Marketing-internacional_ Questionário - Unidade II _

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Marketing Internacional 2918-40-ED11337_06_02-202631 Unidade II
Usuário Oziel Paes Fontoura
Curso Marketing Internacional
Teste Questionário - Unidade II
Iniciado 07/07/26 10:45
Enviado 07/07/26 10:50
Status Completada
Resultado da tentativa 1 em 1 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Dentro do contexto do marketing contemporâneo, o que o cliente realmente
espera do produto ou serviço ofertado pela empresa? Indique a afirmação
melhor apresentada:
Que o produto solucione um problema do cliente, seja lá qual for.
Que apresente as características e atributos físicos e intangíveis.
Que atenda suas necessidades e desejos.
Que esteja tenha um nível de qualidade e preço justo.
Que esteja disponível no mercado.
pg.2 e em discussões no decorrer da apostila 2.
Pergunta 2
Respostas: a.
b. 
No caso da indústria farmacêutica, é importante ressaltar que:
Os componentes de canal de distribuição exercem importantes
funções, como a disponibilização de remédios para a população.
Encarecem o preço ao consumidor final.
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do AlunoCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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0,1 em 0,1 pontos
Oziel Fontoura 1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_56388_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_56388_1&content_id=_853232_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Executam importantes papéis como a negociação com os
fornecedores de matéria-prima e serviços.
Estabelecem condições de preços que influenciam nos custos dos
fabricantes.
Exercem influência sobre o poder de barganha dos fornecedores
de matéria-prima e serviços.
pgs. 8 a 13.
Pergunta 3
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Comentário da resposta:
A palpabilidade parte da premissa de que:
Que todos os serviços devem obrigatoriamente apresentar um
nível de intangibilidade e tangibilidade, de forma a obter melhor
resposta do mercado.
Serviços devem ser desenvolvidos para atender as necessidades
e desejos de seus consumidores.
Serviços possuem todos os níveis de produto.
Divulgar serviços implica no melhor conhecimento dos
consumidores da empresa, em detrimento aos produtos físicos.
Por se constituírem como promessas, recomenda-se que a
empresa apresente evidências físicas para que o consumidor
possa melhor avaliar o serviço e tomar a decisão de consumo.
pgs. 18 a 22.
Pergunta 4
Dentro da concepção da logística, qual a melhor descrição para o item
“Transformação”?
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da resposta:
Corresponde a aquisição de matéria-prima e serviços, bem como
dos agentes financiadores.
Se refere a como a empresa combina insumos e recursos, no
sentido de agregar valor ao consumidor final.
É como a empresa entrega o que foi prometido ao consumidor
final.
Reside de como a empresa organiza e desenvolva sua Cadeia de
Valores.
Trata das relações entre consumidor e fabricante.
pgs. 11 a 13.
Pergunta 5
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
O Marketing Mix é um dos principais assuntos de marketing internacional.
Apresente a alternativa correta:
É constituído por 4 ferramentas: Produto, Praça, Promoção e
Preço, que são idênticos aos praticados no mercado interno.
É constituído por quatro ferramentas: produto, praça, promoção e
preço.
É constituído por 4 ferramentas: Produto, Praça, Promoção e
Preço, que são diferentes aos praticados no mercado interno.
Sua constituição – ferramentas - vai depender das características
do mercado-alvo internacional.
Sua constituição vai depender das características e
particularidades da empresa.
pgs. 3 a 19
Pergunta 6
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da resposta:
Considerando Marketing de Serviços, é importante levar em consideração:
É considerado um conjunto de ferramentas que estão
relacionadas diretamente à produção e comercialização de
produtos físicos.
A produtividade não deve ser considerada como um fator
importante no mix.
Os 4 P’s tradicionais são os mesmos a serem utilizados no
Marketing de Serviços.
Equilibrar as oito ferramentas, de forma que o consumidor tenha
uma visão adequada e realize o consumo.
É complementar ao portfólio tradicional de marketing.
pgs. 18 a 22.
Pergunta 7
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Considerando os níveis de produto, pode-se afirmar que a afirmação incorreta
é:
O nível básico está intimamente relacionado ao conceito e
utilidade do produto.
O nível real trata da materialização do nível básico.
O nível ampliado tem por objetivos a diferenciação competitiva.
Os três níveis de produto podem também ser definidos como
portfólio de produtos.
Os três níveis de produto são passíveis de serem gerenciados.
pgs. 3 a 8.
Pergunta 8
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Considerando o aplicativo UBER, sob o ponto de vista do ambiente
exponencial, pode-se considerar como nível básico do produto:
Transporte de pessoas.
Mobilidade urbana.
Preço justo.
Oferta de serviços tecnológicos.
Comunicação e interação.
pgs. 3 a 8.
Pergunta 9
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da resposta:
Dentre as seguintes alternativas de distribuição, qual é a mais relacionada
com commodities?
Comercial Importadora e Exportadora.
Trading Company.
Fabricante devidamente autorizado pela Receita Federal.
Qualquer empresa, desde que comprove seu registro no INCRA.
Distribuidor devidamente autorizado pela Receita federal.
pg. 10.
Pergunta 10
Respostas: a. 
b.
c.
Com relação à formação de preços e estratégias:
Derivam essencialmente da filosofia “de dentro para fora”.
Dependem das estratégias de segmentação, de forma a justar
custos e despesas frente às novas demandas.
Deve levar em consideração a percepção do consumidor, bem
como as necessidades e capacidades da empresa.
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Terça-feira, 7 de Julho de 2026 10h51min02s GMT-03:00
d.
e. 
Comentário da resposta:
Parte da premissa de que a empresa deve, num primeiromomento, ajustar todos os seus programas de marketing.
Derivam essencialmente da filosofia “de fora para dentro”.
pgs. 3 a 19
← OK
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