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Os conflitos vinculados à avaliação técnica da qualidade refletem convergências Página em 13 III aos critérios que devem ser levados em consideração e às medidas desses critérios na avaliação relação da qualidade dos resultados do trabalho Com relação aos custos, Martinelli (2002) indica que estes conflitos se referem aos obstáculos IV encontrados na elaboração do orçamento e no controle 5==A Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS: sere de n Apenas I, e IV. Apenas I e III. Pod Apenas I, III e IV. Apenas e IV. 3==Segundo Chiavenato (2008), as razões para a ocorrência dos conflitos são extremamente variadas. Entretanto, muitas delas surgem das pressões encontradas em um ambiente de projeto. Dentre essas pressões, destacam-se, EXCETO: A obrigação de cumprir prazos nas fases do projeto. A utilização de recursos com preparo adequado ou a existência de qualificação no projeto. As alterações nas preferências do cliente, seja ele interno ou externo. As transformações no ambiente externo ao projeto, que impõem novas exigências. 4==Assinale a primeira coluna de acordo com a segunda. (1) A recusa ou abstenção (2) Contenção ou tranquilização (3) Controle ou supremacia É utilizada para abordar conflitos em projetos quando o objetivo é particularmente desafiador e é essencial contar com apoio de todos os participantes do projeto. Devem ser empregados quando o conflito se intensifica e a gerência não tem dúvidas ao levantar as razões do conflito. uso de autoridade também é justificado em situações de "ou ele ou eu", de tudo ou nada. É empregada quando não é possível obter a vitória. Nesse cenário, você opta por se retirar da situação. Marque a sequência CORRETA da associação entre as colunas: 3-1-2 Página 13