RESOLUÇÃO - (032 99116 - 4945) - ROTEIRO DE AULA PRÁTICA PRÁTICAS SECRETARIAIS

Prévia do material em texto

Roteiro 
Atividade Prática 
 
 
 
 
 
 
 
 
Práticas 
Secretariais 
(032 99116 - 4945) 
 
Precisando da resolução correta, nas Normas ABNT e feita passo a 
passo deste trabalho? 
Teremos o prazer em te ajudar, nas provas, relatórios de estágio, TCC 
e demais atividades da sua faculdade!!! 
 
Garantia de conceito excelente, temos a pronta entrega resolução 
padrão feita passo a passo, bem explicado, ou se preferir fazemos pra 
você de forma exclusiva sob encomenda. 
COMPRE ATRAVÉS DO WHATS (032 99116 - 4945) 
ROTEIRO DE ATIVIDADE PRÁTICA 
NOME DA DISCIPLINA: Práticas Secretariais 
 
 
 
OBJETIVOS 
Definição dos objetivos da aula prática: 
 
A proposta desta aula prática está amparada nos seguintes objetivos: 
- refletir sobre o perfil profissiográfico de um secretário; 
- explorar os estereótipos que recobrem a imagem de secretários; e 
- compreender os aspectos constitutivos da identidade do profissional de secretariado. 
 
INFRAESTRUTURA 
Instalações: 
Computador com acesso à internet e ao ambiente virtual. 
Materiais de consumo: 
Descrição 
Quatid. de materiais por 
procedimento/atividade 
NSA NSA 
Software: 
Sim ( ) Não ( X ) 
Em caso afirmativo, qual? 
Pago ( ) Não Pago ( ) 
Tipo de Licença: NSA 
Descrição do software: 
NSA 
Equipamento de Proteção Individual (EPI): 
NSA 
 
 
PROCEDIMENTOS PRÁTICOS 
 
2 
Atividade proposta: 
Composição da "imagem" de um secretário, considerando aspectos históricos, sociais e 
ideológicos que recobrem a profissão. 
Procedimentos para a realização da atividade: 
1) Você deverá pesquisar sobre o perfil profissiográfico de um secretário, ou seja, o conjunto 
de características desejáveis em um profissional da área, o que inclui as competências e as 
habilidades requeridas no desenvolvimento da função. Para isso, poderá partir de 
reflexões como estas: 
Os profissionais de secretariado “[...] buscam ferramentas para administrar eficazmente o 
tempo; aplicam as funções gerenciais (planejamento, organização, controle e direção); dão 
ênfase ao relacionamento com os clientes (internos e externos); valorizam os princípios de 
um sistema de comunicação; possuem habilidade para o trabalho em equipe na busca de 
sinergia; resolvem problemas inerentes ao seu trabalho, melhorando a qualidade e a 
produtividade dos serviços; procuram obter uma visão geral da cultura da organização; 
conhecem e aplicam elementos de psicologia, cultivando a habilidade nas relações 
pessoais, ou seja, habilidade no trato das pessoas, respeitando suas diferenças individuais 
e as diversas situações que as envolvem; assim como habilidade e capacidade para 
perceber a necessidade constante de aperfeiçoamento profissional, acompanhando a 
evolução científica e tecnológica.” 
 
A conquista de um cargo na área de secretariado “se dá com ações, atitudes, postura 
assertiva e proativa, qualidade no assessoramento à empresa e a toda equipe gerencial. A 
ponte para galgar o posto é formada por capacitação específica, aprendizagem 
permanente e ações de iniciativa, que se tornam visíveis através de resultados no 
assessoramento diário.” 
 
(CARVALHO, Antonio Pires de; GRISSON, Diller. Manual de secretariado executivo. São Paulo: Difusão Cultural 
do Livro Ltda., 2002. p. 452; 473.) 
 
2) Na sequência, você deverá pesquisar sobre como secretários são comumente 
representados socialmente, especialmente na mídia. Assim, deverá realizar uma pesquisa 
na internet, de modo a localizar exemplos (reportagens, textos, imagens, vídeos, etc.) que 
se baseiem na representação de secretários. 
3) A partir dos exemplos coletados, você deverá proceder a um levantamento das marcas 
recorrentes nessas representações, identificando se tais aspectos revelam, de fato, a 
essência do profissional de secretariado a partir de sua formação técnica, ou se expressam 
concepções pré-estabelecidas, isto é, estereótipos do profissional (como a ideia de que 
secretários “só atendem a telefonemas” ou “só cuidam de agendas”). 
4) Após o levantamento de tais informações, você deverá elaborar um perfil profissiográfico 
requerido para a empregabilidade do profissional na sua região, ressaltando os aspectos 
que julgar mais relevantes para a identificação da função em três categorias distintas: 
 
3 
habilidades cognitivas, habilidades técnicas e habilidades comportamentais. Você poderá, 
se desejar, conversar com profissionais da área ou de recursos humanos. 
5) Após o processo, você deverá postar o material, contendo: 
a) Introdução: Apresentação dos objetivos da prática. 
b) Desenvolvimento: 
 Apresentação da pesquisa sobre o perfil do profissional de secretariado. 
 Apresentação dos estereótipos relacionados ao profissional. 
 Apresentação do perfil profissiográfico elaborado. 
c) Conclusão: Para a finalização do texto, deve ser feita uma retomada do tema com a 
síntese de seu posicionamento em relação à discussão proposta. 
Checklist: 
Principais etapas para a completude da aula prática: 
- Reflexão sobre o perfil profissiográfico do profissional de secretariado. 
- Pesquisa de exemplos de representações de secretários. 
- Análise dos exemplos, considerando representações ideais ou estereotipadas. 
- Elaboração do perfil profissiográfico do profissional de secretariado. 
 
RESULTADOS 
Resultados da aula prática: 
Você terá conhecimento sobre o perfil de um profissional de secretariado, as competências e 
as habilidades requeridas no desenvolvimento da função. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4