Prova Discursiva Plano de Negocios 100

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22/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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Matriz Discursiva do MÓDULO A FASE II – 16/05 à 03/06/2016.
PROTOCOLO: 2016052313045448B91D6DIOSEFAN DE SENA TRINDADE - RU: 1304544 Nota: 100
Disciplina(s):
Gestão da Qualidade e Produtividade
Plano de Negócios
Data de início: 02/06/2016 13:59
Prazo máximo entrega: 02/06/2016 14:59
Data de entrega: 02/06/2016 14:36
Questão 1/5
Após a leitura das frases, responda a questão conforme solicitado:
Pedro pretende abrir seu próprio negócio, todas as suas dúvidas em relação ao negócio serão compreendidas no decorrer
das  atividades,  ou  seja,  os  problemas  surgem  e  aos  poucos  sendo  solucionados  com  base  no  conhecimento  do
empreendedor.
Maria  pretende abrir  o  seu próprio  negócio,  procurou  saber  sobre o mercado e planejou as  suas atividades,  além disso,
elaborou um Plano de Negócio.
Com base nas informações, responda quem terá melhores chances de tornar seu negócio realidade, justifique sua resposta.
Nota: 20.0
Resposta:
Maria terá maiores chances de ser bem sucedida em seu negócio. Pois o Plano de negócio é um roteiro para empresa 
chegar ao sucesso, com ele o empreendedor pode visualizar as estratégias e viabilidade de seu empreendimento.
Questão 2/5
Maria, porque sem um correto planejamento sobre as atividades e os recursos que um empreendimento solicita, no presente e
no futuro, pouca serão as chances de um sonho de negócios se tornarem realidade.
Gabarito: p. 39, Livro da disciplina: WILDAUER, E. W. Plano de negócios: elementos constitutivos e processo de elaboração.
Curitiba: Editora Intersaberes, 2013.

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Analise a figura abaixo:
De acordo  com o que estudamos sobre os atributos da qualidade,  responda: Por que o moral  é a base dos atributos da
qualidade?
Nota: 20.0
Resposta:
Porque dentro dos atributos de qualidade, a moral se refere ao espirito do trabalhador, assim sendo o colaborador deve 
estar inserido em um clima de motivação, segurança e boa vontade. Para q este sirva de sustentação aos outros quatro 
pilares.
Questão 3/5
Após a leitura da indicação a seguir, responda a questão conforme solicitado:
O  plano  de  negócios  é  necessário  para  ordenar  e  permitir  a  formulação  do  planejamento  das  nossas  ideias  acerca  do
negócio que desejamos abrir.
Sendo assim, cite e explique qual o elemento inicial necessário para a formulação do plano de negócio.
Nota: 20.0
O moral é a base dos atributos da qualidade, tendo em vista que é a partir dele, do estado de espírito do trabalhador, que são
fundados os outros, qualidade, entrega, custos e segurança, que são melhorados em função do moral. P. 21. Livro: SELEME,
R.; STADLER, H. Controle da qualidade: as ferramentas essenciais. Curitiba: Editora Intersaberes, 2013.

Planejamento estratégico do negócio, assim pode utilizar ferramentas para implantar uma nova forma de planejar os rumos que
a sua organização tomará, promovendo o estudo investigatório e pormenorizado das ações a serem realizadas para vislumbrar
o objetivo que deseja alcançar.

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Resposta:
O Plano de negócio se inicia com o Planejamento estratégico do negócio.
Questão 4/5
Analise o texto abaixo e em seguida responda:
Como  um  plano  de  negócios  consiste  em  um  documento  utilizado  para  atrair  investidores,  precisamos  reunir  alguns
documentos  básicos  que  servem  para  chamar  a  atenção  do  investidor,  parceiro  ou  outros  interessados  no  nosso 
empreendimento,  anexado  esses  documentos  ao  plano  de  negócios.  Podemos  anexar  quantos  documentos  acharmos
necessários para que haja uma completa interpretação e entendimento dos leitores quanto ao nosso empreendimento.
De acordo com o que estudamos sobre Documentação de Plano de negócios, cite 3  (três) documentos que podem ser
anexados ao nosso plano de negócios.
Nota: 20.0
Resposta:
Apresentação da empresa ­ organograma e fluxograma
Contrato social
Registro em órgãos publicos
Questão 5/5
Leia a frase, em seguida, responda:
A norma fornece orientações para ordenar o processo de reclamações sobre bens e serviços dentro da organização.
Sendo assim, cite a qual norma ISO a frase se refere.
Nota: 20.0
Resposta:
NBR ISO 10002:2005
Gabarito: p. 40, Livro da disciplina: WILDAUER, E. W. Plano de negócios: elementos constitutivos e processo de elaboração.
Curitiba: Editora Intersaberes, 2013.
Apresentação da empresa (organograma e fluxogramas); Curriculum vitae dos sócios; contrato social (resultado do plano
jurídico) – constituição da empresa; registro de órgãos públicos; observação de licenças e patentes; planilhas do nosso plano
financeiro; fluxogramas do nosso plano operacional; fotos e descrição dos nossos produtos e/ou serviços; cópia da planta da
localização; resultado (gráficos ou relatórios) das pesquisas de mercado e/ ou opinião; material de divulgação do nosso negócio
(folders, catálogos, banners etc); plano da política de qualidade da empresa; plano de gerenciamento das pessoas.
Gabarito: p. 284. Livro da disciplina: WILDAUER, E. W. Plano de negócios: elementos constitutivos e processo de elaboração.
Curitiba: Editora Intersaberes, 2013.
 
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NBR ISO 10002. P. 152.
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