Capitulo 1_Fundamentos de Psicologia Organizacional e do Trabalho

Prévia do material em texto

Fundamentos de Psicologia Organizacional e do Trabalho
Capítulo 1 – Introdução à Psicologia Organizacional e do Trabalho
‹nº›
Controle Estatístico de Qualidade Robert Samohyl, PhD.
Capítulo 1 Introdução ao CEQ
Objetivos do capítulo
Quando você completar este capítulo, deverá estar apto a:
1. Definir psicologia organizacional e do trabalho.
2. Descrever as tarefas do psicólogo organizacional e do trabalho.
3. Resumir as atividades do psicólogo organizacional e do trabalho.
4. Explicar os desafios dos psicólogos organizacionais e do trabalho.
5. Debater as aptidões de um psicólogo organizacional e do trabalho.
6. Identificar os atrativos e os inconvenientes das carreiras dos psicólogos organizacionais e do trabalho.	
‹nº›
Definição de psicologia organizacional e do trabalho
 
	- Psicologia organizacional e do trabalho: divisão aplicada da psicologia preocupada com o estudo do comportamento humano relacionado ao trabalho, às organizações e à produtividade (Cascio, 2001). 
	
	- Comportamento: soma das respostas, reações e/ou movimentos feitos por um organismo em qualquer circunstância. 
	Compõe-se de dois ramos: 
	Psicologia do Trabalho (ou Psicologia Industrial): preocupa-se basicamente com os temas de natureza mais molecular (foco em pequenas unidades).
	Psicologia Organizacional: adota uma abordagem molar (foco em grandes unidades).
‹nº›
Definição de psicologia organizacional e do trabalho 
‹nº›
O desenvolvimento do campo da psicologia organizacional e do trabalho
 
	Primeiras contribuições: ênfase no trabalho realizado, e não na pessoa que realizava o trabalho. Os problemas de eficiência levaram os engenheiros a considerar as pessoas que estavam operando as máquinas.
	
	Gestão científica: iniciada por Frederick Winslow Taylor. Concentrava-se na maximização da eficiência e na obtenção da maior produção possível dos empregados. 
	Teoria clássica da organização: preocupava-se em como a grande quantidade de trabalhadores e gerentes poderia ser organizada em uma estrutura organizacional global (Moorhead e Griffin, 1989). Max Weber foi um dos colaboradores mais proeminentes.
‹nº›
O desenvolvimento do campo da psicologia organizacional e do trabalho
 
	Os estudos de Hawthorne: feitos entre 1924 e 1932 na fábrica de Hawthorne da Western Electric em Chicago, Estados Unidos. 
	O primeiro dos estudos foi concebido para estudar os efeitos dos diferentes níveis de iluminação sobre a produtividade. Elton Mayo iniciou uma série de estudos que receberam o nome de estudos da Sala de Vigilância.
	
	A série seguinte de experimentos foi conhecida como estudo da Sala de Conexão Bancária. Um observador e um entrevistador coletaram dados objetivos para o estudo (Luthans, 1992). Os pesquisadores descobriram que o grupo como um todo estabeleceu para seus membros um nível aceitável de resultado. 
‹nº›
O desenvolvimento do campo da psicologia organizacional e do trabalho
 
	O movimento de relações humanas: atenção a aspectos como necessidades humanas, motivos e relações. A motivação depende mais das necessidades sociais do que das econômicas, e empregados satisfeitos trabalham mais arduamente que empregados insatisfeitos (Moorhead e Griffin, 1989). 
	
	Perspectivas inclusivas:
	
	- Os sistemas sociotécnicos: Trist e Bamforth (1951) descreveram uma mudança tecnológica em uma mina de carvão britânica. Os pesquisadores de sistemas sociotécnicos concluíram que nem a tecnologia nem as relações humanas poderiam ser excluídas quando se tenta entender um sistema de trabalho. 
‹nº›
O desenvolvimento do campo da psicologia organizacional e do trabalho
 
	- Teoria de sistemas: Um sistema possui quatro características:
	1. Consiste em vários subsistemas interdependentes e inter-relacionados.
	2. É aberto e dinâmico. Recebe continuamente novas energias na forma de novos recursos (pessoas, materiais e dinheiro) ou informações (relativas a estratégia, ambiente e história) do ambiente. Esses insumos são transformados em resultados. 
	3. Ele se esforça pelo equilíbrio. 
	4. Tem múltiplos propósitos, objetivos e funções, alguns deles em conflito. As organizações que sobrevivem se adaptam a determinada situação. Elas respondem às mudanças no ambiente com as alterações apropriadas no sistema (Clegg et al., 2005).
‹nº›
O desenvolvimento do campo da psicologia organizacional e do trabalho
 
	- Teoria da contingência: enfatiza o ajustamento entre os processos organizacionais e as características da situação. A melhor maneira de gerenciar pessoas ou situações depende da situação na qual a organização se encontra. Burns e Stalker (1961) descreveram dois tipos diferentes de sistemas de gestão: mecanicista e orgânico.
	- Novos avanços: 
	- Interesse na transformação organizacional.
	- Interesse na cultura organizacional.
	- Interesse na organização que aprende.
	- Interesse nas equipes.
	- Gestão da qualidade total.
‹nº›
O desenvolvimento do campo da psicologia organizacional e do trabalho
 
	
	
	Psicologia positiva: enfatiza o que está certo com as pessoas ao invés do que está errado com elas (Nelson e Cooper, 2007). O objetivo central é entender e facilitar a felicidade e o bem-estar subjetivo (Seligman, 2002).
‹nº›
O desenvolvimento do campo da psicologia organizacional e do trabalho
 
‹nº›
As tarefas dos psicólogos organizacionais e do trabalho
 
	
	
	1. Explicar o comportamento do indivíduo, do grupo e da organização.
	2. Mensurar o comportamento e prever o potencial.
	3. Contribuir para o desenvolvimento da organização.
	4. Traduzir as descobertas da pesquisa e outorgá-las aos usuários potenciais.
‹nº›
O perfil de competência dos psicólogos organizacionais e do trabalho
 
	
	Áreas de competência / Conhecimento da teoria e pesquisa:
	• Diferenças individuais
	• Motivação no trabalho
	• Mensuração e mudança da teoria da atitude
	• Planejamento de recursos humanos, recrutamento, seleção e alocação
	• Desenvolvimento de carreira
	• Análise, descrição e avaliação de cargo
	• Saúde, segurança e bem-estar nas organizações
	• Fatores e desempenho humanos no trabalho
	• Métodos de avaliação individual, em grupo e organizacional
	• Teoria da decisão
	• Treinamento e desenvolvimento
	• Avaliação e gestão do desempenho
	• Comportamento de grupo e equipe
	• Liderança
	• Compensação e benefícios
	• Teoria organizacional
	• Desenvolvimento organizacional
	• Contextos ético, legal e profissional
‹nº›
O perfil de competência dos psicólogos organizacionais e do trabalho
	
	
	
‹nº›
Carreiras em psicologia organizacional e do trabalho
 
	Atrativos: 
Há muitas oportunidades de carreira em psicologia organizacional e do trabalho. 
As carreiras em psicologia organizacional e do porque é um campo novtrabalho são desafiadoras o.
As organizações percebem que a gestão do potencial humano é a chave para o sucesso do negócio.
É possível trabalhar para organizações ou se tornar empreendedor, iniciando seu próprio negócio.
	
 Desvantagens:
 Muitas funções requerem mestrado ou doutorado em psicologia organizacional e do trabalho.
 Os psicólogos correm o risco de esgotamento devido à natureza do trabalho com pessoas. 
 Aqueles que não gostam de lidar com pessoas podem achar frustrantes as carreiras nesse campo.
- Os psicólogos podem sentir intensa frustração se as pessoas não quiserem mudar.
‹nº›
 Conceitos e palavras-chave
	
‹nº›
image3.png
image4.png
image5.png
image6.png
image1.png
image2.jpg