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PROF. LEONARDO MARTINS 
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CADERNO DE QUESTÕES 
 
CONSULPLAN | UPE | COVEST 
 
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01. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) 
“Um técnico de informática de uma loja de manu-
tenção de computadores recebeu um computador 
antigo de uma loja de autopeças para que seja rea-
lizada a sua formatação e a instalação do Sistema 
Operacional Microsoft Windows 7.” Para iniciar o 
processo de instalação do sistema operacional so-
licitado pelo cliente será necessário um 
 
(A) disco de boot. (C) iniciador básico de sistema. 
(B) disco de dispositivo. (D) controlador de disco rígido. 
 
02. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) 
Em um disco rígido, o componente interno que tem 
a função de armazenar os dados é conhecido como 
 
(A) eixo. (B) prato. (C) braço. (D) cabeça. (E) Setor. 
 
03. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) 
Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para 
as falsas. 
 
[ ] A substituição de uma placa de memória danifi-
cada em um computador é considerada como manu-
tenção preventiva. 
[ ] A correção do sistema operacional de um com-
putador que foi corrompido é considerado um procedi-
mento de manutenção corretiva. 
[ ] São considerados procedimentos de manutenção 
corretiva: o backup de dados e a verificação periódica 
à procura de vírus no sistema. 
[ ] A limpeza dos componentes internos do compu-
tador é considerado um procedimento de manutenção 
preventiva. 
 
A sequência está correta em 
 
(A) F, F, V, V. (B) F, V, F, V. (C) V, F, F, V. 
(D) V, F, V, F. (E) V, V, F, F. 
 
04. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) 
Nos sistemas operacionais Linux, o comando que 
permite apagar diretórios desde que o mesmo es-
teja vazio é: 
 
(A) Mkdir (B) Rmdir (C) Cd (D) Mv (E) Ls 
 
05. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) 
Em um Sistema Operacional Linux, o usuário digi-
tou o seguinte comando chmod 740 /teste. Após a 
execução deste comando é correto afirmar que se-
rão atribuídas ao diretório teste 
 
(A) permissão de apenas leitura ao dono, permissão to-
tal ao grupo e nenhuma permissão aos outros usuários. 
(B) permissão total ao dono, permissão de apenas lei-
tura ao grupo e nenhuma permissão para outros usuá-
rios. 
(C) nenhuma permissão ao dono, permissão de leitura 
e escrita ao grupo e permissão total aos outros usuá-
rios. 
(D) permissão total ao dono, permissão de leitura e es-
crita ao grupo e permissão de execução aos outros usu-
ários. 
 
06. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) 
Analise a planilha produzida com a ferramenta Mi-
crosoft Office Excel 2007 (configuração padrão). 
 
 
 
Se na célula A3 for inserida a função 
=SE(SOMA(A1;B1)>120;D1*A2;C2+D2), o resultado 
será 
 
(A) 50. (B) 79. (C) 89. (D) 100. (E) 110. 
 
07. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) Na 
ferramenta Microsoft Office Word 2003 (configura-
ção padrão), o botão tem a função de 
 
(A) alterar a cor da fonte. 
(B) alterar o tamanho da fonte. 
(C) aplicar o recurso de WordArt. 
(D) efetuar a correção gramatical. 
 
08. (Consulplan 2015 | Câmara de Caratinga/MG) 
Analise a seguir a imagem de uma planilha produ-
zida na ferramenta Microsoft Office Excel 2003 
(configuração padrão). 
 
 
 
De acordo com a imagem anterior, afirma‐se que 
está selecionada a célula 
 
(A) A1. (B) B2. (C) C3. (D) D4. (E) E5. 
 
09. (Consulplan 2015 | TRE/MG) O Internet Explorer 
9 possui um modo integrado para você acessar, 
monitorar e interagir com os arquivos que baixar: o 
Gerenciador de download. Este lista os arquivos 
baixados da internet e permite manter o controle 
 
 
 
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dos downloads por meio de informações para cada 
arquivo. São informações do arquivo baixado, EX-
CETO: 
 
(A) Extensão e nome arquivo. 
(B) Localização no computador. 
(C) Endereço do site de origem. 
(D) Permissão de acesso do arquivo. 
 
10. (Consulplan 2015 | TRE/MG) Ao manipular ar-
quivos e pastas no Windows XP pode ser necessá-
rio excluir arquivos ou pastas. Quanto a este fato, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Imediatamente após a exclusão deve‐se utilizar o co-
mando Desfazer para reverter a operação. 
II. Pode‐se recuperar arquivo ou pasta na lixeira, pois 
esta armazena temporariamente os arquivos excluí-
dos. 
III. Ao manter pressionada a tecla CTRL e pressionar a 
tecla DELETE sobre o arquivo selecionado excluirá o 
arquivo ou pasta sem envio para a lixeira. 
 
Estão corretas as afirmativas 
 
(A) I, II e III. (B) I e II, apenas. 
(C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. 
 
11. (Consulplan 2015 | TRE/MG) Com relação ao uso 
seguro de leitores de e‐mails, analise as afirmativas 
a seguir. 
 
I. Configurar a atualização automática do leitor de e‐
mails e seus complementos. 
II. Permitir a definição automática de cookies e a cria-
ção de listas de exceções. 
III. Desabilitar o modo de visualização no formato de 
hipertexto (html). 
 
Estão corretas as afirmativas 
 
(A) I, II e III. (B) I e II, apenas. 
(C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. 
 
12. (Consulplan 2015 | TRE/MG) Em uma planilha 
eletrônica, uma referência é a notação utilizada 
para identificar uma célula, sendo composta de 
uma letra e um número e podem ser absolutas, re-
lativas e mistas. Analise o esquema de células de 
uma planilha genérica a seguir. 
 
Ao copiar a fórmula da célula C4 para C5 tem‐se a 
fórmula: 
 
(A) =B4 * B$2 (B) =B4 * B$1 
(C) =B5 * B$2 (D) =B5 * B$1 
 
13. (Consulplan 2015 | TRE/MG) A figura a seguir 
apresenta um trecho de um texto digitado no Word 
com suas linhas numeradas. 
 
 
 
Considerando a formatação do texto e os caracte-
res de controles apresentados NÃO é correto afir-
mar que 
 
(A) o texto apresenta o recurso de hifenização desati-
vado. 
(B) o símbolo “¶” indica locais onde a tecla ENTER foi 
pressionada e o “.” onde a tecla espaço foi pressio-
nada. 
(C) entre os parágrafos que iniciam nas linhas 6, 14 e 
20 existe configuração de espaçamento antes do pará-
grafo. 
(D) a linha tracejada entre as linhas 3 e 4 representa 
uma quebra de página manual e a quebra de página 
representada na linha 22 é uma quebra automática. 
 
 
 
14. (Consulplan 2012 | PM Porto Velho) Em relação 
às Intranets, analise as afirmativas. 
 
I. Rede privada composta por computadores instalados 
normalmente em uma única área física. 
II. Para que todos os computadores conectados pos-
sam trocar informações, precisam utilizar os compo-
nentes TCP/IP. 
 
 
 
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III. De qualquer lugar do mundo, o usuário pode aces-
sar os dados privados da empresa onde ele trabalha. 
IV. Restrita a um certo público. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s) 
 
(A) II (B) III, IV (C) I, IV (D) I (E) I, II, IV 
 
15. (Consulplan 2015 | TRE/MG) Analisando a plani-
lha anterior, NÃO é correto afirmar que 
 
(A) o aluno Carlos terá como resultado “APROVADO”. 
(B) a fórmula em E2 pode ser substituída pela fórmula 
=(B2+C2+D2)/3. 
(C) a fórmula em E2 calculará a média aritmética das 
três notas de Carlos. 
(D)a fórmula na célula C7 calculará a maior nota final 
entre os alunos da turma. 
 
16. (Consulplan 2015 | TRE/MG) Malware são pro-
gramas especificamente desenvolvidos para exe-
cutar ações danosas e atividades maliciosas no 
computador. O worm é um dos tipos de malware 
que se propaga automaticamente pelas redes, en-
viando cópias de si mesmo de computador para 
computador. Quanto a um ataque desta natureza, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
 
(A) Faz a inclusão de si mesmo em outros programas 
ou arquivos. 
(B) Necessita identificar os computadores‐alvo para os 
quais tentará se copiar. 
(C) Na propagação pode afetar o desempenho de re-
des e uso dos computadores. 
(D) Explora vulnerabilidades existentes em programas 
instalados no computador‐alvo. 
 
17. (Consulplan 2015 | TRE/MG) A política de segu-
rança define os direitos e as responsabilidades 
cada um em relação à segurança dos recursos 
computacionais que utiliza e as penalidades às 
quais está sujeito, caso não a cumpra. É conside-
rada uma ação NÃO aceitável relativa à política de 
segurança: 
 
(A) Fazer cópia de dados para backup. 
(B) Divulgar por e‐mail a política de segurança. 
(C) Utilizar senha compartilhada de login do sistema. 
(D) Manter logs em programas e serviços do computa-
dor. 
 
18. (Consulplan 2015 | TRE/MG) Quando um pro-
grama é executado, ele herda as permissões da 
conta de usuário que o executou e pode realizar 
operações e acessar arquivos de acordo com estas 
permissões. Quanto ao uso da conta de usuário ad-
ministrador, no Windows XP, NÃO é correto afirmar 
que 
 
(A) permite instalação inadvertida de código malicioso. 
(B) facilita o trabalho do usuário e aumenta a segu-
rança de uso. 
(C) tem privilégios que fornecem controle completo so-
bre o computador. 
(D) pode acarretar exclusão de arquivos essenciais 
para o funcionamento do sistema de forma acidental. 
 
19. (Consulplan 2015 | TRE/MG) Uma senha serve 
para autenticar uma conta, ou seja, é usada no pro-
cesso de verificação da sua identidade, assegu-
rando que você é realmente quem diz ser e que pos-
sui o direito de acessar o recurso em questão. É um 
dos principais mecanismos de autenticação usa-
dos na internet devido, principalmente, à simplici-
dade que possui. São consideradas boas práticas 
de segurança para protegê‐la, EXCETO: 
 
(A) Criar uma senha forte e utilizá‐la para assuntos pes-
soais e profissionais. 
(B) Certificar‐se de encerrar uma sessão ao acessar si-
tes que requeiram uso de senhas. 
(C) Certificar‐se do uso de serviços criptografados 
quando o acesso a um site envolver fornecimento de 
senha. 
(D) Utilizar a verificação em duas etapas, pois adiciona 
uma segunda camada de proteção no acesso a uma 
conta. 
 
20. (Consulplan 2010 | PM Resende) Sobre a utiliza-
ção do Microsoft Word (versão 2003 configuração 
padrão), analise as afirmativas: 
 
I. A combinação das teclas CTRL+I são teclas de ata-
lho para o comando imprimir. 
II. São tipos de índices no Microsoft Word: índice re-
missivo, índice analítico, índice de figuras e índice de 
autoridades. 
III. Não é possível a construção de textos confidenciais, 
pois não há nenhum mecanismo para a proteção do 
conteúdo dos textos. 
IV. Possui ferramenta denominada Mala direta, usada 
para criar cartas, etiquetas para correspondência e en-
velopes em massa a partir de uma lista de endereços 
existente. 
 
Está(ão) correta(as) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III, IV (B) I, II, IV (C) IV 
(D) II, III, IV (E) II, IV 
 
21. (Consulplan 2010 | PM Resende) São caracterís-
ticas de uma Intranet, EXCETO: 
 
(A) Arquivos: Compartilhamento de arquivos. 
(B) Unificação: Unificação de informações para todos 
os membros de uma empresa não importando sua lo-
calização. 
(C) Agilidade: Disseminação de informações, procedi-
mentos e processos realizada de maneira instantânea. 
(D) Conhecimento: Permite o compartilhamento de co-
nhecimento. 
 
 
 
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(E) Compatibilidade de Software: Os sistemas operaci-
onais e aplicativos de navegação devem ser os mes-
mos entre todos os computadores de uma internet para 
a garantia de comunicação. 
 
22. (Consulplan 2010 | PM Resende) Em sistemas 
operacionais Windows XP (configuração padrão), 
as teclas de atalho com suas funções descritas IN-
CORRETAMENTE são: 
 
(A) Tecla Windows + E - Abre o Windows Explorer. 
(B) Tecla Windows + R - Abre a ferramenta Executar. 
(C) Tecla Windows + M - Minimiza todas as janelas. 
(D) Tecla Windows + F - Abre a ferramenta de pesquisa 
do Windows. 
(E) Tecla Windows + P - Abre a ferramenta Painel de 
controle. 
 
23. (Consulplan 2010 | PM Resende) São funções 
válidas no Microsoft Excel (versão 2003 configura-
ção padrão), EXCETO: 
 
(A) MÍNIMO. (B) IPGTO. (C) SOMASE. 
(D) ESTATÍSTICA. (E) CONT.SE. 
 
24. (Consulplan 2010 | PM Resende) Na organiza-
ção de arquivos com o Windows Explorer, assinale 
a alternativa que descreve INCORRETAMENTE a 
função de teclas de atalho: 
 
(A) F5 - Atualizar exibição. 
(B) F2 - Renomear um arquivo selecionado. 
(C) Shift+Delete - Excluir permanentemente um arquivo 
selecionado. 
(D) Delete - Mover arquivo selecionado para a lixeira. 
(E) Ctrl+T - Selecionar todo o conteúdo do diretório 
atual. 
 
25. (Consulplan 2010 | PM Resende) No sistema 
operacional Windows XP (Menu “Iniciar” clássico) 
a ferramenta Backup pode ser acessada pelo cami-
nho: 
 
(A) Menu Iniciar / Programas / Ferramentas do Sistema 
/ Backup 
(B) Menu Iniciar / Configurações / Painel de Controle / 
Backup 
(C) Menu Iniciar / Programas / Acessórios / Comunica-
ções / Backup 
(D) Menu Iniciar / Programas / Acessórios / Ferramen-
tas do Sistema / Backup 
(E) Menu Iniciar / Executar / msconfig 
 
26. (Consulplan 2010 | PM Resende) No Microsoft 
Excel, são símbolos de operadores de comparação 
válidos, EXCETO: 
 
(A) = (B) <= (C) >= (D) < (E) ≠ 
 
27. (Consulplan 2010 | PM Resende) Analise o frag-
mento de planilha do Microsoft Excel (versão 2003 
configuração padrão): 
 
 
 
Ao se aplicar na célula D6, a fórmula 
=SE(A1>MÁXIMO(B1:D1);A1;MÉDIA(B1;D2)), 
obtém-se como resultado o seguinte valor: 
 
(A) 2 (B) 3 (C) 4 (D) 5 (E) 7 
 
28. (Consulplan 2012 | PM Porto Velho) Para que to-
dos os computadores conectados à Internet pos-
sam trocar informações, precisam utilizar uma lin-
guagem comum. Assinale a alternativa que apre-
senta os dois componentes que formam tal lingua-
gem. 
 
(A) IPV4/IP (B) TCP/IPV (C) TCP/IPV6 
(D) HTTP/IP (E) TCP/IP 
 
29. (Consulplan 2012 | PM Porto Velho) O Microsoft 
Powerpoint 2003 (configuração padrão) é um pro-
grama que integra o pacote Office da Microsoft 
e é utilizado para efetuar apresentações gráficas, 
muito eficazes. Em relação a tal ferramenta, há qua-
tro modos de exibição. Assinale-os. 
 
(A) Normal, Classificação de Slides, Transmissão, Exi-
bição de Cenas. 
(B) Normal, Classificação de Slides, Apresentação de 
Slides, Anotações. 
(C) Apresentação de Slides, Panorama, Anotações, 
Estrutura de Cenas. 
(D) Classificação de Slides, Anotações, Normal, Pano-
rama. 
(E) Exibição de Cenas, Classificação de Slides, Trans-
missão, Amostra de Slides. 
 
30. (Consulplan 2012 | PM Porto Velho) A Microsoft 
disponibiliza, junto com o Windows, um programa 
que auxilia o usuário na realização de suas cópias 
de segurança. Sabe-se que o(a) 
_______________________ ajuda na recuperação 
de dados previamente “backupeados”. Assinale a 
alternativa que completacorretamente a afirmativa 
anterior. 
 
(A) restaurador microsoft 
(B) microsoft gerenciador 
(C) agenda microsoft 
(D) microsoft backup restaurador 
(E) microsoft backup 
 
 
 
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31. (Consulplan 2012 | PM Porto Velho) O Microsoft 
Outlook é um programa cliente de correio eletrô-
nico desenvolvido pela empresa Microsoft e distri-
buído juntamente com o Sistema Operacional Win-
dows. Alguns comandos são mais utilizados nesta 
ferramenta. Para redigir uma nova mensagem ou 
responder um e-mail, a forma correta e sequencial 
de acessar tais funções pelas teclas de atalho, é 
 
(A) Ctrl + N / Ctrl + R (D) Ctrl + X / Ctrl + B 
(B) Ctrl + B / Ctrl + R (E) Ctrl + S / Ctrl + N 
(C) Ctrl + N / Ctrl + C 
 
32. (Consulplan 2012 | PM Barra Velha/SC) No Sis-
tema Operacional Microsoft Windows XP, consi-
dera-se que a lixeira funciona como um mecanismo 
de segurança que ocorre no momento da exclusão 
de um arquivo, onde estes são movidos para ela, 
sendo possível a sua recuperação, caso necessá-
rio. Na lixeira, a opção que apresenta a forma de 
excluir os arquivos definitivamente do computador, 
é 
 
(A) Arquivo / Esvaziar Lixeira. 
(B) Arquivo / Limpar Lixeira. 
(C) Arquivo / Excluir Definitivamente. 
(D) Ferramentas / Limpar Lixeira. 
(E) Ferramenta / Eliminar dados. 
 
33. (Consulplan 2012 | PM Barra Velha/SC) No apli-
cativo Microsoft Office Word 2003 (configuração 
padrão), o recurso que permite alterar rapidamente 
a aparência de um texto, tabela ou lista, aplicando 
um conjunto de características de formatação defi-
nidas pelo usuário, é conhecido como 
 
(A) Formatação Condicional. 
(B) Efeitos. 
(C) AutoFormatação. 
(D) Formatação Especial. 
(E) Estilos. 
 
34. (Consulplan 2012 | PM Barra Velha/SC) Sobre o 
aplicativo Microsoft Office Excel 2003, analise. 
 
I. Para selecionar todo o conteúdo de uma planilha uti-
liza-se as teclas de comando Ctrl+A. 
II. Para alterar os formatos de célula deve-se acessar 
o menu Formatar/Células. 
III. As células com referência absoluta são identificadas 
através do caractere “$” antes da indicação de coluna 
ou linha de uma célula. 
IV. O botão AutoSoma é utilizado para identificar todas 
as funções de soma existentes na planilha. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas 
 
(A) I, II (B) I, IV (C) II, III (D) I, II, III (E) II, IV 
 
35. (Consulplan 2012 | Pref. Laranjeiras) As Redes 
de Computadores são mecanismos que utilizam a 
Comunicação de Dados e existem para: 
 
I. Prover a comunicação entre pontos, compartilha-
mento de recursos e confiabilidade da integridade dos 
dados transferidos. 
II. Prover a comunicação entre pontos e a confiabili-
dade da integridade dos dados transferidos, deixando 
o compartilhamento dos recursos a cargo de outros sof-
twares. 
III. Prover a comunicação entre pontos e o compartilha-
mento de recursos, deixando a cargo de programas de 
aplicação o controle da confiabilidade da integridade 
dos dados transferidos. 
 
Com base nas alternativas acima, 
pode-se concluir que: 
 
(A) Somente a afirmativa I está correta. 
(B) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
(C) Somente a afirmativa II está correta. 
(D) Todas as afirmativas estão corretas. 
(E) Somente a afirmativa III está correta. 
 
36. (Consulplan 2012 | Pref. Laranjeiras) Numere a 
coluna da direita de acordo com a da esquerda: 
 
1. programa sem autorização contido dentro de um pro-
grama legítimo 
2. qualquer dispositivo de software ou hardware que 
captura informação que trafega ao longo de uma rede. 
3. pedaço de um programa que faz cópias de si mesmo 
e se espalha anexando-se a um hospedeiro, o pro-
grama infectado. 
4. mecanismo de segurança interposto entre a rede in-
terna e a rede externa. 
5. técnicas pelas quais a informação pode ser transfor-
mada da sua forma original para outra ilegível até pos-
terior reversão 
 
( ) Vírus 
( ) Trojan 
( ) Sniffer 
( ) Firewall 
( ) Criptografia 
 
A CORRETA numeração da coluna da 
direita ficou assim: 
 
(A) 2, 1, 3, 4, 5 (B) 3, 1, 4, 2, 5 (C) 3, 1, 2, 4, 5 
(D) 3, 1, 5, 4, 2 (E) 1, 3, 2, 5, 4 
 
37. (Consulplan 2012 | Correios BA) Em navegação 
pela INTERNET, são oferecidos os serviços de: 
 
(A) Correio eletrônico e grupos de discussão. 
(B) Páginas de pesquisa. 
(C) Transferência de programas. 
(D) Todas as alternativas estão corretas. 
(E) Execução de programas a longa distância. 
 
 
 
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38. (Consulplan 2012 | Correios BA) Com relação ao 
uso de correio eletrônico, indique abaixo a alterna-
tiva INCORRETA: 
 
(A) As mensagens de correio eletrônico podem ser en-
viadas para as pessoas em outros países. 
(B) Através do correio eletrônico é possível enviar men-
sagens para um ou mais endereços de correio eletrô-
nico. 
(C) Para receber mensagens no correio eletrônico, pre-
cisamos nos identificar através de senha. 
(D) Através do correio eletrônico é possível anexar ar-
quivos contendo imagens ou apresentações. 
(E) Ao receber mensagens no correio eletrônico sem-
pre podemos abrir, com segurança, arquivos anexados 
no formato “.EXE”. 
 
39. (Consulplan 2012 | IFRJ) São opções de prote-
ção contra perda de dados ocasionados por vírus, 
EXCETO: 
 
(A) Instalação de antivírus, mantendo-o atualizado. 
(B) Instalação de um Firewall. 
(C) Fazer um Backup do sistema regularmente. 
(D) Reinstalação do Sistema Operacional. 
(E) Não acessar disquetes de uso desconhecido. 
 
40. (Consulplan 2012 | INB) Assinale entre as alter-
nativas abaixo, aquela que mostra o significado do 
“.gov” (sem as aspas) de um site como, por exem-
plo, www.inp.gov.br: 
 
(A) Domínio do Brasil. 
(B) Servidor FTP. 
(C) Tipo de Domínio. 
(D) Disponibilidade de acesso somente para o Governo. 
(E) Identificador do Ambiente Web. 
 
41. (UPE 2014 | Sec. de Educação do Recife | ADI) A 
fórmula =SE(6+4/2>=3*2+1;2^3+1;6/3*2), digitada 
no aplicativo CALC (OpenOffice), resulta em 
 
(A) 1. (B) 4. (C) 7. (D) 9. (E) 16. 
 
42. (Consulplan 2012 | INB) Analise as ferramentas 
que auxiliam a manter a segurança das informa-
ções em sistemas computacionais: 
 
I. Os roteadores são a primeira linha de defesa. Sua 
função é o roteamento de pacotes, mas ele também 
pode ser configurado para bloquear ou filtrar o encami-
nhamento de tipos de pacotes vulneráveis. 
II. Não é recomendado fazer as atualizações forneci-
das pelo fabricante de firewall e sistemas operacionais, 
pois isto torna o computador mais vulnerável para a in-
vasão de hackers. 
III. Os vírus de computador podem vir junto com o 
download de programas ou através de uma mensagem 
de correio eletrônico. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I e II (B) I e III (C) II e III (D) I, II e III (E) II 
 
43. (Consulplan 2012 | INB) O que são Spywares? 
 
(A) São programas automáticos de computadores que 
recolhem informações sobre o usuário e as enviam a 
uma entidade externa na Internet, sem o conhecimento 
ou consentimento do usuário. 
(B) É um programa que, ao se instalar no computador, 
libera uma porta para um possível invasor. 
(C) É uma modalidade de distribuição de software em 
que é permitido tirar cópias, distribuí-los sem restrições 
e usá-lo experimentalmente por um determinado perí-
odo. 
(D) É um programa auto-replicante, que tenta se espa-
lhar para outros computadores, utilizando-sede diver-
sos meios. 
(E) É um programa de computador da Microsoft desti-
nado a combater os Spans. 
 
44. (Consulplan 2012 | INB) Analise as afirmativas 
referentes a correio eletrônico e assinale a alterna-
tiva correta: 
 
I. A função básica do correio eletrônico é a comunica-
ção entre duas ou mais pessoas. 
II. Para dois usuários trocarem mensagens pelo correio 
eletrônico é necessário que ambos estejam on-line ao 
mesmo tempo. 
III. Usuários podem, através do correio eletrônico: soli-
citar arquivos e informações, fazer pesquisa, enviar, ler 
e imprimir mensagens, além de enviar comandos re-
motos que realizam tarefas. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I e II (B) I e III (C) I (D) II (E) III 
 
45. (Consulplan 2012 | CEPISA) A WWW (World 
Wide Web) ou simplesmente, Web é: 
 
(A) A parte multimídia da Internet. 
(B) O mesmo que Extranet. 
(C) O mesmo que Internet. 
(D) O mesmo que URL (Uniform Resource Locator). 
(E) O mesmo que Intranet. 
 
46. (Consulplan 2012 | CEPISA) Os programas de e-
mail verificam periodicamente se existem novas 
mensagens em sua caixa postal. O período de veri-
ficação normalmente é de 30 minutos. No Outlook 
Express, se quisermos modificar este número, é 
necessário acionar: 
 
(A) No Outlook Express não é possível modificar este 
número. 
(B) No Outlook Express somente é possível modificar 
este número através de um utilitário que está disponí-
vel gratuitamente na Internet denominado SOS-Out-
look. 
 
 
 
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(C) Isto só será possível no programa de e-mail deno-
minado Eudora. 
(D) Formatar/ Opções/ Geral e digitar novo valor no 
item Verificar se há novas mensagens a cada “X” mi-
nuto(s). 
(E) Ferramentas/ Opções/ Geral e digitar novo valor no 
item Verificar se há novas mensagens a cada “X” mi-
nuto(s). 
 
47. (Consulplan 2012 | TSE) Ao usar o Microsoft Of-
fice Outlook 2007, dispõe-se de um recurso no sof-
tware, deno- minado cópia oculta, que permite o en-
vio de e-mails para diversos destinatários, sem que 
aqueles que não foram incluídos neste recurso sai-
bam que também receberam aquela mensagem de 
correio. Para isso, deve-se digitar os endereços de 
e-mail no espaço identificado por 
 
(A) Cc... (B) Bcc... (C) Para... (D) Cco... 
 
48. (Consulplan 2012 | CHESF) São navegadores 
para a Internet, EXCETO: 
 
(A) Microsoft Navigator. (B) Konqueror. 
(C) Apple Safari. (D) Mozilla Firefox. 
(E) Opera. 
 
49. (Consulplan 2012 | CHESF) “Alguns programas 
(Correio Eletrônico) oferecem o recurso de na caixa 
de entrada. Eles podem mover as mensagens dire-
tamente para as pastas certas assim que elas che-
gam, usando critérios previamente estabelecidos”. 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a 
frase anterior: 
 
(A) Contas (B) E-mail (C) Filtros 
(D) Send Mail (E) Address Book 
 
50. (Consulplan 2012 | CRQ) Coloque F para falso e 
V para verdadeiro: 
 
[ ] Usando o Outlook Express somente é necessário 
estar conectado à Internet nos momentos de receber e 
enviar os e-mails. A leitura e a elaboração da resposta 
podem ser feitas com a conexão desligada “off-line”. 
[ ] Usando o Outlook Express é necessário estar co-
nectado à Internet nos momentos de receber e enviar 
os e-mails e também quando da leitura e da elaboração 
da resposta de um e-mail. 
[ ] O Internet Explorer é um navegador de Internet ou 
Browser. 
[ ] O Internet Explorer só admite a criação de uma 
conta de e-mail por computador. 
[ ] Usando o Outlook Express todas as mensagens 
enviadas ficam armazenadas no servidor de e-mail do 
seu provedor, até que você acesse a Internet e as veja, 
recebendo-as em seu computador através do protocolo 
POP3. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) F, V, F, V, V (B) V, F, F, V, V 
(C) V, F, V, F, V (D) V, V, V, V, V 
(E) F, F, F, F, F 
 
51. (Consulplan 2012 | CRQ) Utilizando os recursos 
disponibilizados pelo ícone “Correio”, presente na 
Barra de Ferramentas do Internet Explorer e tendo 
também instalado em seu computador o Outlook 
Express, pode-se: 
 
( ) Ler e-mails recebidos. 
( ) Enviar mensagem por e-mail. 
( ) Enviar link. 
( ) Enviar a página da Internet que está aberta no In-
ternet Explorer. 
( ) Acessar diretamente um site de pesquisa. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) F, V, F, V, V (B) V, V, V, V, F 
(C) V, V, V, V, V (D) V, F, V, F, V 
(E) F, F, F, F, F 
 
52. (Consulplan 2012 | EMBRAPA) Dentre os vários 
protocolos existentes para conexão entre compu-
tadores, o FTP é: 
 
(A) Extensão do padrão de protocolo DHCP usada para 
dar suporte à atribuição e configuração dinâmica de en-
dereços de difusão seletiva IP em redes compatíveis 
com TCP/IP . 
(B) Membro do conjunto de protocolos TCP/IP usado 
para copiar arquivos entre dois computadores na Inter-
net. Os dois computadores devem dar suporte às suas 
respectivas funções: um deles deve ser um cliente e o 
outro deve ser um servidor. 
(C) Criado para armazenar artigos de notícias em um 
banco de dados central de um servidor, permitindo que 
um usuário selecione itens específicos para ler . 
(D) Protocolo utilizado para transferir informações na 
World Wide Web . 
(E) Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que 
governa a troca de e-mail entre agentes de transferên-
cia de mensagens . 
 
53. (Consulplan 2012 | Pref. Luminárias) Em uma 
rede, o tipo e a topologia estabelecem sua estrutura 
básica, mas em cada computador necessita ainda 
de hardware específico para transmitir e receber 
dados. O dispositivo que executa essa função é 
o(a): 
 
(A) Hub. (B) Roteador. (C) Switch. 
(D) Placa de rede. (E) TCP/IP. 
 
54. (Consulplan 2012 | Pref. Luminárias) “O é uma 
combinação de comunicação de rede, usado inclu-
sive para a Internet, onde o é o endereço das má-
quinas e o é o responsável pelo transporte de infor-
mações entre duas máquinas com endereço.” As-
sinale a alternativa que completa corretamente a 
frase anterior: 
 
 
 
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(A) TCP/IP cabos IP TCP IP 
(B) TCP cabos TCP IP IP 
(C) IP protocolos TCP IP IP 
(D) TCP/IP protocolos IP TCP IP 
(E) TCP/IP protocolos IP TCP TCP 
 
55. (Consulplan 2012 | Pref. Miracema) Analise a 
frase abaixo: 
 
“O recebe dados vindos de um computador e os trans-
mite às outras máquinas. Já o é um aparelho muito se-
melhante ao mas tem uma grande diferença: os dados 
vindos do computador de origem somente são repas-
sados ao computador de destino. Por seu turno, o é 
mais “inteligente” que o pois além de poder fazer a 
mesma função deste, também tem a capacidade de es-
colher a melhor rota que um determinado pacote de da-
dos deve seguir para chegar em seu destino.” 
 
Assinale a alternativa que completa 
corretamente a frase anterior: 
 
(A) Hub/Switch/Hub/Roteador/Switch 
(B) Hub/Roteador/Hub/Roteador/Switch 
(C) Switch /Switch/Hub/Roteador/Switch 
(D) Hub/Switch/Roteador/Roteador/Switch 
(E) Roteador/Switch/Hub/Roteador/Switch 
 
56. (Consulplan 2012 | Pref. Miracema) Assinale a 
alternativa que NÃO corresponde a uma das topo-
logias de rede: 
 
(A) Estrela. (B) Cabeamento estruturado. 
(C) Barramento. (D) Árvore. 
(E) Anel. 
 
57. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) Que utilitá-
rio do Windows 7 executa e organiza arquivosde 
mídia digital? 
 
(A) Windows Move Maker. (B) Adobe Acrobat. 
(C) Nero. (D) Windows Media Player. 
(E) Hyper terminal. 
 
58. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) Qual das al-
ternativas abaixo está em consonância com as de-
finições descritas? 
 
I. Internet Relay Chat (IRC) é um protocolo de comuni-
cação bastante utilizado na Internet. Ele é utilizado ba-
sicamente como bate-papo (chat) e troca de arquivos, 
permitindo a conversa em grupo ou privada sendo o 
predecessor dos mensageiros instantâneos actuais. 
II. FTP significa File Transfer Protocol (Protocolo de 
Transferência de Arquivos) e é uma forma bastante rá-
pida e versátil de transferir arquivos (também conheci-
dos como ficheiros) sendo uma das mais usadas na in-
ternet. 
III. Telnet é um protocolo de comunicações usado para 
permitir a comunicação entre computadores ligados 
uma rede (exemplos: rede local / LAN, Internet). 
IV. Gopher é um protocolo de redes de computadores 
que foi desenhado para indexar repositórios de docu-
mentos na Internet. Foi especificado em 1991 por Paul 
Lindner e Mark McCahill da Universidade do Minne-
sota. 
 
Assinale a opção correspondente: 
 
(A) Apenas as opções I e II estão corretas. 
(B) Todas as opções estão corretas. 
(C) As opções II e III estão erradas. 
(D) As opções I, II e IV estão corretas. 
(E) Todas as opções estão erradas. 
 
59. (Consulplan 2012 | Correios-PE) Qual das carac-
terísticas abaixo NÃO pertence à Intranet? 
 
(A) Permite o compartilhamento de arquivos. 
(B) Permite a transmissão de vídeo. 
(C) Permite o compartilhamento de impressoras. 
(D) Rede aberta para consulta. 
(E) Utiliza múltiplos protocolos. 
 
60. (Consulplan 2012 | Correios-PE) Qual o tipo de 
protocolo de segurança é mais utilizado, entre os 
abaixo relacionados, para transações em sites de 
compra na Internet? 
 
(A) HTTP (B) HTTPS (C) FTP 
(D) TCP/IP (E) SMTP 
 
61. (Consulplan 2012 | Correios-PE) E-mail é um 
método que permite compor, enviar e receber men-
sagens através de sistemas eletrônicos de comuni-
cação. O termo e-mail é aplicado tanto aos siste-
mas que utilizam a Internet, quanto aqueles que 
permitem a troca de mensagens dentro de uma em-
presa ou organização. Para aqueles que utilizam a 
Internet, qual é o protocolo usado? 
 
(A) RDP (B) SCTP (C) FTP (D) SMTP (E) HTTP 
 
62. (Consulplan 2012 | Correios-PE) A segurança di-
gital visa proteger dados e documentos pessoais. 
Pensando nisso, foi criado o conceito de senha. 
Uma senha ou palavra-chave (por vezes, referida 
no inglês password) é uma palavra ou uma ação se-
creta, previamente convencionada entre duas par-
tes como forma de reconhecimento. Em sistemas 
de computação, senhas são amplamente utilizadas 
para autenticar usuários e permitir-lhes o acesso a 
informações personalizadas armazenadas no sis-
tema. Qual alternativa abaixo NÃO deve ser utili-
zada como senha por não ser segura? 
 
(A) Palavras com pontuação e letras maiúsculas e mi-
núsculas. 
(B) Letras com símbolos. 
(C) Iniciais de uma frase ou poema. 
(D) Letras e números. 
(E) Palavras do dicionário. 
 
 
 
 
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63. (Consulplan 2012 | IBGE) Considere que o usu-
ário se encontra em um ambiente de rede, onde 
existem cinco computadores, mas apenas um está 
ligado a uma impressora. Acerca disso, assinale a 
afirmativa correta: 
 
(A) Só o computador que está ligado diretamente à im-
pressora poderá imprimir, caso esta esteja comparti-
lhada. 
(B) Todos os computadores poderão imprimir mesmo 
que a impressora não esteja compartilhada. 
(C) A impressora deverá estar compartilhada para que 
todos possam imprimir documentos, mesmo quando o 
computador no qual ela permanece conectada, esteja 
desligado. 
(D) Com a impressora compartilhada, todos podem im-
primir documentos, porém, o computador no qual ela 
permanece conectada, obrigatoriamente deverá per-
manecer ligado. 
(E) Para imprimir qualquer documento, este deverá es-
tar localizado no computador conectado à impressora, 
mesmo que esta esteja compartilhada. 
 
64. (Consulplan 2012 | IBGE) Existem vários sites 
de busca na Internet (Google, Yahoo, entre outros). 
O Windows 7 também possui uma ferramenta de 
pesquisas na Internet. Como fazer para acessá-la? 
 
(A) Clicar em Iniciar - Programas - Ferramentas e sele-
cionar Pesquisar na Internet. 
(B) Clicar em Iniciar - Programas - Acessórios e seleci-
onar Pesquisar na Internet. 
(C) Clicar em Iniciar - Programas - Acessórios – Ferra-
mentas e selecionar Pesquisar na Internet. 
(D) Clicar em Iniciar e selecionar Pesquisar na Internet. 
(E) Clicar em Iniciar e, em seguida, clicar em Pesquisar 
e selecionar Pesquisar na Internet. 
 
65. (Consulplan 2012 | IBGE) O que é Download? 
 
(A) Trata-se do envio de mensagens eletrônicas a uma 
grande quantidade de pessoas de uma vez, geral-
mente com objetivo de divulgar algum tipo de assunto 
ou serviço. 
(B) É um processo de transferência de arquivo da In-
ternet para o computador do internauta, através do qual 
se recebe um programa, uma foto, uma carta do Word, 
uma planilha do Excel, etc. 
(C) É um processo pelo qual o usuário envia o arquivo 
para a Internet, podendo também ser denominado 
upload. 
(D) A pasta Download guarda as páginas já visitadas. 
Assim, quando se voltar aos sites já visitados anterior-
mente, a página será carregada mais rápido, pois o na-
vegador procurará os arquivos primeiro no próprio 
computador e depois, na Internet. 
(E) Este termo geralmente é utilizado para definir a 
transformação de um microcomputador modelo inferior 
em um microcomputador de modelo superior. 
66. (Consulplan 2012 | IBGE) Sobre os links da In-
ternet, assinale a afirmativa FALSA: 
 
(A) É uma palavra, texto, expressão ou imagem que 
permite o acesso imediato a outro documento ou site. 
(B) Em um hipertexto, um link, na forma de palavra ou 
expressão, vem sublinhado ou grafado em cor distinta 
da utilizada para o resto do texto. 
(C) Os links podem aparecer somente na forma de pa-
lavra sou expressões. 
(D) Ao se clicar no link, o usuário é levado a uma outra 
página ou parte da mesma página. 
(E) Os links são pontos de conexão entre diferentes 
partes de texto de um mesmo website ou entre diferen-
tes websites. 
 
67. (Consulplan 2012 | IBGE) Sobre utilização e con-
ceito de e-mail na internet assinale a afirmativa IN-
CORRETA: 
 
(A) E-mail ou Correio Eletrônico é um serviço disponí-
vel na Internet que possui a função de controlar o envio 
e o recebimento de mensagens (“mails”). 
(B) Todas as mensagens enviadas ficam armazenadas 
em uma conta no servidor de e-mail do provedor até 
que se acesse a Internet e as veja, recebendo-as no 
computador, salvando-as ou deletando-as. 
(C) Um endereço de e-mail é único no planeta. 
(D) Webmail: são lidos pelo navegador − browser, a 
partir de um endereço da Internet (http://...). Portanto, 
a partir de qualquer lugar do mundo se conseguirá 
acesso ao e-mail, bastando usar um computador co-
nectado à Internet. 
(E) Para acessar o Webmail é necessário configurar 
um programa específico para usá-lo. 
 
68. (Consulplan 2012 | IBGE) Qual das alternativas 
abaixo NÃO é obrigatoriamente necessária para 
acessar a Internet? 
 
(A) Hardware. 
(B) E-mail. 
(C) Software. 
(D) Meio de Conexão (linha telefônica, linha DSL, a 
Cabo). 
(E) N.R.A. 
 
69. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
Sobre redes, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. Os grupos de trabalho do Windows não oferecem a 
autenticação e as contas de usuário centralizadas ofe-
recidas pelos domínios. 
II. Grupo de Trabalho é um agrupamento simplesde 
computadores, destinado apenas a ajudar os usuários 
a localizar itens como impressoras e pastas comparti-
lhadas do grupo. 
III. Em uma rede ponto a ponto, também chamada de 
grupo de trabalho, os computadores comunicam-se di-
retamente. 
 
 
 
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Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I e II (B) II e III (C) I e III (D) I, II e III (E) II 
 
70. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Sobre a Internet 
analise as afirmativas abaixo e assinale V para as 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Internet pode ser definida como a grande rede 
mundial de computadores, ou seja, é o conjunto de di-
versas redes de computadores que se comunicam 
através dos protocolos TCP/IP. 
( ) Além do software associado ao hardware, para se 
conectar à Internet e visitar os sites disponíveis, é ne-
cessário ter pelo menos um browser. 
( ) FTP (File Transfer Protocol) é um protocolo que per-
mite a transferência de arquivos na Internet. 
( ) Links são imagens ou palavras que dão acesso a 
outros conteúdos, seja no mesmo site, ou direcionan- 
do para outros. 
 
A seqüência está correta em: 
 
(A) F, V, V, V (B) V, F, V, V (C) F, V, F, V 
(D) V, V, V, V (E) F, F, F, F 
 
71. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Dentre as op-
ções apresentadas abaixo, assinale a que NÃO 
apresenta um navegador para Internet: 
 
(A) Netscape. (B) Internet Explorer. (C) Opera. 
(D) Mozila. (E) Nero StartSmart. 
 
72 (Consulplan 2012 | TRE-RS) Para acessar a 
grande rede de computadores “Internet”, quais 
são, basicamente, as três alternativas para se co-
nectar? 
 
(A) Via conexão ADSL, Via conexão ponte, Via ex-
pressa. 
(B) Via Intranet, Via provedores de acesso, Via redes 
locais. 
(C) Via conexão ponte, Via redes locais, Via intranet. 
(D) Via redes locais, Via redes locais, Via Gateway. 
(E) Via provedores de acesso, Via redes locais, Via re-
des locais. 
 
73. (Consulplan 2012 | CESAN) Com base nos con-
ceitos relacionados à Internet, assinale abaixo a de-
finição correta de mecanismos de busca: 
 
(A) São programas utilizados para pesquisar informa-
ções existentes em um computador. 
(B) São sites acessados para pesquisa de produtos na 
Internet. 
(C) São programas para compartilhamento e busca de 
informações e arquivos em redes P2P. 
(D) São sites de comunidades de interesse comum e 
compartilhamentos de informações. 
(E) São sites de busca de informações sobre as pági-
nas da Web. Pode-se utilizar esse banco de dados para 
encontrar palavras, textos, sites, diretórios, arquivos 
etc. 
 
74. (Consulplan 2012 | CESAN) NÃO é relevante 
para a segurança e integridade no uso da Internet: 
 
(A) Não instalar executáveis de origem duvidosa. 
(B) Tomar cuidados com a utilização de redes P2P 
(Emule, Kazaa etc). 
(C) Não acessar sites de busca na Internet. 
(D) Não utilizar a Internet para downloads de cracks 
para burlar licenças oficiais de software. 
(E) Usar corretamente as configurações de segurança 
do navegador. 
 
75. (Consulplan 2012 | IBGE) Sobre os conceitos de 
utilização da Internet e correio eletrônico, analise: 
 
I. A URL digitada na barra de Endereço é usada pelos 
navegadores da Web (Internet Explorer, Mozilla e Go-
ogle Chrom(E) para localizar recursos e páginas da In-
ternet (Exemplo: http://www.google.com.br). 
II. Download significa descarregar ou baixar; é a trans-
ferência de dados de um servidor ou computador re-
moto para um computador local. 
III. Upload é a transferência de dados de um computa-
dor local para um servidor ou computador remoto. 
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail signi-
fica movê-lo definitivamente da máquina local, para en-
vio a um destinatário, com endereço eletrônico. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) I, II, III, IV (B) I, II, IV (C) I, II 
(D) I, III, IV (E) I, II, III 
 
76 (Consulplan 2012 | IBGE) No Microsoft Internet 
Explorer, a função do histórico é: 
 
(A) Exibir o histórico do programa (data de criação, his-
tória etc.) e itens de ajuda ao usuário. 
(B) Armazenar e exibir os sites preferidos dos usuários, 
permitindo seu acesso rápido. 
(C) Armazenar os links das páginas visitadas recente-
mente, e permitir seu acesso rápido e verificação das 
páginas acessadas. 
(D) Exibir o histórico da página da Web (data de cria-
ção, autor etc.) e nível de confiabilidade de acesso. 
(E) Exibir o histórico do Sistema Operacional (Versão, 
configuração atual etc.) e itens de ajuda do Windows. 
 
77. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) Acerca da 
Internet, analise as afirmativas abaixo: 
 
 
 
 
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I. A Internet é formada por milhões de informações tex-
tuais, sonoras e imagens. 
II. Links são pontos de conexão entre diferentes partes 
de texto de um mesmo website ou entre diferentes 
websites. 
III. IP ou Internet Protocol é o protocolo da Internet. É 
este protocolo que identifica, localiza e estabelece co-
nexão entre computadores ligados à Internet. 
IV. Se há uma conexão com Internet de 700kbps e de-
seja se fazer um download, a velocidade máxima que 
alcan çará em bytes por segundo é de 87.5KB/s. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, III (B) I, II (C) I, II, IV 
(D) I, II, III, IV (E) IV 
 
78. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) Acerca da 
Intranet, é correto afirmar que: 
 
(A) Intranet é o mesmo que Internet, uma rede mundial 
de computadores interconectados. 
(B) É uma rede privada, dentro de uma organização 
que usa tecnologias e protocolos da Internet e está dis-
ponível somente para determinadas pessoas, como os 
funcionários de uma empresa. 
(C) É um site de relacionamento público comercial na 
Internet. 
(D) É um site de buscas na Internet. 
(E) É um provedor de email. 
 
79. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) Assinale a 
alternativa que apresenta um navegador para a In-
ternet: 
 
(A) Outlook Express. (B) Media Player. 
(C) Mozilla Firefox. (D) N.R.A. 
(E) Nero. 
 
80. (Consulplan 2012 | Pref. Guaxupé) Sobre a utili-
zação do Internet Explorer), analise: 
 
I. Bloqueador de Pop-ups, Windows Update e Windows 
Messenger são componentes do menu Ferramentas do 
Internet Explorer. 
II. O ícone da barra de ferramentas tem a função 
voltar ou avançar na navegação de páginas. 
III. A sequência de teclas de atalho para Salvar a pá-
gina atual, Imprimir a página atual e Localizar conteúdo 
texto na página atual são, respectivamente: Ctrl + B, 
Ctrl + I e Ctrl +F. 
IV. Com a utilização do Internet Explorer é possível fa-
zer downloads e uploads de arquivos na internet. 
 
Está (ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III, IV (B) I, III, IV (C) I, IV 
(D) I, II, III (E) IV 
 
81. (Consulplan 2012 | Pref. Guaxupé) No uso do 
gerenciador correio eletrônico Microsoft Outlook 
2003 (configuração padrão), são pastas de e-mail 
padrão do aplicativo, EXCETO: 
 
(A) Caixa de entrada. (B) Rascunhos. 
(C) Caixa de saída. (D) Itens enviados. 
(E) Itens não lidos. 
 
82. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) Assinale a 
alternativa que apresenta o significado do termo 
“CC” que aparece no cabeçalho das mensagens: 
 
(A) Endereço de envio de cópia oculta. 
(B) Endereço de envio de cópia. 
(C) Anexar. 
(D) Endereço em que o destinatário deverá responder. 
(E) N.R.A. 
 
83. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) No gerenci-
adorde correio eletrônico Microsoft Outlook, assi-
nale a alternativa que descreve INCORRETAMENTE 
uma pasta Local padrão de mensagens: 
 
(A) Caixa de entrada. (B) Rascunhos. 
(C) Caixa de saída. (D) Itens deletados. 
(E) Itens enviados. 
 
84. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) No navega-
dor de internet Mozilla Firefox (versão 3.0.15 confi-
guração padrão), assinale a alternativa que des-
creve corretamente a função de teclas de atalho: 
 
(A) CTRL + L – Localizar conteúdo de texto na página 
atual. 
(B) CTRL + I – Imprimir página atual. 
(C) CTRL + B – Salvar página atual. 
(D) CTRL + D – Adicionar página atual aos Favoritos. 
(E) CTRL + U – Voltar para a página anterior. 
 
85. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) Sobre os 
conceitos fundamentais de Internet, analise: 
 
I. O protocolo HTTPS é utilizado quando se deseja evi-
tar que a informação transmitida entre o cliente e o 
servidor seja visualizada por terceiros, como por exem-
plo, o caso de compras online. A existência na barra de 
tarefas (normalmente do lado direito) de um cadeado 
demonstra a certificação de página segura (SSL). 
II. FTP significa File Transfer Protocol (Protocolo de 
Transferência de Arquivos) é uma forma bastante rá-
pida e versátil de transferir arquivos, sendo uma das 
mais usadas na internet. 
III. Os programas Windows Explorer, Google Chrome, 
Mozilla Firefox e Thunderbird são especificamente 
browsers navegadores de Internet. 
IV. URL (Uniform Resource Locator), Localizador-Pa-
drão de Recursos é o endereço de um recurso (uma 
página, um arquivo, uma impressora etc.) disponível 
em uma rede, seja a Internet, ou uma rede corporativa, 
uma intranet. 
 
 
 
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Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) I, II, III, IV (B) I, II (C) I, II, IV 
(D) I, III, IV (E) II, IV 
 
86. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) São 
características de uma Intranet, EXCETO: 
 
(A) Permite o compartilhamento de arquivos. 
(B) Permite o compartilhamento de impressoras. 
(C) Unifica informações para todos os membros de 
uma organização, não importando sua localização ge-
ográfica. 
(D) Acesso rápido às informações, com melhora para 
tomada de decisão. 
(E) É uma rede exclusiva para compartilhamento de 
mensagens. 
 
87. (UPE 2014 | Sec. de Educação do Recife | ADI) 
Navegador na Internet é um programa, que permite 
o acesso aos sites que se deseja visitar. Tanto no 
navegador Internet Explorer como no Google 
Chrome 
 
I. para se aumentar e diminuir o tamanho da letra, 
usam-se as teclas Ctrl + e Ctrl – , respectivamente. 
II. o botão exibe favoritos, feeds e históricos. 
III. é possível navegar na Web, no modo anônimo, 
usando as teclas Ctrl Shift P. 
 
Está(ão) CORRETA(S) as afirmativas 
 
(A) I, apenas. (B) II, apenas. (C) I e II, apenas 
(D) I e III, apenas. (E) I, II e III. 
 
88. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) Em 
sistemas gerenciadores de contas de correio ele-
trônico, assinale o protocolo que deve ser configu-
rado para o envio de mensagens: 
 
(A) POP (B) FTP (C) HTTP 
(D) SMTP (E) TELNET 
 
89. (Consulplan 2012 | Pref. São Leopoldo) Na con-
figuração de estações de trabalho, com endereça-
mento IP Automático, é necessário um servidor: 
 
(A) TCP (B) DHCP (C) DNS 
(D) Proxy (E) SDN 
 
90. (Consulplan 2012 | Pref. São Leopoldo) No Mi-
crosoft Internet Explorer, a configuração de um 
proxy de acesso é realizada pelo seguinte caminho: 
 
(A) Menu Ferramentas – Opções da internet – Guia Co-
nexões – Configuração da LAN 
(B) Menu Exibir – Configurações – Guia Conexões – 
Configuração da LAN 
(C) Menu Arquivo – Configurar – Guia Conexões – 
Configuração da LAN 
(D) Menu Configurar – Guia Conexões – Configuração 
da LAN 
(E) Menu Favoritos – Configurações – Guia Conexões 
– Configuração da LAN 
 
91. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Velho) Para que 
todos os computadores conectados à Internet pos-
sam trocar informações, precisam utilizar uma lin-
guagem comum. Assinale a alternativa que apre-
senta os dois componentes que formam tal lingua-
gem. 
 
(A) IPV4/IP (B) TCP/IPV (C) TCP/IPV6 
(D) HTTP/IP (E) TCP/IP 
 
92. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) Com relação 
às práticas de configuração de redes em ambiente 
Windows, analise: 
 
I. Endereço IP identifica cada host (estação) da rede, é 
um número de 32 bits escrito com quatro octetos repre-
sentados no formato decimal (exemplo: 
128.168.254.7). A regra básica de utilização de ende-
reçamento IP é que cada hosts da rede tenha o mesmo 
endereço IP, para que seja possível a comunicação en-
tre as máquinas. 
II. DNS – (Domain Name System - Sistema de Nomes 
de Domínio) É um sistema de gerenciamento de nomes 
hierárquico. O servidor DNS traduz nomes para os en-
dereços IP e endereços IP para nomes respectivos, 
permitindo a localização de hosts ou servidores em um 
domínio ou na internet. 
III. DHCP - (Dynamic Host Configuration Protocol - Pro-
tocolo de configuração dinâmica de endereços de rede) 
Permite que todos os hosts da rede recebam suas con-
figurações de rede automaticamente, como endereço 
IP, a partir de servidor central. 
IV. O endereço MAC é o endereço físico de 48 bits da 
estação ou, mais especificamente, da interface de 
rede. O protocolo é responsável pelo controle de 
acesso de cada estação à rede Ethernet. O endereço 
MAC deve ser único, cada placa de rede recebe de fá-
brica um endereço diferente. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) I, II, III, IV (B) I, II, III (C) II, III, IV 
(D) I, III, IV (E) II, III 
 
93. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) Analise as 
afirmativas sobre os conceitos modernos e tecno-
logias utilizadas para educação: 
 
I. Educação a Distância: realiza-se por diferentes 
meios (correspondência postal ou eletrônica, rádio, te-
levisão, telefone, fax, computador, internet, dentre ou-
tros), sendo um termo abrangente mantém a relação 
de discussão de tempo e espaço (distanciamento fí-
sico) dentro do processo educacional, porém não é 
obrigatoriamente dentro do ambiente Internet. 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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 e-mail: prof.leonardomartins@hotmail.com 
II. Educação On-line: realizada obrigatoriamente com 
Internet em papel principal como meio, pode ser utili-
zada de forma síncrona ou assíncrona. Tem como ca-
racterísticas mais enfáticas a velocidade na troca de in-
formações, o feedback entre alunos e professores e o 
grau de interatividade alcançado. 
III. Ambientes Virtuais de Aprendizagem: salas (ambi-
ente físico) disponibilizadas nas escolas para acesso à 
Internet. Para ajudar os professores no gerenciamento 
de conteúdos para seus alunos e na administração do 
curso, permite acompanhar constantemente o pro-
gresso dos estudantes. 
IV. Biblioteca virtual: conceito de virtualização bibliote-
cas tradicionais. Basicamente, se refere à ideia de uma 
biblioteca intangível, ou seja, um serviço de informação 
sem infraestrutura física que oferece materiais, exclu-
sivamente em formato digital. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III, IV (B) I, II, IV (C) II, IV 
(D) II (E) I, II 
 
94. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) O Internet Explo-
rer 8 (configuração padrão) é um software utilizado 
para a navegação na Internet. Com relação às fer-
ramentas e opções desse aplicativo, assinale a al-
ternativa INCORRETA: 
 
(A) A opçãoExcluir Histórico de Navegação possibilita 
a exclusão do histórico de navegação, arquivos de In-
ternet temporários, cookies, senhas e dados do formu-
lário. 
(B) Para atualizar o conteúdo da página deve-se utilizar 
a tecla de atalho F5. 
(C) A tecla de atalho Ctrl + L executa a opção de pes-
quisa em uma página do navegador. 
(D) A tecla de atalho Ctrl + D abre a opção para adici-
onar a página atual aos Favoritos. 
(E) No menu Opções de Internet, guia Segurança, 
pode-se configurar a zona Internet para três níveis de 
segurança: alto, médio-alto e médio. 
 
95. (Consulplan 2012 | CREA-RJ) O Google Chrome 
é um navegador utilizado para acessar páginas da 
Internet. Foi desenvolvido pela empresa Google e 
lançado em 2008, tendo grande aceitação dos inter-
nautas, tornando-se um dos navegadores mais uti-
lizados atualmente. Para limpar todos os dados de 
navegação do histórico desse navegador é neces-
sário: 
 
(A) Acessar a opção histórico e clicar no link editar itens 
e clicar no botão limpar todos os dados de navegação, 
onde será exibida uma tela, solicitando quais itens de-
vem ser eliminados. 
(B) Acessar a opção histórico e clicar no botão limpar 
todos os dados de navegação onde será exibida uma 
tela, solicitando quais itens devem ser eliminados. 
(C) Acessar a opção histórico e clicar no botão remover 
histórico de navegação. 
(D) Acessar o menu ferramentas e clicar na opção ex-
cluir o histórico de navegação. 
(E) Acessar a opção histórico e clicar no link remover 
histórico de navegação. 
 
96. (Consulplan 2012 | CREA-RJ) O Outlook Ex-
press é um aplicativo padrão do Windows XP que 
permite o gerenciamento de uma ou mais contas de 
email, facilitando a utilização e organização do cor-
reio eletrônico. São características dessa ferra-
menta: 
 
I. Para o envio de emails é necessário a configuração 
do servidor de saída POP, do provedor de emails do 
usuário. 
II. Para o recebimento de emails é necessário a confi-
guração do servidor de entrada SMTP, do provedor de 
emails do usuário. 
III. A opção assinatura permite ao usuário criar uma as-
sinatura que será adicionada automaticamente a todos 
os emails que forem enviados. 
IV. Para não excluir as mensagens do servidor na In-
ternet, deve-se marcar a opção deixar uma cópia das 
mensagens no servidor, e o Outlook realizará apenas 
uma cópia do servidor para o computador. 
V. A versão Outlook Express não permite a criação de 
regras de redirecionamento de emails da caixa de en-
trada para outras pastas. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) I, III, IV (B) II, III, IV (C) I, II, III, IV 
(D) II, III, IV, V (E) III, IV 
 
97. (Consulplan 2012 | IBGE) Quando um usuário de 
computador baixa um arquivo, ou seja, o transfere 
da Internet para o seu computador, como é deno-
minado este processo de transferência de dados? 
 
(A) Download (B) Downgrade (C) Upload 
(D) Upgrade (E) Xcopy 
 
98. (Consulplan 2012 | IBGE) Com relação aos con-
ceitos fundamentais de utilização da Internet e cor-
reio eletrônico (considerar sistemas operacionais 
idioma padrão português Brasil), analise. 
 
I. O aplicativo Mozilla Firefox é um browser navegador 
com versões para Linux e Windows. 
II. O formato http://www.usuario@provedor.com.br é 
um exemplo válido de endereço eletrônico. 
III. No envio de um e-mail é possível anexar arquivos 
como imagens, planilhas eletrônicas e textos. 
IV. No Internet Explorer, as teclas de atalho Ctrl + L têm 
a função de localizar conteúdo texto na página atual. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas 
 
(A) I, II, III, IV (B) II, IV (C) I, III 
(D) I, III, IV (E) II, III 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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99. (Consulplan 2012 | Pref. Santo Antônio do Des-
coberto) Utilizando o navegador Internet Explorer 
(Configuração Padrão), a tecla de atalho que deve 
ser utilizada para visualizar a página em modo de 
tela inteira é: 
 
(A) F1 (B) F5 (C) F8 (D) F10 (E) F11 
 
100. (Consulplan 2012 | Pref. Londrina) Considere 
os seguintes aplicativos: 
 
I. NetSupport Manager. 
II. LogMein. 
III. LimeWire. 
IV. UltraVNC. 
V. CCleaner. 
VI. Teamviewer. 
VII. DeskView. 
 
Com o expressivo crescimento das redes de com-
putadores, torna-se cada vez mais frequente a ne-
cessidade do acesso a distância a computadores. 
São considerados softwares de acesso remoto 
apenas as alternativas: 
 
(A) I, II, III, IV (B) II, IV, VI, VII (C) II, IV, V, VII 
(D) I, II, IV, VI (E) I, II, IV, VII 
 
RASCUNHO 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
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___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
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___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
___________________________________________ 
 
 
GABARITO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A B B B D A A B C B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B D D C D A C A A E 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
E E D E D E E C C C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D C E C B C D E D C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
D B A B C E D B C C 
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 
C B D D D B D C D B 
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 
D E D D B C E B A D 
71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 
E B E C E C D B C E 
81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 
E C D D C C A D B A 
91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 
E C A E D E A D E B 
 
Todos nós somos LIVRES para fazermos nossas 
próprias ESCOLHAS, mas seremos infinitamente 
prisioneiros das CONSEQUÊNCIAS, com isso, 
é preciso DIMINUIR a distância entre 
o que SE DIZ e o que SE FAZ, 
até que, num dado momento, 
a tua FALA seja a tua PRÁTICA. 
 LeonardoMartins# 
 
Fiquem todos com Deus 
Prof. Leonardo Martins 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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101. (Consulplan 2012 | Pref. Londrina) De acordo 
com os conceitos de Internet/ Intranet, marque V 
para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ferramenta utilizada para a navegação em pági-
nas da Internet é denominada Browser. 
( ) A Internet é um espaço restrito a determinado pú- 
blico utilizado para compartilhamento de informações 
restritas. 
( ) O protocolo HTTP é utilizado na Internet e na Intra- 
net. 
( ) O Safári é um navegador desenvolvido pela Apple. 
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPA-
NET. 
A sequência está correta em: 
 
(A) V, F, V, V, V (B) V, V, F, V,V 
(C) V, F, V, F, V (D) F, F, V, V, F 
(E) F, V, V, V, F 
 
102. (Consulplan 2012 | Pref. Londrina) “O correio 
eletrônico é um método que permite compor, enviar 
e receber mensagens através de sistemas eletrôni-
cos de comunicação.” São softwares gerenciado-
res de email, EXCETO: 
 
(A) Mozilla Thunderbird. 
(B) IncrediMail. 
(C) Yahoo Messenger. 
(D) Microsoft Office Outlook 2003. 
(E) Outlook Express. 
 
103. (Consulplan 2012 | Pref. Londrina) “Segurança 
da informação é a proteção de um conjunto de da-
dos, no sentido de preservar o valor que possuem 
para um indivíduo ou organização. O conceito de 
Segurança da Informática ou Segurança de Compu-
tadores está intimamente relacionado ao de Segu-
rança da Informação, incluindo não apenas a segu-
rança dos dados/informação, mas também a dos 
sistemas em si.” Os principais atributos que orien-
tam a análise, o planejamento e a implementação 
da segurança para um grupo de informações que 
se deseja proteger são: 
 
(A) Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade. 
(B) Confidencialidade, Integridade, Durabilidade. 
(C) Confidencialidade, Persistência, Disponibilidade. 
(D) Confiabilidade, Integridade, Disponibilidade. 
(E) Consistência, Integridade, Disponibilidade. 
 
104. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Velho) Em rela-
ção às Intranets, analise as afirmativas. 
 
I. Rede privada composta por computadores instalados 
normalmente em uma única área física. 
II. Para que todos os computadores conectados pos-
sam trocar informações, precisam utilizar os compo-
nentes TCP/IP. 
III. De qualquer lugar do mundo, o usuário pode aces-
sar os dados privados da empresa onde ele trabalha. 
IV. Restrita a um certo público. 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s) 
 
(A) II (B) III, IV (C) I, IV (D) I (E) I, II, IV 
 
105. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Velho) No 
browser Mozilla Firefox 9.0.1, para pesquisar deter-
minado texto em uma página, deve-se acessar o 
menu Editar/Localizar e para encontrar a próxima 
ocorrência dessa pesquisa, deve-se clicar em “Pró-
xima” na barra de pesquisa, que está localizada na 
parte inferior do aplicativo. Para realizar o mesmo 
procedimento descrito anteriormente, é necessário 
utilizar as seguintes teclas de atalho 
 
 
(A) Ctrl + F / F3 (B) Ctrl + L / F3 (C) Ctrl + F / F6 
(D) Ctrl + L / F6 (E) Ctrl + P / F6 
 
106. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Velho) O Micro-
soft Outlook é um programa cliente de correio ele-
trônico desenvolvido pela empresa Microsoft e dis-
tribuído juntamente com o Sistema Operacional 
Windows. Alguns comandos são mais utilizados 
nesta ferramenta. Para redigir uma nova mensagem 
ou responder um e-mail, a forma correta e sequen-
cial de acessar tais funções pelas teclas de atalho, 
é 
 
(A) Ctrl + N / Ctrl + R (B) Ctrl + X / Ctrl + B 
(C) Ctrl + B / Ctrl + R (D) Ctrl + S / Ctrl + N 
(E) Ctrl + N / Ctrl + C 
 
107. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Velho) A Intranet 
é um espaço restrito a um determinado público e é 
utilizada para o compartilhamento de informações 
restritas, principalmente em empresas. São carac-
terísticas de uma Intranet, EXCETO: 
 
(A) Comunicação instantânea. 
(B) Compartilhamento de dados. 
(C) Compartilhamento de impressoras. 
(D) Rede local (LAN). 
(E) Comunicação externa. 
 
109. (Consulplan 2012 | Pref. João Câmara) Indique 
a tecla que inverte o estado da tecla CAPS LOCK: 
 
(A) CTRL (B) ENTER (C) SHIFT 
(D) BACKSPACE (E) TAB 
 
110. (UPE 2014 | Sec. de Educação do Recife | ADI) 
Entre os programas de acessibilidade disponibili-
zados por versões recentes do MS Windows, en-
contram-se 
 
I. o Narrator que lê em voz alta o texto exibido na tela. 
II. o Teclado Virtual que permite o uso do mouse ou de 
outro dispositivo para interagir com um teclado exibido 
na tela. 
 
 
 
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III. a Central de Facilidade de Acesso que permite con-
figurações de acesso rápido às pesquisas no Internet 
Explorer. 
IV. a Lupa que amplia a tela do computador, facilitando 
a leitura. 
 
Estão CORRETAS, apenas, as afirmativas 
 
(A) I e II. (B) I e III. (C) II e III. 
(D) I, II e IV. (E) II, III e IV. 
 
111. (Consulplan 2012 | Pref. João Câmara) Quando 
um arquivo contido apenas num disquete for dele-
tado a restauração dele (arquivo) pode dar-se atra-
vés do seguinte comando: 
 
(A) Desfazer (B) Lixeira e restaurar 
(C) Restaurar tudo (D) Impossível restaurar 
(E) Undelete 
 
112. (Consulplan 2012 | Pref. Nossa Sra do Socorro) 
Qual é a tecla que devemos apertar para EXCLUIR 
um caractere à esquerda ? 
 
(A) DELETE; (B) ESC; (C) CTRL; 
(D) CAPS LOCK. (E) BACKSPACE; 
 
113. (Consulplan 2012 | Pref. Nossa Sra do Socorro) 
Qual são as teclas que podemos utilizar para fechar 
um documento ou uma tela? 
 
(A) ALT + F2; 
(B) SHIFT + F4; 
(C) SHIFT + F2; 
(D) ESC. 
(E) ALT + F4; 
 
114. (Consulplan 2012 | Pref. Nossa Sra do Socorro) 
Sistema Operacional ou Sistema Operativo é um: 
 
(A) Hardware da máquina; 
(B) Aplicativo; 
(C) Software responsável pela criação do ambiente de 
trabalho; 
(D) As afirmativas A, B e C estão corretas; 
(E) N.R.A. 
 
115. (Consulplan 2012 | Pref. Laranjeiras) As teclas 
(ou combinação de teclas) de atalhos são criadas 
para: 
 
(A) Ocultar informações de digitadores experientes. 
(B) Ocultar informações de digitadores inexperientes. 
(C) Serem usadas somente quando não se tem um 
mouse. 
(D) Facilitar a digitação de usuários sejam eles experi-
entes ou não. 
(E) Serem usadas somente para quem possuir senha 
específica. 
 
116. (Consulplan 2012 | Pref. Laranjeiras) O Win-
dows e o Linux se assemelham funcionalmente por 
que ambos: 
 
(A) São sistemas operacionais proprietários desenvol-
vidos exclusivamente pela Microsoft. 
(B) São sistemas operacionais considerados softwa-
res livres. 
(C) Não se assemelham, pois exercem funções total-
mente distintas. 
(D) São sistemas operacionais proprietários desenvol-
vidos exclusivamente pela IBM. 
(E) São sistemas operacionais mesmo que possuam 
estruturas distintas entre si. 
 
117. (Consulplan 2012 | Pref. Tobias Barreto) Nu-
mere a coluna de baixo com base nas informações 
da coluna de cima: 
 
1. Windows Explorer 
2. Internet Explorer 
3. Microsoft Word 
4. Microsoft Excel 
 
( ) Editor de textos 
( ) Navegador (browser) 
( ) Gerenciador de arquivos 
( ) Planilha eletrônica 
 
Assinale a seqüência CORRETA: 
 
(A) 1, 2, 4, 3 (B) 3, 2, 1, 4 (C) 3, 4, 1, 2 
(D) 4, 3, 1, 2 (E) 4, 3, 2, 1 
 
118. (Consulplan 2012 | Pref. Tobias Barreto) Caso 
queira renomear os arquivos, como proceder? 
 
(A) Clique com o botão direito sobre ele e selecione ‘re-
nomear’. 
(B) Clique sobre ele e tecle ‘delete’ para depois digitar 
o nome novamente. 
(C) Clique sobre ele e tecle ‘backspace’. 
(D) Clique no menu Editar e selecione ‘renomear’. 
(E) Selecione o arquivo e tecle ‘enter’. 
 
119. (Consulplan 2012 | Ceage/SP) No Windows, 
ao se clicar sobre as teclas “Windows+Break” o 
que acontece? 
 
(A) Nada acontece. 
(B) Aparece uma mensagem de erro “Tecla Inválida”. 
(C) O computador é desligado. 
(D) É mostrada a janela de Propriedades do Sistema. 
(E) Se no momento em que as teclas forem clicadas 
estiver sendo efetuado, por exemplo, um download 
este é imediatamente interrompido. 
 
120. (Consulplan 2012 | Correios BA) Podemos usar 
o teclado para realizar algumas tarefas, através das 
teclas de atalho. Quais as teclas devem ser usadas 
para recortaruma palavra selecionada em um 
texto? 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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 e-mail: prof.leonardomartins@hotmail.com 
 
(A) CTRL + C (B) CTRL + V (C) CTRL + O 
(D) CTRL + X (E) CTRL + L 
 
121. (Consulplan 2012 | IFRJ) São formas de apagar 
uma pasta sem utilidade localizada na Área de Tra-
balho enviando-a para a lixeira: 
 
I. Clicar com Botão Direito sobre a pasta e clicar sobre 
a opção Excluir, confirmando a seguir a exclusão. 
II. Com a pasta selecionada, pressionar as teclas 
<SHIFT> e <DELETE> simultaneamente e confirmar a 
exclusão. 
III. Arrastar a pasta para cima do ícone da lixeira e con-
firmar a exclusão. 
 
Analisando as alternativas abaixo, marque 
a correta: 
 
(A) Somente a alternativa I está correta. 
(B) Somente as alternativas I e III estão corretas. 
(C) Somente as alternativas II e III estão corretas. 
(D) Todas as afirmativas estão corretas. 
(E) Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
122. (Consulplan 2012 | INB) O Windows XP SP2 
possui vários recursos que já garantem certo nível 
de segurança para o usuário. Assinale o recurso 
que possibilita segurança mas NÃO vem disponível 
no Windows XP SP2: 
 
(A) Anti-vírus. 
(B) Central de Segurança do Windows. 
(C) Firewall. 
(D) Monitoramento de Downloads do Internet Explorer. 
(E) Atualizações Automáticas. 
 
123. (Consulplan 2012 | INB) O utilitário de Backup 
(cópia de segurança) no Windows XP geralmente 
gera um arquivo na extensão: 
 
(A) .exe (B) .zip (C) .win (D) .bkf (E) .cop 
 
124. (Consulplan 2012 | Pref. Natal) Sobre o BLOCO 
DE NOTAS do Windows XP, pode-se afirmar que: 
 
(A) Substitui integralmente o Word. 
(B) Serve exclusivamente para anotações no pé da pá-
gina em que se está digitando algo. 
(C) Serve somente para se escrever notas em blocos. 
(D) Serve para que se crie e se edite arquivo de texto 
usando formatação de texto básica. 
(E) Serve para que se crie e se edite documentos de 
texto com formatação complexa. 
 
125. (Consulplan 2012 | Pref. Natal) O Linux é um 
sistema operacional: 
 
I. Considerado proprietário. 
II. Considerado software livre. 
III. Misto, isto é meio proprietário, meio livre. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
(A) Somente a afirmativa I está correta. 
(B) Todas as afirmativas estão incorretas. 
(C) Somente a afirmativa II está correta. 
(D) Todas as afirmativas estão corretas. 
(E) Somente a afirmativa III está correta. 
 
126. (Consulplan 2012 | INB) O utilitário Backup ou 
cópia de segurança ajuda o ajuda na recupera usu-
ário criar, por exemplo, uma cópia das informações 
do disco rígido. Assinale a alternativa que demons-
tra a seqüência de passos necessária para um usu-
ário abrir esse utilitário: 
 
I - Abrir o “Windows Explorer”. 
II - Clicar no “Menu Iniciar”. 
III- Selecionar o “Painel de Controle”. 
IV- Apontar para “Todos os Programas”. 
V - Clicar em “Backup”. 
VI- Apontar para “Acessórios”. 
VII- Clicar no “Menu Arquivo”. 
VIII-Apontar para “Acessibilidade”. 
IX- Apontar para “Ferramentas de Sistemas”. 
X - Clicar em “Fazer Cópia de Segurança”. 
 
A seqüência está correta em: 
 
(A) II, I, VII, VI (B) II, IV, I, VII, V 
(C) II, IV, VI, IX, V (D) II, IV, VIII, VI, X 
(E) II, III, V 
 
127. (Consulplan 2012 | CRQ) Como instalar o te-
clado ABNT2 no Microsoft Windows XP Professio-
nal? 
 
(A) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita 
através do ícone de “Teclado” do Painel de Controle. 
(B) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita 
através do ícone de “Opções regionais e de idioma” do 
Painel de Controle. 
(C) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita 
através do ícone de “Opções de acessibilidade” do Pai-
nel de Controle. 
(D) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita 
através do ícone de “Opções de Pasta” do Painel de 
Controle. 
(E) A configuração do idioma e do tipo de teclado é feita 
através do ícone de “Ferramentas administrativas” do 
Painel de Controle. 
 
128. (Consulplan 2012 | CRQ) Como se sabe, há inú-
meros profissionais de informática tais como: pro-
gramadores, digitadores ou designers, atendentes 
de centros de atendimento telefônico (“call cen-
ters”), etc. que são, por exemplo, portadores de de-
ficiências auditivas ou visuais, entre outras, cuja 
produtividade em nada é afetada quando utilizam o 
computador. Pensando neles, foram incluídas no 
Painel de Controle (Microsoft Windows 7 Professi-
onal e em outras versões) algumas funções que po-
dem ser acessadas através do seguinte ícone: 
 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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(A) Opções de acessibilidade. 
(B) Teclado. 
(C) Ferramentas administrativas. 
(D) Sons e dispositivos de áudio. 
(E) Opções de Pasta. 
 
129. (Consulplan 2012 | Pref. Luminárias) Numere a 
coluna de baixo de acordo com a de cima e assinale 
a alternativa correspondente: 
 
Extensão 
 
1. bat 2. gif 3. dll 4. log 5. ini 
 
Tipo de arquivo 
 
( ) De biblioteca de conexão dinâmica. 
( ) De imagens e fotos; muito usados na Internet. 
( ) Usado pelo Windows para iniciar algumas configu- 
rações do hardware; este arquivo é lido sempre que o 
computador é iniciado. 
( ) De parâmetros de configuração de software ou de 
hardware. 
( ) Para registro de transações ou atividades realiza-
das em um sistema de computador. 
 
(A) 5, 3, 4, 2, 1 (B) 5, 3, 2, 1, 4 (C) 3, 2, 1, 5, 4 
(D) 3, 1, 2, 5, 4 (E) 3, 2, 1, 4, 5 
 
130. (Consulplan 2012 | Pref. Miracema) São Siste-
mas Operacionais, EXCETO: 
 
(A) Solaris 
(B) OS/2 (D) DB2 
(C) Unix (E) Windows 
 
131. (Consulplan 2012 | Pref. Miracema) Um sistema 
operacional é capaz de executar as seguintes fun-
ções, EXCETO: 
 
(A) Proporcionar uma interface com o usuário. 
(B) Detectar Vírus e Spans. 
(C) Gerenciar os dispositivos de hardware. 
(D) Dar suporte a outros programas. 
(E) Gerenciar e manter os sistemas de arquivos em 
disco. 
 
132. (Consulplan 2012 | Pref. Miracema) São itens 
do Menu Iniciar do Windows (na configuração pa-
drão, isto é, não personalizada), EXCETO: 
 
(A) Configurações: acesso ao Painel de Configura-
ção do Windows e às Impressoras. 
(B) Documentos: acesso rápido aos últimos 15 docu-
mentos que foram editados. 
(C) Acessar: acesso direto aos softwares de busca e 
aos nativírus. 
(D) Localizar: acesso ao sistema de busca de Arquivos, 
ou Computadores. 
(E) Executar: acesso à linha de comando, para execu-
ção de programas. 
 
133. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) Ao utilizar 
o Windows Explorer, qual das alternativas abaixo 
retrata a funcionalidade do botão apresentado? 
 
(A) Pesquisar. 
(B) Mostrar ou ocultar a barra do Explorer. 
(C) Pastas. 
(D) Modos de exibição. 
(E) Sincronização de pastas. 
 
134. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) Qual o uti-
litário do Windows XP, tem como objetivo analisar 
volumes locais, além de localizar e consolidar ar-
quivos e pastas fragmentados? 
 
(A) Limpeza de discos. 
(B) Assistente para transferência de arquivos e confi-
gurações. 
(C) Central de segurança. 
(D) Desfragmentador de Discos. 
(E) Restauração do sistema. 
 
135. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) Que utili-
tário do Windows XP executa e organiza arquivos 
de mídia digital? 
 
(A) Windows Move Maker. (B) Adobe Acrobat.(C) Nero. (D) Windows Media Player. 
(E) Hyper terminal. 
 
136. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) Qual o apli-
cativo utilizado para abrir e visualizar arquivos es-
critos em PDF? 
 
(A) Windows Move Maker. (B) Nero. 
(C) Adobe reader. (D) Windows Media Player. 
(E) Hyper terminal. 
 
137. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) No Win-
dows o Windows Explorer é um: 
 
(A) Dispositivo de edição de textos que permite explo-
rar as vantagens do Word e do Excel. 
(B) Dispositivo destinado a navegar pelos endereços 
da Internet. 
(C) Dispositivo conversor de programas fonte em pro-
gramas executáveis. 
(D) Dispositivo para verificar a existência de arquivos 
infectados por vírus de computador. 
(E) Software que permite a visualização de todos os ar-
quivos em seu computador. 
 
138. (Consulplan 2012 | Pref. Cataguases) Entre as 
funções de um Sistema Operacional, como o Micro-
soft Windows destacam-se as seguintes, EXCETO: 
 
(A) Administrar os dispositivos de hardware (orienta o 
computador sobre o funcionamento de todo o hardware 
disponível). 
 
 
 
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(B) Administrar a manutenção dos dados (orienta como 
armazenar e recuperar dados em disco ou em memó-
ria). 
(C) Dar suporte a outros programas (estabelece condi-
ções para que outros programas possam, por exemplo, 
utilizar alguns dos hardwares disponíveis). 
(D) Efetuar cálculos e paginação das planilhas (o sis-
tema operacional é quem de fato faz os cálculos e a 
repaginação, como os requeridos, por exemplo, por 
uma Planilha Eletrônica). 
(E) Proporcionar uma interface entre o usuário e o com-
putador. 
 
139. (Consulplan 2012 | Pref. Cataguases) Analise 
as afirmativas abaixo: 
 
I. O maior problema de haver diferentes versões de sof-
tware como Windows 7 e Windows execução de sof-
twares de uma versão anterior na versão mais recente. 
II. Dois sistemas operacionais não podem coabitar um 
mesmo computador, mesmo que isto se dê em parti-
ções diferentes do HD (Hard Disc ou disco rígido). 
III. Muitos fabricantes têm vendido seus computadores 
sem sistema operacional, não só porque isso os torna 
mais baratos, mas também porque viram que os com-
putadores podem funcionar perfeitamente sem sistema 
operacional. 
 
Assinale a alternativa correspondente: 
 
(A) Apenas a afirmativa I está correta. 
(B) Todas afirmativas estão corretas. 
(C) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
(D) Todas afirmativas estão incorretas. 
(E) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
140. (Consulplan 2012 | Pref. Cataguases) Escreva 
F para as alternativas falsas e V para as alternativas 
verdadeiras: 
 
( ) A principal vantagem de se adquirir uma versão 
mais atual de um determinado software é que, via 
de regra, a versão mais atual ocupa menos espaço 
em disco do que a versão anterior. 
( ) A Barra de Tarefas do Windows mostra as janelas 
que estão abertas naquele momento, mesmo que algu-
mas estejam minimizadas ou ocultas sob outra janela. 
( ) O Botão Iniciar é o principal elemento da Barra de 
Tarefas. 
( ) No Windows XP você pode configurar o Menu Ini- 
ciar de maneira que ele tenha a aparência das ver- 
sões anteriores do Windows. 
( ) No Windows XP podem ser criados, por exemplo, 
dois usuários distintos. Assim, se um outro usuário vai 
usar o computador que você está usando, mas depois 
você deseja continuar a utilizá-lo, basta fazer a troca de 
usuário que, quando você voltar ao seu usuário, a área 
de trabalho estará exatamente como você a deixou. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) V, V, V, V, V (B) F, V, V, V, V 
(C) F, V, V, F, F (D) F, V, V, V, F 
(E) F, V, V, F, V 
 
141. (Consulplan 2012 | Pref. Cataguases) No Micro-
soft Windows XP, para acessar a página que o Win-
dows Explorer exibe quando é acionado (instalação 
padrão), faça: 
 
(A) Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, 
depois para Inicializar e clique em Windows Explorer. 
(B) Clique em Iniciar, aponte para Configurações, 
depois para Acessórios e clique em Windows Explorer. 
(C) Clique com o botão direito em Iniciar, clique em Ex-
plorar e depois clique em Windows Explorer. 
(D) Clique com o botão direito em Iniciar e clique em 
Explorar. 
(E) Clique em Iniciar, aponte para Configurações e de-
pois clique em Windows Explorer. 
 
142. (Consulplan 2012 | COREN-MG) Das alternati-
vas abaixo, qual o procedimento correto para com-
pactar um arquivo no Windows XP através do Win-
dows Explorer? 
 
(A) Clicar o arquivo com o botão do lado direito do 
mouse e selecionar a opção Compactar do menu. 
(B) Clicar o arquivo com o botão do lado direito do 
mouse, selecionar a opção propriedades do menu e 
marcar a opção compactar o conteúdo na aba Geral. 
(C) Clicar o arquivo com o botão do lado direito do 
mouse, selecionar a opção propriedades do menu e 
marcar a opção compactar na aba Avançado. 
(D) Clicar o arquivo com o botão do lado direito do 
mouse, selecionar a opção propriedades do menu, cli-
car no botão Avançado da aba Geral e marcar a opção 
Compactar o conteúdo. 
(E) Clicar o arquivo com o botão do lado direito do 
mouse, selecionar a opção propriedades do menu, cli-
car no botão Avançado da aba Atributos e marcar a op-
ção Compactar o conteúdo. 
 
143. (Consulplan 2012 | Correios-PE) O que contém 
a área de notificação do Windows 
 
(A) Aplicativos usados mais freqüentemente. 
(B) Todos os aplicativos do computador para acesso 
imediato. 
(C) Todas as janelas ativas ou inativas. 
(D) Os programas que estão sendo controlados pelo 
sistema. 
(E) Somente o calendário. 
 
144. (Consulplan 2012 | Correios-PE) “O backup co-
pia unicamente os arquivos criados ou alterados 
desde o último backup normal ou incremental.” As-
sinale a alternativa que completa corretamente a 
afirmativa abaixo: 
 
 
 
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(A) completo (B) incremental (C) diferenciado 
(D) off-site (E) on line] 
 
145. (Consulplan 2012 | IBGE) No Windows XP Ser-
vice Pack 2, qual das alternativas abaixo corres-
ponde a uma das formas corretas para criar um di-
retório (ou pasta) em uma determinada unidade de 
disco? 
 
(A) Abrir a opção Meu computador, selecionar e abrir a 
unidade, ir ao menu incluir e selecionar Nova Pasta. 
(B) Abrir a opção Meu computador, selecionar e abrir a 
unidade, ir ao menu adicionar e selecionar Nova Pasta. 
(C) Abrir a opção Meu computador, selecionar e abrir a 
unidade, ir ao menu Arquivo e selecionar Novo e depois 
Pasta. 
(D) Abrir a opção Meu computador, selecionar e abrir a 
unidade, ir ao menu Arquivo e selecionar Novo e depois 
Diretório. 
(E) Abrir a opção Meu computador, selecionar e abrir a 
unidade, ir ao menu incluir e selecionar Novo e depois 
Pasta. 
 
146. (Consulplan 2012 | IBGE) No Windows, para fa-
cilitar o acesso a pastas compartilhadas de outros 
computadores de seu domínio ou grupo de traba-
lho, pode-se utilizar o recurso de mapear unidade 
de rede e para isso basta: 
 
(A) Abrir o Meu Computador, clicar no menu Ferramen-
tas, clicar em Mapear unidade de rede. 
(B) Abrir Meus Locais de Rede, clicar no menu Arquivo, 
clicar em Mapear unidade de rede. 
(C) Abrir o Internet Explorer, clicar no menu Ferramen-
tas, clicar em Mapear unidade de rede. 
(D) Abrir o Meu Computador, clicar no menu Arquivo, 
clicar em Mapear unidade de rede. 
(E) N.R.A. 
 
147. (Consulplan 2012 | IDIARN) No Windows, a fer-
ramenta ScanDisk serve para: 
 
(A) “Scanear” o disco em busca de arquivosou pastas 
solicitados. 
(B) “Scanear” o disco em busca de arquivos ou pastas 
defeituosos. 
(C) Verificar se há erros nos arquivos. 
(D) Verificar se há erros no disco. 
(E) Desfragmentar o disco. 
 
148. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
Qual a extensão de arquivo mais comum para re-
presentar um documento de texto criado no MS 
Word? 
 
(A) xls. (B) doc. (C) pps. (D) pdf. (E) wor. 
 
149. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
Faça a correlação entre os softwares e suas fun-
ções: 
 
I. WordPad. a. Compactação de Arquivos. 
II. Explorer. b. Editor de Textos. 
III. WinZip. c. Navegador da Internet. 
 
(A) I - a ; II - b; III - c (B) I - b ; II - c; III - a 
(C) I - b ; II - a; III - c (D) I - c ; II - a; III - b 
(E) I - c ; II - b; III - a 
 
150. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
No Windows Explorer pode-se visualizar imagens e 
vídeos existentes em uma determinada pasta, sem 
ter que utilizar um programa específico, para isso 
basta ir ao menu Exibir e selecionar: 
 
(A) Detalhes. (B) Miniaturas. (C) Ícones. 
(D) Lado a Lado. (E) Pré-visualizar. 
 
151. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) Po-
demos dizer que a diferença entre Editar-Recortar 
e Editar-Copiar é: 
 
(A) Editar-Copiar é tirar o texto de um lugar e colar em 
outro local. 
(B) Editar-Copiar e Editar-Recortar tem a mesma fun-
ção de copiar o texto de um local para o outro. 
(C) Editar-Recortar é tirar o texto de um lugar e colar 
em outro local. 
(D) Editar-Copiar e Editar-Recortar tem a mesma fun-
ção de mover o texto para outro local. 
(E) N.R.A. 
 
152. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
Os ícones, bem como as pastas existentes na área 
de trabalho de cada usuário por padrão, estão loca-
lizados em: 
 
(A) C:\Windows\Desktops\nome do usuário. 
(B) C:\Arquivos de Programas\Desktop\nome usuário. 
(C) C:\Arquivos de Programas\nome usuário\Desktop. 
(D) C:\Windows\nome do usuário\Desktop. 
(E) C:\Documents and Settings\nome usuário\Desktop. 
 
153. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
Ao se excluir um arquivo qualquer do computador, 
este não será eliminado imediatamente ficando ar-
mazenado em uma área do disco até que seja ex-
cluído definitivamente. Que nome é dado a esta 
área? 
 
(A) Arquivo Morto. (B) Itens excluídos. (C) Lixeira. 
(D) Cemitério. (E) Recuperação. 
 
154. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
Sobre o utilitário de Backup, analise as afirmativas 
abaixo e marque a ERRADA: 
 
(A) O utilitário Backup ajuda a criar uma cópia das in-
formações no seu disco rígido, caso os dados originais 
no disco rígido sejam apagados ou substituídos por en-
gano. 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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(B) Também pode-se usar o Assistente para recupera-
ção automatizada do sistema no utilitário Backup para 
ajudar a reparar o sistema. 
(C) O utilitário de Backup executa funções simples de 
gerenciamento de mídia, como por exemplo, formata-
ção. 
(D) O utilitário de Backup pode executar tarefas de ge-
renciamento mais complicadas como a montagem e 
des montagem de uma fita ou de um disco. 
(E) Caso os dados do disco rígido se tornem inacessí-
veis devido a falhas do disco rígido, poderá se usar o 
Backup para restaurar os dados perdidos ou danifica-
dos. 
 
155. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Cópias de se-
gurança de dados armazenados em um computa-
dor são importantes para se prevenir de eventuais 
falhas, como também das conseqüências de uma 
possível infecção por vírus. Acerca disso, analise 
as afirmativas abaixo: 
 
I. Independente da versão do Windows que se está uti-
lizando, é possível realizar uma cópia de segurança 
manualmente. 
II. Cópia de segurança é o mesmo que Backup. 
III. No Windows XP existe um utilitário próprio para se 
realizar cópias de segurança. 
IV. Cópias de segurança podem ser realizadas de for-
mas simples como armazenamento dos arquivos em 
CDs ou DVDs, ou ainda, mais complexas, como o es-
pelhamento de um disco rígido inteiro em um outro 
disco de um computador. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) II e III (B) I, II e III (C) I, III e IV 
(D) I, II, III e IV (E) II, III e IV 
 
156. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Através do 
Windows Explorer é possível: 
 
(A) Copiar, mover, renomear e procurar por arquivos e 
pastas. 
(B) Visualizar a pasta de arquivos de programas. 
(C) Acessar o painel de controle. 
(D) Acessar a Lixeira. 
(E) Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
 
157. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Dentre as alter-
nativas apresentadas abaixo, assinale a que NÃO 
apresenta uma opção do menu Acessórios do Win-
dows XP: 
 
(A) Calculadora. (B) Bloco de Notas. 
(C) Paint. (D) Word Pad. 
(E) Outlook Express. 
 
158. (Consulplan 2012 | TRE-RS) Assinale o nome 
que se dá a uma cópia de segurança? 
 
(A) Backup. (B) Background. (C) Backlog. 
(D) Backhand. (E) Backward. 
159. (Consulplan 2012 | CESAN) Em relação aos sis-
temas operacionais Windows, analise as afirmati-
vas abaixo: 
 
I. A ferramenta Windows Explorer é um gerenciador de 
arquivos e pastas do sistema Windows. É utilizada para 
cópia, exclusão, organização, movimentação e todas 
as atividades de gerenciamento de arquivos, podendo 
também ser utilizada para instalação de programas. 
II. A ferramenta Painel de controle é um configurador 
de sistema do Microsoft Windows e consiste em perso-
nalizar as configurações do computador. Nesse ambi-
ente, pode configurar todo o sistema em nível de sof-
tware e hardware. 
III. Os programas Internet Explorer, Mozila, Front Page 
e PowerPoint são navegadores de Internet totalmente 
compatíveis com os sistemas operacionais Windows. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III (B) I, II (C) I (D) II, III (E) III 
 
160. (Consulplan 2012 | CESAN) Em relação à ferra-
menta Localizar Arquivos ou Pastas do Windows, é 
necessário localizar todos os arquivos do Micro-
soft Excel, que tenham o nome iniciado por 2012. 
Deve-se preencher o campo nome da ferramenta lo-
calizar, da seguinte maneira: 
 
(A) 2012*.xls (B) 2012&.xls (C) 2012%.xls 
(D) 2012#.xls (E) 2012@.xls 
 
161. (Consulplan 2012 | CESAN) Sobre as exten-
sões de arquivos das ferramentas do Microsoft Of-
fice, analise: 
 
I. As extensões “.doc” e “.rtf”, são válidas e podem ser 
abertas Microsoft Word. 
II. No compartilhamento de arquivos entre computado-
res com diferentes versões do Office, um arquivo criado 
numa versão do Office mais recente, deve ser salvo uti-
lizando-se o recurso “Salvar como” num formato que 
seja compatível com versões anteriores. 
III. O Microsoft Excel 2003, pode salvar arquivos com 
as extensões “.xls”, “.xml”, “.elx” e “.ppt”. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III (B) I, II (C) I (D) II, III (E) I, III 
 
162. (Consulplan 2012 | IBGE) A ferramenta utili-
zada para localização de arquivos, no Sistema Ope-
racional Windows XP, é denominada: 
 
(A) Pesquisar – Arquivos ou pastas. 
(B) Documentos – Pastas recentes. 
(C) Ambiente de edição de arquivos. 
(D) Internet Explorer. 
(E) Pesquisar – usuários e senhas. 
 
163. (Consulplan 2012 | IBGE) Sobre os Sistemas 
Operacionais Windows é INCORRETO afirmar que: 
 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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 e-mail: prof.leonardomartins@hotmail.com 
(A) Painel de Controle é uma ferramentaque permite 
configurar o sistema, adicionar programas e impresso-
ras, adicionar hardware etc. É capaz de alterar todas 
as características operacionais do Windows. 
(B) Lixeira é uma pasta do Windows que armazena to-
dos os arquivos excluídos por usuários do sistema. 
(C) Windows Explorer é um programa específico para 
acesso à Internet e todo conteúdo da Web. 
(D) O aplicativo Microsoft Word não é um componente 
nativo do Windows e deve ser instalado separada-
mente. 
(E) Outlook Express é um programa específico para ge-
renciar envio e recebimento de mensagens eletrônicas. 
 
164. (Consulplan 2012 | IBGE) No Microsoft Internet 
Explorer, a função do histórico é: 
 
(A) Exibir o histórico do programa (data de criação, his-
tória etc.) e itens de ajuda ao usuário. 
(B) Armazenar e exibir os sites preferidos dos usuários, 
permitindo seu acesso rápido. 
(C) Armazenar os links das páginas visitadas recente-
mente, e permitir seu acesso rápido e verificação das 
páginas acessadas. 
(D) Exibir o histórico da página da Web (data de cria-
ção, autor etc.) e nível de confiabilidade de acesso. 
(E) Exibir o histórico do Sistema Operacional (Versão, 
configuração atual etc.) e itens de ajuda do Windows. 
 
165. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) O Windows 
XP possui um recurso que se chama “contas de 
usuário”. Acerca disso, assinale V para as afirmati-
vas verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Com as contas de usuário, é possível evitar que 
outras pessoas alterem as configurações do computa-
dor. 
( ) Existem dois tipos de contas de usuário: as contas 
de Administrador do computador e as contas limitadas. 
( ) O Windows XP não permite que o computador te- 
nha mais de três contas cadastradas. 
( ) As contas limitadas não podem criar, alterar ou re- 
mover sua própria senha. 
( ) As contas limitadas podem instalar programas e 
hardware. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) V, V, F, V, V (B) V, V, V, F, V (C) V, V, F, F, F 
(D) F, V, V, V F (E) F, V, F, F, F 
 
166. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) O utilitário 
de backup do Windows XP oferece suporte a cinco 
métodos para backup de dados no computador ou 
na rede. Relacione a 1ª coluna de acordo com as 
definições apresentadas na 2ª coluna: 
 
1 - Backup de cópia. 2 - Backup diário. 
3 - Backup diferencial. 4 - Backup incremental. 
5 - Backup normal. 
 
( ) Copia todos os arquivos selecionados, mas não os 
marca como arquivos que passaram por backup (o atri-
buto de arquivo não é desmarcado). É útil, caso queira 
fazer backup de arquivos entre os backups normal e 
incremental, pois não afeta essas outras operações de 
backup. 
( ) Copia arquivos criados ou alterados desde o último 
backup normal ou incremental. Não os marca como ar-
quivos que passaram por backup (o atributo de arquivo 
não é desmarcado). 
( ) Copia todos os arquivos selecionados que foram 
alterados no dia de execução do backup. Os arquivos 
não são marcados como arquivos que passaram por 
backup (o atributo de arquivo não é desmarcado). 
( ) Copia somente os arquivos criados ou alterados 
desde o último backup e os marca como arquivos que 
passaram por backup (o atributo de arquivo é desmar-
cado). 
( ) Copia todos os arquivos selecionados e os marca 
como arquivos que passaram por backup (o atributo de 
arquivo é desmarcado). Com estes backups, somente 
é necessário a cópia mais recente do arquivo ou da fita 
de backup para restaurar todos os arquivos. Geral-
mente, é executado quando se cria um conjunto de 
backup pela primeira vez. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) 1, 2, 3, 4, 5 (B) 1, 5, 4, 3, 2 (C) 1, 3, 2, 4, 5 
(D) 5, 4, 3, 2, 1 (E) 2, 1, 5, 4, 3 
 
167. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) Acerca da 
ferramenta Pesquisar, disponibilizada pelo sistema 
operacional Windows XP para localizar um arquivo, 
é possível determinar como critério de pesquisa: 
 
(A) Especificar data em que o determinado arquivo foi 
mo dificado. 
(B) Tamanho do arquivo. 
(C) Local a ser examinado. 
(D) Uma palavra ou frase no arquivo. 
(E) Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
 
168. (Consulplan 2012 | Pref. Campo Verde) Marque 
V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, 
acerca das funções das teclas: 
 
( ) Enter: tecla utilizada para a entrada de dados (en- 
cerrar um comando). 
( ) Shift: tecla usada para alterar o estado de outras 
teclas: ou se estiver um maiúsculo inverte para minús- 
culo e vice-versa. 
( ) Esc: é usada para abandonar uma tela, um pro-
grama ou um menu. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) V, F, V (B) F, F, V (C) V, V, F 
(D) F, V, F (E) V, V, V 
 
 
 
 
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169. (Consulplan 2012 | Pref. Campo Verde) Sobre 
a ferramenta “Meu Computador”, analise: 
 
I. Possibilita percorrer todos os discos fisicamente co-
nectados ao computador. 
II. Além do acesso, pode-se abrir arquivos (seja de 
texto, executáveis ou outro tipo qualquer), copiá-los pa-
raunidades de disquete, conhecer informações de-
talhadas sobre alguns arquivos existentes, imprimi-los, 
editá-los, renomeálos, enfim ter um controle muito 
grande sobre os arquivos e pastas. 
III. Toda vez que se acessa uma pasta, o Meu Compu-
tador abrirá uma janela. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) II (B) I, II, III (C) I, III (D) III (E) II, III 
 
170. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) Na mani-
pulação de arquivos, a partir do Windows Explorer, 
assinale a função da combinação das teclas Ctrl + 
X: 
 
(A) Copiar arquivo ou pasta selecionada. 
(B) Selecionar todos arquivos e pasta do diretório atual. 
(C) Recortar arquivo ou pasta selecionada. 
(D) Renomear arquivo ou pasta selecionada. 
(E) Excluir arquivo ou pasta selecionada. 
 
171. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) Na estru-
tura de pastas do Windows Explorer (Windows XP 
Professional), o conteúdo da área de trabalho é ar-
mazenado no Item: 
 
(A) Meus locais de rede. (B) Todos os programas. 
(C) Painel de controle. (D) Lixeira. 
(E) Desktop. 
 
172. (Consulplan 2012 | Pref. Guaxupé) Na manipu-
lação de arquivos e pastas com uso do Windows 
Explorer (Windows XP Professional – configuração 
padrão), o caminho para a exibição de pastas e ar-
quivos ocultos é: 
 
(A) Menu Exibir – Configurações de pasta – Guia Modo 
de exibição – Exibir pasta e arquivos ocultos. 
(B) Menu Exibir – Opções de pasta – Guia Modo de 
exibição – Mostrar pastas e arquivos ocultos. 
(C) Menu Ferramentas – Configurações de pasta – 
Guia Modo de exibição – Exibir pastas e arquivos ocul-
tos. 
(D) Menu Ferramentas – Opções de pasta – Guia Modo 
de exibição – Exibir pastas e arquivos ocultos. 
(E) Menu Arquivos – Configurações de pasta – Guia 
Modo de exibição – Exibir pastas e arquivos ocultos. 
 
173. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) Na organi-
zação de arquivos com a utilização do Windows Ex-
plorer (versão XP – configuração pa- drão), assi-
nale a função das teclas de atalho CTRL + A: 
 
(A) Abrir um arquivo selecionado. 
(B) Acessar menu arquivo. 
(C) Selecionar todos os arquivos de um diretório. 
(D) Acessar conteúdo Ajuda do Windows. 
(E) Acessar propriedades de um arquivo selecionado. 
 
174. (Consulplan 2012 | IBGE) Com base na utiliza-
ção do utilitário de Backup (Windows XP Professi-
onal – configuração padrão), analise: 
 
I. São opções válidas do assistente de backup: Meus 
documentos e configurações, Documentos e configura-
ções de todos os usuários, Todas as informações deste 
computador. 
II. Com o utilitário de Backup do Windows XP é possível 
agendar backups e com data ehora pré-definidas. 
III. A extensão padrão de um arquivo de backup do uti-
litá rio do Windows é .wbk 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III (B) I (C) I, II (D) II, III (E) I, III 
 
175. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) O pro-
grama componente do Windows XP Professional 
(configuração padrão) recomendado para a edição 
de vídeos e material áudio visual é denominado: 
 
(A) Windows Media Player. 
(B) Microsoft FrontPage. 
(C) Windows Movie Maker. 
(D) Winamp. 
(E) Assistente de acessibilidade. 
 
176. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) No 
sistema operacional Windows XP (configuração pa-
drão) assinale as teclas de atalho com suas fun-
ções descritas corretamente: 
 
(A) Tecla Windows + E: Abre a ferramenta Executar. 
(B) Tecla Windows + F: Abre a ferramenta Pesquisar 
Arquivos ou pastas. 
(C) Tecla Windows + P: Abre a ferramenta Executar. 
(D) Tecla Windows + W: Abre o programa Microsoft 
Word. 
(E) Tecla Windows + M: Maximiza todas as janelas. 
 
177. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) So-
bre a utilização de teclas de atalho na organização 
de arquivos com o Windows Explorer, assinale a al-
ternativa que descreve INCORRETAMENTE uma 
operação: 
 
(A) Ctrl + P – Imprimir um arquivo selecionado. 
(B) F5 – Atualizar exibição. 
(C) F2 – Renomear um arquivo selecionado. 
(D) Shift + Delete – Excluir permanentemente um ar-
quivo selecionado. 
(E) Delete – Mover arquivo selecionado para a lixeira. 
 
 
 
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178. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) No 
sistema operacional Windows XP (Menu “Iniciar” 
clássico ) a ferramenta Backup pode ser acessada 
pelo caminho: 
 
(A) Menu Iniciar / Programas / Ferramentas do Sistema 
/ Backup 
(B) Menu Iniciar / Configurações / Painel de controle / 
Backup 
(C) Menu Iniciar / Programas / Acessórios / Comunica-
ções / Backup 
(D) Menu Iniciar / Programas / Acessórios / Ferramen-
tas do Sistema / Backup 
(E) Menu Iniciar / Executar / msconfig 
 
179. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) Em siste-
mas operacionais Windows XP (configuração pa-
drão), as teclas de atalho com suas funções descri-
tas INCORRETAMENTE são: 
 
(A) Tecla Windows + E – Abre o Windows Explorer. 
(B) Tecla Windows + R – Abre a ferramenta Executar. 
(C) Tecla Windows + M – Minimiza todas as janelas. 
(D) Tecla Windows + F – Abre a ferramenta de pes-
quisa do Windows. 
(E) Tecla Windows + P – Abre a ferramenta Painel de 
controle. 
 
180. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) Na organi-
zação de arquivos com o Windows Explorer, assi-
nale a alternativa que descreve INCORRETAMENTE 
a função de teclas de atalho: 
 
(A) F5 – Atualizar exibição. 
(B) F2 – Renomear um arquivo selecionado. 
(C) Shift + Delete – Excluir permanentemente um ar-
quivo selecionado. 
(D) Delete – Mover arquivo selecionado para a lixeira. 
(E) Ctrl + T – Selecionar todo o conteúdo do diretório 
atual. 
 
181. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) São exem-
plos de sistemas operacionais distribuições Linux, 
EXCETO: 
 
(A) Slackware. (B) Lenny. (C) Mandriva. 
(D) Opera. (E) Opensuse. 
 
182. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) São siste-
mas de arquivos válidos para instalação do sistema 
operacional Windows XP Professional: 
 
(A) FAT16 e FAT32 (B) EXT3 e FAT32 
(C) FAT32 e NTFS (D) EXT3 e NTFS 
(E) EXT2 e NTFS 
 
183. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) O Windows é o 
Sistema Operacional mais utilizado do mundo, cri-
ado em 1981, pela empresa Norte Americana, Mi-
crosoft. O produto tinha como objetivo o desenvol-
vimento de um Gerenciador de Interface Gráfica, 
possibilitando o uso do mouse em uma interface 
cheia de janelas. São características do Microsoft 
Windows XP: 
 
(A) Sistema Operacional monotarefa e monousuário. 
(B) Sistema Operacional multitarefa e multiusuário. 
(C) Sistema Operacional multitarefa e monousuário. 
(D) Sistema Operacional multitarefa e com Kernel 
aberto. 
(E) Sistema Operacional monotarefa e multiusuário. 
 
184. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) O Microsoft 
Windows XP (configuração padrão), apresenta no 
seu painel de controle, diversas propriedades para 
a configuração personalizada do Sistema Operaci-
onal. Considere as opções existentes em algumas 
propriedades: 
 
I. Fuso horário. 
II. Gerenciamento do computador. 
III. Área de trabalho. 
IV. Aparência. 
V. Atualizações automáticas. 
VI. Temas. 
VII. Ocultar ícones inativos. 
 
São opções das propriedades de vídeo apenas 
as alternativas: 
 
(A) II, III, VII (B) III, IV, VI (C) II, VI, VII 
(D) II, III, IV, VI (E) III, IV, VI, VII 
 
185. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) Sobre a ferra-
menta Microsoft Windows 2003 (configuração pa-
drão), analise: 
 
I. O recurso Hiperlink é utilizado para abrir o Word atra- 
vés de páginas da Internet. 
II. A opção Contar Palavras possibilita ao Word fazer 
um levantamento estatístico de um documento, con-
tando páginas, palavras, parágrafos e linhas. 
III. As réguas de orientação das margens do Word não 
podem ser ocultadas. 
IV. A opção Revelar Formatação é utilizada para de-
monstrar ao usuário qual a formatação está sendo apli-
cada a um trecho selecionado do texto. 
V. O Word não possui um recurso que possibilite a cri-
ação de estilos de formatação personalizados que pos-
sam ser reaplicados posteriormente. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) II, IV (B) IV (C) II, III, IV 
(D) IV, V (E) I, II, III, IV, V 
 
186. (Consulplan 2012 | CREA-RJ) Backups são có-
pias de segurança dos dados de um computador. O 
Sistema Operacional Microsoft Windows XP possui 
um Assistente de Backup que permite ao usuário, 
 
 
 
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de forma simples, realizar o procedimento de segu-
rança. Com relação a tal aplicativo, assinale a alter-
nativa INCORRETA: 
 
(A) Pode ser acessado através do menu iniciar – todos 
os programas – acessórios – ferramentas do sistema – 
backup. 
(B) Permite realizar backup de arquivos e configura-
ções ou restaurar arquivos e configurações. 
(C) São tipos de backup: normal, cópia, adicional, dife-
rencial e diário. 
(D) Permite escolher quais os dados serão feitos 
backup. 
(E) Permite que a rotina de backup seja programada 
para ser executada automaticamente em horário deter-
minado pelo usuário. 
 
187. (Consulplan 2012 | IBGE) “O Sistema Operaci-
onal Microsoft Windows XP Professional (idioma 
português Brasil – Menu iniciar clássico) possui 
ferramenta que possibilita ao usuário a instalação 
e remoção de programas.” Diante do exposto nu-
mere, por ordem de sequência, os comandos para 
acesso a esta ferramenta. 
 
( ) Menu Iniciar. 
( ) Configurações. 
( ) Painel de controle. 
( ) Adicionar ou remover programas. 
 
A sequência correta é 
 
(A) 3, 4, 1, 2 (B) 4, 3, 2, 1 (C) 1, 2, 3, 4 
(D) 1, 3, 2, 4 (E) 3, 2, 4, 1 
 
188. (Consulplan 2012 | IBGE) Na organização de 
arquivos com a utilização do Windows Explorer (Mi-
crosoft Windows XP – idioma português Brasil con-
figuração padrão), quais são as teclas de atalho 
para acesso ao comando Recortar (Cortar)? 
 
(A) Ctrl + C (B) Ctrl + R (C) Ctrl + M 
(D) Ctrl + T (E) Ctrl + X 
 
 
 
189. (Consulplan 2012 | IBGE) O Gerenciador de Ta-
refas do Microsoft Windows XP Professional (idi-
oma português Brasil configuração padrão) for-
nece informações sobre programas eprocessos 
que estão sendo executados no computador. Ele 
também exibe as medidas de desempenho mais 
usadas para processos. 
 
Com auxílio do fragmento da imagem a seguir, ana-
lise as informações. 
 
I. O comando para acesso ao gerenciador de tarefas é 
através das teclas Ctrl + Shift + Delete. 
II. A guia “Aplicativos” exibe o status dos programas 
que estão sendo executados no computador. Nessa 
guia, o usuário pode finalizar, alternar para ou iniciar 
um programa. 
III. A guia “Processos” exibe uma visão geral dinâmica 
sobre a performance do computador. 
IV. O menu “Desligar” possibilita acesso ao comando 
reiniciar que pode ser usado em situações especiais. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas 
 
(A) I, II, III, IV (B) II, IV (C) I, III 
(D) I, III, IV (E) II, III 
 
190. (Consulplan 2012 | Pref. Santo Antônio do Des-
coberto) Existem diversos tipos de softwares no 
mercado. Acerca disso, assinale a alternativa cor-
reta: 
 
(A) MS-DOS, Windows, Microsoft Word e Unix são con-
siderados Sistemas Operacionais. 
(B) Gerenciadores de Banco de Dados são softwares 
utilizados para edição de dados em editores de textos. 
(C) Browsers são softwares utilizados para navegação 
na Internet como Internet Explorer, Netscape, Opera, 
Windows Explorer e Google Chrome. 
(D) Planilhas de cálculo servem para fazer diversos ti-
pos de cálculos e operações matemáticas, sendo útil 
para aplicações, como folha de pagamento e contabili-
dade. 
(E) Editores gráficos servem para criar documentos 
com mais recursos visuais que os editores de texto. 
 
191. (Consulplan 2012 | TSE) A figura a seguir é 
mostrada na área de trabalho quando se clica no 
botão Iniciar, existente no canto inferior esquerdo 
da tela e representado no Windows 7 pelo ícone 
 
. 
 
 
 
 
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De forma alternativa, essa ação pode ser executada 
quando se aciona a tecla de logotipo do Windows no 
teclado ou por meio da execução do seguinte atalho de 
teclado: 
(A) Alt + Esc. (B) Alt + F5. 
(C) Ctrl + Esc. (D) Ctrl + F5.’ 
 
192. (Consulplan 2012 | EMATER-RN) Utilizando a 
ajuda do Microsoft Word analise as afirmativas e 
marque a alternativa CORRETA: 
 
I. Somente pode-se obter ajuda se o Assistente do Of-
fice estiver instalado. 
II. Pode-se pesquisar por conteúdo, fazendo uma per-
gunta ou procurando por índices para solucionar uma 
dúvida. 
III. Pode-se pedir ajuda abrindo o Menu Ajuda e cli-
cando na opção Ajuda do Microsoft Word ou pressio-
nando a tecla F7. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
(A) Somente a I está correta. 
(B) Somente a II está correta. 
(C) Somente a III está correta. 
(D) Somente I e II estão corretas. 
(E) Nenhuma afirmativa está correta. 
 
193. (Consulplan 2012 | EMATER-RN) O Microsoft 
Word trás uma série de recursos de processamento 
eletrônico de documentos. Assinale a alternativa 
que não representa um recurso do Microsoft Word: 
 
(A) Montagem de tabelas. 
(B) Apresentação eletrônica de um documento. 
(C) Criação de etiquetas de endereçamento personali-
zadas. 
(D) Construção de formulários. 
(E) Construção páginas web simples. 
 
194. (Consulplan 2012 | EMATER-RN) No Word há 
várias maneiras de se mover uma parte de um 
texto, seja uma palavra, uma sentença ou um pará-
grafo inteiro. Para fazer isso só usando o teclado 
basta seguir os passos abaixo: 
 
1. Selecione o trecho desejado (use as setas e a tecla 
[ ] para selecionar o trecho); 
2. Pressione a(s) tecla(s) [ ]. 
3. Posicione o cursor na nova posição utilizando as se-
tas. 
4 - Pressione a tecla [ ]. 
 
A seqüência correta é: 
 
(A) 1. CTRL; 2. F3; 4. ESC. 
(B) 1. CTRL; 2. F2; 4. ENTER. 
(C) 1. SHIFT; 2. F2; 4. ENTER. 
(D) 1. SHIFT; 2. F4; 4. ENTER. 
(E) 1. SHIFT;2. CTRL+X ; 4. ENTER. 
195. (Consulplan 2012 | Pref. João Câmara) No Mi-
crosoft Word uma linha órfã consiste: 
 
(A) Na primeira linha de um parágrafo impressa sozi-
nha na parte superior de uma página. 
(B) Apenas na penúltima linha de um parágrafo im-
pressa sozinha na parte inferior de uma página. 
(C) Tanto na penúltima linha de um parágrafo impressa 
sozinha na parte superior quanto na inferior de uma pá-
gina. 
(D) Na primeira linha de um parágrafo impressa sozi-
nha na parte inferior de uma página. 
(E) Na última linha de um parágrafo impressa sozinha 
na parte superior de uma página. 
 
196. (Consulplan 2012 | Pref. João Câmara) No Mi-
crosoft Word o que será impresso quando o inter-
valo de impressão especificado for 1,3,5-12: 
 
(A) páginas de 1 até 3, mais páginas 5 e 12 
(B) páginas de 1 até 3, mais páginas de 5 até 12 
(C) páginas 1 e 3, mais as páginas de 5 até 12 
(D) páginas 1 até 3 mais 5 cópias da página 12 
(E) páginas 1, 3 e 5, sendo 12 cópias da página 5 
 
197. (Consulplan 2012 | Pref. N. Sra do Socorro) A 
não é mais que um recurso de alinhamento de pa-
rágrafos, igualmente à esquerda e à direita, dando 
ao documento uma aparência de ordem. 
 
Complete a frase com a afirmativa correta: 
 
(A) esquerda; (B) justificação; (C) direta; 
(D) N.R.A; (E) centralização; 
 
198. (Consulplan 2012 | Pref. N. Sra do Socorro) A 
seleção do texto é obrigatória para que se realize 
ações como: deleção, mudança e estilização de 
fonte, formatação de parágrafos, copiar ou mover 
trechos do texto para o mesmo ou para outro ar-
quivo texto, entre outras funções. Sendo assim a 
Regra de Seleção abaixo indicado com o uso do 
mouse se refere: “Posicione o ponteiro do mouse 
no canto esquerdo de linha que será selecionada e 
dê um clique” 
 
(A) Para selecionar uma palavra; 
(B) Para selecionar um parágrafo; 
(C) Para selecionar uma linha; 
(D) Para selecionar todo o texto. 
(E) Para selecionar várias linhas; 
 
199. (Consulplan 2012 | Pref. São Domingos do 
Prata) Considerando o aplicativo Microsoft Word 
2003 (configuração padrão), idioma padrão portu-
guês Brasil, associe as colunas relacionando as te-
clas de atalho ao comando correspondente. 
 
Teclas de atalho 
 
1. Ctrl + T 2. Ctrl + A 3. Ctrl + Z 
4. Ctrl + P 5. Ctrl + X 6. Ctrl + L 
 
 
 
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Comandos 
 
( ) Abre a caixa de diálogo Localizar e Substituir. 
( ) Seleciona todo o texto do documento aberto. 
( ) Desfaz a última digitação. 
( ) Recorta o texto selecionado. 
( ) Abre a caixa de diálogo de definições para a impres-
são do documento. 
( ) Abre a caixa de diálogo abrir documento. 
 
 
A sequência está correta em 
 
(A) 1, 3, 5, 2, 6, 4 (B) 6, 2, 3, 5, 4, 1 
(C) 3, 2, 4, 1, 5, 6 (D) 6, 1, 3, 5, 4, 2 
(E) 4, 6, 1, 3, 2, 5 
 
200. (Covest 2014 | UFPE | Adiministrativo) Caso 
um técnico usando o sistema operacional Linux, 
deseje alterar as permissões de acesso de arquivos 
e diretórios, não alterando estes atributos de links 
simbólicos passados na linha de comando, mais 
sim as permissões dos arquivos aos quais eles se 
referem, poderia utilizar para esta ação o comando: 
 
(A) Chown. (B) Useradd. (C) Rmdir. 
(D) Chmod. (E) Mkdir. 
 
RASCUNHO 
___________________________________________ 
 
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GABARITO 
 
101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 
A C A C E C D 
111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 
 E E C D E B A D D 
121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 
D A D D C C B A C D 
131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 
B C D D D C B D D E 
141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 
D C D C C D D B B C 
151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 
C D C C D E E A B A 
161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 
B A C C C C E E B C 
171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 
E B C C A B A D E E 
181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 
D C B D A C C E B D 
191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 
C B B E A C B C B D 
 
Todos nós somos LIVRES para fazermos nossas 
próprias ESCOLHAS, mas seremos infinitamente 
prisioneiros das CONSEQUÊNCIAS, com isso, 
é preciso DIMINUIR a distância entre 
o que SE DIZ e o que SE FAZ, 
até que, num dado momento, 
a tua FALA seja a tua PRÁTICA. 
 LeonardoMartins# 
 
Fiquem todos com Deus 
Prof. Leonardo Martins 
 
 
 
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201. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) O co-
mando de atalho a ser utilizado para imprimir do Mi-
crosoft Word é: 
 
(A) ALT + I (B) ALT + X (C) CTRL + P 
(D) SHIFT + P (E) N.R.A. 
 
202. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) No 
Microsoft Word, quando se deseja alinhar os pará-
grafos, igualmente à direita e à esquerda, deve-se 
utilizar o seguinte comando: 
 
(A) Imprimir (B) Alinhar (C) Centralizar 
(D) Justificar (E) N.R.A. 
 
203. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) Efe-
tuando um trabalho de texto no Word, desejando 
abrir novo arquivo, deve-se utilizar a(s) seguinte(s) 
tecla(s): 
 
(A) F4 (B) ALT + J (C) CTRL + P 
(D) CTRL + O (E) N.R.A. 
 
 
204. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) A fi-
gura abaixo identifica alguns atalhos do Microsoft 
Word disponibilizado na Barra de Ferramentas Pa-
drão. 
 
Os comandos evidenciados com as setas 
referem-se a: 
 
(A) Novo e Pesquisar 
(B) Visualizar impressão e Salvar 
(C) Ortografia e Gramática 
(D) Imprimir e Salvar 
(E) Novo e Ortografia e Gramática 
 
205. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) Ao 
ajustar a configuração de impressão no Microsoft 
Word, NÃO é correto afirmar: 
 
(A) É possível ajustar as margens superior/inferior, es-
querda/direta e as margens para cabeçalho e rodapé. 
(B) A opção Origem do papel é utilizada para definir o 
tipo de papel que será utilizado na impressão. 
(C) É possível imprimir apenas páginas pares e ímpa-
res. 
(E) O tamanho do Papel pode ser alterado conforme o 
tamanho do papel utilizado na impressão. 
(E) N.R.A. 
 
206. (Consulplan 2012 | Pref. Tobias Barreto) Em re-
lação aos ícones da barra de ferramentas do Micro-
soft Word, numere a coluna de baixo com base nas 
informações da coluna de cima. 
1. 2. 3. 4. 5. 
 
( ) Salvar (gravar) o documento que está sendo edi-
tado. 
( ) Desfazer alterações. 
( ) Copiar o trecho do documento selecionado. 
( ) Abrir um documento. 
( ) Iniciar o novo documento. 
 
Assinale a seqüência correta: 
 
(A) 1, 3, 4, 2, 5 (B) 2, 4, 5, 1, 3 (C) 3, 4, 1, 5, 2 
(D) 4, 1, 5, 2, 3 (E) 5, 3, 2, 4, 1 
 
207. (Consulplan 2012 | CEAGESP) Para que se 
possa escrever algo no Cabeçalho e no Rodapé de 
um documento do MS Word deve-se: 
 
(A) Na barra de Ferramentas Padrão, clicar em “Inserir” 
e em seguida em “Cabeçalho e Rodapé”. 
(B) Na barra de Ferramentas Padrão, clicar em “Ferra-
mentas” e em seguida em “Cabeçalho e Rodapé”. 
(C) Na barra de Ferramentas Padrão, clicar em “For-
matar” e em seguida em “Cabeçalho e Rodapé”. 
(D) Na barra de Ferramentas Padrão, clicar em “Editar” 
e em seguida em “Cabeçalho e Rodapé”. 
(E) Na barra de Ferramentas Padrão, clicar em “Exibir” 
e em seguida em “Cabeçalho e Rodapé”. 
 
208. (Consulplan 2012 | Correios BA) Podemos usar 
o teclado para realizar algumas tarefas, através das 
teclas de atalho. Quais as teclas devem ser usadas 
para recortar uma palavra selecionada em um 
texto? 
 
(A) CTRL + C (B) CTRL + V (C) CTRL + O 
(D) CTRL + X (E) CTRL + L 
 
 
 
209. (Consulplan 2012 | Correios BA) No Word são 
utilizados alguns recursos para alinhamento do 
texto. Marque a alternativa que corresponde às fi-
guras a seguir: 
 
(A) alinhar a esquerda, justificar, centralizar, alinhar a 
direita. 
(B) alinhar a direita, centralizar, justificar, alinhar a es-
querda. 
(C) centralizar, alinhar a esquerda, alinhar a direita, jus-
tificar. 
(D) alinhar a esquerda, centralizar, alinhar a direita, jus-
tificar. 
(E) alinhar a direita, justificar, alinhar a esquerda, cen-
tralizar. 
 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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210. (Consulplan 2012 | Correios BA) No Word, para 
qual função é utilizada a figura: 
 
(A) Inserir tabela. 
(B) Inserir planilha no Excel. 
(C) Inserir colunas. 
(D) Inserir linhas. 
(E) Inserir tabelas e bordas. 
 
211. (Consulplan 2012 | Correios BA) As teclas (ou 
combinação de teclas) de atalhos são criadas para: 
 
(A) Ocultar informações de digitadores experientes. 
(B) Ocultar informações de digitadores inexperientes. 
(C) Serem usadas somente quando não se tem um 
mouse. 
(D) Facilitar a digitação de usuários sejam eles experi-
entes ou não. 
(E) Serem usadas somente para quem possuir senha 
específica. 
 
212. (Consulplan 2012 | IFRJ) Utilizando o Microsoft 
Word, para configurar uma página com espaça-
mento entre linhas, deve-se abrir o Menu ____ se-
guido da opção ____: 
 
(A) Ferramentas - Parágrafo. 
(B) Formatar - Parágrafo. 
(C) Ferramentas - Fonte. 
(D) Formatar - Fonte. 
(E) Editar - Espaçamento entre linhas. 
 
213. (Consulplan 2012 | Manaus Energia) Não é raro 
criarmos um documento e algumas poucas linhas 
passarem para a próxima página. Ao imprimir 
dessa forma, haverá desperdício de papel. Além 
disso, não é muito elegante encaminhar uma carta 
com uma página quase em branco, por exemplo. O 
Word consegue resolver isso. Assinale como: 
 
(A) Dentro do modo de Visualização de Impressão, cli-
que em Reduzir para Caber. 
(B) Clique no Botão Reduzir para caber na Barra de 
Ferramentas Padrão. 
(C) Clique no Botão Reduzir para caber na Barra de 
Ferramentas Formatação. 
(D) Crie uma macro, clicando no Menu Formatar Ma-
cro, Gravar nova Macro. 
(E) Dentro do Modo de visualização de Impressão, cli-
que em Lupa. 
 
214. (Consulplan 2012 | Pref. Divinésia) Ao digitar 
um documento no Word é possível verificara orto-
grafia do texto (palavras erradas) e corrigi-las. Para 
que isso seja possível é correto seguir o seguinte 
caminho: 
 
(A) Clicar em Ferramentas e em seguida clicar em Or-
tografia e Gramática... ou apenas pressionar a tecla F7. 
(B) Clicar em Formatar e em seguida clicar em Orto-
grafia e Gramática... ou apenas pressionar a tecla F1. 
(C) Clicar em Editar e em seguida clicar em Ortografia 
e Gramática... ou apenas pressionar a tecla F5. 
(D) Clicar em Exibir e em seguida clicar em Ortografia 
e Gramática... ou apenas pressionar a tecla F12. 
(E) Nenhum dos caminhos acima é correto. 
 
215. (Consulplan 2012 | Pref. Divinésia) De acordo 
com a ferramenta Excel, numere a 2ª coluna de 
acordo com a 1ª: 
 
( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) 
 
( ) Classificação decrescente 
( ) Classificação crescente 
( ) AutoSoma 
 
A seqüência está correta em: 
 
(A) 1, 3, 2 (B) 3, 2, 1 (C) 3, 1, 2 
(D) 1, 2, 3 (E) 2, 1, 3 
 
216. (Consulplan 2012 | Pref. Natal) No Word 2003, 
para se configurar uma página com a opção RE-
TRATO, basta: 
 
(A) Clicar sobre a opção “Arquivo”, clicar sobre “Confi-
gurar página...”, clicar sobre a palavra Retrato e clicar 
sobre “OK”. 
(B) Clicar sobre a opção “Editar”, clicar sobre “Configu-
rar página...”, clicar sobre o quadrado acima da palavra 
Retrato e clicar sobre “OK”. 
(C) Clicar sobre a opção “Editar”, clicar sobre “Configu-
rar página...”, clicar sobre a palavra Retrato e clicar so-
bre “OK”. 
(D) Clicar sobre a opção “Arquivo”, clicar sobre “Confi-
gurar página...”, clicar sobre o quadrado acima da pa-
lavra Retrato e clicar sobre “OK”. 
(E) Clicar sobre a opção “Formatar”, clicar sobre “Con-
figurar página...”, clicar sobre a palavra Retrato e clicar 
sobre “OK”. 
 
217. (Consulplan 2012 | CEPISA) No Microsoft Word 
2003, junto à barra de rolagem horizontal (no canto 
inferior esquerdo da tela) são exibidos normal-
mente alguns ícones que possibilitam que o texto 
seja apresentado de formas ou modos diferentes. 
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um modo 
correto: 
 
(A) Modo Normal. 
(B) Modo de layout do texto. 
(C) Modo de exibição de layout da Web. 
(D) Modo de estrutura de tópicos. 
(E) Modo de layout de impressão. 
 
218. (Consulplan 2012 | CHESF) O OpenOffice.org é 
um conjunto de aplicativos em vários aspectos si-
milares ao Microsoft Office. Além disso, ele possui 
outros aplicativos similares a aplicativos de outros 
fornecedores. Assinale a alternativa em que a cor- 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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respondência entre aplicativos OpenOffice.org e 
Microsoft Office NÃO é verdadeira: 
 
(A) Writer X Word 
(B) Calc X Excel 
(C) Impress X PowerPoint 
(D) Draw X Corel Draw 
(E) OpenOffice.org Base X Access 
 
219. (Consulplan 2012 | CRQ) “Quando se quer 
comparar, no Microsoft Word 2003, duas versões 
de um mesmo documento para, digamos, descobrir 
diferenças entre eles, basta abrir as duas versões 
do documento em questão e; feito isso, a tela será 
dividida em duas. Clicando no botão de ‘rolagem 
sincronizada’, a barra passa a comandar os dois 
documentos simultaneamente, facilitando a com-
paração.” 
 
Assinale a alternativa que completa 
corretamente a frase anterior: 
 
(A) Clicar sobre “Janela/Comparar Lado a Lado com...” 
(sem aspas). 
(B) Clicar sobre “Ferramentas/Comparar Lado a Lado 
com...” (sem aspas). 
(C) Clicar sobre “Formatar/Comparar Lado a Lado 
com...” (sem aspas). 
(D) Clicar sobre “Exibir/Comparar Lado a Lado com...” 
(sem aspas). 
(E) Não é possível realizar esse procedimento no Mi-
crosoft Word 2003. 
 
220. (Consulplan 2012 | CRQ) No Microsoft Word 
2003, para que servem as teclas F1 a F12, localiza-
das no alto do teclado? 
 
(A) De F1 a F10 substituem as teclas de 1(um) a 
0(zero) e F11 e F12 são teclas especiais. 
(B) Funcionam como atalhos para várias funções, se-
jam em combinação com outras teclas ou sozinhas. 
(C) Funcionam como atalhos para várias funções, em-
bora só funcionem sozinhas. 
(D) Funcionam como atalhos para várias funções, em-
bora só funcionem em combinação com outras teclas. 
(E) Não têm utilidade alguma no Microsoft Word 2003. 
 
221. (Consulplan 2012 | CRQ) O que acontece ao se 
selecionar uma palavra, clicar duas vezes sobre o 
ícone correspondente a Pincel e depois clicar so-
bre uma palavra diferente da selecionada, em se-
guida sobre outra palavra e assim sucessiva-
mente? 
 
(A) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique so-
bre o ícone Pincel são selecionadas. 
(B) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique so-
bre o ícone Pincel adquirem algumas características, 
tais como: negrito, itálico, sublinhado, entre outras, da 
primeira palavra selecionada. 
(C) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique so-
bre o ícone Pincel ficam em negrito. 
(D) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique so-
bre o ícone Pincel ficam em itálico. 
(E) Todas as palavras clicadas após o duplo-clique so-
bre o ícone Pincel são sublinhadas. 
 
222. (Consulplan 2012 | EMBRAPA) No MS Word, 
onde se encontra a opção para configurar o tama-
nho e as margens da página? 
 
(A) Em configurar página, no menu Arquivo. 
(B) Em configurar página, no menu Ferramentas. 
(C) Em formatar página, no menu Formatar. 
(D) Em opções de página, no menu Ferramentas. 
(E) Em editar fundo, no menu Editar. 
 
223. (Consulplan 2012 | Pref. Carangola) Utilizando 
um editor de texto Microsoft Word, com versão em 
português, qual alternativa descrita abaixo é a cor-
reta a partir da utilização de teclas de atalho? 
 
a) CtrI+T : faz a transferência do texto para um arquivo 
a ser especificado. 
(B) AIt+A : exibe o menu de Ajuda. 
(C) CtrI+Z : desfaz a última digitação. 
(D) Shift + AIt+E : abre o menu de Exibir. 
(E) Ctrl+l: abre a janela Imprimir. 
 
224. (Consulplan 2012 | CORECON) Na Barra de 
Ferramentas Padrão do Word encontramos os co-
mandos mais utilizados através de ícones para agi-
lizar o acesso às operações mais comuns. 
 
Acerca disso, correlacione a coluna de baixo de 
acordo com a coluna de cima: 
 
1. 2. 3. 4. 
 
( ) Copiar: Com esta função podemos copiar qualquer 
caractere ou objeto inserido em nosso documento, ou 
seja, fazer uma cópia de um texto ou uma figura. 
( ) Recortar: Com esta função removemos um carac- 
tere ou objeto e damos um novo destino a ele, ou seja, 
o mudamos de lugar. 
( ) Colar: Quando especificarmos onde o documento 
deverá ser copiado ou recortado, damos um clique em 
colar para que confirmemos a operação. 
( ) Pincel: Permite copiar a formatação de qualquer 
caractere ou objeto que inserimos em nosso docu- 
mento. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) 4, 1, 2, 3 (B) 2, 1, 4, 3 (C) 4, 1, 3, 2 
(D) 2, 4, 3, 1 (E) 1, 2, 3, 4 
 
225. (Consulplan 2012 | COREN-MG) Em que menu 
encontra-se o comando Nota de Rodapé? 
 
(A) Formatar. (B) Inserir. (C) Editar. 
(D) Arquivo. (E) Exibir. 
 
 
 
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226. (Consulplan 2012 | COREN-MG) “Imagine que 
você é um professor de faculdade e leu dois artigos 
semelhantes sobre o sistema solar. Agora, deseja 
comparar os dois documentos lado a lado no Word 
2003, para ver o grau de semelhança. Tudo o que 
você precisa fazer é abrir os dois documentos e, 
depois, em um documento, clicar em Comparar 
Lado a Lado no menu .” 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a 
hipótese anterior: 
 
(A) Arquivo.(B) Janela. (C) Exibir. 
(D) Formatar. (E) Editar. 
 
227. (Consulplan 2012 | Correios-PE) Utilizando o 
Word 2003, onde encontra-se o recurso Proteger 
Documento no Word? 
 
(A) Através do Download do site Office Online. 
(B) No menu Ferramentas, clicando em Proteger Docu-
mento. 
(C) No menu Arquivo, apontando para permissão e, em 
seguida, clicando em Restringir Permissão Como. 
(D) No menu Arquivo, apontando para permissão e, em 
seguida, clicando em Não Distribuir. 
(E) No menu Ferramentas, apontando para permissão 
e, em seguida, clicando em Não Distribuir. 
 
228. (Consulplan 2012 | Pref. São Domingos do 
Prata) Sobre o aplicativo Microsoft Office Word 
2003 (configuração padrão), analise. 
 
I. A opção Revelar Formatação é utilizada para verificar 
qual a formatação está sendo utilizada no trecho sele-
cionado do documento. 
II. Com o uso do recurso de dividir um texto em colunas 
não é permitido que se crie mais de duas colunas. 
III. São opções de alinhamento: esquerda, centrali-
zada, direita e justificada. 
IV. A opção “triplo” é considerada um tipo de espaça-
mento entre linhas. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas 
 
(A) I, II (B) I, III (C) II, IV (D) II, III (E) III, IV 
 
229. (Consulplan 2012 | IBGE) No MS Word, verifi-
que as funções de comando de teclas e marque a 
INCORRETA: 
 
(A) Ctrl+C >> Copiar. 
(B) Ctrl+L >> Colar. 
(C) Ctrl+X >> Recortar. 
(D) Ctrl+Z >> Desfazer a última operação. 
(E) Ctrl+U >> Substituir. 
 
230. (Consulplan 2012 | IBGE) No MS Word quando 
se utiliza a opção de salvar como, o usuário: 
 
(A) Salva o documento com outro nome, excluindo o 
documento anterior. 
(B) Salva o documento com outro nome, mas mantém 
o documento anterior com todas as alterações feitas 
até aquele momento. 
(C) Salva o documento com outro nome e o documento 
anterior ficará apenas com as últimas alterações sal-
vas. 
(D) Salva o documento exatamente como uma cópia do 
documento original, descartando toda e qualquer ope-
ração não salva. 
(E) Não existe esta opção no MS Word. 
 
231. (Consulplan 2012 | IBGE) No MS Word, o co-
mando de teclado utilizado para abrir a caixa de Lo-
calizar e Substituir é: 
 
(A) Ctrl+S (B) Ctrl+Z (C) Ctrl+T 
(D) Ctrl+L (E) Ctrl+V 
 
232. (Consulplan 2012 | IBGE) No MS Word, a tecla 
de atalho utilizada para abrir a caixa de Verificação 
Ortográfica é: 
 
(A) F9 (B) F7 (C) F5 (D) F3 (E) F1 
 
233. (Consulplan 2012 | IDIARN) No MS Word, a fer-
ramenta de verificação ortográfica evidencia a pa-
lavra quando escrita de forma errada, sublinhando-
a com ondulado vermelho. Caso se tenha dúvidas 
na forma correta da escrita da palavra, pode se exi-
bir uma lista com opções de palavras semelhantes 
para executar a correção. O que é necessário para 
exibir esta lista? 
 
(A) Clicar duas vezes com o botão primário sobre a pa-
lavra sublinhada. 
(B) Selecionar a palavra, indo no menu exibir, suges-
tões. 
(C) Clicando com o botão secundário sobre a palavra. 
(D) Ir ao menu exibir e selecionar a opção sugestões. 
(E) Clicar com o botão primário sobre a palavra. 
 
234. (Consulplan 2012 | IDIARN) No MS Word, existe 
um utilitário para criar e imprimir envelopes para 
envio de correspondência em massa. Com base 
neste utilitário, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. Em uma operação de mala direta no Microsoft Word, 
o documento que contém o texto e elementos gráficos 
iguais em cada versão do documento mesclado, como 
o endereço do remetente ou a saudação em uma carta 
modelo, é chamado de documento principal. 
II. Para iniciar o Assistente de mala direta, é necessário 
ir ao menu Ferramentas, apontar para Cartas e corres-
pondências e clicar em Assistente de mala direta. 
 
 
 
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III. O arquivo que contém as informações a serem mes-
cladas em um documento, por exemplo, a lista de no-
mes e endereços que se deseja usar em uma mala di-
reta é chamado de Fonte de dados. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I e II (B) I e III (C) II e III (D) I (E) I, II e III 
 
235. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
Qual a extensão de arquivo mais comum para re-
presentar um documento de texto criado no MS 
Word? 
 
(A) xls. (B) doc. (C) pps. (D) pdf. (E) wor. 
 
236. (Consulplan 2012 | Pref. São Gabriel da palha) 
No MS Word, qual o atalho de teclado para formatar 
a fonte como Itálico? 
 
(A) Ctrl+I. (B) Ctrl+B. (C) Ctrl+N. 
(D) ALT+I. (E) ALT+N. 
 
237. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Acerca da utili-
zação do Microsoft Office Word 2003, analise as 
afirmativas abaixo: 
 
I. Através do MS Office Word 2003 é possível inserir 
uma senha de proteção no documento salvo. 
II. No MS Office Word 2003, para se colocar uma borda 
no documento, deve-se ir ao menu Inserir, e, na lista de 
opções que aparece, clicar em Bordas e Sombrea-
mento. 
III. Quando da formatação da Borda a ser utilizada no 
documento, é possível determinar se ela irá aparecer 
no documento inteiro, exceto na primeira página. 
IV. Pelo fato do MS Office Word 2003 ser um editor de 
texto, não é possível inserir figuras do arquivo para ilus-
trar trabalhos. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I e II (B) II e III (C) I e III 
(D) IV (E) I, II, III e IV 
 
238. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Assinale as te-
clas de atalho que devem ser pressionadas simul-
taneamente para se imprimir, no Microsoft Office 
Word 2003: 
 
(A) Ctrl + Alt + P (B) Ctrl + Q (C) Ctrl + P 
(D) Ctrl + shift (E) Alt + I 
 
238. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Assinale o ata-
lho de teclado utilizado para acessar a opção Loca-
lizar no Microsoft Office Word 2003: 
 
(A) Ctrl + L (B) Ctrl + S (C) Shift + L 
(D) Shift + 1 (E) Ctrl + # 
239. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Quando se de-
seja incluir uma marca d’água impressa de texto em 
um arquivo digitado do Microsoft Office Word 2003, 
deve-se: 
 
(A) Ir ao menu Inserir, na caixa de opções selecionar 
plano de fundo, clicar marca d’água impressa e seleci-
onar marca d’água de texto. 
(B) Ir ao menu Formatar, na caixa de opções selecionar 
plano de fundo, clicar marca d’água impressa e seleci-
onar marca d’água de texto. 
(C) Ir ao menu Editar, na caixa de opções selecionar 
plano de fundo, clicar marca d’água impressa e seleci-
onar marca d’água de texto. 
(D) Ir ao menu Exibir, na caixa de opções selecionar 
plano de fundo, clicar marca d’água impressa e seleci-
onar marca d’água de texto. 
(E) N.R.A. 
 
240. (Consulplan 2012 | CESAN) O recurso do Mi-
crosoft Word uzado para criação automática de en-
velopes, cartas e etiquetas, utilizando base de da-
dos e catálogo de contatos denomina-se: 
 
(A) Assistente de cartas. 
(B) Automatização de correspondências. 
(C) Assistente de correspondências. 
(D) Assistente de atas e correspondências. 
(E) Assistente de mala direta. 
 
241. (Consulplan 2012 | CESAN) No Microsoft Word 
há um documento com 100 páginas . Deseja-se im-
primir da página 20 a 30 e também as páginas 50 e 
60. O campo páginas da janela de impressão deve 
ser preenchido corretamente, de acordo com o 
apresentado abaixo: 
 
 
 
(A) 20:30;50;60 (B) 20-30:50:60 
(C) 20-30&50&60 (D) 20:30&50&60 
(E) 20-30;50;60 
 
242. (Consulplan 2012 | CESAN) Sobre as exten-
sões de arquivos das ferramentas do Microsoft Of-
fice, analise: 
 
I. As extensões “.doc” e “.rtf”, são válidas e podem ser 
abertas Microsoft Word. 
II.No compartilhamento de arquivos entre computado- 
res com diferentes versões do Office, um arquivo cria- 
do numa versão do Office mais recente, deve ser salvo 
utilizando-se o recurso “Salvar como” num formato que 
seja compatível com versões anteriores. 
 
 
 
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III. O Microsoft Excel, pode salvar arquivos com as ex-
tensões “.xls”, “.xml”, “.elx” e “.ppt”. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III (B) I, II (C) I 
(D) II, III (E) I, III 
 
243. (Consulplan 2012 | IBGE) Sobre a aplicação do 
Microsoft Word (Versão 2003) é INCORRETO afir-
mar que: 
 
(A) É um aplicativo para processamento e edição de 
texto muito utilizado para elaboração de cartas, atas, 
relatórios. 
(B) Sua extensão de arquivo padrão é .docx (exemplo: 
No mearquivo.docx). 
(C) Possui recursos de inserção de figuras, tabelas e 
autoformas. 
(D) Arquivos criados no Microsoft Word 2007 e salvos 
com sua extensão padrão, não podem ser abertos no 
Microsoft Word 2003. 
(E) Possui ferramenta denominada “Mala direta” 
usada para criar cartas modelo, etiquetas para corres-
pondência e envelopes em massa a partir de uma lista 
de endereços existentes. 
 
244. (Consulplan 2012 | IBGE) No Microsoft Word 
2003, o assistente para impressão de documentos 
pode ser acionado (via barra de menus) com os se-
guintes procedimentos: 
 
(A) Clicar Menu Ferramentas – Imprimir... 
(B) Clicar Menu Editar – Imprimir... 
(C) Clicar Menu Documentos – Imprimir... 
(D) Clicar Menu Tabela – Imprimir... 
(E) Clicar Menu Arquivo – Imprimir... 
 
245. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) Analise as 
afirmativas abaixo: 
 
I. Através do Menu Formatar, submenu Parágrafo é 
possível definir que o espaçamento entre linhas seja: 
Simples, 1,5 linha, Duplo, Pelo menos, Exatamente ou 
múltiplos. 
II. O atalho de teclado Ctrl + B permite salvar o docu-
mento. 
III. Quando se insere número nas páginas em um do-
cumento do Microsoft Word 2003, é possível determi-
nar, através do Menu Inserir, submenu Número de Pá-
ginas, que a numeração não seja apresentada na pri-
meira página. 
IV. O atalho de teclado Ctrl + A permite abrir um docu-
mento existente. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) I, III, IV 
(B) I, II, III, IV 
(C) II, III, IV 
(D) I, II, IV 
(E) II, IV 
246. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) A opção 
que descreve corretamente as teclas de atalho e 
suas respectivas funções no Microsoft Word 2003 
(configuração padrão), é: 
 
(A) F6 – Verificar ortografia e gramática. 
(B) Ctrl + S – Salvar. 
(C) Ctrl + N – Arquivo novo. 
(D) F2 – Ajuda. 
(E) Ctrl + A – Abrir documento. 
 
247. (Consulplan 2012 | TSE) No Microsoft Office 
Word 2007 (idioma Português Brasil), clicar no 
ícone por meio do ponteiro do mouse, tem por 
objetivo aumentar ou diminuir o 
 
(A) tamanho dos caracteres exibidos no texto. 
(B) espaçamento entre as linhas do texto. 
(C) nível de recuo de um parágrafo. 
(D) nível de zoom do documento. 
 
248. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) No Micro-
soft Word 2003 (configuração padrão), os ícones da 
figura apresentada são componentes da seguinte 
barra de ferramentas: 
 
 
 
(A) Padrão. 
(B) Formatação. 
(C) Formulários. 
(D) Desenho. 
(E) Cabeçalho e rodapé. 
 
249. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) No Micro-
soft Word 2003 (configuração padrão), tem-se um 
documento de 100 páginas. Sabe-se que a intenção 
imprimir da página 30 a 50. O preenchimento do in-
tervalo de páginas no assistente do comando Im-
primir deve ser: 
 
(A) 30:50 (B) 30;50 (C) 30a50 
(D) 30-50 (E) 30#50 
 
250. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) No Micro-
soft Word 2003 (configuração padrão), o ícone da 
barras de ferramentas Padrão referen- te ao co-
mando visualizar impressão, é: 
 
(A) (B) (C) (D) (E) 
 
251. (Consulplan 2012 | Pref. Guaxupé) São tipos 
válidos de índices do Microsoft Word 2003 (confi-
guração padrão): 
 
(A) Índice remissivo, Índice analítico, Índice de ilustra-
ções. 
(B) Índice de autoridades, Índice analítico, Índice de fi-
guras. 
 
 
 
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(C) Índice sumário, Índice analítico, Índice ilustrativo. 
(D) Índice progressivo, Índice de análise, Índice de ima-
gens. 
(E) Índice regressivo, Índice analítico, Índice de tópi-
cos. 
 
252. (Consulplan 2012 | IBGE) Sobre a utilização do 
Microsoft Word 2003 (configuração padrão), ana-
lise as afirmativas: 
 
I. A extensão de arquivo padrão do Microsoft Word é 
.docx 
II. O comando cabeçalho e rodapé é um item do menu 
inserir. 
III.As ferramentas 
são componentes da barra Formulários. 
IV. A tecla F7 é um atalho para verificar ortografia e 
gramática. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) I, II ,III, IV 
(B) I, II, III (D) I, III, IV 
(C) I, II (E) III, IV 
 
253. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) No Micro-
soft Word (versão XP configuração padrão), a fer-
ramenta utilizada para adição de equações mate-
máticas é denominada: 
 
(A) Equações matemáticas. 
(B) Inserir equações. 
(D) Matemática e física. 
(C) Math Equation. 
(E) Equation Editor. 
 
254. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) Em 
relação à utilização do Microsoft Word é INCOR-
RETO afirmar que: 
 
(A) O programa permite a aplicação de formatações bá-
sicas nos textos produzidos. Entre as formatações dis-
poníveis encontram-se tipo da fonte, tamanho, texto 
em negrito e texto sublinhado. 
(B) As opções de algumas correções ortográficas estão 
disponíveis para língua portuguesa e também para vá-
rios outros idiomas. 
(C) O Microsoft Word pode salvar arquivos nas exten-
sões .doc, .rtf, .txt e html. 
(D) Não é possível a construção de textos confidenci-
ais, isto é, não há nenhum mecanismo para a proteção 
do conteúdo dos textos como criptografia, senha etc. 
Entretanto, diversas ações administrativas podem ser 
tomadas para garantir a segurança. 
(E) Possui ferramenta denominada Assistente de mala 
direta, usada para criar cartas modelo, etiquetas para 
correspondência e envelopes em massa, a partir de 
uma lista de endereços existente. 
 
255. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) Em 
relação à utilização do Microsoft Word, analise: 
 
I. Através da criação de seções, podem ser definidas 
determinadas opções de formatação de página para 
uma parte de um documento. Pode-se criar uma nova 
seção quando se deseja alterar propriedades como nu-
meração de linha, número de colunas, cabeçalhos e ro-
dapés, margens, tamanho e orientação do papel. 
II. Um hiperlink é um texto ou palavra que nos envia 
para uma URL (Uniform Resource Locator), ou seja, 
um endereço do tipo www.microsoft.com.br ou para ou-
tros destinos, tais como: outra página do documento 
atual ou um novo documento, um endereço de e-mail, 
um arquivo ou mesmo um aplicativo. 
III. São tipos de índices no Microsoft Word: índice re-
missivo, índice analítico, índice de figuras e índice de 
autoridades. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III (B) I (C) II (D) I, II (E) I, III 
 
256. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) Sobre a uti-
lização do Microsoft Word (versão 2003 configura-
ção padrão), analise as afirmativas: 
 
I. A combinação das teclas CTRL+I são teclas de ata-
lho para o comando imprimir. 
II. São tipos de índicesno Microsoft Word: índice re-
missivo, índice analítico, índice de figuras e índice de 
autoridades. 
III. Não é possível a construção de textos confidenciais, 
pois não há nenhum mecanismo para a proteção do 
conteúdo dos textos. 
IV. Possui ferramenta denominada Mala direta, usada 
para criar cartas, etiquetas para correspondência e en-
velopes em massa a partir de uma lista de endereços 
existente. 
 
Está(ão) correta(as) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III, IV (B) I, II, IV (C) IV 
(D) II, III, IV (E) II, IV 
 
257. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) Sobre o pa-
cote Microsoft Office 2003 (configuração padrão), 
analise as informações: 
 
I. O Microsoft Office é uma suíte de aplicativos para es-
critório que contém programas como processador de 
texto, planilha de cálculo, banco de dados, apresenta-
ção gráfica e gerenciador de tarefas, e-mails e conta-
tos. 
II. As extensões padrões dos programas Excel, Word e 
PowerPoint são, respectivamente: docx, xlsx e pptx. 
III. O Internet Explorer 7 é o componente do Office 
browser navegador de internet. 
 
 
 
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IV. Os arquivos de extensão .mba são arquivos do 
banco de dados do Microsoft Access. 
 
Está(ão) correta(as) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II, III, IV (B) I (C) II, IV 
(D) I, III, IV (E) I, IV 
 
258. (Consulplan 2012 | AVAPE) Sobre a utilização 
de teclas de atalho no Microsoft Word 2003 (confi-
guração padrão), qual opção descreve correta-
mente teclas de atalho e sua respectiva função? 
 
(A) Ctrl + F – Localizar e substituir. 
(B) F1 – Exibir tela inteira. 
(C) Ctrl + S – Salvar arquivo atual. 
(D) F7 – Verificar ortografia gramática. 
(E) Ctrl + N – Arquivo novo. 
 
259. (Consulplan 2012 | AVAPE) No Microsoft Word 
2003 (configuração padrão), o comando “Número 
de páginas...” pode ser localizado em qual menu do 
aplicativo? 
 
(A) Arquivo. (B) Editar. (C) Exibir. 
(D) Inserir. (E) Ferramentas. 
 
260. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) Depois de co-
piar um texto de uma página da Internet, um deter-
minado usuário colou tal texto no aplicativo Micro-
soft Office 2003 (configuração padrão), utilizando 
as teclas Ctrl + V. Porém, o resultado não foi o es-
perado porque o texto ficou com a mesma formata-
ção da página da Internet. Para que o texto seja 
transferido para o documento sem a configuração 
da página da Internet, o usuário deverá: 
 
(A) Acessar a opção Colar Especial e selecionar Texto 
não formatado. 
(B) Acessar a opção Colar Especial e selecionar Texto 
sem formatação. 
(C) Acessar a opção Colar sem formatação. 
(D) Acessar o menu Editar e selecionar a opção Colar. 
(E) Acessar a opção Transferir texto sem formato. 
 
261. (Consulplan 2012 | CREA-RJ) Os aplicativos do 
BR Office foram criados com a proposta do Sof-
tware livre e são utilizados como aplicativos comer-
ciais por várias empresas. Relacione os aplicativos 
do BR Office aos aplicativos correspondentes do 
pacote MS Office: 
 
1 - BrOffice.org Writer 
2 - BrOffice.org Calc 
3 - BrOffice.org Impress 
4 - BrOffice.org Base 
5 - BrOffice.org Draw 
 
( ) Não possui aplicativo correspondente. 
( ) Microsoft Office Access. 
( ) Microsoft Office Excel. 
( ) Microsoft Office Word. 
( ) Microsoft Office PowerPoint. 
 
A sequência está correta em: 
 
(A) 3, 4, 2, 1, 5 (B) 5, 4, 2, 1, 3 (C) 3, 5, 4, 1, 2 
(D) 4, 5, 2, 1, 3 (E) 3, 2, 4, 1, 5 
 
262. (Consulplan 2012 | IBGE) No aplicativo Micro-
soft Word 2003 (idioma português Brasil configura-
ção padrão), são itens válidos do menu Arquivo, 
EXCETO: 
 
(A) Abrir. (B) Configurar página. (C) Imprimir. 
(D) Parágrafo. (E) Salvar. 
 
263. (Consulplan 2012 | IBGE) Sobre a utilização 
do aplicativo Microsoft Word 2003 (idioma portu-
guês Brasil configuração padrão), marque V para 
as afirmativas verdadeiras e F para falsas. 
 
( ) A combinação das teclas de atalho Crtl + T seleci-
ona todo conteúdo do arquivo atual. 
( ) Ao executar o comando salvar, sua extensão de ar 
quivo padrão é .docx (Ex: Texto.docx). 
( ) Não possui ferramenta específica para correção 
gramática e ortográfica de texto. 
( ) Com a ferramenta Pincel é possível copiar a forma-
tação gráfica do texto selecionado. 
 
A sequência está correta em 
 
(A) F, F, V, V (B) F, V, V, F (C) V, F, V, F 
(D) V, V, F, F (E) V, F, F, V 
 
264. (Consulplan 2012 | Pref. Santo Antônio do Des-
coberto) Para criar uma borda de página com defi-
nição de caixa em um documento em branco no Mi-
crosoft Word 2003 (Configuração Padrão), deve-se 
acessar a seguinte opção: 
 
(A) Menu Ferramentas – Bordas e Sombreamento, cli-
car na guia Bordas e selecionar a opção Caixa. 
(B) Menu Formatar – Bordas e Sombreamento, clicar 
na guia Bordas e selecionar a opção Caixa. 
(C) Menu Formatar – Bordas e Sombreamento, clicar 
na guia Borda da Página e selecionar a opção Caixa. 
(D) Menu Inserir – Bordas e Sombreamento, clicar na 
guia Borda da Página e selecionar a opção Caixa. 
(E) Menu Exibir – Bordas, clicar na opção adicionar 
borda a página inteira. 
 
265. (Consulplan 2012 | Pref. Santo Antônio) Um de-
terminado usuário está digitando um texto no Mi-
crosft Word 2003 (Configuração Padrão) e deseja 
copiar a primeira linha, colá-la no final do texto, adi-
cionar os efeitos negrito, itálico e sublinhado, sal-
var o texto e imprimi-lo. Para que o usuário possa 
realizar essas operações apenas utilizando o te-
clado do computador, deverão ser executados os 
seguintes comandos, respectivamente: 
 
 
 
 
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(A) Ctrl+X; Ctrl+V; Ctrl+B; Ctrl+N; Ctrl+I; Ctrl+S; Ctrl+P 
(B) Ctrl+C; Ctrl+V; Ctrl+N; Ctrl+S; Ctrl+I; Ctrl+B; Ctrl+P 
(C) Ctrl+C; Ctrl+V; Ctrl+N; Ctrl+I; Ctrl+U; Ctrl+S; Ctrl+P 
(D) Ctrl+C; Ctrl+X; Ctrl+N; Ctrl+I; Ctrl+S; Ctrl+B; Ctrl+P 
(E) Ctrl+C; Ctrl+V; Ctrl+N; Ctrl+I; Ctrl+S; Ctrl+B; Ctrl+P 
 
266. (Consulplan 2012 | EMATER-RN) Aponte o re-
curso do Microsoft Excel 2000 cuja função é “variar 
o valor em uma célula específica até que uma fór-
mula dependente daquela célula retorne o re- sul-
tado desejado”. 
 
(A) PGTO (B) Atingir Meta (C) SE 
(D) Macros (E) CONT.SE 
 
267. (Consulplan 2012 | EMATER-RN) Adotando-se 
que na célula A2 está o nome de um aluno, na cé-
lula B2 a Nota 1 do aluno e na célula C2 a Nota 2 do 
aluno. Qual fórmula atende a condição para se cal-
cular a média final do aluno? 
 
(A) =Média(A1:A2) (B) =B2+C2/2 
(C) =Soma(A2:C2) (D) =Média(B2:C2) 
(E) =(A2+B2+C2)/3 
 
268. (Consulplan 2012 | Pref. Nossa Sra do Socorro) 
Observe a figura abaixo que representa parcial-
mente a barra de ferramentas do Excel, a seta na 
vertical está indicado: 
 
 
 
(A) salvar alterações; (B) ortografia; (C) auto-Soma; 
(D) negritar. (E) imprimir; 
 
269. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) No 
Excel, quando uma célula contém a seqüência de 
caracteres “#######”, isto indica que: 
 
(A) Um endereço de célula na fórmula faz referência a 
uma célula inexistente. 
(B) A largura da célula é menor que o número de dígitos 
do valor nela contido. 
(C) A fórmula utilizada para gerar o valor da célula con-
tém um erro genérico. 
(D) A operação utilizada contém divisão por um valor 
nulo. 
(E) N.R.A. 
 
270. (Consulplan 2012 | Pref. Campo do Brito) O que 
é uma pasta de trabalho do Excel? 
 
(A) Um conjunto de planilhas. 
(B) Um Gráfico de planilha.(C) Uma parte de uma planilha. 
(D) Um arquivo temporário. 
(E) Um intervalo de Células. 
 
 
 
271. (Consulplan 2012 | CEAGESP) Qual será o re-
sultado da fórmula: “=A2^B2” (sem aspas), de 
acordo com a tabela do Excel apresentada baixo? 
 
(A) 8 (B) 1/2 (C) 2,4 (D) 16 (E) 24 
 
 
 
 
272. (Consulplan 2012 | Correios BA) Ao abrir um 
arquivo Excel, qual é a ação que se tem ao ser pres-
sionado o botão marcado no círculo? 
 
(A) Selecionar toda a planilha. 
(B) Inserir autosoma. 
(C) Selecionar apenas a coluna. 
(D) Inserir planilha. 
(E) N.R.A. 
 
 
 
273. (Consulplan 2012 | Correios BA) Qual o resul-
tado da fórmula (A1+B2- (C1*A2))? 
 
(A) 11 (B) 15 (C) -1 (D) 20 (E) 10 
 
274. (Consulplan 2012 | IFRJ) Em relação ao Micro-
soft Excel, assinale a alternativa que não condiz 
com uma etapa para criação de um novo gráfico uti-
lizando o assistente de gráfico: 
 
 
 
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(A) Escolher o tipo de gráfico. 
(B) Definir as células com os dados a serem usados 
pelo gráfico. 
(C) Opções de formatação com guias para título do grá-
fico, eixos, linhas de grade, legendas, Rótulos e tabela 
de dados. 
(D) Escolher entre criar um gráfico junto com os dados 
ou em uma planilha separada. 
(E) Abrir o Menu gráfico e clicar na opção auto-forma-
tação do gráfico. 
 
275. (Consulplan 2012 | INB) São tipos de gráfico do 
Microsoft Excel 2003, EXCETO: 
 
(A) Dispersão (XY). (B) Espacial. (C) Pirâmide. 
(D) Ações. (E) Radar. 
 
276. (Consulplan 2012 | INB) Com relação ao Micro-
soft Excel 2003, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. Um arquivo do Excel pode conter várias planilhas. 
II. É possível relacionar em uma única fórmula células 
de diferentes arquivos ou planilhas do Excel. 
III. Se arrastarmos a alça de uma célula do Excel que 
possua o número 1 (um) para baixo, automaticamente, 
aparecerá a seqüência de números 2 (dois), 3 (três), 4 
(quatro), etc. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I, II e III (B) I e II (C) II e III (D) I e III (E) I 
 
277. (Consulplan 2012 | Manaus Energia) Todas as 
alternativas abaixo são formas, quando já está se-
lecionada, de alterar os valores de uma célula no 
Microsoft Excel, EXCETO uma. Assinale-a: 
 
(A) Apertar na célula <F2>. 
(B) Clicar com o botão direito sobre a célula e selecio-
nar a opção Editar célula. 
(C) Clicar na barra de Fórmulas. 
(D) Clique duplo sobre a célula a ser editada. 
(E) Reescrever sobre a célula o novo valor. 
 
278. (Consulplan 2012 | Pref. Natal) No Excel 2000, 
dada a planilha abaixo: 
 
 
 
O que acontece ao selecionar simultaneamente as cé-
lulas A1, A2, A3, B1, B2, B3, C1, C2 e C3 e pressionar 
uma vez o ícone da Barra de Ferramentas Padrão? 
(A) Nenhuma célula fica selecionada. 
(B) É criada uma nova planilha contendo os mesmos 
valores da planilha em questão. 
(C) Os valores das colunas A, B e C são copiados res-
pectivamente para as colunas D, E e F. 
(D) Os valores das linhas 1, 2 e 3 são copiados respec-
tivamente para as linhas 4, 5 e 6. 
(E) São feitos e exibidos na linha 4 os respectivos re-
sultados das somas dos valores das colunas A, B e C. 
 
279. (Consulplan 2012 | CEPISA) No Microsoft Excel 
2003, a função “Média” retor- na a: 
 
(A) Média aritmética dos argumentos que podem ser 
números ou nomes, matrizes ou referências que con-
têm números. 
(B) Média aritmética dos argumentos que podem ser 
somente números. 
(C) Média geométrica dos argumentos que podem ser 
números ou nomes, matrizes ou referências que con-
têm números. 
(D) Média ponderada dos argumentos que podem ser 
números ou nomes, matrizes ou referências que con-
têm números. 
(E) Média geométrica dos argumentos que podem ser 
somente números. 
 
280. (Consulplan 2012 | CRQ) Considerando o Mi-
crosoft Excel 2003, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. É possível imprimir somente uma região da planilha, 
em vez dela toda. 
II. É possível proteger planilhas para que ninguém 
possa ler, ou então, para que o conteúdo não seja edi-
tado. 
III. O Excel não permite que se faça quebra de linhas 
dentro de uma célula. 
 
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I (B) II (C) I e II (D) I e III (E) I, II e III 
 
281. (Consulplan 2012 | CRQ) Em relação ao Micro-
soft Excel 2003 pode-se afirmar que, EXCETO: 
 
(A) A exemplo do que ocorre no Microsoft Word 2003, 
também no Excel pode-se escrever algo no cabeçalho 
e/ou no rodapé de uma planilha. 
(B) Há uma opção que permite que o cabeçalho seja 
personalizado bastando para tal que se utilize o botão 
“Personalizar cabeçalho”. 
(C) Há uma opção que permite que o rodapé seja per-
sonalizado bastando para tal, que se utilize o botão 
“Personalizar rodapé”. 
(D) Pode-se utilizar os cabeçalhos e rodapés disponí-
veis, ou criar os seus próprios. 
(E) O acesso ao cabeçalho e rodapé é feito através do 
botão “Ferramentas” da Barra de Menus. 
 
282. (Consulplan 2012 | CRQ) No Microsoft Excel 
2003 o “Assistente de gráfico” (botão da Barra de 
Ferramentas Padrão) disponibiliza dois tipos de 
gráficos: “Tipos Padrão” e “Tipos Personalizados”. 
 
Assinale a alternativa abaixo que NÃO apresenta 
um Tipo Padrão: 
 
 
 
 
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(A) Colunas. (B) Barras. (C) Rosca. 
(D) Cones. (E) Superfície. 
 
283. (Consulplan 2012 | EMBRAPA) No MS Excel a 
função SOMASE serve para so- mar as células es-
pecificadas, com base em um determina- do crité-
rio. Qual a Sintaxe correta da fórmula considerando 
as definições abaixo? 
 
- Intervalo – é o intervalo de células que se deseja cal-
cular. 
- Critérios – são os critérios na forma de um número, 
expressão ou texto, que definem quais células serão 
adicionadas. Por exemplo, os critérios podem ser ex- 
pressos como 32, “32”, “>32”, “maçãs”. 
- Intervalo_soma – são as células que serão realmente 
somadas. 
 
(A) SOMASE (critérios;intervalo;intervalo_soma). 
(B) SOMASE (intervalo;critérios;intervalo_soma). 
(C) SOMASE (intervalo;intervalo_soma;critérios). 
(D) SOMASE (intervalo_soma;critérios; intervalo). 
(E) SOMASE (critérios;intervalo_soma; intervalo). 
 
284. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Alegre) Consi-
derando a estrutura das fórmulas (sintaxe) reco-
nhecidas pelo aplicativo Microsoft Office Excel 
2003 configuração padrão), assinale a alternativa 
que apresenta uma função que exibirá um resul-
tado ao ser inserida no aplicativo. 
 
(A) =DATE( ) (B) RAIZ (C) =QUADRADA( ) 
(D) =HOJE( ) (E) SOMA 
 
285. (Consulplan 2012 | COREN-MG) que você di-
gita em uma célula vazia para iniciar uma fórmula? 
 
(A) * (B) + (C) = (D) ( (E) ! 
 
286. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Velho) No apli-
cativo Microsoft Office Excel 2003 (configuração 
padrão), para definir a área de uma planilha a ser 
impressa, deve-se selecionar as células desejadas 
e acionar o menu 
 
(A) Arquivo / Definir área de impressão 
(B) Arquivo / Área de impressão / Definir área de im-
pressão 
(C) Exibir / Área de impressão / Imprimir células seleci-
onadas 
(D) Exibir / Arquivo / Imprimir células selecionadas 
(E) Formatar / Células / Imprimir células selecionadas 
 
287. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Alegre) No apli-
cativo Microsoft Office Excel 2003 (configuração 
padrão) são definições de planilha e pasta de traba-
lho, respectivamente 
 
(A) nome dadoao arquivo no formato excel e pasta cri-
ada no Windows para armazenar arquivos. 
(B) nome dado ao arquivo no formato excel e pasta 
meus documentos. 
(C) nome dado ao arquivo excel e nome dado às “fo-
lhas” que existem dentro de um arquivo excel. 
(D) nome dado às “folhas” que existem dentro de um 
arquivo excel e nome dado ao arquivo excel. 
(E) arquivo físico armazenado no disco rígido e arquivo 
virtual carregado na memória para ser alterado. 
 
288. (Consulplan 2012 | Correios-PE) Utilizando o 
Excel 2003, qual opção é uma referência absoluta? 
 
(A) = B4:B12 (B) = ( C2:C6 ) + (B4:B12 ) 
(C) = $A$1 (D) = B2+B4+B6 
(E) N.R.A. 
 
289. (Consulplan 2012 | Correios-PE) Utilizando o 
Excel 2003 para congelar tanto os títulos de colu-
nas quanto os de linha, qual coluna e/ou célula 
abaixo deve-se selecionar? 
 
(A) A segunda coluna. 
(B) A terceira coluna. 
(C) A célula abaixo dos títulos de colunas à direita dos 
títulos de linhas. 
(D) A célula acima dos títulos de colunas à direita dos 
títulos de linhas. 
(E) N.R.A. 
 
290. (Consulplan 2012 | IBGE) No MS Excel, as Fun-
ções são fórmulas prédefinidas que efetuam cálcu-
los usando valores específicos denominados argu-
mentos, em uma determinada ordem ou estrutura. 
As funções podem ser usadas para executar cálcu-
los simples ou complexos. Analise: 
 
I. Estrutura: a estrutura de uma função começa com um 
sinal de igual (=), seguido do nome da função, um pa-
rêntese aberto; os argumentos da função separados 
por vírgulas e um parêntese de fechamento. 
II. Nome da função: para obter uma lista das funções 
disponíveis, deve-se clicar em uma célula e pressionar 
SHIFT+F3. 
III. Argumentos: os argumentos podem ser números, 
texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou FALSO, 
matrizes, valores de erro como #N/D ou referências de 
célula. O argumento que se atribuir deve produzir um 
valor válido para o mesmo. 
 
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): 
 
(A) I (B) I e III (C) III (D) II e III (E) N.R.A. 
 
291. (Consulplan 2012 | IBGE) Com o fragmento 
abaixo da planilha do MS Excel encontre o resul-
tado d a fórmula “=soma(A1-A7)” 
 
 
 
 
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(A) 0 (B) 160 (C) 20 (D) 150 (E) N.R.A. 
 
292. (Consulplan 2012 | IBGE) No MS Excel 2002, 
como deve-se apresentar na planilha as quebras de 
página? 
 
(A) Menu Editar, Visualizar quebra de página. 
(B) Menu Editar, Visualizar marcas de impressão. 
(C) Menu Exibir, Visualizar quebra de página. 
(D) Menu Exibir, Visualizar marcas de impressão. 
(E) Menu Inserir, Visualizar marcas de impressão. 
 
293. (Consulplan 2012 | SESAP-RN) Assinale o sím-
bolo que é utilizado para multiplicação no Microsoft 
Office Excel 2003: 
 
(A) & (B) X (C) * (D) / (E) # 
 
294. (Consulplan 2012 | CESAN) Sobre a utilização 
prática dos operadores Aritméticos do Excel, assi-
nale a sintaxe de uso INCORRETO: OBS: (Sintaxe - 
Significado) 
 
(A) ^ - Exponenciação (B) x - Multiplicação 
(C) / - Divisão (D) + - Adição 
(E) – - Subtração 
 
295. (Consulplan 2012 | IBGE) De acordo com a apli-
cação do Microsoft Excel (Versão 2003/configura-
ção padrão), analise o fragmento da planilha 
abaixo: 
 
 
 
Para o cálculo do percentual de entrevistados Alfabeti-
zados (célula C2) e Não alfabetizados (célula E2), as 
fórmulas válidas a serem inseridas nas células C2 e E2, 
para obtenção do resultado percentual correto serão, 
respectivamente: 
 
(A) =B2*100/A2 e =D2*100/A2 
(B) =B2*1000/A2 e =D2*1000/A2 
(C) =B1*100/A2 e =D1*100/A2 
(D) =B1*1000/A2 e =D1*1000/A2 
(E) =A1*100/A1 e =A1*100/A1 
 
296. (Consulplan 2012 | IBGE) No Microsoft Excel, 
Gráficos são usados para exibir séries de dados 
numéricos em formato de gráfico, com o objetivo 
de facilitar a compreensão de grandes quantidades 
de dados e do relacionamento entre diferentes sé-
ries de dados. É um tipo válido de padrão de grá-
fico: 
 
(A) Torre. (B) Pizza. (C) Computacional. 
(D) Quantitativo. (E) Triângulo. 
 
297. (Consulplan 2012 | Pref. Guarapari) Em uma 
planilha do Microsoft Excel 2003, estão digitados 
os seguintes valores nas células: A1 = 3 e B1 = 4. 
Sabe-se que na célula A2 foi digitada a fórmula: 
=A1*2+B1^2. Então, o valor encontrado a partir do 
resultado desta fórmula será de: 
 
(A) 16 (B) 6 (C) 20 (D) 22 (E) 18 
 
298. (Consulplan 2012 | IBGE) No Microsoft Excel 
2003 (configuração padrão), o caminho para a Im-
portação de dados externos, é: 
 
(A) Menu Arquivo, opção Importar dados externos. 
(B) Menu Formatar, opção Importar dados externos. 
(C) Menu Dados, opção Importar dados externos. 
(D) Menu Ferramentas, opção Importar dados exter-
nos. 
(E) Menu Inserir, opção Importar dados externos. 
 
299. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) Com re-
lação ao uso do Microsoft Excel 2003 (configuração 
padrão), analise o fragmento de planilha: 
 
 
 
Ao ser aplicada na célula D4, a fórmula =MÉ-
DIA(A1:C3)*2, obtém-se como resultado o valor de: 
 
(A) 8 (B) 10 (C) 12 (D) 14 (E) 16 
 
300. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) São cate-
gorias de funções do Microsoft Excel (versão 2003 
/ configuração padrão), EXCETO: 
 
(A) Financeira. (B) Data e hora. (C) Geometria. 
(D) Estatística. (E) Lógica. 
 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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 e-mail: prof.leonardomartins@hotmail.com 
RASCUNHO 
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GABARITO 
 
201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 
C D D E A B A DD A 
211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 
D B A A C D B D B B 
221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 
B A C A B B B B B C 
231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 
D B C C B A C C A E 
241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 
E B B E B E B E D C 
251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 
C E E D C C E D D B 
261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 
B D E C C B D C B A 
271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 
D A A E B B B E A C 
281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 
E D A D C E D C C D 
291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 
A C C B A B D C B C 
 
Todos nós somos LIVRES para fazermos nossas 
próprias ESCOLHAS, mas seremos infinitamente 
prisioneiros das CONSEQUÊNCIAS, com isso, 
é preciso DIMINUIR a distância entre 
o que SE DIZ e o que SE FAZ, 
até que, num dado momento, 
a tua FALA seja a tua PRÁTICA. 
 LeonardoMartins# 
 
Fiquem todos com Deus 
Prof. Leonardo Martins 
 
 
 
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301. (Consulplan 2012 | Pref. São Domingos do 
Prata) Em um arquivo produzido com o aplicativo 
Microsoft Office Excel 2003 (configuração padrão), 
para que seja ocultada uma planilha, devem ser 
executados os seguintes comandos: clicar sobre a 
planilha desejada, acessar o menu 
 
(A) Formatar – Planilha – Ocultar. 
(B) Exibir – Ocultar Planilha. 
(C) Formatar – Ocultar Planilha. 
(D) Ferramentas – Opções – Ocultar Planilha. 
(E) Exibir – Planilha – Ocultar. 
 
302. (Consulplan 2012 | Pref. Congonhas) Analise o 
fragmento de planilha do Microsoft Excel 2003 
(configuração padrão): 
 
 
 
Ao ser aplicada na célula D4, a fórmula: 
=SOMA(A1:A3;C1:C3)^2, obtém-se como resultado o 
valor de: 
 
(A) 16 (B) 24 (C) 64 (D) 144 (E) 388 
 
303. (Consulplan 2012 | Pref. Guaxupé) Analise o 
fragmento de planilha do Microsoft Excel 2003 
(configuração padrão): 
 
 
 
Ao ser aplicada à célula E5 a fórmula: =SE(MÉ-
DIA(A1:D4)>B2;2;10), obtém-se como resultado o se-
guinte valor: 
 
(A) 2 (B) 4 (C) 5 (D) 6 (E) 10 
 
304. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) Sobre a uti-
lização do Microsoft Excel versões 2000/XP/2003, 
analise o fragmento de planilha apresentado: 
 
 
 
Ao aplicar na célula E4, a fórmula =MÉDIA(A1;D3^3), 
obtém-se como resultado o seguinte valor: 
 
(A) 2,5 (B) 4 (C) 4,5 (D) 6 (E) 9 
 
305. (Consulplan 2012 | Pref. Guaxupé) No Micro-
soft Excel 2003 (configuração padrão), são guias 
(abas) do comando Formatar células, EXCETO: 
 
(A) Geral. (B) Número. (C) Alinhamento. 
(D) Fonte. (E) Borda. 
 
306. (Consulplan 2012 | Pref. Riachuelo) Com rela-
ção à utilização do Microsoft Excel (versão XP con-
figuração padrão), assinale a alternativa que des-
creve INCORRETAMENTE uma categoria de fun-
ções: 
 
(A) Financeira. 
(B) Engenharia. 
(C) Matemática e trigonometria. 
(D) Aritmética e funções complexas. 
(E) Lógica. 
 
307. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) São 
funções válidas no Microsoft Excel (versão XP con-
figuração padrão), EXCETO: 
 
(A) SE (B) PGTO (C) ESTATÍSTICA 
(D) MÉDIA (E) MÁXIMO 
 
308. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) No 
Microsoft Excel (versão XP configuração padrão), 
são componentes do menu Dados, EXCETO: 
 
(A) Proteger. (B) Classificar. (C) Filtrar. 
(D) Subtotais. (E) Validação. 
 
309. (Consulplan 2012 | Pref. São José de Ubá) No 
Microsoft Excel, são exemplos de operadores arit-
méticos, EXCETO: 
 
(A) ^ (B) % (C) / (D) * (E) <= 
 
310. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) São funções 
válidas no Microsoft Excel (versão 2003 configura-
ção padrão), EXCETO: 
 
(A) MÍNIMO. (B) IPGTO. (C) SOMASE. 
(D) ESTATÍSTICA. (E) CONT.SE. 
 
 
 
 
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311. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) No Micro-
soft Excel, são símbolos de operadores de compa-
ração válidos, EXCETO: 
 
(A) = (B) <= (C) >= (D) < (E) ≠ 
 
312. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) No Micro-
soft Excel (versão 2003 configuração padrão), são 
componentes do menu Arquivo, EXCETO: 
 
(A) Formatar. (B) Salvar. (C) Salvar como. 
(D) Configurar página. (E) Novo. 
 
313. (Consulplan 2012 | Pref. Resende) Analise o 
fragmento de planilha do Microsoft Excel (versão 
2003 configuração padrão): 
 
 
 
Ao se aplicar na célula D6, a fórmula =SE (A1>MÁ-
XIMO (B1: D1); A1; MÉDIA (B1; D2)), obtém-se como 
resultado o seguinte valor: 
 
(A) 2 (B) 3 (C) 4 (D) 5 (E) 7 
 
314. (Consulplan 2012 | AVAPE) No Microsoft Excel 
2003 (configuração padrão), qual é a ferramenta 
usada para exibir somente as linhas que atendem 
aos critérios (critérios: condições especifidadas 
para limitar os registros que devem ser incluídos 
no conjun- to de resultados de uma consulta) espe-
cificados para uma coluna? 
 
(A) Autofiltro. 
(B) Localizar. 
(C) Classificação crescente. 
(D) Formatar. 
(E) Classificação decrescente. 
 
315. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) Observe a pla-
nilha construída no Microsoft Office Excel 2003 
(configuração padrão): 
 
 
Tal planilha foi criada para o controle de notas obtidas 
por alunos de uma determinada escola. Após o seu 
preenchimento, o campo situação (coluna G) é preen-
chido de forma automática com o valor “aprovado” 
quando a média do aluno (coluna F) for maior ou igual 
à média de aprova- ção informada na célula B12, ou 
“reprovado”, caso a nota seja menor do que a média 
informada. Considerando que a fórmula será escrita na 
célula G3, a fórmula a ser aplicada para essa operação 
é: 
 
(A) =IF(G3>B$12;VERDADE;FALSO) 
(B) =SE(G3>=7;”APROVADO”;”REPROVADO”) 
(C) =SE(F3>=B$12;”APROVADO”;”REPROVADO”) 
(D) =SE(F3<=B$12;”APROVADO”;”REPROVADO”) 
(E) =SE(G3>=B$12;”APROVADO”;”REPROVADO”) 
 
316. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) Analise as afir-
mativas sobre a ferramenta Microsoft Office Excel 
2003 (configuração padrão): 
 
I. A formatação condicional permite que o Excel for-
mate células de forma automática quando uma condi-
ção for estabelecida. 
II. O Excel permite a formatação de células em diferen-
tes categorias como: número, moeda, contábil, porcen-
tagem etc. 
III. A opção “Formatar Coluna - Auto Ajuste da Seleção” 
reduz o texto ao tamanho da célula. 
IV. A opção “Inserir Função” permite a inserção de di-
versas fórmulas classificadas em diferentes categorias. 
V. Com o botão AutoSoma é possível realizar apenas 
operações de soma automática. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
(A) I, II, III (B) I, II (C) IV, V 
(D) II, III, IV (E) I, II, IV 
 
317. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) São funções 
válidas no Microsoft Office Excel 2003 (configura-
ção padrão), EXCETO: 
 
(A) GRAUS (B) PERCENTIL (C) LOG 
(D) COS (E) QUADRADA 
 
318. (Consulplan 2012 | CESAN-ES) O assistente de 
gráficos é uma ferramenta existente no Microsoft 
Office Excel 2003 (configuração padrão), que per-
mite que um conjunto de dados de uma planilha 
seja utilizado para a criação de gráficos de forma 
simples e rápida. São tipos de gráficos, EXCETO: 
 
(A) Dispersão (XY). (B) Superfície. (C) Rosca. 
(D) Linha cruzada. (E) Radar. 
 
319. (Consulplan 2012 | IBGE) Com relação à forma-
tação de planilhas do Microsoft Excel 2003 (idiomaPROF. LEONARDO MARTINS 
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português Brasil configuração padrão), analise o 
fragmento de planilha a seguir. 
 
 
 
Com a necessidade de formatar os valores menores 
que 15% inseridos nas células A2, B2, C2 e D2 auto-
maticamente na cor vermelha, faz-se necessário o uso 
da seguinte ferramenta do menu Formatar do Excel 
 
(A) AutoFormatação. 
(B) Células. 
(C) Formatação condicional. 
(D) Planilha. 
(E) Estilo. 
 
320. (Consulplan 2012 | IBGE) No Microsoft Excel 
(versão 2003 configuração padrão), as ferramentas 
apresentadas na figura abaixo são componen- tes 
de qual barra de ferramentas? 
 
 
 
(A) Caixa de Ferramentas de controle. 
(B) Padrão. 
(C) Formulários. 
(D) Revisão. 
(E) Formatação. 
 
 
 
321. (Consulplan 2012 | Pref. Santo Antônio do Des-
coberto) Considere o fragmento da planilha elabo-
rada no Microsoft Excel 2003 (Configuração Pa-
drão): 
 
Considerando que o desconto dado para todos os 
produ- tos foi de 10%, a fórmula correta para se calcu-
lar o valor com desconto do produto “pneu traseiro” é: 
 
(A) =C7 - (C7*10/100) 
(B) =C7-(PORCENTAGEM(10, C7)) 
(C) =(C7*10/100) 
(D) =MEDIA(C7:C8) 
(E) =C9 - (C9*10/100) 
 
322. (Consulplan 2012 | Pref. Londrina) Observe a 
planilha elaborada no Microsoft Office Excel 2003: 
 
 
 
Com base nos valores fornecidos anteriormente, qual 
resultado será obtido na aplicação da fórmula =POTÊN-
CIA(((MÉDIA(A2:C2)-MÉDIA(A5:C5))/B3);A3-C3)? 
 
(A) 100 (B) 1500 (C) 500 (D) 125000 (E) 2500 
 
323. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Alegre) No apli-
cativo Microsoft Office Excel 
2003 (configu-
ração padrão), a figura representa 
 
(A) barra de ferramentas formatação. 
(B) barra de status. 
(C) barra de ferramentas desenho. 
(D) barra de fórmulas. 
(E) barra de ferramentas padrão. 
 
324. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Alegre) No apli-
cativo Microsoft Office Excel 
2003 (configuração padrão), a figura representa 
 
(A) barra de fórmulas. (B) caixa de nome. 
(C) barra de funções. (D) célula. 
(E) caixa de texto. 
 
325. (Consulplan 2012 | Pref. Porto Alegre) No apli-
cativo Microsoft Office Excel 2003 (configuração 
padrão), para ajustar o tamanho da coluna ao tama-
nho do maior texto presente nesta, devem ser exe-
cutados os seguintes comandos 
 
(A) clicar no menu Formatar – Coluna – Reexibir. 
(B) clicar no menu Formatar – Coluna – Auto ajuste da 
seleção. 
(C) clicar no menu Formatar – Linha – Altura. 
(D) clicar no menu Formatar – Linha – Auto ajuste da 
seleção. 
(E) clicar no menu Formatar – Auto ajuste da seleção. 
 
326. (UPE 2014 | AGENTE DE TRANSITO DE JABOA-
TÃO) A respeito de pacotes de idiomas do Windows 
7, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) Os pacotes de idiomas do Windows 7 estão dispo-
níveis para computadores que executam o Windows 7 
Ultimate ou o Windows 7 Enterprise. 
 
 
 
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B) Os pacotes de idiomas do Windows 7 só podem ser 
instalados na seção Atualizações Opcionais do Windows 
Update. 
C) Os pacotes de idiomas do Windows 7 não estão 
disponíveis no servidor do WSUS nem no Centro de 
Download da Microsoft. 
D) A instalação de pacotes de idiomas adicionais no 
Windows 7 não afeta o espaço em disco nem o desem-
penho do sistema. do Windows 7. O espaço em disco 
e o desempenho do sistema são apenas afetados du-
rante operações de manutenção, como instalações de 
Service Pack. 
E) Pacotes de idiomas também permitem que vários 
usuários que compartilham o mesmo computador sele-
cionem idiomas de exibição distintos. 
 
327. (UPE 2014 | AGENTE DE TRANSITO DE JABOA-
TÃO) O Windows 8 continua utilizando mouse e 
teclado. Dentre as formas de usar recursos novos 
e conhecidos do Windows com um mouse e com 
atalhos de teclado, tem-se 
 
A) Botão Pesquisar: tecla do logotipo do Windows+S 
B) Botão Compartilhar: tecla do logotipo do Windows+K 
C) Botão Dispositivos: tecla do logotipo do Windows+H 
D) Botão Configurações: tecla do logotipo do Win-
dows+C 
E) Todos os botões: tecla do logotipo do Windows+I 
 
328. (UPE 2014 | AGENTE DE TRANSITO DE JABOA-
TÃO) Acerca do Microsoft Word 2013, analise as afir-
mativas abaixo: 
 
I. O Microsoft Word 2013 permite abrir e salvar arquivos 
no formato de arquivo .odt (Texto do OpenDocument), 
que é usado por alguns aplicativos de processamento de 
texto, como o OpenOffice.org Writer e o Google Docs. 
II. Ao abrir um arquivo Texto do OpenDocument no 
Word, ele pode apresentar formatação diferente do apli-
cativo original em que foi criado. Isso ocorre devido a di-
ferenças entre aplicativos que usam o formato OpenDo-
cument. 
III. Se se deseja manter uma versão do Word do arquivo, 
deve-se primeiro salvá-lo como um documento do Word, 
por exemplo, no formato .docx, e depois salvá-lo nova-
mente no formato Texto do OpenDocument. 
IV. Ao se abrir ou salvar documento no formato Texto 
do .odt, pode haver perda de formatação. Isso ocorre 
devido aos diferentes recursos e opções, como forma-
tação, que os aplicativos de Texto do OpenDocument 
e Word suportam. 
 
Estão CORRETAS 
 
A) I, II e III, apenas. B) I, II e IV, apenas. 
C) I, III e IV, apenas. D) II, III e IV, apenas. 
E) I, II, III e IV. 
 
329. (UPE 2014 | AGENTE DE TRANSITO DE JABOA-
TÃO) Há várias maneiras de se criar um gráfico em 
uma planilha do Excel. NÃO corresponde a um grá-
fico no Excel 2013 o gráfico de 
 
A) barramento. B) ações. C) superfície. 
D) radar. E) combinação. 
 
330. (UPE 2014 | AGENTE DE TRANSITO DE JABO-
ATÃO) Algumas empresas interconectam todas as 
suas redes internas, frequentemente usando a 
mesma tecnologia da . Essas ______ , ______ em 
geral, só estão acessíveis dentro da empresa, mas, 
em todos os outros aspectos, funcionam do 
mesmo modo que a ______. 
 
Assinale a alternativa cujas redes preenchem, COR-
RETA e respectivamente, as lacunas acima. 
 
A) Internet / intranets / Internet B) Internet / intranets / 
LAN 
C) extranet / intranets / Internet D) Internet / LANs / 
Internet 
E) Internet / extranets / Internet 
 
331. (UPE 2014 | ARPE) Arquivos compactados usam 
menos espaço de armazenamento e podem ser 
transferidos para outros computadores mais rapida-
mente que arquivos descompactados. Nesse sen-
tido, considerando o Windows 7 em sua versão pa-
drão, analise as afirmativas a seguir: 
 
Deve-se evitar a compactação de arquivos criptografa-
dos. PORQUE Arquivos criptografados adicionados a 
uma pasta compactada serão descriptografados 
quando extraídos, o que poderá resultar na divulgação 
não intencional de informações pessoais ou sigilosas. 
 
A esse respeito, é CORRETO concluir que 
 
A) as duas afirmativas são falsas. 
B) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é 
falsa. 
C) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verda-
deira. 
D) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda 
justifica a primeira. 
E) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda 
não justifica a primeira. 
 
332. (UPE 2014 | ARPE) No Windows 7 em sua ver-
são padrão, entre os tipos de arquivos gráficos co-
muns, na maioria das vezes, o _ é o melhor tipo de 
arquivo, pois ele cria imagens de alta qualidade em 
arquivos pequenos, compactando os dados. Assi-
nale a alternativa cujo termo preenche CORRETA e 
respectivamente a lacuna acima. 
 
A) bitmap (.bmp) B) GIF (.gif) C) JPEG (.jpg) 
D) PNG (.png) E) TIFF (.tif) 
 
 
 
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333. (UPE 2014 | ARPE) Observe as seguintes se-
quências de ações: 
 
I. Barra de Menus ► Ferramentas ► Bloqueador de 
Pop-ups 
II. Barra de Comandos ► Ferramentas ► Bloqueador 
de Pop-ups 
III. Ícone Ferramentas ► Opções da Internet ► Priva-
cidade ► Bloqueador de Pop-ups 
IV. Alt + X ► Opções da Internet ► Privacidade ► 
Bloqueador de Pop-ups 
 
No Internet Explorer 9, o Bloqueador de Pop-ups 
pode ser gerenciado através das sequências de 
ações que constam em 
 
A) I e II, apenas. B) I e III, apenas. 
C) I, II e III, apenas. D) II, III e IV, apenas. 
E) I, II, III e IV. 
 
334. (UPE 2014 | GUARDA MUNICIPAL DE JABOA-
TÃO) É CORRETO afirmar que, no sistema operaci-
onal Windows 7, o Windows Explorer 
 
A) oferece uma biblioteca na qual são armazenados 
todos os arquivos e documentos pessoais/trabalho, 
bem como arquivos de músicas, imagens e vídeos. 
Portanto, não é possível criar outra biblioteca que o 
usuário organize da forma como desejar. 
B) não permite que dois arquivos do mesmo formato 
possam ter o mesmo nome. 
C) oculta, por padrão, todas as extensões dos arquivos, 
mostrando, apenas, o nome do arquivo. 
D) permite incluir em bibliotecas pastas e outros itens 
do computador (como pesquisas salvas e conectores 
de pesquisa). 
E) permite mudar a extensão do arquivo através da Op-
ção Salvar Como no Menu Editar. 
 
335. (UPE 2014 | GUARDA MUNICIPAL DE JABOA-
TÃO) Considerando teclas de atalho e seu uso no 
sistema operacional Windows 8, associe a Coluna 1 
à Coluna 2. 
 
Coluna 1 
 
Coluna 2 
 
I. Alt+Esc A. Ampliar ou reduzir di-
versos itens, como apli-
cativos afixados na tela 
inicial 
II. Alt+F4 B. Percorrer os itens na 
ordem em que foram 
abertos. 
III. Alt+Tab C. Alternar entre aplica-
tivos abertos (exceto 
aplicativos de desktop). 
IV. Ctrl+sinal de mais 
(+) ou Ctrl+sinal de me-
nos (-) 
D. Fechar o item ativo ou 
sair do aplicativo ativo. 
Assinale a alternativa que apresenta a 
associação CORRETA. 
 
A) I-B, II-D, III-C, IV-A 
B) I-C, II-A, III-D, IV-B 
C) I-D, II-C, III-B, IV-A 
D) I-A, II-B, III-C, IV-D 
E) I-D, II-B, III-C, IV-A 
 
336. (UPE 2014 | GUARDA MUNICIPAL DE JABOA-
TÃO) Para navegar na Internet sem que as pági-
nas visitadas sejam gravadas no histórico de na-
vegação no navegador clique . 
 
Assinale a alternativa que completa, CORRETA e 
respectivamente, as lacunas da oração acima. 
 
A) Firefox / em “Ferramentas” e “Iniciar navegação pri-
vativa”. 
B) Google Chrome / na chave na extrema direita supe-
rior da tela e, em seguida, selecione “Nova janela anô-
nima”. 
C) Internet Explorer /no botão “Segurança” e seleci-
one a opção “Navegação In Private”. 
D) Safari / no menu “Ação”, No canto superior direito da 
tela e, em seguida, clique em “Navegação Privada”. 
E) Opera / Ctrl+Shift+N, e a janela de navegação anô-
nima aparecerá imediatamente. 
 
337. (UPE 2014 | GUARDA MUNICIPAL DE JABOA-
TÃO) No Microsoft Word 2013, é INCORRETO afir-
mar que 
 
A) dois toques com o dedo ou dois cliques com o 
mouse são usados para ampliar e fazer com que as 
tabelas, os gráficos e as imagens do documento pre-
encham a tela. 
B) durante a edição de um texto, caso haja necessi-
dade de substituição de uma palavra por outra com o 
mesmo significado, pode-se fazer uso do dicionário de 
sinônimos, acessível no menu Revisão. 
C) o comando Converter limpa as opções de com-
patibilidade para que o layout do documento seja 
exibido como seria se tivesse sido criado no Word 
2013. Se o arquivo estiver no formato .doc, o comando 
Converter, também, o atualizará para o formato .docx. 
D) para se editar um documento em formato PDF, é ne-
cessário que o documento seja composto, exclusiva-
mente, de texto. 
E) um documento aberto pode estar no modo Word 
2013, Modo de Compatibilidade do Word 2010, Modo 
de Compatibilidade do Word 2007 ou Modo de Com-
patibilidade do Word 97-2003. 
 
338. (UPE 2014 | GUARDA MUNICIPAL DE JABOA-
TÃO) No MS Excel 2013, qual opção dentre as 
funções em DAX (Expressões de Análise de Da-
dos) é utilizada para se verificar se um valor não 
é texto? 
 
 
 
 
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DIGITADOR(A) 
 
A) PATHITEM B) PATHCONTAINS 
C) LOOKUPVALUE D) ISNONTEXT 
E) ISLOGICAL 
 
339. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) 
Acerca da arquitetura básica do computador, assi-
nale a alternativa INCORRETA. 
 
A) O hardware de um computador é composto por pro-
cessador, memória e unidades de entrada e saída. 
B) A CPU (Unidade Central de Processamento) é com-
posta pela Unidade de Controle, Unidade de Lógica e 
Aritmética e Registradores. 
C) As operações básicas do computador são Entrada 
de Dados, Processamento e Saída de Dados. 
D) As unidades de armazenamento secundário contêm 
instruções e dados a serem usados imediatamente pelo 
computador. 
E) O barramento do sistema transporta dados entre a 
CPU e a memória. O número de bits de dados que 
podem ser transmitidos simult aneamente chama-se 
largura de barramento. 
 
340. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) O 
componente da CPU, que produz pulsos a uma taxa 
fixa para sincronizar todas as operações do com-
putador, denomina-se 
 
A) Clock do sistema. B) Ciclo de máquina. 
C) Pipeline. D) I-time. 
E) E-tima. 
 
341. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) O 
Windows XP é um sistema operacional de memó-
ria virtual, que usa dois modos básicos de opera-
ção. O Modo é a camada de código do 
sistema operacional, responsável pelo processa-
mento de itens, como a memória virtual e o agen-
damento de aplicativos a serem executados. O 
Modo é onde os programas são executa-
dos. 
 
Assinale a alternativa cujos termos completam, 
CORRETA e respectivamente, as lacunas do texto 
acima. 
 
A) Abstração / Kernel B) Kernel / Abstração 
C) Kernel / Usuário D) Usuário / Abstração 
E) Usuário / Kernel 
 
342. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Com 
relação à Lixeira no Windows XP em sua configura-
ção original, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) Os itens excluídos, usando interfaces GUI (graphi-
cal user interface), enviam os arquivos para a Lixeira, 
em vez de realmente apagá-los. Assim, eles conti-
nuam ocupando permanentemente o espaço em disco. 
B) Arquivos ou pastas excluídos pelo Prompt de co-
mando em um pendrive ou em um compartilhamento 
de arquivos em rede não serão colocados na lixeira. 
Serão removidos permanentemente. 
C) O espaço reservado para guardar os itens excluídos 
pode ser determinado pelo usuário. 
D) Ao se restaurar um arquivo que estava original-
mente localizado em uma pasta excluída, esta será 
recriada em seu local original, e o arquivo será restau-
rado nela. 
E) A opção Esvaziar Lixeira no menu Arquivo da Lixeira 
permite programar a periodicidade de remoção dos 
itens da lixeira. 
 
343. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Sobre 
o Gerenciador de Tarefas do Windows XP em sua 
configuração original, analise as afirmativas abaixo: 
 
I. Pode ser executado com o uso da combinação das te-
clas Ctrl+Alt+Del. 
II. A guia Aplicativos apresenta todos os aplicativos aber-
tos e seus status; não importa se Executando ou Não 
respondendo. 
III. A guia Desempenho apresenta dois gráficos, um so-
bre a utilização da CPU, e o outro sobre a utilização da 
memória na forma de dois gráficos atualizados em 
tempo real. 
IV. A guia Processos contém a utilização do Adaptador 
e Conexões de redes. 
 
Estão CORRETAS apenas 
 
A) I e III. B) I e IV. C) II e III. 
D)I, II e III. E) II, III e IV. 
 
344. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Após 
digitar um longo trabalho usando o Word 2003 em 
sua configuração padrão, o digitador percebeu 
que deveria entregá-lo todo em letras maiúsculas 
ou em letra caixa alta (tipo Versalete). Para não di-
gitar todo o trabalho novamente, após selecionar 
todo o texto, os comandos que o digitador poderia 
usar para transformar o texto em maiúsculas e 
caixa alta são respectivamente: 
 
A) CTRL+SHIFT+A e CTRL+SHIFT+A 
B) CTRL+SHIFT+A e CTRL+SHIFT+K 
C) CTRL+SHIFT+H e CTRL+SHIFT+H 
D) CTRL+SHIFT+K e CTRL+SHIFT+A 
E) CTRL+SHIFT+K e CTRL+SHIFT+K 
 
345. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Um 
texto é digitado em Word 2003 em sua configura-
ção padrão por um funcionário e deve ser revi-
sado por outro. A sequência de ações para contro-
lar as alterações feitas no texto pelo revisor é a se-
guinte: 
 
A) Menu Editar ► Vínculos ►Controlar alterações 
B) Menu Exibir ► Barras de Ferramentas ► Revisão 
►Controlar alterações 
C) Menu Ferramentas ► Colaboração on-line ►Con-
trolar alterações 
D) Menu Formatar ►AutoFormatação ► Revisão 
►Controlar alterações 
E) Menu Inserir ► Comentário 
 
346. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Con-
siderando o aplicativo Microsoft Word 2003, em sua 
 
 
 
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configuração padrão, é INCORRETO o que afirma a 
alternativa 
 
A) O menu Exibir dispõe os modos de visualização: 
Normal, Layout da web, Layout de impressão e Estru-
tura de tópicos. 
B) Por meio da opção Índices (opção Referência do 
menu Inserir), é possível a inclusão de sumários e ín-
dices. Para os itens ou títulos que forem devidamente 
formatados pela opção Estilo do texto, a inclusão é 
feita automaticamente. 
C) Para inserir uma equação, pode-se acionar: menu 
Inserir ► Equação. 
D) O menu Formatar inclui, entre outras, as opções 
Fonte, Marcadores e numeração, Maiúscula e minús-
cula, Tabulação e Colunas. 
E) A opção Idioma – Hifenação (menu Ferramentas) 
permite diminuir a irregularidade de extremidade di-
reita do texto, inserindo hifens nas palavras. 
 
347. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) A vi-
sualização da impressão do texto teste.doc em 
Word 2003 é apresentada na figura abaixo: 
 
 
 
Deseja-se reduzir a última página do texto, de forma 
que linhas contidas nela sejam puxadas para o fim 
da página anterior. Nesse caso, para se obter tal 
efeito, basta dar um clique sobre o local da figura 
indicado pelo número 
 
A) 1. B) 2. C) 3. D) 4. E) 5. 
 
348. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) O 
Word 2003 em sua configuração padrão NÃO 
 
A) permite criar um cabeçalho ou rodapé diferente para 
a primeira página. 
B) permite criar cabeçalhos ou rodapés diferentes para 
páginas pares e ímpares. 
C) permite criar um cabeçalho ou rodapé diferente para 
parte de um documento. 
D) apresenta os números de página na visualização 
Normal. 
E) apresenta os números de página na visualização La-
yout de Impressão. 
 
349. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) As ta-
belas geralmente são usadas para organizar e apre-
sentar informações. Sobre tabelas no Word 2003, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) Para criar uma tabela, clique em Inserir tabela 
na barra de ferramentas Padrão. 
B) Para criar uma tabela, no menu Tabela, aponte para 
Inserir e clique em Tabela. 
C) Texto, números ou datas podem ser classificados 
em ordem crescente (de A a Z, zero a 9 ou da data mais 
antiga à mais recente) . Ou pode 
classificá-los em ordem decrescente (de Z a A, 9 a zero 
ou da data mais recente à mais antiga). 
D) Ao classificar texto em tabelas, pode-se escolher 
classificar uma única coluna em uma tabela ou a tabela 
inteira. 
E) Os cálculos de Fórmulas ou Funções de tabela, 
quando alterados seus argumentos, são recalculados 
automaticamente. 
 
350. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Con-
sidere que, em planilha em edição no Excel 2003, 
um usuário registre, na célula B1, a fórmula 
 
 
Nessa situação, o usuário deve digitar na célula B1 
 
A) =A1+2(A2^6-2RAIZ(A1+A2)+A1A2)+5/(A1-A2) 
B) =A1+2*(A2**6-2*RAIZ(A1+A2)+A1*A2)+5/(A1-A2) 
C) =A1+2*(A2^6-2*RAIZ(A1+A2)+A1*A2)+5/(A1-A2) 
D) =A1+2*A2^6-2*RAIZ(A1+A2)+A1*A2+5/(A1-A2) 
E) =A1+2X(A2^6-2XRAIZ(A1+A2)+A1XA2)+5/(A1-A2) 
 
351. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) A cé-
lula C1 planilha do Excel abaixo contém a fórmula 
=B1*$A$1. 
 
 
 
 
Caso essa fórmula seja copiada para as células C2, 
C3 e C4, o conteúdo dessas células será respecti-
vamente 
 
A) 7 / 12 / 9 B) 12 / 27 / 14 C) 15 / 45 / 35 
D) 42 / 39 / 26 E) 65 / 15 / 45 
 
 
 
 
 
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352. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) No 
Microsoft Excel 2003, a presença de triângulos 
nos cantos das células indica erros na fórmula, 
comentários ou opções de marcas inteligentes. 
Nesse sentido, assinale V para as afirmativas Ver-
dadeiras e F para as Falsas. 
 
( ) Um triângulo verde no canto superior esquerdo de 
uma célula indica um erro na fórmula da célula. 
( ) Um triângulo vermelho situado no canto superior 
direito de uma célula indica que a célula contém um co-
mentário. 
( ) Um triângulo roxo situado no canto inferior direito 
de uma célula indica a presença de uma marca inteli-
gente. 
 
Assinale a alternativa que contém 
a sequência CORRETA. 
 
A) V-V-V B) V-V-F C) V-F-V D) F-F-V E) F-F-F 
 
353. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) 
Acerca de prioridade das mensagens no Outlook 
2003, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) O nível de prioridade das mensagens pode ser 
definido para que os destinatários de email possam 
ver os indicadores em suas Caixas de Entrada antes 
de abrir o item. 
B) A configuração do nível de prioridade permite que o 
destinatário do email classifique as mensagens por pri-
oridade. C) O nível de prioridade das mensagens pode 
ser Prioridade: Alta ou Prioridade: Baixa . 
D) O nível de prioridade de uma mensagem pode ser 
alterado. 
E) A alteração do nível de prioridade de todas as men-
sagens é feita através do menu Arquivo ► Opções. 
 
354. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) No 
aplicativo Outlook, o endereço do _____ deve ser 
configurado para o envio de mensagens eletrôni-
cas. 
 
A) Dynamic Host Config uration Protocol (DHCP) 
B) Internet Protocol(IP) 
C) Network Time Protocol (NTP) 
D) Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) 
E) Transmission Control Protocol (TCP) 
 
355. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Na 
configuração padrão, os arquivos de dados do Ou-
tlook são armazenados com a extensão 
 
A) .dat. B) .oab. C) .ost. D) .pab. E) .pst. 
 
356. (UPE 2014 | PREFEITURA DE PAULISTA) Os 
atalhos de teclado são combinações de duas ou 
mais teclas, que se podem usar para executar uma 
tarefa que normalmente exigiria um mouse ou ou-
tro dispositivo apontador. Os atalhos de teclado do 
Internet Explorer 8 para Abrir uma nova guia, Abrir 
uma nov a janela de Navegação InPrivate e Fechar 
guias são, respectivamente, 
 
A) Ctrl+N, Ctrl+Shift+P e Ctrl+Shift+Delete 
B) Ctrl+O, Ctrl+Shift+P e Ctrl+W 
C) Ctrl+T, Ctrl+Shift+P e Ctrl+W 
D) Ctrl+T, Ctrl+T+P e Ctrl+W 
E) Shift+O, Shift+O+P e Ctrl+Shift+Delete 
 
357. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) O 
editor de texto da Microsoft MS-Word dispõe de re-
cursos de edição, importantes para a elaboração 
de diferentes documentos. Em relação ao menu 
“Layout da Página”, é CORRETO afirmar que 
 
A) possibilitaa revisão de documentos. 
B) disponibiliza os tipos de letras para edição. 
C) não possibilita a quebra de páginas. 
D) permite a inserção de marca d’água no documento. 
D) permite a inserção de marca d’água no documento. 
 
358. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Quando se identifica o software do tipo operacio-
nal, no caso o MS-Windows, é CORRETO afirmar 
que ele possui a característica de ser um sistema 
 
A) do tipo multitarefa. 
B) que utiliza a leitura da íris. 
C) que só permite a tradução simultânea via Skype. 
D) que acessa arquivos a partir do conhecimento 
de sua data, apenas. 
E) que não utiliza rede local. 
 
359. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) A 
Internet é a grande rede de computadores, à qual 
estamos conectados e nos comunicando com as 
pessoas e empresas. Acerca da Internet, é COR-
RETO afirmar que 
 
A) ela não pode ser utilizada em residências que te-
nham o modem de operadora. 
B) o número de usuários ainda é muito baixo no mundo. 
C) foi desenvolvida nos Estados Unidos, a partir das 
Forças Armadas. 
D) só permite o acesso pelo navegador Internet Explo-
rer. 
E) a população de baixa renda (classes C e D) ainda 
não tem acesso a ela. 
 
360. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) O 
programa de criação de planilhas da Microsoft MS-
Excel permite a utilização de fórmulas em seu in-
terior. Em relação ao uso da planilha Excel, é COR-
RETO afirmar que 
 
A) trabalha na concepção imagem linhas. 
B) trabalha com números inteiros, apenas. 
 
 
 
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C) está estruturada com linhas e colunas. 
D) não permite o uso de gráficos de linha. 
E) só permite o uso de fórmulas estatísticas. 
 
361. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) O 
uso do correio eletrônico é um recurso voltado às 
pessoas e empresas a fim de trocarem informações 
por meio de correspondências formais e informais. 
Acerca do correio eletrônico, está CORRETO afir-
mar que 
 
A) para utilizá-lo, o usuário não precisa ter um prove-
dor. 
B) o seu uso exige uma identificação única para cada 
usuário. 
C) a sua formatação é: www.correio.com.br. 
D) o usuário só pode dispor de um único endereço de 
correio eletrônico. 
E) não existe correio eletrônico gratuito na Internet. 
 
362. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Independentemente da velocidade ou do desem-
penho dos computadores quando novos, todos fi-
cam mais lentos com o tempo. Qualquer que seja 
a causa, há modos de ajudar a acelerar o sistema 
operacional e fazer com que o computador funci-
one melhor, mesmo sem melhorar o hardware. As-
sinale a alternativa INCORRETA de ações que aju-
dam a otimizar o Windows 7 e obter um desempe-
nho melhor. 
 
A) É uma boa ideia desinstalar todos os programas 
que não se pretendem utilizar. Certos programas uti-
litários, como antivírus, limpadores de disco e ferra-
mentas de backup, podem ser executados automati-
camente, no momento da inicialização, mantendo-se 
discretamente em segundo plano, onde não são de-
tectados. O Painel de Controle oferece recursos para 
desinstalar programas. 
B) A fragmentação faz com que o disco rígido realize 
trabalho extra que pode deixar o computador lento. O 
Desfragmentador de Disco, que é executado por 
agendamento ou manualmente, reorganiza dados fra-
gmentados para que o disco rígido trabalhe de forma 
mais eficiente. 
C) Arquivos desnecessários no disco rígido conso-
mem espaço e podem deixar o computador lento. A 
ferramenta Limpeza de Disco remove arquivos tem-
porários, esvazia a Lixeira e remove vários arquivos 
do sistema e outros itens que não são mais necessá-
rios. 
D) Reiniciar um computador não é um bom modo 
de limpar sua memória e garantir que todos os pro-
cessos e serviços não utilizados em execução sejam 
encerrados. Quando o computador é reiniciado, todos 
os softwares em execução são fechados, e não ape-
nas os programas que se veem na barra de tarefas, 
como também dezenas de serviços que podem ter 
sido iniciados por diversos programas e nunca foram 
encerrados. 
E) Efeitos visuais, tais como a aparência de vidro 
transparente, o modo de abertura e fechamento dos 
menus e a exibição de sombras, entre outros, podem 
causar lentidão. Os efeitos visuais podem ser escolhi-
dos um por um para serem desativados ou permitir 
que o Windows faça essa escolha. A ferramenta Ajus-
tar Efeitos Visuais permite o ajuste desses efeitos a 
fim de se obter um melhor desempenho. 
 
363. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Existe um conjunto de ferramentas que podem aju-
dar a recuperar o Windows de um problema grave. 
 
 
 
A imagem acima, retirada do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão, mostra ferramentas exibidas 
no 
A) BitLocker. 
B) Menu Backup e Restauração. 
C) Menu Opções de Recuperação do Sistema. 
D) Menu Sistema e Manutenção. 
E) System Recovery. 
 
364. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Com relação ao compartilhamento de recursos do 
Windows 7, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) O menu Compartilhar com pode ser usado para 
selecionar arquivos e pastas individuais e comparti-
lhá-los com outras pessoas. As opções exibidas no 
menu dependem do tipo de item selecionado e do tipo 
de rede à qual seu computador está conectado. 
B) A Permissão de compartilhamento do menu Com-
partilhar com possibilita decidir não apenas quem 
pode exibir um arquivo, mas o que os destinatários 
podem fazer com ele. São duas opções: Leitura e Lei-
tura/Gravação. 
C) Ao clicar em qualquer arquivo ou pasta no Win-
dows Explorer, o painel de detalhes na parte inferior 
da janela mostra se esse item está compartilhado ou 
não e com quem. 
 
 
 
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D) Uma forma de compartilhar arquivos e pastas é 
através das pastas públicas. Embora o compartilha-
mento seja desativado por padrão, exceto em um 
grupo doméstico, há uma pasta Pública em cada bi-
blioteca. 
E) O compartilhamento por meio de pastas públicas 
possibilita ajustes de permissões, restringindo os usu-
ários à visualização de alguns arquivos da pasta Pú-
blica. 
 
365. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Memória é um termo usado para denominar com-
ponentes de um sistema, capazes de armazenar 
dados e programas. Acerca de memória, assinale a 
alternativa INCORRETA. 
 
A) Memória Principal é a memória que o processador 
pode endereçar diretamente, sem a qual o computador 
não pode funcionar. RAM, ROM, registradores e cachê 
são memórias que se encontram nessa categoria. 
B) Memória Virtual é o conceito segundo o qual o es-
paço de endereçamento da memória principal dispo-
nível para um ou mais programas passa a ser maior 
que a quantidade real de endereços dessa memória 
principal. 
C) Memória EPROM é um tipo de memória ROM, 
geralmente usado para armazenar a BIOS do com-
putador. A tecnologia EPROM não permite a regrava-
ção de seu conteúdo. 
D) Ciclo de memória é o intervalo mínimo entre dois 
acessos sucessivos à memória. 
E) Segmentação é uma técnica de alocação dos es-
paços da memória, segundo a qual a partição da me-
mória é feita em blocos lógicos, de tamanhos variados. 
 
366. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Hubs, switches, roteadores são de uso comum, 
mas diferem em alguns detalhes. Sobre esses 
dispositivos, assinale a alternativa CORRETA. 
 
A) O hub normalmente amplifica os sinais de entrada e 
não é projetado para conter várias placas de extensão. 
B) Como cada porta do switch normalmente se conecta 
a um único computador, os switches precisam ter mais 
espaços para muito mais placas de extensãoque as 
partes destinadas para conectar apenas LANs. 
C) Switch de transporte conecta dois computadores 
que utilizam diferentes protocolos de transmissão ori-
entados a conexões. D) Hub tem como função conec-
tar dois computadores que utilizam diferentes protoco-
los de transporte orientados a conexões. 
E) Roteador é usado para fazer a comutação de pro-
tocolos entre computadores da mesma rede, provendo 
a comunicação entre computadores próximos entre si. 
 
367. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Acerca de redes de comunicação de dados, assi-
nale a alternativa INCORRETA. 
 
A) Em uma rede cliente/servidor, não necessaria-
mente um microcomputador desempenha a tarefa de 
servidor, podendo existir outros aparelhos exclusiva-
mente para aquela tarefa. 
B) Nas redes ponto a ponto, o endereço é um elemento 
imprescindível para encaminhamento do pacote atra-
vés da rede. 
C) WEP (wired equivalente privacy) é a tecnologia uti-
lizada para acessar dados privados de uma extranet. 
D) A arquitetura cliente-servidor permite projetar sis-
tema de software centralizado em redes, mediante 
diferentes plataformas, embasando a criação de diver-
sos projetos. 
E) Um conjunto de camadas e protocolos é chamado 
de arquitetura de rede. 
 
368. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Às vezes, a área de trabalho não ocupa toda a tela, 
deixando uma borda preta na parte superior, nas 
laterais ou ao redor de toda a área de trabalho. 
Para resolver esse problema, pode ser executada 
a sequência de passos: 
 
A) Clicar com o botão direito do mouse, em um espaço 
livre da área de trabalho ► Clicar em Resolução da tela 
► clicar na lista suspensa Múltiplos vídeos ► seleci-
one uma das opções ► clicar em OK. 
B) Pressionar Windows + P até selecionar Estender. 
C) Clicar com o botão direito do mouse, em um espaço 
livre da área de trabalho ► Clicar em Resolução da tela 
► clicar na tela 
maior ► clicar Tornar este meu vídeo principal ► clicar 
em OK. 
D) Pressionar Alt + P até a imagem ocupar o tamanho 
desejado. 
E) Clicar com o botão direito do mouse em um espaço 
livre da área de trabalho ► Clicar em Ampliar ou re-
duzir texto e outros itens. 
 
369. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
No Word 2007 BR, os ícones e são em-
pregados, respectivamente, com o objetivo de 
 
A) alterar todo o texto para maiúscula, minúscula ou 
outros usos comuns de maiúscula/minúscula e mos-
trar marcas de parágrafos e outros símbolos de forma-
tação ocultos. 
B) aumentar fonte e localizar texto em outros documen-
tos. 
C) alterar todo o texto para maiúscula, minúscula ou 
outros usos comuns de maiúscula/minúscula e loca-
lizar texto em outros documentos. 
D) aumentar fonte e mostrar marcas de parágrafos e 
outros símbolos de formatação ocultos. 
E) aumentar ou diminuir o tamanho da fonte e mostrar 
marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação 
ocultos. 
 
 
 
 
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370. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Assinale a alternativa que apresenta um exemplo 
de nome e extensão de arquivo gerado pelo MS Ex-
cel 2007. 
 
A) guara.pdf B) guara.xml C) guara.doc 
D) guara.ps E) guara.txtx 
 
371. (UPE 2014 | PREFEITURA DE GARANHUNS) 
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de grá-
fico oferecido pelo MS Excel 2007 mais indicado 
quando houver apenas uma série de dados que de-
seja plotar e os dados são todos positivos. 
 
A) Coluna B) Pizza C) Área 
D) Dispersão E) Linha 
 
372. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) So-
bre o MS Office Excel 2007, analise as afirmativas 
abaixo: 
 
I. Quando o usuário quer criar uma tabela, é possível 
que se apresente para ele a necessidade de inserir ou 
excluir linhas e/ou colunas. Para isso, deve-se clicar 
duas vezes, com o botão direito do mouse, na linha ou 
coluna que se deseja excluir e selecionar a opção “ex-
cluir”. 
II. Um usuário gostaria de fazer referências de dados 
para cálculos. Para se referir a uma célula, só precisa 
escrever na fórmula o nome desta. Por exemplo, para 
nos referir a um valor que contém na célula B3, na 
barra de fórmulas, não devemos escrever o valor e, 
sim, o nome B3. 
III. No menu “ferramentas de gráfico”, o submenu “la-
yout da página” é usado para modificar todo layout do 
gráfico com relação a eixos, linhas de grade, editar a 
legenda e títulos, modificar ou acrescentar dados ao 
gráfico. 
IV. O comando “=CONT.SE” é usado para contar o nú-
mero de células não vazias em um intervalo que cor-
responde à determinada condição. 
 
Está CORRETO o que se afirma em 
 
A) I e III. B) II e III. C) I, II e III. 
D) II e IV. E) III e IV. 
 
373. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) No 
MS Office Excel 2007, o que significa a tecla F7? 
 
A) Ativa a barra de fórmulas. 
B) Comando “ir para” do menu “editar”. 
C) Realiza verificação ortográfica. 
D) O usuário necessita de ajuda. 
E) Serve para imprimir. 
 
374. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) 
Analise as afirmativas abaixo sobre Microsoft Of-
fice Power Point 2007. 
I. Um “botão de ação” consiste em um botão já exis-
tente que pode ser inserido na apresentação e que 
pode definir “hiperlinks”. 
II. Existem dois tipos de apresentação personalizada: 
básica e com hiperlinks. 
III. Para inserir um novo slide, o usuário deve acionar o 
guia “inserir”. 
IV. As transições de slide produzem efeitos semelhan-
tes à animação, que ocorrem no modo de exibição 
“apresentação de slides”, quando se move de um slide 
para o próximo. 
 
Está CORRETO o que se afirma em 
 
A) I, II, III e IV. B) apenas II e III. C) apenas I, II e IV. 
D) apenas II. E) apenas I. 
 
375. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) No 
Microsoft Office Power Point 2007, usa-se a seção 
“tipo de apresentação” para especificar como o 
usuário deseja mostrar a apresentação para a sua 
audiência. Para que ele possa fazer uma apresenta-
ção em uma audiência ao vivo, deve clicar em 
 
A) Apresentada por uma pessoa (janela). 
B) Exibida por um orador (tela inteira). 
C) Mostrar barra de rolagem. 
D) Apresentada em um quiosque (tela inteira). 
E) Apresentação em exibição. 
 
376. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) 
Analise as afirmativas abaixo sobre Microsoft Of-
fice Word 2007: 
 
I. Se durante a composição de um documento, uma pá-
gina em branco for necessária, a maneira mais fácil de 
fazer isso é clicar sobre a opção “página em branco” da 
subguia “páginas” do guia “layout da página”. 
II. O “WordArt” é um recurso para a aplicação de figuras 
no documento. 
III. Na guia “correspondências”, existe um botão cha-
mado “iniciar mala direta”, que serve para criar uma 
carta-modelo a ser impressa ou enviada várias vezes 
por e-mail, remetendo cada cópia a um destinatário di-
ferente. 
IV. O Word 2007 permite estabelecer senhas para lei-
tura e alteração de um documento, permitindo, apenas, 
aos usuários credenciados o acesso ao conteúdo. 
 
Está CORRETO o que se afirma em 
 
A) I, II, III e IV. B) apenas I, II e IV. C) apenas III. 
D) apenas III e IV. E) apenas I e IV. 
 
377. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) No 
Microsoft Office Word 2007, a tecla F5 apresenta a 
seguinte função: 
 
A) Verificação ortográfica. B) Localizar e Substituir. 
C) Inserir símbolos. D) Formatar. 
E) Ajuda. 
 
 
 
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378. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) As-
sinale aalternativa INCORRETA. 
 
A) O “cavalo de Tróia” é um programa, que se aloca 
como um arquivo no computador do usuário, com o in-
tuito de “roubar” informações mantidas no computador 
do usuário. 
B) Os “worms”, conhecidos como vermes, podem se 
propagar, rapidamente, para outros computadores, 
seja pela Internet, seja por meio de uma rede local. Ge-
ralmente, a contaminação ocorre de maneira discreta, 
e o usuário só percebe o problema, quando o compu-
tador apresenta alguma anormalidade. 
C) Os “keyloggers” são pequenos aplicativos, que po-
dem vir embutidos em vírus, spywares ou softwares 
suspeitos, destinados a capturar tudo o que é digitado 
no teclado. O objetivo principal, nesses casos, é ficar 
espionando as atividades dos internautas. 
D) “Hijackers” são programas ou scripts, que "seques-
tram" navegadores de Internet. Quando isso ocorre, o 
“hijacker” altera a página inicial do browser e impede o 
usuário de mudá-la; exibe propagandas em “pop-ups” 
ou janelas novas, instala barras de ferramentas no na-
vegador e pode impedir acesso a determinados sites. 
E) Os “spywares” e os “keyloggers” podem ser identifi-
cados por programas antis spywares. Porém, algumas 
dessas pragas são tão perigosas que alguns antivírus 
podem ser preparados para identificá-las, como se fos-
sem vírus. 
 
379. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) So-
bre o Microsoft Windows, é INCORRETO afirmar 
que 
 
A) a sua interface é baseada num padrão de janelas, 
que exibem informações e recebem respostas dos uti-
lizadores por meio de um teclado ou de cliques do 
mouse. 
B) a interface gráfica é uniforme em todos os aplicati-
vos, o que facilita o aprendizado. 
C) é o sistema operacional mais usado do mundo, e, 
por isso, seu impacto no mundo atual é incalculável. 
D) o Windows suporta “plug and play”, ou seja, a insta-
lação de equipamentos “plug and play” pode ser reali-
zada de forma simples no Windows, que entende per-
feitamente esse sistema. 
E) algumas variantes do Windows estão disponíveis 
gratuitamente. 
 
380. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) As-
sinale a alternativa CORRETA sobre hardwares e 
softwares. 
 
A) A memória é o componente responsável pelo arma-
zenamento, apenas, temporário, de programas e da-
dos. 
B) A placa-mãe é uma placa de superfície magnética 
que corresponde a um sistema de armazenamento não 
volátil, de alta complexidade onde são gravados pro-
gramas e dados. 
C) Um sistema de computação é composto pelo sof-
tware e pelo sistema operacional. 
D) Depois da placa-mãe, o sistema operacional é o se-
gundo hardware mais importante que controla todos os 
recursos do computador. 
E) O serviço “pack” é um pacote de atualização do Win-
dows, que corrige bugs e traz melhorias. 
 
381. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL SUPERIOR) So-
bre o Mozilla Firefox, é INCORRETO afirmar que 
 
A) possui vários recursos ou extensões, que o usuário 
pode adicionar ao browser. 
B) a arquitetura de programação, que é baseada em 
extensões torna o navegador mais seguro. Em vez de 
incorporar inúmeros recursos, que podem ser usados 
por códigos maliciosos, o usuário é quem escolhe o 
que adicionar. 
C) possui código aberto e foi desenvolvido por progra-
madores independentes. Como há muitos envolvidos 
em sua criação, isso pode facilitar no processo de de-
tecção de erros e de criação de correções. 
D) consome pouca memória do PC. 
E) apresenta incompatibilidade com alguns sites. 
 
382. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) Analise 
as afirmativas abaixo sobre o Microsoft Office Ex-
cel 2003: 
 
I. É permitido que o usuário insira diversos tipos de da-
dos, exceto os de textos. 
II. Uma pasta pode apresentar várias planilhas diferen-
tes. Logo, é importante nomeá-las, a fim de diferenciá-
las. Como a nomeação grava a planilha, não se faz ne-
cessário utilizar o comando “salvar”. 
III. A tecla F2 tem como função ativar a barra de fórmu-
las. 
IV. Para renomear uma planilha, basta clicá-la duas ve-
zes utilizando o mouse. 
 
Marque a alternativa CORRETA. 
 
A) Apenas I, II e III estão incorretas. 
B) Apenas II está incorreta. 
C) Nenhuma está incorreta. 
D) Apenas I e II estão incorretas. 
E) Apenas I está incorreta. 
 
383. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) No Mi-
crosoft Office Excel 2007, qual o menu responsável 
por configurar as margens, a orientação e o tama-
nho da folha? 
 
A) Menu Revisão. B) Menu Layout da Página. 
C) Menu Exibição. D) Menu Início. 
E) Menu Dados. 
 
 
 
 
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384. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) Analise 
as afirmativas abaixo sobre Microsoft Office Power 
Point 2007. 
 
I. Para iniciar uma nova apresentação, só precisa clicar 
no “botão Office” e, em seguida, clicar em “novo”. 
II. Além dos caracteres que aparecem no teclado, 
pode-se inserir, no slide, vários caracteres e símbolos 
especiais. O botão “símbolo” é acionado quando o usu-
ário aciona o guia “exibir”. 
III. Para inserir um novo slide, o usuário deve acionar o 
guia “inserir”. 
IV. Qualquer tipo de figura que o usuário deseje inserir 
no slide, basta acionar o guia “design”. 
 
Marque a única alternativa CORRETA. 
 
A) II e III estão corretas. B) I, III e IV estão corretas. 
C) II e IV estão corretas. D) II está correta. 
E) I está correta. 
 
385. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) No Mi-
crosoft Office Power Point 2007, a função do 
“SmartArt” é o de inserir 
 
A) formas prontas, como retângulos e círculos, setas e 
linhas, símbolos de fluxograma e textos explicativos. 
B) elementos gráficos que variam desde listas gráficas 
e diagramas de processos até gráficos mais comple-
xos. 
C) um texto com efeitos especiais. 
D) figuras de artes inteligentes. 
E) uma imagem de um arquivo inteligente. É possível 
escolher entre várias figuras que acompanham o Mi-
crosoft Office. 
 
386. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) Ao re-
ceber um email, um funcionário decide encaminhá-
lo a alguns outros membros de sua repartição; no 
entanto, ele não deseja que tais membros saibam 
quem foi o remetente original do email nem tão 
pouco que um membro da repartição saiba para 
quais outros membros a mensagem foi enviada. 
Uma forma de realizar tal ação no Outlook Express 
é usar a opção de encaminhamento e 
 
A) apagar o endereço do remetente original no corpo 
da mensagem e utilizar a opção “CCO”, quando digitar 
o endereço dos membros da repartição para os quais 
o email será encaminhado. 
B) apagar o endereço do remetente original no corpo 
da mensagem e utilizar a opção “CC”, quando digitar o 
endereço dos membros da repartição para os quais o 
email será encaminhado. 
C) utilizar a opção “Mensagem Secreta” disponível no 
menu “Ferramentas” e utilizar a opção “CCO”, quando 
digitar o 
endereço dos membros da repartição para os quais o 
email será encaminhado. 
D) utilizar a opção “Mensagem Secreta” disponível no 
menu “Ferramentas” e utilizar a opção “CC”, quando di-
gitar o endereço dos membros da repartição para os 
quais o email será encaminhado. 
E) utilizar a opção “Mensagem Secreta” disponível no 
menu “Ferramentas” e utilizar a opção “CC”, quando di-
gitar o endereço dos membros da repartição para os 
quais o email será encaminhado. 
 
387. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) Depois 
de redigir completamente uma mensagem e clicar 
no botão “Enviar/Receber” no Outlook Express, um 
aviso indicando erro de conexão com a Internet in-
formou que a mensagem não havia sido enviada. 
Em qual pasta essa mensagem pode ser encon-
trada? 
 
A) Caixa de Mensagens Não Enviadas. 
B) Caixa de Erros de Mensagens. 
C) Caixa de Saída. 
D) Caixa de Rascunhos. 
E) Caixa de Lixeira.388. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) No Mi-
crosoft Excel 2007 - versão em Português (Brasil) – 
deseja-se somar o conteúdo das células A1, A2, A3, 
A4, B1, B2 e B4. Qual dos seguintes comandos di-
gitado na célula C1 realiza tal ação? 
 
A) =soma(A1:B4) D) =soma((A1:B4)-B3) 
B) =soma(A1:B4-B3) E) =soma(A1:B4)/B3 
C) =soma(A1:B4)-B3 
 
389. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) No 
Windows XP, a extensão dos arquivos indica o sof-
tware que será preferencialmente utilizado para 
abertura de um dado arquivo. Os aplicativos geral-
mente associados às extensões PPT, DOC, XLS, 
DBF e TXT são nesta ordem: 
 
A) PowerPoint, Excel, Word, Bloco de Notas e Acess 
B) Excel, PowerPoint, Word, Acess e Bloco de Notas 
C) PowerPoint, Word, Excel, Bloco de Notas e Acess 
D) Word, Excel, PowerPoint, Acess e Bloco de Notas 
E) PowerPoint, Word, Excel, Acess e Bloco de Notas 
 
390. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) Qual 
das opções abaixo contém uma sigla ou nome que 
NÃO se refere a uma porta de entrada e/ou saída em 
um microcomputador? 
 
A) Porta USB, porta PS2, porta Serial. 
B) Porta USB, porta PS2, porta Paralela. 
C) Porta USB, porta Paralela, porta SCSI. 
D) Porta USB, porta PS2, porta DDR. 
E) Porta Paralela, porta PS2, porta Ethernet. 
 
391. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) No Mi-
crosoft Excel 2007 versão em Português (Brasil) 
 
 
 
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um conjunto de células estão preenchidas, cada 
uma, com números inteiros, exceto uma delas que 
está preenchida com o nome “João”. Ao selecionar 
TODAS estas células e escolher na guia “Número” 
o formato “Moeda” o efeito nestas células será: 
 
A) todas elas serão precedidas de “R$”. 
B) todas elas, exceto a célula contendo “João” que per-
manecerá inalterada, serão precedidas de “R$”. 
C) será exibida uma mensagem de erro indicando que 
a célula contendo “João” não poderia ter estar selecio-
nada durante a escolha do formato “Moeda”. 
D) o comando será ignorado, e nenhuma célula será 
alterada. 
E) será exibida uma mensagem, exigindo confirmação 
do comando. Se for selecionada a opção “OK”, a célula 
contendo “João” será modificada, e, se for selecionada 
a opção “Ignorar” esta célula permanecerá inalterada. 
As demais células serão precedidas por “R$”, indepen-
dente desta escolha. 
 
392. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) No Mi-
crosoft Word 2007 – versão em Português (Brasil) 
– a seqüência de comandos: Ctrl + N , Ctrl + I, Ctrl 
+ N, Ctrl + S (o símbolo de “+” indica que as teclas 
estão sendo pressionadas simultaneamente) terá 
por efeito em um texto previamente selecionado: 
 
A) Formatar o texto em itálico e sublinhá-lo. 
B) Formatar o texto em negrito, itálico e sublinhá-lo. 
C) Formatar o texto em negrito e sublinhá-lo. 
D) Formatar o texto em negrito e itálico. 
E) Apenas sublinhar o texto. 
 
393. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) Um 
usuário de um microcomputador, utilizando o Win-
dows Vista, esqueceu sua senha de acesso e não 
dispõe da senha do administrador. Nestas condi-
ções, é correto afirmar que 
 
A) se o usuário tiver acesso a uma conta sem privilé-
gios de administrador mas com acesso à Internet, po-
derá solicitar uma redefinição de senha no site da Mi-
crosoft desde que sua versão do Windows seja vali-
dada como “autêntica”. 
B) se o usuário tiver acesso a uma conta com privilé-
gios de administrador, poderá abrir o arquivo “pas-
swd.inf” no diretório de instalação do Windows e visua-
lizar todas as senhas de contas, incluindo a sua senha 
perdida, abertas naquele 
microcomputador. 
C) se o usuário tiver o disco de instalação do Windows, 
poderá solicitar uma senha provisória no site da Micro-
soft, fornecendo o código serial do produto. 
D) se o usuário não tiver um disco de redefinição de 
senha ou acesso a outra conta com privilégios de ad-
ministrador, não conseguirá redefinir sua senha. 
E) será impossível, mesmo acessando o sistema ope-
racional através de outra conta com privilégios de ad-
ministrador, acessar a conta cuja senha foi perdida. 
Neste caso os dados e arquivos podem ser recupera-
dos pelo administrador, mas a conta tem de ser remo-
vida do sistema. 
 
394. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) O ge-
rente de uma equipe encarrega um funcionário de 
digitalizar uma série de documentos, contendo 
cada um somente textos digitados em antigas má-
quinas de escrever. O tipo de equipamento e classe 
de software que permitem proceder esta digitaliza-
ção de tal forma que o documento digitalizado 
possa ser editado, por exemplo, no Microsoft Word, 
são respectivamente: 
 
A) Scanner e ADR (“Automatic Document Reader”) 
B) Scanner e OCR (“Optical Character Recognition”) 
C) Scanner e FTC (“File to Text Conversor”) 
D) Printer e ADR (“Automatic Document Reader”) 
E) Printer e OCR (“Optical Character Recognition”) 
 
395. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Qual a de-
nominação da placa onde é instalada a memória 
RAM do microcomputador? 
 
A) Placa de fax/modem. B) Placa de rede. 
C) Placa-mãe. D) Placa de som. 
E) Placa de vídeo. 
 
396. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) O texto que 
aparece no monitor do computador está, tempora-
riamente, armazenado em uma memória volátil. Na 
falta de energia elétrica, os dados contidos nela são 
apagados, sendo necessário, novamente, digitar o 
texto. Como é conhecido este tipo de memória de 
computador? 
 
A) Memória RAM B) Memória FLASH 
C) Memória ROM D) Memória USB 
E) Memória CACHE 
 
397. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Cada pro-
grama executado no Sistema Operacional Windows 
abre uma área própria, denominada janela. Qual al-
ternativa apresenta um componente padrão de uma 
janela? 
 
A) Barra de tarefas. B) Atalho. 
C) Papel de parede. D) Barra de menu. 
E) Unidade de disco. 
 
398. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Qual re-
curso do Windows XP permite que um usuário vi-
sualize a Área de Trabalho de outro usuário, po-
dendo até mesmo compartilhar o controle do com-
putador para resolver problemas a distância? 
 
 
 
 
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A) Agendamento de tarefas. 
B) Assistência remota. 
C) Opções de acessibilidade. 
D) Troca rápida de usuário. 
E) Conexão wireless. 
 
399. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Para orga-
nização de um documento extenso, no Microsoft 
Word, é recomendável estruturá-lo em capítulos ou 
tópicos, que recebem formatação especial ou si-
nais gráficos. Esse recurso de formatação é conhe-
cido como: 
 
A) Capitular. B) Bordas e sombreamento. 
C) Parágrafo. D) Colunas. 
E) marcadores e numeração. 
 
400. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Os Carac-
teres Especiais que não se encontram no teclado 
do computador são incluídos no texto, através do 
comando 
 
A) Inserir símbolos. B) Inserir WordArt. C) Inserir 
gráfico. 
D) Inserir formas. E) Inserir imagem. 
 
RASCUNHO 
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GABARITO 
 
301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 
A D A C A B C A E D 
311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 
E A E A C E E D C E 
321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 
A E E A B D A E A A 
331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 
D C E C A E D D D A 
341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 
C E D B B C E D E C 
351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 
C A E D E C D A C C 
361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 
B D C E C B C B A A 
371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 
D A C C B D B C E E 
381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 
E D B E B A C C E D 
391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 
B A C B C A D B E A 
 
Todos nós somos LIVRES para fazermos nossas 
próprias ESCOLHAS, mas seremos infinitamente 
prisioneiros das CONSEQUÊNCIAS, com isso, 
é preciso DIMINUIR a distância entre 
o que SE DIZ e o que SE FAZ, 
até que, num dado momento, 
a tua FALA seja a tua PRÁTICA. 
 LeonardoMartins# 
 
Fiquem todos com Deus 
Prof. Leonardo Martins 
 
 
 
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401. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Se as cé-
lulas C20 e D20 estiverem preenchidas com os va-
lores 10 e 50, respectivamente; selecionando as cé-
lulas C20 e D20; depois arrastando a alça da área 
selecionada até à célula G20; quais serão os valo-
res respectivos para as células de C20 a G20? 
 
A) 10, 50, 10, 50 e 10 B) 10, 50, 10, 10 e 10 
C) 10, 50, 90, 130 e 170 D) 10, 50, 80, 120 e 160 
E) 10, 50, 50, 50 e 50 
 
402. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) O Micro-
soft Excel possui vários recursos para auxiliar o 
usuário no processamento de dados em grandes 
quantidades, de várias maneiras amigáveis, subto-
talizando e agregando os dados numéricos, resu-
mindo-os por categorias e subcategorias bem 
como elaborando cálculos e fórmulas personaliza-
dos, proporcionando relatórios online ou impres-
sos, concisos, atraentes e úteis. Qual recurso do 
Excel atende a todas essas características? 
 
A) Tabela dinâmica. B) Classificar. C) Cenário. 
D) Filtro. E) Consolidar. 
 
403. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Buscando 
entender o que faz o NAT (Network Address Trans-
lation) com os endereços IPs, no roteamento entre 
as redes privada (local) e pública (Internet), qual al-
ternativa apresenta uma analogia adequada da fun-
ção e do endereço? 
 
A) Caixa de banco e número da conta bancária. 
B) Fiscal de Renda e o CNPJ. 
C) Carteiro e o CEP. 
D) Telefonista e o ramal telefônico. 
E) Policial rodoviário e a placa do carro. 
 
404. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Ao enviar-
mos a mesma mensagem de correio eletrônico para 
duas pessoas, mas sem que uma delas saiba que a 
outra recebeu a mensagem, qual campo do e-mail 
devemos preencher para que isso aconteça? 
 
A) Anexo B) Cc C) Para D) Assunto E) Cco 
 
405. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) No caso de 
ser necessário reconfiguração da BIOS de um mi-
crocomputador desktop (sistema operacional Win-
dows XP) no qual a senha da BIOS seja solicitada, 
mas tenha sido perdida, uma solução possível é 
 
A) ligar normalmente o equipamento e recuperar a se-
nha da BIOS, utilizando a sua senha de administrador 
do sistema. 
B) ligar o aparelho digitando a senha de administrador 
no lugar da senha da BIOS. Será então solicitada uma 
nova senha para BIOS, contendo 6 (seis) caracteres. 
C) ligar o aparelho e, na solicitação da senha da BIOS, 
pressionar o botão “reset” por 5 segundos. 
D) retirar a bateria de alimentação da CMOS por alguns 
minutos com o microcomputador desligado da fonte de 
alimentação, recolocando-a em seguida e reiniciando, 
então, o microcomputador. 
E) apenas adquirir uma nova placa-mãe para resolver 
o problema. 
 
406. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) À qual ca-
mada do modelo OSI, está associado o endereço 
MAC? 
 
A) Física. B) Enlace. C) Rede. 
D) Transporte. E) Sessão. 
 
407. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) O modelo 
de topologia de rede de microcomputadores na 
qual existe uma única linha conectando todos os 
nós da rede é denominada de 
 
A) Rede em barramento. B) Rede em anel. 
C) Rede em estrela. D) Rede dedicada por conexão. 
E) Rede local (LAN). 
 
408. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Um micro-
computador com plataforma Pentium e placa mãe 
com suporte “on-board” de vídeo, mas sem su-
porte à rede, dispondo de gabinete, fonte, todos os 
cabos necessários, teclado, mouse e monitor foi 
entregue à assistência técnica. Dentre as opções 
abaixo, assinale os equipamentos que devem ser 
instalados, para que haja CORRETO funciona-
mento do microcomputador. 
 
A) Leitor/Gravador de DVD, Placa de rede e disco rí-
gido. 
B) Disco rígido, processador e placa de rede. 
C) Memória RAM, placa de vídeo e Leitor/Gravador de 
DVD. 
D) Memória RAM, processador e disco rígido. 
E) Disco rígido, memória RAM e placa de rede. 
 
409. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Observe a 
sentença “O microcomputador comprado é um 
Pentium IV, 2.6 Ghz, 1Gb de RAM, HD 500 Gb, te-
clado ABNT padrão, mouse óptico e com placa de 
vídeo 128 Mb”. 
 
O que está sendo descrito é um modelo de 
 
A) Layout. B) Arquitetura. C) Configuração. 
D) Estrutura. E) Topologia. 
 
410. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Qual das 
alternativas refere-se a uma funcionalidade dispo-
nível no sistema de arquivos NTFS que NÃO se en-
contra disponível no sistema FAT16? 
 
 
 
 
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A) Suporte à inicialização de múltiplos sistemas opera-
cionais em tempo de boot, em uma mesma máquina. 
B) Suporte a nomes de arquivos com mais de 16 ca-
racteres. 
C) Suporte a endereçamento de arquivos, utilizando, 
pelo menos, 16 bits. 
D) Suporte a endereçamento de arquivos, utilizando 
volumes de tamanho igual ou maior a 2 (dois) tera-
bytes. 
E) Suporte à partição do disco rígido em diversos múl-
tiplos volumes. 
 
411. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Na confi-
guração da conexão de um microcomputador, com 
o sistema operacional Windows XP a uma rede 
utilizando endereçamento estático, são solicitados 
dois endereços de DNS. Sobre isso, assinale a al-
ternativa CORRETA. 
 
A) O endereço DNS refere-se ao servidor no qual os 
nomes de um dado recurso (por exemplo, o endereço 
“www.nome.com”) serão convertidos em endereços IP 
válidos. Os dois endereços DNS são o endereço primá-
rio no qual ocorrerá a conversão e o endereço secun-
dário necessário para a conexão local à rede. 
B) O endereço DNS refere-se ao servidor no qual os 
nomes de um dado recurso (por exemplo, o endereço 
“www.nome.com”) serão convertidos em endereços IP 
válidos. Os dois endereços DNS são o endereço prefe-
rencial no qual ocorrerá a conversão e o endereço al-
ternativo necessáriopara a conexão local à rede. 
C) O endereço DNS refere-se ao servidor no qual os 
nomes de um dado recurso (por exemplo, o endereço 
“www.nome.com”) serão enviados ao backbourne cen-
tral de conexão Internet. Os dois endereços DNS são o 
endereço primário para tal envio e o endereço secun-
dário para o qual ocorrerá o envio em caso de erro do 
primeiro endereço. 
D) O endereço DNS refere-se ao servidor no qual os 
nomes de um dado recurso (por exemplo, o endereço 
“www.nome.com”) serão enviados ao backbourne cen-
tral de conexão Internet. Os dois endereços DNS são o 
endereço preferencial para tal envio e o endereço alter-
nativo para o qual ocorrerá o envio em caso de erro de 
conexão ao servidor preferencial. 
E) O endereço DNS refere-se ao servidor no qual os 
nomes de um dado recurso (por exemplo, o endereço 
“www.nome.com”) serão convertidos em endereços IP 
válidos. Os dois endereços DNS são o endereço prefe-
rencial no qual ocorrerá a conversão e o endereço al-
ternativo do servidor acessado em caso de erro de co-
nexão ao servidor preferencial. 
 
412. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Com rela-
ção ao protocolo de emails, é INCORRETO afirmar 
que 
 
A) o protocolo SMTP padrão não necessita de senha 
ou informações adicionais de autenticação. 
B) o protocolo POP3 é responsável pelo recebimento e 
posterior encaminhamento das mensagens endereça-
das a um dado usuário. 
C) de forma semelhante ao protocolo IMAP, o protocolo 
POP3 não necessita de senha ou informações adicio-
nais de identificação. 
D) o protocolo IMAP pode operar independentemente 
do protocolo POP3. 
E) o protocolo SMTP pode operar mediante comandos 
escritos em ASCII. 
 
413. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Qual dos 
seguintes serviços deve ser disponibilizado e con-
figurado para distribuição de endereços IP dinâmi-
cos aos clientes de uma rede de microcomputado-
res? 
 
A) DNS. B) DHCP. C) WINS. D) SOCKS. E) PROXY. 
 
414. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) O assis-
tente de “Restauração do Sistema” no Windows XP é 
utilizado para retornar o microcomputador 
 
A) a uma etapa anterior – dita “ponto de restauração” – 
a, por exemplo, instalação de um novo aplicativo. Tal 
restauração ocorre sem a perda de dados (arquivos 
salvos, emails, etc). 
B) à configuração padrão fornecida pelo fabricante do 
hardware sem a perda de dados (arquivos salvos, 
emails, etc). 
C) à configuração padrão fornecida pelo fabricante do 
hardware com possível perda de dados (arquivos sal-
vos, emails, etc). 
D) a uma etapa – dita “ponto de restauração” no qual 
apenas o sistema operacional e os dados pessoais das 
contas dos usuários são preservadas. Todos os de-
mais softwares instalados são perdidos, devendo ser, 
se for o caso, reinstalados. 
E) a uma etapa – dita “ponto de restauração” no qual 
apenas o sistema operacional e os dados pessoais das 
contas dos usuários são preservados. Alguns softwa-
res instalados podem ser perdidos devendo ser, se for 
o caso, reinstalados. 
 
415. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) O Firewall 
é um programa utilizado principalmente para 
 
A) servir como uma barreira de proteção que controla 
o tráfego de dados entre seu microcomputador e a In-
ternet (ou entre a rede onde seu microcomputador está 
instalado e a Internet). 
B) substituir as tarefas do antivírus relativas ao monito-
ramento da execução de aplicativos que atuem sobre 
a conexão do microcomputador com a rede. 
C) proteger o microcomputador exclusivamente de ata-
ques externos, baseados em vulnerabilidades não de-
tectadas pelo administrador de rede. 
 
 
 
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D) evitar que o microcomputador seja utilizado como 
fonte de spam e fluxo não autorizado de informações 
para uma rede na qual ele esteja ligado. 
E) substituir integralmente o antivírus na manutenção 
da integridade dos dados de um sistema. 
 
416. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Sobre o 
protocolo FTP, é INCORRETO afirmar que 
 
A) a transferência cliente-servidor pode operar nos mo-
dos ativo ou passivo. 
B) a porta geralmente habilitada no lado do servidor 
para os serviços de FTP é a porta 21. 
C) existe a possibilidade, caso habilitado pelo adminis-
trador de rede, de remoção de arquivos do lado do ser-
vidor pelo cliente. 
D) existe a possibilidade, caso habilitado pelo adminis-
trador de rede, de sessão de comunicação entre usuá-
rios cliente de forma síncrona utilizando o próprio pro-
tocolo FTP. 
E) existe a possibilidade, caso habilitado pelo adminis-
trador de rede, de iniciar uma sessão sem que seja ne-
cessário autenticação por senha. 
 
417. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) Assinale a 
alternativa CORRETA. 
 
A) O browser é um aplicativo que permite acesso a ser-
viços, como WWW e transferência de arquivos. 
B) O modem é um equipamento padrão necessário 
para qualquer conexão de um microcomputador com a 
Internet. 
C) O email é uma forma síncrona de comunicação en-
tre dois microcomputadores conectados à Internet. 
D) O email é a única forma de transferência de arquivos 
entre dois microcomputadores conectados à Internet. 
E) O SSH é um protocolo de segurança utilizado, prin-
cipalmente, para o envio de emails autenticados. 
 
418. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) NÃO faz 
parte de uma política de segurança de senhas: 
 
A) exigência da troca periódica das senhas dos admi-
nistradores do sistema. 
B) exigência do uso de caracteres não alfabéticos nas 
senhas dos usuários. 
C) exigência de um documento informativo, contendo 
as senhas de cada usuário para o administrador do sis-
tema. 
D) exigência de um comprimento mínimo para as se-
nhas de usuários do sistema. 
E) bloqueio de acesso à conta de um usuário após um 
número pré-fixado de tentativas incorretas de entrada 
de senha. 
 
419. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL MÉDIO) No Win-
dows XP, o administrador do sistema, em caso de 
um usuário esquecer sua senha, NÃO pode 
 
A) selecionar a opção “Contas de Usuário” no “Painel 
de Controle” (ou opções equivalentes, dependendo da 
linguagem escolhida na instalação do Sistema Opera-
cional) para excluir a senha do usuário. 
B) utilizar um disquete de redefinição de senhas que 
tenha sido previamente criado por ele, a fim de alterar 
a senha do usuário para alguma senha provisória. 
C) selecionar a opção “Contas de Usuário” no “Painel 
de Controle” (ou opções equivalentes, dependendo da 
linguagem escolhida na instalação do Sistema Opera-
cional), a fim de criar uma nova senha para o usuário. 
D) selecionar a opção “Contas de Usuário” no “Painel 
de Controle” (ou opções equivalentes, dependendo da 
linguagem escolhida na instalação do Sistema Opera-
cional), a fim de criar uma nova conta para o usuário, 
utilizando posteriormente um backup que tenha sido 
previamente criado para recuperação dos dados do 
usuário. 
E) selecionar a opção “Contas de Usuário” no “Painel 
de Controle” (ou opções equivalentes dependendo da 
linguagem escolhida na instalação do Sistema Opera-
cional), para visualizar a senha perdida pelo usuário, 
informado-lhe sobre esta. 
 
420. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) O editor de 
texto da Microsoft MS-Word dispõe de recursos de 
edição importantes para a elaboração de diferentes 
documentos. Em relação ao menu “Inserir”, é COR-
RETO afirmar que 
 
A) possibilita a inserção do layout de página. 
B) dispõe da exibição do documento em rascunho. 
C) possibilita a classificação na coluna por ordem alfa-
bética. 
D) possibilita a colocação de hiperlink. 
E) permite a tradução de idiomas. 
 
421. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) O sistema 
operacional Windows tem a seguinte caracterís-
tica: 
 
A) multitarefa. 
B) utiliza a leitura da íris. 
C) permite a tradução simultâneavia Skype. 
D) só acessa arquivos mediante o conhecimento de 
sua data. 
E) opera remotamente, apenas, um terminal. 
 
422. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) O editor de 
planilhas da Microsoft MS-Excel permite a utiliza-
ção de fórmulas em seu interior. Em relação ao uso 
da planilha Excel, é CORRETO afirmar que ela 
 
A) trabalha na concepção imagem, linhas. 
B) trabalha com números inteiros, apenas. 
C) não permite o uso de gráficos de linha. 
D) está estruturada como linhas e colunas. 
E) só permite o uso de fórmulas estatísticas. 
 
 
 
 
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423. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) A Unidade 
Central de Processamento (CPU) é um complexo 
conjunto de circuitos eletrônicos, que executa ins-
truções de programa e consiste de __________ e 
_________. Assinale a alternativa cujos termos 
preenchem CORRETAMENTE as lacunas acima. 
 
A) unidade de microprocessador / unidade operacional 
B) unidade de controle / unidade lógica e aritmética 
C) unidade de barramento / unidade de controle 
D) unidade de controle / unidade operacional 
E) unidade de lógica e aritmética / unidade de micro-
processador 
 
424. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Um KB cor-
responde a 
 
A) 1.000 bytes. B) 1.024 bytes. C) 1.000 bits. 
D) 1.024 bits. E) 100.000 bits. 
 
425. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Memória é 
um termo genérico para designar componentes de 
um sistema, capazes de armazenar dados e progra-
mas. Acerca de memória, assinale a alternativa IN-
CORRETA. 
 
A) A Memória de Acesso Aleatório (RAM) é volátil e 
mantém as instruções e os dados correspondentes a 
qualquer programa que esteja sendo executado no mo-
mento. 
B) A Memória Somente de Leitura (ROM) é não volátil 
e contém programas e dados permanentemente grava-
dos nesse tipo de memória que podem ser lidos e usa-
dos, mas não podem ser modificados pelos usuários. 
C) A memória flash é não volátil e é usada para arma-
zenar programação e dados em dispositivos celulares 
e dados em câmeras e aparelhos de músicas digitais. 
D) A memória cache é um tipo de memória muito rá-
pida, relativamente pequena com o propósito de acele-
rar o processo de busca de informações na memória. 
E) A memória de armazenamento secundário é volátil; 
pode ser endereçada diretamente; é estritamente ne-
cessária para a operação do computador; assim, a in-
formação não precisa ser carregada em memória prin-
cipal antes de poder ser tratada pelo processado. 
 
426. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Os atalhos 
de teclado são combinações de teclas, que, quando 
pressionadas, podem ser usadas para executar 
uma tarefa, que exigiria normalmente um mouse ou 
outro dispositivo apontador. No Microsoft Win-
dows XP, as teclas F1 e F2 são atalhos respectiva-
mente para 
 
A) exibir a Ajuda em uma caixa de diálogo e Renomear 
o item selecionado. 
B) renomear o item selecionado e Exibir a Ajuda em 
uma caixa de diálogo. 
C) renomear o item selecionado e Pesquisar um ar-
quivo ou pasta. 
D) pesquisar um arquivo ou pasta e Renomear o item 
selecionado. 
E) exibir a Ajuda em uma caixa de diálogo e Pesquisar 
um arquivo ou pasta. 
 
427. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Com o 
tempo, os computadores se tornam mais lentos 
porque os arquivos passam a ficar desorganiza-
dos, e os recursos são consumidos por softwares 
desnecessários. Considerando a melhoria de de-
sempenho do computador, analise as seguintes 
afirmativas: 
 
I. O problema com unidades de rede é que o Microsoft 
Windows XP tentará se conectar à unidade de rede 
quando ela inicializar. Se o computador remoto não 
responder imediatamente, o Microsoft Windows XP 
aguardará, o que atrasará a inicialização. Para reduzir 
o problema, poderão ser desconectadas as unidades 
não utilizadas através da ferramenta Desconectar 
Unidade de Rede. 
 
II. Remover os programas não utilizados é uma ótima 
maneira de liberar espaço em disco, o que irá acelerar 
o computador. No Microsoft Windows XP, uma forma 
de encontrar espaço em disco desperdiçado é usar a 
ferramenta Limpeza de Disco na Barra de Tarefas. 
 
III. Quando um arquivo está fragmentado, o computa-
dor leva mais tempo para lê-lo, pois precisa pular para 
diferentes seções da unidade de disco rígido. A des-
fragmentação melhora o desempenho do computador 
ao reorganizar seus arquivos e pode ser executada no 
Microsoft Windows XP com a sequência de comandos: 
Control+Alt+Del, seleção da aba Desempenho e bo-
tão Defrag. 
 
Está CORRETO, apenas, o que se afirma em 
 
A) I. B) II. C) III. D) I e II. E) II e III. 
 
428. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Pode-se 
ajustar a aparência e o comportamento do Micro-
soft Windows XP, com vistas a melhorar a acessi-
bilidade para necessidades específicas de visão, 
audição, mobilidade, cognição e distúrbios. Nesse 
sentido, as configurações de acessibilidade do Mi-
crosoft Windows XP NÃO contemplam 
 
A) a utilização de opção de acessibilidade que permite 
mudar a aparência e o comportamento do Microsoft 
Windows XP, tais como configurações das funções do 
teclado, vídeo, som e mouse. 
B) o ajuste de opção de tempo que possibilita a seleção 
de opções de tempo incluindo a configuração da taxa 
de objetos intermitentes e que piscam ou que sejam 
desligadas todas juntas. 
 
 
 
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C) a utilização do atalho do teclado que propicia a se-
leção de comandos e botões de menus e barras de ta-
refa, utilizando, apenas, os atalhos do teclado. 
D) teclas de atalho para acessar rapidamente os recur-
sos de acessibilidade, chamados de “Hot Keys”. 
E) o ajuste de opção de usabilidade, que possibilita a 
elaboração automática de interfaces amigáveis com 
maior nível de compreensibilidade. Essa característica 
é especialmente importante para desenvolvedores com 
dificuldade de entendimento das regras de negócios. 
 
429. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Conside-
rando o sistema operacional Microsoft Windows 
XP, é CORRETO afirmar que 
 
A) o Microsoft Windows XP não inclui o próprio pro-
grama de backup, sendo necessária a escolha de pro-
gramas de terceiros, tais como OutBack Plus 9 e OE-
Backup. 
B) o componente de Compartilhamento de Arquivos e 
Impressora permite que os computadores de uma rede 
acessem recursos em outros computadores, usando 
uma rede da Microsoft. Esse componente não é insta-
lado nem ativado por padrão no Microsoft Windows XP. 
C) o usuário que utilize um computador com sistema 
operacional Microsoft Windows XP conectado a uma 
rede local pode configurar o endereço e a porta de um 
Proxy para acessar a Internet, clicando o menu Opções 
de OPÇÕES DE INTERNET do Painel de controle. 
D) o Windows Explorer, no Microsoft Windows XP, per-
mite que a exibição dos elementos possa ser configu-
rada, como: Ícones Extra grandes, Ícones Grandes, 
Ícones Médios, Ícones Pequenos, Lista, Detalhes, 
Lado a Lado ou Conteúdo. 
E) o Microsoft Windows XP não permite interação com 
o prompt do DOS. 
 
430. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) O gerencia-
mento de energia prolonga a vida útil da bateria em 
computa dores notebook e pode reduzir o uso de 
eletricidade no computador desktop. MS Windows 
XP, _____________, é a opção, que reduz o uso de 
energia, enquanto o computador não está em uso, 
desativando os componentes que consomem mais 
energia, necessitando de apenas alguns segundos 
para iniciar um computador em espera. 
 
Assinale a alternativa cujo termo completa a la-
cuna. 
 
A) AtualizaçãoAutomática B) Sistema em espera 
C) Hibernação do sistema D) Medidor de energia 
E) Esquema de energia 
 
431. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Na sua con-
figuração padrão, o Microsoft Word 2003 permite 
 
A) a partir do menu Exibir, a visualização do texto no 
modo Rascunho. 
B) a visualização do nível de zoom na Barra de Status. 
C) o recurso , que é utilizado para se desfazer uma 
digitação ou edição do documento, o qual não funciona 
após a salva do arquivo em edição, mesmo que não 
tenha sido encerrada a seção. 
D) a inserção da fórmula da soma para elementos nu-
méricos contidos em uma coluna e uma tabela. 
E) a alteração do tipo de letra a partir da aba Exibição. 
 
432. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Um docu-
mento no Microsoft Word 2003 pode ser formatado 
automaticamente. Nesse contexto, analise as se-
guintes afirmativas: 
 
I. A AutoFormatação possibilita formatar automatica-
mente itens como títulos bem como listas com marca-
dores e numeradas, bordas, números e símbolos con-
forme digitado no documento. 
II. É possível, ainda, controlar quais alterações automá-
ticas são feitas ou desativar AutoFormatação comple-
tamente. 
III. Quando clicado em AutoFormatação no menu For-
matar, pode-se Rever, Aceitar ou Rejeitar cada altera-
ção. 
 
Assinale 
 
A) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
B) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. 
C) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
D) se todas as afirmativas estiverem corretas. 
E) se somente a afirmativa II estiver correta. 
 
433. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Ainda sobre 
MS Word 2003, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) A formatação de margens de páginas, tabelas e tex-
tos pode ser feita diretamente a partir das réguas hori-
zontal e vertical, presentes no Microsoft Word 2003. 
B) Para posição, alinhamento e formatação da nume-
ração da página, no menu Inserir, clicar em Número 
de páginas. 
C) Documentos elaborados em Microsoft Word 2003 
podem ser salvos com a extensão .xls, tornando-se, as-
sim, interpretados pelo Microsoft Excel 2003. 
D) A mala direta pode ser usada para criar documentos 
que são iguais na essência, mas contêm elementos ex-
clusivos. Para editar uma mala direta, no menu Ferra-
mentas, apontar para Cartas e Correspondências e 
clicar em Mala Direta. 
E) Para inserir um cabeçalho no menu Exibir, clicar em 
Cabeçalho e rodapé para abrir a área de cabeçalho 
ou rodapé em uma página. 
 
434. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Teclas de 
atalho são combinações feitas no teclado para agi-
lizar o trabalho. Considerando teclas de atalho no 
MS Word 2003, associe a Coluna 1 à Coluna 2. 
 
 
 
 
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Coluna 1 
I. Alterar a fonte 
II. Copiar o formato do texto selecionado 
III. Aplicar o formato previamente copiado ao texto se-
lecionado. 
IV. Passar o texto selecionado para maiúsculo 
 
Coluna 2 
A. CTRL + SHIFT + A 
B. CTRL + SHIFT + C 
C. CTRL + SHIFT + F 
D. CTRL + SHIFT + V 
 
Assinale a alternativa que apresenta 
a associação CORRETA. 
 
A) I – A, II – B, III – C, IV – D 
B) I – C, II – A, III – D, IV – B 
C) I – B, II – D, III – A, IV – C 
D) I – C, II – B, III – D, IV – A 
E) I – D, II – B, III – C, IV – A 
 
435. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Assinale a 
alternativa que apresenta o tipo de gráfico padrão 
no Microsoft Excel 2003. 
 
A) Colunas com profundidade 
B) Linhas em dois eixos 
C) Logarítmico 
D) Pilha de cores 
E) Dispersão (x,y) 
 
 
436. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Conside-
rando a planilha acima, o resultado do comando 
=SE(C6/B6>B7;"Verdadeiro";(B7-2)^2+B7-2*2) é 
 
A) 10. B) 0. C) Verdadeiro. D) 2. E) 15. 
437. Na planilha acima, a célula C6 possui a fórmula 
= B6*C3. Que fórmula deve ser reescrita na célula 
C6 de forma que, ao ser arrastada pela alça de pre-
enchimento para a célula C7, esta resulte na multi-
plicação B7 por C3? 
 
A) =$B$6*$C$3 B) =$B$6*C3 C) =$B6*C3 
D) =B6*$C$3 E) =B6*$C3 
 
438. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Na planilha 
acima, a célula B14 apresenta a média aritmética 
das células entre B6 e B12. Das alternativas a se-
guir, qual NÃO apresenta fórmula para cálculo da 
média aritmética? 
 
A) =(B6+B7+B8+B9+B10+B11+B12)/7 
B) =MÉDIA(B6;B7;B8;B9;B10;B11;B12) 
C) =SOMA(B6;B12)/7 
D) =MÉDIA(B6:B12) 
E) =SOMA(B6:B12)/7 
 
439. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) A relação 
que os computadores mantêm entre si na Internet 
segue um modelo em definido, conhecido como 
modelo cliente/servidor. Há diversos servidores en-
volvidos com diversos processos que a Internet 
oferece aos clientes, entre eles um que funciona 
como intermediário na comunicação entre um com-
putador cliente e um servidor destino, ajudando a 
melhorar o desempenho na Web, chamado de Ser-
vidor 
 
A) de Páginas. B) FTP C) SMTP 
D) Proxy E) POP 
 
440. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Em relação 
à Internet, é INCORRETO afirmar que 
 
A) e-mails que chegam quando se utiliza o Webmail 
geralmente são armazenados no servidor de recebi-
mento. 
B) html (HyperText Markup Language) é a linguagem 
padrão de criação das páginas da Web. 
C) backbones correspondem a redes de alta veloci-
dade que suportam o tráfego das informações. 
D) cookies são pequenos arquivos que os sites gravam 
no computador do usuário e que são utilizados, geral-
mente, para guardar suas preferências de navegação. 
E) é necessária a utilização de um navegador Web 
para acesso a mensagens recebidas por correio eletrô-
nico. 
 
441. (UPE 2013 | PM IPOJUCA | NÍVEL MÉDIO) 
Complete a frase: 
 
Ao se enviar um e-mail, diversos campos precisam ser 
preenchidos. Dentre eles, encontra-se o __________, 
que se você adicionar um nome de destinatário nesse 
campo, uma cópia da mensagem será enviada para 
este destinatário e o nome dele não será visto pelos 
outros destinatários da mensagem. 
 
 
 
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Assinale a alternativa que apresenta a palavra que 
completa CORRETAMENTE a frase acima 
 
A) Para B) Cc C) Cco 
D) Assunto E) Anexar 
 
442. (UPE 2013 | PMST | NÍVEL MÉDIO) Conside-
rando que a figura a seguir, ilustre uma janela do 
Internet Explorer durante uma sessão de uso em 
um computador com sistema operacional Windows 
XP, assinale a alternativa que contém a afirmativa 
CORRETA. 
 
 
 
A) O uso do botão  permite ativar a atualização da 
página em operação. 
B) Ao ser acionado o botão , será ativada a recarrega 
da última página carregada e encerrada. 
C) O botão , quando acionado, exibe o histórico das 
páginas encerradas. 
D) Por meio do botão , é possível encerrar a carga 
em andamento de uma página. 
E) Os botões  e  possuem a mesma função. 
 
443. (UPE 2013 | PM IPOJUCA | NÍVEL MÉDIO) O na-
vegador conhecido também como browser é um 
programa, que deve ser instalado em seu computa-
dor para permitir o acesso aos sites que deseja vi-
sitar. Em relação a esse programa, assinale a alter-
nativa CORRETA. 
 
A) Konqueror é um navegador da Apple. Era usado ini-
cialmente em Mac, mas recentemente ganhou versão 
para PC rodando em Windows. Ganhou muita popula-
ridade com a chegada dos dispositivos iphone e ipad e 
a popularização dos dispositivos da Apple. 
B) Opera é um dos gerenciadores de arquivos mais 
avançados para KDE. Ele pertence à Opera Software.Graças às tecnologias do KDE subjacentes, podem 
acessar transparentemente FTP e SFTP servidores, 
arquivos zip (e outros arquivos), compartilhamentos 
SMB (Windows), e, até mesmo, navegar e ripar CDs de 
áudio. 
C) Safari é um navegador bastante eficiente e char-
moso. Tem pouca participação no mercado, mas é bas-
tante elogiado por especialistas, especialmente por sua 
boa compatibilidade com os padrões web. 
D) Chrome é um navegador, que chama a atenção pela 
ausência das famosas barras de ferramentas e por sua 
aparente capacidade de trabalhar melhor com javas-
cript, algo que o Google usa e abusa em alguns de 
seus aplicativos online. 
E) O Mozilla Firefox é um navegador. Todo ele é base-
ado em software livre com suporte multiplataforma 
(Windows, Linux e Mac OS X) e tem uma função muito 
útil, a de ter sido incorporado ao IE Internet Explorer 7 
que é a navegação em abas. 
 
444. (UPE 2013 | PM IPOJUCA | NÍVEL MÉDIO) So-
bre o sistema operacional Windows 7, assinale a al-
ternativa INCORRETA. 
 
A) Foram elaboradas várias versões do Windows 7 
para atenderem às diferentes carências existentes no 
mercado. Dentre elas, pode-se citar Starter, Home Pre-
mium, Professional e Ultimate. 
B) Não existe mais o famoso botão “Iniciar”, no qual fi-
cavam os principais comandos e recursos do Windows 
nas versões anteriores. 
C) O Paint e o WordPad possuem uma nova interface 
com uma faixa de controle parecida com a do Office 
2007. 
D) O botão “Mostrar área de trabalho” se encontra na 
extremidade direita e inferior da tela. 
E) Os gadgets podem ficar em qualquer lugar da área 
de trabalho. 
 
445. (UPE 2013 | PM IPOJUCA | NÍVEL MÉDIO) No 
Microsoft Office Word 2007, a tecla de atalho 
CTRL+X refere-se ao comando de 
 
A) Copiar B) Colar C) Recortar 
D) Anular a última ação E) Repetir a última ação 
 
446. (UPE 2013 | PM IPOJUCA | NÍVEL MÉDIO) São 
exemplos de unidades de entrada de um computa-
dor, EXCETO: 
 
A) Teclado B) Mouse C) Microfone 
D) Monitor de vídeo E) Scanner 
 
447. (UPE 2013 | PM IPOJUCA | NÍVEL MÉDIO) Os 
navegadores são programas de computador para 
acesso à Internet. Em relação a alguns dos mais uti-
lizados, associe as colunas corretamente. 
 
1. Internet Explorer 
2. Mozilla Firefox 
3. Google Chrome 
 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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( ) Foi um dos navegadores responsáveis pela popu-
larização do uso de abas para navegação. Possui uma 
raposa como ícone. 
( ) Já foi o navegador mais utilizado no mundo, mas 
teve uma grande queda nos últimos tempos, ocupando 
a segunda posição atualmente. Foi produzido inicial-
mente pela Microsoft. 
( ) Atualmente, é o navegador mais utilizado no 
mundo. Foi desenvolvido com o objetivo de ser um na-
vegador mais rápido que os demais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA. 
 
A) 1-2-3 B) 2-1-3 C) 3-2-1 D) 3-1-2 E) 1-3-2 
 
448. (UPE 2013 | PM IPOJUCA | NÍVEL MÉDIO) Em 
relação as afirmativas abaixo e assinale a alterna-
tiva CORRETA. 
 
I. Bluetooth é um padrão global de comunicação sem 
fio que permite a transmissão de dados entre dispositi-
vos por meio de satélite, permitindo que um dispositivo 
detecte o outro, desde que um esteja próximo do outro. 
II. “Wi-Fi” é a tecnologia mais conhecida para a trans-
ferência de dados em uma rede sem fio, enquanto o 
“wireless” é uma tecnologia de comunicação, que não 
faz uso de cabos e pode ser transmitida por frequência 
de rádio. 
III. Os roteadores são aparelhos que têm a finalidade 
de buscar as melhores rotas para encaminhar e rece-
ber informações por email bem como proporcionar co-
nectividade, para que mensagens trafeguem dentro 
das redes, em vez de entre elas. 
IV. Os smartphones são celulares, considerados ferra-
mentas corporativas que apresentam sistemas opera-
cionais semelhantes aos tablets e processador que 
serve para avaliar quantidade de núcleos e a frequên-
cia com que ele realiza tarefas. 
 
A) Apenas I e II estão corretas 
B) Apenas II, III e IV estão corretas 
C) Apenas III e IV estão corretas 
D) Apenas I e III estão corretas 
E) Apenas II e IV estão Corretas 
 
449. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) Analise 
as afirmativas abaixo sobre Microsoft Office Word 
2007: 
 
I. Entre os comandos do “botão office”, há o comando 
“enviar” que apresenta opções para envio do docu-
mento, via e-mail ou por fax. 
II. A extensão padrão do arquivo salvo nesse office é 
“*.doc”. 
III. No Word 2007, os botões para aplicação de “estilos” 
estão disponíveis no guia “layout da página”. 
IV. Na subguia “área de transferência” da guia “início”, 
algumas ações costumeiras são as de “copiar” e “co-
lar”. 
Marque a alternativa CORRETA. 
 
A) I, II, III e IV estão corretas. 
B) I e II estão corretas. 
C) I, III e IV estão corretas. 
D) II está correta. 
E) I e IV estão corretas. 
 
450. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) No Mi-
crosoft Office Word 2007, a seta do botão “colar” 
possui três opções distintas. Uma delas é denomi-
nada de colar 
 
A) diferenciado. B) como hiperlink. C) personalizado. 
D) padrão. E) como aplicativo. 
 
451. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) Sobre 
vírus, marque a alternativa CORRETA. 
 
A) Às vezes, executa programas que não foram obtidos 
de fontes absolutamente confiáveis. 
B) Não existem vírus de e-mail. Os que existem são 
vírus escondidos em programas anexados ao e-mail. 
C) É aconselhável usar os recursos do tipo “lembrar se-
nha” para favorecer a segurança do usuário contra in-
vasores. 
D) A maioria dos softwares antivírus não possuem ser-
viços de atualização automática. 
E) Firewall é um vírus poderoso que monitora as cone-
xões feitas pelo computador do usuário. 
 
452. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) Existem 
muitas maneiras de perder informações em um 
computador involuntariamente. O termo “backup” 
pode ser utilizado para “hardware”, significando 
um equipamento para socorro. Todos abaixo são 
meios de “backups”, EXCETO 
 
A) Fitas magnéticas. B) DVD-RW. C) HD externo. 
D) Hoaxes. E) Flash USB. 
 
453. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) Assi-
nale a alternativa que NÃO corresponde a um 
“hardware”? 
 
A) Placa mãe. B) Disco rígido. C) Compiladores. 
D) Modem. E) Processador. 
 
454. (UPE 2013 | COMPESA | NÍVEL MÉDIO) Analise 
as afirmativas abaixo: 
 
I. O Microsoft Windows é um sistema operacional, com 
preços diferenciados para cada uma de suas versões, 
embora haja uma enorme quantidade de cópias ilegais 
instaladas. 
II. Um sistema operacional funciona como um interme-
diário entre o usuário e o hardware, tornando o uso do 
computador mais conveniente. 
 
 
 
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III. Os dispositivos de entrada e saída são considera-
dos dispositivos periféricos. 
IV. Os tipos de memória que existem no computador 
são memória RAM e memória ROM. 
 
Marque a alternativa CORRETA. 
 
A) I, II, III e IV estão corretas. 
B) Apenas I, II e IV estão corretas. 
C) Apenas II e III estão corretas. 
D) Apenas II e IV estão corretas. 
E) Apenas I e II estão corretas. 
 
455. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) No Ex-
cel 2007 (versão em português), as informações re-
lativas ao preço de diversos itens estão todas con-
tidas na coluna D da planilha. Desejamos que uma 
célula vazia (na coluna E da mesma planilha) con-
tenha a soma destes preços presentes na coluna D. 
O comandoque deve ser digitado para obter tal 
ação é 
 
A) =SOMA(D:D) B) =SOMA(D$) C) =SOMA(D$:D$) 
D) =SOMA(D*:D*) E) =SOMA(D) 
 
456. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) Uma 
das formas mais comuns de disseminação de vírus 
de computador atualmente é através de mensagens 
de email. Uma das seguintes opções NÃO se refere 
a um mecanismo de prevenção de infecções por 
esta via. Assinale-a. 
 
A) Não abrir anexos de fontes desconhecidas. 
B) Atualizar o programa de antivírus do computador. 
C) Verificar o remetente antes de abrir o email. 
D) Utilizar somente programas de Webmail. 
E) Ler uma versão somente do texto do email antes de 
abri-lo. 
 
457. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) As pas-
tas-padrão para organização dos emails no Outlook 
Express 6 (versão em português) são: 
 
A) Entrada, Enviados, Rascunhos e Spam. 
B) Caixa de entrada, Caixa de saída, Itens enviados, 
Itens excluídos e Rascunhos. 
C) Caixa de entrada, Emails enviados, Emails recebi-
dos e Lixeira. 
D) Caixa de entrada, Caixa de saída, Emails não envi-
ados, Lixeira. 
E) Caixa de entrada, Caixa de emails enviados, Caixa 
de emails não enviados, Spam. 
 
458. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) O termo 
Phising refere-se a uma forma de fraude caracteri-
zada pela(pelo) 
 
A) tentativa de aquisição de informações sigilosas (se-
nhas, números de contas bancárias, etc), fazendo-se 
passar por alguma fonte (página do banco, remetente 
de email, etc) confiável. 
B) instalação de um programa de computador 
(keylogger) especializado na captura de informações 
(senhas, números de contas bancárias, etc) digitadas 
via teclado. 
C) envio de anexos contendo vídeos ou outras informa-
ções atraentes, mas que, na verdade, instalam, ao se-
rem executados, programas maliciosos no computa-
dor. 
D) envio de uma quantidade massiva de emails , pro-
vocando a queda de servidores e permitindo o ataque 
especializado de Hackers. 
E) tentativa de invasão de sistemas mediante a tenta-
tiva de todas as possibilidades (força bruta) de senhas, 
permitindo ao invasor ter acesso ao sistema como se 
fosse um usuário válido. 
 
459. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) O uso 
de contas com senhas de acesso é um mecanismo 
que o Windows XP usa para controlar as informa-
ções que podem ser visualizadas por cada usuário 
do computador. Um usuário que apenas terá 
acesso ao computador por um curto período de 
tempo pode utilizar uma conta chamada de “Conta 
de Convidado”. Sobre este tipo de conta, é INCOR-
RETO afirmar que 
 
A) é uma conta do tipo “Limitada” não permitindo ao 
usuário instalar programas que alterem as configura-
ções do computador. 
B) é uma conta de acesso sem senha. O usuário deve 
ter ciência de que seus arquivos podem, desta forma, 
ser visualizados por outros usuários do computador. 
C) é uma conta de acesso temporário. Usuários que 
precisam utilizar o sistema com todas as suas funcio-
nalidades devem solicitar uma conta específica para 
eles (do tipo Administrador, possivelmente). 
D) o computador pode ter diversas contas com privilé-
gios de Administrador e apenas uma “Conta de Convi-
dado”. 
E) o computador pode ter apenas uma conta com privi-
légios de Administrador e diversas “Contas de Convi-
dado”. 
 
460. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) Ao es-
crever um email utilizando o Outlook Express 6 
(versão em português), um usuário deseja que os 
diversos destinatários de seu email não possam 
ver o endereço um do outro. A opção que deve ser 
utilizada neste caso é 
 
A) “Para”. B) “Cc”. C) “Cco”. 
D) “Invisível”. E) “Anônimo”. 
 
461. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) No 
Word 2007, podemos usar o mecanismo de mala di-
reta para criar, por exemplo, documentos persona-
lizados como uma carta modelo a ser enviada para 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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diversos clientes, contendo cada carta o nome do 
cliente específico para a qual ela está sendo envi-
ada. As etapas necessárias a usar tal funcionali-
dade são: 
 
A) Definição do documento padrão, Vinculação do do-
cumento padrão ao formulário Acess, contendo as in-
formações dos clientes, Visualização dos documentos 
Gerados. 
B) Definição do documento principal, Conexão do do-
cumento principal ao formulário Acess, contendo as in-
formações dos clientes, Visualização dos documentos 
Gerados. 
C) Definição do documento padrão, Vinculação do do-
cumento padrão ao formulário Excel, contendo as infor-
mações dos clientes, Visualização dos documentos 
Gerados. 
D) Definição do documento principal, Uso combinado 
de Ctrl-C, Ctrl-V para conexão do documento à fonte 
de dados, 
Vinculação do documento padrão ao formulário de da-
dos, Visualizar e completar a mesclagem. 
E) Definição do documento principal, Conexão do do-
cumento principal a uma fonte de dados, Adicionar es-
paços reservados (campos de mala direta) ao docu-
mento, Visualizar e completar a mesclagem. 
 
462. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) No 
Word 2007, é possível usar senhas que ajudam para 
evitar acesso indevido, por exemplo, a informações 
privativas presentes no documento. Para ativar 
esse recurso de segurança em um arquivo no Word 
2007, é necessário 
 
A) clicar no Botão do Microsoft Office apontando, em 
seguida, para a guia “Salvar Como”. Nesta guia, clicar 
em “Salvar cópia segura”. Uma nova guia será exibida 
para criação da senha de acesso. 
B) clicar no Botão do Microsoft Office apontando, em 
seguida, para a guia “Segurança”. Nesta guia, clicar em 
“Ativar senha”. Uma nova guia será exibida para cria-
ção da senha de acesso. 
C) clicar no Botão do Microsoft Office apontando, em 
seguida, para a guia “Preparar”. Nesta guia, clicar em 
“Criptografar Documento”. Uma nova guia será exibida 
para criação da senha de acesso. 
D) clicar no Botão do Microsoft Office apontando, em 
seguida, para a guia “Ativar Senha”. Nesta guia, clicar 
em “Criptografar Documento”. Uma nova guia será exi-
bida para criação da senha de acesso. 
E) não é possível ativar senhas no Word 2007. Uma 
cópia do arquivo deve ser salva no formato Word 2003, 
para que seja possível ativar senha na aba “Salvar có-
pia de segurança”. 
 
463. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) Um fun-
cionário digitou, em uma planilha do Excel 2007 
(versão em português), as seguintes informações 
dos clientes da empresa na qual trabalha: Nome do 
Cliente; Endereço; Telefone. As informações foram 
organizadas uma coluna para cada um destes itens 
e um cliente (com todas as informações digitadas) 
em cada linha. Após digitar as informações sobre 
todos os clientes, o funcionário selecionou a guia 
“Início” no grupo “Editar” e clicou em “Classificar 
e Filtrar” escolhendo a opção “Classificar de A a 
Z”. Se a célula ativa pertencia à coluna com as in-
formações de Nome do Cliente, este conjunto de 
ações terá por efeito: 
 
A) nada acontecerá, pois o comando “Classificar de A 
a Z” apenas pode ser ativado, se um conjunto de dados 
estiver selecionado. Neste exemplo, apenas uma cé-
lula (pertencente à coluna com as informações de 
Nome do Cliente) está selecionada o que não terá, por-
tanto, efeito algum. 
B) acontecerá um erro, pois o comando “Classificar de 
A a Z” apenas pode ser ativado, se um conjunto de da-
dos estiver selecionado. Neste exemplo, apenas uma 
célula (pertencente à coluna com as informações de 
Nome do Cliente) está selecionada o que terá, por-
tanto, efeito de ativar mensagem de erro. 
C) cada coluna da planilha será, independentemente, 
organizada em ordem alfabética. As colunas, desta 
forma, não acompanharão as mudanças de posição 
das células uma da outra, o que acarretará em perda 
da integridade das informações digitadas: As linhas de 
Nome doCliente, Endereço e Telefone não mudarão 
de posição juntas , perdendo sua referência uma com 
a outra. 
D) a coluna contendo as informações de Nome do Cli-
ente será organizada em ordem alfabética. As demais 
colunas, contudo, não acompanharão as mudanças de 
posição de cada célula desta coluna, o que acarretará 
em perda da integridade das informações digitadas: As 
linhas de Endereço e Telefone não mudarão de posi-
ção, perdendo sua referência com as informações de 
Nome do Cliente. 
E) a coluna contendo as informações de Nome do Cli-
ente será organizada em ordem alfabética. As demais 
colunas acompanharão as mudanças de posição de 
cada célula desta coluna, mantendo assim a integri-
dade das informações digitadas: Cada cliente ainda es-
tará na mesma linha das suas informações de Ende-
reço e Telefone. A coluna contendo as informações de 
Nome do Cliente será organizada em ordem alfabética. 
As demais colunas acompanharam as mudanças de 
posição de cada célula desta coluna, mantendo assim 
a integridade das informações digitadas: Cada cliente 
ainda estará na mesma linha das suas informações de 
Endereço e Telefone. 
 
464. (UPE | CONSÓRCIO GRANDE RECIFE) Algu-
mas ações, tais como instalações indevidas de pro-
gramas, podem danificar o Windows XP (versão em 
português) de tal forma que ele não possa iniciar 
corretamente. Uma forma de inicializar o computa-
dor nesses casos, a fim de sanar o problema é a de 
A) inicializar o computador em modo de segurança. 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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B) ativar a ferramenta de restauração de software. 
C) reiniciar o computador tantas vezes quantas neces-
sárias até que alguma das vezes inicialize correta-
mente o sistema. 
D) ativar a ferramenta de limpeza de disco. 
E) usar o disco de ativação de emergência do Windows 
XP. 
 
465. (UPE | JUCEPE | NÍVEL TÉCNICO) No editor de 
texto Microsoft Word, qual combinação de teclas 
serve como atalho para selecionar o texto da posi-
ção do cursor até o final da linha e, em seguida, dei-
xar o texto subscrito? 
 
A) “Alt + End”, seguido de “Ctrl + -” 
B) “Ctrl + End”, seguido de “Ctrl + =” 
D) “Shift + End”, seguido de “Ctrl + =” 
C) “Ctrl + Alt + End”, seguido de “Ctrl + -” 
E) “Ctrl + Shift + End”, seguido de “Ctrl + -” 
 
466. (UPE | JUCEPE | NÍVEL TÉCNICO) Qual das al-
ternativas a seguir melhor define as características 
de uma memória Cache? 
 
A) Volátil; Alta velocidade; Tempo de acesso maior que 
na memória principal. 
B) Volátil; Alta velocidade; Read-only (somente es-
crita); Tempo de acesso menor que na memória princi-
pal. 
C) Volátil; Baixa velocidade; Tempo de acesso menor 
que na memória principal. 
D) Volátil; Alta velocidade; Tempo de acesso menor 
que na memória principal. 
E) Não volátil; Alta velocidade; Tempo de acesso me-
nor na memória principal. 
 
467. (UPE | JUCEPE | NÍVEL TÉCNICO) Considere o 
seguinte trecho de uma planilha no Excel: 
 
 
Se usarmos a fórmula (SOMA(B4:B8)) na célula B9 
e, usando o mouse, propagarmos a fórmula dessa 
célula até a célula E9, para, em seguida, usarmos 
os comandos Ctrl + X na célula B9 e Ctrl + V na cé-
lula C9, quais serão os valores resultantes nas cé-
lulas B9 a D9, respectivamente? 
 
A) Vazia; R$ 281,00; R$ 200,00; R$ 140,00 
B) R$ 0,00; R$ 211,00; R$ 200,00; R$ 140,00 
C) R$ 211,39; R$ 281,00; R$ 200,00; R$ 140,00 
D) R$ 0,00; R$ 281,00; R$ 200,00; R$ 140,00 
E) Vazia; R$ 211,00; R$ 200,00; R$ 140,00 
 
468. (UPE | JUCEPE | NÍVEL TÉCNICO) Considere a 
seguinte situação: João escreveu um e-mail inicial 
para Pedro, com cópia para Mário e com cópia 
oculta para Bruno. Pedro resolve encaminhar a 
mensagem para Bruno e Marcelo. Já Mário e Bruno 
enviam respostas para todos. Quem são os desti-
natários dos e-mails de Pedro, Mário e Bruno, res-
pectivamente? 
 
A) Bruno e Marcelo; João e Pedro; João. 
B) Bruno e Marcelo; João e Pedro; João, Mário e Pe-
dro. 
C) Bruno e Mário; João e Pedro; João, Mário e Pedro. 
D) Bruno e Marcelo; João, Pedro e Bruno; João, Mário 
e Pedro. 
E) Bruno e Mário; João, Pedro e Bruno; João, Mário e 
Pedro. 
 
469. (UPE | JUCEPE | NÍVEL TÉCNICO) A segurança 
de informações é um problema nas redes de com-
putadores e na Internet. Para controlar o tráfego de 
informações em redes de computadores e autorizar 
programas a acessarem a rede, que mecanismo 
pode ser usado para estabelecer filtros por meio de 
políticas de segurança? 
 
A) Proxy. B) Cookie. C) Telnet. 
D) Firewall. E) DNS. 
 
470. (UPE | JUCEPE | NÍVEL SUPERIOR) Suponha 
que uma unidade de disco de um computador onde 
foi instalado o sistema operacional Windows XP 
está com a sua capacidade esgotada e impede a 
instalação de novos aplicativos. Qual das seguin-
tes ações, ao ser executada, é INCAPAZ de aumen-
tar o espaço disponível na unidade de disco? 
 
A) Desfragmentar a unidade de disco. 
B) Reduzir o tamanho do arquivo de paginação. 
D) Remover pontos de restauração do sistema antigo. 
C) Remover componentes opcionais do Windows. 
E) Limpar a pasta de arquivos temporários da Internet. 
 
471. (UPE | JUCEPE | NÍVEL SUPERIOR) No Micro-
soft Excel, a opção “Colar especial” permite que 
seja colada, especificamente, apenas uma caracte-
rística das células de origem. Qual das alternativas 
abaixo descreve uma característica que NÃO pode 
ser escolhida pelo usuário na opção “Colar espe-
cial”? 
 
A) Fórmulas. B) Valores. 
C) Largura da coluna. D) Altura da linha. 
E) Formatação. 
 
 
 
 
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472. (UPE | JUCEPE | NÍVEL SUPERIOR) No Micro-
soft Word, podemos utilizar o mecanismo de esti-
los para formatar o texto de um documento. O que 
NÃO podemos fazer com os estilos? 
 
A) Alterar a formatação de um estilo. 
B) Criar um novo estilo. 
C) Aplicar a alteração do estilo a todas as instâncias 
desse estilo no documento. 
D) Selecionar todas as instâncias de um estilo. 
E) Copiar um estilo modificado de um documento para 
outro diretamente. 
 
473. (UPE | JUCEPE | NÍVEL SUPERIOR) Assinale a 
opção CORRETA. 
 
A) Endereços de correio eletrônico que terminam com 
os caracteres .br somente podem enviar mensagens 
para destinatários residentes no Brasil. 
B) O protocolo FTP é usado para a troca de correio eletrô-
nico. 
C) As ferramentas de email, como o Outlook Express, 
possuem mecanismo de detecção e de arquivos infec-
tados, logo não há o risco de infecção por vírus de com-
putador. 
D) O tamanho máximo permitido para o campo assunto 
de um e-mail é de 20 caracteres. 
E) O mecanismo de cópia oculta permite enviar um e-
mail a um ou a vários destinatários, sem que eles vejam 
os e-mails uns dos outros. 
 
474. (UPE | JUCEPE | NÍVEL SUPERIOR) Com rela-
ção ao sistema operacional Windows, assinale a 
opção CORRETA. 
 
A) No Windows, todo usuário de um computador pode 
ter acesso às contas dos demais usuários possivel-
mente cadastrados nessa máquina. 
B) O Windows oferece um conjunto de acessórios dis-
poníveis por meio da instalação do pacote Office. Entre 
eles, temos: WordPad e PaintBrush e a Calculadora. 
C) O comando de atalho WINDOWS + E é um comando 
útil para iniciar o programa Windows Explorer. 
D) O comando Fazer Logoff, disponível a partir do bo-
tão Iniciar do Windows, oferece a opção de sair do usu-
ário em uso e, em seguida, desliga o sistema. 
E) A única forma de desinstalação de qualquer aplica-
tivo no Windows é a partir da opção equivalente do Pai-
nel de Controle. 
 
Numambiente de trabalho comum, podemos en-
contrar um contexto em que teremos que utilizar 
um computador conectado à Internet, utilizar um 
Pendrive e uma impressora. As questões a seguir 
têm o propósito de averiguar seus conhecimentos 
em edição, formatação, gravação de um docu-
mento de texto e uma planilha de cálculo e envio 
destes por e-mail. 
 
475. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Você recebe um 
disco óptico, tipo CD-R, contendo 4 arquivos com 
as extensões .PDF, .XLS, .DOC e .JPG (JPEG). 
 
Analise as afirmações sobre arquivo do tipo .PDF. 
 
I. Os arquivos PDF são visualizáveis e imprimíveis em 
praticamente todas as plataformas - Mac OS, Micro-
soft® 
Windows®, UNIX®. 
II. Os arquivos PDF têm a mesma aparência dos docu-
mentos originais e preservam as informações dos ar-
quivos de 
origem texto, desenhos, vídeo, 3D, mapas, ilustrações 
em cores, fotos e, até mesmo, lógica empresarial 
desde que se utilize o Microsoft Word para criar os do-
cumentos originais. 
III. A visualização dos arquivos PDF é possível em 
qualquer computador, através de um programa deno-
minado 
Adobe® Acrobat® Writer. 
 
Assinale a alternativa CORRETA 
sobre as afirmações acima. 
 
A) Apenas I e III são verdadeiras. 
B) Apenas I é verdadeira. 
C) Apenas II é verdadeira. 
D) Apenas III é verdadeira. 
E) Todas são verdadeiras. 
 
476. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Sobre um disco 
óptico, tipo CD-R, é CORRETO afirmar que 
 
A) depois de salvarmos um documento no CD-R, não 
podemos copiar esse mesmo documento para outro 
dispositivo de armazenamento. 
B) os documentos salvos no CD-R podem ser excluí-
dos, utilizando-se o Internet Explorer. 
C) pode ter o conteúdo gravado e apagado várias ve-
zes. 
D) essa mídia não é mais utilizada. A partir do ano 
2000, os computadores e notebooks são vendidos sem 
essa unidade de armazenamento de dados. 
E) pode ter várias sessões, permitindo utilizar parte do 
disco e gravar outro conteúdo depois, porém não pode 
ter seu conteúdo apagado. 
 
477. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Sobre o arquivo 
do tipo .JPG, qual programa devemos utilizar para 
editá-lo? 
 
A) Paint. B) Acrobat Reader. C) Microsoft Access. 
D) Windows Explorer. E) Internet Explorer. 
 
478. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) O arquivo do 
tipo .DOC contém muitas páginas. É importante a 
numeração delas ao imprimi-las, para que o leitor 
tenha um indicador da sequência das páginas. O 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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Microsoft Word permite que se faça a numeração 
das páginas e também formatá-las. Qual ação é re-
ferente à formatação de número de página das al-
ternativas apresentadas? 
 
A) Numerar as linhas dos parágrafos. 
B) Incluir número da referência cruzada. 
C) Excluir numeração da página da seção anterior. 
D) Ocultação do número. 
E) Definir qual número inicia a numeração de página. 
 
479. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) A digitação de 
um texto deve seguir um formato específico, de 
acordo com o tipo e a finalidade do documento. Uti-
lizando o Microsoft Word, podemos configurar a 
distância entre as linhas do texto. Assinale a alter-
nativa que apresenta um valor que NÃO condiz com 
as opções disponibilizadas no campo Espaça-
mento entre linhas. 
 
A) Simples. B) Tracejado. C) 1,5. 
D) Duplo. E) Pelo menos. 
 
480. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Para que finali-
dade comando “Salvar Como” do Microsoft Word é 
utilizado? 
 
A) Confirmar a gravação do documento no Pendrive. 
B) Gravar um documento pela primeira vez, num Pen-
drive. 
C) Salvar um documento pela segunda vez, não po-
dendo definir o nome do arquivo e da extensão. 
D) Salvar, novamente, o mesmo documento com outro 
nome ou em outra unidade de armazenamento. 
E) Salvar o documento com o mesmo nome e na 
mesma unidade de armazenamento de dados que es-
tava salvo antes. 
 
481. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) O arquivo do 
tipo .XLS contém mais de 500 linhas e 26 colunas. 
O Microsoft Excel possui vários recursos para au-
xiliar o usuário no processamento desses dados 
para 
 
I. consultar grandes quantidades de dados de várias 
maneiras amigáveis. 
II. subtotalizar e agregar dados numéricos, resumir da-
dos por categorias e subcategorias bem como criar cál-
culos e fórmulas personalizados. 
III. apresentar relatórios online ou impressos, concisos, 
atraentes e úteis. 
 
Qual recurso do Excel atende todas 
estas características? 
 
A) Gráfico. B) Cenário. C) Tabela dinâmica. 
D) Filtro. E) Função. 
 
482. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) O Microsoft Ex-
cel permite que algumas células sejam preenchidas 
automaticamente a partir de valores das células an-
teriores. Se as células C20 e D20 desse arquivo for-
necido no CD-R estiverem preenchidas com os va-
lores 10 e 50, respectivamente, selecionando as cé-
lulas C20 e D20, depois arrastando depois a alça da 
área selecionada até à célula G20, quais serão os 
valores respectivos para as células de C20 a G20? 
 
A) 10, 50, 80, 120 e 160 B) 10, 50, 50, 50 e 50 
C) 10, 50, 10, 10 e 10 D) 10, 50, 10, 50 e 10 
E) 10, 50, 90, 130 e 170 
 
483. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Utilizando um 
programa do tipo navegador de web (browser), po-
demos visualizar os conteúdos dos 4 arquivos con-
tidos no CD-R? Assinale a alternativa que contém a 
resposta e justificativa CORRETA. 
 
A) Não os 4 arquivos, mas apenas, os arquivos do tipo 
.XLS e .JPG. 
B) Sim, desde que os programas de visualização des-
ses tipos de arquivos estejam instalados no computa-
dor. 
C) Sim, porém os arquivos precisam ser convertidos 
para o formato WML. 
D) Sim, desde que os arquivos sejam convertidos para 
o formato DOC. Apenas dessa forma, poderemos visu-
alizar os conteúdos dos arquivos. 
E) Não, com os browsers, só podemos visualizar arqui-
vos do tipo XML. 
 
484. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Para encami-
nharmos esses arquivos do CD-R por e-mail, qual 
recurso do correio eletrônico utilizamos? 
 
A) POP3 B) SMTP C) Encaminhar. 
D) Anexar. E) Copiar. 
 
485. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Os sites de bus-
cas foram um dos principais serviços no Início da 
Internet. Atualmente, as redes sociais agregam va-
lores à utilização da Internet, possibilitando o rela-
cionamento entre pessoas a distância e também 
com a proposta de formação de grupos de pessoas 
com inúmeras finalidades. Qual dos sites, relacio-
nados nas alternativas, NÃO foi criado com esse 
propósito? 
 
A) Facebook. B) Orkut. C) Hi5. 
D) MySpace. E) americanas.com 
 
486. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) A Google tem o 
site de busca mais popular. Observe as afirmações 
sobre o que pode ser realizado em pesquisa na In-
ternet com ele. 
 
 
 
 
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I. Pesquisar em páginas da Web localizadas em uma 
região ou país. 
II. Exibir os resultados da pesquisa com links apenas 
para um determinado tipo de arquivo, exceto arquivos 
do tipo 
PDF. 
III. Exibir resultados nos quais os termos de pesquisa 
encontram-se, apenas, no rodapé da página. 
IV. Exibir resultados nos quais os termos de pesquisa 
aparecem, apenas, no site ou domínio que eu especifi-
car. 
 
Assinale a alternativa CORRETA sobre 
essas afirmações. 
 
A) Apenas as afirmações I e II são verdadeiras. 
B) Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras. 
C) Apenas a afirmação I é verdadeira. 
D) Todas as afirmações são falsas. 
E) Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
487. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Com qual deno-minação é reconhecido, pelo sistema operacional 
Windows, o dispositivo PenDrive, quando é conec-
tado ao computador através da porta USB? 
 
A) Uma unidade de CD-R. 
B) Um disquete. 
C) Uma unidade de disco removível. 
D) Um acessório de rede remota. 
E) Uma pasta do sistema. 
 
488. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Qual programa 
do Painel de Controle lhe fornecerá a informação 
da quantidade de memória RAM instalada no com-
putador? 
 
A) Contas de grupo. B) Adicionar Programa. 
C) Área de Trabalho. D) Sistema. E) Adicionar Sof-
tware. 
 
489. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Que programa 
é o primeiro a ser instalado no microcomputador do 
qual todos os outros programas dependem? 
 
A) Firewall. Por exemplo, o MySql. 
B) Navegador da Internet. Por exemplo, o Internet Ex-
plorer. D) Planilha de cálculo. Por exemplo, o Access. 
C) Sistema operacional. Por exemplo, o Windows. 
E) Editor de texto. Por exemplo, o Word. 
 
490. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Como é conhe-
cido o modo de exibição que simula uma folha de 
papel em um documento do Word? 
 
A) Estrutura de tópicos. B) Linhas de grade. 
C) Layout web. D) Layout de impressão. 
E) Lista vários níveis. 
 
491. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) No Microsoft 
Word, como é designado o recurso aplicado para 
formatar o numeral 2 na unidade de metros quadra-
dos? 
 
A) Sobrescrito. B) Tracejado. C) Relevante. 
D) Alto-relevo. E) Subscrito. 
 
492. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) No Microsoft 
Word, podemos elaborar um documento que cria 
uma cópia de si mesmo, quando você o abre. Este 
tipo de documento é conhecido como 
 
A) Mala direta. B) Página Web. C) Formulário. 
D) Envelope. E) Modelo. 
 
493. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Assinale a alter-
nativa que apresenta corretamente o nome do 
campo de editor de mensagem de email que deve 
ser preenchido, quando desejamos enviar a mesma 
mensagem para um destinatário, sem que este apa-
reça para os outros destinatários? 
 
A) Cco B) Responder a todos. C) Encaminhar. 
D) Cc. E) Para. 
 
494. (UPE | PMO | NÍVEL TÉCNICO) Ao acessar sites 
da Internet utilizando um navegador de web, muitas 
vezes se abrem janelas que não solicitamos, nor-
malmente, 
 
com uma mensagem publicitária. Como são conhe-
cidas essas janelas? 
 
A) Abas. B) Janelas Pop-up. C) Frames. 
D) Cookies. E) Caixa de diálogo. 
 
495. (UPE 2012 | SUAPE | NÍVEL SUPERIOR) No Mi-
crosoft Word 2003 - versão em Português (Brasil) – 
assinale a opção correta relativa ao comporta-
mento do atalho indicado (o símbolo de “+” indica 
que as teclas estão sendo pressionadas simultane-
amente): 
 
A) Ctrl + M faz a transferência (“move”) de um texto se-
lecionado para outro arquivo. 
B) Alt + M faz a transferência (“move”) de um texto se-
lecionado para outro arquivo. 
C) Ctrl + P abre a caixa de diálogo de impressão 
(“print”) da impressora padrão, considerando que 
ESTA já foi instalada. 
D) Alt + P abre a caixa de diálogo de impressão (“print”) 
da impressora padrão, considerando que ESTA já foi 
instalada. 
E) Ctrl + P abre a caixa de diálogo de inserção de figura 
(“paint”). 
 
 
 
 
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496. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre o Windows Explorer do Windows XP, é cor-
reto afirmar que: 
 
A) numa mesma partição, ao arrastar com o mouse 
uma pasta “A” sobre outra pasta “B”, a pasta “A” não é 
copiada para dentro da pasta “B”. 
B) com o botão direito do mouse sobre uma pasta é 
possível criar uma nova pasta dentro da mesma. 
C) para definir o nome de uma pasta, quaisquer carac-
teres podem ser utilizados, com exceção do caractere 
“≠”. 
D) ao clicar sobre uma pasta com o botão direito do 
mouse e selecionar a opção propriedades, é possível 
verificar o espaço em disco ocupado pela mesma. 
E) o botão direito do mouse sobre uma pasta não pos-
sibilita criar atalho na área de trabalho, recurso permi-
tido apenas dentro do painel de controle. 
 
497. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre sistemas operacionais que utilizam o núcleo 
Linux, é correto afirmar que: 
 
A) por padrão, os arquivos pessoais dos usuários estão 
localizados no diretório / home. 
B) todas as distribuições estão isentas de interface grá-
fica, sendo operado em modo texto. 
C) é cobrada uma taxa ao usuário para que possa obter 
uma licença. 
D) não existem aplicativos básicos de automação de 
escritório compatíveis, sendo, por este motivo, pouco 
usado para uso doméstico. 
E) o núcleo é incompatível com a maioria dos formatos 
de multimídia como, por exemplo, mp3, wav, avi, mpeg. 
 
498. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre o Microsoft Word 2007, é correto afirmar que: 
 
A) na guia início encontram-se opções como inserir 
uma tabela, gravar macros e alterar cor da fonte. 
B) por padrão, o formato docx do Word 2007 é acessí-
vel em versões anteriores, sem a necessidade de ins-
talar qualquer pacote de compatibilidade. 
C) é possível salvar um arquivo criado no Microsoft 
Word 2007 no formato pdf ou xps após a instalação de 
um suplemento gratuito disponibilizado no centro de 
downloads da Microsoft. 
D) em um documento com várias seções, não é possí-
vel inserir, alterar e remover diferentes cabeçalhos e 
rodapés para cada seção. 
E) não é possível usar fontes de tipo e tamanhos dife-
rentes, numa mesma página. 
 
499. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Com relação ao Microsoft Excel 2007, assinale a al-
ternativa correta. 
 
A) É usado para criar planilhas eletrônicas somente 
para organização de dados, não sendo possível fazer 
qualquer tratamento de dados ou cálculos matemáti-
cos. 
B) É possível realizar cálculos usando as funções pré-
desenvolvidas no Excel, mas não é possível criar fór-
mulas a partir da mesclagem dessas funções, usando 
a barra de fórmulas. 
C) Embora disponha de várias funções pré-desenvolvi-
das e possua uma ampla possibilidade de criar fórmu-
las personalizadas, o Excel não dispõe de funções ló-
gicas (ex: funções que verificam se uma condição é 
verdadeira antes de efetuar um cálculo). 
D) Dispõe de um corretor gramatical que ajuda a iden-
tificar os erros mais comuns em fórmulas criadas pelo 
usuário, mas isto não garante que a planilha esteja livre 
de erros. 
E) O Excel não possui recursos para criação de gráfi-
cos baseados em planilhas eletrônicas ou em parte de-
las. 
 
500. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
BrOffice.org é o nome adotado no Brasil da suíte 
para escritório OpenOffice.org. Sobre o BrOf-
fice.org 3.2.1, é correto afirmar que: 
 
A) um arquivo redigido no Writer e salvo com o formato 
padrão odt não estará acessível no Microsof Word 
2007. 
B) o Writer não possui ferramentas de autocorreção e 
verificação ortográfica. 
C) no Writer é possível salvar arquivos no formato doc. 
D) o BrOffice.org possui licença do tipo shareware, o 
uso gratuito do software é limitado, e o usuário é requi-
sitado a pagar para acessar a funcionalidade completa. 
E) o BrOffice.org roda somente no Windows. 
 
 
RASCUNHO 
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GABARITO 
 
401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 
C A C E D B A D C D 
411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 
E C B A A D A C E D 
421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 
A D B B E A A E C B 
431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 
D D C D E A D C D E 
441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 
C D C B C D B B E B 
451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 
B D C A A D B A E C 
461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 
E C E A D D A B D A 
471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 
D E E C B E A E B D 
481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 
D E B D E B C D C D 
491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 
A E A B C D A D D C 
 
Todos nós somos LIVRES para fazermos nossas 
próprias ESCOLHAS, mas seremos infinitamente 
prisioneiros das CONSEQUÊNCIAS, com isso, 
é preciso DIMINUIR a distância entre 
o que SE DIZ e o que SE FAZ, 
até que, num dado momento, 
a tua FALA seja a tua PRÁTICA. 
 LeonardoMartins# 
 
Fiquem todos com Deus 
Prof. Leonardo Martins 
 
 
 
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501. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre o BrOffice.org 3.2.1, é incorreto afirmar que: 
 
A) no BrOffice.org, assim como no Microsoft 
 Office 2007, é possível usar macros para automatizar 
tarefas. 
B) no Writer, através do menu arquivo, é possível ex-
portar um arquivo de texto para o formato pdf. 
C) todos os aplicativos são disponibilizados sob o 
mesmo modelo de licença aberta. Não há nenhum 
custo de licenciamento imediato ou futuro, inclusive 
para futuros upgrades. 
D) o comando abrir arquivo funciona de forma global, 
ou seja, mesmo que o usuário esteja no Writer, se es-
colher abrir um arquivo de extensão ods, o Calc será 
aberto automaticamente. 
E) o corretor ortográfico está disponível apenas no edi-
tor de textos Writer. 
 
502. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre Internet e Intranet, é correto afirmar que: 
 
A) um mesmo navegador (browser) pode ser usado 
para acessar a intranet e a internet. 
B) a intranet interliga redes diferentes em nível mundial. 
C) a internet é uma rede interna a uma empresa. 
D) a intranet usa servidores de uma rede externa. 
E) atualmente a intranet está em desuso. 
 
503. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre navegadores ou browsers, é incorreto afir-
mar que: 
 
A) são programas de computador que habilitam seus 
usuários a interagirem com documentos virtuais da In-
ternet, também conhecidos como páginas da web. 
B) são clientes de e-mail que permitem enviar, receber 
e personalizar mensagens de e-mail e visualizá-las 
posteriormente off-line. 
C) as guias ou abas são utilizadas para abrir uma nova 
janela do navegador. 
D) são exemplos de navegadores o Mozilla Firefox e o 
Google Chrome. 
E) o histórico de navegação registra o endereço das 
páginas da web que se visita, para usá-lo posterior-
mente como sugestão ao digitar na barra de endereço. 
 
504. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Um vírus de computador é um programa malicioso 
desenvolvido por programadores com objetivo de 
infectar o sistema, fazendo cópias de si mesmo e 
tentando se propagar para outros computadores, 
utilizando diversos meios. Sobre os vírus, é correto 
afirmar que: 
 
A) um e-mail não propaga vírus, pois os servidores ga-
rantem totalmente sua integridade. 
B) podem ser propagados por meio de dispositivos de 
armazenamento removíveis, como, por exemplo, um 
pen drive. 
C) a leitura de um DVD não permite contaminação por 
vírus, já que não pode ser gravado sem programas es-
pecíficos. 
D) dispositivos como MP3 e MP4 não permitem conta-
minação por vírus, por conterem apenas arquivos de 
músicas. 
E) um sistema de antivírus garante que um computador 
não seja infectado. 
 
505. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Suponha que você deve mandar um e-mail com um 
boletim informativo para dois funcionários da em-
presa em que você trabalha (representados por 
funcionario1@empresa.com, funcionario2@em-
presa.com). Porém, por uma questão de privaci-
dade, os funcionários não devem tomar conheci-
mento do endereço de e-mail do outro, entretanto é 
necessário que os funcionários tomem conheci-
mento que uma cópia foi enviada para o e-mail do 
setor financeiro (financeiro@empresa.com). Base-
ando-se nisto, como devem ser preenchidos os 
campos: Para, Cc e Cco? 
 
A) Para: funcionario1@empresa.com 
funcionario2@empresa.com 
financeiro@empresa.com 
Cc: 
Cco: 
 
B) Para: funcionario1@empresa.com 
Cc: funcionario2@empresa.com 
financeiro@empresa.com 
Cco: 
 
C) Para: funcionario1@empresa.com 
funcionario2@empresa.com 
Cc: 
Cco: financeiro@empresa.com 
 
D) Para: funcionario1@empresa.com 
Cc: 
Cco: financeiro@empresa.com 
funcionario2@empresa.com 
 
E) Para: 
Cc: financeiro@empresa.com 
Cco: funcionario1@empresa.com 
funcionario2@empresa.com 
 
506. (UFPE | COVEST | Assistente Administra-
tivo)Com relação à administração do sistema ope-
racional Windows XP, marque a alternativa correta: 
 
A) Arquivos excluídos de pendrive ou de cd vão para 
lixeira. 
B) Um recurso do Windows XP é a possibilidade de 
acessar o site da Microsoft, localizar e baixar atualiza-
ções. 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
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C) Arquivos excluídos de pendrive ou de disquete vão 
para a pasta Windows do disco rígido. 
D) No WindowsXP, a opção Vídeo do painel de con-
trole exibe a resolução da tela e possibilita a alteração 
do nome do computador. 
E) A seqüência CTRL+R pode ser utilizada para recu-
perar um arquivo que foi excluído por engano. 
 
507. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Com relação às teclas de atalho do MS Office 2003, 
assinale a afirmativa correta. 
 
A) A seqüência CTRL+V cola um texto ou objeto. 
B) A seqüência CTRL+C recorta o texto ou objeto sele-
cionado. 
C) A seqüência CTRL+Z copia o texto ou objeto seleci-
onado. 
D) A seqüência CTRL+I formata as letras com subli-
nhado. 
E) A seqüência CTRL+S formata as letras com itálico. 
 
508. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Após analisar a planilha de contas mensais de um 
usuário do Excel 2003 em português, é correto afir-
mar que: 
 
 
 
A) o resultado da célula C5 pode ser obtido pela fór-
mula “=MEDIA(C2:C4)”. 
B) a fórmula utilizada para o cálculo da célula E2 é igual 
à fórmula utilizada para o cálculo da célula D5. 
C) o resultado da célula E4 pode ser obtido pela fór-
mula “=MEDIA(B3:D4)”. 
D) o resultado da célula D5 pode ser obtido pela fór-
mula “=TOTAL(B2:B4)”. 
E) o total de Janeiro foi calculado utilizando a fórmula 
“=SOMA(B2:B4)”. 
 
509. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Com relação aos processadores de texto do MS Of-
fice 2003 e do BR Office.org 3.2, assinale a afirma-
tiva correta: 
 
A) Os processadores de texto não têm capacidade de 
criar e editar tabelas. 
B) As imagens podem ser criadas em outros aplicativos 
e depois importadas para o processador de texto. 
C) A formatação dos parágrafos é igual em todo texto. 
D) A ferramenta de correção ortográfica não existe. 
E) Os processadores de texto conseguem aplicar for-
matações independentes apenas às palavras. 
 
510. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
O protocolo para baixar arquivos através da Inter-
net tem a abreviação: 
 
A) WAP. B) FTP. C) ISP. D) HTTP. E) IRC. 
 
511. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Com relação à Internet, assinale a afirmativa cor-
reta: 
 
A) A intranet é uma rede pública, e a Internet é uma 
rede privada. 
B) O TCP/IP é uma seqüência de letras ou símbolos 
que representa o endereço único de uma página WEB 
ou arquivo na Internet. 
C) O navegador (browser) é um software de interface 
utilizado apenas para configurar o protocolo IMAP. 
D) HTTP é o protocolo que utiliza links para mover-se 
de um site a outro na Internet. 
E) O URL é um protocolo que permite a usuários remo-
tos utilizarem seus computadores para se conectarem 
com um 
sistema de computador pela Internet. 
 
512. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Com relação às diversas maneiras de se comunicar 
através da Internet, é correto afirmar que. 
 
A) o e-mail é um dos recursos mais utilizados na Inter-
net, sendo fornecido por um servidor de correio eletrô-
nico. 
B) o e-mail é a única forma de comunicação que per-
mite a duas ou mais pessoas se comunicarem simulta-
neamente. 
C) a caixa postal de um usuário de correio eletrônico 
pode ser acessada apenas pelo protocolo Telnet. 
D) o e-mail só pode ser acessado através de uma in-
tranet. 
E) o endereço de e-mail consiste do nome do usuário 
designado pelo ISP ou pelo administrador do sistema, 
seguido do símbolo “#”, e, por fim, do domínio do ser-
vidor de correio eletrônico. 
 
513. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
O sistema operacional de um microcomputador é 
um software básico que se caracteriza por ser um 
programa multitarefa, por oferecer um ambiente de 
fácil operação através de ícones e pastas, e, tam-
bém, por: 
 
A) oferecer os objetos de desenho de um editor de 
texto. 
B) permitir a formatação de uma tabela de dados. 
C) ser um aplicativo para cálculos. 
D) possuir o sistema Plug and Play que permite a ins-
talação e o reconhecimento de dispositivos de 
hardware. 
E) permitir a classificação de dados institucionais. 
 
 
 
 
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514. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Para copiar (ou mover) um texto de um local para 
outro, no mesmo documento, o usuário deverá re-
alizar de modo seqüencial as ações relacionadas a 
seguir. 
 
1) Selecionar o texto a ser copiado (ou movido). 
2) Clicar sobre a opção Copiar (ou Recortar). 
3) Posicionar o cursor no local de destino do texto. 
4) Clicar sobre a opção Colar. 
5) Clicar sobre o menu Editar. 
A seqüência correta de ações é: 
 
A) 1, 2, 3, 4, 1 e 5. 
B) 1, 5, 2, 3, 5 e 4. 
C) 3, 1, 5, 4, 1 e 2. 
D) 2, 1, 5, 4, 1 e 3. 
E) 5, 1, 3, 4, 1 e 2. 
 
515. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Através do uso do gerenciador de arquivos de um 
sistema operacional, podemos operar arquivos, 
pastas e dispositivos como unidades de disquete, 
de disco rígido, de pen drive, de CD/DVD, por meio 
de operações como: 
 
1) Pastas podem ser criadas 
2) Arquivos podem ser editados diretamente 
3) Arquivos e pastas podem ser copiadas, movidas 
e renomeadas 
4) As propriedades de arquivos, pastas e 
dispositivos podem ser verificadas 
5) Arquivos e pastas podem ser apagados 
Estão corretas: 
 
A) 1, 3, 4 e 5, apenas. 
B) 1, 2, e 3, apenas. 
C) 1, 2, 3 e 4, apenas. 
D) 1, 3 e 4, apenas. 
E) 1, 2, 3, 4 e 5. 
 
516. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Com relação às diversas maneiras de se comunicar 
através da Internet, é correto afirmar que. 
 
A) o e-mail é um dos recursos mais utilizados na Inter-
net, sendo fornecido por um servidor de correio eletrô-
nico. 
B) o e-mail é a única forma de comunicação que per-
mite a duas ou mais pessoas se comunicarem simulta-
neamente. 
C) a caixa postal de um usuário de correio eletrônico 
pode ser acessada apenas pelo protocolo Telnet. 
D) o e-mail só pode ser acessado através de uma in-
tranet. 
E) o endereço de e-mail consiste do nome do usuário 
designado pelo ISP ou pelo administrador do sistema, 
seguido do 
símbolo “#”, e, por fim, do domínio do servidor de cor-
reio eletrônico. 
 
517. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Se o usuário clicar com o botão direito do mouse 
sobre uma pasta do Windows Explorer, será(ão) 
exibido(s): 
 
A) os subdiretórios, independentemente da quantidade 
de caracteres no nome. 
B) todos os arquivos contidos na pasta. 
C) um conjunto de comandos que podem ser executa-
dos. 
D) somente os subdiretórios com nomes até oito carac-
teres. 
E) somente os arquivos ocultos contidos na pasta. 
 
518. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
No que se refere ao sistema operacional Windows, 
analise as proposições a seguir. 
 
1) O Windows Explorer é uma ferramenta de sistema 
que permite a visualização da árvore de diretórios (pas-
tas) e respectivos arquivos existentes no ambiente 
operacional. 
2) Grande parte das operações efetuadas pelo mouse 
também pode ser feita através de teclas de atalho com 
o auxílio, principalmente, das teclas CTRL, ALT e 
SHIFT. 
3) Com a ferramenta Propriedades de Vídeo é possível 
configurar as cores da janela, o papel de parede e o 
protetor de tela. 
4) No Windows Explorer, para selecionar um conjunto 
de arquivos intercalados, deve-se clicar nos arquivos 
com as teclas Shift + Ctrl pressionadas. Estão corretas, 
apenas: 
 
A) 1, 2 e 4. B) 1 e 4. C) 1, 2 e 3. 
D) 2 e 3. E) 3 e 4. 
 
519. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
No ambiente Windows, a área utilizada para arma-
zenar informações recortadas e/ou copiadas é cha-
mada de: 
 
A) cópia. B) temporária. C) buffer. 
D) armazenamento. E) transferência. 
 
520. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Um vírus de computador é um programa criado 
para se propagar deum computador para outro e 
interferir na operação do computador. Um vírus 
pode corromper ou apagar dados no computador, 
usar um programa de email para se propagar para 
outros computadores ou até mesmo apagar todo o 
disco rígido. Sobre a contaminação por vírus, é cor-
reto afirmar que: 
 
 
 
 
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A) a leitura de um DVD não permite contaminação por 
vírus. 
B) um email não propaga vírus, pois os servidores ga-
rantem totalmente sua integridade. 
C) dispositivos como celulares e câmeras fotográficas 
conectados à porta USB não permitem a contaminação 
por vírus. 
D) um sistema de antivírus garante que seu 
computador não seja infectado. 
E) um dispositivo de armazenamento removível, (por 
exemplo um pen drive) pode propagar vírus. 
 
521. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Em um monitor de microcomputador sob controle 
do MS Windows, uma resolução de tela mais alta 
ocasionará: 
 
A) redução do tamanho dos itens e da área de trabalho. 
B) nenhuma alteração no tamanho dos itens, somente 
na qualidade da imagem. 
C) aumento do tamanho dos itens e da área de traba-
lho. 
D) aumento do tamanho dos itens e redução do tama-
nho da área de trabalho. 
E) redução do tamanho dos itens e aumento do tama-
nho da área de trabalho. 
 
522. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Considerando o ambiente Windows, quando um 
aplicativo deixa de responder (ou trava), a primeira 
tentativa para solucionar o problema deve ser: 
 
A) acionar o gerenciador de tarefas e reiniciar o com-
putador. 
B) desligar o computador. 
C) reiniciar o computador através do botão RESET. 
D) acionar o gerenciador de tarefas e finalizar o aplica-
tivo. 
E) reiniciar o aplicativo que não está respondendo. 
 
523. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Em relação ao MS Windows, analise as proposi-
ções abaixo. 
 
1) Com o cursor do mouse posicionado em uma área 
livre do lado direito da janela do Windows Explorer, 
dentro de uma pasta específica, pode-se criar uma sub-
pasta nova clicando no botão esquerdo do mouse e se-
lecionando PASTA e depois NOVA. 
2) Quando um atalho de arquivo é excluído da área de 
trabalho do Windows, exclui a cópia do arquivo associ-
ado. 
3) Device driver de microcomputadores com sistema 
operacional Windows 2000 é software para que o dis-
positivo de hardware funcione corretamente. 
4) O software Microsoft Windows tem como principal 
finalidade gerenciar todos os recursos de hardware e 
software do microcomputador. 
5) Para alternar entre um programa em execução e ou-
tro devemos acionar as teclas Ctrl+Tab. 
 
Estão corretas: 
 
A) 1, 2, 3, 4 e 5. B) 1, 3, 4 e 5, apenas. 
C) 1, 2 e 5, apenas. D) 1, 4 e 5, apenas. 
E) 3 e 4, apenas. 
 
524. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Com relação aos conceitos de internet, correlaci-
one as siglas da coluna à esquerda com sua res-
pectiva função, na coluna à direita. 
 
1) TCP ( ) Responsável pelo endereçamento dos lo-
cais (estações) da rede (os números que cada um de-
les possui enquanto estão na rede). 
2) IP ( ) Responsável pelo recebimento das mensa-
gens de Correio Eletrônico. 
3) POP ( ) Responsável pela transferência de Hiper-
texto, que possibilita a leitura das páginas da Internet 
pelos nossos Browsers (programas navegadores). 
4) SMTP ( ) Responsável pelo envio das mensagens 
de Correio Eletrônico. 
5) HTTP ( ) Protocolo responsável pela montagem do 
pacote de dados na origem, para possibilitar sua trans-
missão, e pelo “desempacotamento” dos dados no lo-
cal de chegada dos dados. 
6) FTP ( ) Responsável pela transferência de arquivos 
pelas estações da rede. 
 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
 
A) 2, 3, 5, 4, 1, 6. B) 5, 4, 3, 1, 6, 2. 
C) 5, 1, 4, 2, 6, 3. D) 6, 2, 4, 3, 1, 5. 
E) 3, 6, 1, 5, 2, 4. 
 
525. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
O DHCP, cujo protocolo de serviço é TCP/IP, surgiu 
como padrão em outubro de 1993. Um servidor 
DHCP tem a função de: 
 
A) aumentar a segurança atuando como um Firewall 
numa rede TCP/IP ligada à Internet. 
B) limitar acesso à Internet de usuários ou programas 
mal intencionados. 
C) requisitar algum serviço, como um arquivo, uma co-
nexão, um website ou outro recurso disponível em ou-
tro servidor. 
D) fornecer configuração automática de IP a um com-
putador ou outro dispositivo conectado a uma rede 
TCP/IP. 
E) gerenciar um banco de dados cuja função é indicar 
qual IP está associado a um nome de um site. 
 
526. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Em uma rede local Ethernet, os computadores são 
identificados através de um número gravado pelo 
 
 
 
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fabricante nas placas de redes, denominado „ende-
reço físico‟. Esse número também é denominado 
de: 
 
A) Endereço TCP. B) Endereço IP. C) DNS. 
D) Node Adress. E) Endereço MAC. 
 
527. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Domain Name System (DNS) é um recurso usado 
em redes TCP/IP, cuja função principal é: 
 
A) identificar o conteúdo dos pacotes enviados pela 
rede, permitindo determinar quais informações podem 
entrar e sair da rede. 
B) aplicar uma política de segurança a um 
determinado ponto de controle da rede. 
C) permitir que o computador escolha um caminho de 
rede para enviar pacotes para um destinatário. 
D) implementar um conjunto de bancos de dados, dis-
tribuídos em servidores de todo o mundo, cuja função 
é indicar qual IP está associado a um nome de um site. 
E) manter o gerenciamento centralizado dos 
endereços IP usados na rede. 
 
528. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Cópia de segurança (backup) é a cópia de dados de 
um dispositivo de armazenamento a outro, para 
que possam ser restaurados em caso da perda dos 
dados originais. Uma prática comumente recomen-
dada na realização de backups é: 
 
A) efetuar somente backups diferenciais. 
B) combinar backups completos com backups diferen-
ciais. 
C) efetuar somente backups completos. 
D) efetuar somente backups incrementais. 
E) alternar backups incrementais e diferenciais. 
 
529. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Acerca do Sistema Operacional Windows, analise 
as proposições a seguir. 
 
1) O Windows Explorer é um recurso do Windows para 
Navegação pela Web. 
 
2) No ambiente Windows, a área utilizada para arma-
zenar informações recortadas e/ou copiadas é cha-
mada de área de transferência. 
 
3) Para alternar de um programa para outro no ambi-
ente Windows, devem-se pressionar as teclas ALT + 
TAB. 
 
4) Desfragmentador de disco é um software que orga-
niza dados na CPU, de modo que cada um seja arma-
zenado em seu disco rígido para não ser disperso em 
diferentes áreas do disco. 
 
5) A função do SCANDISK é verificar a existência de 
arquivos com vírus no disco e eliminá-los. 
 
Estão corretas, apenas: 
 
A) 2, 3, 4 e 5. B) 2 e 3. C) 3 e 4. 
D) 1 e 4. E) 1, 3 e 5. 
 
530. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Em relação aos equipamentos utilizados em uma 
rede de computadores, correlacione a primeira co-
luna de acordo com a segunda. 
 
1) Roteador ( ) Tem a função de interligar os computa-
dores de uma rede local, recebendo dados vindos de 
um computador, e os transmite às outras máquinas. 
 
2) Hub ( ) É responsável pela interligação das redes 
locais entre si e redes remotas em tempo integral. Per-
mite que uma máquina de uma determinada rede LAN 
comunique-se com máquinas de outrarede LAN re-
mota, como se as redes LAN fossem uma só. Para 
isso, ele usa protocolos de comunicação padrão como 
TCP/IP. 
 
3) Switch ( ) Envia os dados somente para o micro que 
requisitou os dados através da análise da Camada de 
Link de Dados, onde possui o endereço MAC da placa 
de rede do micro, evitando a colisão dos pacotes e 
ainda conseguindo tornar a rede mais confiável e está-
vel. 
 
4) Modem ( ) É o nome dado ao dispositivo de uma rede 
de computadores que tem por objetivo aplicar uma po-
lítica de segurança a um determinado ponto de controle 
da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de 
dados entre redes distintas e impedir a transmissão 
e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados 
de uma rede para outra. 
 
5) Firewall ( ) É um dispositivo eletrônico que modula 
um sinal digital em uma onda analógica, pronta a ser 
transmitida pela linha telefônica, e que demodula o si-
nal analógico e o reconverte para o formato digital ori-
ginal. 
 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
 
A) 3, 1, 2, 5, 4. B) 2, 3, 1, 4, 5. 
C) 2, 1, 3, 5, 4. D) 1, 3, 2, 4, 5. 
E) 4, 2, 1, 5, 3 
 
531. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Visando alcançar a maior distância possível, um 
link de rede deve ser projetado utilizando a se-
guinte tecnologia de conexão: 
 
A) par trançado Cat6. B) par trançado Cat5. 
C) fibra ótica Monomodo. D) fibra ótica Multímodo. 
E) cabo coaxial. 
 
 
 
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532. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Considere os conceitos relacionados a seguir. 
 
1) Um usuário (cliente) conecta-se a um servidor, re-
quisitando algum serviço, como um arquivo, conexão, 
website, ou outro recurso disponível em outro servidor. 
 
2) Uma rede de comunicações privada normalmente 
utilizada por uma empresa ou um conjunto de empre-
sas e/ou instituições, construída em cima de uma rede 
de comunicações pública. 
 
3) Possibilita aos administradores de rede gerenciar o 
desempenho da rede, encontrar e resolver seus even-
tuais problemas, e fornecer informações para o plane-
jamento de sua expansão. 
 
4) O sistema de distribuição de nomes de domínio foi 
introduzido em 1984 e com ele os nomes de hosts re-
sidentes em um banco de dados pode ser distribuído 
entre servidores múltiplos. 
 
5) Forma bastante rápida e versátil de transferir arqui-
vos (também conhecidos como ficheiros), sendo uma 
das mais usadas na internet. 
 
6) A vantagem principal na sua utilização consiste em 
evitar o acesso ao dispositivo de armazenamento - que 
pode ser demorado -, armazenando os dados em 
meios de acesso mais rápidos. 
 
Os conceitos acima descrevem, respectivamente: 
 
A) Servidor Proxy, VPN, SNMP, DNS, FTP, CACHE. 
B) VPN, SNMP, DNS, FTP, CACHE, Servidor Proxy. 
C) Servidor Proxy, VPN, FTP, DNS, SNMP, CACHE. 
D) VPN, FTP, DNS, SNMP, CACHE, Servidor Proxy. 
E) SNMP, VPN, Servidor Proxy, DNS, FTP, CACHE. 
 
533. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Um servidor Ubuntu, com o Bind9 instalado, está 
apto a ser configurado para servir: 
 
A) WWW B) DNS C) E-mail 
D) Banco de dados E) Proxy 
 
534. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre o gerenciamento de memória realizado pelos 
Sistemas Operacionais, assinale a alternativa cor-
reta. 
 
A) Um dos algoritmos de paginação mais conhecidos é 
o Garbage Collector. 
B) O endereço lógico acessado por um processo deve 
ser exatamente igual ao endereço físico utilizado pelo 
mesmo. 
C) A alocação de memória é sempre estática, ou seja, 
durante o desenvolvimento de um software deve ser in-
dicada a quantidade de memória necessária para exe-
cutá-lo para que, durante a inicialização do programa, 
esta quantidade de memória seja alocada. 
D) O espaço de armazenamento dos registradores é 
maior que o espaço da cache L1. 
E) Dentro da hierarquia de memória, as mais velozes 
são, também, as que têm menor espaço de armazena-
mento. 
 
535. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Os principais alvos dos ataques do tipo envenena-
mento de cache DNS são os: 
 
A) servidores DNS de instituições financeiras. 
B) servidores DNS de provedores de internet. 
C) serviços DNS que rodam nas máquinas de 
clientes de Internet Banking. 
D) servidores de aplicações financeiras. 
E) servidores de e-mail. 
 
536. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
O Cacti e o MRTG são ferramentas muito utilizadas 
por gestores de redes para acompanhar o tráfego 
em cada nó da LAN gerenciada. Esses softwares se 
comunicam diretamente com os ativos de redes so-
licitando informações através do protocolo: 
 
A) DNS B) SMTP C) SNMP D) SFTP E) HTTP 
 
537. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre criptografia, analise as seguintes proposi-
ções. 
 
1) O MD5 é unidirecional, já que um hash desse tipo 
não pode ser convertido no texto que lhe deu origem. 
Outra característica dessa função é que dois strings di-
ferentes podem gerar a mesma hash MD5. 
2) A criptografia de chave pública caiu em desuso pela 
dificuldade de se restringir o acesso às suas chaves. 
Isto faz dela um modelo muito vulnerável. 
3) uma chave de 128 bits é duas vezes mais difícil de 
ser quebrada que uma chave de 64 bits, aplicando-se 
o método da força bruta. 
4) A criptografia de chave simétrica caracteriza-se pelo 
uso de chaves idênticas ou com fortes semelhanças, 
que devem ser conhecidas exclusivamente pelos inter-
locutores. 
 
Estão corretas, apenas: 
 
A) 1, 2 e 3. B) 2 e 3. C) 1, 3 e 4. 
D) 2 e 4. E) 1 e 4. 
 
538. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
As Virtual Private Networks, cada vez mais utiliza-
das para interligar, de forma transparente, LANs 
distintas são: 
 
 
 
 
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A) redes que, apesar de oferecer facilidade de comuni-
cação, não permitem segurança na comunicação, já 
que os pacotes trafegam por redes públicas. 
B) redes que exigem um link dedicado interligando os 
pontos remotos. 
C) estabelecidas pela criação de um túnel entre as 
duas redes. Aos pacotes que trafegam pelo túnel é adi-
cionado um cabeçalho extra com as informações de ro-
teamento do túnel. 
D) redes que só podem ser configuradas pela criação 
de túneis compulsórios. 
E) redes que, pela grande transparência, dispensam, 
em qualquer caso, configurações nos roteadores de 
borda. 
 
539. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre certificação digital, assinale a alternativa in-
correta. 
 
A) Documentos assinados digitalmente já podem ter a 
mesma validade jurídica dos documentos assinados de 
forma manual. 
B) Os certificados são emitidos por Autoridades Certifi-
cadoras e cada um tem um prazo de validade. 
C) Uma forma eficiente de garantir a autoria de um do-
cumento eletrônico é codificá-lo com uma chave pri-
vada. 
D) Existem dois tipos de certificação digital completa-
mente diferentes: um por chave pública e outro por 
chave privada. 
E) Em algumas situações de assinatura digital, so-
mente o hash do arquivo é cifrado. 
 
540. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre VoIP, assinale a alternativa incorreta. 
 
A) A qualidade do serviço é idêntica à da telefonia con-
vencional. 
B) Uma das dificuldades enfrentadas por esta tecnolo-
gia é o controle de chamadas de 
emergência. Fica difícil, por exemplo, rotear uma cha-
mada para o 190 sem ter como assegurar em que ci-
dade a chamada se originou. 
C) O protocolo adotado para o tráfego dos pacotes de 
voz é oUDP. 
D) Altas latências diminuem consideravelmente a qua-
lidade das ligações, principalmente quando links via sa-
télite são utilizados. 
E) Essa tecnologia só foi possível graças à convergên-
cia entre as redes de telefonia e a Internet. 
 
541. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
O arquivo MemoFACEPE001.doc foi aberto para 
edição no Word, e as alterações realizadas devem 
ser salvas (gravadas) com frequência. Quais teclas 
de atalho devem ser utilizadas para realizar esta 
operação? 
 
A) Ctrl+L B) Ctrl+U C) Ctrl+B 
D) Ctrl+R E) Ctrl+S 
542. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Numa planilha Excel, encontramos na célula H3 a 
fórmula =$B3+E$8. Após ser copiada para a célula 
J7, esta última conterá qual das expressões 
abaixo? 
 
A) =$B7+G$8 B) =$F3+H$8 C) =$B5+E$11 
D) =$B8+G$3 E) =$F8+H$3 
 
543. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
No Windows XP, quando queremos apagar um ar-
quivo de forma a que não fique armazenado na Li-
xeira do Windows, a ação tomada deve ser, ao se-
lecionar o arquivo, apenas uma das seguintes: 
 
A) teclar Delete e confirmar. 
B) pressionar Ctrl+Delete e confirmar. 
C) pressionar Shift+Delete e confirmar. 
D) clicar com botão direito, escolher Excluir e confirmar. 
E) clicar com botão esquerdo, escolher Excluir e confir-
mar. 
 
544. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Um disco rígido pode aparecer no Windows como 
se fosse dois ou mais discos separados, cuja soma 
de suas capacidades será menor ou igual à capaci-
dade total do drive do disco rígido instalado. A ca-
racterística responsável por esse comportamento 
do sistema operacional é: 
 
A) cilindro. B) boot. C) setor. 
D) partição. E) trilha. 
 
545. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
A principal linguagem usada desde o início para 
criar páginas nos sítios da Internet é: 
 
A) MySQL. B) HTTP. C) Apache. 
D) HTML. E) Javascript. 
 
546. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Para aumentar o tamanho da fonte corrente no 
Word, deve ser usada a combinação das teclas Ctrl, 
Shift e 
 
A) > B) + C) Tab D) M E) F6 
 
547. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
A sigla que define o protocolo utilizado para troca 
de mensagens entre servidores de correio eletrô-
nico, fazendo-as chegar a seu(s) destinatários(s) é: 
 
A) DHCP B) SNMP C) HTTP D) FTP E) SMTP 
548. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Considere as seguintes afirmações sobre o sis-
tema operacional Windows. 
 
1) A única maneira de executar uma aplicação é atra-
vés do item Executar do menu Iniciar. 
 
 
 
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2) A barra de tarefas pode ser ocultada automatica-
mente, permitindo uma visão mais ampliada da ja-
nela/aplicativo aberta. 
3) Ao clicar no botão de uma janela, podemos criar uma 
cópia idêntica da mesma janela. 
4) O botão pode ser usado como atalho para a área de 
trabalho. 
5) Uma forma de encerrar uma aplicação que já não 
está respondendo é usar o gerenciador de tarefas, que 
pode ser acessado a partir da seqüência CTRL-ALT-
DEL. 
6) O painel de controle serve para efetuar vários tipos 
de configuração do ambiente Windows. Dentre os itens 
disponíveis, estão Fontes, Impressoras, Data e Hora, 
Teclado e Nomes de Arquivos. 
 
Estão corretas apenas: 
 
A) 1, 2 e 4 B) 2, 4 e 5 C) 1, 4 e 6 
D) 2, 3 e 6 E) 3, 4 e 5 
 
549. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Quais dos seguintes padrões, usados em aplica-
ções Web, definem um conjunto de regras para pro-
jetar formatos de texto que lhe permitam estruturar 
seus dados? 
 
A) HTML B) XML C) ASCII D) SQL E) CSS 
 
550. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Após vários meses de trabalho, utilizando um mi-
cro-computador no escritório para envio e recebi-
mento de e-mails, tornou-se necessário a substitui-
ção da máquina por um motivo qualquer. Qual o 
procedimento correto para não ter que recadastrar 
todos os destinatários de e-mails contidos no catá-
logo de endereço? 
 
(A) Salvar o catálogo de endereço no Word. 
(B) Salvar o catálogo de endereço dentro de um e-mail 
para que possa remetê-lo para o novo microcomputa-
dor. 
(C) Pedir a todos os remetentes que enviem novos e-
mails para poder abrir no novo micro-computador. 
(D) Criar uma nova pasta de contatos com a cópia 
desse catálogo. 
(E) Exportar o catálogo de endereço pelo menu Ar-
quivo. 
 
551. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Como Recuperar um texto que foi deletado por en-
gano no MS-Word ? 
 
I. Após deletado o texto, selecione o menu Editar / Des-
fazer Limpar. 
II. Após deletado o texto, pressione as teclas 
[ALT][BACKSPACE]. 
III. Após deletar, clique no botão [seta curva à es-
querda], na barra de ferramentas, que desfaz a última 
ação executada. 
 
(A) Somente a alternativa I está correta. 
(B) Somente a alternativa II está correta. 
(C) Somente as alternativas I e III estão corretas. 
(D) Todas as alternativas estão corretas. 
(E) Todas as alternativas estão incorretas. 
 
552. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Qual o significado dos sinais “ ##### ” quando apa-
recem em uma célula do Excel ? 
 
(A) Indica erro de formatação de célula. 
(B) Indica erro na fórmula utilizada. 
(C) Indica erro de preenchimento na célula. 
(D) Indica que não tem espaço para mostrar o resultado 
numérico da sua fórmula na célula. 
(E) Indica conflito de células. 
 
553. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Qual o procedimento correto para enviar um ar-
quivo por e-mail diretamente do Windows Explo-
rer? 
 
(A) Selecione o arquivo e abra o Outlook Express. 
(B) Selecione o arquivo com o botão direito do mouse 
selecione Enviar para -> Outlook Express. 
(C) Selecione o arquivo e com o botão direito do 
mouse, selecione Enviar para -> Destinatário de cor-
reio. 
(D) Selecione o arquivo e arraste-o para o ícone do 
Outlook Express. 
(E) Não é possível realizar essa tarefa com o Windows 
Explorer. 
 
554. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Em relação aos programas acessórios do Win-
dows, é incorreto afirmar que: 
 
A) é possível salvar os resultados calculados pela Cal-
culadora do Windows, colando-os em outros progra-
mas (Word, por exemplo). 
B) é possível colar no display da calculadora do Win-
dows um número copiado de outro programa. 
C) os desenhos realizados no Paint não podem ser 
ajustados (ampliados e reduzidos) diretamente através 
do mouse. 
D) para liberar mais espaço em disco, tais como os ar-
quivos temporários e os arquivos na Lixeira, o Windows 
oferece uma ferramenta chamada de Limpeza de 
Disco. 
E) ao encontrar um setor do disco com defeito e sem 
possibilidade de correção, a ferramenta Scandisk 
marca o setor para ser usado posteriormente pelo sis-
tema operacional. 
 
 
 
 
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555. (UFPE | COVEST | Assistente Administrativo) 
Sobre o Excel 2003, é incorreto afirmar que: 
 
A) para se inserir um comentário em certas células 
deve-se selecionar a célula que receberá as informa-
ções, clicar no menu Inserir e escolher Comentário. Em 
seguida, uma caixa de texto será aberta para digitar o 
texto desejado. Finalmente, clicar com o botão es-
querdo do mouse fora da caixa. 
B) para gerar gráficos no Excel, basta selecionar uma 
seqüência numérica na planilha e selecionar no Menu 
Inserir a opção Gráfico. 
C) a função (=SOMA(A1:A5;B1:B5;C1:C5)) pode ser 
lida como:soma A1 até A5, o resultado soma B1 até 
B5 e finalmente o resultado acumulado soma com a 
adição de C1 até C5. 
D) quando o usuário tenta inserir uma fórmula que de-
pende diretamente da célula onde esta se encontra in-
serida, é gerado um erro. 
E) não é possível criar mais de uma planilha em um 
mesmo arquivo. 
 
556. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Um endereço IP é consti-
tuído por 4 números, separados por ponto, cada 
número podendo variar entre 
 
A) 0 a 999. B) 9 a 999 C) 0 a 255. 
D) 0 a 127 E) 9 a 64 
 
557. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Qual o aplicativo 
de gerenciamento de bancos de dados do LibreOf-
fice? 
 
A) Base B) Calc C) Access D) Impress E) Bank 
 
558. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Que comando fornece a 
configuração de IP do Windows 7? 
 
A) ipconfig B) ipshow C) config 
D) tcpconfig E) showip 
 
559. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Analise as afirmativas: 
 
I - Considerando um microcomputador que apresente 
dois níveis de memória cache, sua hierarquia de me-
mória, da mais rápida para a mais lenta, é representada 
pelos registros internos, cache LI, cache L2, memória 
principal e memória secundária; 
II - A medida que descemos em uma hierarquia de 
memórias, o custo por bit diminui, a capacidade au-
menta e o tempo de acesso aumenta; 
III - Os três principais blocos que compõem a arquite-
tura de um microprocessador são a Unidade Central de 
Processamento, a Unidade de Memória e a Unidade de 
E/S. 
 
Das três afirmações acima, apenas 
 
A) as duas últimas são verdadeiras. 
B) a primeira é verdadeira. 
C) as duas primeiras são verdadeiras. 
D) a terceira é verdadeira. 
E) a primeira e a última são verdadeiras 
 
560. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Os padrões de comunicação serial 
USB em suas versões 1.1, 2.0 e 3.0 apresentam, res-
pectivamente, taxas máximas de transmissões de 
 
A) 1,5 Mb/s, 12 Mb/s e 480 Mb/s. 
B) 12 Mb/s, 48 Mb/s e 4,8 Gb/s. 
C) 1,5 Mb/s, 12 Mb/s e 48 Mb/s. 
D) 12 Mb/s, 480 Mb/s e 5 Gb/s. 
E) 12 Mb/s, 480 Mb/s e 10 Gb/s. 
 
561. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Analise as Afirmativas: 
 
I – Os SSD são dispositivos de armazenamento de 
arquivos e programas; 
II – Os SSD armazenam dados em chips de memória 
flash em vez de em discos magnéticos como os HD; 
III – Como os dados são armazenados eletronicamente 
em vez de magneticamente, os SSD são mais lentos e 
de mais difícil acesso do que os discos rígidos. 
 
Das afirmações acima, para Unidades ou Dispositi-
vos de Estado Sólido – SSD, apenas 
 
A) as duas primeiras são verdadeiras. 
B) as duas últimas são verdadeiras. 
C) a primeira é verdadeira. 
D) a terceira é verdadeira. 
E) a primeira e a última são verdadeiras 
 
562. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Dentre as redes abaixo citadas, não 
se enquadram na classificação de redes de compu-
tadores pelo critério da abrangência, as redes 
 
A) pessoais B) locais C) metropolitanas 
D) ponto-a-ponto E) de longas distancias 
 
563. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Protocolo de gerenciamento de 
rede definido a nível de aplicação: 
 
A) HTTP B) UDP C) RARP D) ICMP E) SNMP 
 
564. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) Que fer-
ramenta do Windows 7 permite obter informações 
sobre os programas e processos executados no 
momento atual do computador? 
 
A) Gerenciador de Tarefas 
 
 
 
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B) Monitor de Desempenho 
C) Desfragmentador de Disco 
D) Informações do Sistema 
E) Agendador de Tarefas 
 
565. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) Ferra-
menta do Windows 7 que remove arquivos tempo-
rários, programas não utilizados e componentes do 
Windows que não são essenciais: 
 
A) Desfragmentador de Disco 
B) Assistente de Compatibilidade de Programa 
C) Limpeza de Disco 
D) Monitor de Recursos 
E) Restauração do Sistema 
 
566. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) Proto-
colo padrão para transferência de arquivos pela in-
ternet: 
 
A) HTTP B) TCP C) HFTP D) FTP E) WWW 
 
567. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) Padrão 
utilizado na camada de enlace da Internet 
 
A) HTTP B) Telnet C) FTP D) Modbus E) Ethernet 
 
568. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) Protocolo padrão 
para envio de e-mails pela Internet: 
 
A) SMTP B) HTTP C) FTP D) DNS E) SNMP 
 
569. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) Analise as afir-
mativas 
 
I. O IP estático (ou fixo) é um endereço IP dado per-
manentemente a um dispositivo, ou seja, seu número 
não muda, exceto se tal ação for executada manual-
mente; 
II. O IP dinâmico é um endereço que é dado a um com-
putador quando este se conecta à rede, mas que muda 
toda vez que há conexão; 
III. O método mais utilizado na distribuição de IPs 
dinâmicos é o protocolo TCP/IP. 
 
Das três afirmações feitas acima, apenas a 
 
A) II e a III são verdadeiras. 
B) III é verdadeira. 
C) I e a III são verdadeiras. 
D) II é verdadeira. 
E) I e a II são verdadeiras. 
 
570. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) Quanto a um en-
dereço IP é correto afirmar que é 
 
A) um conjunto sequencial de 5 octetos. 
B) uma sequência de números composta de 32 bytes. 
C) uma sequência de números composta de 32 bits. 
D) uma sequência de números composta de 8 bits. 
E) um conjunto sequencial com 8 octetos. 
 
571. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) No Mi-
crosoft Word 2010 é possível combinar revisões de 
vários autores em um único documento através da 
guia 
 
A) Revisão, no grupo Associar. 
B) Desenvolvedor, no grupo Aceitar. 
C) Desenvolvedor, no grupo Restringir Edição. 
D) Revisão, no grupo Ajustar. 
E) Revisão, no grupo Comparar. 
 
572. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Rede social com mais de um bilhão 
de usuários ativos, fechada para menores de 13 
anos: 
 
A) Linkedin B) MySpace C) Facebook 
D) Twitter E) VK 
 
573. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) Número de octetos 
que compõem um endereço IP: 
 
A) Quatro B) Oito C) Trinta e dois 
D) dois E) vinte e quatro 
 
574. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Um dos protocolos usados 
na internet em sua camada de aplicação é o 
 
A) TCP B) IP C) HTTP D) ETHERNET E) UDP 
 
575. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) No Mi-
crosoft Excel 2010, para se alternar entre exibir as 
fórmulas e os resultados em uma planilha deve-se 
pressionar 
 
A) CTRL + K B) ALT + F C) ALT GR + J 
D) CTRL + J E) ALT + F 
 
576. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) No Windows a tecla F2 é usada 
para 
 
A) Procurar um arquivo ou uma pasta. 
B) Exibir a lista da barra de endereços no Windows 
Explorer. 
C) Ativar a barra de menus no programa ativo. 
D) Atualizar a janela ativa. 
E) Renomear o item selecionado. 
 
 
 
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577. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Winkey + a alternativa ci-
tada abaixo abre o menu de opções de monito-
res/projetores. 
 
A) Page Down B) Alt C) M D) P E) Home 
 
578. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) No Mi-
crosoft PowerPoint 2010, ao se pressionar a opção 
Inserir número do slide, do grupo Texto na guia In-
serir, é aberta a caixa de diálogo 
 
A) Inserir numeração B) Cabeçalho e Rodapé 
C) Inserir objeto D) Anotações vinculadas 
E) Mostrar numeração 
 
579. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) No Libre-
Office Writer, a opção colar especial pode ser aces-
sada pelo atalho de teclado: 
 
A) CTRL + V B) CTRL + ALT + V 
C) CTRL + SHIFT + V D) CTRL + ALT GR + C 
E) ALT + C 
 
580. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Dentre os barramentos abaixo cita-
dos, qual deles foi desenvolvido e utilizado exclu-
sivamente para vídeo? 
 
A) VL-BUS B) EISA C) PCI D) ISA E) AGP 
 
581. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) No Libre-
Office Impress, a ferramenta de verificação ortográ-
fica pode ser ativada pela tecla de função 
 
A) F9 B) F7 C) F3 D) F2 E) F5 
 
582. (CONPASS 2014 | P.M. de Arcoverde/PE | 
Agente de Desenvolvimento Comunitário) Qual o 
diretório padrão usado no Linux para armazena-
mento de arquivos de configuração do sistema? 
 
A) dev B) boot C) bin D) usr E) etc 
 
583. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) Combinação de te-
clas do Windows 7 que, quando se está usando a 
calculadora, permite o cálculo de dias entre duas 
datas: 
 
A) Alt + E B) Ctrl + D C) Alt + D 
D) Ctrl + E E) Shift + D 
 
584. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) É possível fazer ra-
pidamente cálculos que envolvem leasing de veícu-
los, na calculadora do Windows 7, a partir da opção 
de menu 
 
A) Conversão de unidades B) Estatística 
C) Programador D) Cálculos avançados 
E) Planilhas 
 
585. (CONPASS 2014 | Prefeitura Municipal De Ro-
dolfo Fernandes | Agente Administrativo) Comando 
Linux que permite enviar pacotes icmp para um de-
terminado host para, dentre outras coisas, medir 
tempo de resposta: 
 
A) env B) kill C) who D) ping E) jobs 
 
586. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) Recurso do Micro-
soft Word 2010 que permite copiar a formatação de 
um texto ou parágrafo: 
 
A) Controle de Formatação 
B) Pincel de Formatação 
C) Restringir edição 
D) Anotações Vinculadas 
E) Referencia Cruzada 
 
587. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) No Microsoft Word 
2010, para se aplicar espaçamento de 1,5 entre li-
nhas em um parágrafo, a combinação de teclas a 
ser usada é 
 
A) Ctrl + 5 B) Shift + / C) Ctrl + C 
D) Ctrl + 2 E) Shift + 2 
 
588. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) No Microsoft 
Word 2010, combinação de teclas que permite apli-
car uma formatação copiada ao texto, 
 
A) Ctrl + C B) Ctrl + Shift +V C) Ctrl + Alt + C 
D) Alt + Shift + V E) Insert + F 
 
589. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) No Windows 7, 
pode-se minimizar todas as janelas, pressionando-
se a combinação de teclas 
 
A) Ctrl + M B) Win + J C) Ctrl + J 
D) Win + X E) Win + D 
 
590. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) Considerando a 
questão anterior, pode-se retornar as janelas as 
condições anteriores, pressionando-se a combina-
ção de teclas 
 
A) Win + J B) Ctrl + J C) Win + X 
D) Win + D E) Ctrl + M 
 
591. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) Comando do Li-
nux que informa o nome do usuário logado (conec-
tado) ao sistema: 
 
A) whoami B) who –name C) who –is 
D) whois E) cp 
 
 
 
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592. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) No Windows 7, um 
procedimento correto para selecionar arquivos 
consecutivos ou pastas consecutivas, em um dire-
tório, é clicar no primeiro item, pressionar e manter 
 
A) pressionada a tecla SHIFT e, em seguida, clicar no 
último item. 
B) pressionada a tecla CRTL e, em seguida, clicar no 
último item. 
C) pressionada a tecla ALT e, em seguida, clicar no 
último item. 
D) pressionadas as teclas CRTL+ALT e, em seguida, 
clicar no último item. 
E) pressionadas as teclas CRTL+TAB e, em seguida, 
clicar no último item. 
 
593. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) No Windows 7, um 
procedimento correto para selecionar arquivos não 
consecutivos ou pastas não consecutivas, em um 
diretório, é clicar no primeiro item que se deseja se-
lecionar, pressionar e manter 
 
A) pressionada a tecla SHIFT e, em seguida, clicar em 
cada item que se deseja adicionar a seleção. 
B) pressionada a tecla ALT e, em seguida, clicar em 
cada item que se deseja adicionar a seleção. 
C) pressionadas as teclas CRTL+ALT e, em seguida, 
clicar em cada item que se deseja adicionar a 
seleção. 
D) pressionadas as teclas ALT+TAB e, em seguida, 
clicar em cada item que se deseja adicionar a 
seleção. 
E) pressionada a tecla CRTL e, em seguida, clicar em 
cada item que se deseja adicionar a seleção. 
 
594. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) Que comando 
do Linux informa ao usuário em que diretório ele se 
encontra? 
 
A) who B) cd C) pwd D) mkdir E) cp 
 
595. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Manipulação de diretório 
 
A) cat, cd, pwd 
B) mkdir, clear, mv 
C) ls, rmdir, uname 
D) find, head, pwd 
E) cd, pwd, mkdir 
596. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Manipulação de arquivos 
 
A) cd, pwd, cat B) find, head, pwd 
C) cat, cp, tac D) df, du, ftp 
E) talk, who, echo 
 
597. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Uso em rede 
 
A) who, ftp, talk B) telnet, cd, pwd 
C) hostname, finger, df D) ftp, cat, du 
E) newgrp, telnet, seq 
 
598. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) No Microsoft Po-
werPoint 2010 os Modos de Exibição Mestres são: 
 
I. Slide Mestre 
II. Rodapés Mestres 
III. Folheto Mestre 
IV. Anotações Mestras 
Dentre os modos apresentados acima, estão pre-
sentes verdadeiramente no Microsoft PowerPoint 
apenas os dos itens 
 
A) III e IV. B) I e III. C) I, II, e IV. 
D) I, III, e IV. E) II e IV. 
 
599. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) No Microsoft Excel 
2010, se nas células A1, A2, A3, B1, B2, B3, C1, C2, 
C3 estiverem registrados os valores decimais 3, 5, 
7, 4, 6, 8, 9, 10, 11 e se na célula D3 for digitada a 
fórmula =SOMA(B2:C3) – SOMA(A1:B1:C1), tere-
mos como resultado em D3 o valor decimal 
 
A) 19 B) 23 C) 28 D) 17 E) 10 
 
600. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) Estando em uma 
célula do LibreOffice Calc, a execução da função 
=MARRED(46;10) retorna o valor 
 
A) 56B) 50 C) 4,6 D) 460 E) 40 
 
 
 
RASCUNHO 
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GABARITO 
 
501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 
E A E B E B A E B B 
511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 
D A D B A A D B E E 
521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 
E D E A D E D B B C 
531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 
C A B E B C E C D A 
541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 
C A C D D A E B B E 
551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 
D D C E E C A A C D 
561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 
A D E A C D E A E C 
571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 
E C A C D E D B C E 
581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 
B E D E D B A B E D 
591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 
A A E C E C A D A B 
 
 
Todos nós somos LIVRES para fazermos nossas 
próprias ESCOLHAS, mas seremos infinitamente 
prisioneiros das CONSEQUÊNCIAS, com isso, 
é preciso DIMINUIR a distância entre 
o que SE DIZ e o que SE FAZ, 
até que, num dado momento, 
a tua FALA seja a tua PRÁTICA. 
 LeonardoMartins# 
 
Fiquem todos com Deus 
Prof. Leonardo Martins 
 
 
 
 
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601. (CONPASS 2014 | P.M. de Rodolfo Fernan-
des/RN | Agente Administrativo) Estando em uma 
célula do LibreOffice Calc, a execução da função 
=INT(6,71) retorna o valor 
 
A) 6 B) 7 C) 6,72 D) 6,8 E) 6,7 
 
602. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Extensão de arquivo co-
mum, usada por documentos do OpenDocuments 
do LibreOffice para equações matemáticas: 
 
A) .odf B) .odm C) .odp D) .odt E) .ods 
 
603. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Que função dentre as 
abaixo relacionadas é usada no CALC do LibreOf-
fice quando se deseja saber a quantidade de vezes 
que determinado valor se repete num intervalo? 
 
A) CONT.VALORES() B) CONT.NUM() 
C) SOMASE() D) CONT.SE() 
E) PROC.V() 
 
604. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) No Excel 2010 qual função retorna 
a data e a hora atuais formatadas como data e 
hora? 
 
A) DATA B) DATAM C) HOJE 
D) AGORA E) TEMPO 
 
605. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Função do Excel 2010, que só re-
torna FALSO se todos os argumentos forem FAL-
SOS: 
 
A) E B) FALSO C) NÃO D) SEERRO E) OU 
 
606. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) No Calc do Li-
breOffice, quando se deseja a data atual do compu-
tador, deve-se usar a função 
 
A) DATA() B) DATACOMP() C) DIAHOJE() 
D) HORA() E) HOJE() 
 
607. (CONPASS 2014 | Prefeitura Municipal de Ro-
dolfo Fernandes | Agente Administrativo) Estando 
no início de um parágrafo do Microsoft Word, ao di-
gitar a instrução =rand(3,5), seguida de ENTER, 
será gerado 
 
A) um texto com três parágrafos e cinco frases em cada 
um dos parágrafos. 
B) um texto com cinco parágrafos e três frases em cada 
um dos parágrafos. 
C) um número randômico entre 3 e 5. 
D) Um número randômico múltiplo de 15. 
E) um texto com cinco palavras em três diferentes 
frases e parágrafos. 
 
608. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) Não se constitui 
em uma das quatro bibliotecas padrões usadas 
pelo Windows 7 para organização de arquivos e 
pastas: 
 
A) Documentos B) Imagens C) Downloads 
D) Músicas E) Vídeos 
 
609. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) No Microsoft 
Word 2010, através de que opção de proteger docu-
mento é possível informar aos leitores que o docu-
mento é final e torná-lo de apenas leitura? 
 
A) Restringir edição 
B) Restringir permissão por pessoa 
C) Adicionar uma Assinatura Digital 
D) Marcar como final 
E) Criptografar com Senha 
 
610. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) No LibreOffice 
Base tem por propósito identificar de forma única o 
registro: 
 
A) Index Primário B) IDBase C) Campo Principal 
D) Index Chave E) Chave Primária 
 
611. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) No Impress do 
LibreOffice, ao se pressionar a combinação de te-
clas Ctrl + Shift + F5, é 
 
A) iniciada uma apresentação. 
B) aumentado o tamanho da fonte. 
C) desativado a seleção estendida. 
D) exibido o Navegador. 
E) salvo a apresentação atual. 
 
612. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) A função 
EXATO() do Calc do LibreOffice especifica se 
 
A) dois números inteiros passados são os mesmos. 
B) os três argumentos passados são equivalentes. 
C) dois textos são idênticos. 
D) os números fracionários passados são exatamente 
iguais. 
E) as células da linha são idênticas. 
 
613. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) Não faz parte 
dos Modos de Exibição de Apresentação do Micro-
soft PowerPoint:A) Normal B) Classificação de Slides 
C) Anotações D) Exibição de Escrita 
E) Exibição de Leitura 
 
 
 
 
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614. (CONPASS 2015 | Câmara Municpal de 
Sousa/PB | Agente Administrativo) No Microsoft 
Excel, se nas células A1, B1 e C1 estiverem, respec-
tivamente, digitados os números 15, 30 e 45 e for 
digitado na célula C1 a fórmula =COL(B1) têm-se 
como resultado em C1, 
 
A) 30 B) 2 C) 45 D) 3 E) 8 
 
Responda as questões informando, para o Win-
dows 7, que tecla, quando combinada com a tecla 
da logomarca do Windows (Winkey): 
 
615. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Maximiza a janela. 
 
A) Seta para a direita B) Page Up 
C) Seta para cima D) Shift 
E) Barra de espaços 
 
616. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Torna todas as janelas 
transparentes, permitindo visualizar a Área de Tra-
balho. 
 
A) Page Down B) Seta para cima 
C) Shift D) Barra de espaços 
E) Home 
 
617. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Numa planilha Excel 2010 
se na célula D4 estiver digitada a data 06/04/2015 e 
digitarmos na célula D5 a fórmula =DATAM(D4;8), 
na célula D5 teremos como resultado 
 
A) 14/04/2015 B) 12/06/2015 C) 06/12/2015 
D) 06/04/2023 E) 06/12/2007 
 
618. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) Número máximo de carac-
teres permitido numa mensagem a enviar na rede 
social Twitter: 
 
A) 140 B) 127 C) 250 D) 1024 E) 244 
 
619. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) No Microsoft Word 2010, 
pode-se expandir ou recolher a Faixa de Opções 
através da combinação de teclas 
 
A) Shift + F8 B) Ctrl + F1 C) Ctrl + F4 
D) Ctrl + F10 E) Shift + F10 
 
620. (CONPASS 2015 | P.M. Bonito de Santa Fé/PB 
| Agente Administrativo) No LibreOffice Writer a 
combinação de teclas Ctrl + F10 permite exibir e 
ocultar 
 
A) Nomes de campos B) Parágrafos ocultos 
C) Régua D) Barra de rolagem vertical 
E) caracteres não imprimíveis 
Responda as questões informando que tecla ou 
combinações de teclas no Microsoft Word 2010 
permitem: 
 
621. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Ativar imediatamente a guia 
Imprimir: 
 
A) CTRL+ALT+P B) ALT+I 
C) SHIFT+CTRL+P D) ALT+PGDN+I 
E) ALT+CTRL+I 
 
622. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Inserir uma quebra de pá-
gina: 
 
A) CRTL + ENTER B) ALT + PGDN 
C) CTRL + SHIFT + P D) CRTL + TAB + N 
E) CTRL + PGDN 
 
623. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Abrir a caixa de diálogo 
Contar Palavras: 
 
A) ALT + ENTER. B) CRTL + SHIFT + G 
C) CTRL + SHIFT + C D) CRTL + TAB + G 
E) CTRL + PGDN + C 
 
Responda as questões informando que tecla ou 
combinações de teclas no Microsoft Office 2010 
permitem: 
 
624. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Restaurar o tamanho de 
uma janela ativa após ter sido maximizada: 
 
A) ALT + F5 B) ALT + F6 C) CTRL + F3 
D) SHIFT + F7 E) CTRL + F8 
 
625. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Fechar a janela ativa: 
 
A) CRTL+N ou CRTL+F5 B) ALT+W ou SHIFT+F4 
C) ALT+F ou SHIFT+F3 D) CTRL+F ou CTRL+F1 
E) CRTL+W ou CRTL+F4 
 
626. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Copiar uma imagem da tela 
para a área de 
transferência 
 
A) ALT+PRINT SCREEN B) TAB+PRINT SCREEN 
C) SCROLL LOOK. D) ALT+SCROLL LOOK 
E) PRINT SCREEN 
 
Responda as questões informando que tecla ou 
combinações de teclas no Microsoft Access 2010 
permitem: 
 
 
 
 
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627. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Abrir um novo banco de da-
dos: 
 
A) CTRL + A B) ALT + F4 C) CTRL + O 
D) ALT + O E) CTRL + P 
 
628. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Ativar/desativar o Painel de 
Navegação: 
 
A) F11. B) F5. C) F7. D) F12. E) F10. 
 
629. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Ferramenta do Windows 7 
que lhe permite remover arquivos desnecessários 
do disco: 
 
A) Desfragmentador de Disco 
B) Restauração do Sistema 
C) Painel de Controle 
D) Monitor de Recursos 
E) Limpeza de Disco 
 
630. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Recurso do Windows 7 que 
permite, “sacudindo” uma janela com o mouse, fa-
zer desaparecer ou reaparecer todas as outras ja-
nelas abertas: 
 
A) Peek B) Shake C) Snap D) Search E) Track 
 
631. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Exemplo de um sistema de 
arquivo nativo do sistema operacional Linux: 
 
A) FAT32 B) NTFS C) FAT16 D) Ext4 E) Out3 
 
632. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Comando Linux que lhe for-
nece a informação de diretório atual: 
 
A) mkdir B) os C) ndx D) who E) pwd 
 
633. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) Além do modo de exibição 
Normal, o Impress do LibreOffice apresenta como 
opção de menu os seguintes modos de exibição, 
exceto 
 
A) Estrutura de tópicos B) Exibição de folhetos 
C) Exibição de notas D) Exibição de leitura 
E) Apresentação de slides 
 
634. (CONPASS 2015 | P.M. de Queimadas/PB | 
Agente Administrativo) No Impress do LibreOffice, 
para se remover um efeito de transição deve-se se-
lecionar os slides dos quais se deseja remover o 
efeito de transição estando no modo de exibição 
A) Estrutura de tópicos B) Exibição de Folhetos 
C) Normal D) Apresentação de slides 
E) Classificador de slides 
 
635. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) A cópia de uma ja-
nela ativa no Windows 7 pode ser obtida ao se pres-
sionar PRINT SCREEN após ter-se pressionada e 
mantida pressionada a tecla 
 
A) ALT B) CTRL C) SHIFT D) TAB E) WIN 
 
636. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) São opções do 
grupo de acessibilidade do Windows 7, exceto a op-
ção 
 
A) Teclado Virtual. 
B) Painel de entrada de expressões visuais 
C) Narrator 
D) Lupa 
E) Reconhecimento de fala do Windows 
 
637. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Que recurso do 
Word 2010 permite, quando ativado, ver todas as 
alterações feitas em um documento. 
 
A) Visualizar Alterações B) Monitorar Documento 
C) Controlar Leitura D) Visualizar Documento 
E) Controlar Alterações 
 
638. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Para se visualizar 
as réguas usadas para medir e alinhar objetos em 
um documento do Word 2010, ele deve estar em 
modo de exibição 
 
A) Layout da WEB B) Estrutura de Tópicos 
C) Leitura em tela inteira D) Rascunho 
E) Layout de Impressão 
 
639. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Em queguia do Ex-
cel 2010 têm-se acesso a caixa de diálogo Classifi-
car? 
 
A) Fórmulas B) Exibição C) Inserir 
D) Dados E) Revisão 
 
640. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Quais dentre as 
afirmações I, II e III abaixo estão corretas para o Mi-
crosoft Word 2010? 
 
I. É possível numerar páginas de forma diferente em 
seções diferentes de um documento. 
II. Pode-se usar formatos de numeração diferentes em 
diferentes partes de um documento. 
 
 
 
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III. Para usar numeração diferente em seções diferen-
tes de um documento é precisa garantir que as seções 
estejam vinculadas. 
 
A) A I e a III. B) Apenas a I. C) A I e a II. 
D) Apenas a III. E) A II e a III 
 
641. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Qual o comando a 
ser dado no prompt do Linux que irá permitir listar 
arquivos de um diretório com detalhamento? 
 
A) ls +1 B) ls –1 C) lt –1 D) lt +all E) ls +g 
 
642. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Qual o comando 
do Linux usado para criação de diretórios? 
 
A) cddir B) dirmake C) maked D) mkdir E) createdir 
 
643. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Qual o símbolo 
que aparece no prompt do Linux sinalizando que o 
usuário atual é um usuário comum e não um admi-
nistrador? 
 
A) # B) & C) * D) @ E) $ 
 
644. (CONPASS 2015 | P.M. de São José de Cai-
ana/PB | Agente Administrativo) Quando um campo 
de um banco de dados permite identificar um e so-
mente um registro ele é referenciado como sendo 
uma chave 
 
A) Secundária B) Principal C) Primária 
D) Básica E) Primitiva 
 
Responda as questões informando que tecla ou 
combinações de teclas no Microsoft Excel 2010 
permitem 
 
645. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Exibir a caixa de diálogo Ir para: 
 
A) F6 B) F3 C) F5 D) F7 E) F8 
 
Responda as questões informando que tecla ou 
combinações de teclas no Microsoft PowerPoint 
2010 permitem 
 
646. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Em edição, inserir um hiperlink: 
 
A) CTRL + H B) CTRL + F8 C) ALT + H 
D) CTRL + K E) ALT + F3 
 
Responda as questões informando que tecla ou 
combinações de teclas no Windows 7 permitem 
 
647. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Recolher tudo e mostrar a área de 
trabalho: 
 
A) Logotipo do Windows + R 
B) Logotipo do Windows + E 
C) CTRL + Logotipo do Windows + R 
D) CTRL + Logotipo do Windows + P 
E) Logotipo do Windows + D 
 
648. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Abrir o gerenciador de tarefas: 
 
A) CTRL+SHIFT+TAB. B) CTRL+SHIFT+ESC. 
C) ALT+SHIFT+ESC D) CTRL+ALT+DELETE 
E) ALT+TAB+DELETE. 
 
649. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Abrir o menu Iniciar: 
 
A) CTRL + ESC B) ALT + F2 C) ALT + I 
D) CTRL + F3 E) CTRL + I 
 
650. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) No LibreOffice Writer quando se 
usa a opção Contagem de palavras para um docu-
mento inteiro, as informações obtidas são apenas 
de número de 
 
A) palavras e caracteres excluindo os espaços. 
B) linhas, palavras, parágrafos, caracteres e caracteres 
excluindo os espaços. 
C) palavras, caracteres e caracteres excluindo os 
espaços. 
D) páginas, linhas e palavras. 
E) Páginas, parágrafos, palavras e caracteres. 
 
651. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) No LibreOffice Writer através da te-
cla de funções F5 é possível visualizar e ocultar 
 
A) o Navegador de objetos B) a Barra de status 
C) os Nomes de campos D) o Pincel de estilos 
E) a Caixa de diálogo fórmulas 
 
652. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Que valor se obtém numa célula do 
LibreOffice Calc ao se executar a função MAR-
RED(3,45;3)? 
 
A) 4 B) 9 C) 12 D) 3 E) 10 
 
653. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Que comando do Linux permite 
comparar o conteúdo de dois arquivos ASCII? 
 
A) cp B) stat C) diff D) tail E) df 
 
 
 
 
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654. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Que comando do Linux mostra 
quem está “logado” no sistema? 
 
A) lpq B) env C) jobs D) nmap E) who 
 
655. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) No Microsoft Access 2010: 
 
I. Chave primária refere-se a um ou mais campos, cujos 
valores, considerando a combinação, nunca se repe-
tem; 
II. Quando a chave primária é formada por um único 
campo, este campo não pode se repetir, mas pode ser 
nulo; 
III – Quando a chave primária é composta por mais de 
um campo, os valores de campo individuais podem se 
repetir, mas não a combinação deles. 
 
São verdadeiras as informações apresentadas 
 
A) apenas em II e III B) apenas em I e II 
C) apenas em II D) apenas em I e III 
E) em I, II e III 
 
656. (CONPASS 2015 | P.M. de Tibau/RN | Auxiliar 
Administrativo) Número de bits definido para o pa-
drão Internet IPv4: 
 
A) 16 B) 4 C) 64 D) 8 E) 32 
 
657. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Para exibir a configuração 
completa de todos os adaptadores, que parâmetro 
deve seguir o comando que fornece a configuração 
de IP do Windows 7? 
 
A) /renew B) /release C) /all 
D) /flushdns E) /showclass 
 
658. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Considere as seguintes 
afirmações para responder a questão: 
 
I. Todo computador conectado a redes TCP/IP precisa, 
para se comunicar, de uma identificação numérica, co-
nhecida como endereço IP. 
II. O endereço IP pode ser atribuído de forma estática 
ou dinâmica. 
III. Sempre que um equipamento for movido de uma 
rede para outra o endereço IP, de atribuição dinâmica, 
tem que ser alterado manualmente. 
IV. Endereços atribuídos dinamicamente oferecem fle-
xibilidade menor que os atribuídos estaticamente. 
 
São verdadeiras apenas as afirmações 
 
A) I e II B) I e IV C) II e III D) III e IV E) I e III 
659. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Através de que protocolo é 
feita a atribuição dinâmica de um endereço IP? 
 
A) TCP/IP B) FTP C) DNS D) DHIP E) DHCP 
 
660. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Comando usado no Sis-
tema Operacional Linux para criar senhas aleató-
rias: 
 
A) mkpasswd B) mkrandom C) random 
D) mkrandom E) mkpassrand 
 
Responda as questões informando, para o 
Microsoft Access 2010, que tecla, quando combi-
nada com a tecla Ctrl permite: 
 
661. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Abrir um novo banco de da-
dos. 
 
A) F4 B) O C) N D) P E) F3 
 
662. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Abrir um banco de dados 
existente. 
 
A) A B) E C) ND) F5 E) F7 
 
663. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Abrir a caixa de dialogo 
Configurar Página a partir de Visualizar Impressão. 
 
A) A B) O C) N D) P E) S 
 
Responda as questões informando, para o 
Microsoft Excel 2010, que função permite: 
 
664. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Retornar o número de dias 
entre duas datas com base em um ano de 360 dias. 
 
A) EXATO() B) DATAM() C) DIAS360() 
D) DIASANO() E) DIAS.DO.ANO() 
 
665. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Remover os espaços de 
uma sequência de caracteres de texto, com exce-
ção dos espaços simples entre palavras. 
 
A) ARRUMAR() B) CARACT() C) BAHTTEXT() 
D) EXT.TEXTO() E) TIRAR() 
 
666. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) No Microsoft Word 2010, 
que ferramenta permite ao usuário copiar uma for-
matação de uma palavra, de uma linha ou de um 
parágrafo para outra parte do texto? 
 
 
 
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A) Painel B) Pincel C) Atualizar 
D) Copiar E) Instantâneo 
 
667. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) No LibreOffice Writer, a 
combinação de teclas Ctrl+Shift+P faz com que o 
texto selecionado fique 
 
A) em subscrito B) em negrito 
C) em sobrescrito D) alinhado a esquerda 
E) alinhado a direita 
 
668. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) Quando se trabalha em 
uma tabela do LibreOffice Writer se for pressionado 
a combinação de teclas Ctrl+Shift+Del: 
 
I. Se nada estiver selecionado, o conteúdo da próxima 
célula é apagado. 
II. Se alguma célula estiver selecionada, a linha inteira 
da seleção será apagada. 
III. Se todas as linhas ou colunas estiverem parcial-
mente selecionadas, a tabela inteira é apagada. 
 
De acordo com dito acima, são verdadeiras 
 
A) apenas a afirmação I. 
B) apenas as afirmações II e III. 
C) apenas as afirmações I e III. 
D) as afirmações I, II e III. 
E) apenas a afirmação III. 
 
669. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) No LibreOffice Calc, a exe-
cução da função =MARRED(1,3;0,8) retorna o nú-
mero 
 
A) 1,6 B) 1,5 C) 2,0 D) 1,8 E) 1,0 
 
670. (CONPASS 2015 | P.M. de Vista Serrana/PB | 
Agente Administrativo) No LibreOffice Calc, ao se 
executar em uma célula a função =INT(-1,1), têm-se 
como retorno o valor 
 
A) -1 B) -2 C) 2 D) 1 E) 0 
 
671. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) No Windows a tecla F3 é usada 
para 
 
A) Renomear o item selecionado. 
B) Acessa o Modo de Segurança enquanto seu 
computador está na fase de boot. 
C) Procurar um arquivo ou uma pasta. 
D) Ativar a barra de menus no programa ativo. 
E) Exibir a lista da barra de endereços no Windows 
Explorer. 
 
672. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) No Windows a tecla F8 é usada 
para 
 
A) Acessar o Modo de Segurança enquanto seu 
computador está na fase de boot. 
B) Exibir a lista da barra de endereços no Windows 
Explorer. 
C) Atualizar a janela ativa. 
D) Procurar um arquivo ou uma pasta. 
E) Renomear o item selecionado. 
 
673. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) No Linux, a combinação de teclas 
Alt + F2 
 
A) fecha a janela ativa. 
B) mostra o Gerenciador de Processos. 
C) minimiza a janela ativa. 
D) permite a troca de usuário. 
E) exibe a janela Executar Comando. 
 
674. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Não está presente como opção da 
função Inserir do Excel 2010: 
 
A) Inserir Células 
B) Inserir Linhas na Planilha 
C) Inserir Colunas na Planilha 
D) Inserir Auto Ajuste 
E) Inserir Planilha 
 
675. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Dentre as opções de Proteger Do-
cumento do Word 2010, qual a que permite contro-
lar que tipos de alterações as pessoas podem fazer 
em um documento? 
 
A) Marcar como Final 
B) Criptografar com Senha 
C) Restringir Edição 
D) Restringir Permissão por Pessoa 
E) Adicionar uma Assinatura Digital 
 
676. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Não se encontra dentre as opções 
de Salvar e Enviar do Word 2010: 
 
A) Enviar por Email 
B) Salvar como 
C) Salvar na Web 
D) Salvar para SharePoint 
E) Publicar como Postagem de Blog 
 
677. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) No Word 2010, pode-se Inserir uma 
Nota de Fim com a combinação de teclas 
 
A) Alt+Shift+F B) Alt+Ctrl+D C) Ctrl+Tab+N 
D) Alt+Ctrl+F E) Alt+Shift+D 
 
 
 
 PROF. LEONARDO MARTINS 
 Periscope: @ProfLeonardoMartins Página 91 
 e-mail: prof.leonardomartins@hotmail.com 
678. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Dentre os protocolos abaixo relaci-
onados, está diretamente relacionado com o rece-
bimento de mensagens de correio eletrônico: 
 
A) IP B) HTTP C) POP D) FTP E) TCP 
 
679. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) No LibreOffice Writer quando se 
deseja exibir ou ocultar caracteres não imprimíveis 
usa-se a combinação de teclas 
 
A) Shift + F5 B) Ctrl + Alt + C C) Ctrl + F10 
D) Ctrl + Shift + C E) Ctrl + A 
 
680. (CONPASS 2015 | P.M. de Vicência/PE | Agente 
Administrativo) Protocolo de transmissão de dados 
seguro pela inserção de uma camada de proteção 
na comunicação de dados entre um computador e 
o servidor: 
 
A) HTTP B) FTP C) HTTPS D) TCP/IP E) SMTP 
 
681. (IDECAN 2015 | Prefeitura Municipal de Liber-
dade/MG) Para imprimir um documento digitado na 
ferramenta Microsoft Office Word 2007 (configura-
ção padrão), um usuário utilizou a seguinte confi-
guração: 
 
 
 
É correto afirmar que 
 
A) serão impressas todas as páginas. 
B) será impressa apenas a página atual. 
C) serão impressas as páginas 2, 3, 4 e 5. 
D) serão impressas somente as páginas 2 e 5. 
 
682. (IDECAN 2015 | Município De Santana Do De-
serto/MG) Considere os seguintes botões existen-
tes na ferramenta Microsoft Office Word 2003 (con-
figuração padrão): 
 
 
Os botões apresentados são, respectivamente, 
 
A) Abrir, Imprimir e Visualizar Impressão. 
B) Novo, Corretor Ortográfico e Imprimir. 
C) Abrir, Inserir Hiperlink e Visualizar Impressão. 
D) Novo, Visualizar Impressão e Corretor Ortográfico. 
E) Arquivo, Corretor Ortográfico e Visualizar Impressão. 
683. (IDECAN 2015 | Município de Palma/MG) No 
editor de textos Microsoft Office Word 2007 (confi-
guração padrão), é possível criar e editar diversos 
documentos utilizando uma grande diversidade de 
recursos que a ferramenta proporciona. Os botões 
 são utilizados, respectivamente, para: 
 
A) Configurar página e fechar um documento. 
B) Abrir um documento e fechar um documento. 
C) Criar um novo documento e abrir um documento. 
D) Salvar um documento e criar um novo documento. 
 
684. (IDECAN 2015 | Município De Santana Do De-
serto/MG) Considere o texto a seguir produzido 
com a ferramenta Microsoft Office Word 2003 (con-
figuração padrão). 
 
O blog inglês Football Refereeing, especializado 
em arbitragem, elegeu o brasileiro Sandro Meira 
Ricci como o terceiro melhor do mundo. A publica-
ção listou árbitros FIFA. Cada votante elaborou 
uma lista com 15 árbitros numa ordem de preferên-