Gestão de Projetos

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GESTÃO DE PROJETOS 
Conceitos gerais sobre gestão de projetos 
Seção 1.1 
Conhecendo um projeto 
1. Nos anos 2000 houve um grande salto no desenvolvimento da gestão de 
projetos, que se tornou mais profissional e menos intuitiva. 
Qual foi o principal avanço na gestão de projetos nos anos 2000, se 
compararmos com aquilo que era feito na década de 1990? 
a) Na década de 1990 foram desenvolvidos os primeiros guias em gestão de 
projetos, enquanto que nos anos 2000 os avanços foram focados em atingir 
os resultados de um projeto com mais eficiência. 
2. Por vários motivos, projetos e atividades rotineiras não podem ser 
confundidos. Qual das alternativas a seguir expressa essa diferença? 
d) Enquanto os projetos são encerrados quando suas metas são alcançadas, 
as atividades rotineiras não têm prazo para serem encerradas. 
3. Na gestão de projetos, o que são os stakeholders? 
c) São as pessoas que de alguma forma serão afetadas ou afetarão o projeto, 
incluindo: patrocinadores, fornecedores, equipe de trabalho envolvida, 
 
Seção 1.2 
Falhas comuns em projetos 
1. Em qual fase do ciclo de vida de um projeto acontece a maior 
quantidade de falhas? 
e) Devido à interdependência das fases, é difícil identificar em qual delas 
as falhas ocorrem com mais frequência. 
2. Aos elementos de sucesso que compunham a tripla restrição (ou 
triângulo de ferro), foram acrescentados outros fatores que precisam ser 
analisados para sabermos se um projeto foi bem-sucedido. 
Quais fatores contribuem para o sucesso em projetos? 
a) Eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, sucesso comercial e 
preparação para o futuro. 
 
 
 
3. Com relação ao alcance do sucesso em um projeto, podemos dizer que: 
b) O sucesso comercial de um projeto consegue ser medido antes da 
preparação para o futuro que o projeto trouxe. 
 
Seção 1.3 
Boas práticas em gestão de projetos 
1. Dentre os diversos modelos relacionados às boas práticas de gestão 
de projetos, alguns são abrangentes e podem ser adotados em diversos 
países do mundo, são utilizados por profissionais do mundo todo e 
contam com muitos seguidores. 
O que propõem os modelos de melhores práticas de gerenciamento de 
projetos? 
d) Fazer com que profissionais e participantes dos projetos conheçam 
processos, métodos e ferramentas para conduzirem melhor seus projetos 
na tentativa de garantir o menor desvio em custos e tempo, entregando 
ao cliente os produtos ou serviços com a qualidade combinada. 
2. Na empresa de George, ele, como gerente de projetos, não possui 
nenhuma autoridade sobre os participantes do projeto, e não consegue 
decidir sozinho quase nada referente a valores e autorizações. 
Qual é a estrutura organizacional em que George está trabalhando? 
a) É uma estrutura funcional. 
3. Ao se decidir por uma estrutura de matriz balanceada, João reparou 
que pôde contar com a maioria dos recursos em boa parte do tempo do 
projeto que gerenciava. Isso fez com que os desvios fossem minimizados, 
levando João a ser premiado por sua produtividade. 
Qual outra alternativa daria um resultado semelhante (ou melhor), se 
fosse escolhida por João? 
c) Se João escolhesse uma estrutura projetizada. 
 
Seção 1.4 
Planejamento do projeto 
1. Como as alterações que acontecem ao longo do projeto devem ser 
processadas? 
a) Qualquer alteração que acontece em um projeto deve ser feita de forma 
integral, ou seja, alterações em uma área de conhecimento impactam 
todas as outras áreas de conhecimento do projeto e por isso devem ser 
pensadas em conjunto. 
2. Por problemas familiares, o gerente de um projeto tem que se afastar, 
temporariamente, do trabalho. Nesse período, é empossado um novo 
gerente de projetos que veio de uma outra empresa. Ele precisa saber 
do que trata o projeto, qual o objetivo do projeto e o que se espera do 
empreendimento. 
Qual é o documento em que ele encontrará essas informações? 
a) Termo de abertura do projeto. 
3. Nessa etapa do projeto, parece que tudo está acontecendo ao mesmo 
tempo, pois as atividades estão sendo colocadas em prática e os controles 
e indicadores mostram com clareza como o projeto está evoluindo. 
Rememore o gráfico do ciclo de vida do projeto e responda: em que fase 
do projeto isso acontece? 
d) Iniciação. 
 
Gerenciamento de escopo, tempo e custos em projetos 
Seção 2.1 
Gestão do escopo do produto e do projeto 
1. Qual das alternativas melhor define escopo do produto? 
e) Escopo do produto é a determinação das características e 
funcionalidades do produto final a ser entregue. 
2. Num projeto muito complexo e grande, o gerente de projetos pode 
usar técnicas de decomposição de atividades e criar um modo mais 
organizado e fácil de administrar. 
Na EAP, como podemos representar os projetos grandes e demorados? 
a) Podemos dividi-los em fases, agregando-as na EAP. 
3. Um dos maiores marcos do projeto é definir o seu escopo. Rubens 
pretende desmembrar o escopo em entregáveis menores para poder 
organizar todas as tarefas que deverão ser realizadas. 
Qual ferramenta apoia o gerente de projetos e os stakeholders na 
visualização gráfica dos entregáveis do projeto? 
a) A EAP. 
 
Seção 2.2 
Gestão de tempo do projeto 
1. O que é o caminho crítico de um projeto? 
d) É o maior caminho do projeto e não possui folgas. 
2. Um gerente de projetos quer elaborar uma ferramenta para desenvolver 
e controlar o cronograma do projeto. 
Qual artefato da gestão do projeto possibilita essa ação? 
c) O gráfico de Gantt do projeto. 
3. O gerente de projetos assumiu em uma reunião que, mesmo com um 
atraso de três dias em algumas atividades, seu projeto ainda manterá sua 
data final sem alteração. 
O que mais provavelmente leva o gerente do projeto a ter essa firmeza 
em sua afirmação? 
c) O fato de as atividades não estarem no caminho crítico e terem uma 
folga maior ou igual a três dias. 
 
Seção 2.3 
Financiamento e viabilidade do projeto 
1. Qual é a utilidade de um estudo de viabilidade? 
a) O estudo de viabilidade serve para estimar e verificar se o projeto pode 
dar certo e se vale à pena iniciá-lo. 
2. O estudo baseado em consumidores, concorrentes e fornecedores, 
levantando quem são, quantos são, onde estão, qual a renda, qual a faixa 
etária e qual o nível de educação dos possíveis consumidores da região 
onde se pretende investir, é característica de que tipo de viabilidade? 
d) Viabilidade mercadológica. 
3. Na empresa de Mário, gerente de projetos, os diretores tentam fazer 
com que apenas um de seus projetos seja priorizado pela empresa. 
Existem dois projetos sendo analisados pelo cálculo do VPL, e eles 
apresentaram os seguintes resultados: + R$ 985,00 (primeiro projeto) e + 
R$ 1.200,00 (segundo projeto). 
Qual dos projetos deve ser priorizado? 
b) O segundo projeto. 
 
Seção 2.4 
Gestão de custos do projeto 
1. Após análises e diversos cálculos, o gerente de projetos chega a um 
IDC de 0,82. Como ele avalia este resultado? 
c) O IDC de 0,82 mostra um desempenho abaixo do planejado, com um 
projeto mais caro do que o planejado. 
2. Analise a tabela e o gráfico dos custos do projeto X, ao longo de sete 
meses: 
Ao analisar o gráfico acima, o que o gerente de projetos pode concluir? 
d) O projeto está com os custos abaixo do planejado. 
3. No processo da gestão dos custos de um projeto, existem quatro 
etapas que devem ser realizadas. Em qual ordem devem ser feitas essas 
etapas? 
b) Planejar o gerenciamento de custos; estimar os custos; definir o 
orçamento; e controlar os custos. 
Gerenciamento de qualidade, recursos humanos e comunicação em projetos 
Seção 3.1Gestão da qualidade do projeto 
1. Com o foco na entrega de projetos, muitas empresas deixam passar as 
questões da qualidade, concentrando mais as suas ações em gestão de 
custos e prazos. 
Qual seria o conceito de qualidade em gestão de projetos? 
b) Entregar ao cliente um produto dentro das especificações, pronto para 
o uso, com o tempo e os custos combinados. 
2. Qual é a diferença entre garantia da qualidade e controle da qualidade? 
c) A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da 
qualidade checa o produto. 
3. Para gerir a qualidade, as melhores práticas nos indicam alguns 
processos que devem ser desenvolvidos. 
Quais são os processos que fazem parte do gerenciamento da qualidade 
de um projeto? 
c) Planejar a qualidade, realizar a garantia da qualidade e controlar a 
qualidade. 
Seção 3.2 
Competências aplicadas em gestão de projetos 
1. O gerente de projetos procurado pelo mercado deve ter capacidade 
de transformar seus conhecimentos em uso real, produzindo algo, a 
partir do seu know-how. A esta capacidade damos o nome de: 
a) Habilidade. 
2. Quando falamos em maturidade da empresa na gestão de projetos, 
podemos citar algumas fases que a compõem. 
Quais são essas fases? 
b) Embrionária, reconhecimento da alta administração, reconhecimento 
da média gerência, crescimento e maturidade. 
3. O que é um modelo integrado de competências no gerenciamento de 
projetos? 
a) É fazer uma gestão de projetos que consiga desenvolver as 
competências individuais, de equipe e da empresa ao mesmo tempo. 
 
Seção 3.3 
Gestão dos recursos humanos do projeto 
1. Muitos projetos, por serem pouco complexos, não focam suas 
atenções para a gestão de pessoas, enfatizando apenas o planejamento 
do escopo, custo e tempo, iniciando a busca desenfreada por resultados. 
Em um projeto, qual é a função do gerenciamento de pessoas e o que ele 
pode propiciar para quem o elabora? 
a) Organizar o time do projeto para extrair o máximo do conhecimento 
de cada membro a favor do projeto. 
2. Como em todo plano de projetos, o de recursos humanos também 
possui processos de apoio. De acordo com o PMBOK, quais são os quatro 
processos que compõem o gerenciamento de pessoas? 
e) Planejar o gerenciamento de pessoas; mobilizar a equipe do projeto; 
desenvolver a equipe do projeto; e gerenciar a equipe do projeto. 
3. Para facilitar a vida do gerente de projetos na hora de ele comunicar 
ao time sobre suas responsabilidades, qual é a ferramenta mais indicada? 
a) Matriz RACI ou RAM. 
 
Seção 3.4 
Gestão da comunicação do projeto 
1. Dos processos do plano de comunicação, qual é o responsável por 
relacionar os envolvidos e verificar o que eles podem afetar no projeto e 
vice-versa? 
a) Identificar as partes interessadas. 
2. Qual o objetivo do processo de gerenciar as expectativas das partes 
interessadas? 
b) Administrar as comunicações e solucionar problemas, caso ocorram. 
3. Quais os objetivos do Framework Integrado de Comunicação (FIC) nos 
projetos? 
c) Integrar as partes do plano de comunicação, garantindo que todos 
tenham total entendimento durante o processo de comunicação. 
 
Gerenciamento de riscos, aquisições e sustentabilidade em projetos 
Seção 4.1 
Gestão dos riscos do projeto 
1. Na gestão de projetos, sempre temos um momento em que devemos 
tentar “adivinhar” o que pode atrapalhar (ou auxiliar) o sucesso do mesmo 
e, para isso, fazemos um plano de riscos. Neste contexto, podemos 
afirmar que os riscos são: 
b) Riscos são eventos (ou condições) incertos que se ocorrerem, tem um 
efeito positivo ou negativo no projeto. 
2. De que forma podemos classificar os riscos de um projeto? 
b) Riscos internos ou externos. 
3. Em um projeto na área da saúde, o gerente do projeto possui muitos 
riscos para serem tratados. O registro de riscos acabou de ser atualizado 
com as probabilidades e impactos possíveis para alguns riscos. Em qual 
processo são estipuladas as probabilidades dos riscos e os impactos que 
eles causarão ao projeto? 
b) No processo da análise qualitativa de riscos. 
 
Seção 4.2 
Gestão das aquisições do projeto 
1. Marcos é gerente de projetos e questiona a importância de gerenciar 
compras. Qual é o objetivo do gerenciamento de aquisições em projetos? 
c) Obter materiais, equipamentos e serviços que estejam dentro das 
especificações técnicas de desempenho, qualidade, prazos e custos. 
2. O gerente de projetos está preocupado com o processo de aquisições, 
já que não possui habilidades de compras. Normalmente, quem faz as 
compras dentro dos projetos? 
c) A responsabilidade é de um departamento de compras, especialista 
neste assunto. 
3. Para iniciar o processo de aquisições é necessário desenvolver um 
documento chamado SOW. O que esse documento deve conter? 
e) Descrições funcionais e técnicas do objeto de compra e os padrões de 
qualidade que os fornecedores devem seguir. 
 
Seção 4.3 
Gestão da sustentabilidade do projeto 
1. A questão de sustentabilidade vem ganhando espaço no ambiente 
organizacional, tanto que muitas empresas já incluem a sustentabilidade 
em seu plano estratégico, e muitos projetos são criados com essa 
preocupação sustentável. A ONU define três pilares para a sustentabilidade. 
Quais são eles? 
c) Proteção do meio ambiente, desenvolvimento social e desenvolvimento 
econômico. 
2. Uma das derivações da sustentabilidade é o desenvolvimento 
socioeconômico. Do que exatamente trata o desenvolvimento 
socioeconômico? 
e) Trata da relação entre a qualidade de vida das populações e seu 
desenvolvimento econômico. 
3. Para que os projetos assimilem de vez a questão da sustentabilidade, 
uma das ações é incluir indicadores que diferem daqueles comumente 
utilizados para monitorar e controlar escopo, prazo e custos. Quais são 
esses indicadores? 
a) Indicadores de impactos econômicos, sociais e ambientais. 
 
Seção 4.4 
Gerenciamento de portfólio do projeto 
1. Para que haja uma gestão de portfólio adequada, as empresas, 
primeiramente, devem elaborar: 
b) O plano estratégico da empresa. 
2. Em gestão de projetos, qual é a definição de portfólio? 
b) É o conjunto de projetos, programas ou ações, não necessariamente 
interligados, que podem ser medidos e classificados. 
3. Em qual das alternativas temos um exemplo de desbalanceamento de 
portfólio? 
b) Muitos projetos de desenvolvimento e poucos projetos de pesquisa.