Prova Engenharia do Produto

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Tradicionalmente o Product Lifecycle Management (PLM) concentrava seu foco na informação e no conhecimento de engenharia enquanto, em sua base, os sistemas integrados de gestão (ERP) centralizavam a atenção na gestão de recursos. Ao aumentar a abrangência da gestão do produto para além das preocupações intrínsecas da engenharia, o PLM agregou ainda mais valor aos processos de desenvolvimento. Hoje o PLM abrange:
I. Concepção.
II. Compras.
III. Produção.
IV. Distribuição.
Estão corretas:
Questão 1Escolha uma opção:
a.
I, II e IV.
b.
I, III e IV.
c.
I, II, III e IV.
d.
I, II e III.
e.
I e II.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os produtos têm um desempenho no mercado semelhante ao dos seres vivos - nascem, crescem, atingem a maturidade e entram em declínio. Assinale a  etapa em que há aceitação do produto pelo mercado, e os lucros melhoram substancialmente, ao mesmo tempo que existem despesas promocionais (pois a concorrência tende a aumentar devido à oportunidade de mercado criada), mas essas despesas são superadas pelas vendas:
Questão 2Escolha uma opção:
a.
Declínio
b.
Introdução
c.
Crescimento
d.
Nascimento
e.
Maturidade
A resposta correta é: Crescimento
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Diversos fatores determinam as diferenças entre sucesso e fracasso no lançamento de novos produtos. Sobre o planejamento, especificação e orientação para o mercado, é correto afirmar que:
Questão 3Escolha uma opção:
a.
Os produtos submetidos a cuidadosos estudos de viabilidade técnica e econômica antes do desenvolvimento têm 2,4 vezes menos chances de sucesso, em relação àqueles sem estudo de viabilidade.
b.
Para obter sucesso, o produto deve ser cuidadosamente especificado após o seu desenvolvimento e comercialização.
c.
Atrasar o lançamento do novo produto, de modo que ele chegue bem depois dos concorrentes ao mercado, possibilita um ganho precioso de tempo que geralmente leva ao sucesso comercial.
d.
Produtos que bem especificados antes do desenvolvimento, em termos de funções, tamanhos, potências e outros aspectos, têm 3,3 vezes menos chances de sucesso, em relação aos que não têm essas especificações.
e.
Se você consegue identificar apenas pequenas diferenças no seu novo produto em relação aos concorrentes, pode ser melhor eliminá-lo durante a fase de desenvolvimento, pois há grande possibilidade de fracasso comercial.
A resposta correta é: Se você consegue identificar apenas pequenas diferenças no seu novo produto em relação aos concorrentes, pode ser melhor eliminá-lo durante a fase de desenvolvimento, pois há grande possibilidade de fracasso comercial.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre o Product Lifecycle Management (PLM), assinale a alternativa incorreta:
Questão 4Escolha uma opção:
a.
É considerado tanto como ferramenta como metodologia e estratégia.
b.
É um sistema para gerenciar dados do produto e dos processos ao longo do ciclo de vida do produto.
c.
É uma abordagem estratégica da empresa em rede que, de forma colaborativa, aplica um consistente conjunto de soluções empresariais para apoiar a criação, o gerenciamento, a disseminação e uso da informação relativa à definição do produto.
d.
Como software, é denominado Enterprise Resource Planning (ERP).
e.
Em uma abordagem sistêmica, envolve pessoas e processos.
A resposta correta é: Como software, é denominado Enterprise Resource Planning (ERP).
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para que um processo de projeto seja possível, é necessário modelar a concepção, criando modelos que possam ser abstratos ou experimentais. No ciclo de projeto de um produto, a tarefa de modelagem e simulação está localizada entre a síntese e a avaliação das alternativas. Entre as desvantagens da sua aplicação destaca-se:
Questão 5Escolha uma opção:
a.
Os resultados obtidos pelos modelos podem ser transferidos acriticamente para a realidade.
b.
Os modelos fornecem aos projetistas uma impressão sobre o aspecto e funcionamento do produto a ser fabricado.
c.
Os custos dos modelos são bem inferiores aos correspondentes objetos ou sistemas modelados.
d.
Os modelos servem de referência para a tomada de decisão sobre os produtos modelados.
e.
Os modelos podem ser usados e testados sem riscos aos objetos ou sistemas modelados.
A resposta correta é: Os resultados obtidos pelos modelos podem ser transferidos acriticamente para a realidade.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com base em Fonseca (2000), Back et al. (2008) relacionam os atributos básicos típicos dos produtos industriais:
Questão 6Escolha uma opção:
a.
Fabricabilidade. Montabilidade. Embalabilidade. Transportabilidade. Armazenabilidade. Vendabilidade. Usabilidade. Mantenabilidade. Reciclabilidade. Descartabilidade.
b.
Reciclabilidade. Descartabilidade. Vendabilidade. Fabricabilidade. Montabilidade. Armazenabilidade. Contabilidade.
c.
Geometria. Cinemática. Forças. Energia. Materiais. Sinais. Automação. Tempo.
d.
Funcionalidade. Ergonomicidade. Esteticidade. Segurança. Confiabilidade. Legalidade. Patenteabilidade. Normalização. Robustez. Impacto ambiental.
e.
Empregabilidade. Autenticidade. Amplificabilidade. Montabilidade. Transportabilidade. Mantenabilidade. Embalabilidade.
A resposta correta é: Funcionalidade. Ergonomicidade. Esteticidade. Segurança. Confiabilidade. Legalidade. Patenteabilidade. Normalização. Robustez. Impacto ambiental.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa que apresente a sequência correta das etapas da espiral de desenvolvimento do produto:
Questão 7Escolha uma opção:
a.
Compra. Fabricação. Montagem e embalagem. Armazenagem. Transporte e distribuição. Venda. Uso e manutenção. Projeto. Destativação, descarte, reciclagem.
b.
Fabricação. Uso e manutenção. Montagem e embalagem. Armazenagem. Projeto. Transporte e distribuição. Venda. Compra. Destativação, descarte, reciclagem.
c.
Uso e manutenção. Fabricação. Armazenagem. Transporte e distribuição. Projeto. Venda. Montagem e embalagem. Compra. Destativação, descarte, reciclagem.
d.
Projeto. Fabricação. Montagem e embalagem. Armazenagem. Transporte e distribuição. Venda. Compra. Uso e manutenção. Destativação, descarte, reciclagem.
e.
Projeto. Fabricação. Montagem e embalagem. Uso e manutenção. Armazenagem. Transporte e distribuição. Compra. Venda. Destativação, descarte, reciclagem.
A resposta correta é: Projeto. Fabricação. Montagem e embalagem. Armazenagem. Transporte e distribuição. Venda. Compra. Uso e manutenção. Destativação, descarte, reciclagem.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o modelo Kano de qualidade, a satisfação do consumidor com um novo produto pode ser decomposta em três fatores. Em cada produto deve haver um balanceamento adequado entre esses três fatores:
Questão 8Escolha uma opção:
a.
Quantidade, qualidade e versatilidade.
b.
Básico, performance e de excitação.
c.
Garantia, performance e durabilidade.
d.
Qualidade, flexibilidade e custo.
e.
Flexibilidade, garantia e qualidade.
A resposta correta é: Básico, performance e de excitação.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É conveniente considerar o custo do produto em duas grandes classes: custo de aquisição e custos de pós-venda. O custo de aquisição ou preço do produto corresponde aos:
Questão 9Escolha uma opção:
a.
Custos de desativação e reciclagem.
b.
Custos de embalagem, armazenagem e transporte.
c.
Custos de processos de responsabilidade civil.
d.
Custos de instalação, operação e manutenção.
e.
Custos de pesquisa, projeto, construção e teste de protótipos.
A resposta correta é: Custos de pesquisa, projeto, construção e teste de protótipos.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os gerentes de operações tomam muitas decisões à medida que gerenciam processos e cadeias de valor. São técnicas de apoio às decisões dos gestores:
Questão 10Escolha uma opção:
a.
Matriz de preferências; teoria da decisão; árvore de decisão; funil de decisões.
b.
Matriz de comparação bipolar; Customer Relationship Management (CRM); teoria dos níveis organizacionais(estratégico, tático e operacional).
c.
Enterprise Resource Planning (ERP); Plano de Desenvolvimento Individual (PDI); plano de comunicação de marketing.
d.
Enterprise Resource Planning (ERP); Plano Diretor; Supply Chain Management (SCM).
e.
Supply Chain Management (SCM); Plano de cargos e salários; Customer Relationship Management (CRM).
A resposta correta é: Matriz de preferências; teoria da decisão; árvore de decisão; funil de decisões.
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É conveniente considerar o custo do produto em duas grandes classes: custo de aquisição e custos de pós-venda. O custo de pós-venda do produto corresponde aos:
Questão 1Escolha uma opção:
a.
Custos de instalação, operação e manutenção.
b.
Custos de construção e teste de protótipos.
c.
Custos de elaboração de informações de operação.
d.
Custos de pesquisa e projeto.
e.
Custos de fabricação e de administração.
A resposta correta é: Custos de instalação, operação e manutenção.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre os conceitos-chave do planejamento do produto, é correto afirmar:
Questão 2Escolha uma opção:
a.
A chave do sucesso comercial de um produto é a qualidade da matéria-prima. Para isso, é necessário desenvolver métodos rigorosos de controle de qualidade e seleção de fornecedores.
b.
A chave do sucesso comercial de um produto é a concorrência entre os fornecedores. Para isso, é necessário desenvolver métodos de disputa e ranqueamento de propostas.
c.
A chave do sucesso comercial de um produto é o custo da sua produção. Para isso, é necessário levantar a capacidade dos equipamentos e métodos de fabricação da empresa.
d.
A chave do sucesso comercial de um produto é a qualidade da mão de obra. Para isso, é necessário desenvolver métodos rigorosos de gestão de pessoas.
e.
A chave do sucesso comercial de um produto é o seu valor para o consumidor. Para isso, é necessário chegar às especificações do produto, de modo a adicionar esse valor para o consumidor.
A resposta correta é: A chave do sucesso comercial de um produto é o seu valor para o consumidor. Para isso, é necessário chegar às especificações do produto, de modo a adicionar esse valor para o consumidor.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Aprendemos nas nossas aulas que a inovação pode ser classificada de diferentes maneiras.  Uma das classificações mais conhecidas é a que diz respeito ao seu grau, ou seja, ao impacto que a inovação provoca na área ou empresa onde é aplicada.
I. A inovação radical introduz aperfeiçoamentos graduais num produto, serviço, processo ou prática de gestão já existente.
II. A inovação incremental diz respeito aos resultados alcançados com esforços mais pontuais e do dia a dia para aperfeiçoar produtos e processos existentes, visando obter maior qualidade e maior produtividade.
III. Rompendo a trajetória existente, a inovação incremental introduz produtos, serviços, processos ou práticas de gestão inteiramente novos.
IV. A inovação incremental extrapola as necessidades do consumidor e dá origem a setores totalmente novos.
Estão corretas:
Questão 3Escolha uma opção:
a.
II.
b.
I.
c.
II, III e IV
d.
III e IV.
e.
I, II e III.
A resposta correta é: II.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Na fabricação de produtos, a seleção dos processos se fundamenta em critérios como o tipo de material, a geometria e a produtividade. São critérios de produtividade:
Questão 4Escolha uma opção:
a.
A família do material (metal, polímero, cerâmica, compósito).
b.
O acabamento superficial do material.
c.
A forma e o tamanho do material.
d.
O grau de complexidade do material.
e.
Quantidade de peças e taxa de produção.
A resposta correta é: Quantidade de peças e taxa de produção.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Mike Baxter (2011) apresenta o processo de planejamento do produto em quatro etapas, ordenadas na seguinte sequência: 
Questão 5Escolha uma opção:
a.
Especificação e justificativas do projeto. Estratégia de inovação do produto. Início do desenvolvimento de um produto específico. Pesquisa e análise das oportunidades e restrições.
b.
Pesquisa e análise das oportunidades e restrições. Estratégia de inovação do produto. Início do desenvolvimento de um produto específico. Especificação e justificativas do projeto.
c.
Especificação e justificativas do projeto. Pesquisa e análise das oportunidades e restrições. Estratégia de inovação do produto. Início do desenvolvimento de um produto específico.
d.
Início do desenvolvimento de um produto específico. Estratégia de inovação do produto. Pesquisa e análise das oportunidades e restrições. Especificação e justificativas do projeto.
e.
Estratégia de inovação do produto. Início do desenvolvimento de um produto específico. Pesquisa e análise das oportunidades e restrições. Especificação e justificativas do projeto.
A resposta correta é: Estratégia de inovação do produto. Início do desenvolvimento de um produto específico. Pesquisa e análise das oportunidades e restrições. Especificação e justificativas do projeto.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São fatores condicionantes do estilo de um produto:
Questão 6Escolha uma opção:
a.
Capacidade de armazenamento. Técnicas de embalagem dos produtos concorrentes. Histórico de vendas. Preferências estéticas dos fornecedores.
b.
Desempenho dos produtos ainda não criados. Energia necessária para acionamento dos equipamentos. Gestão dos estoques.
c.
Design de interfaces. Portfólio dos fornecedores. Canais de distribuição.
d.
Antecessores do produto. Estilos dos concorrentes. Marca ou identidade da empresa. Benchmarking do estilo.
e.
Modais de transporte. Canais de marketing. Volume de vendas. Histórico de desempenho.
A resposta correta é: Antecessores do produto. Estilos dos concorrentes. Marca ou identidade da empresa. Benchmarking do estilo.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Diversos fatores determinam as diferenças entre sucesso e fracasso no lançamento de novos produtos. Sobre o planejamento, especificação e orientação para o mercado, é correto afirmar que:
Questão 7Escolha uma opção:
a.
Os produtos submetidos a cuidadosos estudos de viabilidade técnica e econômica antes do desenvolvimento têm 2,4 vezes menos chances de sucesso, em relação àqueles sem estudo de viabilidade.
b.
Para obter sucesso, o produto deve ser cuidadosamente especificado após o seu desenvolvimento e comercialização.
c.
Atrasar o lançamento do novo produto, de modo que ele chegue bem depois dos concorrentes ao mercado, possibilita um ganho precioso de tempo que geralmente leva ao sucesso comercial.
d.
Se você consegue identificar apenas pequenas diferenças no seu novo produto em relação aos concorrentes, pode ser melhor eliminá-lo durante a fase de desenvolvimento, pois há grande possibilidade de fracasso comercial.
e.
Produtos que bem especificados antes do desenvolvimento, em termos de funções, tamanhos, potências e outros aspectos, têm 3,3 vezes menos chances de sucesso, em relação aos que não têm essas especificações.
A resposta correta é: Se você consegue identificar apenas pequenas diferenças no seu novo produto em relação aos concorrentes, pode ser melhor eliminá-lo durante a fase de desenvolvimento, pois há grande possibilidade de fracasso comercial.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É conveniente considerar o custo do produto em duas grandes classes: custo de aquisição e custos de pós-venda. O custo de aquisição ou preço do produto corresponde aos:
Questão 8Escolha uma opção:
a.
Custos de embalagem, armazenagem e transporte.
b.
Custos de instalação, operação e manutenção.
c.
Custos de pesquisa, projeto, construção e teste de protótipos.
d.
Custos de processos de responsabilidade civil.
e.
Custos de desativação e reciclagem.
A resposta correta é: Custos de pesquisa, projeto, construção e teste de protótipos.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o modelo Kano de qualidade, a satisfação do consumidor com um novo produto pode ser decomposta em três fatores. Em cada produto deve haver um balanceamento adequado entre esses trêsfatores:
Questão 9Escolha uma opção:
a.
Flexibilidade, garantia e qualidade.
b.
Básico, performance e de excitação.
c.
Garantia, performance e durabilidade.
d.
Quantidade, qualidade e versatilidade.
e.
Qualidade, flexibilidade e custo.
A resposta correta é: Básico, performance e de excitação.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para que um processo de projeto seja possível, é necessário modelar a concepção, criando modelos que possam ser abstratos ou experimentais. No ciclo de projeto de um produto, a tarefa de modelagem e simulação está localizada entre a síntese e a avaliação das alternativas. Entre as desvantagens da sua aplicação destaca-se:
Questão 10Escolha uma opção:
a.
Os modelos fornecem aos projetistas uma impressão sobre o aspecto e funcionamento do produto a ser fabricado.
b.
Os custos dos modelos são bem inferiores aos correspondentes objetos ou sistemas modelados.
c.
Os resultados obtidos pelos modelos podem ser transferidos acriticamente para a realidade.
d.
Os modelos servem de referência para a tomada de decisão sobre os produtos modelados.
e.
Os modelos podem ser usados e testados sem riscos aos objetos ou sistemas modelados.
A resposta correta é: Os resultados obtidos pelos modelos podem ser transferidos acriticamente para a realidade.
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