célula B1 o valor 
“Classe B"; 
- Se não, se o valor contido na célula A1 for maior ou igual 
a 10, é exibido na célula B1 o valor “Classe C". 
 
A fórmula correta digitada na célula B1 foi: 
a) =SE(A1<5;"Classe A";A1<10;"Classe B";A1>=10;"Classe 
C") 
b) =SE(A1<5;"Classe 
A";A1>=5&A1<10;"ClasseB";A1>=10;"Classe C") 
c) =SE(A1<5;"Classe A";SE(A1<10;"Classe B";"Classe C")) 
d) =COMPARE(A1<5;"Classe A";ELSE(A1<10);"Classe 
B";ELSE;"Classe C") 
e) =SE(A1<5;"Classe A";A1<10;"Classe B";"Classe C") 
 
28. (FCC) Na célula A1 de uma planilha criada com o 
Microsoft Excel 2013, em português, há o texto EDITAL Nº 
01/2015 DE ABERTURA DE INSCRIÇÕES. Na célula B1, para 
extrair desse texto apenas 01/2015, utiliza-se a fórmula 
a) =SUBSTRING(A1;11;7) 
b) =ESQUERDA(date(A1)) 
c) =EXT.TEXTO(A1;11;7) 
d) =OBTER(A1;"01/2015") 
e) =EXTRAIR(A1;10;8) 
 
29. (IESES) Considere a planilha mostrada abaixo, 
desenvolvida no Microsoft Office Excel 2013, em sua 
configuração original e padrão. 
 
 
Considere também que nesse fictício concurso existem 
dois critérios para a aprovação do candidato: 
 
I. Tirar nota igual ou superior a 5,0 nas provas de 
conhecimentos básicos e conhecimentos específicos; 
II. Tirar nota igual ou superior a 6,0 na nota final. 
 
Sendo assim, qual poderia ser uma possível fórmula a ser 
inserida na célula E4 para calcular a situação de Maria? 
a) 
=SE(B4<5;SE(C4<5;SE(D4<6;"APROVADO";"REPROVADO");"
REPROVADO"); "REPROVADO") 
b) 
=SE(B4<6;"REPROVADO";SE(C4<6;"REPROVADO";SE(D4<5;
"REPROVADO";"APROVADO"))) 
c) 
=SE(B4<6;SE(C4<6;SE(D4<5;"APROVADO";"REPROVADO");"
REPROVADO"); "REPROVADO") 
d) 
=SE(B4<5;"REPROVADO";SE(C4<5;"REPROVADO";SE(D4<6;
"REPROVADO";"APROVADO"))) 
e) Nenhuma das anteriores 
 
30. (IESES) Para referenciar o valor da célula A5 que está 
na planilha denominada DADOS, na mesma pasta de 
trabalho, no Microsoft Excel 2013 utiliza-se a referência: 
a) DADOS%A5 
b) DADOS#A5 
c) DADOS!A5 
d) DADOS@A5 
e) DADOS&A5 
 
31. (ACESSO PÚBLICO) O MS Office 2010 tem em sua suíte 
de aplicativos um editor de planilhas eletrônicas conhecido 
como Excel 2010. Considere o seguinte trecho de planilha, 
gerado no Excel 2010, conforme mostrado na figura 
abaixo. Neste caso a célula A6 (não mostrada na figura), 
que contém a fórmula mostrada na Barra de fórmulas da 
planilha acima,mostrará o seguinte valor: 
 
 
 
a) 20 
b) 16 
c) 26 
d) 13 
e) 16,5 
 
32. (CESGRANRIO) A gerência de vendas de uma empresa 
elaborou a seguinte planilha MS Excel 2010 para 
apresentá-la na próxima reunião com a diretoria: 
 
 
 
Qual fórmula foi inserida na célula E13 para que o valor ali 
exibido fosse igual ao que é exibido na Figura? 
a) =E6+E7+E8+E9+E10+E11/6 
b) =MÉDIA() 
c) =MÉDIA(E6:E11)/6 
d) =SOMA(E6:E11)/6 
e) =SOMA()/6 
 
33. (VUNESP) Observe a planilha a seguir, sendo editada 
por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão. 
 
 
Assinale a alternativa que indica o valor obtido na célula 
A3, após ser preenchida com a fórmula a seguir. 
=MÉDIA(A1:C2;D1;D2) 
a) 1 
b) 2 
c) 3 
d) 4 
e) 5 
 
34. (VUNESP) Observe a planilha a seguir, editada por meio 
do MS-Excel 2013, em sua configuração padrão. 
 
 
 
O valor obtido na célula C3, após esta ser preenchida com 
a fórmula =SE(B1/10>10;C2/10;A1/10), será: 
a) 5 
b) 4 
c) 3 
d) 2 
e) 1 
 
35. (FUMARC) A função do Microsoft Excel, versão 
português do Office 2013, que retorna a data e hora 
correntes, obtidas do relógio do computador e formatadas 
como data e hora é 
a) TEMPO 
b) DIA 
c) DATA 
d) AGORA 
e) RELÓGIO 
 
36. (FEPESE) No Microsoft Excel 2010 em Português a 
função =SOMA(Planilha2:Planilha13!B5) está localizada na 
célula A1 da Planilha 1. 
 
Assinale a alternativa que descreve o resultado dessa 
operação. 
a) Soma os valores contidos nas células B5 das Planilhas 2 e 
13. 
 
85 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
b) Soma os valores contidos nas células B2 a B5 das 
Planilhas 2 e 13. 
c) Soma os valores contidos nas células B1 a B5 das 
Planilhas 2 a 13. 
d) Soma os valores contidos nas células A1 a B5 em todas 
as planilhas do intervalo, incluindo a Planilha 2 e Planilha 3. 
e) Soma todos os valores contidos na célula B5 em todas as 
planilhas do intervalo entre a Planilha 2 e Planilha 13, 
incluindo-as 
 
37. (FEPESE) Assinale a alternativa que descreve a função 
CONT.NÚM() do MS Excel 2010 em português. 
a) Essa função não existe no MS Excel versão 2010 em 
português. 
b) Soma os valores numéricos das células de um dado 
intervalo de células. 
c) Conta o número de células de um dado intervalo de 
células. 
d) Conta a quantidade de ocorrências de algum valor em 
um dado intervalo de células. 
e) Conta os valores numéricos em um dado intervalo de 
células e lista de argumentos. 
 
38. (FEPESE) Considere 3 células no MS Excel 2010 em 
português, C1, D1 e E1, com os valores 9, 12 e 18, 
respectivamente. Considere a função do Excel abaixo: 
=OU(C1>10;D1>10;E1>10) 
Assinale a alternativa que indica corretamente o resultado 
dessa função. 
a) 9 
b) 1, 2, 8 
c) Falso, Verdadeiro, Verdadeiro 
d) Verdadeiro 
e) Falso 
 
39. (FEPESE) Para realizar uma soma no Excel versão 2013 
em português de um conjunto de células de uma mesma 
coluna, somente dos valores superiores a 15, deve-se 
utilizar a função: 
a) SOMA 
b) SOMAPRODUTO 
c) CORRESP 
d) SOMARPRODUTO 
e) SOMASE 
 
40. (FEPESE) Com relação à função MÁXIMO, do MS Excel 
versão 2013 em português, assinale a alternativa correta. 
a) É utilizada para retornar o maior valor numérico dentro 
de um conjunto de argumentos. 
b) Valores de texto são convertidos para números durante 
a execução da função 
c) Valores lógicos são tratados como inteiros pela função 
(zero ou um). 
d) Dentre seus argumentos há um que sinaliza como tratar 
valores do tipo texto dentro do intervalo de comparação 
e) Possui como argumentos o conjunto de valores, o tipo 
de valores e a forma de comparação para determinar o 
valor máximo. 
 
41. (FEPESE) A função ARRUMAR do MS Excel 2007 em 
português tem a função de: 
a) Ajustar a quantidade de casas decimais de um número 
ao padrão da planilha. 
b) Ajustar o sinal de um número, colocando-o entre 
parênteses no caso de ser negativo. 
c) Transformar em número inteiro um número real. 
d) Realizar divisões sem saldo, arrumando o número 
dividendo para eliminar restos após a divisão. 
e) Remover os espaços de uma sequência de caracteres de 
texto, com exceção dos espaços simples entre palavras. 
 
42. (FEPESE) Considere a figura abaixo retirada de uma 
planilha do Microsoft Excel 2013: 
 
 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a fórmula 
aplicada na célula B9: 
a) =CONT.SE(B2:B6) 
b) =CONT.SE(B2>B6) 
c) =CONT.SE(B2:B6;&B2) 
d) =CONT.SE(B2:B6;">"&B2) 
e) =CONT.SE(&B2;">"B2:B3) 
 
43. (FEPESE) Assinale a alternativa que aponta 
corretamente o valor retornado pela fórmula abaixo, 
utilizada em uma planilha do Microsoft Excel 2013. 
=TETO(1,55; 1) 
a) 0,55 
b) 1 
c) 1,55 
d) 1,6 
e) 2 
 
44. (FCC) Considere a planilha abaixo, criada no Microsoft 
Excel 2007 em português. 
 
 
 
Na célula A9 foi utilizada uma fórmula que, a partir de uma 
busca no intervalo de células de A2 até D7, retorna o 
salário do funcionário com matrícula 12904 e calcula um 
aumento de 30% sobre este salário. A fórmula utilizada foi 
a) =PROCV(12904;A2:D7;4;FALSO)*1,3 
b) =D5+D5*30/100 
c) =PROCV(12904;A2:D7;4;FALSO)*30% 
d) =PROCH(12904;A2:D7;4;FALSO)+30% 
e) =LOCALIZE(A2:D7;12904;4)*1,3 
 
45. (VUNESP) Observe a planilha a seguir, sendo editada 
por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão. 
 
 
 
Assinale a alternativa que contém o valor que será exibido 
na célula E1, após esta ser preenchida com a fórmula 
=MAIOR(A1:D3;5) 
a) 9 
b) 8 
c) 7 
d) 6 
e) 5 
 
46. (FUMARC) Analise as seguintes sintaxes e descrições 
sobre as funções disponíveis no Microsoft Excel, versão 
português do Office 2013: 
 
I – SE (teste_lógico;valor_se_verdadeiro;valor_se_falso): 
Verifica se uma condição lógica foi satisfeita e retorna um 
valor se a condição for verdadeira e um outro valor se a 
condição for falsa. 
II – CONT.VALORES(valor1;valor2;...): Calcula o número de 
células que contém apenas números em um intervalo. 
III – ARRUMAR(texto): Remove os espaços de uma 
sequência de caracteres de texto, com exceção dos 
espaços simples entre as palavras. 
 
Estão CORRETAS as afirmativas: 
a) I, II e III. 
b) I e II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) Nenhuma 
 
47. (IDIB) Analise as seguintes células do documento da 
planilha eletrônica do Microsoft Excel 2013 (Br) abaixo: 
A2 = B5 
B5 = 2^4 
C2 = RAIZ(A2) 
 
Calcule A2 + B5 + C2 
a) 12 
b) 25 
c) 31 
d) 36 
e) 99 
 
48. (CONSULPLAN) O Microsoft Excel é um aplicativo muito 
utilizado em escritório; de acordo com diversos autores, é 
o mais utilizado no mundo. O Excel possui uma infinidade 
de opções, e ainda podem ser adicionadas funções de 
programação, fazendo com que ele seja de grande 
utilidade para as empresas, principalmente quando se 
trata de apresentar dados (resultados) na forma de 
planilhas e gráficos. O Microsoft Excel 2013 (Configuração 
Padrão, Idioma Português-Brasil) traz em sua composição 
uma grande quantidade de fórmulas prontas, com os mais 
variados usos. Uma dessas fórmulas conta o número de 
células de um intervalo que atende a um critério 
específico. Assinale a alternativa que apresenta essa 
fórmula corretamente. 
a) CONT.SE 
b) CONT.SES 
c) CONT.NÚM 
d) CONT.VALORES 
e) CONTAR.VAZIO 
 
49. (CESGRANRIO) O trecho de planilha representado 
abaixo foi elaborado a partir do MS Excel 2013. 
 
 
 
O resultado apresentado na célula A7 é consequência da 
fórmula 
a) =SE(MAIOR(A1:A6;1)< 
MÁXIMO(A1:A6);"ERROU";"ACERTOU") 
b) 
=SE(MÁXIMO(A1:A6)=MAIOR(A1:A6;2);"ERROU";"ACERTO
U") 
c) =SE(MÁXIMO(A1:A6) > 
MAIOR(A1:A6;2);"ACERTOU";"ERROU") 
d) 
=SE(MAIOR(A1:A6;1)=MÁXIMO(A1:A6);"ACERTOU";"ERRO
U") 
e) 
=SE(MÁXIMO(A1:A6)=MAIOR(A1:A6;2);"ACERTOU";"ERRO
U") 
 
 
GABARITO EXCEL – FÓRMULAS E 
FUNÇÕES 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 B 
2 C 
3 A 
4 E 
5 B 
6 A 
7 D 
8 E 
9 B 
10 D 
11 E12 C 
 
87 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
13 B 
14 A 
15 D 
16 A 
17 C 
18 C 
19 E 
20 E 
21 D 
22 E 
23 C 
24 B 
25 B 
26 B 
27 C 
28 C 
29 D 
30 C 
31 A 
32 D 
33 D 
34 E 
35 D 
36 E 
37 E 
38 D 
39 E 
40 A 
41 E 
42 D 
43 E 
44 A 
45 D 
46 C 
47 D 
48 A 
49 E 
 
 
 
MOVER/COPIAR DADOS 
 
1. (Pref. Rio de Janeiro) Observe a planilha abaixo, criada 
no Excel 2013 BR. 
 
 
Em D6 foi inserida uma expressão que multiplica o salário 
base em B3 pelo valor de referência em C6, usando o 
conceito de referência absoluta em B3 e o de referência 
relativa em C6. Para finalizar, a expressão inserida em D6 
foi copiada para as células D7, D8, D9 e D10. 
A expressão inserida na célula D9 foi: 
a) =$B$3*C9 
b) =$B$3*C6 
c) =&B&3*C9 
d) =&B&3*C6 
 
2. (CONSESP) Em uma planilha do aplicativo Microsoft 
Office Excel 2013, na sua instalação padrão, no idioma 
Português-Brasil, foram inseridos os seguintes argumentos 
(desconsidere as aspas): “10”, “20” e “=A1+$A$2”, 
respectivamente nas células A1, A2 e A3. Selecionando-se 
a célula A3, aplicando a funcionalidade Alça de 
Preenchimento e arrastando esta seleção até a célula A20, 
qual será o resultado obtido? 
a) 10 
b) 20 
c) 100 
d) 200 
e) 300 
 
3. (CESPE) A figura abaixo mostra uma janela do Excel 2013 
em um computador com o sistema operacional Windows 
10. A respeito dessa figura e do Excel 2013, julgue o item 
subsequente. 
 
 
 
Se o usuário clicar a célula F2, digitar =$B2+D$3 e, em 
seguida teclar ENTER, o conteúdo da célula F2 será 31, a 
soma dos conteúdos das células B2 e D3. Se, em seguida, o 
usuário clicar a célula F2; pressionar e manter pressionada 
a tecla CTRL; teclar a tecla C, liberando em seguida a tecla 
CTRL; clicar a célula G3; pressionar e manter pressionada a 
tecla CTRL; teclar a tecla V, liberando em seguida a tecla 
CTRL, a célula G3 passará a conter o número 50, soma dos 
conteúdos das células B3 e E3. 
 
4. (QUADRIX) O seguinte trecho de planilha, sobre os 
países mais populosos, deverá ser utilizado para responder 
à questão sobre o programa MS Excel 2013. 
 
 
 
Assinale a alternativa que exibe, respectivamente, os 
valores da célula A6 após estas duas ações: 
 
- ao se arrastar, pela alça de preenchimento, a célula A2 
até a célula A6. 
- após se aplicar um duplo clique sobre a alça de 
preenchimento da célula A2. 
 
a) Vazio e 1 ° 
b) 1 ° e 5 °. 
c) 1 ° e vazio 
d) 5 ° e 1 °. 
e) 5 ° e 5 ° 
 
5. (QUADRIX) O seguinte trecho de planilha deverá ser 
utilizado para responder à questão sobre o programa MS 
Excel 2013. 
 
 
 
Aplicando-se um duplo clique sobre a alça de 
preenchimento da célula C1, qual será o valor da célula 
C4? 
a) 12 
b) 13 
c) 14 
d) 15 
e) Ficará vazia. 
 
6. (QUADRIX) O seguinte trecho de planilha deverá ser 
utilizado para responder à questão sobre o programa MS 
Excel 2013. 
 
 
Selecionando-se as células B1, C1 e D1 e aplicando-se um 
duplo clique sobre a alça de preenchimento desta região, 
quais serão os valores respectivos das células B4, C4 e D4? 
a) a, 15 e 04/01/2015 
b) d, 15 e 04/01/2015 
c) a, 12 e 04/01/2015 
d) a, 12 e 01/01/2015 
e) d, 15 e 01/01/2015 
 
7. (FEPESE) Ao copiar um intervalo composto por 3 colunas 
e 5 linhas, deseja-se colar seu conteúdo disposto em 5 
colunas por 3 linhas. Para tanto, deve-se selecionar a 
opção de Colar: 
a) Transpor 
b) Sem bordas 
c) Manter largura da coluna original 
d) Valores e formatação original 
e) Valores 
 
8. (FEPESE) Muitas vezes, no MS Excel 2010 em português, 
necessita-se copiar e colar informações de células. Quando 
há fórmulas envolvidas, a operação de colar pode não 
funcionar. Assinale a alternativa que possibilita que 
operações de copiar e colar colem sempre as informações 
exibidas pelas células copiadas. 
a) Colar Valores 
b) Colar Fórmulas 
c) Colar normalmente 
d) Colar de forma transposta 
e) Colar sem as bordas 
 
9. (QUADRIX) Considere a planilha a seguir, digitada no 
Microsoft Excel 2013 em português. 
 
 
 
Na célula C4 foi digitada uma fórmula para calcular o valor 
da anuidade da célula C1 com o desconto existente na 
célula B4. Essa fórmula foi então arrastada até a célula C7, 
calculando-se o valor da anuidade com desconto nas 
células C5, C6 e C7. Isso só foi possível porque a fórmula 
digitada na célula C4 foi: 
a) =$C1-$C1*B4 
b) =C1-C1*B4 
 
89 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
c) =C$1-C$1*B4 
d) =C1-B4 
e) =C1*B4-C1 
 
10. (SEMASA - ITAJAÍ) A célula D1 do trecho de planilha 
Excel (versões 2010 ou 2013, em português) a seguir, foi 
preenchida com a fórmula 
=SE(MÉDIA($A$1:C$2)>=SOMA(A1;$C$1);MÁXIMO(A$1:C2
);MÍNIMO($A1:$C2)) 
 
 
 
Assinale a alternativa que mostra corretamente qual o 
valor da célula D3 após ser copiado o conteúdo da célula 
D1. 
a) 7 
b) 9 
c) 2 
d) 3 
e) 0 
 
11. (CESGRANRIO) Numa planilha Excel 2010, com trecho 
apresentado abaixo, o conteúdo da célula E8 é =D$7+$C8. 
 
 
 
Copiando o conteúdo (CTRL + C) da célula E8 e colando 
esse conteúdo (CTRL + V) na célula E4, obtém-se 
a) 57 
b) 51 
c) 48 
d) 33 
e) 30 
 
 
GABARITO EXCEL – 
MOVER/COPIAR DADOS 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 A 
2 D 
3 CERTO 
4 E 
5 A 
6 A 
7 A 
8 A 
9 C 
10 B 
11 C 
 
 
 
NOÇÕES SOBRE A INTERNET 
MODELO CLIENTE/SERVIDOR 
A Internet adota um mecanismo de funcionamento, 
chamado Cliente/Servidor, neste modelo existem dois 
tipos de computadores: 
 CLIENTE é o computador (ou um software em um 
computador) que solicita um serviço na Internet (o envio 
de um e-mail, o recebimento de uma página ou vídeo, 
etc..). Clientes são computadores que não conseguem 
realizar uma operação por conta própria. 
 SERVIDOR é o computador equipado com um software 
específico, que recebe a solicitação do cliente e a 
executa. O Servidor atende aos clientes. Existem 
diversos tipos de servidores: Servidor Web (hospeda 
páginas), Servidor de E-mail (envia ou recebe 
mensagens de correio eletrônico), Servidor de vídeos 
(hospeda vídeos), Servidor FTP (hospeda arquivos 
diversos), etc. 
 
 
 
BACKBONES 
Backbones (espinhas dorsais, em inglês) são a base para a 
transmissão física de dados da Internet. Os Backbones são 
cabos de fibra ótica transcontinentais que interligam 
praticamente todos os países do mundo, permitindo a 
transmissão dos dados da Internet em altíssima velocidade 
(vários terabits/segundo). 
 
 
Um Backbone internacional (cabo submarino) em corte. 
Perceba as fibras óticas que o compõem. 
 
PROVEDOR DE ACESSO À INTERNET 
O Provedor de Acesso à Internet (em inglês: ISP - Internet 
Service Provider) é a entidade que fornece acesso à 
Internet, mediante pagamento de uma mensalidade. 
Portanto, o Provedor é a empresa que você contratou para 
fornecer acesso à Internet. Normalmente o provedor é 
uma empresa de telecomunicações (Oi, GVT, Vivo, Claro, 
Net Virtua, Olé Telecom, etc..). 
 
 
PRINCIPAIS TIPOS DE CONEXÃO À INTERNET 
DIAL-UP 
Também chamada de “Conexão Discada”. Transmite dados 
através de uma linha telefônica analógica. Utiliza um 
modem (V.90 ou V.92 – modem telefônico). Atinge, no 
máximo, 56 Kbps. Não suporta dados e voz 
simultaneamente. Tecnologia obsoleta, não é mais 
utilizada nos dias atuais. 
 
 
Tela de acesso a uma Conexão Discada nos anos 90. 
 
ISDN 
Integrated Services Digital Network (Rede Digital de 
Serviços Integrados – RDSI). É uma forma de conexão à 
Internet que foi utilizada no passado, onde uma linha 
telefônica digital era dividida em dois canais de 64 Kbps 
cada, mais um canal de controle de 16Kbps, podendo 
transmitir voz e/ou dados (voz e dados simultâneos ou 
dados nos dois canais). 
 
Pode atingir até 128 Kbps (64+64),quando transmite 
dados nos dois canais. 
 
ADSL 
Asymmetrical Digital Subscribber Line (Linha Digital de 
Assinante, Assimétrica). Transmite sinais de natureza 
digital (oriundos de um computador) através da estrutura 
física de uma única linha telefônica, dividida em várias 
faixas de frequência, o que permite transmitir voz e dados 
simultâneos sem que um interfira no outro. 
 
Os sinais são transmitidos junto com os sinais da linha em 
si, mas sem afetá-los. Velocidade de 64Kbps a 150Mbps. As 
Velocidades normalmente comercializadas são: 
 
É necessário ter um modem ADSL ligado ao computador. O 
modem ADSL é um equipamento normalmente externo, 
ligado ao micro pela porta USB ou pela placa de rede 
ethernet (RJ – 45). 
 
É assimétrica, o que quer dizer que o download é mais 
rápido que o upload. 
 
Velocidade máxima atual: 150 Mbps 
 
INTERNET A CABO 
Transmite sinais digitais (oriundos de um computador) 
através da estrutura física da TV a cabo em paralelo com os 
sinais da TV em si, mas sem afetá-los. Existem dois tipos 
de internet a cabo: 
 
HFC – Hybrid Fiber-Coaxial, que é um sistema que usa dois 
tipos de cabos (fibra óptica e coaxial). Pode atingir até 150 
Mbps. 
 
FTTH – Fiber to the Home. Sistema 100% fibra óptica 
(muito melhor que o híbrido). Pode atingir até 40 Gbps. 
 
Usa-se um Cable Modem ligado externamente ao 
computador. 
 
RADIOFREQUÊNCIA 
Como o nome sugere, utiliza ondas de rádio para conectar 
a rede de um domicílio com o provedor e, portanto os 
dados trafegam pela atmosfera, ficando expostos a 
inúmeras interferências (montanhas, vento, chuva, 
tempestades elétricas, etc.) o que torna esta tecnologia 
bastante precária em termos de qualidade. Atinge em 
torno de 5 Mbps. 
 
3G E 4G 
São formas de conexão à Internet que utilizam tecnologias 
de telefonia móvel (celular), através de micro-ondas. 
3G – velocidade máxima: 1Mbps 
4G – velocidade máxima: 100Mbps 
 
 
91 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
SATÉLITE 
Utiliza conexão via satélite, através de ondas de rádio para 
transmitir os dados. Sofre com interferências 
meteorológicas e portanto não é de boa qualidade. 
Velocidade máxima em torno de 5Mbps. 
 
 
ENDEREÇOS DE COMPUTADORES NA INTERNET 
NÚMERO IP 
Endereço usado para identificar cada computador 
conectado à Internet. Atualmente utilizam-se dois tipos de 
IP na Internet: 
IPv4 – o “antigo” IP, que entrou em desuso em 2016. 
IPv6 – o “novo” IP, é o IP padrão da Internet, substituindo 
o IPv4. 
200.84.2.133 (exemplo de IPv4 válido) 
34:ACF2:9:BC1:8752:D3CA:2:FE1D (IPv6 válido) 
 
Existem duas formas de usar um IP: de forma FIXA ou 
DINÂMICA. 
 
IP Fixo – Um número IP é cadastrado no computador do 
usuário e sempre será utilizado por este computador, 
mesmo que ele seja reiniciado. 
 
IP Dinâmico – Um número IP é obtido, cada vez que o 
computador é ligado novamente ou entra em uma nova 
rede. O protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration 
Protocol – Protocolo de Configuração Dinâmica de 
Dispositivo) é o responsável por fornecer um IP Dinâmico 
ao computador. 
 
DOMÍNIO 
Domínio é um tipo de endereço que também serve para 
localizar e identificar computadores na Internet, utilizando 
nomes em vez de números. 
Ex. www.terra.com.br ou www.globo.com ou 
www.pm.sc.gov.br 
 
O protocolo DNS (Domain Name System – Sistema de 
Nomes de Domínio) é o responsável pela tradução de um 
domínio em seu respectivo IP. 
 
 
ENDEREÇOS DE INFORMAÇÕES NA INTERNET 
URL – UNIFORM RESOURCE LOCATOR 
Localizador Padrão de Recursos, é o endereço de um 
recurso disponível na Internet (uma página, um vídeo, 
foto, etc.). Uma URL tem a seguinte estrutura: 
protocolo://servidor/caminho/rec
urso 
 
 
Exemplos de URL 
 
http://www.pm.sc.gov.br/cidadao/proerd.html 
http://www.pm.sc.gov.br/policial/profissional/selecao-
interna.html 
 
 
PROTOCOLOS DE COMUNICAÇÃO DA INTERNET 
Para que clientes e servidores se comuniquem na Internet 
eles devem adotar um padrão de comunicação comum, 
esse padrão é chamado “Protocolo”. A Internet utiliza a 
família de protocolos TCP/IP, que é composta de vários 
protocolos, um para cada situação diferente, veja a seguir 
os protocolos mais importantes: 
 
HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol) – Para navegação e 
transferência de arquivos. NÃO é seguro. Utiliza a porta 
80. 
 
HTTPS – Navegação e transferência de arquivos segura. 
Utiliza criptografia e certificação digital. Utiliza a porta 443. 
 
FTP (File Transfer Protocol) – Para transferência de 
arquivos – download e upload. (é mais rápido que HTTP). 
Portas 20 (para DADOS) e 21 (para CONTROLE). Não é 
seguro. 
 
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – Usado somente 
para envio de e-mail. Utilizado por um cliente de e-mail 
para envio de mensagens ou para troca de mensagens 
entre os servidores. Portas 25 (sem autenticação) e 465 ou 
587 (com autenticação) 
POP3 (Post Office Protocol) – Somente Recebimento de e-
mail. O Pop exige que as mensagens sejam primeiro 
entregues ao cliente, para depois serem manipuladas. As 
mensagens devem permanecer armazenadas na máquina 
do usuário – mantém as mensagens no cliente. Portas 110 
(sem autenticação) ou 993 e 995 (com autenticação). 
 
IMAP (Internet Message Access Protocol) – Usado 
somente para recebimento de e-mail. Através do IMAP, o 
cliente acessa e manipula as mensagens diretamente no 
servidor. Por padrão, as mensagens permanecem mantidas 
no servidor. Portas 143 (sem autenticação) ou 993 e 995 
(com autenticação). 
 
TELNET 
Protocolo muito antigo que permitia acesso remoto via 
terminal. Com o Telnet era possível acessar um servidor 
pela Internet, e executar comandos através do teclado 
(semelhante ao MS-DOS), fazendo do cliente, um terminal 
remoto conectado ao servidor. 
 
O Telnet não era seguro, pois não utilizava criptografia em 
suas transmissões, o que poderia comprometer a 
segurança tando do cliente, quanto do servidor. 
 
SSH 
SSH significa Secure Shell, ou Interface Segura. Com ele é 
possível fazer o que o Telnet permitia, mas com muito 
mais segurança, já que utiliza criptografia em sua conexão. 
 
 
NAVEGAÇÃO WEB – WWW 
 
Web (ou World Wide Web) é o serviço de navegação na 
Internet. Guarde estes nomes e seus significados, eles 
costumam ser cobrados em diversas provas: 
 
HIPERTEXTO (Hiperlink+texto) - nome dado às páginas 
Web 
HIPERMÍDIA (Hiperlink+multimídia) - o mesmo que 
hipertexto, termo mais “atualizado”. (Multimídia = 
Texto+imagem+som+vídeo) 
HTML – (Hipertext Markup Language) É a linguagem 
utilizada para construir páginas Web, por isso elas têm 
extensão .HTM ou .HTML. 
SITE – É um conjunto de páginas, hospedadas em um 
servidor Web, e associadas a um endereço (domínio). Ex. 
globo.com, google.com, youtube.com, itau.com.br, 
facebook.com, mercadolivre.com.br, etc. 
 
HOME PAGE – (Página Inicial) é a primeira página que 
aparece ao usarmos o navegador. 
 HOME PAGE DE UM SITE - Página inicial daquele 
site. 
 HOME PAGE DO NAVEGADOR – Página inicial ao 
abrir o navegador 
 
PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DOS 
NAVEGADORES 
Nova Guia – Ctrl+T 
Fechar Guia – Ctrl+W ou Ctrl+F4 
Alternar entre Guias – Ctrl+TAB 
Ir para Guia Específica – Ctrl+N° (de 1 a 8) 
Ir para Última Guia – Ctrl+9 
Ampliar Zoom – Ctrl + 
Reduzir Zoom – Ctrl – 
Zoom 100% - Ctrl+0 
Atualizar página – F5 
Parar o carregamento da página - ESC 
Tela Cheia (Full Screen) – F11 
Localizar texto na página – Ctrl+F ou F3 
Abrir link em outra guia – CTRL+Clique 
Abrir link em outra janela – SHIFT+Clique 
Imprimir página – Ctrl+P 
Selecionar todo o texto de uma página – Ctrl+A 
Adicionar aos Favoritos – Ctrl+D 
Exibir Histórico – Ctrl+H 
Limpar dados de navegação – Ctrl+Shift+DEL 
Navegação Privativa – Ctrl+Shift+P (Internet Explorer, Edge 
e Firefox) ou Ctrl+Shift+N (Chrome) 
Voltar para página anterior– Alt+Seta Esquerda 
Avançar para página seguinte – Alt+seta Direita 
Acessar a Home Page do Navegador – Alt+HOME 
Rolar página até o fim – Ctrl+END 
Rolar página até o início – Ctrl+HOME 
 
FAVORITOS 
Lista dos sites preferidos do usuário. Quando você adiciona 
um site à lista de favoritos, para acessá-lo basta clicar no 
nome do site em vez de ter que digitar o endereço. 
 
HISTÓRICO 
Lista dos últimos sites e páginas visitados, organizada por 
dia e/ou semana. Permite que o usuário retorne às páginas 
já visitadas. 
 
CACHE DO NAVEGADOR 
É uma pasta, criada no computador do usuário e que serve 
para armazenar cópias de todas as páginas visitadas. Sua 
função é acelerar a reabertura de uma página já visitada 
anteriormente, pois o acesso local é muito mais rápido que 
pela Internet. Todos os navegadores atuais utilizam Cache. 
O Cache também pode ser chamado de “Arquivos 
Temporários de Internet”. 
 
COOKIES 
Um Cookie é um arquivo de texto muito simples, cuja 
composição depende diretamente do conteúdo do 
endereço Web visitado. Por exemplo, a maioria do sites 
armazenam informações básicas, como endereços IP e 
preferências sobre idiomas, cores, etc. Contudo, em 
portais como o Gmail e o Hotmail, nomes de usuários e 
senhas de e-mail também fazem parte dos Cookies. 
 
Quando você visita um site pela primeira vez, este envia 
um Cookie como resposta para o seu navegador, contendo 
as suas preferências, em formato de texto. Este pequeno 
arquivo ficará armazenado em seu computador até que 
perca sua validade. 
 
Enquanto o cookie estiver salvo em seu PC, toda vez que 
você digitar o endereço do site, o seu navegador irá enviar 
este cookie de volta para o site que você está conectado. 
Desta maneira, as suas configurações serão aplicadas de 
maneira automática. 
 
Cookies podem ser bloqueados pelos navegadores, é 
possível também definir um nível de bloqueio (aceitar 
todos, aceitar alguns ou bloquear todos) 
 
BUSCA AVANÇADA (GOOGLE, BING, YAHOO, 
ETC.) 
“Palavras entre Aspas duplas” = Pesquisa exata 
* Asterisco = Qualquer palavra (usa-se junto de outras 
palavras-chave) 
OR, OU ou | = Um termo ou outro 
+Palavra = Obriga a palavra a ser considerada 
-Palavra = Desconsidera a palavra na pesquisa 
~Palavra = Pesquisa a palavra e seus sinônimos 
Operadores matemáticos + - * / ^ ! () = Pode-se utilizar 
operadores e parênteses para realizar cálculos 
.. = Permite pesquisar intervalo de valores. 
 
OPERADORES ESPECIAIS: 
Filetype: (permite a escolha da extensão) 
Site: e – Site: (permite restringir ou não a busca a um site 
específico). 
Allintext: (permite definir várias palavras, que aparecem 
no corpo da página). 
Allintitle: (permite definir várias palavras que aparecem no 
título da página). 
 
93 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
AllinURL: Pesquisa páginas que tenham todos os termos 
da pesquisa somente na sua URL. 
Define: (permite solicitar o significado de uma palavra). 
Cache: Para a URL informada, mostra a página que está 
guardada no cache do Google, ao invés da página atual. 
Related: Mostra páginas semelhantes à página informada 
Info: (exibe informações sobre um site). 
etc.. 
 
OPÇÕES DE SEGURANÇA DOS NAVEGADORES 
 
Navegação Privada – O navegador não armazena dados 
de navegação (cookies, cache, dados de formulários e 
pesquisas, histórico, ...). 
 
Cada navegador tem um nome específico e um símbolo 
que identifica sua navegação privada: 
 
 - Navegação InPrivate é o nome e símbolo 
no Internet Explorer. Atalho: CTRL+SHIFT+P. 
 
 - Navegação InPrivate é também o 
nome usado no MS Edge, mas cuidado, o símbolo é um 
pouco diferente. Atalho: CTRL+SHIFT+P. 
 
 - Navegação Anônima é o nome adotado pelo 
Google Chrome. Atalho: CTRL+SHIFT+N. 
 
 - Navegação Privativa é o nome usado pelo 
Mozilla Firefox. Atalho: CTRL+SHIFT+P. 
 
 
Filtro anti-Phishing = Detecta sites falsos ou fraudulentos 
ou que disseminam programas maliciosos (malware). Obs: 
no Internet Explorer o filtro anti-phishing se chama Filtro 
SmartScreen, já no Chrome é SandBox. 
 
 
Proteção Contra Rastreamento = Impede que anunciante 
coletem dados durante a sua navegação e posteriormente 
anúncios sejam exibidos em diversos sites enquanto um 
usuário navega. 
 
 
Bloqueador de Popups - Impede que uma janela de popup 
seja exibida na tela (Popup = pequena janela acionada 
automaticamente quando se abre uma página). 
 
 
Limpar Histórico de Navegação = Permite excluir os dados 
de navegação que ficam armazenados (cache, cookies, 
dados de formulário, senhas, etc.) 
 
 
CORREIO ELETRÔNICO 
 
CLIENTE DE E-MAIL X WEBMAIL 
Cliente de E-mail é um programa instalado no seu 
computador e dedicado à tarefa de enviar/receber seus e-
mails. Ex. Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Eudora, 
Sendmail, Windows Live Mail, etc.. 
 
Webmail é o uso de um NAVEGADOR WEB para acessar 
um servidor de e-mail, ou seja todas as tarefas ligadas ao 
correio eletrônico são feitas diretamente pelo navegador, 
sem precisar de um cliente de e-mail. Ex. de Webmails: 
Acessar o Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. através do Internet 
Explorer ou Chrome. 
 
ENDEREÇO DE E-MAIL 
Todo endereço de e-mail tem este formato: 
USUÁRIO@SERVIDOR 
 
O nome de usuário deve ser exclusivo, dentro do domínio 
do servidor. Não pode ter espaços nem dois ou mais @ 
(acentos podem ser usados). 
 
Exemplos de endereços de e-mail 
joao.silva@hotmail.com (válido) 
márcia_souza@yahoo.com.br (válido, mas pode ter 
problemas em servidores internacionais) 
.carlos@gmail.com (inválido > ponto no começo) 
 
 
CAIXA POSTAL 
Caixa de Entrada > Armazena mensagens RECEBIDAS (que 
não tenham sido filtradas pelo mecanismo Anti-Spam) 
Caixa de Saída > Mensagens que estão aguardando ENVIO. 
Itens Enviados > Mensagens já enviadas 
Itens Excluídos > Mensagens que o usuário excluiu 
Rascunhos > Mensagens que já foram criadas, porém o 
usuário decidiu não enviá-las (ficam salvas nos rascunhos 
até que se decida enviar) 
Spam ou Lixo Eletrônico > Mensagens que foram 
detectadas como Spam (lixo eletrônico), Phishing (golpes) 
ou oriundas de remetentes bloqueados. 
 
CAMPOS DE UMA MENSAGEM 
 
De: Endereço (ou nome) do REMETENTE 
Para: Destinatários principais 
CC: (Cópia carbono) Destinatários secundários 
CCO: (Cópia carbono oculta) Destinatários que ficam 
invisíveis para todos os outros destinatários 
Anexos: Arquivos podem ser anexados à mensagem 
Assunto: Resumo da mensagem (limite 256 caracteres) 
Corpo da Mensagem: A mensagem propriamente dita. 
Obs. É possível construir mensagens codificadas em três 
formatos: HTML (com formatações), RTF (com 
formatações) ou Texto puro (sem formatação) 
 
MECANISMOS DE SEGURANÇA DE UM CLIENTE 
DE E-MAIL 
 
A maioria dos programas Clientes de e-mail possuem 
mecanismos para proteger o computador de mensagens 
potencialmente perigosas, são eles: 
 
Antivírus > Os programas de e-mail NÃO POSSUEM 
mecanismos antivírus ou similares. 
Filtro Anti-Spam > Analisa o conteúdo de cada mensagem 
recebida e se detectada como “Lixo Eletrônico”, move a 
mesma para a pasta SPAM. 
Filtro Anti-Phishing > Move para a pasta SPAM, 
mensagens que pareçam ser tentativas de GOLPE. 
Bloquear Remetente > Move para o Spam toda mensagem 
oriunda de um determinado remetente. 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS 
 
CONCEITOS GERAIS - INTERNET 
 
1. (INAZ) A internet revolucionou com a prática de 
conectar o mundo todo, independente da localização 
geográfica. Marque a alternativa correta sobre os 
conceitos de HIPERLINK e URL, respectivamente. 
a) HIPERLINK é a ligação entre as páginas, já a URL é o 
endereço da página Web. 
b) HIPERLINK é o endereço da página, já a URL é a ligação 
entre as páginas Web. 
c) HIPERLINK e o URL são idênticos e ambos identificam o 
endereço da página Web. 
d) HIPERLINKe o URL são idênticos e se referem às ligações 
entre as páginas Web. 
e) HIPERLINK e o URL são os domínios das páginas Web. 
 
2. (IBFC) Endereço IP, de forma genérica, é uma 
identificação de um dispositivo (computador, impressora, 
etc.) em uma rede local ou pública. O endereço IP possui 
duas versões que são respectivamente: 
a) IPv3 e IPv4 
b) IPv5 e IPv6 
c) IPv4 e IPv6 
d) IPv4 e IPv5 
e) IPv5 e IPv6 
 
3. A Internet utiliza o endereço IP para identificar cada 
computador conectado a ela. Atualmente, são utilizadas 
duas versões do IP: o IPv4 e o IPv6. O IPv6 é um endereço 
formado por quantos bits? 
a) 32 bits 
b) 64 bits 
c) 128 bits 
d) 256 bits 
e) 1024 bits 
 
4. É um exemplo válido de um IPv4: 
a) 256.4.131.90 
b) 191.192.193.194 
c) 45.7.123 
d) 200.3E.12.1 
e) 10.2.6.133.1 
 
5. (CESGRANRIO) Utilizando um computador da 
universidade, certo usuário deseja realizar uma transação 
bancária pela internet. Um procedimento para que esse 
usuário identifique, apenas visualmente, se o site acessado 
é um site seguro para este tipo de transação é verificar se 
a) a URL começa com FTP. 
b) a URL começa com HTTP. 
c) a URL começa com HTTPS. 
d) a URL está com o nome correto da instituição. 
e) os campos digitáveis de agência e conta possuem o 
tamanho correto. 
 
 
 
 
GABARITO INTERNET – 
CONCEITOS GERAIS 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 A 
2 C 
3 C 
4 B 
5 C 
 
 
NAVEGAÇÃO 
 
 
1. Considerando a World Wide Web (WWW), assinale a 
alternativa que a descreve corretamente: 
a) WWW é um serviço, baseado em protocolos e utilizado 
exclusivamente para o envio e recebimento de correio 
eletrônico. 
b) WWW é um serviço da Internet utilizado 
exclusivamente para chat. 
c) WWW é um serviço da Internet, baseado em 
hipertextos, o que permite a navegação. 
d) WWW é a Internet como um todo, é um serviço que 
permite aos seus usuários se comunicarem, acessarem 
páginas, informações, e-mail, chat dentre outros e que não 
se baseia no uso de hipertexto, nem hipermídia. 
e) WWW é uma forma de conexão à Internet, que pode 
utilizar tanto tecnologias a cabo, quanto wireless. 
 
2. (VUNESP) Um Assistente de Gestão Escolar, por meio do 
Google Chrome, versão 40, em sua configuração padrão, 
acessa um site aguardando a publicação de um edital que 
pode ser feita a qualquer momento. Ao constatar que o 
edital ainda não está disponível, o assistente, por meio de 
atalho do teclado, decide atualizar a página que está sendo 
exibida no navegador. 
Assinale a alternativa que contém o atalho descrito no 
enunciado. 
a) Ctrl + F2 
b) F5 
c) F4 
d) F2 
e) Shift + F2 
 
 
95 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
3. (FUMARC) Atalho de teclado do navegador Google 
Chrome, Internet Explorer, Edge ou Firefox, que abre a tela 
“Downloads”: 
a) Ctrl + D 
b) Ctrl + J 
c) Ctrl + N 
d) Ctrl + H 
e) Ctrl + W 
 
4. (FEPESE) No contexto de noções de internet, para tentar 
navegar na internet, livre de propagandas ou banners 
comerciais de terceiros ao abrir páginas de internet, pode-
se utilizar: 
a) O recurso anti Rastreamento, disponível na maioria dos 
navegadores atuais. 
b) Uma configuração do Google que inibe a exibição de 
anúncios. 
c) Um antivírus atualizado no computador, com a opção de 
inibir anúncios da internet ativada. 
d) Um recurso do Painel de Controle do MS Windows 
denominado Desativar anúncios, localizado no item 
Sistemas e Recursos do Windows. 
e) Uma atualização do Windows com o recurso Desativar 
anúncios, da Área de trabalho do Windows. 
 
5. (IF-TO) A grande extensão da base de informações 
disponíveis na Internet tem gerado situações onde a 
quantidade de resultados torna o processo de busca 
ineficiente. Para melhorar os índices de exatidão nestas 
buscas, os sistemas de busca (p.ex. google) utilizam 
códigos especiais associados aos termos de busca para 
refinar seus resultados. Em uma situação de rotina em que 
se pretende encontrar sites que se referem a Animal, mas 
não contenham Coelho nem Gato, deve-se digitar os 
termos de busca no formato: 
a) animal "COELHO GATO" 
b) animal [NOT coelho NOT gato] 
c) animal *(coelho) *(gato) 
d) animal -coelho -gato 
e) animal coelho OR gato 
 
6. (NUCEPE) Os Web Browser (ou navegadores Web) são 
aplicativos para solicitar, apresentar e navegar em páginas 
na World Wide Web. Entre as funcionalidades dos 
navegadores estão a manutenção de endereços Favoritos, 
a utilização de Históricos, entre outras. Diante disso, 
marque a alternativa CORRETA em relação às afirmativas 
abaixo: 
I - Muitos navegadores podem ter seus recursos 
estendidos por meio de plug-ins, os quais são 
componentes baixados da Internet e que fornecem 
características adicionais ao navegador. 
II - O Bookstore é uma lista de páginas Web que o usuário 
pode usar para facilitar o retorno a essas páginas, a qual 
também chamamos de Favoritos. 
III - O bloqueador de Pop-ups é usado para prevenir o 
surgimento de páginas Web em janelas adicionais, sem 
que o usuário tenha consentido ou requisitado o acesso. 
 
a) Somente a afirmativa I. 
b) Somente a afirmativa II. 
c) Somente as afirmativas I e II. 
d) Somente as afirmativas I e III. 
e) Nenhuma das afirmativas. 
 
7. (OBJETIVA) Em relação ao Filtro SmartScreen no Internet 
Explorer 11, analisar os itens abaixo: 
I - Ajuda a identificar sites de Phishing e Malware relatados 
e ajuda o usuário a tomar decisões bem fundamentadas 
sobre downloads. 
II - É possível ativar ou desativar o SmartScreen na maioria 
dos casos. Em alguns casos, como na rede de um local de 
trabalho, essa configuração é gerenciada por um 
administrador do sistema e não pode ser alterada. 
III - O SmartScreen é diferente do bloqueador de pop-ups. 
O SmartScreen verifica se há ameaças à segurança do 
usuário nos sites que ele visita e nos arquivos que baixa. O 
bloqueador de pop-ups limita a maioria dos pop-ups nos 
sites, os quais, geralmente, são anúncios e nem sempre 
são mal-intencionados. 
 
Está(ão) CORRETO(S): 
a) Somente o item I. 
b) Somente os itens I e II. 
c) Somente os itens I e III. 
d) Somente os itens II e III. 
e) Todos os itens. 
 
8. (FAFIPA) Considerando os navegadores Mozilla Firefox, 
Edge ou Chrome, a tecla de atalho CTRL+F permite: 
a) Finalizar a execução do navegador. 
b) Localizar a ocorrência de um texto na página. 
c) Abrir os sites Favoritos. 
d) Acessar o modo de navegação seguro. 
e) Abrir o site www.google.com para realizar uma pesquisa 
rápida 
 
9. (FUNCAB) Alguns bancos comerciais obrigam que se 
instale módulos de segurança nos navegadores Web 
visando proteger as operações bancárias que seus clientes 
realizam cotidianamente. 
 
No navegador Firefox, o diálogo que permite ativar e 
desativar esses plug-ins pode ser alcançado com exatos 
três cliques do mouse. O primeiro clique deve ser feito 
sobre o menu Ferramentas, o terceiro clique sobre a opção 
Plugins e o segundo clique sobre o item de menu: 
a) informações da página 
b) opções 
c) downloads 
d) configurar página 
e) complementos 
 
10. (IBFC) Os softwares mencionados na relação abaixo são 
categorizados como sendo: 
- Mozilla Firefox 
- Internet Explorer 
- Google Chrome 
a) Buffers. 
b) Browsers. 
c) Botnets. 
d) Caches. 
e) Web Servers. 
 
11. (PUBLICONSULT) “São pequenos arquivos que são 
gravados em seu computador quando você acessa sites na 
Internet e que são reenviados a estes mesmos sites 
quando novamente visitados. São usados para manter 
informações sobre você, como carrinho de compras, lista 
de produtos e preferências de navegação”: 
 
(Fonte: Cartilha de segurança na Internet - Comitê Gestor 
da Internet no Brasil, item 6.1) 
a) Spam 
b) Malware 
c) Phishing 
d) Cookies 
e) Cache 
 
12. (COMVEST) Analise as seguintes alternativas e assinale 
a INCORRETA: 
a) Site Web (ou sítio Web) é um conjunto de páginas web,isto é, de hipertextos acessíveis geralmente pelo protocolo 
HTTP na Internet. 
b) As páginas de um Site são hospedadas em um servidor 
Web, que é o responsável por enviar as páginas aos 
clientes que as requisitarem. 
c) Sites são escritos ou dinamicamente convertidos para a 
linguagem HTML e acessados usando um software cliente 
chamado web browser ou navegador. 
d) Hiperlink se refere à ligação dinâmica provida em uma 
página Web, por meio da qual se pode acessar outras 
partes da página e até mesmo outras páginas na WWW. 
e) HTML é o protocolo utilizado para transferir um 
documento de hipertexto, entre o servidor e o cliente. 
 
13. (COMPERVE) Os navegadores Firefox, Internet 
Explorer, Edge e Chrome, permitem que sejam abertas 
janelas que possibilitam uma navegação em modo Privado. 
Neste caso, ocorre: 
a) O armazenamento na máquina cliente, de logins e 
senhas digitados pelo usuário. 
b) A ocultação do endereço IP (Internet Protocol) do 
usuário. 
c) Navegação sem guardar Histórico das páginas visitadas. 
d) Armazenamento no Cache do Navegador, das páginas 
visitadas, mesmo depois de fechar o navegador. 
e) Aceitação e armazenamento de Cookies dos sites 
visitados, mesmo depois de fechar o navegador. 
 
14. (FUMARC) Analise as seguintes afirmativas sobre teclas 
de atalho do Microsoft Internet Explorer 11, versão 
português: 
 
I – “Ctrl+N” pode ser utilizado para aplicar negrito. 
II – “Ctrl+D” pode ser utilizado para Exibir Downloads. 
III – “Ctrl+Shift+Del” pode ser utilizado para Excluir 
Histórico de Navegação. 
 
Estão CORRETAS as afirmativas: 
a) I, II e III. 
b) I e II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) III, apenas. 
 
15. (COMPERVE) No mundo globalizado, com uma grande 
quantidade de informações disponível, para realizar 
pesquisas nas ferramentas de busca, é necessário o uso de 
termos adequados ou combinações deles a fim de 
encontrar o resultado procurado. Por exemplo, ao utilizar, 
no buscador do Google, o termo carro filetype:PDF, 
encontram-se, prioritariamente, 
a) os sites cadastrados que contenham a palavra carro e o 
conteúdo seja um pdf. 
b) todos os sites que contenham a palavra carro ou pdf. 
c) os sites que contenham a palavra pdf ou carro. 
d) todos os sites que contenham a palavra filetype ou pdf 
ou carro. 
e) todos os sites que contenham a palavra carro, mas não 
contenham a palavra pdf. 
 
16. (FUMARC) Em relação às teclas de atalho do Microsoft 
Internet Explorer 11, versão português, correlacione as 
colunas a seguir: 
 
Atalho Modo de Exibição 
I. Ctrl+J ( ) Tela inteira. 
II. F11 ( ) Ferramentas. 
III. Alt+C ( ) Exibir downloads. 
IV. Alt+X ( ) Exibir favoritos, feeds e 
histórico. 
 
Está CORRETA a sequência de respostas, de cima para 
baixo: 
a) III, IV, I, II. 
b) III, I, IV, II. 
c) II, IV, I, III. 
d) II, I, IV, III. 
e) II, IV, III, I. 
 
17. (IF SUL) Um servidor público realizou diversas cotações 
de materiais para seu departamento, usando o navegador 
Chrome, e reparou que, após alguns dias, os mesmos 
materiais apareciam como indicação de compra ao 
reentrar no site do mesmo vendedor ou mesmo como 
publicidade em alguns sites diferentes. 
Qual das ações a seguir evitaria esse tipo de anúncio? 
a) Acessar sites de vendedores confiáveis. 
b) Utilizar sites buscadores de produtos. 
c) Usar o navegador no modo anônimo. 
d) Usar o sistema de abas múltiplas. 
e) Limpar o Cache. 
 
18. (IF SUL) Um servidor público necessitava encontrar 
sites semelhantes ao portal de notícias www.uol.com.br e 
optou pela busca no sistema da Google 
(www.google.com). Sabe-se que uma busca na internet 
pode resultar em milhares de resultados e alguns 
comandos na linha de busca podem otimizar e 
potencializar a busca. 
Para este caso, qual dos comandos a seguir poderia ser 
usado, combinado com as palavras-chave, para uma busca 
mais eficiente e rápida? 
 
97 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
a) Cache:uol.com.br 
b) Related:uol.com.br 
c) Filetype:uol.com.br 
d) Allintitle:uol.com.br 
e) Site:uol.com.br 
 
19. Para abrir uma nova aba (guia) no navegador Google 
Chrome qual a combinação de teclas que devemos utilizar? 
a) Ctrl + T 
b) Ctrl + G 
c) Ctrl + N 
d) Crtl + O 
e) Crtl + A 
 
20. (FCC) O Google Chrome, por ser fácil de usar, é um dos 
navegadores mais utilizados atualmente, disponibilizando 
recursos para facilitar a navegação e o trabalho do usuário, 
como, por exemplo, 
a) a gravação padrão dos arquivos baixados da internet na 
pasta Arquivos Baixados, que fica na Área de Trabalho do 
Windows. 
b) o acesso direto às pastas do computador por meio da 
digitação de File:Search na barra de endereço do 
navegador. 
c) a possibilidade de reabrir uma guia que foi fechada 
acidentalmente, bastando, para isso, clicar na opção 
Configurações e Reabrir guia. 
d) a possibilidade de configurar o navegador para 
perguntar onde cada arquivo baixado da internet deverá 
ser salvo no computador. 
e) a possibilidade de alternar rapidamente entre guias 
abertas pressionando-se as teclas PageUp ou PageDown. 
 
21. (CS-UFG) No navegador Internet Explorer do sistema 
operacional Windows, quais itens estão contidos na barra 
de menus padrão localizada na parte superior do 
navegador? 
a) Arquivo, Recuo e Segurança. 
b) Exibir, Ferramentas e Segurança. 
c) Arquivo, Favoritos e Ferramentas. 
d) Arquivo, Segurança e Recuo. 
e) Arquivo, Editar e Imprimir. 
 
22. (VUNESP) No site de pesquisas Google, quando é 
usado(a) um(a) ____________ antes de uma palavra ou 
site, ele exclui os resultados de pesquisas que incluem essa 
palavra ou site. 
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a 
lacuna do enunciado. 
a) asterisco 
b) apóstrofo 
c) símbolo de $ 
d) hashtag 
e) traço 
 
 
 
GABARITO INTERNET – 
NAVEGAÇÃO 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 C 
2 B 
3 B 
4 A 
5 D 
6 D 
7 E 
8 B 
9 E 
10 B 
11 D 
12 E 
13 C 
14 E 
15 A 
16 C 
17 C 
18 B 
19 A 
20 D 
21 C 
22 E 
 
 
 
 
PROTOCOLOS TCP/IP 
 
1. (IF-TO) A coluna 1 apresenta protocolos da internet e a 
coluna 2, a função de cada um. Numere a segunda coluna 
de acordo com a primeira. 
Coluna 1: 
1 - IP 
2 - HTTP 
3 - FTP 
4 - SSL 
5 - IMAP 
6 - POP 
 
Coluna 2: 
( ) Protocolo de segurança que permite a confirmação da 
identidade de um servidor, através de certificação digital e 
criptografia. 
( ) Usado para fazer o acesso à WWW (WORLD WIDE WEB) 
como protocolo de cliente/servidor. 
( ) Usado para receber mensagens de e-mail. Exige que as 
mensagens sejam primeiro entregues ao cliente, e 
somente depois permite sua manipulação. 
( ) Utilizado para transferências de arquivos pela internet, 
tanto download, quanto upload. 
( ) É o protocolo pelo qual os dados são enviados a partir 
de um computador para outro na Internet. Permite o 
endereçamento de cada host (dispositivo) da rede. 
( ) Permite a manipulação de caixas postais remotas como 
se fossem locais, permitindo o acesso às mensagens de e-
mail diretamente no servidor. 
Assinale a sequência correta. 
a) 4, 2, 6, 3, 1, 5 
b) 2, 6, 4, 1, 5, 3 
c) 4, 2, 6, 3, 5, 1 
d) 4, 2, 6, 1, 3, 5 
e) 4, 6, 2, 5, 1, 3 
 
2. (IBFC) Identifique a alternativa abaixo com o início do 
endereço da Internet (URL) que estabelece que um site é 
seguro, normalmente usado em sites que exigem 
transações financeiras na Web: 
a) https:\\ 
b) http-s:\\ 
c) https:// 
d) htmls:// 
e) http:// 
 
3. (FAFIPA) Os Protocolos Web estabelecem um padrão de 
comunicação através da internet. Assinale a alternativa 
que apresenta o protocolo utilizado para o recebimento de 
e-mails. 
a) FTP. 
b) DNS. 
c) SSH. 
d) POP3. 
e) DHCP. 
 
4. (IDIB) Das alternativas abaixo, marque aquela que tem 
como porta padrão TCP de serviço de Internet a 80. 
a) HTTP 
b) FTP 
c) POP3d) IMAP 
e) HTTPS 
 
5. (FUNCAB) O website dos Correios 
(www.correios.com.br) está instalado em uma máquina 
cujo endereço IP é 200.252.60.24 . Ele usa a porta padrão 
do protocolo http. 
Qual URL permite acessar corretamente a página inicial 
desse website? 
a) http://200.252.60.24/100 
b) http://200.252.60.24:80 
c) http://200.252.60.24:100 
d) http: 200.252.60.24/100.html 
e) http://200.252.60.24/80 
 
6. (ESAF) Feeds são listas de atualização de conteúdos 
publicados por determinados websites e recebidos por 
usuários. Pode-se receber atualizações de feeds utilizando 
o protocolo: 
a) FeedFwd. 
b) SMTP. 
c) IRCF. 
d) NewsF. 
e) RSS. 
 
7. (COMPERVE) Protocolos de redes de computadores são 
regras definidas para um sistema de comunicação entre 
elementos de uma rede e que permitem uma 
padronização na comunicação. São protocolos de 
comunicação comumente encontrados nas redes de 
computadores 
a) SWITCH e WiFi. 
b) LAN e GOPHER. 
c) DSL e POP4. 
d) HTTP e FTP 
e) HTML e SMTP 
 
8. Analise as afirmativas a seguir: 
 
I - Mensagens baixadas por meio da utilização do 
protocolo IMAP não são apagadas automaticamente do 
servidor, devido ao fato de esse protocolo disponibilizar ao 
usuário mecanismos adicionais para manipular as caixas de 
correio e suas mensagens diretamente no servidor. 
 
II - Diferentemente do HTTP, o protocolo de transferência 
de arquivos (FTP) utiliza duas conexões paralelas em 
portas distintas com o servidor: uma porta para a conexão 
de controle e outra para a conexão que viabiliza a 
transferência de dados. 
 
III - A implementação do protocolo HTTPS é realizada a 
partir do uso conjunto dos protocolos HTTP (HyperText 
Transfer Protocol) e o SSL (Secure Sockets Layer), o que 
confere segurança a partir do uso de criptografia e 
certificação digital 
 
Estão CERTAS 
a) Todas 
b) II e III 
c) I e III 
d) I e II 
e) Nenhuma 
 
9. (COMPERVE) Os aplicativos Mozilla Thunderbird e MS 
Outlook permitem que possamos ter acesso a contas de e-
mail em um aplicativo desktop, oferecendo diversos 
recursos para organizar e escrever e -mails. Quando um 
usuário configura uma conta de e-mail que usa o protocolo 
IMAP, ele precisa configurar o protocolo para envio de 
mensagens chamado de 
a) Exchange. 
b) POP. 
c) SMTP. 
d) RSS. 
e) FTP. 
 
10. (FGV) O protocolo FTP permite realizar transferência de 
arquivos entre diferentes computadores, independente do 
sistema operacional utilizado. 
Sobre o funcionamento do FTP, assinale a afirmativa 
correta. 
a) Os arquivos podem ser transferidos pelas conexões de 
dados ou de controle. 
b) A conexão de dados existe apenas durante a 
transferência de dados 
c) O servidor de FTP é o responsável por iniciar e encerrar 
a conexão de controle. 
d) A conexão de controle não existe durante a 
transferência de dados. 
e) O FTP utiliza o protocolo SSH na conexão de controle. 
 
11. (FGV) Assinale a opção que indica o protocolo que tem 
a atribuição de mapear os nomes de hosts para seus 
respectivos endereços de rede. 
 
99 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
a) DNS. 
b) SNMP. 
c) TELNET. 
d) ICMP. 
e) IMAP. 
 
12. (CESGRANRIO) Um usuário deseja acessar seus e-mails 
de vários dispositivos diferentes, sem baixar as mensagens 
para um dispositivo específico. 
Qual é o protocolo que permite que isso aconteça? 
a) HTTP 
b) SMTP 
c) POP 
d) IMAP 
e) FTP 
 
 
 
GABARITO INTERNET – 
PROTOCOLOS 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 A 
2 C 
3 D 
4 A 
5 B 
6 E 
7 D 
8 A 
9 C 
10 B 
11 A 
12 D 
 
 
CORREIO ELETRÔNICO 
 
1. (QUADRIX) Para bloquear o recebimento de e-mails de 
uma pessoa na caixa de entrada do Outlook 2013 em 
português é necessário clicar com o botão direito do 
mouse sobre um e-mail recebido dessa pessoa e selecionar 
a opção: 
a) Definir como spam. 
b) Mover para e, em seguida, Caixa de spam. 
c) Excluir ao receber. 
d) Lixo Eletrônico e, em seguida, Bloquear Remetente. 
e) Regras e, em seguida, Bloquear sempre. 
 
2. (MPE-GO) O software que já vem integrado à maioria 
dos programas leitores de e-mails e que permite separar 
os e-mails desejados dos indesejados (como, por exemplo, 
propagandas) é o 
a) Antivírus. 
b) Firewall. 
c) Filtro Antispam. 
d) Filtro de janelas de pop-up. 
e) Algoritmo criptográfico. 
 
3. (MPE-GO) Analise as seguintes proposições com relação 
à ferramenta de correio eletrônico (e-mail): 
I - É um serviço cliente/servidor. 
II - Exige que as partes (remetente e destinatário) estejam 
on-line, ao mesmo tempo, para que a comunicação seja 
estabelecida. 
III - O endereço do correio eletrônico é composto de duas 
partes, sendo uma delas o domínio que define o provedor. 
É correto apenas o que se afirma em 
a) I. 
b) II. 
c) III. 
d) I e II 
e) I e III. 
 
4. (NUCEPE) O correio eletrônico (e-mail) é um meio de 
comunicação entre usuários para troca de mensagens 
digitais. Diante disso, marque a alternativa CORRETA em 
relação às afirmativas abaixo: 
I - Os sistemas de e-mails atuais são baseados no modelo 
store-and-forward, ou seja, o servidor de e-mail aceita, 
armazena e repassa as mensagens ao destinatário, que 
podem ser lidas posteriormente, sem a necessidade de 
mensagens instantâneas (o destinatário não precisa estar 
on-line aguardando a mensagem). 
II - As mensagens contêm três seções principais: o 
cabeçalho (De/From, Para/To, CC, Assunto/Subject, Data, 
etc), o corpo (texto em formato ASCII ou MIME) e o rodapé 
(assinatura que fica no final de cada mensagem). 
III - O Internet Message Access Protocol (IMAP) é um 
protocolo de acesso ao e-mail usado pelo cliente para ler 
mensagens no servidor de e-mail e o Post Office Protocol 3 
(POP3) é um protocolo que primeiro entrega as mensagens 
ao cliente, e somente depois elas poderão ser 
manipuladas. 
a) Somente a afirmativa I. 
b) Somente a afirmativa II. 
c) Somente as afirmativas I e II. 
d) Somente as afirmativas I e III. 
e) Nenhuma das afirmativas. 
 
5. (COMVEST) Com relação ao Mozilla Thunderbird, é 
CORRETO afirmar que: 
a) É um novo sistema gerenciador de banco de dados 
criado pela Mozilla Foundation, a mesma criadora do 
Mozilla Firefox. Acessa dados e tabelas do MS Access e de 
SGBDs comerciais. 
b) É um cliente de e-mails e notícias da Mozilla Foundation, 
mesma criadora do Mozilla Firefox. Acessa também 
arquivos XML, Feeds (Atom e RSS). 
c) É um super-servidor de e-mails sediado na Mozilla 
Foundation, mesma criadora do Mozilla Firefox. Acessa 
também arquivos de diferentes SGBDs globalmente 
espalhados. 
d) É um novo sistema gerenciador de banco de dados 
criado pela Microsoft, a mesma criadora do MS Access. 
Acessa dados e tabelas de uma grande variedade de SGBDs 
comerciais. 
e) É uma nova linguagem avançada de programação para o 
desenvolvimento de aplicativos em ambientes móveis. Foi 
criada pela Mozilla em conjunto com a Microsoft e é 
compatível em todos os Smartphones com Windows 
Mobile. 
 
6. (IF SUL) José tem pouca familiaridade com o uso de e-
mail, mas ficou responsável por checar e responder e-mails 
da secretaria de seu departamento. Antônio se dispôs a 
ajudá-lo. No entanto, Antônio se equivocou e deu algumas 
informações incorretas em relação ao uso de correio 
eletrônico. Qual a única correta? 
a) Todos os contatos copiados pelo remetente original 
receberão a resposta a ser enviada, quando alguém 
responde a um e-mail, selecionando a opção Responder a 
todos. 
b) As mensagens excluídas são enviadas diretamente para 
a lixeira do Sistema Operacional, podendo ser recuperadas 
posteriormente. 
c) O campo anexo serve para anexar contatos extras que 
receberão cópias do e-mail enviado. 
d) Os novos e-mails recebidos devem ser acessados pelo 
usuário a partir da caixa de entrada. 
e) As mensagens já enviadas são mantidas na pasta Caixa 
de Saída. 
 
 
7.(COMPESA) Maria tem recebido e-mails não solicitados, 
de origem desconhecida. Como esse tipo de e-mail é cada 
vez mais comum, alguns dos principais gerenciadores de e-
mail oferecem mecanismos para minimizar os 
inconvenientes causados por essas mensagens. 
Assinale a opção que indica o termo pelo qual esse tipo de 
e-mail é referido. 
a) Antivírus. 
b) Cavalo de Troia. 
c) Malware. 
d) Spam. 
e) Vírus. 
 
 
GABARITO INTERNET – CORREIO 
ELETRÔNICO 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 D 
2 C 
3 E 
4 D 
5 B 
6 D 
7 D 
 
 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 
MALWARE – CÓDIGOS MALICIOSOS 
O termo Malware é proveniente do inglês Malicious 
Software; é um software destinado a se infiltrar em um 
sistema de computador alheio de forma ilícita com o intuito 
de causar algum dano ou roubo de informações 
(confidenciais ou não). Vírus de computador, trojan horses 
(cavalos de tróia) e spywares são considerados Malware. 
Também pode ser considerada Malware uma aplicação 
legal que por uma falha de programação (intencional ou 
não) execute funções que se enquadrem na definição supra 
citada. 
 
FORMAS DE PROPAGAÇÃO 
As principais forma de contágio (propagação de um 
computador para outro) são: 
 Mídias removíveis (pendrive, HD externo, CD, DVD, 
disquetes etc... 
 Páginas Web maliciosas. 
 E-mail (através de arquivos anexados ou links 
maliciosos no corpo da mensagem). 
 Conexões de rede. 
 Ação direta de um atacante invasor. 
 
 
PRINCIPAIS TIPOS DE MALWARE 
 
VÍRUS - Infectam arquivos (programas e documentos do 
MS/Office), partições, setores de boot, com fim destrutivo. 
São replicantes (geram cópias idênticas de si próprios), mas 
não são autônomos, dependem de ações externas para 
serem executados (usuário clicar no arquivo, ou o sistema 
acioná-lo através do plug and play, etc) 
 
Principais tipos de Vírus (e seus hospedeiros) 
Vírus de Programa – Infectam qualquer arquivo de 
programa, como utilitários, aplicativos, jogos, arquivos do 
sistema operacional, etc. 
Hospedeiros > .EXE, .PIF, .BAT, .SYS, .DLL, .SCR, .COM, etc.. 
 
Vírus de BOOT – Tipo específico de vírus de programa, pois 
infecta exclusivamente, arquivos que são executados na 
inicialização do computador (daí o termo boot). 
Hospedeiros > Os mesmos dos vírus de programa. 
 
Vírus de Macro – Infectam arquivos do MS Office (Word, 
Excel, Power Point, etc.). Hospedeiros > .DOC, .XLS, .PPS, 
.DOCM, .XLSM, .PPSM (mas nunca os que terminam com 
“X”.. .DOCX, .XLSX, .PPSX). 
 
Vírus de Script – Infectam páginas da web, ou arquivos .PDF 
através de programação script. 
Hospedeiros > .HTM, .HTML, .PHP, .ASP, PDF, etc.. 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAVALO-DE-TRÓIA (Trojans) - ocultam em seu código um 
fim malicioso sob uma camuflagem de outro programa 
 
101 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
inofensivo. É um malware que executa ações não-
autorizadas, causando danos e comportamentos 
inesperados do sistema e comprometendo a segurança. 
Geralmente não se replicam. 
 
WORM – Código mailicioso, com altíssima capacidade de se 
auto-copiar. Tem como objetivo infectar o maior número de 
computadores, fazendo com que eles automaticamente 
enviem milhares de e-mails, ataquem sites ou realizem 
tarefas específicas, como congestionar um computador ou 
uma rede. A propagação geralmente ocorre por conexões 
de rede ou anexos de e-mail. 
Os Worms são programas completos, têm seu próprio 
arquivo e por isso, não dependem de hospedeiros. 
 
BOT (do inglês ROBOT) – é um derivado do Worm, possui 
todas as características de um worm (alta replicação, 
propagação automática pela rede local ou Internet, não 
depende de hospedeiro) porém tem um diferencial, os Bots 
podem ser controlados pelo atacante remotamente, o que 
permite que o atacante tenha total controle da máquina da 
vítima. Muito usado em ataques de negação de serviço 
distribuída (DDoS – Distributed Denial of Service). 
 
 
SPYWARES - monitoram o uso do computador, podendo 
roubar informações como a sua lista de endereços de e-
mail, por exemplo, enviando-a para spammers. 
 
Os Spywares se dividem em 3 categorias: 
 
Keyloggers (registradores de teclas) – São um tipo 
específico de spywares, que armazenam tudo o que você 
digita no seu teclado, em seguida enviam esses dados para 
um hacker. Informações como senhas, logins, número de 
cartão de crédito, conversas são comumente roubados por 
este tipo de malware . 
 
Screenloggers (registradores de telas) – Spywares que 
capturam a tela ou parte da tela do computador, quando o 
mouse é clicado. Normalmente usados para roubar senhas 
em “teclados virtuais”. 
 
Adwares (softwares de anúncios) - monitoram o uso da 
internet para roubar informações relativas à navegação 
(sites visitados) e usar esses dados para exibir propagandas. 
 
Hijackers (sequestradores) - alteram o comportamento do 
seu browser, fazendo com que ele acesse páginas e sites 
específicos sem que você o tenha configurado para isso. 
 
Rootkits 
A maioria dos vírus, principalmente os mais antigos, podem 
ser notados facilmente pelo usuário. Programas param de 
funcionar, arquivos aumentam de tamanho, janelas 
estranhas são exibidas na tela, entre diversos sintomas que 
caracterizam uma infecção. Os rootkits, por outro lado, 
possuem como objetivo principal, passar completamente 
despercebido pelo usuário. 
 
A principal intenção dele é se camuflar, impedindo que 
antivírus comuns não o encontre. Isto é possível pois estas 
aplicações têm a capacidade de interceptar as solicitações 
feitas ao sistema operacional, podendo alterar o seu 
resultado. 
 
O que é um rootkit? 
Um rootkit é um cavalo de tróia formado por um conjunto 
de programas que tentam se esconder do usuário e de 
softwares de segurança usando programação avançada. 
 
Rootkits ocultam a sua presença no sistema, escondendo 
suas chaves no registro, os seus processos no Gerenciador 
de Tarefas e conexões de rede, além de retornar erros do 
tipo “arquivo inexistente” ao tentar acessar os seus 
arquivos. 
 
No Windows, rootkits funcionam por meio da interceptação 
de API — por exemplo, quando um programa pede para o 
Windows listar uma pasta o rootkit intercepta a chamada e 
“filtra” os resultados da listagem da pasta, removendo 
qualquer referência aos seus arquivos. 
 
 
A origem do nome 
Os rootkits possuem esse nome por serem "kits" de 
programas para a plataforma Linux responsáveis por 
manter o acesso total ao sistema previamente 
comprometido, agindo como backdoor. Como "root" é o 
usuário com o controle total do computador nas 
plataformas Unix, originou-se o nome "rootkit" para 
denominar este conjunto de aplicativos. 
É importante ficar claro que o nome rootkit não indica que 
as ferramentas que o compõe são usadas para obter acesso 
privilegiado (root ou Administrador) em um computador, 
mas sim para manter o acesso. 
 
Funcionamento 
Detectores de rootkit, comoo RootKitRevealer "pedem" 
para o Windows a lista de todos os arquivos no disco rígido 
(usando a API, que é interceptada) e depois fazem a 
listagem eles mesmos, usando uma programação de baixo 
nível sem usar a ajuda do Windows. 
 
O resultado da listagem do Windows (que foi filtrada pelo 
rootkit) é comparado com a da listagem de baixo nível (que 
o rootkit não interceptou). As diferenças possivelmente são 
os arquivos do rootkit. 
A maioria dos rootkits, felizmente, não utiliza técnicas tão 
avançadas e podem ser facilmente localizados por meio 
desses detectores. 
 
Como a maioria dos antivírus ainda não possuem uma 
função para detectar rootkits integradas à ferramenta 
principal e a grande maioria dos usuários ainda não 
adotaram detectores de rootkit, a melhor postura a se 
adotar para evitar problemas com eles é a prevenção. 
 
Rootkits são instalados por páginas maliciosasna Web e por 
worms que exploram falhas no Windows. Por isso é 
fundamental manter o sistema atualizado. Mas, mesmo 
assim os sistemas atualizados ainda têm problemas de 
segurança: a Microsoft divulgou estatísticas de sua 
ferramenta de remoção de malware, que é executada 
automaticamente por todos aqueles que rodam o Windows 
Update ou as atualizações automáticas, e revelou que 20% 
das pragas encontradas no Windows XP SP2 são rootkits. 
 
Um rootkit pode fornecer programas com a mais variadas 
funcionalidades, por exemplo: 
 programas para remoção de evidências em 
arquivos de log; 
 backdoors para garantir acessos futuros à máquina 
invadida; 
 sniffers para capturar informações de rede onde o 
computador invadido está localizado; 
 scanners para mapear potenciais vulnerabilidades 
em outros computadores; 
 keyloggers para capturar e enviar nomes de 
usuário e senhas para outro computador. 
 
Como evitá-los? 
Existem programas capazes de detectar a presença de 
rootkits na máquina, mas não quer dizer que eles são 
capazes de detectar todos. Alguns desse programas podem, 
inclusive, serem adquiridos gratuitamente na internet. Mas 
a melhor solução mesmo é a prevenção. 
Além de adquirir um software de detecção, existem regras 
para evitar a infecção por rootkit que, geralmente, são as 
mesmas usadas para evitar a infecção de programas 
maliciosos em geral, são elas: 
 
 Ter instalado na máquina softwares de segurança 
(antivírus, anti-spyware, anti-rootkit,...); 
 Manter os softwares aplicativos, utilitários e o 
sistema operacional atualizados; 
 Ter maior cuidado ao baixar arquivos de redes P2P, 
é recomendável que baixe arquivos somente de 
sites confiáveis; 
 Evitar o download de cracks; 
 Ter instalado um firewall pessoal; 
 Se possível executar o sistema com privilégios 
limitados; 
 
FORMAS DE DEFESA 
ANTI-VÍRUS 
Programa que detecta, elimina e pode proteger a entrada 
de vários tipos de ameças virtuais: Vírus, Cavalos de Troia, 
Worms e Bots. 
Exemplos: Norton Anti-Vírus, Mc Afee, Kaspersky, Panda, 
NOD 32, Security Essentials, Avira, Avast, AVG, etc. 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANTI-SPYWARE 
Programa especializado na detecção e remoção de 
spywares. 
Ex. Microsoft Windows Defender. 
 
FIREWALL 
Assim como a metáfora por trás do nome sugere, firewall é 
uma barreira de proteção que ajuda a bloquear o acesso de 
conteúdo malicioso, mas sem impedir que os dados que 
precisam transitar continuem fluindo. Em inglês, “firewall” 
é o nome daquelas portas antichamas usadas nas passagens 
para as escadarias em prédios. 
 
Na informática, os firewalls são aplicativos ou 
equipamentos que ficam entre um link de comunicação e 
um computador, checando e filtrando todo o fluxo de 
dados. Esse tipo de solução serve tanto para aplicações 
empresariais quanto para domiciliar, protegendo não só a 
integridade dos dados na rede mas também a 
confidencialidade deles. 
 
Firewall em forma de softwares 
Aplicações com a função de firewall já são parte integrante 
de qualquer sistema operacional moderno, garantindo a 
segurança do seu PC desde o momento em que ele é ligado 
pela primeira vez. Os firewalls trabalham usando regras de 
segurança, fazendo com que pacotes de dados que estejam 
dentro das regras sejam aprovados, enquanto todos os 
outros nunca chegam ao destino final. 
 
 
 
Além do firewall presente em cada máquina, é bastante 
comum empresas usarem computadores específicos que 
agem como um “guardião” de uma rede, filtrando todo o 
trânsito de dados entre os PCs locais e um ambiente mais 
hostil, como a internet. Usando essa segunda opção, é 
possível até aplicar regras exclusivas como: “Máquina X 
 
103 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
pode enviar arquivos por FTP à vontade, todas as outras 
estão limitadas apenas a downloads”. 
 
Vale lembrar que, em ambos os casos, todas essas regras 
podem ser personalizadas à vontade, permitindo que o 
protocolo de segurança seja modificado de acordo com as 
suas necessidades. No Windows 7, você pode checar as 
configurações do firewall entrando em Painel de Controle > 
Sistema e Segurança > Firewall do Windows. 
 
Painel de controle do firewall do Windows 
 
Outra medida muito usada são os filtros por portas e 
aplicativos. Com eles, o firewall pode determinar, 
exatamente, quais programas do seu computador podem 
ter acesso ao link de internet ou não. As portas de 
comunicação também podem ser controladas da mesma 
forma, permitindo que as portas mais “visadas” pelos 
malware sejam bloqueadas terminantemente. 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRINCIPAIS TIPOS DE ATAQUES A 
COMPUTADORES 
PHISHING SCAM 
é o meio mais empregado por fraudadores para “pescar” 
dados confidenciais dos usuários. A palavra é uma variação 
do termo em inglês “fishing” que, em português, significa 
pesca. 
 
Os e-mails fraudulentos induzem, através de técnicas de 
Engenharia Social (memorize este termo), o destinatário a 
clicar em algum link anexo, ativando o programa espião. Os 
malwares passam a operar gravando tudo o que você digita 
no teclado ou gravando as informações da sua tela e 
enviando-as ao criminoso. 
 
Se clicar no link, o usuário é direcionado a algum site falso 
para que divulgue informações particulares através de 
formulários. 
A infecção pode acontecer também com um simples 
download de sedutores programas gratuitos oferecidos na 
internet. 
 
PHARMING 
Pharming é um tipo específico de phishing que envolve a 
redireção da navegação do usuário para sites falsos, por 
meio de alterações no serviço de DNS (Domain Name 
System). Neste caso, quando você tenta acessar um site 
legítimo, o seu navegador Web é redirecionado, de forma 
transparente, para uma página falsa. Esta redireção pode 
ocorrer: 
• por meio do comprometimento do servidor de DNS do 
provedor que você utiliza; 
• pela ação de códigos maliciosos projetados para alterar o 
comportamento do serviço de DNS do seu computador; 
• pela ação direta de um invasor, que venha a ter acesso às 
configurações do serviço de DNS do seu computador ou 
modem de banda larga. 
 
Prevenção: 
• desconfie se, ao digitar uma URL, for redirecionado para 
outro site, o qual tenta realizar alguma ação suspeita, como 
abrir um arquivo ou tentar instalar um programa; 
• desconfie imediatamente caso o site de comércio 
eletrônico ou Internet Banking que você está acessando não 
utilize conexão segura. Sites confiáveis de comércio 
eletrônico e Internet Bank- 
ing sempre usam conexões seguras quando dados pessoais 
e financeiros são solicitados; 
• observe se o certificado apresentado corresponde ao do 
site verdadeiro. 
 
NEGAÇÃO DE SERVIÇO (DOS E DDOS) 
Negação de serviço, ou DoS (Denial of Service), é uma 
técnica pela qual um atacante utiliza um computador para 
tirar de operação um serviço, um computador ou uma rede 
conectada à Internet. 
Quando utilizada de forma coordenada e distribuída, ou 
seja, quando um conjunto de computadores é utilizado no 
ataque, recebe o nome de negação de serviço distribuído, 
ou DDoS (Distributed Denial of Service). 
 
O objetivo destes ataques não é invadir e nem coletar 
informações, mas sim exaurir recursos e causar 
indisponibilidades ao alvo. Quando isto ocorre, todas as 
pessoas que dependem dos recursos afetados são 
prejudicadas, pois ficam impossibilitadas de acessar ou 
realizar as operações desejadas. Nos casos já registrados de 
ataques, os alvos ficaram impedidos de oferecer serviços 
durante o período em que eles ocorreram, mas, ao final, 
voltaram a operar normalmente, sem que tivesse havido 
vazamento de informações ou comprometimento de 
sistemas ou computadores. Uma pessoa pode 
voluntariamente usar ferramentas e fazer comque seu 
computador seja utilizado em ataques. A grande maioria 
dos computadores, porém, participa dos ataques sem o 
conhecimento de seu dono, por estar infectado e fazendo 
parte de botnets. 
 
Ataques de negação de serviço podem ser realizados por 
diversos meios, como: 
• pelo envio de grande quantidade de requisições para um 
serviço, consumindo os recursos necessários ao seu 
funcionamento (processamento, número de conexões 
simultâneas, memória 
e espaço em disco, por exemplo) e impedindo que as 
requisições dos demais usuários sejam atendidas; 
• pela geração de grande tráfego de dados para uma rede, 
ocupando toda a banda disponível e tornando indisponível 
qualquer acesso a computadores ou serviços desta rede; 
• pela exploração de vulnerabilidades existentes em 
programas, que podem fazer com que um determinado 
serviço fique inacessível. 
 
Nas situações onde há saturação de recursos, caso um 
serviço não tenha sido bem dimensionado, ele pode ficar 
inoperante ao tentar atender as próprias solicitações 
legítimas. Por exemplo, um site de transmissão dos jogos da 
Copa de Mundo pode não suportar uma grande quantidade 
de usuários que queiram assistir aos jogos finais e parar de 
funcionar. 
 
FAÇA SUAS ANOTAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÕES DE PROVAS - MALWARE 
DEFINIÇÃO E TIPOS DE MALWARE 
 
1. (CESPE) Malwares são mecanismos utilizados para evitar 
que técnicas invasivas, como phishing e spams, sejam 
instaladas nas máquinas de usuários da Internet. 
 
2. (CESPE) Não há diferença — seja conceitual, seja prática 
— entre worms e vírus; ambos são arquivos maliciosos que 
utilizam a mesma forma para infectar outros 
computadores. 
 
3. (CESPE) Hijacker é o nome dado a um tipo específico de 
malware, cujo ataque consiste em "sequestrar" a página 
inicial de um navegador, normalmente redirecionando a 
navegação do usuário para alguma página diferente da 
desejada e/ou mudando o mecanismo de pesquisa do 
navegador. 
 
4. (CESPE) Vírus do tipo boot, quando instalado na máquina 
do usuário, impede que o sistema operacional seja 
executado corretamente uma vez que o vírus de boot 
infecta a parte de inicialização do sistema operacional. 
Assim, ele é ativado quando o disco rígido é ligado e o 
sistema operacional é carregado. 
 
5. (CESPE) Botnet é uma rede formada por inúmeros 
computadores zumbis e que permite potencializar as ações 
danosas executadas pelos bots, os quais são programas 
similares ao worm e que possuem mecanismos de controle 
remoto. 
 
6. (CESPE) Computadores infectados por Bots são chamados 
Zumbis e podem formar Botnets. Zumbis podem ser 
controlados remotamente bem como podem atacar outros 
computadores sem que os usuários percebam. 
 
7. (CESPE) Os vírus de computador podem apagar arquivos 
criados pelo editor de texto, no entanto são incapazes de 
infectar partes do sistema operacional Windows, já que os 
arquivos desse sistema são protegidos contra vírus. 
 
8. (CESPE) Para evitar a contaminação de um arquivo por 
vírus, é suficiente salvá-lo com a opção de compactação. 
 
9. (CESPE) Os vírus, ao se propagarem, inserem cópias de 
seu próprio código em outros programas, enquanto os 
worms se propagam pelas redes, sem a necessidade de 
inserir seu código em outros programas. 
 
10. (CESPE) Rootkit é um tipo de praga virtual de difícil 
detecção, visto que é ativado antes que o sistema 
operacional tenha sido completamente inicializado. 
 
11. (CESPE) A manutenção da atualização dos antivírus 
auxilia no combate às pragas virtuais, como os vírus, que são 
mutantes. 
 
12. (CESPE) Trojans ou cavalos de Troia são programas 
introduzidos de diversas maneiras em um computador, 
fazendo-se passar por aplicativos ou utilitários inofensivos. 
 
13. (CESPE) O spyware é um programa automático de 
computador que tanto recolhe informações sobre o usuário 
e seus costumes na Internet quanto transmite essas 
informações a uma entidade externa, normalmente um 
hacker, sem o conhecimento ou consentimento do usuário. 
 
14. (CESPE) Cavalo de troia é um tipo de programa que se 
instala sem conhecimento do usuário. Por meio desse 
programa, outros códigos maliciosos podem ser instalados 
e o invasor pode ter acesso a arquivos do computador e 
copiá-los, além de poder formatar o disco rígido. 
 
15. (CESPE) Os programas, documentos ou mensagens 
passíveis de causar prejuízos aos sistemas podem ser 
incluídos na categoria de malwares, que podem ser 
divididos em três subgrupos: vírus propriamente ditos, 
worms e trojans ou cavalos de troia. 
 
 
105 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
16. (CESPE) Worm é um tipo de vírus que pode capturar 
todo conteúdo digitado no computador. 
 
17. (CESPE) Vírus é um programa de computador malicioso 
capaz de se propagar automaticamente por meio de redes, 
mas necessita ser explicitamente executado para se 
propagar. 
 
18. (CESPE) Os rootkits são um conjunto de programas que 
oferecem mecanismos para esconder o invasor, 
assegurando a sua presença em um computador invadido. 
 
19. (CESPE) Embora sejam considerados programas espiões, 
os spywares também são desenvolvidos por empresas com 
o objetivo de coletar legalmente informações acessíveis de 
usuários. 
 
 
 
GABARITO MALWARE – TIPOS 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 ERRADO 
2 ERRADO 
3 CERTO 
4 CERTO 
5 CERTO 
6 CERTO 
7 ERRADO 
8 ERRADO 
9 CERTO 
10 CERTO 
11 CERTO 
12 CERTO 
13 CERTO 
14 CERTO 
15 CERTO 
16 ERRADO 
17 CERTO 
18 CERTO 
19 CERTO 
 
 
 
FORMAS DE DEFESA – ANTIVIRUS, ANTISYWARE, 
FIREWALL 
 
1. (CESPE) Em relação a vírus, worms e pragas virtuais, 
analise: Para garantir a segurança da informação, é 
suficiente instalar e manter atualizados um ou mais 
antivírus no computador. 
 
2. (CESPE) A segurança da informação em uma organização 
depende proporcionalmente da adoção de mecanismos de 
defesa. Dentre os mais comuns e recomendáveis estão: 
firewall, antispyware e antivírus. 
 
3. (CESPE) Para que se utilize o firewall do Windows, 
mecanismo que auxilia contra acessos não autorizados, a 
instalação de um equipamento de hardware na máquina é 
desnecessária. 
 
4. (CESPE) O firewall é capaz de proteger o computador 
tanto de ataques de crackers quanto de alguns tipos de 
ataques de vírus. 
 
5. (CESPE) A fim de evitar a infecção de um computador por 
vírus, deve-se primeiramente instalar uma versão 
atualizada de um antivírus, e somente depois abrir os 
arquivos suspeitos anexados a emails. 
 
6. (CESPE) Convém que todo o tráfego da rede passe por 
firewall, uma vez que a eficácia da segurança proporcionada 
por esse dispositivo será comprometida caso existam rotas 
alternativas para acesso ao interior da referida rede. 
 
7. (CESPE) O Windows Defender é um antivírus nativo do 
Windows 8.1 que protege o computador contra alguns tipos 
específicos de vírus, contudo ele é ineficaz contra os 
spywares. 
 
8. (CESPE) Embora os firewalls sejam equipamentos ou 
softwares utilizados no controle das conexões de uma rede 
externa, como a Internet, eles podem não proteger 
computadores contra ataques internos (dentro de uma 
rede corporativa por exemplo). 
 
9. (CESPE) Diversos vírus de computadores são criados 
diariamente e muitos não são detectados por ferramentas 
de antivírus. A respeito desse assunto, julgue o item a 
seguir. 
 
Para tentar prevenir uma infecção por vírus ou malware, 
algumas ferramentas de antivírus procedem à detecção por 
heurística, técnica de detecção de vírus baseada no 
comportamento anômalo ou malicioso de um software, 
mesmo que não haja comprovação de que seja malicioso. 
 
10. (CESPE) O firewall é um dispositivo físico que conecta o 
computador pessoal à rede mundial com garantias de 
segurança. 
 
11. (CESPE) O firewall do Windows é um importante recurso 
utilizadopara bloquear spams ou emails não desejados pelo 
usuário. 
 
12. (CESPE) As verificações de antivírus em um arquivo 
ocorrem com base na comparação entre o nome do arquivo 
e o banco de dados de vacinas, visto que os antivírus não 
possuem recursos para analisar o conteúdo dos arquivos. 
 
13. (CESPE) Um firewall filtra o tráfego de entrada e saída 
entre a rede interna e a externa. 
 
14. (CESPE) Em uma rede local protegida por firewall, não é 
necessário instalar um software antivírus, pelo fato de o 
firewall proteger a rede contra mensagens de spam, vírus e 
trojans. 
 
15. (CESPE) Antivírus modernos e atualizados podem 
detectar worms se sua assinatura for conhecida. 
 
16. (CESPE) Por meio de atualizações de assinaturas de 
antivírus, detectam-se os vírus mais recentes incluídos na 
lista de assinaturas, contudo, esse procedimento não 
garante a detecção de novos tipos de vírus. 
 
17. (CESPE) Ao suspeitar da presença de vírus no 
computador, o usuário não deve encaminhar arquivos 
anexos em e-mails nem compartilhar pastas via rede de 
computadores, devendo, primeiramente, executar o 
antivírus, que irá rastrear e possivelmente eliminar o vírus. 
 
18. (CESPE) A ativação do antivírus é suficiente para 
proteger o computador contra o acesso de usuários ou 
aplicações não autorizados. 
 
19. (CESPE) Firewall são programas que eliminam vírus com 
maior eficiência que os antivírus comuns, pois realizam 
detecção por meio de varredura, eliminando os vírus 
mediante recovery. 
 
20. (CESPE) O anti-spyware, ao contrário do antivírus, 
propaga a proteção contra os vírus existentes de maneira 
semelhante a um antídoto, o que evita a contaminação de 
outros computadores da rede. 
 
21. (CESPE) O uso conjunto de diversos aplicativos de 
segurança, tais como de antivírus, firewall e anti-spyware, 
evita a ocorrência de quaisquer contaminações e problemas 
relacionados à segurança da informação. 
 
22. (CESPE) Um computador em uso na Internet é 
vulnerável ao ataque de vírus, razão por que a instalação e 
a constante atualização de antivírus são de fundamental 
importância para se evitar contaminações. 
 
23. (CESPE) Para garantir a segurança em um computador, 
é suficiente a instalação do antivírus. 
 
24. (CESPE) Firewall é um software que usa regras de 
segurança, com as funções de aprovar pacotes de dados 
que atendam essas regras e de bloquear os demais. 
 
25. (CESPE) Firewall é um dispositivo eletrônico que 
estabelece regras de segurança que propiciam maior 
velocidade de acesso à Internet a partir de redes wireless. 
 
 
 
GABARITO MALWARE – FORMAS DE 
DEFESA 
QUESTÃO RESPOSTA 
1 ERRADO 
2 CERTO 
3 CERTO 
4 CERTO 
5 ERRADO 
6 CERTO 
7 ERRADO 
8 CERTO 
9 CERTO 
10 ERRADO 
11 ERRADO 
12 ERRADO 
13 CERTO 
14 ERRADO 
15 CERTO 
16 CERTO 
17 CERTO 
18 ERRADO 
19 ERRADO 
20 ERRADO 
21 ERRADO 
22 CERTO 
23 ERRADO 
24 CERTO 
25 ERRADO 
 
 
OUTROS TIPOS DE ATAQUE – PHISHING, PHARMING, DoS, 
DDoS, SPAM, ENGENHARIA SOCIAL 
 
1. (CESPE) Em segurança da informação, denominam-se 
engenharia social as práticas utilizadas para obter acesso a 
informações importantes ou sigilosas mediante ações para 
ludibriar ou explorar a confiança das pessoas. 
 
2. (CESPE) O phishing é um procedimento que possibilita a 
obtenção de dados sigilosos de usuários da Internet, em 
geral, por meio de falsas mensagens de e-mail. 
 
3. (CESPE) Phishing é um tipo de ataque eletrônico que, por 
meio de uma mensagem de e-mail, solicita informações 
confidenciais ao usuário, fazendo-se passar por uma 
entidade confiável conhecida do destinatário. 
 
4. (CESPE) Os spams, mensagens enviadas sem solicitação 
dos destinatários, geralmente com o propósito de fazer 
propaganda ou espalhar boatos, representam ameaça a um 
usuário, pois podem carregar conteúdos com vírus 
indetectáveis. 
 
5. (CESPE) Crackers são usuários mal intencionados que 
trabalham dentro das empresas e, com pouco 
conhecimento de informática, abrem brechas para que 
hackers , também mal intencionados, invadam as redes das 
empresas a fim de obter informações valiosas. 
 
6. (CESPE) Pharming é um tipo de ataque a computadores 
que consiste em desviar a navegação de um usuário para 
um sítio falso, sem que a vítima perceba e assim obter dados 
privados deste usuário, tais como senhas, número de cartão 
de crédito, etc. Tecnicamente, o Pharming é uma 
modalidade do Phishing Scam. 
 
7. (CESPE) Pharming é um ataque que possui como 
estratégia corromper o DNS e direcionar o endereço de um 
sítio para um servidor diferente do original. 
 
 
GABARITO MALWARE – OUTROS 
ATAQUES 
QUESTÃO RESPOSTA 
 
107 INFORMÁTICA | MÓDULO 3 
 
1 CERTO 
2 CERTO 
3 CERTO 
4 CERTO 
5 ERRADO 
6 CERTO 
7 CERTO 
 
 
 
 
 
 
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 109 
TJSC - PROGRAMA DE LÍNGUA PORTUGUESA COM 
NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO 
 
1.1 Estrutura Fonética - Letra, fonema e sílaba. Encontros 
vocálicos e consonantais. Divisão silábica. Ortoepia e 
prosódia. Ortografia. Acentuação tônica e gráfica. Acento de 
insistência. Vocábulos rizotônicos e arrizotônicos. 
1.2 Estrutura Morfológica - Processos de formação dos 
vocábulos: derivação e composição, parassíntese e 
hibridismo. Elementos mórficos: prefixos e sufixos. 
Distribuição das palavras em classes: flexões verbais e 
nominais. Conjugação dos verbos com os pronomes oblíquos 
O, A, OS, AS. 
1.3 Estrutura Sintática - Análise sintática. Classificação dos 
termos da oração: essenciais, integrantes e acessórios. 
Orações coordenadas. Orações subordinadas: substantivas, 
adjetivas e adverbiais. 
1.4 Sintaxe de Concordância - Concordância verbal e 
nominal. Concordância gramatical e concordância ideológica 
(silepse). 
1.5 Sintaxe de Regência - Regência verbal e predicação dos 
verbos (transitivos, intransitivos e verbos de ligação). 
Regência verbal e nominal. Crase. 
 1.6 Sintaxe de Colocação - Colocação dos pronomes 
oblíquos átonos: próclise, mesóclise e ênclise. 
 1.7 Estilística - Figuras de linguagem: metáfora, metonímia, 
elipse, pleonasmo, eufemismo, hipérbole, prosopopéia e 
antítese. 
1.8 Semântica - Significação das palavras no contexto. 
Homonímia, sinonímia, antonímia, paronímia e polissemia. 
Emprego dos porquês e dos pronomes demonstrativos este, 
esse, aquele e aquilo. 
1.9 Pontuação - Vírgula, ponto-e-vírgula, dois pontos, 
asterisco, ponto de exclamação, ponto de interrogação, 
reticências, parênteses, travessão, aspas e ponto final. 
1.10 Vícios de Linguagem - Ambiguidade, barbarismo, 
cacofonia, eco, pleonasmo, solecismo, obscuridade e hiato. 
1.11 Interpretação de Texto. 
 
ACENTUAÇÃO GRÁFICA 
 
• MONOSSÍLABOS – São acentuados SOMENTE os que 
terminarem em: 
A – Lá - _________________________________________ 
E – Vê - ___________________________________________ 
O – Dó - __________________________________________ 
Ditongo – Réu (seguidos ou não de S) - _________________ 
 
• OXÍTONAS – São palavras cuja sílaba tônica é a última. 
Acentuamos as que terminarem em: 
A – Amapá - ______________________________________ 
E – Você - _________________________________________ 
O – Bocó - _______________________________________Ditongo –Chapéu - _________________________________ 
Em (s) Aquém - ____________________________________ 
 
• PAROXÍTONAS _ São apalavras cuja sílaba tônica é a 
penúltima. Acentuamos as que terminarem em: 
R – Caráter - ______________________________________ 
L – Útil - ________________________________________ 
N – Pólen - _______________________________________ 
ONS – Prótons - ___________________________________ 
US – Bônus - ______________________________________ 
UM – Fórum - ______________________________________ 
UNS – Álbuns - ____________________________________ 
X – Tórax - _______________________________________ 
I – táxi - ________________________________________ 
IS – lápis - ________________________________________ 
à – Órfã - _________________________________________ 
ÂS – Órfãs - _______________________________________ 
ÂO – Órgão - ______________________________________ 
ÃOS – Órgãos - ____________________________________ 
PS – Bíceps - _____________________________________ 
Ditongo – Comércio - ________________________________ 
 
MACETE: N, ONS, PS LUXURIÃO 
 
• PROPAROXÍTONAS – A sílaba tônica é a antepenúltima. 
Todas são acentuadas graficamente: 
Petrópolis - _________________________________ 
 
• TREMA – Deixou de existir desde janeiro de 2012/2015, 
exceto para os nomes próprios e estrangeirismos. 
Sequestro 
Müller ( Nome Próprio ) 
 
• *** VERBOS NO PLURAL – São apenas quatro que 
dobram a letra E. ( Caiu o acento com o Novo Acordo 
Ortográfico ) 
Ele crê = Eles creem - _______________________________ 
Que ele dê = Que eles deem - ________________________ 
Ele lê = Eles leem - ________________________________ 
Ele vê = Eles veem - _______________________________ 
OBS: Ele tem / Eles têm 
 Ele vem / Eles vêm 
 
MACETE : CRE – DE – LE – VE 
 
• HIATOS – Vogais em sílabas diferentes, acentuamos as 
letras I e U (semivogais), seguidas ou não de S. Jamais 
seguidas de NH. 
Itajaí - ____________________________________________ 
Faísca - __________________________________________ 
Tambaú - ________________________________________ 
Coimbra - ________________________________________ 
Rainha - _________________________________________ 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. As palavras ELOQUÊNCIA/SECRETÁRIA são 
acentuadas graficamente por se tratarem de: 
a) Oxítonas 
b) Paroxítonas 
c) Proparoxítonas 
d) Monossílabos 
e) Estão erradas 
 
2. Assinale a assertiva em que todos os vocábulos sejam 
acentuados obedecendo à mesma regra: 
a) Carijó, dominó, vó 
b) Colégio, Mercúrio,Tóxico 
c) Porém, líquido, Ausência 
 
 
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 110 
d) Está, porém, lá 
e) Pêssegos, Florianópolis, máximo 
 
3. Em qual dos itens abaixo não há desvio de acentuação 
nos três vocábulos quanto à norma culta da língua 
portuguesa? 
a) Laranjas, Relógio, caxambú 
b) Florianópolis, Miudo, Faísca 
c) Faísca. Máximo, Urubu 
d) Líquido, Textil, Réptil 
e) Órgão.Fórum, Tapête 
 
4. Dominó, Saída, Relicário, Árvores e Só são acentuadas 
pelo mesmo motivo de: 
a) dendê – gaúcho – milenário – mártir – dá (v.); 
b) matinê – ateísmo – glória – médico – mês; 
c) ananás – baú – moréia – lâmina – pó; 
d) Alá – lápis – gaáucho – cônego – três; 
e) cajá – alaúde – núcleo – molécula – Loló. 
 
5. Assinale a alternativa em que todos os vocábulos são 
acentuados, obedecendo à mesma regra. 
a) pára – táxi – jóquei 
b) mártir – revólver – pôr 
c) sótãos – bússola – álcool 
d) substituí-lo – saída – egoísta 
e) pôde – café – você 
 
LEIA COM ATENÇÃO 
 
A ESCOLHA 
 
Uma mulher regava o jardim da sua casa e viu três idosos 
com os seus anos de experiência em frente ao seu jardim. 
Ela não os conhecia e disse-lhes: Penso que não vos 
conheço, mas devem ter fome. Por favor entrem em minha 
casa para que comam algo. Eles perguntaram: O homem 
da casa está? -Não, respondeu ela, não está. -Então não 
podemos entrar, disseram eles. Ao entardecer, quando o 
marido chegou, ela contou-lhe o sucedido. -Então diz-lhes 
que já cheguei e convida-os a entrar. A mulher saiu e 
convidou os homens a entrar em sua casa. -Não podemos 
entrar numa casa os três juntos, explicaram os velhos. –Por 
quê?, quis saber ela. 
Um dos homens apontou para outro dos seus amigos e 
explicou: O seu nome é Riqueza. Depois apontou para o 
outro. O seu nome é Êxito e eu chamo-me Amor. Agora vai 
para dentro e decide com o teu marido qual de nós três 
desejam convidar para a vossa casa. A mulher entrou em 
casa e contou ao seu marido o que eles lhe disseram. O 
homem ficou muito feliz: Que bom! Já que é assim então 
convidemos a Riqueza, que entre e encha a nossa casa. A 
sua esposa não estava de acordo: 
Querido, porque não convidamos o Êxito? A filha do casal 
estava a escutar da outra esquina da casa e veio a correr.Não 
seria melhor convidar o Amor? O nosso lar ficaria então cheio 
de amor. Escutemos o conselho da nossa filha, disse o 
esposo à sua mulher. Vai lá fora e convida o Amor para que 
seja nosso hóspede. A esposa saiu e perguntou-lhes: Qual de 
vocês é o Amor? 
Por favor entre e seja nosso convidado. O Amor levantou-se 
de sua cadeira e começou a avançar para a casa. Os outros 2 
também se levantaram e seguiram-no. Surpreendida, a 
mulher perguntou à Riqueza e ao Êxito: Eu só convidei o 
Amor, porque vêm vocês também? Os homens responderam 
juntos: 
-Se tivesses convidado a Riqueza ou o Êxito os outros 2 
permaneceriam cá fora, mas já que convidaste o Amor, aonde 
ele vá, nós vamos com ele. Onde houver amor, há também 
riqueza e êxito. 
 
6. Relendo o texto responda qual é a ideia básica que o 
norteia: 
a) O amor e seus amigos mais próximos. 
b) Viver é saber amar as pessoas. 
c) Na vida precisamos ser caridosos. 
d) Fazer a escolha certa transforma nossas vidas. 
e) O dinheiro não é absolutamente tudo. 
 
7. Ainda sobre o texto acima, podemos afirmar ou deduzir 
que: 
a) Os adultos sempre fazem as escolhas cartas. 
b) É preciso também ouvirmos os mais jovens. 
c) A mãe sempre tem razão. 
d) Tudo na vida é válido. 
e) Quem tem amor nunca precisa de mais nada. 
 
8. O primeiro vocábulo acentuado no texto, trata-se de : 
a) Oxítona 
b) Monossílabo 
c) Paroxítona 
d) Proparoxítona 
e) Possui erro 
 
9. O último vocábulo acentuado no texto, trata-se de : 
a) Oxítona 
b) Monossílabo 
c) Paroxítona 
d) Proparoxítona 
e) Possui erro 
 
10. Justifique a acentuação dos vocábulos: 
Êxito - .....proparoxítona 
Negócio - .....paroxítona 
Petrópolis - proparoxítona 
Têxtil - .....paroxítona 
Pará - ...oxítona 
 
FONÉTICA 
 
É a parte da GRM que estuda o SOM das palavras: 
 
Regra Geral - Toda apalavra possui igual número de letras e 
de fonemas. 
Exemplos = casados 7/7 Pratos 6/6 
Em QUATRO casos teremos alterações. 
 
1. Dígrafos = Duas letras e UM som. (gu, ss, rr, lh, nh, sc, 
qu...) 
Ossos 5/4 Chuvas 6/5 
2. Letra H = Bahia 5/4 Hiatos 6/5 
 
 
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 111 
3. Letras M / N no final da sílaba, nunca no final das 
palavras. 
(som nasal) Bomba 5/4 Onda 4/3 
 
= DÍFONO (encontro consonantal) Fixo 4/5 Tóxico 6/7 
 
A E I O U (as letras I e U serão semivogais quando estiverem 
ao lado de vogais ) EX: Comér-cio / Tá-bua 
 
Hiatos - Vogais que se separam = I-ta-ja-í 
 
Ditongos – Duas vogais na mesma sílaba = Co-lé-gio 
DC (SV+V) Far-má-cia 
DD (V+SC) Lou-co 
DN (Til, M,N) Ór-fão, Pó-rém, Hí-fen 
DO (Fuga à regra anterior) Ca-dei-ra 
 
Tritongo – Vogais ladeadas de Semivogais na mesma sílaba 
(SV+V+SV) 
U-ru-guai 
 
ORTOEPIA E PROSÓDIA 
 
1. A Ortoepia ocupa-se da BOA PRONÚNCIA das 
palavras. Esta parte da FONÉTICA preceitua: 
a) A emissão perfeita das vogais enunciando nitidez, sem 
acrescentar , omitir ou alterar fonemas. 
VEJA: feixe ( e não fexe) 
Rouba ( e não roba) 
Fizestes ( e não fizesteis) 
Infligir ( e não inflingfir) 
Fornos = Fornos ( pronúncia aberta) e não fornos. 
OBS: Ver Gramática de Domingos Paschoal Cegalla – 
página 21/22 
 
2. Prosódia – É a parte da fonética que tem por objeto a 
EXATA acentuação tônica das palavras. 
VEJA : OXÍTONAS = mister, novel, obus, recém, sutil, ureter, 
condor, Nobel... 
 
PAROXÍTONAS *** (macete das vogais) = ambrosia,austero, 
avaro,ciclope, fortuito, gratuito, inaudito, pegada, pudico, 
tulipa,libido... 
 
PROPAROXÍTONAS = apóstata, zênite, arquétipo, bímano, 
crisântemo, ímprobo, ínterim, quadrúmano.... 
OBSERVAÇÃO: Ver gramática de Domingos Paschoal 
Cegalla página 22 / 23 
 
3. RIZOTÔNICOS/ARRIZOTÔNICOS 
* Do grego RIZO=RAIZ – São os vocábulos cuja tonicidade 
incide no radical da palavra. 
VEJA: escrevo , escreves, escreva 
• Os vocábulos cuja tonicidade recai fora do radical são 
chamados de arrizotônicos. 
• VEJA: escrevi , escreverá, escrevendo 
 
4. ACENTO DE INSISTÊNCIA 
 Sentimentos fortes, como emoção, alegria,raiva,medo... ou a 
simples necessidade de dar ênfase a certa idéia podem levar 
o falante a emitir sílaba tônica , ou a primeira sílaba de certas 
palavras com uma intensidade e a duração além do normal. 
VEJA: * “ cada qual havia pescado u m peixe deeeeeste 
tamanho.” 
• Me saaaaalva ! 
• Estuuuuupido ! _ Gritou a menina revoltada. 
• Foi uma noite ,maaaaaravilhosa! 
 
MORFOLOGIA 
 
É o estudo da estrutura e formação das palavras. 
 
• Radical - Parte da palavra que não muda. Cantarei = Cant 
• Vogal temática – Vem após o radical (a, e, i) 
Cantarei = A 
• Tema – Soma do radical + vogal temática. 
Cantarei = Canta 
• Desinência – Vem logo após o tema. 
Custávamos = vamos 
 Va = Desinência Verbal Modo Temporal 
 mos = D. Verbal número pessoal 
Meninos = (o) D. nominal de gênero (s) D. nominal de número 
 
• Derivação Progressiva 
 
Prefixo – partícula anterior – Desleal (des) 
Sufixo – partícula posterior – Cheiroso (oso) 
Prefixo e Sufixo – Ambas - Desamoroso (des + oso) 
Parassíntese - Não podemos retirar - Acamado (a+do) 
 
• Derivação Regressiva 
 
Nominal - Granfa (Granfina) 
Estudo (estudar) 
 
• Derivação Imprópria 
 
Vocábulos iguais com classificação sintática diferente 
O canto dos pássaros ecoa pelo canto da casa enquanto eu 
canto. 
Substantivos comuns e verbo 
Composição 
 
• Aglutinação – perde elemento – 
plano + alto = planalto 
 
• Justaposição - não perde elemento 
Super + mercado = Supermercado 
 
• Onomatopeia – repetição 
Lero + lero = lero-lero 
 
• Vogal de ligação – Une palavras 
Gás + metro = Gasômetro = O 
 
• Consoante de ligação – Une palavra a um sufixo 
Chá + eira = Chaleira = L 
 
EMPREGO DAS CLASSES DE PALAVRAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 112 
SUBSTANTIVOS 
 
São palavras que designam seres, lugares, objetos, pessoas... 
Eles têm várias classificações: 
 
• Simples - Um só núcleo = casa, sacada, carro. 
• Composto - dois ou mais núcleos = copo-de-leite. 
Guarda-sol. 
• Primitivo - Gerará um derivado = pedra, jornal, flor. 
• Derivado - Oriundo de um primitivo = pedreira, jornaleiro, 
floreira. 
• Comum- Seres da mesma espécie = Mulher, vaca, livro, 
homem. 
• Próprio* - Seres independentes = André, Teresa, Palhoça, 
Deus. 
• Coletivo - Designa mais de um ser = enxame, alcateia, 
renque... 
• Concreto - Seres de existência palpável = árvore, lápis, 
carro... 
• Abstrato – Seres / coisas / sentimentos de vida 
dependente = dor, saúde... 
 
OBSERVAÇÃO: Um mesmo substantivo pode ter mais de 
uma classificação. EXEMPLO: Pedra = simples, concreto, 
comum, primitivo. 
 
Os substantivos se flexionam em Gêneros, números e 
graus. 
 
GÊNEROS: são dois: Masculino e Feminino (Obs.: 
substantivo Neutro) 
Masculino Feminino Neutro 
 * Homem * Mulher * Criança 
 * Gato * Gata * Dentista 
 * Ator * Atriz * Cobra 
 
Os substantivos NEUTROS se classificam assim: 
 
1. Comuns de dois gêneros - Altera o determinante. 
O dentista / A dentista 
2. Sobrecomum - Não altera o determinante. 
A criança/ A pessoa... 
3. Epicenos - Acrescenta-se macho/fêmea. 
Cobra - macho... 
 
NÚMEROS: são dois: singular e plural. 
Revólver = revólveres 
 
PLURAL DOS SUBSTANTIVOS COMPOSTOS 
 
1. Varia o primeiro elemento nos seguintes casos: 
• Unidos por preposição.= pés-de-cabra / fogões-a-gás 
• Quando o segundo indicar finalidade.= salários-família 
2. Varia o último elemento nos seguintes casos: 
• Verbo no primeiro elemento.= porta-bandeiras 
• Palavras repetidas.= toc-tocs 
• Unidos por pronomes.= bem-me-queres 
3. Variam ambos nos seguintes casos: 
• Substantivo+Substantivo = Cartões-postais 
• Substantivo+Adjetivos = amores-perfeitos 
• Numeral+Substantivo = terças-feiras 
4. Ficará invariável no seguinte caso: (Mudará somente o 
determinante) 
• Formados por palavras que se opõem.= Os sobe-e-desce 
 
GRAU DOS SUBSTANTIVOS 
 
1. Normal – Aquele nariz é perfeito. 
2. Aumentativo Analítico - Aquela grande casa é perfeita. 
3. Aumentativo sintético - Aquele casaão é perfeito. 
4. Diminutivo analítico – Aquela pequena casa é bonita. 
5. Diminutivo Sintético - Aquele casebre é bonito. 
 
OBS: Analítico = Mais de uma palavra 
 Sintético = Uma palavra ( inho...íssimo , érrimo...) 
 
 
 
MUDANÇA DE SENTIDO PELO DETERMINANTE 
 
O cabeça - ...... 
A cabeça - ...... 
O moral - ......... 
A moral - .......... 
O banana - ....... 
A banana - ........ 
O grama - ......... 
A grama - .......... 
O rádio - ............ 
A rádio - ............. 
O cura - .............. 
A cura - .............. 
 
ADJETIVOS 
 
Palavras que qualificam os substantivos: 
GÊNEROS – Uniforme ------- Biforme 
 simples bom =boa 
 leal alto = alta 
 cruel esperto = esperta 
 
NÚMEROS – São dois: Singular e plural 
Garoto lindo = Garotos lindos 
 
OBSERVAÇÃO: Para os adjetivos compostos, flexionaremos 
apenas o último elemento quando este for a palavra claro ou 
escuro. 
EXEMPLOS: 
Casa verde-clara / casas verde-claras 
Sapato verde abacate / sapatos verde-abacate 
Exceto: 
Eles são os novos-ricos. 
As garotas são surdas-mudas. 
 
GRAU – são os seguintes: 
 
• Comparativo de Superioridade 
Ex: Os homens são mais belos que os animais. 
• Comparativo de Igualdade 
Ex: Eles são tão belos quanto os animais. 
• Comparativo de Inferioridade 
Ex: Eles são menos belos que os animais. 
• Superlativo absoluto analítico 
Ex: Eles são muito lindos. 
• Superlativo absoluto sintético 
Ex: Eles são lindíssimos. 
• Superlativo relativo de Superioridade 
Ex: Ana é a mais simpática da turma. 
• Superlativo relativo de Inferioridade 
Ex: Ana é a menos simpática da turma. 
 
 
 
 
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 113 
Análise Sintática – Termos da Oração 
 
Termos essenciais – São os Sujeitos e Predicados. 
 
Sujeito - É quem faz ou sofre a ação na oração ou responde 
Ao verbo. 
• Sujeito Agente – É quem faz a ação 
Ex.: O caçador pegou duas aves. 
• Sujeito Paciente – É quem sofre a ação 
Ex.: As crianças foram beijadas por sua mãe. 
 
1. Simples – Um só núcleo 
Ex.: Maria Eduarda saiu às pressa. 
 
2. Composto – Dois ou mais núcleos 
Ex.: Viajaram para o Sul, Renata e Paulo André. 
 
3. Oculto – Determinado pelo verbo 
Ex.: Chutamos a bola dourada. (nós) (eu, tu ele, nós, vós) 
 
4. Indeterminado – Existe em duas situações, vejamos: 
• Verbo na terceira do plural sem especificação. 
Ex.: Olharam para trás e nada disseram. (eles) 
• Verbo na terceira do singular + partícula SE* + 
preposição ou advérbio. 
Ex.: Gosta-se de doces de abacaxi. 
Vive-se muito bem em Santa Catarina. 
 
5. Inexistente – Existe em três situações, vejamos: 
• Verbo - fenômeno da natureza. 
Ex.: Chovia nas cidades serranas. 
• Verbo HAVER trocado por existir. 
Ex.: Houve descanso nestes dias de sol. (existiram 
descanso...) 
• Verbo + tempo. 
Ex.: Faz trinta anos que vivo nesta terra... (fazer, ter, ser...) 
 
PREDICADOS – É tudo o que se diz do sujeito. São de três 
tipos: 
1. Nominal – Verbo de ligação + adjetivo / Advérbio. 
Ex.: Fernando está muito feliz. 
2. Verbal – verbo com ideia de ação. 
Ex.: Fernando lê um bom livro. 
3. Verbo-nominal – Ambos 
Ex.: Fernando lê muito feliz! 
 
TERMOS INTEGRANTES DA ORAÇÃO 
 
1. Objeto Direto – Complemento de um VTD sem 
preposição. 
Macete: Pergunta-se O QUÊ? e QUEM? Após o verbo. 
José ama Maria = José ama QUEM ? Maria = OD 
 
2. Objeto Indireto – Complemento de um VTI com 
preposição. 
Macete: Pergunta-se diferente de O quê? Quem? Todos 
obedecem às leis. = Todos obedecem A QUE? = às leis = OI 
 
3. Objeto Direto e Indireto – Completam ambos os verbos 
sem e com preposição: 
O homem deu a mão à Júlia.= Deu O QUE? A QUEM? 
 
OBS: Alguns objetos diretos podem vir acompanhados de 
PREPOSIÇÃO e são chamados de OBJETO DIRETO 
PREPOSICIONADO. Vejamos: 
Louvai Ao senhor Deus. 
Ana pegou do lápis e pôs-se a escrever. 
 
4. Agente da Passiva – É quem faz a ação na voz passiva. 
As pessoas foram ajudadas pelos jovens da cidade. 
 
TERMOS ACESSÓRIOS DA ORAÇÃO 
 
1. Aposto – Qualifica um substantivo, entre vírgulas ou 
travessões. 
Itajaí, bela cidade, pertence a Santa Catarina. 
O Brasil _ maior país da América do Sul _ é belíssimo! 
 
2. Vocativo – É um chamado real ou subentendido, sempre 
separado por vírgula. 
Deus, Deus... onde estás que não respondes!?..... 
Pedro, venha cá... 
 
3. Predicativo do Sujeito – Qualidade do sujeito (no 
predicado). 
A vida é encantadora. 
Suzana parece triste. 
 
4. Predicativo do Objeto –Qualidade do objeto, seja Direto 
ou Indireto: 
Luís Felipe comeu o bolo achocolatado... 
Todos necessitados dos livros dourados. 
 
5. Adjunto Adnominal – Junto do nome sem interferência 
verbal. 
A bela e linda casa azul é tua. 
Os teus lindos dentes alvos me surpreenderam. 
 
6. Complemento Nominal – Completa o nome sempre com 
preposição 
Todas as pessoas têm medo de fantasmas. 
As crianças são favoráveis à paz. 
Eu tenho necessidade de ti. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. Assinale verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto ao que se 
afirma sobre o aspecto destacado, observe a afirmativa ao 
lado de cada período: 
 
a) ( ) Eu tenho amigos felizes. (Predicativo do Objeto) 
b) ( ) Amanhã iremos à praia.(Objeto Indireto) 
c) ( ) Só uso roupas vermelhas. (Predicativo do Sujeito) 
d) ( ) Por nós, foram resolvidos os problemas. (Agente da 
Passiva) 
e) ( ) Venta muito forte lá fora. (Predicado verbal) 
f) ( ) Dei os presentes a Roberta. (Objeto Direto e Indireto) 
g) ( ) Aquela menina, Simpática e atraente, esteve aqui à 
tarde. (Aposto) 
h) ( ) Felipe,... olhe para mim , rapaz! (Aposto e Vocativo) 
i) ( ) Lúcia gosta de frutas doces. (Objeto Indireto) 
j) ( ) Pedro é um bom rapaz. (Objeto Direto) 
k) ( ) Os seres humanos devem amar ao Criador. (Objeto 
direto Preposicionado) 
l) ( ) Vendi tudo o que tinha: casa, carros, livros. (Aposto) 
 
2. Classifique os predicados das orações que se 
seguem: 
 
a) Nelson trabalhou muito. - __ 
b) Ricardo acorda! - __________ 
c) Pedro saiu bastante atrasado – 
d) Comi os bifes acebolados. - __ 
e) O diretor chegou à escola deprimido. – 
 
 
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 114 
f) Vende-se esta casa - ________ 
g) Sérgio entregou a prova atrasado - _ 
h) Os livros são antigos. - ___ 
i) Helena está em casa. - _ 
j) Helena está feliz. - ___ 
k) Vendi o carro batido - __ 
l) Só os jovens sábios lutam pela paz. - 
 
Período composto 
 
ORAÇÕES COORDENADAS 
 
São aquelas que INDEPENDEM umas das outras, possuem, 
portanto, sentido completo sozinhas. 
Toda oração que não possuir CONECTIVO será classificada 
como ASSINDÉTICA, seja ela inicial ou não. 
 
EXEMPLO: Roberto Carlos chegou, entrou na sala, foi rápido 
ao camarim. 
 
As orações que forem unidas por um CONECTIVO serão 
chamadas de SINDÉTICAS e possuem CINCO classificações. 
Vejamos a seguir: 
 
1. Aditivas - dão a ideia de SOMA (E) 
Irei à praia distante e me refrescarei muito. 
 
2. Adversativas - dão a ideia de OPOSIÇÃO. (MAS) 
Joana que beijar Luís mas não gosta dele nenhum pouco. 
 
3. Alternativas - dão a ideia de escolha, opção. (OU) 
Estudará todas as noites ou não conseguirá êxito na tua 
busca. 
 
4. Conclusivas -dão a ideia de conclusão para oração 
anterior.(POIS) 
Maria já fez o que queria, deve pois, sair logo sem 
reclamar. 
5. Explicativas - dão a ideia de explicação para oração 
anterior.(POIS) 
Abra as janelas da casa, pois o calor está muito forte. 
 
MACETE: Como a conjunção, POIS pode aparecer como 
CONCLUSIVAS ou EXPLICATIVA, proceda da seguinte 
maneira: 
Pois = porque = Explicativa. 
Pois = portanto = Conclusiva. 
 
OBSERVAÇÃO: A conjunção “E” normalmente ADITIVA 
pode ter caráter ADVERSATIVO contextualizado. 
EXEMPLO: Visitou toda a Europa e não viu os belos 
monumentos. 
 
ORAÇÕES SUBORDINADAS 
 
São aquelas que dependem umas das outras. ( não possuem 
sentido completo) 
 
Orações Subordinadas Adjetivas - As conjunções serão 
Onde, Que, Quem ( Pronomes Relativos) 
MACETE = Troca-se pelas expressões: o qual (s), a qual (s) 
EXEMPLO :Aqueles são os alunos que ensinarei. 
 Aqueles são os alunos OS QUAIS ensinarei. 
 
As Orações Subordinadas Adjetivas podem ser: 
 
1. Explicativas – Sempre virão separadas por vírgula 
(esta é sua maior característica) 
 
EXEMPLO = Os homens, que são bons, ganharão um lugar 
no céu. 
CLASSIFICAÇÃO 
 Os homens ganharão um lugar no céu = OP 
 Que são bons. O. Sub. Adj. Explicativa. 
 
2. Restritivas – Sempre sem vírgulas e restringem, limitam a 
ideia. 
EXEMPLO 
 Estes são os lugares que quero conhecer um dia. 
CLASSIFICAÇÃO 
 Estes são os lugares = OP 
 Que quero conhecer um dia. O. Sub. Adj. Rest 
 
Orações Subordinadas Substantivas 
 
As conjunções serão : se, que, quem. 
 
IMPORTANTE ( impossível substituir pelas expressões: o qual 
( s ) a qual ( s ) e serão classificadas de Conjunção 
Integrante) 
 
Elas possuem SEIS classificações. 
 
MACETE: Observe SEMPRE a Oração Principal, ele te dará 
uma das seis classificações. 
 
1. SUBJETIVA – A oração principal não terá sujeito. 
( geralmente é iniciada com verbo SER ). 
Exemplo Seria necessário que João te ajudassemuito mais. 
 
Oração principal = ...................................................................... 
Oração sub. subst. Subjetiva = .................................................. 
 
2. PREDICATIVA – A oração principal terá ou terminará 
SEMPRE com verbos de ligação. 
(ser, estar, parecer, permanecer, ficar, continuar, andar, 
tornar-se) 
 
Exemplo O pequeno garoto é exatamente quem nós 
pensávamos. 
 
Oração principal = ...................................................................... 
Oração sub. subst. Predicativa .................................................. 
 
3. OBJETIVA DIRETA - A oração principal terá um VTD. 
MACETE : pergunta-se O QUÊ? QUEM no final da OP. 
 
Ex: Todos os homens sábios querem que a vida não os 
decepcione. 
 
Oração principal = ...................................................................... 
Oração sub. subst. O. Dta = ...................................................... 
 
4. OBJETIVA INDIRETA – A oração principal terá um VTI. 
MACETE : pergunta-se DIFERENTE de O QUÊ? QUE? No 
final da OP (Sempre será introduzida por PREPOSIÇÃO). 
 
Ex: Os alunos gostam de que os ajudemos nas aulas. 
 
Oração principal = ..................................................................... 
Oração sub. subst. O. Indireta = ............................................... 
 
5. COMPLETIVA NOMINAL - Completa um NOME e não um 
verbo. 
 
 
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 115 
MACETE : Pergunta-se DIFERENTE de O QUÊ? QUEM a um 
nome e sempre virá com preposição. 
 
Ex: Luís Felipe é favorável a que não lutes mais. 
 
Oração principal = ...................................................................... 
Oração sub, subst. C. Nom. = ................................................... 
 
6. APOSITIVA – Funciona como APOSTO da oração principal 
e vem SEMPRE depois de DOIS PONTOS ou TRAVESSÃO. 
 
Exemplo Aquelas eram as ordens: que estudássemos muito 
mesmo. 
 
Oração principal = ...................................................................... 
Oração sub. subst. Apositiva. = ................................................. 
 
ORAÇÕES SUBORDINADAS ADVERBIAIS 
 
Esta oração tem o valor e a função de ADVÉRBIO 
É introduzida por uma CONJUNÇÃO SUBORDINADA 
Possui NOVE classificações: 
 
1. CONDICIONAL – Expressa a ideia de condição. 
(se, l caso, desde que, contanto que, se não...) 
Ex: Irei à casa de Pedro desde que ele esteja me 
aguardando. 
 
2. CAUSAL – Expressa causa , motivo. 
(porque, visto que, como, que = porque) 
Ex: Fabiano acreditava naquele homem porque não sabia 
como era seu caráter. 
 
3. COMPARATIVA - Expressa comparação. 
(Como, do que, que = como) 
Ex: Meu filho é uma criança como outra qualquer. 
 
4. CONFORMATIVA – Estabelece que a ação verbal 
acontece dentro de determinados limites. 
(Como, conforme, segundo, consoante) 
Ex: As coisas ficaram consoante foram acertadas. 
 
5. CONCESSIVA – Expressa concessão. 
(Embora, ainda que, se bem que, conquanto, mesmo 
que...) 
Ex: Não parecia russo embora falasse russo com maestria 
e com sotaque moscovita. 
 
6. FINAL – Expressa finalidade. 
(Para que, a fim de que, porque, que = a fim...) 
Ex: O rapaz pediu licença para que fosse ao banheiro. 
 
7. CONSECUTIVA - Expressa uma consequência. 
(QUE = precedido de tão, tal, tanto, tamanho ) 
Ex: O garoto levou tamanho susto que caiu da árvore. 
8. PROPORCIONAL – Expressa proporção. 
(à medida que, à proporção que, quanto mais...) 
Ex: Nós ficávamos mais calmos à medida que o tempo 
passava. 
 
9. TEMPORAL – Expressa a ideia de tempo. 
(Quando, enquanto, logo que, depois que, desde que...) 
Ex: Escreva-me quando você tiver tempo. 
 
 
 
VERBOS 
 
OBSERVAÇÃO: Tudo em verbos são três. 
 
Pessoas: Eu..... Nós 
 Tu......Vós 
 Ele.....Eles 
 
Vozes: Ativa, passiva e reflexiva. 
 
• ATIVA – Faz a ação. 
Ex: A aluna leu o livro Machadiano. 
• PASSIVA – Sofre a ação. 
Ex: O livro Machadiano foi lido pela aluna. (Passiva Analítica) 
Leu-se o livro Machadiano. (Passiva Sintética) 
• REFLEXIVA – Faz e sofre a ação. 
Ex: A aluna feriu-se lentamente. 
 
Modos: Indicativo, subjuntivo e Imperativo. 
 
INDICATIVO – Um fato certo. 
Ex: José plantou as rosas. 
SUBJUNTIVO – Um fato incerto. 
Ex: Se José plantasse as rosas... 
IMPERATIVO – Uma ordem. 
Ex: Plante as rosas. 
 
Tempos: Presente, pretérito e futuro 
 
Presente......... Amo 
Pret. Perf........ Amei 
Pret. Imp........ Amava 
Pret. + Perf.... Amara 
Futuro do Pres...... Amarei 
Futuro do Pret....... Amaria. 
 
IMPERATIVO - Como se forma: 
 
Afirmativo: TU e VÓS saem, do indicativo sem a letra S, as 
demais pessoas 
 Saem na íntegra do Subjuntivo. 
 
Negativo: Todas as pessoas saem na íntegra do Presente do 
Subjuntivo. 
Observação: As primeiras pessoas não existem, pois não 
se atribui ordem a si mesmo. 
 
IMPORTANTE: 
Na gramática de Domingos P Cegalla encontram os 
verbos irregulares e outros como (ser, estar, dar, ler, 
dizer, fazer, perder, poder, pôr, saber, trazer, ir, vir, ouvir e 
servir) a partir da página 128... 
 
ADVÉRBIO – Palavra Invariável: 
 
• Modo – Bem 
• Dúvida – talvez 
• Lugar – Lá 
• Tempo – hoje 
• Negação – Nunca 
• Afirmação – Sim 
• Intensidade – Bastante 
 
 
 
 
 
 
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 116 
USO DOS PORQUÊS 
 
• Por que - início de orações interrogativas. 
Ex.: Por que lutas? 
• Por quê - final de orações interrogativas. 
Ex.: Lutas, por quê? 
• Porque - respostas. 
Ex.: Luto porque preciso vencer. 
• Porquê = Substantivo (motivo) 
Ex.: Quero saber o porquê da luta. 
Ver exceção: 
Troca-se PELA QUAL/ POR QUAL... 
• Quero saber POR QUE ela ainda não veio. 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. Em qual dos itens que se seguem temos um desvio da 
norma culta da língua portuguesa? 
a) Se ela creu, eu também cri. 
b) Se eu valho, ela também vale muito. 
c) Juliana saiu e logo retornou. 
d) Raquel crê em deus e todos crêm também. 
e) Se eles vêem eu também vejo. 
 
2. Na voz passiva analítica a frase: “O caçador matou o 
leão, lentamente”. Teremos a seguinte forma verbal: 
 
Lentamente, o leão........pelo caçador. 
 
a) Tinha sido morto 
b) Fora morto. 
c) Era morto. 
d) Foi morto. 
e) Será morto. 
 
3. Assinale a assertiva que desobedece à norma da boa 
GRM: 
a) Por que todos estavam a esperá-la? 
b) Os homens são mais forte por quê? 
c) Gostaria de saber o porque de tanta insatisfação... 
d) Os jovens lutam porque desejam vencer na vida... 
e) Por que a vida passa tão depressa? 
 
4. Em qual dos itens temos voz reflexiva correta? 
a) Lá se come de tudo um pouco. 
b) Fala se aqui uma bela língua. 
c) Juliana amava-se muito. 
d) O casal se amava na bela noite de luar. 
e) Necessita-se de pessoas mais sensatas. 
 
Leia com atenção: 
 
 “A mulher rica chamava a atenção por onde passava, todos 
a olhavam... na verdade era deslumbrante, belíssima e além 
de sua aparência de mulher rica, é inegável que se tratava de 
uma rica mulher, dedicada aos mais humildes, preocupada 
com os mais fracos, sempre pronta a estender a mão aos que 
necessitavam. 
 Um belo dia, ela foi visitar uma amiga de infância, pessoa 
de poucos recursos mas de grande caráter, e deixou seus 
objetos pessoais na casa dela... retornou para buscá-los e ao 
encontrá-los teve a certezade que sua amiga pobre não era 
uma pobre amiga e..... “JN / 2011. 
 
 
5. Assinale a assertiva que estiver de acordo com o texto 
lido: 
a) Não há ambigüidade. 
b) Possui apenas uma ambigüidade. 
c) É rico em aspectos ambíguos. 
d) Possui duas ambigüidades 
e) Mulher rica significa “Pessoa de bom caráter”. 
 
6. Dê a classificação (uma possível) dos dois substantivos 
sublinhados no texto 
 
a) 
________________________________________________ 
b) 
________________________________________________ 
 
7. De acordo com o texto acima, o primeiro substantivo 
que nele aparece é: 
a) Substantivo próprio 
b) Substantivo comum 
c) Substantivo Coletivo 
d) Substantivo abstrato 
e) Substantivo composto 
 
Leia! 
 
... “Infelizmente, João não se preocupava com o 
empobrecimento das pessoas da pequena vila, era como um 
jardim sem flores... e sem perceberem, estavam todos a 
mercê do pequeno comerciante que fazia o que queria com as 
pessoas, sem respeitá-las e sem a preocupação natural que 
se deve ter com os seres humanos de bem.” JN. 
 
8. Podemos afirmar que o primeiro verbo utilizado no 
texto se encontra no: 
a) Pret. Perfeito do Indicativo 
b) Pret. Perfeito do Subjuntivo. 
c) Pret. Mais que perfeito. 
d) Pret. Imperfeito do Indicativo. 
e) Futuro do Pretérito. 
 
Leia! 
 
 “As rosas me falavam de amor enquanto lá fora as pessoas 
brigavam entre si. O frio era intenso e mesmo assim, 
esquecia-me de mim para sorrir com as flores que recebera 
do meu grande e inesquecível amor...” JN. 
 
9. Na oração “... as pessoas brigavam entre si...” O verbo 
está: 
a) No Pretérito Perfeito 
b) No Pretérito mais que perfeito 
c) No Pretérito Imperfeito 
d) No Futuro do Pretérito 
e) No Imperativo. 
 
10. Assinale a frase gramaticalmente correta: 
a) Não sei por que discutimos tanto! 
b) Não sei porque discutimos tanto! 
c) Não sei por quê discutimos tanto! 
d) Não sei porquê discutimos tanto! 
e) Discutimos tanto... porquê ? 
 
 
 
 
 
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 117 
LEIA COM ATENÇÃO 
 
 “Abriu-se a janela e a pequena garota observava a 
pacata cidade diante de seus olhos. Do alto da colina a 
pequenina casa era o observatório perfeito para tudo o que se 
desejasse. Rebeca ainda não freqüentava a escola, porém já 
era sábia e conhecia bastante sua realidade. 
 Todas as manhãs acordava com os primeiros raios de sol 
e passava a maior parte do seu dia na pequenina janela. 
Penso que a cidade era sempre observada por ela e nada a 
tornava tão alegre do que ali permanecer. A vida, que era 
pacata, ganhava novo colorido e os dias se sucediam 
vagarosamente como a lentidão da pequena cidade.” João 
Netto/2006 
 
11. Com base no texto acima, some os valores que sejam 
pertinentes às afirmações dadas: 
01. A primeira palavra SE que aparece no texto é classificada 
como Pronome Apassivador. 
02. No segundo parágrafo temos uma oração que está na voz 
passiva Analítica. 
04. Há no texto uma Oração Subordinada Adjetiva Explicativa. 
08. A palavra QUE da Oração Adjetiva é classificada 
sintaticamente como Sujeito. 
16. A primeira oração do texto tem um sujeito simples. 
32. VAGAROSAMENTE é Adjunto Adverbial de Lugar, 
 
12. Assinale o item que possua ambiguidade: 
a) Tomei um vinho tinto de mesa. 
b) Fui até a sua casa e não voltei. 
c) Comi uma fruta no 1º capítulo e sua irmã no 4º. 
d) Irei a casa de meus pais quando puder. 
e) Só uso roupas de que gosto. 
 
13. Onde o pronome foi usado erroneamente? 
a) Era para eu sair mais cedo. 
b) Hoje haverá aulas conosco. 
c) Com nós todos, elas sairão. 
d) Era para mim, nas horas vagas, ler tudo. 
e) Sua Santidade com seus padres saíram. 
 
CONCORDÂNCIA NOMINAL 
 
Em português os Substantivos e adjetivos se flexionam 
obedecendo a determinadas regras: 
 
1. Flores cheirosas. 
(feminino + feminino = feminino) 
 
2. Carros bonitos 
(masculino + masculino = masculino) 
 
3. Flores e carros bonitos 
(feminino + masculino = masculino) 
 
4. Comprei LINDAS flores e carros. 
(Adjetivo anteposto concorda com o mais próximo) 
 
5. Comprei um carro e uma laranja gostosa.* 
(obedece à lógica dos substantivos) 
 
• Meio (a) = Invariável na condição de advérbio. 
Ex.: A bailarina deixou o palco MEIO cansada. 
 
Variável quando fugir a esta regra. 
Ex.: Acordo sete e MEIA. 
 
• Bastante (s) = Na condição de advérbio ficará invariável. 
Eu tenho BASTANTE tempo para relaxar... (muito) 
As crianças têm BASTANTES brinquedos no jardim. (muitos) 
 
• Proibido (a) = Variável com artigo.= A entrada é 
PROIBIDA. (bom, necessário, permitido...) 
OBS: Sem o artigo A, ficará no masculino. = cerveja é BOM. 
 
• Anexo (a) = Concorda com o substantivo a que se refere.= 
As cartas seguem ANEXAS aos livros. 
 
• Obrigado (a) = MUITO OBRIGADO falou Pedro à Carla. 
 
• Quite (s) = O jovem está QUITE com aquela dívida.. 
 
Invariáveis Sempre 
PSEUDO.= Rachel é uma pseudo mãe. 
MENOS.= Na praia tínhamos menos pessoas que no hotel. 
ALERTA.= As mulheres estavam bastante ALERTA. 
CARO/BARATO.= Os objetos de decoração custam CARO. 
(indicando preço) 
 
SILEPSES – CONCORDÃNCIA IDEOLÓGICA 
 
Gênero - Eu vi O Bahia vencer no maracanã. 
Número - A gente somos inúteis. 
Pessoa - Os alunos estamos todos felizes. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. Classifique as palavras “QUE/SE” dos períodos que se 
seguem abaixo: 
a) Quero que sejas mais esperto. 
b) Aceita a proposta que te faço. 
c) Vive-se muito mal naquele lugar. 
d) Feriu-se ao cortar o pão. 
e) Se ela não te desejar boa sorte, eu o farei! 
f) Meus filhos casam-se na sexta-feira. 
g) O país em que nasci é muito lindo. 
h) Vai-se a primeira pomba despertada. 
i) O seu quê é diferente do meu. 
j) Quê! Você é a pessoa escolhida?! 
k) Eles dizem que voltam logo. 
l) Todos os objetos que eu comprei estão na estante. 
m) Sofia deixou-se estar à janela. 
n) Na minha história eu que determino os acontecimentos.. 
 
Leia: 
 
“Lá em casa eu é que mando” 
 
2. A função da palavra que na oração é: 
a) Substantivo 
b) Interjeição 
c) Partícula de Realce 
d) Pronome Relativo 
e) Conjunção Integrante 
 
3. Estes são os alunos que eu quero um grande bem. 
A função da palavra que na oração é: 
a) Substantivo 
b) Interjeição 
c) Partícula de Realce 
d) Pronome Relativo 
e) Conjunção Integrante 
 
 
 
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4. Eu quero que sejas feliz mesmo! 
A função da palavra que na oração é: 
a) Substantivo 
b) Interjeição 
c) Partícula de Realce 
d) Pronome Relativo 
e) Conjunção Integrante 
 
5. Aquelas casas têm um quê especial em relação às 
outras. 
A função da palavra que na oração é: 
a) Substantivo 
b) Interjeição 
c) Partícula de Realce 
d) Pronome Relativo 
e) Conjunção Integrante 
 
6. Quê!... Eles ainda não chegaram? 
A função da palavra que na oração é: 
a) Substantivo 
b) Interjeição 
c) Partícula de Realce 
d) Pronome Relativo 
e) Conjunção Integrante 
 
7. Reconheça se há SILEPSE e caso haja, justifique-as: 
a) O santos venceu ontem, em Cuiabá. 
b) Sua Majestade saiu às pressas e bastante acanhado. 
c) Os homens, estamos bastantes preocupados com o futuro 
do país. 
d) Os imigrantes é uma grande obra literária do modernismo. 
e) O batalhão andavam lentamente para o sul da região. 
f) Minas Gerais pertence ao grande Brasil. 
g) Visitei o charmosoPetrópolis. 
h) A gente precisamos estar mais atentos aos fatos. 
 
8. Dos períodos abaixo, dê a função sintática dos 
Pronomes Relativos, caso haja, nas orações: 
 
a) Aqueles são os objetos de antiguidade de que mais gosto. 
__________________________________________________ 
b) As montanhas, que são altas, embelezam esta parte da 
terra 
________________________________________________ 
c) Ai estão as roupas que comprei na minha viagem de 
férias. 
_________________________________________________ 
d) O lugar, em que sempre venho namorar, é este. 
________________________________________________ 
e) Bernardo é o assistente que seu primo foi no passado. 
_________________________________________________ 
f) João Romão, que era dócil, apaixonou-se 
desesperadamente 
________________________________________________ 
g) Aquela é a revista onde foi publicada a mensagem de 
natal. 
________________________________________________ 
h) As casas, que pintei de verde, são estas aí na frente! 
_________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
LIÇÃO DE CASA 
 
1. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) quanto à 
Concordância nominal: 
a) ( ) As pessoas alertas,saíram cuidadosamente. 
b) ( ) Em anexo são enviadas as roupas antigas. 
c) ( ) Juliano falou: muito obrigado. 
d) ( ) Nesta sala temos menos meninas. 
e) ( ) Proibida a entrada de pessoas estranhas aqui. 
f) ( ) Pai e filhas se mantinham calados. 
g) ( ) Ele escolheu má hora e lugar. 
h) ( ) O frio e a chuva torrenciais prejudicaram o jogo. 
i) ( ) Era ela mesmo que arrumava a casa. 
j) ( ) A cidade crescia a olhos vistos. 
k) ( ) O coqueiro e a palmeira são altos e majestoso. 
l) ( ) Eu não a suspeito autor do crime. 
m) ( ) Os móveis e as cortinas eram o mesmo. 
n) ( ) A roupa custava barato demais. 
o) ( ) Tu e ele sois vencedores. 
p) ( ) Aluga-se casas. 
q) ( ) Minha mãe parece meio exausta. 
r) ( ) Dedica esta música à querida tia e sobrinhos. 
s) ( ) Pai e filho estudiosos ganharam o prêmio. 
t) ( ) Mãe e filha estudiosos ganharam o prêmio. 
u) ( ) Trouxe anexa as fotografias que você me pediu. 
v) ( ) Comi meia pêra. 
w) ( ) As moças estavam alertas. 
x) ( ) Ela mesmo veio até aqui. 
y) ( ) Sua excelência, o Governador, foi compreensiva. 
z) ( ) Já estudei o primeiro e o segundo livros. 
 
CONCORDÂNCIA VERBAL 
 
Considera as flexões de número e de pessoa entre o verbo e 
o sujeito. 
 
PRINCIPAIS CASOS 
 
1. O verbo concorda em número e pessoa com o sujeito 
simples: 
EX: O jornal está aqui. 
 
2. Sujeito composto por elementos da mesma pessoa 
gramatical leva o verbo para o plural. 
EX: O jornal e a revista estão aqui. 
 
3. Sujeito composto por elementos de pessoas 
gramaticais diferentes leva o verbo para o plural na 
pessoa predominante: 
EX: Tu, ele e eu somos vencedores. (Há o predomínio da 
primeira pessoa) 
EX: Tu e ele sois vencedores. (Há o predomínio da segunda 
pessoa *) 
 
CASOS ESPECIAIS DA CONCORDÂNCIA VERBAL 
 
SINGULAR 
 
1. Pronome de tratamento no singular 
EX: Vossa Senhoria já sabe das últimas? 
 
2. Verbo seguido da partícula SE indeterminando o 
sujeito. 
EX: Precisa-se de funcionários. 
 
3. Expressão UM OU OUTRO. 
 
 
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 119 
EX: Um ou outro livro deleitava a minha leitura. 
 
4. Expressão MAIS DE UM. 
EX: Mais de um jurado fez justiça à minha música. 
 
5. Sujeito + aposto resumidor no singular (tudo, nada, 
alguém, algo, ninguém) 
EX: As casas, as fábricas, as ruas, tudo parecia poluição. 
 
6. Expressões indicadoras de quantidade ou preço. 
EX: Dez reais é muito para mim. 
 Oitocentos gramas é pouco mesmo. 
 
7. HAVER no sentido de existir é impessoal. 
EX: Havia muitas laranjas no pomar. (existiam) Vale para 
Locuções verbais 
 Deve haver bons programas hoje. 
 
8. FAZER seguido de expressão indicadora de tempo é 
impessoal. 
EX: Faz alguns anos que não a vejo. 
 
9. Sujeito com núcleo pluralíceo desprovido de artigo. 
EX: Estados Unidos é uma grande potência. 
 
PLURAL 
 
1. Sujeito cujo núcleo é pluralíceo precedido de artigo no 
plural. 
EX: Os Estados Unidos são uma grande nação. 
 
2. O sujeito que dá nome a algo pede o verbo 
concordando com o predicativo no plural. 
EX: O problema são as suas dívidas. 
 
3. Com verbo “SER” e expressões: tudo, isto, isso, 
aquilo + predicativo no plural. 
EX: Tudo eram memórias de infância. 
 
4. HAVER no sentido de TER (conjuga-se normalmente*) 
EX: Elas haviam chegado lá. 
 Isto não são coisas para você ler. 
 
FACULTATIVO 
 
1. Sujeito coletivo especificado. 
EX: Um bando de garotos jogou/jogaram bola na rua. 
 
2. Expressões (a maior parte de, grande número de...) 
EX: A maior parte de nossos jogadores é/são de origem 
humilde. 
 
3. Verbo seguido de pronome apassivador “SE” ( Ver o 
sujeito) 
EX: Vende-se um apartamento. 
 Vendem-se uns apartamentos. 
 
4. Usando a partícula QUE (concorda com o 
antecedente). 
EX: Fui eu que fiz a lição. 
 Fomos nós que fizemos a lição. 
 
5. Usando a partícula QUEM concorda com o 
antecedente ou na terceira pessoa do singular. 
EX: Lá em casa sou eu quem pago as contas 
 Lá em casa sou eu quem paga as contas. 
 
6. Expressão um e outro pede o substantivo no singular. 
EX: Um e outro texto me satisfez/ satisfizeram. 
 
7. Expressão “um dos que” 
EX: Ele é um dos que viajou/viajaram para a Europa. 
 
8. Bater, Soar, Dar indicando horas (ver o sujeito). 
EX: Deu uma hora. 
 Bateram as ave-marias. (dezoito horas) 
 
9. Em horas e datas o verbo “SER é impessoal. 
EX: Hoje é 9 de março/ hoje são 9 de março. 
 
 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. Use uma das alternativas sugeridas: 
 
a) Grande parte dos alunos ..... do sexo masculino (é/ são) 
b) ......... casas. (vende-se/ vendem-se) 
c) Fui eu que...... a carta. (enviou / enviei) 
d) Fui eu quem...... a carta (enviou / enviei) 
e) No relógio da igreja..........dezesseis horas. (soou / soaram) 
f) O relógio da igreja............dezesseis horas. (soou / soaram) 
g) ............. dezesseis horas. (bateu / bateram) 
h) Aquilo ...... os meus pertences. (é / são) 
i) A nomeada para o cargo .... eu (fui / foi) 
j) Novecentos mil reais..... pouco para mim (é / são) 
k) ....... vinte minutos que estamos à sua espera. (faz / fazem) 
l) ....... poucas vagas para o curso. (havia / haviam) 
 
REGÊNCIA VERBAL – É a necessidade ou não da 
preposição adequada em relação ao verbo para formatação 
correta da oração. Os principais são: 
 
• GOSTAR - exige preposição DE 
Ex: Todos gostamos DE frutas. 
• Necessitar - exige preposição DE 
Ex: Os homens necessitam DE paz. 
• Residir - exige preposição EM 
Ex: Eles residem EM São Paulo. 
• Entregar - exige preposição EM 
Ex: Faço entrega EM domicílio. (lugar) 
• Entregar - exige preposição A 
Ex: Fizemos a entrega A Carlos. (pessoa) 
• Assistir - exige preposições variadas dependendo do 
significado: 
• Ver - a/ao - Ex: Eles assistem aos espetáculos. 
• Visar - dar visto - sem preposição - Ex:Eu visei os bilhetes. 
• Chegar - atingir o ponto para onde se caminha - 
preposição A - Ex: Todos chegamos a casa de Helena. 
• Ajudar - opcional. Ex: Assistimos os feridos de guerra. 
• Morar - Ex: Os homens assistem em determinado lugar. 
• Aspirar - Exige preposições variadas dependendo do 
significado: 
• Absorver - Não admite preposição. 
Ex: As meninas aspiram o perfume. 
• Desejar - Exige preposição A. 
Ex: Luís aspira ao cargo de chefe. 
• Ser - Não admite preposição. 
Ex: Lá em casa éramos...seis. 
• Pagar / Perdoar 
Ex: paguei o lanche. (coisa) sem preposição 
 Paguei ao garçom. (pessoa) Com preposição. 
• Informar - VTD e VTI 
Ex: Informei-o do problema. 
 
 
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 Informei-lhe o problema 
• Namorar – Jamais use com preposição. 
Ex: A garota namora...Luís Felipe 
• Preferir- Nunca use com a expressões: 
Muito/Mais/Antes/Que/Do que. 
• Ex: Carla prefere a noite ao dia. 
• Simpatizar- Não se trata de um Verbo reflexivo, portanto, 
use-o sem Pronomes. 
Ex: Eu..... simpatizei muito com Patrícia. 
 
IMPORTANTE: Os verbos ASSIUSTIR/ASPIRAR não 
admitem junto a si o pronome oblíquo “LHE” 
 
Pedro aspira ao cargo. Pedro aspira-lhe (errado) 
Pedro aspira ao cargo. Pedro aspira a ele. (certo) 
 
REGÊNCIA NOMINAL 
 
Certos Substantivos e adjetivos admitem mais de uma 
regência.A escolha da PREPOSIÇÃO deve, no entanto, 
subordinar-se aos ditames da clareza e da eufonia. VEJA: 
 
1. AMOR – Tenha amor A seus pais. 
 Com efeito, o amor DO/ AO próximo era um obstáculo 
grave. 
 Meu amor PELOS mais jovens me deixava feliz... 
 Patrícia morria DE amores pelo namorado. 
 
OBS: Modernamente, prefere-se a preposição A e POR 
 
Amor AO trabalho. 
Amor à Pátria. 
Amor PELAS coisas da natureza. 
 
2. ANSIOSO- Estava ansioso POR emoções fortes. 
Pedro estava ansioso DE se libertar daquele sentimento 
louco. 
Ana ficava ansiosa PARA chegar à casa paterna. 
 
OBS: Geralmente,usa-se a preposição POR / PARA 
 
Segue uma relação de SUBSTANTIVOS/ADJETIVOS e suas 
preposições mais usuais. 
 
1. Afável = com, para 
2. Aflito = com, por 
3. Alheio = a, de 
4. Aliado = a,com 
5. Antipatia =a,contra,por 
6. Apto = a, para 
7. Atencioso = com, para com 
8. Aversão = a, para, por 
9. Avesso = a 
10. Compaixão = de, para com, por 
11. Conforme = a, com 
12. Constituído = com, de, por 
13. Contente = com ,de, em, por 
14. Cruel = com, para, para com 
15. Curioso = de, por 
16. Desgostoso = com, de (a) 
17. Desprezo = a, de, por 
18. Devoção = a, para com, por 
19. Devoto = a, de 
20. Dúvida = acerca de, de, sobre, em = este = ( neste) 
21. Empenho = de, em. por 
22. Fácil = a, de, para 
23. Falho = de, em 
24. Feliz = com, em, por, de 
25. Fértil = de, em 
26. Hostil = a, para com 
27. Imune = a, de 
28. Junto = a, de 
29. Lento = em 
30. Peculiar = a 
31. Próximo = a, de 
32. Respeito = a, de 
33. Simpatia = a, para com , por 
34. Situado = a, em, entre ( em+ a = NA ) 
35. Suspeito = a, de 
36. Último = a, de, em 
37. União = a, com, entre 
38. Vizinho = a, de, com 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO – Lição de casa 
 
1. Quanto à regência verbal, só é aceitável o item: 
a) Todos assistimos o filme romântico. 
b) Aspiramos o cargo de secretário da Empresa. 
c) Os mercados fazem entrega a domicílio. 
d) Os mercados fazem entrega à domicílio. 
e) Mário Quintana é o poeta de quem mais gosto. 
 
2. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F), observe a 
Regência verbal nos períodos que se seguem: 
a) ( ) Sempre cumprimos com o nosso dever. 
b) ( ) Esforcei-me para não contrariá-lo. 
c) ( ) Aspirei o aroma das flores. 
d) ( ) Aspirei o sacerdócio desde menino. 
e) ( ) D. Pedro I abdicou em 1831. 
f) ( ) A canção agradou ao público. 
g) ( ) Há máquinas que aspiram o pó do assoalho. 
h) ( ) Por que não assistes as aulas. 
i) ( ) Nas missas a que assisto não há sermão. 
j) ( )O diretor atendeu os alunos. 
k) ( )Custa-me dizer que acendeu um cigarro. 
l) ( )Lá em casa éramos em oito pessoas. 
m) ( )Os corpos obedecem à lei da gravidade. 
n) ( )Deus perdoe os nossos pecados. 
o) ( )Perdoamos os amigos que são verdadeiros. 
p) ( ) Eu paguei a conta do bar. 
q) ( ) A garota pagou tudo ao seu amigo. 
r) ( ) Eu me simpatizo com certas pessoas da minha rua. 
s) ( ) Assisto a muitos filmes por ano. 
t) ( ) Devemos obedecer os sinais que nos são dados. 
u) ( ) No sítio, aspiro ao ar puro da floresta. 
v) ( ) Cheguei no hotel ontem à noite. 
w) ( ) Vi e não gostei da revista semanal. 
x) ( ) Apagaram-se as luzes. 
y) ( ) Á tempestade sucedeu a bonança. 
z) ( ) Antes de sair visei ao cheque de cem reais. 
 
 
 
 
 
 
 
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 121 
PRONOMES 
 
São palavras que substituem ou acompanham o nome. 
Eles têm várias classificações e modo de serem usados 
na linguagem escrita /oral. 
 
Pronomes pessoais 
 
Eu – Usado antes de verbos no infinitivo. 
Ex: Era para eu ler o livro. 
Tu - Usado antes de verbos no infinitivo. 
Ex: Era para tu saíres comigo. 
De ele - Usado antes de verbos no infinitivo. 
Ex: Chegou a vez de ele sair. 
Mim - Usado no final de orações. 
Ex: Comprou o carro para mim. 
 
Na expressão: Entre mim e ti só há amizade. 
Nas inversões de períodos.= é bom para mim ler este livro. 
 
Ti - Usado no final de orações. 
Ex: Aquele caderno foi comprado para ti. 
 
Dele - Usado no final de orações. 
Ex: Agora é a vez dele e não a minha. 
 
Com nós - Forma analítica usada antes de (todos, mesmos, 
ambos, próprios, 
 + 2...) = Ela sairá com nós todos. 
 
Conosco - Forma sintética.+ Fugindo à regra anterior. 
Ex: Ana falou conosco. 
 
Si/Consigo- Pronome Reflexivo usado com verbos na terceira 
pessoa. 
Ex: A garota ficou fora de si. (mesma) 
 Helena falava consigo. (mesma) 
 
Pronomes de tratamento – Usado na linguagem escrita e 
oral em situações cerimoniosas ou de respeito. OBS: Só use 
com verbos na terceira pessoa. 
Ex: Vossa Senhoria com vossos empregados chegaram. 
(errado) 
 Vossa Senhoria com seus empregados chegaram. 
(certo) 
 
IMPORTANTE: Vossa só será usado no trato direto com a 
pessoa, caso contrário, usaremos Sua. 
Ex: Vossa Excelência como tem passado? (falando com ele). 
 Paulo, fale-me como está Sua Excelência... (falando dele). 
 
Pronomes Demonstrativos – São usados para MOSTRAR 
algo ou alguém. 
 
Masculinos Femininos Neutros (usado para 
coisas...) 
Este Esta Isto (aqui / perto de quem fala) 
Esse Essa Isso (ali / Perto de quem ouve) 
Aquele Aquela Aquilo (longe de ambos) 
 
Obs: A regra serve para regras de composição: Desse, 
Nessa. Daquele... 
Ex: ............... é o ano de 2011, ............ ano seremos 
vencedores. 
Em 1500 o Brasil foi descoberto, ............... ano andávamos 
nus. 
Passe-me .............. objeto que está ali na estante. 
 
PRONOMES e SUBSTITUIÇÃO DOS COMPLEMENTOS 
 
1. Os pronomes oblíquos O,A,OS,AS apenas substituem 
complementos que vierem depois de VOGAIS. 
• Eu vendi o livro = Eu vendi-o 
• Lucas comeu a fruta = Lucas comeu-a 
• Cássia Entregou os carros = Cássia entregou-os 
• Júlio limpou as janelas = Júlio limpou-as 
 
2. As formas compostas com L = lo, la, los ,las só serão 
usadas para complementos que vierem depois das letras 
R, S,Z que serão suprimidas. 
• Eles vão cortar o bolo = Eles vão cortá-lo. 
• Nós comemos as frutas = Nós comemo-las. 
• A mãe fez o bolo = A mãe fê-lo. 
 
3. As formas compostas com N = no,na,nos,nas serão 
usadas para complementos que vierem depois das letras 
M.ÃO.ÕE . 
• As garotas compram pães = As garotas compram-nos. 
• Os namorados dão as mãos = Os namorados dão-nas. 
• A galinha põe ovos = A galinha põe-nos. 
 
4. Os Pronomes: me,te,lhe(s) nos,vos... Substituem 
objetos indiretos ( veja que virão preposicionados) 
EX: A garota obedecia ao pai. A garota obedecia-lhe. 
 
(VER DUPLO OBJETO) 
Me+o =mo / me+a=ma(s) 
Te+o=to / te+a=ta (s) 
Lhe+o=lho / lhe+a=lha (s) .... 
COLOCAÇÃO PRONOMIAL 
Dependendo da posição do PRONOME em relação ao 
VERBO teremos uma classificação diferente que obedece às 
regras: 
 
Mesóclise – Pronome no MEIO do verbo. Apenas com verbos 
no futuro. 
Ex: Ensinar-te-ei tudo com muito cuidado. 
 
 
Ênclise - Pronome DEPOIS do verbo. Apenas no início de 
orações. 
Ex: Dê-me o sal, por favor! 
 Fui ao Rio de Janeiro. Visitei-te naquela cidade. 
 
Próclise – Pronome ANTES do verbo. Os principais casos 
são: 
• Negação - Eu não te quero mais. 
• Advérbio - Aqui se vive muito bem. 
• Pronomes - Ela te visitará logo mais. 
• Em + gerúndio - Em se tratando de mulheres... 
• Interrogação - Por que me preocupas tanto? 
• Oração Optativa - Que Deus te proteja, meu filho! (desejo) 
• Conjunção - Quando te vejo, fico feliz! 
 
 
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 122 
LOCUÇÃO VERBAL 
 
São de três tipos (dois verbos pospostos) 
 
• Infinitivo = Termina em R 
Ex: Ana vai sair. 
 
• Gerúndio = Termina em NDO 
Ex: Ana está saindo. 
 
• Particípio - ADO, IDO, STO 
Ex: Ana tem amado bastante. 
 
OBS: Como usar os PRONOMES em frases que tenham 
LV? 
 
1. Com LV de Infinitivo e Gerúndio, o uso é livre. 
Ex: 
 Paulo ME vai ajudar Júlia TE está ajudando. 
Paulo vai ME ajudar Júlia está TE ajudando. 
 Paulo vai ajudar-ME Júlia está ajudando-TE. 
 
2. Com LV de Particípio, nunca use depois, isto caracteriza 
erro grave. 
Ex: A menina ME havia amado. 
A menina havia ME amado. 
A menina havia amado-ME. (ERRO) 
 
IMPORTANTE: Com casos de negação (particularmente) 
 
• Infinitivo - Nunca use no MEIO da locução 
 Maria não ME vai amar. 
 Maria não vai amar-ME 
 Maria não vai ME amar. (ERRO) 
 
• Particípio = Somente ANTES da locução verbal. 
Ex: Ela nunca me havia dito isso antes. 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
(Unifor – CE) O desenvolvimento da ciência e da tecnologia – 
decorrência de uma atividade comum solidária – atinge nos 
tempos atuais uma grandeza de tal ordem que imprime 
profundas e extensas modificações sobre o conjunto da 
existência social: das esferas mais imediatas da vida cotidiana 
até às indagações éticas, todos os âmbitos da vida humana se 
vêem permeados pelos direcionamentos e soluções dadas a 
antigos problemas e pelas novas contradições e desafios 
gerados. 
 
01. De acordo com o texto: 
a) a sobrevivência da sociedade seria impossível sem o 
incentivo da ciência e da tecnologia; 
b) o conhecimento científico e a capacitação tecnológica são 
responsáveis pela qualidade de vida do cidadão; 
c) a ciência e a tecnologia não trazem tantos benefícios 
quanto os desafios que geram; 
d) realizações inovadoras propõem-se como resultados do 
avanço da ciência e da tecnologia; 
e) acompanhar o desenvolvimento científico e tecnológico é 
atualmente uma necessidade cada vez mais aguda. 
 
02. Ainda de acordo com o texto: 
a) o progresso da humanidade é influenciado pelas 
mudanças violentas da marcha da ciência e da tecnologia; 
b) o avanço científico e tecnológico vincula-se às relações 
sociais das quais é produto e sobre as quais incide; 
c) a vida cotidiana oferece campo inexpressivo para a 
influência da ciência e da tecnologia; 
d) as indagações éticas alinham-se entre as mais freqüentes 
nos tempos atuais; 
e) os desafios gerados pelo desenvolvimento da ciência e da 
tecnologia vem sendo enfrentados a contento pela sociedade. 
 
03. Assinale a assertiva que esteja em desacordo com a 
NGB: 
a) Felipe me havia incomodado muito naquela tarde. 
b) Em se tratando de livros, os leio todos os dias. 
c) Aqui se vive muito feliz mesmo. 
d) Anna me vai amar para sempre. 
e) Quero-o bem perto de mim, isto basta. 
 
04. Em qual dos itens abaixo houve desrespeito à 
linguagem culta? 
a) Comprou os objetos para eu usar. 
b) Entre eu e tu não existe mais que uma boa amizade. 
c) Com nós mesmos, ela irá á praia. 
d) Todos hão de quer sair conosco. 
e) Maria falava consigo pois estava fora de si. 
 
05. Onde houve incorreção quanto ao uso do pronome? 
a) É Juliana quem me ajuda todos os dias. 
b) Abrace-me, por favor! 
c) Falarei-te do meu grande carinho por ti! 
d) Por que não me falas dos teus sentimentos? 
e) Irei a Londres, visitar-te-ei lá ,com certeza. 
 
06 Em um dos períodos abaixo houve uma infração à 
Norma Culta da Língua: 
a) Este carro que está aqui é meu. 
b) As mulheres dizem que aquela conversa pertence ao 
passado. 
c) Esse cachorro aqui não é meu. 
d) Como vai Vossa Excelência, perguntou João à rainha. 
e) Sua Excelência está bem , disse o súdito dela. 
 
Leia: 
 
 “Suzana era uma rica mulher e na verdade não era uma 
mulher rica, sendo uma pequena grande pessoa, tinha trânsito 
livre por onde quer que estivesse, todos a admiravam e 
respeitavam-na muito. Certa feita, a pobre rica moça, entrou 
em um luxuoso hotel e percebera que não era bem vinda, 
talvez pelo seu jeito de ser... educada e segura de seus atos, 
ela saiu sem nada dizer e ali jamais retornou.” J. Netto/2007. 
 
 
 
 
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 123 
07. Todas as afirmativas são condizentes com o texto 
acima, exceto: 
a) A personagem do texto era rica de caráter. 
b) Pode-se afirmar que a personagem era de baixa estatura. 
c) Em duas expressões diferentes, o texto afirma a mesma 
coisa sobre a personagem do texto. 
d) As expressões: “pequena grande pessoa / pobre rica” 
equivalem-se semanticamente. 
e) A expressão “mulher rica” significa: “mulher com posses.” 
 
08. Em um dos períodos abaixo não ocorreu ambigüidade, 
assinale-o: 
a) O delegado falou ao prisioneiro que sua arma estava na 
mesa dele 
b) O empresário perguntou à secretária se o seu carro estava 
ali. 
c) Bebi um vinho de mesa tinto e fui ao teatro. 
d) Eu vi a menina na chuva com um livro sem capa. 
e) Ana e Paula saíram, esta foi à praia. Aquela ao bosque. 
 
Leia: 
 
 “Todos vimos os olhos azuis dos lindos papagaios e não 
os olhos lindos dos papagaios azuis que nos encantavam com 
seus suaves movimentos em cima da grande árvore. Fiquei 
observando e vi quando o caçador disse a seu irmão que sua 
arma estava apontada para eles. Tentei fazer algo 
rapidamente mas tudo o que consegui foi assustá-los e 
finalmente foram embora. “ J.Netto/2007. 
 
09. Após a leitura muito atenta do texto: 
a) Sabemos a cor dos olhos das aves. 
b) Sabemos que os papagaios eram lindos. 
c) Sabemos a cor das aves, 
d) Sabemos a cor das aves e a cor dos olhos. 
e) Não sabemos a cor dos olhos mas sabemos a cor das 
aves. 
 
10. Ainda sobre o texto lido podemos afirmar que: 
a) As aves eram azuis e não se sabe quem foi assustado. 
b) Não há aspectos ambíguos que comprometem sua 
compreensão. 
c) Sabemos que quem se assustou foram os papagaios. 
d) Sabemos que quem se assustou foram os caçadores. 
e)Sabemos exatamente de quem era a arma que estava 
apontada. 
 
11. Onde houve um desvio quanto à língua culta em 
relação ao uso dos pronomes? 
a) Era para eu caminhar um pouco mais. 
b) Entre mim e ti só há entendimentos. 
c) Ana Carolina ficou fora de ti. 
d) Consigo, o garoto falava. 
e) Nunca mais haverá aulas com nós todos. 
 
12. Onde houve infração às normas da boa gramática? 
a) A garota não me estava esperando mais. 
b) A garota não estava esperando-me mais. 
c) Ela me havia dito tudo. 
d) Júlia me vai ensinar as lições da vida. 
e) Os jovens têm visitado-mebastante. 
 
CRASE 
 
É a contração do artigo A com a preposição A = À 
Uso Obrigatório 
 
Regra geral= Diante de Objeto Indireto: A garota obedece à 
lei de trânsito. 
 
1. Diante da palavra MODA 
Ex: Visto-me à Pierre Cardin. 
2. Diante de palavra feminina 
Ex: Sempre que posso vou à praia. 
3. Diante da palavra Terra não se opondo a palavra Mar 
Ex: Vou à terra natal. 
4. Diante de nomes geográficos (volto da) 
Ex: Irei à Bahia. 
5. Diante de horas / tempo 
Ex: Chego às 18:00 h. 
6. Expressão “distância de” 
Ex: Vejo-te à distância de mil milhas. 
7. Diante de Locuções femininas 
Ex: Moro à esquerda da rua. 
8. Diante de nome Próprio Feminino familiar 
Ex: Escrevo à Irene, minha mãe. 
9. Diante da palavra CASA adjetivada ou especificada. 
Ex: Vou à casa assombrada amanhã. 
Não se Usa crase 
 
1. Diante de Nome próprio masculino 
Ex: Escrevo a José, meu pai. 
2. Diante de verbos 
Ex: Helena ficou a ver navios... 
3. Diante de palavras repetidas 
Ex: Andávamos lado a lado... 
4. Diante de pronomes 
Ex: Joana escreveu a eles. 
5. Pronomes Indeterminados 
Ex: Mandei flores a alguém... 
6. Diferença de número 
Ex: Irei a praias distantes. 
7. Nome geográfico (volto de) 
Ex: Iremos a São Paulo amanhã. 
8. Pronomes AQUELE/AQUELA/AQUILO 
Observação: traça-se por: A esse. A essa , A isso 
Ex: Falei Aquela moça. 
Uso facultativo 
 
1. Pronome Senhora - Escrevo A senhora Ana. 
2. Pronome Senhorita - mando rosas A Senhorita Júlia. 
3. Palavra ATÉ (movimento) - Fui até A janela da sala. 
4. Nome Próprio feminino - Falei tudo A Silvia. 
 
IMPORTANTE: Música para fixar. 
 
 
 
 
 
 
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 124 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. Dê o valor semântico dos períodos que se seguem, 
observe o uso e o não uso da CRASE: 
a) Despediu-se a francesa. - 
b) Despediu-se à francesa. - .... 
c) Ele matou a fome - ............ 
d) Ele matou à fome. - ........... 
e) O resgate, levou-o a filha dele - .... 
f) O resgate, levou-o à filha dele - .. 
 
2. Em qual dos períodos temos um ADVÈRBIO de modo? 
a) Amanheceu e eu não percebi. 
b) Ontem o dia estava lindo. 
c) A garota saiu sem dizer nada. 
d) Com medo, ele deixou o carro. 
e) Nos dias de hoje, lá não se é mais feliz! 
 
PONTUAÇÃO 
 
Sobre a Vírgula 
Vírgula pode ser uma pausa... ou não. 
 
Não, espere. 
Não espere.. 
Ela pode sumir com seu dinheiro. 
23,4. 
2,34. 
Pode criar heróis.. 
Isso só, ele resolve. 
Isso só ele resolve. 
Ela pode ser a solução. 
Vamos perder, nada foi resolvido. 
Vamos perder nada, foi resolvido. 
A vírgula muda uma opinião. 
Não queremos saber. 
Não, queremos saber. 
A vírgula pode condenar ou salvar. 
Não tenha clemência!Não, tenha clemência! 
Uma vírgula muda tudo. 
VEJA 
COLOQUE UMA VÍRGULA NA SEGUINTE FRASE: 
SE O HOMEM SOUBESSE O VALOR QUE TEM A MULHER 
ANDARIA DE QUATRO À SUA PROCURA. 
 
* Se você for mulher, certamente colocou a vírgula depois de 
MULHER 
* Se você for homem, colocou a vírgula depois de TEM... 
 
USO DA VÍRGULA 
1. Aposto 
Ex: Ana, a bela garota, está cheia de alegria. 
OBS: pode ser retirada da frase sem prejuízo ao sentido da 
mesma. 
 
2. Vocativo 
Ex: Deus, Deus... onde estás que não respondes ? 
OBS: É um Chamado (ÓH! Deus...) 
 
 
3. Mesma função sintática 
Ex: João, Júlia, Helena e Ricco foram, à floresta. (Sujeitos) 
 Ana comeu bifes, carnes e saladas. (Objeto Direto) 
 Comeu o quê? 
4. Expressão Conclusiva 
Ex: O tempo está feio, portanto, choverá em breve. 
OBS: PORTANTO da a idéia de conclusão. 
 
5. Expressão Explicativa 
Ex: O tempo está feio, isto é, choverá ainda hoje. 
OBS: ISTO É dá a idéia de explicação. 
 
6. Ordem inversa 
Ex: Cheios de esperança, as crianças saíram felizes. 
OBS: É o mesmo que termo deslocado. 
 
7. Topônimos 
Ex: Itajaí, 27 de março de 2006. 
OBS: É o mesmo que local e data. 
 
8. Advérbios 
Ex: Daqui a pouco, iremos todos ao teatro. (Tempo) 
Em Florianópolis, estávamos na avenida. (Lugar) 
OBS: ADVÉRBIOS são circunstâncias de Modo, Dúvida. 
Intensidade, Negação e Afirmação. 
• Ponto Final - Encerra uma ideia. 
Ex: Os garotos saíram agora. 
 
• Ponto de Interrogação - Uma pergunta direta. 
Ex: Onde você estava? 
 
• Ponto de Exclamação - Exprime uma emoção, surpresa... 
Ex: Nossa quantos anos você demorou para retornar! 
 
• Reticências( ...)- Suspende uma ideia 
Ex: Ela chegou, saiu e... 
 
• Aspas (“ ‘ )- Dá um destaque 
Ex: Amai-vos “uns” aos outros. (JC) 
Asterisco (*) - Empregado para chamar a atenção do leitor 
para alguma nora ( observação) 
EX: É preciso que vejas no código* as observações que se 
seguem. 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. Assinale a assertiva que esteja em desacordo com a 
NGB: 
a) Paula me havia ajudado muito naquela festa. 
b) Em se tratando de flores, as colho todos os dias. 
c) Lá se compra de tudo um pouco. 
d) João me vai amar para sempre. 
e) Quero-te bem perto de mim, isto basta. 
 
2. Em qual dos itens abaixo houve desrespeito à 
linguagem culta? 
a) Era para eu sair mais cedo naquela tarde. 
b) Entre eu e tu só há uma grande amizade. 
c) Com nós mesmos, ela irá ao teatro. 
d) Todos hão de quer sair conosco. 
e) Juliano falava consigo pois estava fora de si. 
 
 
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 125 
3. Onde houve incorreção quanto ao uso do pronome? 
a) Só me falavam de amor e nada mais! 
b) Escuta-me, por favor! 
c) Darei-te toda a minha amizade! 
d) Por que te aborreces com as crianças? 
e) Irei a são Paulo, visitar-te-ei lá, com certeza. 
 
4. Em um dos períodos abaixo houve uma infração à 
Norma Culta da Língua: 
a) Este papel que está aqui é meu. 
b) Todos dizem que aquela história pertence ao passado. 
c) Esse barco aqui não é meu. 
d) Como vai Vossa Alteza, perguntei à rainha. 
e) Sua Alteza está bem, disso o súdito dela. 
 
ORTOGRAFIA 
 
“Sabe-se que a melhor forma de aprender a escrever é 
LER e ler bastante... Ler textos variados e sofisticados 
ajudam e aceleram o processo de aprendizagem 
ortográfica. Leia ...”( João Netto ) 
 
GRAFAM-SE COM A LETRA “E” 
 
• Palavras com prefixo ANTE 
Ex: anteato, anteboca , antecontrato... 
• Algumas formas de verbos terminados em OAR 
Ex: abençoe, magoe... 
• Sílaba final de verbos terminados em UAR 
Ex: atue, continue... 
• AS PALAVRAS: 
Apear, argênteo, acordeão, cerimônia, campeão, cafeeiro, 
corpóreo, creolina, destilação, disenteria, empecilho, falange, 
geada, mexerico, periquito, seque, seringa, arrepio. 
 
GRAFAM-SE COM “I” 
 
• Palavras com o prefixo ANTI - (indica oposição) 
Antiácido, anticlerical, anticristão, antiestético... 
• A sílaba final da forma verbal terminada em UIR 
Ex: atribui, diminui, possui, substitui, influi... 
• AS PALAVRAS: 
Adiante, crânio, criação, digladiar, falangiano, imbuia, 
incorporar, inigualável, júri, pátio, privilégio, piorar, , réstia, 
requisito... 
 
GRAFAM-SE COM “O, U” 
 
ESCREVEM-SE COM “O” 
 
• Abolição, bobina, caos, capoeira, cobiça, coelho, 
comprimento (= extensão) caçoar, cobrir, cochicho, cortiço, 
engolir, encobrir, femoral, goela, moela, mágoa, nódoa, névoa, 
polir, poleiro, polenta, romeno, soar (= ecoar), sortir, tossir, 
toalha, zoada... 
 
ESCREVEM-SE COM “U” 
 
• Acudir, bulir, bueiro, buzina, cueiro, curtume, chupim, 
cuspir, cumprimento (= saudação), cutia, camundongo,embutir, entupir, escapulir, fêmur, jabuti, jabuticaba, Manuel, 
régua, surtir, suar (= transpirar) tábua, tabuada, trégua, 
usufruto... 
 
ALGUNS MACETES 
 
• O sufixo OSO (cheio de...) sempre será grafado com S 
Cheiroso, guloso, bondoso, apetitoso, manhoso... 
 
• Palavras que já tenham S na origem = S - Analisar 
• Palavras que já tenham Z na origem = Z - Enraizar 
• Palavras sem S e sem Z... = Z - Vulgarizar 
 
OBS: SE TEM ‘S’ CONTINUA ‘S’... SE TEM ‘Z’ CONTINUA 
‘Z’... SEM ‘S’ E SEM ‘Z’... S PRÁ QUÊ? 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
1. Complete as palavras abaixo de acordo com o modelo: 
• O que é leve tem leveza 
a) O que é rápido tem ......................................................... 
b) O que é nítido tem .......................................................... 
c) O que é limpo tem .......................................................... 
d) O que é sensato tem ...................................................... 
e) O que é límpido tem ...................................................... 
 
2. Dadas as palavras: 
1. disenteria 2. diferimento 3. esplendor 
 
Verificamos que está (estão) corretamente grafada(s): 
a) Apenas a primeira 
b) Apenas a segunda 
c) Apenas a terceira 
d) Apenas a primeira e segunda. 
e) Todas estão corretas 
 
3. Mesmo que ........................... não conseguiríamos 
......................... na equipe de trabalho o 
nosso......................... colega. 
a) quiséssemos – encaichar – pretencioso 
b) quiséssemos – encaixar – pretensioso 
c) quiséssemos – encachar – pretensioso 
d) quizéssemos – encaxar – pretensioso 
e) quizéssemos – encaichar – pretencioso 
 
4. Em todos os itens há vocábulo incorretamente 
grafado, exceto: 
a) cafezinho – cazinho – operaçãozinha 
b) cervejinha – chineza – alteza 
c) convencional –essência – impecílio 
d) invencível – inverocímil – incrível 
e) intervenção – obsessão – abscesso 
 
5. Assinale o par em que uma das palavras está 
incorretamente grafada: 
a) expectador – expectativa 
b) viagem – viajem 
c) admirar – pajem 
d) advinhar – espectro 
e) secção – cessão 
 
 
 
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6. ......................... de nosso esforço, o trabalho ficou 
................................ 
a) a pesar - paralisado 
b) a pezar - paralizado 
c) apesar - paralisado 
d) apesar - paralizado 
e) apezar - paralizado 
 
7. posso falar com franquEZA ? 
O sufixo EZA, usado em destaque na palavra anterior, 
completará corretamente a grafia de: 
a) desp............. 
b) baron............ 
c) empr................ 
e) surpr............ 
 
8. Complete com E ou I 
a) possu..... 
b) s.....quer 
c) habitu...... 
d) pr.....vilégio 
 
9. Onde todas as palavras estão corretamente grafada? 
a) maisena – jeca – cafageste – tangerina 
b) agiota – trajetória – encharcar – enxente 
c) quisesse – pusesse – poetisa – atravez 
d) assessor – assessorando – acessório – obsessão 
e) mexer –concessão – piche – chuchu – analizar 
 
“O Milagre Econômico” 
 
Arquidiocese de São Paulo 
 
Sob o lema “Segurança e Desenvolvimento”, Médici dá 
início, em 30 de outubro de 1969, ao governo que 
representará o período mais absoluto de repressão, 
violência e supressão das liberdades civis de nossa 
história republicana. Desenvolve-se um aparato de 
“órgãos de segurança” com características de poder 
autônomo, que levará aos cárceres políticos, milhares de 
cidadãos, transformando a tortura e o assassinato numa 
rotina. 
De outro lado, o país vive a fase do “milagre econômico”, 
dos projetos de impacto e das obras faraônicas, como a 
ponte Rio-Niterói e a rodovia Transamazônica, num clima 
de ufanismo insuflado pela propaganda oficial, com a 
imprensa amordaçada pela censura. A inoperância da 
atividade partidária legal traz, como resultado, o 
desinteresse popular pelas eleições que ocorrem no 
período. Nas eleições de novembro de 1970 para a 
renovação do Congresso Nacional, por exemplo, a soma 
das abstenções, votos brancos e nulos atingem a 46% do 
total de eleitores inscritos. 
Até o final do mandato de Médici, seguirá crescendo a 
imagem do Brasil no Exterior como um país de torturas, 
perseguições, exílios e cassações. 
A Igreja, que apoiara a deposição de João Goulart chora , 
passa por profundas transformações e começa a 
enfrentar dificuldades crescentes nas suas relações com 
o Estado, tornando-se também vítima dos atos 
repressivos: há prisões de sacerdotes e freiras, torturas, 
assassinatos, cerco a conventos, invasões de templos, 
vigilância contra bispos. 
 
10. Pode-se afirmar quanto ao texto lido que no segundo 
parágrafo há: 
a) Pelo menos uma palavra com sufixo 
b) Nenhuma palavra com sufixo 
c) Uma palavra com parassíntese 
d) Somente aspectos conotativos 
e) Não na conotação 
 
11. No último parágrafo os verbos predominantes estão 
no: 
a) Pretérito perfeito 
b) Pretérito imperfeito 
c) Futuro d presente 
d) Presente do Indicativo 
e) Futuro do pretérito. 
 
12. Ainda com relação ao parágrafo em destaque 
podemos afirmar que: 
a) Não há verbo intransitivo. 
b) Temos apenas um verbo intransitivo. 
c) Há mais de um verbo intransitivo. 
d) Não há verbos. 
e) Predomina os verbos de ligação. 
 
13. Neste último parágrafo há um vocábulo que poderia 
ser substituído, sem prejuízo à compreensão do texto, 
pela palavra: 
a) queda 
b) saída 
c) derrocada 
d) vigilância 
e) temor 
 
14. Há no texto pelo menos um vocábulo com: 
a) Prefixo de negação 
b) Parassíntese 
c) Acentuado incorretamente 
d) Grafado erroneamente 
e) Com erro de regência 
 
15. Qual das assertivas que se seguem, preenche 
corretamente as lacunas do período abaixo? 
“As jovens .................. me refiro são aquelas .................... 
palavras confio.” 
a) A que / de quem 
b) A quem / em cujas 
c) A quem / em cujas as 
d) A quem/ cujas 
e) A que / Em cujos 
 
16. Os complementos verbais poderiam ser corretamente 
substituídos somente pelo pronome que está nos 
parênteses, no item: 
a) ...e a garota assistiu ao espetáculo. (o) 
b) Todos Comeram os peixes saborosos. (os) 
c) A meninada vendeu os doces. (los) 
d) Helena aspira ao posto de enfermeira. (o) 
 
 
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 127 
e) João e Zeca comeram os doces saborosos. ( nos ) 
 
17. Só não é aceitável a construção frasal? 
a) Sempre espero-te no jardim lá de casa. 
b) Fala-se aqui uma bela língua. 
c) Eu te vou perdoar para sempre. 
d) Jamais te ajudarei nessa empreitada. 
e) Todos estávamos esperando-te com prazer. 
 
18. Complete com uma das lacunas abaixo: 
• Seguem ......................... aos livros , as cartas de amor 
que têm ........................ informações ......................... .autor 
te falei. 
a) Anexos/ bastante/ de cujo 
b) Em anexo/ bastantes/ a cujo 
c) Anexas/ bastantes/de cujo 
d) Anexas/ bastante/ de cujo 
e) Anexas/ bastantes/ de cujo o 
 
VÍCIOS DA LINGUAGEM 
 
–Ambigüidade, barbarismo, cacofonia, eco, pleonasmo, 
solecismo, obscuridade e hiato. 
AMBIGÜIDADE – É o período ou construção frasal que 
apresenta mais de uma possibilidade de interpretação. 
VEJAMOS: Eu vi o incêndio do prédio 
Bebi um vinho de mesa tinto. 
O professor falou ao aluno que seu carro está lá fora. 
 
CACOFONIA – è a mistura ao final e início de nova palavra , 
gerandoum som desagradável. 
VEJAMOS : Eu vou beijar a boca dela. 
Rafael viu ela pelas avenidas. 
 Há uma casa por cada mil habitantes. 
Eles proporam a revisão ( propuseram ) 
Os cidadões chegaram hoje. ( cidadãos ) 
 
PLEONASMO : Redundância, palavras supérfluas. 
VEJAMOS : A brisa matinal da manhã me encanta. 
 Vou sair para fora e já volto. 
Barbarismo: Consiste no uso errado da pronúncia da forma 
ou da significação de uma palavra.; 
VEJAMOS: A salchicha estava uma delícia. 
Joana interviu na nossa conversa. 
 
SOLECISMO : É o uso ERRADO da concordância, Regência 
ou Colocação. VEJAMOS: Fazem dez anos que trabalho 
aqui., 
Eu lhe amo muito. 
Avisarei-o do problema. ( avisá-lo-ei...) 
 ECO 
Espécie de cacofonia que consiste na sequência de sons 
vocálicos, idênticos, ou na proximidade de palavras que têm a 
mesma terminação. Também se chama assonância. 
Ex.: É possível a aprovação da transação sem concisão e 
sem associação. 
Na poesia, a "rima" é uma forma normal de eco. São 
expressivas as repetições vocálicas a curto intervalo que 
visam à musicalidade ou à imitação de sons da natureza 
(harmonia imitativa); "Tíbios flautins finíssimos gritavam" 
(Bilac). 
 
OBSCURIDADE: 
Vício de linguagem que consiste em construir a frase de tal 
modo que o sentido se torne obscuro, embaraçado, 
ininteligível ( Ambiguidade ) 
Ex.: Foi evitada uma efusão de sangue inútil (Em vez de 
efusão inútil de sangue). 
 
Hiato 
 é o acumulo de vogais, produzindo efeito desagradável. 
VEJAMOS: Já há alguns anos não chove. 
 
Vou eu ou outro vai. 
 
Parai ao ouvir o primeiro sinal. 
 
Andréia irá ainda hoje ao oculista 
 
PRINCIPAIS FIGURAS DE LINGUAGEM 
 
ESTILÍSTICA – metáfora, metonímia, elipse, pleonasmo, 
eufemismo, hipérbole, prosopopéia e antítese 
 
1. METÁFORA *– É uma comparação implícita (sem o uso 
da palavra COMO) 
*A vida é..... uma noite de estrelas. 
 
2.PROSOPOPÉIA* – É o ato de dar características humanas. 
• O vento acariciava a minha pele. 
 
 
3.ANTÍTESE *– É uma oposição clara de palavras. 
• O feio e o bonito não se dão bem. 
 
4.PLEONASMO *– É uma redundância. Algo 
 Desnecessário, supérfluo. 
• Entre para dentro, por favor ! 
• A mim, só me restam alegrias. 
 
5.HIPÉRBOLE *– Trata-se de um exagero intencional. 
(proposital). 
• Naquela noite, chorei rios de lágrimas. 
 
6. EUFEMISMO *– Trata-se de suavizar uma expressão 
grotesca. 
• Naquele acidente, as alunas foram para o céu. 
 
7.METONÍMIA* – É a troca de um termo por outro. 
• Passei a tarde lendo Machado de Assis. 
 
8.ELIPSE* – Trata-se de uma omissão facilmente 
reconhecida. 
• Quantas estrelas ...... no céu. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 128 
SEMÂNTICA 
 
1. Homônomos - São palavras que têm a mesma pronúncia, 
porém sentidos deferentes. 
 
EX: Eles são muito inteligentes. ( verbo) 
José sempre reza a são Pedro. ( santo) 
Observação: Só o contexto é que determina a significação dos 
homônimos, é considerada uma deficiência dos idiomas pelo 
fato de em muitos casos causas ambiguidade. 
Eles podem ser: 
 
a) Homógrafos Heterofônicos– São iguais na escrita e 
diferentes no timbre ou intensidade das vogais. 
VEJA: 
Colher ( verbo ( colher ( substantivo) 
Jogo ( verbo ) jogo ( substantivo) 
*Providência ( substantivo) proividencia ( verbo) 
 
b) Homófonos Heterográficos – São apalavras iguais na 
pronúncia e diferentes na escrita. 
VEJA: 
Acender ( atear) ascender ( subir) 
Concertar (harmonizar) consertar ( reparar) 
Conserto( reparo)Concerto( sessão musical) 
Paço(palácio) passo ( andar) 
 
b) Homófono Homográfico – iguais em tudo ( escrita e 
pronúncia) 
 
Cedo ( verbo) cedo ( advérbio) 
Livre(adjetivo) livre( verbo) 
Alude( avalanche) alude ( verbo) 
 
2. Sinônimos – são vocábulos de sentidos iguais ou 
aproximado. 
Veja: 
Alfabeto = abecedário 
Brado=grito=clamor 
Extinguir=apagar=abolir 
Justo=certo=reto=exato 
 
3. Antônimos – São vocábulos de significações opostas: 
Veja: 
 
Ordem X Anarquia 
Soberba X Humildade 
Louvar X Censurar 
Mal X Bem 
Simpático X Antipático 
 
OBS: Muitas vezes é oriundo de um prefixo. 
4. Parônimos – São palavras apenas PARECIDAS na escrita 
e na pronúncia. 
VEJA: 
coro/couro 
Osso/ouço 
Cesta/sesta 
Eminente/iminente 
 Sede/cede 
 
5. Polissemia – São palavras que possuem mais de um 
significado: 
VEJA: mangueira = tubo plástico ou árvore 
 Pena = pluma ou dó 
Velar = ocultar= cobrir com véu 
Linha = fio ou Local 
Ponto = sinal gráfico ou macha ou local 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO 
 
Mudanças no alfabeto 
 
O alfabeto passa a ter 26 letras. Foram introduzidas as letras 
k, w e y. O alfabeto completo passa a ser: 
A B C D E F G H I J K L M 
N O P Q R S T U V W X Y Z 
As letras k, w e y, que na verdade não tinham desaparecido 
da maioria dos dicionários da nossa língua, são usadas em 
várias situações. Por exemplo: 
a) na escrita de símbolos de unidades de medida: km 
(quilômetro), kg (quilograma), W (watt); 
b) na escrita de palavras e nomes estrangeiros (e seus 
derivados): show, playboy, playground, windsurf, kungfu, yin, 
yang, William, kaiser, Kafka, kafkiano. 
 
1) Trema 
Não se usa mais o trema (¨), sinal colocado sobre a letra u 
para indicar que ela deve ser pronunciada nos grupos gue, 
gui, que, qui. 
 
Como Era ? Como fica ? 
agüentar aguentar 
argüir arguir 
bilíngüe bilíngue 
cinqüenta cinquenta 
delinqüente delinquente 
eloqüente eloquente 
ensangüentado ensanguentado 
eqüestre equestre 
freqüente frequente 
lingüeta lingueta 
lingüiça linguiça 
qüinqüênio quinquênio 
sagüi sagui 
seqüência sequência 
seqüestro sequestro 
tranqüilo tranquilo 
 
Atenção: o trema permanece apenas nas palavras 
estrangeiras e em suas derivadas. Exemplos: Müller, 
Mülleriano. 
 
2) Mudanças nas regras de acentuação 
 
3.1) Não se usa mais o acento dos ditongos abertos éi e ói 
das palavras paroxítonas (palavras que têm acento tônico 
na penúltima sílaba). 
Como Era ? Como fica ? 
alcalóide alcaloide 
alcatéia alcateia 
andróide androide 
apóia (verbo apoiar) apoia 
apóio (verbo apoiar) apoio 
asteróide asteroide 
bóia boia 
celulóide celuloide 
clarabóia claraboia 
colméia colmeia 
Coréia Coreia 
debilóide debiloide 
epopéia epopeia 
estóico estoico 
estréia estreia 
estréio (verbo estrear) estreio 
geléia geleia 
heróico heroico 
idéia ideia 
jibóia jiboia 
jóia joia 
odisséia odisseia 
paranóia paranoia 
paranóico paranoico 
platéia plateia 
tramóia tramoia 
 
Atenção: essa regra é válida somente para palavras 
paroxítonas. Assim, continuam a ser acentuadas as 
palavras oxítonas terminadas em éis, éu, éus, ói, óis. 
Exemplos: papéis, herói, heróis, troféu, troféus. 
 
3.2) Nas palavras paroxítonas, não se usa mais o acento 
no “i” e no “u” tônicos quando vierem depois de um 
ditongo. 
Como Era ? Como fica ? 
Baiúca Baiuca 
Bocaiúva BocaiuvaCauíla Cauila 
Feiúra Feiura 
 
Atenção: se a palavra for oxítona e o I ou U estiverem em 
posição final (ou seguidos de s), o acento permanece. 
Exemplos: tuiuiú, tuiuiús, Piauí. 
 
3.3) Não se usa mais o acento das palavras terminadas 
em êem e ôo(s). 
Como Era ? Como fica ? 
abençôo abençoo 
crêem (verbo crer) creem 
dêem (verbo dar) deem 
dôo (verbo doar) doo 
enjôo enjoo 
lêem (verbo ler) leem 
 
 
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 130 
magôo (verbo magoar) magoo 
perdôo (verbo perdoar) perdoo 
povôo (verbo povoar) povoo 
vêem (verbo ver) veem 
vôos voos 
zôo zoo 
 
3.4) Não se usa mais o acento que diferenciava os pares 
pára/para, péla(s)/pela(s), pêlo(s)/pelo(s), pólo(s)/polo(s) e 
pêra/pera. 
Como Era ? Como fica ? 
Ele pára o carro. Ele para o carro. 
Ele foi ao pólo Norte. Ele foi ao pólo Norte. 
Ele gosta de jogar pólo. Ele gosta de jogar pólo. 
Esse gato tem pêlos 
brancos. 
Esse gato tem pelos 
brancos. 
Comi uma pêra. Comi uma pêra. 
Atenção1: Permanece o acento diferencial em pôde/pode. 
Pôde é a forma do passado do verbo poder (pretérito 
perfeito do indicativo), na 3 pessoa do singular. Pode é a 
forma do presente do indicativo na 3 pessoa do singular. 
Exemplo: Ontem, ele não pôde sair mais cedo, mas hoje 
ele pode. 
 
Atenção2: Permanece o acento diferencial em pôr/por. Pôr 
é verbo. Por é preposição. Exemplo: Vou pôr o livro na 
estante que foi feita por mim. 
 
Atenção3: Permanecem os acentos que diferenciam o 
singular do plural dos verbos ter e vir, assim como de seus 
derivados (manter, deter, reter, conter, convir, intervir, advir 
etc.). Exemplos: 
Ele tem dois carros. / Eles têm dois carros. 
Ele vem de Sorocaba. / Eles vêm de Sorocaba. 
Ele mantém a palavra. / Eles mantêm a palavra. 
 
3.5) Não se usa mais o acento agudo no U tônico das 
formas (tu) arguis, (ele) argui, (eles) arguem, do presente 
do indicativo dos verbos arguir e redarguir. 
 
3.6) Há uma variação na pronúncia dos verbos terminados 
em guar, quar e quir, como aguar, averiguar, apaziguar, 
desaguar, enxaguar, obliquar, delinquir etc. 
Esses verbos admitem duas pronúncias em algumas formas 
do presente do indicativo, do presente do subjuntivo e também 
do imperativo. 
a) se forem pronunciadas com A ou I tônicos, essas 
formas devem ser acentuadas. 
verbo enxaguar: enxáguo, enxáguas, enxágua, enxáguam; 
enxágue, enxágues, enxáguem. 
verbo delinquir: delínquo, delínques, delínque, delínquem; 
delínqua, delínquas, delínquam. 
b) se forem pronunciadas com U tônico, essas formas 
deixam de ser acentuadas. Exemplos (a vogal sublinhada 
é tônica, isto é, deve ser pronunciada mais fortemente 
que as outras): 
verbo enxaguar: enxaguo, enxaguas, enxagua, enxaguam; 
enxague, enxagues, enxaguem. 
verbo delinquir: delinquo, delinques, delinque, delinquem; 
delinqua, delinquas, delinquam. 
 
Atenção: no Brasil, a pronúncia mais corrente é a primeira, 
aquela com a e i tônicos. 
 
4) Uso do hífen 
Algumas regras do uso do hífen foram alteradas pelo novo 
Acordo. Mas, como se trata ainda de matéria controvertida em 
muitos aspectos, para facilitar a compreensão dos leitores, 
apresentamos um resumo das regras que orientam o uso do 
hífen com os prefixos mais comuns, assim como as novas 
orientações estabelecidas pelo Acordo. 
As observações a seguir referem-se ao uso do hífen em 
palavras formadas pelos prefixos: aero, agro, além, ante, 
anti, aquém, arqui, auto, circum, co, contra, eletro, entre, ex, 
extra, geo, hidro, hiper, infra, inter, intra, macro, micro, mini, 
multi, neo, pan, pluri, proto, pós, pré, pró, pseudo, retro, semi, 
sobre, sub, super, supra, tele, ultra, vice etc. 
 
4.1) Com prefixos, usa-se SEMPRE o hífen diante de 
palavra iniciada por H. 
Exemplos 
anti-higiênico 
anti-histórico 
co-herdeiro 
macro-história 
mini-hotel 
proto-história 
sobre-humano 
super-homem 
ultra-humano 
 
EXCEÇÃO: subumano (nesse caso a 
palavra humano perde o h). 
4.2) Não se usa o hífen quando o prefixo TERMINA EM 
VOGAL diferente da vogal com que se inicia o segundo 
elemento. 
Exemplos 
aeroespacial 
agroindustrial 
anteontem 
antiaéreo 
antieducativo 
autoaprendizagem 
autoescola 
autoestrada 
autoinstrução 
coautor 
coedição 
extraescolar 
infraestrutura 
plurianual 
semiaberto 
semianalfabeto 
semiesférico 
semiopaco 
 
EXCEÇÃO: O prefixo “CO” aglutina-se em 
geral com o segundo elemento, mesmo quando 
 
 
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 131 
este se inicia por “O”; coobrigar, coobrigação, 
coordenar, cooperar, cooperação, cooptar, 
coocupante etc. 
 
4.3) Não se usa o hífen quando o prefixo TERMINA EM 
VOGAL e o segundo elemento começa por consoante 
DIFERENTE de R ou S. 
Exemplos 
anteprojeto 
antipedagógico 
autopeça 
autoproteção 
coprodução 
geopolítica 
microcomputador 
pseudoprofessor 
semicírculo 
semideus 
seminovo 
ultramoderno 
 
ATENÇÃO: Com o prefixo VICE, usa-se 
sempre o hífen. Exemplos: vice-rei, vice-
almirante etc. 
 
4.4) Não se usa o hífen quando o prefixo TERMINA EM 
VOGAL e o segundo elemento começa por R ou S. Nesse 
caso, duplicam-se essas letras. 
Exemplos 
antirrábico 
antirracismo 
antirreligioso 
antirrugas 
antissocial 
biorritmo 
contrarregra 
contrassenso 
cosseno 
infrassom 
microssistema 
minissaia 
multissecular 
neorrealismo 
neossimbolista 
semirreta 
ultrarresistente 
ultrassom 
 
4.5) Quando o prefixo TERMINA POR VOGAL, usa-se o 
hífen se o segundo elemento COMEÇAR pela mesma 
vogal. 
Exemplos 
anti-ibérico 
anti-imperialista 
anti-inflacionário 
anti-inflamatório 
auto-observação 
contra-almirante 
contra-atacar 
contra-ataque 
micro-ondas 
micro-ônibus 
semi-internato 
semi-interno 
 
4.6) Quando o prefixo TERMINA por consoante, usa-se o 
hífen se o segundo elemento começar pela mesma 
consoante. Exemplos: 
Exemplos 
hiper-requintado 
inter-racial 
inter-regional 
sub-bibliotecário 
super-racista 
super-reacionário 
super-resistente 
super-romântico 
 
ATENÇÃO: Nos demais casos não se usa o 
hífen. 
Exemplos: hipermercado, intermunicipal, 
superinteressante, superproteção. 
 
• Com o prefixo “SUB”, usa-se o hífen também 
diante de palavra iniciada por “R”, sub-região, 
sub-raça etc. 
 
• Com os prefixos “CIRCUM / PAN”, usa-se o 
hífen diante de palavra iniciada por M, N e 
VOGAL: circum-navegação, pan-americano etc. 
 
4.7) Quando o prefixo termina por CONSOANTE, não se 
usa o hífen se o segundo elemento começar por VOGAL. 
Exemplos 
hiperacidez 
hiperativo 
interescolar 
interestadual 
interestelar 
interestudantil 
superamigo 
superaquecimento 
supereconômico 
superexigente 
superinteressante 
superotimismo 
 
4.8) Com os prefixos ex, sem, além, aquém, recém, pós, 
pré, pró, usa-se SEMPRE o hífen. 
Exemplos 
além-mar 
além-túmulo 
aquém-mar 
ex-aluno 
ex-diretor 
ex-prefeito 
ex-presidente 
pós-graduação 
pré-história 
pré-vestibular 
 
 
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pró-europeu 
recém-casado 
recém-nascido 
sem-terra 
 
4.9) Deve-se usar o hífen com os sufixos de origem tupi-
guarani: açu, guaçu e mirim. 
Exemplosamoré-guaçu 
anajá-mirim 
capim-açu 
 
4.10) Deve-se usar o hífen para ligar duas ou mais 
palavras que ocasionalmente se combinam, formando não 
propriamente vocábulos, mas encadeamentos 
vocabulares. (Substantivos Compostos) 
Exemplos 
ponte Rio-Niterói 
eixo Rio-São Paulo 
 
4.11) Não se deve usar o hífen em certas palavras que 
perderam a noção de composição: 
Exemplos 
girassol 
madressilva 
mandachuva 
paraquedas 
paraquedista 
pontapé 
 
4.12) Para clareza gráfica, se no final da linha a partição 
de uma palavra ou combinação de palavras coincidirem 
com o hífen, ele deve ser repetido na linha seguinte. 
Exemplos 
Exemplo 01. Na cidade, conta- 
-se que ele foi viajar. 
Exemplo 02. O diretor recebeu os ex- 
-alunos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resumo do Emprego do 
hífen com prefixos 
 
1. Regra básica 
Sempre se usa o hífen diante de h: 
anti-higiênico, super-homem. 
 
2. Prefixo terminado em vogal: 
• Sem hífen diante de vogal diferente: autoescola, antiaéreo. 
• Sem hífen diante de consoante diferente de r e s: 
anteprojeto, semicírculo. 
• Sem hífen diante de r e s. Dobram-se essas letras: 
antirracismo, antissocial, ultrassom. 
• Com hífen diante de mesma vogal: contra-ataque, micro-
ondas. 
 
3. Prefixo terminado em consoante: 
• Com hífen diante de mesma consoante: inter-regional, sub-
bibliotecário. 
• Sem hífen diante de consoante diferente: intermunicipal, 
supersônico. 
• Sem hífen diante de vogal: interestadual, superinteressante. 
 
4. Observações 
a. Com o prefixo SUB, usa-se o hífen também diante de 
palavra iniciada por “R” sub-região, sub-raça etc. Palavras 
iniciadas por “H” perdem essa letra e juntam-se sem hífen: 
subumano, subumanidade. 
b. Com os prefixos circum e pan, usa-se o hífen diante de 
palavra iniciada por m, n e vogal: circum-navegação, pan-
americano etc. 
c. O prefixo “CO” aglutina-se em geral com o segundo 
elemento, mesmo quando este se inicia por o: 
Coobrigação, coordenar, cooperar, cooperação, cooptar, 
coocupante etc. 
d. Com o prefixo VICE, usa-se sempre o hífen: vice-rei, 
vice-almirante etc. 
e. Não se deve usar o hífen em certas palavras que 
perderam a noção de composição. Girassol, madressilva, 
mandachuva, pontapé, paraquedas, paraquedista etc. 
f. Com os prefixos ex, sem, além, aquém, recém, pós, pré, 
pró, usa-se SEMPRE o hífen: ex-aluno, sem-terra, além-mar, 
aquém-mar, recém-casado, pós-graduação, pré-vestibular, 
pró-europeu. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 133 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 
 
Leia 
A VIDA 
A vida é um grande show 
Onde cada um tem o seu papel 
O meu é de palhaço delinqüente 
Nascido da sacanagem 
Acorrentado pela sociedade 
Correndo atrás de liberdade 
Procurando se livrar da caretice 
Se livrar da timidez 
Se livrar das tão injustas, porém fortes correntes 
Que me aprisionam. 
Apenas um palhaço que busca sua liberdade 
Apenas um palhaço às vezes alegre e sorridente 
Às vezes apenas um bobo solitário 
Que vive em busca do par que o livrará da solidão 
Apenas um palhaço em busca da felicidade 
Tentando às vezes apenas tentar brotar um sorriso 
Em rostos que não merecem lágrimas 
Apenas um palhaço revoltado 
Um palhaço em busca de um mundo melhor 
Um palhaço que ri, chora 
Vive, sente, ama 
Mais um ser que está traçando seu destino no mundo 
No final 
Apenas um palhaço que se auto-afirma. 
 
1. Podemos deduzir do texto lido que o protagonista: 
a) Reflete sobre a vida como um todo. 
b) Faz uma observação detalhada da vida. 
c) Se auto-avalia refletindo sobre sua escolha de vida. 
d) Está atravessando uma crise interior. 
e) Está cheio de dúvidas. 
 
2. Ainda de acordo com o texto, podemos afirmar 
gramaticalmente que: 
a) Temos sujeitos indeterminados 
b) Há mais de um sujeito inexistente. 
c) Há um sujeito composto. 
d) Não há sujeito simples. 
e) Existem vários sujeitos ocultos. 
 
3. De acordo com o N.A.O., os três primeiros aspectos 
acentuados e destacados no texto: 
a) Sofrerão alterações. 
b) Não se alterarão. 
c) Apenas um deles sofrerá alteração. 
d) O segundo será alterado. 
e) O último sofrerá modificação. 
 
4. O único vocábulo com hífen no texto (final), de acordo 
com as novas regras ortográficas está: 
a) Escrito corretamente. 
b) Deveria ser assim: autoafirma. 
c) Será de uso facultativo. 
d) Não existe a palavra na nossa língua. 
e) Será sem hífen, porém em maiúscula 
 
5. Uma das palavras destacadas no texto é 
PAROXÍTONA, sobre elas podemos afirmar: 
a) Não sofrerão alterações com o N.A.O. 
b) Todas se alterarão no N.A.O. 
c) Apenas deixarão de existir os acentos nos ditongos 
abertos. 
d) Só serão alteradas as que terminarem em ditongos. 
e) Não haverá modificações nas regras de acentuação. 
 
6. Logo no início do texto há uma palavra com TREMA, 
sobre ele podemos afirmar quanto ao N.A.O. que: 
a) Deixará de existir, mantendo-se em nomes próprios 
estrangeiros. 
b) Será totalmente extinto sem restrições. 
c) Continuará inalterado. 
d) Será de uso facultativo. 
e) Deixará de existir alterando inclusive a pronúncia do 
vocábulo. 
 
7. Assinale o único PAR que esteja correto pelas novas 
normas da boa gramática: 
a) Microondas / auto-atualização 
b) Minisaia / Auto-retrato 
c) Intermunicipal / Subumano 
d) Sub-humano / semi-analfabeto 
e) Vicerrei / Itajaíaçú 
 
8. Assinale a assertiva que esteja de acordo com as 
novas regras de acentuação: 
a) Antirrugas / neossimbolismo 
b) Micro-ônibus / Semiinterno 
c) Hiperacidez / Super-amigo 
d) Ex-aluno / alémmar 
e) Ante-projeto / auto-projeto 
 
9. Onde há desvio quanto ao N.A.O.? 
a) Tranquilo 
b) Geleia 
c) Baiuca 
d) Itau 
e) Você 
 
10. Ainda sobre o N.A.O., assinale o item incorreto: 
a) Eles creem 
b) Ana têm 
c) Autorretrato 
d) Os jovem vêm 
e) Ultrassom 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 134 
MÚSICAS 
 
MORFOLOGIA 
 
Radical não vai mudar / e em seguida a vogal vou 
encontrar/ Somando ambos pro tema localizar / e as 
desinências vou encontrar, plural ou singular 
 
Vejo a derivação, vem o SUFIXO e também a 
PREFIXAÇÃO Usando ambos a palavra vai crescer, 
PREFIXO é o ANTES é bom saber, não posso esquecer. 
 
Se eu não puder tirar, a Parassíntese COM CERTEZA 
SURGIRÁ E lá do PROBRE virá o empobrecer ficar ligado 
não esquecer Parassíntese aprender. 
 
VOGAL DE LIGAÇÃO une palavras e faz nova criação. 
Quando não perde temos JUSTAPOSIÇÃO, se perder 
algo AGLUTINAÇÃO 
Olhe só a FORMAÇÃO 
Lá...lá...lá 
 
FONÉTICA 
 
Fonema é o som que emitimos / Será menor com M, H e 
Dígrafos / será maior se o X soar KS / o uso de fonemas 
ninguém esquece (2x) 
 
Já os HIATOS as letras se separam / SEMI VOGAIS 
serão acentuadas / ficando juntas só teremos ditongos / 
se forem TRÊS ele será TRITONGO (2x) 
 
SEMI VOGAIS ele será crescente / caso contrário não 
serão iguais / ficando à regra virá o decrescente / tudo 
depende é mesmo das vogais (2x) 
 
Pra ser NASAL terá TIL, M e N / Será ORAL se não o 
tiver / ÓRGÃO é nasal, LOUCO é oral / sabendo essas 
regras ficará legal (2x) 
 
 
USO DOS PORQUÊS 
 
Hoje eu acordei com vontade de escrever 
Olhei atentamente os QUATRO tipos de PORQUÊS: 
É SEPARADO, é JUNTO, COM ACENTO e SEM 
ACENTO, 
Este é o PORQUÊque eu não agüento. 
 
O SEPARADO para PERGUNTAS 
E COM ACENTO somente no FINAL 
Será JUNTINHO para RESPOSTAS. 
E COM ACENTO para MOTIVO real. (Refrão) 
 
É para usar MAU quando contrariar BOM, 
Quando estou BEM não há MAL que me detém, 
Há tempos que me preparo para o vestibular, 
Se indicar FUTURO usarei A sem H. (Refrão) 
 
ONDE e AONDE também vamos aprender 
AONDE responde PARA é o que vamos descrever, 
ONDE estudar? Lá EM casa, ou EM qualquer lugar... 
EM ONDE, PARA AONDE, tu não deves esquecer. 
(Refrão) 
 
 
ACENTUAÇÃO – Pagode dos acentos 
 
Agora vou estudar e os MONOSSÍLABOS acentuar (2x) 
Se terminarem em A E O, coloque acento não tenha dó. 
(2x) 
Ele vai dar uma acentuada no DITONGO Céu. (4x) 
 
Agora vou recordar e as OXÍTONAS acentuar. (2x) 
Café, cipó e também sofá, acentuamos no Paraná. (2x) 
E o que sobrar é para acentuar. (4x) 
 
PAROXÍTONAS prá acentuar, são muitas letras pra 
decorar. 
Não fiques triste, por isso não, tente lembrar de 
LUXURIÃO 
E o que sobrar é para acentuar. (4x) 
 
Letra U bem pronunciada, retire o TREMA que é acertada. 
(2x) 
E se os verbos forem no PLURAL use dois EES ficará legal 
(2x) 
É CREDELEVE, para recordar. (2x) 
 
CRASE 
 
A crase eu vou usar 
Palavra MODA, FEMININA e PARA A 
Antes de TERRA, quando não se opõe a MAR 
Nos GEOGRÁFICOS se VOLTO DA 
A crase eu vou usar 
 
Não posso esquecer 
Antes de HORAS e também DISTÂNCIA DE. 
Nas LOCUÇÕES e no que for FAMILIAR 
Usar a crase é acertar 
A crase eu vou usar 
 
Crase não uso não. 
Nos MASCULINOS, VERBOS e REPETIÇÃO, 
Nos PRONOMES com INDETERMINAÇÃO, 
Usar a crase é MARCAÇÃO, 
Não uso a CRASE não. 
 
Crase não vou usar 
Um no PLURAL e o outro lá no SINGULAR. 
Nos GEOGRÁFICOS, trocando por VOLTO DE. 
Eu me pergunto: crase PRA QUÊ? ... 
Eu não vou crasear lá... lá... 
 
 
 
 
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 135 
 
GABARITO 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 109) 
 
1. B 
2. E 
3. C 
4. B 
5. D 
6. D 
7. B 
8. B 
9. D 
10. 
Proparoxítona 
Paroxítona 
Proparoxítona 
Paroxítona 
Oxítona 
 
MUDANÇA DE SENTIDO PELO DETERMINANTE (p. 5) 
 
O cabeça - Lider 
A cabeça - Parte do corpo 
O moral - Ânimo 
A moral - Ética 
O banana - Palermo/mole 
A banana - Fruta 
O grama - Peso 
A grama - Relva 
O rádio - Osso/Aparelho 
A rádio - Estação emissora 
O cura - Médico 
A cura - Ato de curar 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 113) 
 
1. 
a) V 
b) F 
c) V 
d) V 
e) V 
f) V 
g) V 
h) F 
i) V 
j) F 
k) V 
l) V 
 
2. 
a) VERBAL 
b) VERBAL 
c) VERBO-NOMINAL 
d) VERBO-NOMINAL 
e) VERBO-NOMINAL 
f) VERBAL 
g) VERBO-NOMINAL 
h) NOMINAL 
i) VERBAL 
j) NOMINAL 
k) VERBO-NOMINAL 
l) VERBAL 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 116) 
 
1. D 
2. D 
3. C 
4. C 
5. E 
6. 
a) Comum Simples 
b) Comum Concreto 
 
7. B 
8. D 
9. C 
10. A 
11. 31 
12. C 
13. D 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 117) 
 
1. 
a) CONJUNÇÃO INTEGRANTE 
b) PRONOME RELATIVO 
c) PARTÍCULA APASSIVADORA 
d) PRONOME REFLEXIVO 
e) CONJUNÇÃO CONDICIONAL 
f) PRONOME RECÍPROCO 
g) PRONOME RELATIVO 
h) PARTÍCULA DE REALCE 
i) SUBSTANTIVO 
j) INTERJEIÇÃO 
k) CONJUNÇÃO INTEGRANTE 
l) PRONOME RALATIVO 
m) PRONOME REFLEXIVO 
n) PARTÍCULA DE REALCE 
 
2. C 
3. D 
4. E 
5. A 
6. B 
 
7. 
a) GÊNERO 
b) GÊNERO 
c) NÚMERO 
d) NÚMERO 
e) NÚMERO 
f) NÚMERO 
g) GÊNERO 
h) PESSOA / NÚMERO 
 
8. 
a) OBJ. INDIRETO 
b) SUJEITO 
c) OBJ. DIRETO 
d) ADVÉRBIO DE LUGAR 
e) PREDICATIVO DO SUJEITO 
f) SUJEITO 
g) ADVÉRBIO DE LUGAR 
h) OBJ. DIRETO 
 
LIÇÃO DE CASA (p. 118) 
 
1. 
a) F 
b) F 
c) V 
d) V 
e) V 
f) V 
g) V 
h) F 
i) F 
j) V 
k) F 
 
 
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POLÍCIA CIVIL DE SC 2017 
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 136 
l) F 
m) F 
n) V 
o) V 
p) F 
q) V 
r) V 
s) V 
t) F 
u) F 
v) V 
w) F 
x) F 
y) F 
z) V 
 
 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 119) 
 
1. 
a) É/ são 
b) Vendem-se 
c) Enviei 
d) Enviou / enviei 
e) Soaram 
f) Soou 
g) Bateram 
h) São 
i) Fui 
j) É 
k) Faz 
l) Havia 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO – Lição de casa (p. 120) 
 
1. E. 
2. 
a) V 
b) V 
c) V 
d) F 
e) V 
f) V 
g) V 
h) F 
i) V 
j) F 
k) V 
l) F 
m) V 
n) V 
o) F 
p) V 
q) V 
r) F 
s) V 
t) F 
u) F 
v) F 
w) F 
x) V 
y) V 
z) F 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 122) 
 
01. D 
02. B 
03. B 
04. B 
05. C 
06. D 
07. D 
08. E 
09. E 
10. E 
11. C 
12. E 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 124) 
 
1. 
a) A MULHER 
b) A MODA 
c) SACIOU-SE 
d) A MODA 
e) O CARRO 
f) A FILHA 
 
2. D 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 124) 
 
1. B 
2. B 
3. C 
4. C 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 125) 
 
1. 
a) RAPIDEZ 
b) NITIDEZ 
c) LIMPEZA 
d) SENSATEZ 
e) LIMPIDEZ 
 
2. E 
3. B 
4. E 
5. D 
6. C 
7. C 
 
8. 
a) possuI 
b) sEquer 
c) habituI 
d) prIvilégio 
 
9. D 
10. A 
11. B 
12. B 
13. A 
14. A 
15. B 
16. E 
17. A 
18. C 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO (p. 133) 
 
1. C 
2. E 
3. B 
4. B 
5. C 
6. A 
7. C 
8. A 
9. B 
10. B 
 
 
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 138 
Conceito: Ramo do Direito Público que estuda princípios e 
normas reguladoras do exercício da função administrativa, 
que por sua vez busca realizar os fins desejados pelo Estado. 
 
Seu principal objetivo é preservar os interesses da 
coletividade. Seu principal fundamento está no art. 37 da 
CRFB/88. 
 
 
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 PÚBLICA 
 
 
PRINCIPAIS PRINCÍPIOS (Art. 37 CRFB/88) 
 
Princípio da legalidade: a Administração Pública só poderá 
agir dentro dos limites estabelecidos em lei. 
 
Princípio da impessoalidade: a Administração Pública deve 
tratar com igualdade todos os administrados, sem conceder-
lhes quaisquer espécies de privilégios àqueles que se 
encontram na mesma situação jurídica. 
 
Princípio da moralidade: a Administração Pública não pode 
dispensar utilização dos preceitos éticos que está que esta 
sob seu alcance quando da prática de suas condutas. 
 
Princípio da publicidade: é o dever conferido à 
Administração de manter plena transparência de todos os 
seus atos. Também, a obrigação de oferecer, desde que 
solicitadas, todas as informações que estejam armazenadas 
em bancos de dados. 
 
Princípio da eficiência: o poder público deve buscar o 
aperfeiçoamento na prestação dos seus serviços, aumentando 
a qualidade ao mesmo tempo em que efetua o controle de 
gastos. 
 
OUTROS PRINCÍPIOS 
(Lembre-se que o rol é exemplificativo) 
 
Princípio da motivação: obrigação atribuída ao Poder 
Público de motivar (fundamentar) todos os atos que edita, 
surgindo inclusive como requisito de validade. 
 
Princípio da autotutela: obrigaçãoconferida à Administração 
Pública de controlar os atos que edita de modo a retirar do 
ordenamento jurídico aqueles que se revelarem ilegítimos e 
inoportunos. (Súmulas 346 e 473 do STF). 
 
Princípio da isonomia: tratar igualmente aos iguais e 
desigualmente aos desiguais, na medida das suas 
desigualdades. 
 
Princípio da razoabilidade: é lícito ao judiciário reapreciar os 
atos praticados pela Administração Pública para verificar a 
existência de uma relação de pertinência, de 
proporcionalidade. 
 
Princípio da segurança jurídica: impede a utilização de 
interpretações retroativas para atingir situações já 
consolidadas. 
 
 
PODERES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
Conceito: são instrumentos para preservar os interesses da 
coletividade. 
 
Características: obrigatórios, irrenunciáveis e submissos a 
Lei. 
 
Abuso de Poder: pode ocorrer em duas modalidades, desvio 
de finalidade e excesso de poder. 
 
Excesso de Poder: ocorre quando uma autoridade, embora 
competente para praticar o ato, vai além do permitido e 
extrapola no uso de suas faculdades administrativas. Esta 
conduta abusiva pode se caracterizar tanto quando a 
autoridade age além de sua competência, como quando ela 
contorna dissimuladamente as limitações da Lei. 
 
Desvio de finalidade: ocorre quando a autoridade, embora 
agindo dentro dos limites de sua competência, age por 
motivos diversos daqueles objetivados pela Lei ou exigidos 
pelo interesse público. 
 
TIPOS DE PODERES 
 
Poder Vinculado: é aquele que determina que o agente fica 
inteiramente vinculado ao enunciado da lei, sem dar margem 
a discricionariedade, juízo de valores, conveniência ou 
oportunidade. 
 
Poder Discricionário: pode ser definido como aquele em que 
o administrador também fica limitado aos limites da lei, mas 
esta, no entanto, não estabelece um único comportamento a 
ser seguido por ele em uma situação concreta. Neste caso, o 
administrador terá a liberdade para utilizar seu juízo de 
conveniência e oportunidade para decidir qual é a ação 
adequada. 
 
Poder Hierárquico: representa o poder conferido ao 
administrador de organizar toda a estrutura da administração 
pública e fiscalizar a atuação daqueles que ali estejam. Ao 
exercer este poder poderá o Administrador fixar campos de 
competência, exercer comando sobre os subordinados, rever 
os atos praticados por subordinados, organizar os servidores 
em carreiras etc. 
 
Poder Disciplinar: poder conferido ao Administrador para a 
aplicação de sanções diante de infrações de caráter funcional, 
ou seja, que estejam relacionadas com as atribuições do 
cargo. As sanções autorizadas são as de natureza 
administrativa, como a advertência, suspensão e demissão. 
 
Poder Regulamentar: é o poder conferido ao administrador 
para a expedição de decretos e regulamentos para oferecer a 
fiel execução da lei. 
 
 
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 139 
 
Poder de Polícia: poder conferido a administração para 
condicionar, restringir, limitar e disciplinar atividades e direitos 
de particulares para a preservação de interesses da 
coletividade. O exercício deste poder dar-se por meio da 
edição de atos normativos de alcance geral ou mesmo por 
atos de efeitos concretos. 
 
Possuí três atributos: discricionariedade, autoexecutoriedade, 
coercibilidade. 
 
CARACTERÍSTICAS DO PODER DE POLÍCIA 
 
Discricionariedade: é o modo de atuação no exercício da 
fiscalização, podendo o agente determinar qual o mecanismo 
de atuação que seja mais conveniente e oportuno ao 
cumprimento do interesse público. 
 
Autoexecutoriedade: A administração procederá à 
fiscalização nos limites colocados pela lei, mas sem a 
necessidade de autorização judicial. 
 
Coercibilidade: caso haja necessidade para cumprir seu 
poder fiscalizador, a Administração Pública poderá requisitar o 
uso da força, utilizando-se da polícia judiciária para o 
cumprimento da fiscalização em prol da dos interesses da 
coletividade. 
 
CUIDADO! NÃO CONFUNDA: 
 
Polícia Judiciária: Atua de maneira repressiva. Busca a 
aplicação da lei penal. 
 
Polícia Administrativa: Atua de maneira preventiva. Busca o 
bem estar sociall 
 
 
ESTRUTURA DA ADMINISTRAÇÃO 
PÚBLICA 
 
 É o aparelhamento do Estado destinado à realização 
de serviços visando os interesses da coletividade. Para 
cumprir este objetivo o Poder Público age por meio da 
administração pública direta e a administração pública 
indireta. 
 
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DIRETA 
 São a União, os Estados, o DF e os Municípios 
(Estes, por sua vez, são pessoas jurídicas de direito público), 
que manifestam sua vontade por meio de um conjunto de 
órgãos. 
 
 
 Principal característica dos órgãos públicos é sua 
falta de personalidade jurídica. Eles estão subordinados à 
pessoa jurídica que pertencem (ex: prefeitura do município X 
está submissa ao município X). A falta de personalidade 
impede que os órgãos públicos efetuem contratos, por 
exemplo. 
 
 Isto não quer dizer que os órgãos públicos não 
possuem CNPJ. O CNPJ é necessário para melhor controle 
do dinheiro público. 
 
 
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA INDIRETA 
 É constituída por pessoas jurídicas distintas do 
Estado, mas cuja função é também satisfazer os interesses da 
coletividade. 
 
 São três as entidades que compõem a administração 
pública indireta: autarquias, fundações públicas e empresas 
estatais. As empresas estatais, por sua vez, se dividem em 
empresas públicas e sociedades de economia mista. 
 
CARACTERÍSTICAS EM COMUM 
 1. Personalidade jurídica própria: São sujeitos de 
direitos e obrigações, respondendo por seus próprios atos. 
 
 2. Patrimônio próprio: Possuem seu próprio 
patrimônio, diferentemente dos órgãos públicos da adm. 
direta. 
 
 3. Receita própria: Possuem os próprios recursos. 
 
 4. Autonomia: Autonomia técnica, administrativa e 
financeira. 
 
 5. Sem fins lucrativos: Não significa que não pode 
auferir lucros, mas sim que esta não é sua finalidade principal. 
 
 6. Finalidade específica: que está sempre na lei que 
cria ou que autoriza sua criação. 
 
 7. Falta de hierarquia: Não há hierarquia com a 
administração pública direta, apenas um controle, fiscalização 
por parte desta. 
 
Autarquias 
 Conceito: pessoas jurídicas de direito público, cuja 
criação depende de uma lei ordinária específica. Serve para 
prestar atividades típicas do Estado. 
 
 Regime Jurídico: Quase o mesmo da administração 
pública direta. 
 
 Responsabilidade: Sua responsabilidade é objetiva, 
sendo que o Estado responde apenas subsidiariamente. 
 
 O orçamento, os prazos processuais e os contratos 
seguem as mesmas regras da administração publica direta. 
 
Autarquias de regime especial 
 São aquelas a qual a lei instituidora confere 
privilégios específicos e aumenta sua autonomia em relação 
às autarquias comuns. São autarquias de regime especial as 
universidades púbicas, as agências reguladoras, os conselhos 
de classe e as agências executivas. 
 
 
 
 
 
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 140 
 Fundações 
 Podem ser fundações públicas de direito público ou 
fundações públicas de direito privado. As fundações privadas 
não são estudadas pelo direito administrativo. 
 
 As fundações públicas de direito público seguem 
basicamente as mesmas regras das autarquias. Elas também 
são criadas por lei específicas.As fundações públicas de direito privado seguem 
basicamente as mesmas regras das empresas estatais. Sua 
criação é autorizada por lei. 
 
EMPRESAS ESTATAIS 
Empresas públicas 
 Pessoas jurídicas de direito privado, autorizada pelo 
poder público, cujo capital é 100% público. Pode ter como 
objetivo a prestação de serviços públicos e também a 
exploração de atividade econômica. Pode ter qualquer regime 
jurídico. 
 
Sociedade de economia mista 
Pessoas jurídicas de direito privado, autorizada pelo 
poder público, cujo capital é majoritariamente público. Pode 
ter como objetivo a prestação de serviços públicos e também 
a exploração de atividade econômica. Pode ter apenas o 
regime jurídico das sociedades anônimas. 
 
 
ATOS ADMINISTRATIVOS 
 
 Conceito: É uma manifestação de vontade do 
Estado ou de quem represente que vai criar, modificar ou 
extinguir direitos, visando os interesses da coletividade. 
 
ATO ADMINISTRATIVO X FATO ADMNISTRATIVO 
 
O fato administrativo traduz apenas uma mera atividade 
material exercida pela administração pública, não se propondo 
a produção de efeitos jurídicos imediatos. Ex: varrição de uma 
rua ou a construção de uma ponte. 
 
Os atos administrativos se propõem a produção de efeitos 
jurídicos, criando, modificando e extinguindo direitos e 
deveres. 
 
ELEMENTOS DO ATO ADMINISTRATIVO 
Competência: para o ato administrativo ser considerado 
valido deverá ser editado por quem detenha competência para 
tanto. 
 
Forma: o Administrador só pode exteriorizar seus atos de 
acordo com a forma prevista em lei. 
 
Objeto: os atos emitidos pela Administração deverão envolver 
objeto lícito, possível e determinável. O objeto é o resultado 
prático do ato administrativo. 
 
Finalidade: o ato administrativo deverá seguir a finalidade 
expressa no texto da lei, toda vez que dessa finalidade se 
afastar, o ato administrativo não poderá ser considerado 
valido, caracterizando desvio de finalidade. 
 
Motivo: Os atos precisam estar justificados e fundamentados. 
O administrador público precisa deixar claro porque razão está 
praticando aquele ato, e qual sua fundamentação legal. 
 
CARACTERÍSTICAS DO ATO ADMINISTRATIVO 
Presunção de Legitimidade: os atos administrativos se 
pressupõem legítimos até prova em contrario. Mesmo que o 
ato seja ilegal, permanecerá em vigor até que sua ilegalidade 
seja provada. 
 
Autoexecutoriedade: representa a possibilidade de a 
Administração executar sozinha seus próprios atos sem 
buscar concordância prévia do Poder Judiciário. 
 
Imperatividade: ao editar seus atos, a Administração poderá 
impor de modo unilateral seu cumprimento aos particulares 
em vista dos interesses que representa. 
 
Tipicidade: para cada finalidade que a Administração 
pretende alcançar, existe uma fundamentação legal. 
 
 
CLASSIFICAÇÃO DOS ATOS ADMINISTRATIVOS 
Existem inúmeras formas de classificar os atos 
administrativos. Portanto, um ato pode ter várias 
classificações. 
 
1. Quanto aos destinatários: por este critério os atos 
administrativos podem ser classificados em gerais e 
individuais. Os gerais não possuem destinatário 
específico (ex: edital de concurso público). Os individuais 
são aqueles editados com destinatário certo (ex: 
nomeação de um funcionário). 
 
2. Quanto ao alcance: quanto a este critério os atos 
administrativos podem ser classificados em internos ou 
externos. Os internos geram efeitos dentro da Administração, 
enquanto os externos produzem efeitos fora do poder 
público.(Ex: um regulamento com normas de funcionamento 
do fórum são atos internos, enquanto a concessão de porte de 
arma é um ato externo). 
 
3. Quanto ao objeto: por este critério os atos administrativos 
podem ser classificados em atos de império, atos de gestão, 
ou atos de mero expediente. 
Atos de império são aqueles que a Administração lança mão 
de sua supremacia sobre o interesse dos particulares (ex: 
estabelecimento é interditado ou uma obra embargada). 
Atos de gestão são aqueles que a Administração não utiliza-
se de suas prerrogativas e equipara-se ao particular com 
quem se relaciona Ex: contrato de locação com particulares 
na qualidade de locatário). 
Atos de mero expediente são aqueles que impulsionam 
atividades, mas não tem conteúdo decisório. (Ex: publicar o 
edital de uma licitação) 
 
 
 
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 141 
4. Quanto a Formação: por este critério os atos 
administrativos são classificados em simples, complexos e 
compostos. 
 
Atos simples: ato resultante da vontade de único órgão. 
 
Atos compostos: são resultado de mais de uma 
manifestação de vontade produzidas pelo mesmo órgão. 
 
Atos complexos: atos emanados pela conjugação de 
vontades de órgãos diferentes. 
 
5. Quanto ao Regramento: com este critério os atos 
administrativos são classificados em atos vinculados e 
discricionários. 
 
Atos vinculados: são aqueles em que o Administrador fica 
inteiramente vinculado ao enunciado da lei, podendo proceder 
de acordo com o único comportamento possível expresso 
nela. 
 
Atos discricionários: neste caso embora o Administrador 
esteja limitado aos limites impostos pela lei, esta não prevê 
um único comportamento possível a ser adotado em situações 
concretas, abrindo assim espaço para que o mesmo utilize 
seu juízo de conveniência para decidir como agir. 
 
6. Quanto à natureza: podem ser atos normativos, atos 
ordinatórios, atos negociais, atos enunciativos, atos punitivos. 
 
Atos Normativos: são aqueles que contêm um comando 
geral do Executivo visando a correta aplicação da lei. Ex: 
decretos, regulamentos, resoluções. 
 
Atos ordinatórios: são os que visam disciplinar o 
funcionamento da Administração e a conduta funcional de 
seus agentes no desempenho de suas atribuições. Ex: 
portarias e ordens de serviço. 
 
Atos negociais: São aqueles que contêm uma declaração de 
vontade da Administração com o intuito de realizar negócios 
jurídicos. Ex: permissão para o uso de bens públicos em troca 
da possibilidade de exploração de publicidade pelo particular. 
 
Atos enunciativos: São todos aqueles em que a 
Administração se limita a certificar ou atestar um fato, ou 
mesmo emitir opinião sobre determinado assunto. Ex: a 
expedição de certidões ou atestados. 
 
Atos punitivos: são os que contêm uma sanção imposta pela 
Administração aqueles que infringem disposições legais. Ex: 
aplicação de multas e interdição de estabelecimentos 
comerciais. 
 
FORMACÃO VALIDADE E EFICÁCIA DOS ATOS 
ADMINISTRATIVOS 
Ato Administrativo Perfeito: é aquele que já passou por 
todas as suas fases de formação. Não significa ausência de 
vícios, mas simplesmente a existência de todos os elementos 
indispensáveis ao ato. 
 
Ato válido: é aquele praticado de acordo com a moral, a lei 
ou outra norma de hierarquia mais elevada que o ato 
administrativo. 
 
Ato eficaz: ato capaz de gerar efeitos. 
 
Ato perfeito, valido e eficaz: Existe. É quando concluído seu 
ciclo de formação, encontra-se plenamente ajustado às 
exigências legais e esta disponível para deflagração dos 
efeitos que lhe são típicos. 
 
Ato perfeito, valido, ineficaz: Existe. É quando concluído 
seu ciclo de formação e estando conformado aos requisitos 
que o legitimam, ainda não se encontra pronto para a 
realização de seus efeitos típicos, por depender de um termo 
inicial ou de uma condição suspensiva, ou autorização, 
aprovação e homologação de autoridade controladora. Ex: lei 
em vacância. 
 
Ato perfeito invalido e eficaz: Existe. Após concluído seu 
ciclo de formação, não se encontra conformadoas exigências 
legais, encontra-se produzindo os efeitos que lhe são 
inerentes. Ex: Concurso público em que houve nomeação e 
posse dos vencedores, mas depois se descobre que foi 
fraudado. 
 
EXTINÇÃO DOS ATOS ADMINISTRATIVOS 
Anulação: tem como fundamento a ilegalidade do ato e pode 
ser promovida pela própria administração pública. Produz 
efeitos ex tunc, retroagindo até a origem do ato. O prazo para 
anulação de um ato administrativo é de 05 anos. 
 
Revogação: tem como fundamento razões de conveniência e 
oportunidade e recai sobre os atos administrativos 
considerados legais. Só pode ser promovida pela 
Administração, não pelo judiciário. Não existe prazo para sua 
revogação. Produz efeitos ex nunc, a partir da mesma. 
 
Cassação: se dá quando o destinatário descumpriu condições 
que deveriam permanecer atendidas a fim de poder continuar 
desfrutando da situação jurídica. 
 
Caducidade: ocorre quando norma jurídica nova torna 
inadmissível a situação antes permitida pelo direito e 
outorgada pelo ato precedente. 
 
Contraposição: ocorre quando for emitido ato com 
fundamento em competência diversa que gerou ato anterior, 
mas cujos efeitos são contrapostos aos daqueles. 
 
 
 
AGENTES PÚBLICOS 
 
 Agente público: pessoa que tem vínculo 
profissional com o Estado. 
 
1. Agentes Políticos: São integrantes do alto escalão do 
poder público, com sua competência determinada pela 
Constituição Federal. 
 
 
 
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2. Agentes administrativos (servidores estatais): todo 
aquele que tem uma função pública efetiva. O servidor estatal 
pode ser estatutário ou celetista. 
Estatutário: Possui cargo público e sua relação jurídica com o 
estado é regida por uma lei. 
Celetista: Possui função pública e sua relação com o estado é 
regida pela CLT. É também chamado de empregado público. 
3. Particulares em colaboração: Por algum motivo estão a 
serviço do Estado. 
 
 
 
ACESSIBILIDADE 
Para preencher os cargos ou empregos públicos, podem os 
candidatos ser brasileiros (nato ou naturalizado) e os 
estrangeiros na forma da lei. 
A regra para o ingresso em um cargo ou emprego público é o 
concurso público. 
Mas esta regra tem exceções: 
• Mandatos eletivos: Presidente, senadores, etc. 
• Cargos em comissão: Livre nomeação e livre 
exoneração; 
• Contratos temporários: para situação de anormalidade; 
• Hipóteses específicas da constituição: ministros do 
supremo; 
• Agentes comunitários de saúde e agentes de combate 
a endemia: Possuem caráter de empregados públicos. 
 
CONCURSO PUBLICO 
Tem validade de até dois anos, contados da homologação, 
prorrogável uma vez, por igual período. (Art. 37, III, CF). 
O candidato aprovado tem o direito subjetivo a nomeação. 
Nomeação: ato de provimento do cargo, que se completa 
com a posse e o exercício. 
Súmula 683 do STF: estabelece o limite de idade em 
concurso público. 
Súmula 686 do STF: só por lei pode ser exigido exame 
psicotécnico. 
Súmula 684 do STF: é inconstitucional o veto não motivado. 
Súmula 266 do STJ: Diploma legal deve ser exigido na posse 
e não na inscrição. Mas pode haver exigência na inscrição se 
estiver previsto em lei. 
Requisitos para estabilidade: realização de concurso público, 
três anos de exercício e avaliação de desempenho. 
São estáveis também todos aqueles que, independentemente 
de concurso público, tiverem mais de cinco anos de efetivo 
exercício na data da promulgação da CRFB/1988. 
O servidor poderá perder a estabilidade em três hipóteses (art. 
41 da CF/88): 
1) Sentença judicial transitada em julgado; 
2) Mediante processo administrativo que lhe seja assegurado 
contraditório e ampla defesa; 
3) Mediante procedimento de avaliação periódica de 
desempenho, na forma da lei complementar, assegurada 
ampla defesa. 
4) Excesso de despesa pessoal. 
Perda da vitaliciedade: pode ocorrer com o transito em julgado 
de processo que assim determine. 
 
Acumulação poderá ocorrer nas seguintes hipóteses: 
2 cargos de professor; 
2 cargos de profissional da saúde; 
1 cargo técnico ou científico + 1 cargo de professor; 
 
Regras: 
 - Compatibilidade de horários; 
 - Teto constitucional; 
 - Sempre ao limite de 2. 
 - Se acumulo na atividade, acumulo na inatividade; 
 
Vacância: é declarado vago o cargo de servidor por motivo de 
exoneração , demissão, promoção, readaptação, 
aposentadoria, falecimento, ou posse em outro cargo 
inacumulável. 
Ocorre vacância no casos de: promoção de servidor, 
remoção do cargo, reintegração do cargo, redistribuição e 
substituição. 
 
REMUNERAÇÃO 
 
 
 
APOSENTADORIA 
O direito administrativo estuda a aposentadoria dos servidores 
que tem regime próprio, visto que o regime geral é matéria do 
direito previdenciário. 
Princípio da Reciprocidade: o tempo de contribuição de um 
regime é aproveitado para outro regime. 
 
 
 
RESPONSABILIDADE DO SERVIDOR PÚBLICO E, 
GERAL 
 
 
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 143 
Condenação por crime que não tem relação com o 
exercício da função pública: nenhuma influência na esfera 
administrativa. 
Privação de liberdade por menos de quatro anos: afastado 
do cargo; 
Privação da liberdade por mais de quatro anos: perda do 
cargo público. 
 
RESPONSABILIDADE ADMINISTRATIVA 
O servidor responde civil, penal e administrativamente pelo 
exercício irregular de suas atribuições (art. 121, da Lei n. 
8.112/90). A responsabilidade administrativa do servidor será 
afastada no caso de absolvição criminal que negue a 
existência do fato ou sua autoria (art. 126, da Lei n. 8.112/90). 
 
Art. 127. São penalidades disciplinares: 
I - advertência; 
II - suspensão; 
III - demissão; 
IV - cassação de aposentadoria ou disponibilidade; 
V - destituição de cargo em comissão; 
VI - destituição de função comissionada. 
 
Os prazos de prescrição previstos na lei n. 8.112/90, 
começam a correr da data em que o fato se tornou conhecido. 
 
PENALIDADE PRAZO 
1. Demissão, cassação de aposentadoria 
ou disponibilidade, destituição do cargo 
em comissão. 
 
5 anos 
2. Suspensão 2 anos 
3. Advertência 180 dias 
 
 
 
SERVIÇOS PÚBLICOS 
 
Conceito: Serviços públicos são todas as atividades 
administrativas executadas pelo Poder Público de forma direta 
ou indireta, ou ainda por colaboração dos particulares, sob 
regime de direito público, para preservar os interesses da 
coletividade. 
 
TIPOS DE SERVIÇOS PÚBLICOS 
Serviços privativos do Estado: prestados com exclusividade. 
Ex. Serviço postal e correio aéreo nacional (Art. 21 CRFB/88). 
 
Serviços que são de prestação obrigatória, mas que o estado 
tem obrigação de outorgar a sua concessão. Ex: Rádio e TV. 
 
Serviços de prestação obrigatória, mas que são prestados 
sem exclusividade pelo Estado. Ex: Ensino. 
 
Serviços que o Estado tem obrigação de prestar, mas pode 
transferir, se quiser. Ex. Fornecimento de água, 
 
Atenção! Apenas a execução dos serviços públicos são 
repassados aos particulares, mantendo o Poder Público a 
titularidade dos serviços públicos. 
 
A prestação do serviço público pode se dar de forma direta ou 
indireta. Ocorrerá de forma DIRETA quando for a 
Administração Direta que prestar o serviço público. Ocorrerá 
de forma INDIRETA quando for a Administração Pública 
Indireta OU o Particular (por meio de delegação) o 
responsável por prestar o serviço público. 
 
Ressalta-se