Desempenho em Gestão e Auditoria

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A
B
C
D
E
1 Marcar para revisão
A gestão e gerenciamento do cuidado pode trazer inúmeros benefícios
para a prática profissional, para o paciente e para instituição.  Assinale
a alternativa correta que representa um benefício da gestão e
gerenciamento do cuidado voltado ao paciente
Conflitos
Insatisfação do paciente
Liderança autocrática
Práticas sem evidências
Segurança do cuidado e foco na satisfação do paciente
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A gestão e gerenciamento do cuidado envolve todo o planejamento
do cuidado direto ao paciente e tem como objetivo garantir a
qualidade e segurança destes cuidados prestados e
consequentemente influenciando diretamente na satisfação do
Questão 5 de 10
Corretas �9�
Incorretas �1�
Em branco �0�
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6 7 8 9 10
Lista de exercícios Gerência e Auditoria Nos Serviços… Sair
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paciente
2 Marcar para revisão
�Adaptada- FUNDATEC � Prefeitura de Giruá - RS/ 2022� O enfermeiro
desempenha um papel fundamental na gestão de pessoas de modo a
potencializar os resultados assertivos no cuidado em saúde. Desta
forma, sobre a gestão de pessoas em Enfermagem, é correto afirmar
que:
Envolve apenas o recrutamento e a seleção de colaboradores,
tendo nesse aspecto em específico grande protagonismo da
enfermagem
Nas organizações de saúde, o enfermeiro e ou gerente de
enfermagem possuem grande influência na modelagem do
trabalho e no estabelecimento dos componentes remuneração
e benefícios
Não diz respeito a atividades relacionadas à qualidade de vida
e à segurança da equipe, pois isso não é uma atribuição do
enfermeiro ou do gerente
Não diz respeito a um conjunto amplo de atividades; contudo,
a presença de maior ou menor número dessas atividades varia
de uma organização para a outra.
Cabe ao enfermeiro no âmbito administrativo somente realizar
avaliação de desempenho funcional
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito
comentado!
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Gabarito Comentado
Uma das atribuições e competências do enfermeiro ou do gerente
de enfermagem é a realização da gestão de pessoas dentro dos
serviços de saúde. A partir do interesse institucional esses
profissionais possuem forte influência em aspectos como
remuneração, benefícios, carga horário e outros
3 Marcar para revisão
Na auditoria dos serviços de enfermagem existe um “processo que é
realizado por uma equipe de auditores profissionais que são
empregados da empresa e trabalham em estreita colaboração com o
departamento de administração do serviço”. Assinale a alternativa que
representa o processo descrito
Auditoria contábil
Auditoria interna
Planejamento
Auditoria externa
Organização contábil
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A auditoria interna ocorre por meio de um grupo de profissionais
que possuem vínculo empregatício e trabalham diretamente com a
gestão da empresa. Em contrapartida, a auditoria externa os
auditores não possuem vínculo empregatício com a empresa
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4 Marcar para revisão
Nesse tipo de auditoria os auditores não têm um vínculo empregatício
com a empresa sendo auditada, ou seja, atuam como prestadores de
serviço externo. Assinale a alternativa que representa o processo
descrito
Auditoria contábil
Auditoria interna
Planejamento
Auditoria externa
Organização contábil
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A auditoria externa os auditores não possuem vínculo empregatício
com a empresa. Em contrapartida, a auditoria interna ocorre por
meio de um grupo de profissionais que possuem vínculo
empregatício e trabalham diretamente com a gestão da empresa
5 Marcar para revisão
�Adaptada- FEPESE � Prefeitura de Águas de Chapecó /2023� Além das
atividades assistenciais, o enfermeiro deve ser capaz de atuar em
funções gerenciais específicas: Assinale a alternativa em que todas as
funções gerenciais estão corretas
Controlar, executar e penalizar.
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Determinar, cobrar e avaliar.
Planejar, penalizar e avaliar
Organizar, dirigir e executar
Planejar, organizar e avaliar
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Dentro das competências estabelecidas pelas diretrizes
curriculares para a formação do enfermeiro, bem como, as esferas
de trabalho deste profissional cabem a ele planejar, organizar e
avaliar todos os aspectos inerentes a sua prática profissional
6 Marcar para revisão
Muitos desafios são enfrentados dentro dos serviços de saúde. Nesta
perspectiva o gerente de enfermagem possui um papel de suma
importância no gerenciamento dos recursos dentro dos serviços de
saúde. Assinale a alternativa correta que representa um desafio e esteja
descrito corretamente.
Resistência à mudança: Estabelecer uma comunicação clara e
eficaz com a equipe é fundamental para o sucesso das
auditorias, visto que a falta de comunicação ou comunicação
inadequada pode levar a mal-entendidos
Conformidade com regulamentações: Ao promover ou indicar
necessidades de mudanças que visam a melhoria dos
processos, o gerente pode encontrar resistência de outros
profissionais
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Escassez de recursos: A falta de recursos adequados pode
afetar negativamente o ambiente de trabalho e
consequentemente a capacidade dos gerentes de
enfermagem auditores de garantir o desenvolvimento dos
processos adequados
Comunicação eficaz: Os gerentes de enfermagem auditores
que atuam como auditores enfrentam o desafio de conciliar
sua responsabilidade de auditoria com o papel de suporte à
equipe de enfermagem
Manutenção do equilíbrio entre auditoria e apoio à equipe
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Com o avanço da necessidade de cuidados complexos também se
percebe o avança da necessidade de mais recursos para a
realização do trabalho. Logo a escassez de recursos pode vir
afetar a qualidade dos serviços prestados nas instituições de
saúde e se caracterizando como um desafio para os gerentes de
enfermagem que realizam a auditoria das instituições
7 Marcar para revisão
No contexto do gerenciamento de recursos nos serviços de saúde, a
etapa de alocação demanda decisões criteriosas sobre a distribuição
dos recursos disponíveis. Qual aspecto deve ser considerado
prioritariamente nessa etapa para garantir equidade e eficiência?
Estímulo à competitividade entre setores com menor acesso.
Distribuição proporcional à quantidade de profissionais por
setor.
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Priorização de setores que apresentem maior gasto financeiro
histórico.
Consideração das necessidades locais, gravidade das
condições e acessibilidade geográfica.
Definição de critérios políticos como base para alocação de
recursos.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A etapa de alocação busca garantirque os recursos cheguem de
maneira justa e eficaz a quem mais precisa. Levar em conta fatores
como a gravidade dos casos, a localização dos serviços e as
particularidades da população atendida torna o processo mais
racional e alinhado com os princípios da equidade em saúde
8 Marcar para revisão
Os gerentes de enfermagem que realizam a auditoria dos serviços
podem encontrar diversos obstáculos em sua atividade profissional. Ao
fomentar alterações com o intuito de aprimorar os procedimentos, o
gestor pode deparar-se com resistência por parte de outros
profissionais. Assinale a alternativa que representa essa dificuldade.
Resistência à mudança
Conformidade com regulamentações
Escassez de recursos
Comunicação eficaz
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Manutenção do equilíbrio entre auditoria e apoio à equipe
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A resistência à mudança é um desafio comum enfrentado no
contexto dos serviços de saúde e principalmente pelos gerentes.
Trata-se da tendência das pessoas a se oporem as alterações ou
novas ideias nos processos e práticas dentro do trabalho
9 Marcar para revisão
Os conflitos estão presentes dentro do cotidiano do trabalho e deve ser
associado como um ponto positivo de resolução de problemas por meio
de estratégias. Assinale a alternativa correta acerca de uma estratégia
de resolução de conflitos dentro das instituições de saúde.
Comunicação efetiva: Relaciona-se com a capacidade possuir
uma comunicação segura e de qualidade para o evitamento ou
na resolução dos problemas
Mediação e facilitação: Relaciona-se com o desenvolvimento
de um ambiente de colaboração entre os profissionais
Identificação das causas raiz: Relaciona-se com uma
mediação eficaz entre as partes do conflito
Promoção de um ambiente colaborativo: Relaciona-se com o
desenvolvimento de novas habilidades por meio de
capacitações
Desenvolvimento de habilidades de resolução de conflitos:
Relaciona-se com a identificação da principal causa do
problema
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A comunicação desempenha um papel fundamental como
estratégia de resolução de conflitos. No aparecimento conflitos
dentro dos serviços com a equipe ou entre indivíduos, uma
comunicação efetiva pode ajudar promover a compreensão mútua
e buscar soluções colaborativas entre as partes
10 Marcar para revisão
O gerente de enfermagem exerce uma função vital na promoção e
sustentação da colaboração em equipe no campo da saúde. Sobre a
definição trabalho em equipe interprofissional, assinale a alternativa
correta:
O trabalho em equipe interprofissional é entendido como uma
forma de trabalho conjunto que se expressa através da
interação entre as práticas técnicas e as relações entre os
diferentes profissionais participantes.
O trabalho em equipe interprofissional é entendido como uma
forma de trabalho individual que se expressa através da
interação entre as práticas técnicas e as relações entre os
diferentes profissionais participantes
O trabalho em equipe interprofissional não é entendido como
uma forma de trabalho e por isso não expressa a interação
entre as práticas técnicas e as relações entre os diferentes
profissionais participantes
O trabalho em equipe interprofissional é entendido como uma
forma de trabalho e por isso não expressa a interação entre as
práticas técnicas e as relações entre os diferentes
profissionais participantes
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O trabalho em equipe nunca é interprofissional, mas é
entendido como uma forma de trabalho conjunto que se
expressa através da interação entre as práticas técnicas e as
relações entre os diferentes profissionais participantes
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O trabalho interprofissional é compreendido como uma modalidade
de trabalho coletivo, ou seja, cada profissional desempenha sua
função, possibilitando uma comunicação e tomada de decisão
compartilhada com e equipe de trabalho
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