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Exercício: GST1732_EX_A4_201508655928_V3 07/04/2018 17:07:38 (Finalizada) Aluno(a): MAXILIANE WALESKA BEZERRA MARTINS Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201508655928 Ref.: 201508967002 1a Questão Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo: Apresentou habilidade social durante a tensão; Apresentou alta capacidade em lidar com emoções. Apresentou baixo quociente de inteligência emocional; Apresentou alto quociente de inteligência emocional; Apresentou conduta amena e nada tem a perder; Ref.: 201509588898 2a Questão A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia, automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a: Inteligência existencial Inteligência emocional Inteligência lógico-matemática Inteligência espacial Inteligência pessoal Ref.: 201509338582 3a Questão De maneira genérica, o termo estresse significa desgaste. O estresse que pode nos atingir, como humanos, tem causas variadas. Observa-se, contudo, que nem todas as pessoas reagem de maneira idêntica às situações. Assim, no ambiente profissional, diante das mesmas circunstâncias e das mesmas exigências, alguns colaboradores demonstrarão maior resistência ao estresse, e outros menos. Pesquisadores atribuem a maior resistência ao estresse (portanto, menor vulnerabilidade a ele) à predominância, no indivíduo, de um tipo de inteligência. Estamos falando aqui da inteligência: Emocional Cognitiva Múltipla Motora Prática Ref.: 201509289824 4a Questão Quando nos referimos ao modo de ser de um indivíduo em termos de como a sua conduta se manifesta ou não, as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A definição anterior refere-se ao seguinte aspecto: Gênero Personalidade. Cultura. Formação. Condicionamento. Ref.: 201509358307 5a Questão Segundo Goleman (1998). Ações consideradas impensadas, ou imprudentes, como uma discussão em que se fala o que quer, ou uma agressão física a um colega por motivo torpe, ou um simples salto pra trás quando se visualiza um carro que quase colidiu com outro; são exemplos de: situações de Sequestro de amídalas neurais. Sequestro neural, neste caso, é usado para designar: Assinale a única alternativa correta ao que se pede: O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional. O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade emocional. O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio da estabilidade racional. O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional. O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio e estabilidade emocional. Ref.: 201508949063 6a Questão Em um processo seletivo, durante o processo de dinâmica de grupo, o agente de seleção sentiu-se desconfortável em relação a um dos candidatos, que parecia muito triste. Diante do caso exposto, é correto afirmar que a percepção que uma pessoa tem das emoções de outras pessoas é um retrato da: Organização produtiva Rejeição mnemônica Valorização de reparação Estruturação semântica Experiência pessoal Ref.: 201509723178 7a Questão A psicologia define a Inteligência Emocional como o poder de identificar as suas emoções, bem como as emoções alheias e reagir adequadamente a estas. Assim, o sujeito emocionalmente inteligente tem condições de incentivar a si próprio e de seguir em frente mesmo diante das desilusões; transferir sentimentos para contextos adequados; encorajar os outros, dentre outros atributos. Daniel Goleman e outros autores estabelecem alguns pilares para a Inteligência Emocional. Os pilares para a Inteligência Emocional estão apresentados a seguir, EXCETO: Autoconhecimento, lógica matemática, motivação, habilidades sociais e antipatia Autoconhecimento, Autocontrole, motivação, habilidades sociais e empatia Autoconhecimento, Autocontrole, empatia, motivação, habilidades sociais. Empatia, autocontrole, autoconhecimento, habilidades sociais, motivação. Autocontrole, Autoconhecimento, Motivação, Empatia e habilidades sociais Ref.: 201509747616 8a Questão O ambiente de trabalho, quando não prioriza o bem estar e a saúde do trabalhador, pode gerar alguns problemas nestas esferas. Uma reação tensional experimentada pelo trabalhador diante de agentes estressores que surgem no contexto do trabalho e são percebidos como ameaças à sua integridade refere-se a: estilo gerencial, nível de participação papéis ambíguos, responsabilidades de outras pessoas ineficácia estresse ocupacional características da tarefa