Comunicação Empresarial - Prova

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Comunicação Empresarial - Prova
1. Quando o foco de estudo e de análise for textual, pensando agora em um contexto escolar, o que se deve sempre levar em consideração é que os textos escritos possuem suas características voltadas para a gramática tradicional ou a gramática normativa.
As regras que se exigem na construção do texto são:
Assinale a alternativa correta:
a. Coesão, Coerência, Interdisciplinaridade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento.
b. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Demarcação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento.
c. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de estética e Figuras de pensamento.
d. Coesão, Conferência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento.
e. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de pensamento.
2. Unidades de composição podem ser entendidas como tudo aquilo que se agrupa para a construção do texto, em outras palavras, podemos definir como os itens que constituem e constroem o texto pouco a pouco e um deles é a oração.
Qual é a definição de uma oração em língua portuguesa?
a)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um verbo.
b)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um predicado.
c)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um sujeito.
d)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um aposto.
e)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um vocativo
a. A afirmativa “b” está correta
b. A afirmativa “e” está correta
c. A afirmativa “d” está correta
d. A afirmativa “a” está correta
e. A afirmativa “c” está correta
3. “Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como No;
c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”
O conceito acima é de qual item do padrão ofício?
a. Formatação e apresentação
b. Identificação do expediente
c. Texto do documento
d. Cabeçalho
e. Fechos para comunicações
4. Partindo do princípio de que é preciso que todos os elementos se completem para que haja processo comunicativo, seja na oralidade ou na linguagem escrita, há também de se levar em consideração que para haver troca de informações é necessário compreensão, e para isso os elementos que se estabelecem são os marcadores de coesão e coerência.
Portanto, a coesão pode ser entendida como? Assinale a alternativa correta:
a. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos.
b. É marcada em relação ao texto como um todo. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado no contexto, seja ele com as informações internas ou externas do texto em si.
c. Coesão e coerência são a mesma coisa
d. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja confusão, é a ligação não harmoniosa entre os parágrafos.
e. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado na oralidade, somente com as informações internas do texto em si.
5. A comunicação informa, emociona, distrai, vende, constrói mitos, da importância, denigre, distorce fatos, destrói reputação, ignora verdades, cria mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou chorar, engana, convence, cria dúvida, encoraja, e por incrível que pareça também produz o que chamamos de “comunicação”. Como vimos em nossas aulas, além de percebermos que a comunicação está presente e influencia nosso cotidiano em tudo que fazemos, é importante conhecermos o que significa a palavra comunicação. Dessa forma, leia as asserções e assinale as definições corretas sobre comunicação:
 
I – a palavra comunicação significa emissor, receptor, meio, mensagem.
II- a palavra comunicação é originária do latim communicare que significa dar ordem, mandar, obrigar a fazer.
III - comunicação traz a ideia de comunhão, significando basicamente comungar, compartilhar, transmitir.
IV - comunicação significa tornar comum, partilhar, repartir, associar, trocar opiniões.
Está correto o que se afirma em:
a. I e II, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II e III apenas.
d. I, apenas.
e. III e IV, apenas.
6. “A comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete, necessariamente, os valores das organizações” (BUENO, 2009, p. 6).
Sobre o contexto da comunicação nas empresas, assinale a alternativa que corresponde ao conceito correto de Comunicação Empresarial:
a)     Refere-se ao fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa. Tem como objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações distribuídas por todos os setores e departamentos da organização.
b)    Aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência ou diretoria aos auxiliares. O principal objetivo é realizar a integração entre todos os trabalhadores da empresa com foco em suas políticas, valores e objetivos.
c)     Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização, como divulgar produtos e estimular suas vendas ao seu público-alvo por meio dos veículos de comunicação.
d)    Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse.
e)     Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
a. Opção B
b. Opção C
c. Opção D
d. Opção A
e. Opção E
7. A origem da escrita é datada em 3500 anos a. C. e seus primeiros registros podem ser encontrados na Mesopotâmia com a escrita cuneiforme, como ficou conhecida.
Um emaranhado de símbolos e figuras que deram início à escrita e que foi fundamental para os registros da época, sua principal função era registrar tudo que estava relacionado à administração e contabilidade e seus mais de dois mil símbolos era fundamental para tais registros.
 Para ROJO apud SCHNEUWLY (2006, p. 467), gêneros textuais e gênero orais  têm uma relação:
a)     Controversa, pois não dependem um do outro.
b)    Não têm relação em nenhum sentido.
c)     Mútua e de continuidade.
d)    De interdependência, em algumas situações isoladas.
e)     Idêntica, ambos os gêneros têm o mesmo significado.
Qual opção acima está correta?
a. Apenas B
b. Apenas A
c. Apenas E
d. Apenas C
e. Apenas B e D
8. Em um mundo dinâmico e globalizado em que as empresas buscam melhorar sua performance continuamente em termos de competitividade, é fundamental contar com uma comunicação eficiente dentro das organizações. Nesse sentido, a comunicação organizacional é mais eficiente quando passa pelo planejamento organizacional e acarreta uma série de vantagens.
Assinale a alternativa que corresponde a algumas dessas vantagens:
I – Mais produtividade.
II – Maior ocorrência de imprevistos e mal-entendidos que possam prejudicar o negócio.
III – Mais lucros, menos perdas financeiras por informações erradas.
IV – Menos comprometimento.
É correto o que se afirma em:
a. I, II e IV, apenas.
b. I e III,  apenas.
c. II, III e IV, apenas
d. I, II, III e IV.
e. I, II e III, apenas.
9. Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I – A redação oficial éa maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II – Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
10. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização.
De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com:
I – construção da imagem dos concorrentes.
II – adequação dos fornecedores à competição do mercado.
III – exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos.
IV – defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais.
 
É correto o que se afirma em:
a. II e III, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. I e III  apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.
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