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Dados da prova Provas realizadas Informações da avaliação LEANDRO DOS SANTOS CARDOSO 21_2026_1_E60200110_21ADM1261H Avaliação 2 - Prova Regular - 07/04/2026 16:00:00 (Finalizado) Sala 401 / ANDAR RIO DE JANEIRO - DEL CASTILHO - NOVA AMÉRICA - RJ / PRÉDIO RIO DE JANEIRO - DEL CASTILHO - NOVA AMÉRICA - RJ / POLO RIO DE JANEIRO - NOVA AMÉRICA - RJ Legenda Correta Incorreta Anulada Discursiva Objetiva Total: 8.30 / 10.00 Questão 1 | Código 1147436 0.80 / 0.80 Enunciado A estrutura organizacional de uma empresa define como a autoridade e a responsabilidade são distribuídas entre os diferentes níveis hierárquicos e unidades de trabalho. Nesse contexto, considere as seguintes características:A decisão é amplamente delegada a diversos níveis da organização.Os colaboradores possuem maior autonomia para tomar decisões relacionadas às suas atividades.A... Ver mais Alternativa correta D Descentralizada: estrutura em que a autoridade é distribuída por toda a organização, proporcionando maior autonomia e agilidade aos colaboradores e unidades de trabalho. Alternativa marcada D Descentralizada: estrutura em que a autoridade é distribuída por toda a organização, proporcionando maior autonomia e agilidade aos colaboradores e unidades de trabalho. Justificativa Justificativa da resposta correta : Descentralizada: estrutura em que a autoridade é distribuída por toda a organização, proporcionando maior autonomia e agilidade aos colaboradores e unidades de trabalho. Correta. As características de autoridade delegada, maior autonomia, comunicação horizontal e agilidade de resposta são típicas de uma estrutura organizacional descentralizada. Justificativa das respostas incorretas: Centralizada: estrutura em que a autoridade é concentrada nos níveis mais altos da organização, com decisões sendo tomadas principalmente pela alta administraçã o . Incorreta. A descrição da questão é o oposto de uma estrutura centralizada. Reengenharia: processo de redesenho radical dos processos de negócio, visando alcançar melhorias drásticas em desempenho, como custo, qualidade e velocidade . Incorreta. Reengenharia é um processo de mudança organizacional, não um tipo de estrutura de autoridade. Benchmarking: processo de comparação das práticas e desempenho de uma organização com os de outras empresas líderes, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria . Incorreta. Benchmarking é uma ferramenta de gestão para melhoria, não um tipo de estrutura organizacional. Downsizing: estratégia de redução do tamanho da organização, por meio da eliminação de cargos e níveis hierárquicos, buscando maior eficiência e redução de custos . Incorreta. Downsizing é uma estratégia de reestruturação focada na redução de tamanho, não um tipo fundamental de distribuição de autoridade. Ver mais Questão 2 | Código 1147439 0.80 / 0.80 Enunciado O controle é uma função administrativa essencial visando garantir que as atividades organizacionais sejam realizadas de acordo com o planejado, permitindo o monitoramento do desempenho e a correção de desvios.Sobre as alternativas que descrevem aspectos da etapa de controle na gestão organizacional, assinale a opção correta: Alternativa correta B A tecnologia da informação desempenha papel fundamental no controle contemporâneo, com as organizações utilizando sistemas informatizados, a internet e outras tecnologias para coordenar e monitorar suas operações, reconhecendo que a ausência de um controle eficaz pode comprometer o alcance dos objetivos e a sustentabilidade do negócio. Alternativa marcada B A tecnologia da informação desempenha papel fundamental no controle contemporâneo, com as organizações utilizando sistemas informatizados, a internet e outras tecnologias para coordenar e monitorar suas operações, reconhecendo que a ausência de um controle eficaz pode comprometer o alcance dos objetivos e a sustentabilidade do negócio. Justificativa Resposta correta: A tecnologia da informação desempenha papel fundamental no controle contemporâneo, com as organizações utilizando sistemas informatizados, a internet e outras tecnologias para coordenar e monitorar suas operações, reconhecendo que a ausência de um controle eficaz pode comprometer o alcance dos objetivos e a sustentabilidade do negócio . Correta. Justificativa: esta alternativa descreve corretamente o papel crucial da TI nos sistemas de controle modernos e a importância do controle eficaz para o sucesso organizacional. Distratores: Nas organizações em geral, observa-se uma ausência significativa de resistência à implementação de sistemas de controle, uma vez que os colaboradores compreendem plenamente os benefícios da transparência e da avaliação de desempenho para o seu desenvolvimento profissional . Incorreta. Justificativa: é comum haver alguma resistência à implementação de sistemas de controle, contrariando a afirmação de ausência significativa de resistência. O controle realizado antes do início das operações é denominado controle simultâneo, caracterizando-se pela monitoração das atividades em tempo real, durante sua execução . Incorreta. Justificativa: o controle realizado antes do início das operações é o controle preventivo (ou preliminar). O controle simultâneo ocorre durante a execução. O controle denominado feedback concentra-se na avaliação dos processos em andamento, buscando identificar e corrigir desvios durante a realização das atividades . Incorreta. Justificativa: o controle por feedback ocorre após a ação, avaliando os resultados para corrigir ações futuras. O controle que avalia processos em andamento é o simultâneo. O controle de saída é uma abordagem que enfatiza a prevenção de problemas, atuando antes do início das operações para garantir a conformidade e evitar resultados indesejados . Incorreta. Justificativa: o controle de saída (ou por feedback) foca nos resultados finais da operação. A prevenção de problemas antes das operações é o controle preventivo. Ver mais Questão 3 | Código 1147389 0.80 / 0.80 Enunciado Uma empresa de transporte enfrenta desafios para expandir sua participação no mercado. A análise do ambiente interno revela falhas operacionais que geram insatisfação entre os clientes, enquanto o estudo do macroambiente aponta tanto oportunidades quanto ameaças para o crescimento da empresa.Considerando os diferentes níveis de planejamento organizacional, indique o tipo... Ver mais Alternativa correta B O planejamento estratégico, que define os objetivos de longo prazo e as estratégias da organização, é fundamental para analisar o ambiente, identificar oportunidades e ameaças, e estabelecer diretrizes de atuação. Alternativa marcada B O planejamento estratégico, que define os objetivos de longo prazo e as estratégias da organização, é fundamental para analisar o ambiente, identificar oportunidades e ameaças, e estabelecer diretrizes de atuação. Justificativa Justificativa da resposta correta: O planejamento estratégico, que define os objetivos de longo prazo e as estratégias da organização, é fundamental para analisar o ambiente, identificar oportunidades e ameaças, e estabelecer diretrizes de atuação. Correta. O planejamento estratégico orienta a organização frente às incertezas do ambiente, permitindo decisões mais assertivas, aproveitamento de oportunidades e prevenção de riscos, o que garante direção e coerência nas ações de longo prazo. Justificativa das respostas incorretas: O planejamento operacional, focado na eficiência dos processos diários, é essencial para corrigir as falhas internas e garantir a satisfação do cliente . Incorreta. O planejamento operacional trata da execução das tarefas diárias e da rotina, não da análise ambiental nem da definição de estratégias organizacionais amplas. O planejamento tático, ao traduzir as diretrizes estratégicas em ações específicas para cada área funcional, é essencial para otimizar os processos e responder às ameaças do mercado . Incorreta. O planejamento tático traduz as estratégias em ações específicas para áreas funcionais, mas não é responsável pela análise macroambiental ou pela formulação dos objetivos de longo prazo. O planejamento gerencial, responsável pela coordenação e integração das atividades de todas as áreas da empresa, é o mais indicado para garantir que as ações corretivas sejam implementadas de forma eficaz . Incorreta. O chamado planejamento gerencial (termo pouco usado academicamente) refere-se à coordenação de atividades, mas não à análise estratégica do ambiente e definição de rumos organizacionais. O planejamento funcional, que se concentra nas atividades de cada departamento ou função da empresa, é o mais relevante para corrigir as falhas operacionais e melhorar a eficiência interna . Incorreta. O planejamento funcional foca na melhoria das atividades de cada departamento, mas não abrange a análise do ambiente externo nem a formulação estratégica da organização. Ver mais Questão 4 | Código 894 0.80 / 0.80 Enunciado Em relação às estruturas organizacionais, relacione a coluna da direita de acordo com ada esquerda. Após isso, marque a alternativa correta. Ver mais Alternativa correta A II,I,IV,III. Alternativa marcada A II,I,IV,III. Justificativa A resposta correta é: II, I, IV, III. É a única alternativa que relaciona corretamente a coluna da direita com a da esquerda, ou seja, cada tipo de organização com sua utilização e aplicação. As demais sequências estão erradas. Questão 5 | Código 1147394 0.00 / 0.80 Enunciado A globalização, um fenômeno multifacetado que se intensificou nas últimas décadas, tem provocado transformações profundas na forma como as organizações operam e se relacionam com o mundo. Caracterizado pela crescente interconexão entre países e pela intensificação dos fluxos de bens, serviços, capitais, informações e pessoas, esse processo tem gerado tanto... Ver mais Alternativa correta B O fortalecimento das barreiras comerciais e o aumento do protecionismo, com os países buscando proteger suas indústrias nacionais da competição estrangeira. Alternativa marcada D A coordenação das estratégias empresariais em nível global, buscando sinergias e eficiência na alocação de recursos e na atuação nos diferentes mercados. Justificativa Resposta correta: O fortalecimento das barreiras comerciais e o aumento do protecionismo, com os países buscando proteger suas indústrias nacionais da competição estrangeira . Correta. Justificativa: o fortalecimento de barreiras comerciais e o protecionismo representam um movimento contrário à integração global e à liberalização dos fluxos, características da globalização. Distratores: A busca por otimização da produção por meio da fragmentação da cadeia de valor, com diferentes etapas sendo realizadas em países com vantagens comparativas em termos de custos e recursos . Incorreta. Justificativa: a fragmentação da cadeia de valor em busca de vantagens comparativas é uma característica da globalização da produção. A crescente convergência dos padrões de consumo em escala global, impulsionada pela disseminação de marcas, estilos de vida e produtos padronizados . Incorreta. Justificativa: a convergência de padrões de consumo é um dos aspectos da globalização cultural e de mercado. A intensificação da concorrência entre as empresas em mercados cada vez mais amplos, abrangendo diversos países e regiões . Incorreta. Justificativa: a intensificação da concorrência em mercados ampliados é uma consequência e característica da globalização. A coordenação das estratégias empresariais em nível global, buscando sinergias e eficiência na alocação de recursos e na atuação nos diferentes mercados . Justificativa: a coordenação de estratégias em nível global é uma prática de empresas que atuam no contexto da globalização. Ver mais Questão 6 | Código 15302 0.80 / 0.80 Enunciado Uma organização pode ser entendida como um sistema composto por recursos voltados à realização de determinados objetivos, configurando-se como um agrupamento social voltado à oferta de produtos e serviços. Dentro desse contexto, as funções organizacionais correspondem às atividades especializadas que a organização realiza para alcançar suas metas.Dentre as opções apresentadas... Ver mais Alternativa correta A Pesquisa e Desenvolvimento, que é a função organizacional responsável pela inovação, criação de novos produtos, serviços ou processos, e pela busca de conhecimento para melhorar a competitividade da empresa. Alternativa marcada A Pesquisa e Desenvolvimento, que é a função organizacional responsável pela inovação, criação de novos produtos, serviços ou processos, e pela busca de conhecimento para melhorar a competitividade da empresa. Justificativa Justificativa da resposta correta: Pesquisa e Desenvolvimento, que é a função organizacional responsável pela inovação, criação de novos produtos, serviços ou processos, e pela busca de conhecimento para melhorar a competitividade da empresa . Correta. Pesquisa e Desenvolvimento é uma atividade especializada e essencial para que muitas empresas atinjam seus objetivos de inovação e competitividade, enquadrando-se como uma função organizacional. Justificativa das respostas incorretas: Entidades do Terceiro Setor, que são organizações da sociedade civil sem fins lucrativos, com foco em causas sociais, ambientais ou filantrópicas . Incorreta, pois descreve um tipo de organização, não uma função organizacional interna de uma empresa. Órgãos governamentais, que são instituições públicas responsáveis pela administração e regulação do Estado, com diferentes níveis de atuação (municipal, estadual, feder al). Incorreta, pois descreve um tipo de organização (pública), não uma função interna de uma empresa. Empresas Individuais, que são organizações com fins lucrativos constituídas por um único proprietário, que assume total responsabilidade pelo negócio . Incorreta, pois descreve uma forma jurídica ou tipo de empresa, não uma função organizacional. Sociedades Anônimas, que são organizações com fins lucrativos cujo capital social é dividido em ações, permitindo a participação de diversos acionistas . Incorreta, pois descreve uma forma jurídica de empresa, não uma função organizacional. Ver mais Questão 7 | Código 1147435 0.80 / 0.80 Enunciado Sobral e Peci (2012, p. 9) destacam uma função essencial da administração, responsável tanto pela definição dos objetivos organizacionais — entendidos como os resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que a organização busca alcançar — quanto pela concepção e desenvolvimento de planos abrangentes que integram e coordenam as atividades de... Ver mais Alternativa correta E A função de Planejamento, que envolve o estabelecimento dos objetivos organizacionais e a criação de planos para alcançá-los, coordenando as atividades e alocando os recursos de forma estratégica. Alternativa marcada E A função de Planejamento, que envolve o estabelecimento dos objetivos organizacionais e a criação de planos para alcançá-los, coordenando as atividades e alocando os recursos de forma estratégica. Justificativa Justificativa da resposta correta: A função de Planejamento, que envolve o estabelecimento dos objetivos organizacionais e a criação de planos para alcançá-los, coordenando as atividades e alocando os recursos de forma estratégica. Correta . A descrição de Sobral e Peci (2012) sobre definir objetivos e desenvolver planos abrangentes para integrar e coordenar atividades corresponde precisamente à função de Planejamento. Justificativa das respostas incorretas: A função de Finanças, que se concentra na gestão dos recursos financeiros da organização, incluindo a obtenção de capital, o controle dos fluxos de caixa e a análise dos investimentos . Incorreta. A função de Finanças foca na gestão de recursos financeiros, não na definição global de objetivos e planos da organização. A função de Marketing, que se dedica à análise do mercado, à identificação das necessidades dos clientes e ao desenvolvimento de estratégias para promover e vender os produtos ou serviços da organização . Incorreta. A função de Marketing está voltada para o mercado e clientes, sendo uma área que recebe diretrizes do planejamento organizacional. A função de Produção (ou Operações), que se responsabiliza pelo projeto, pela operação e pelo controle dos sistemas de produção de bens ou serviços, buscando eficiência e qualidade . Incorreta. A função de Produção foca na transformação de insumos em produtos/serviços, executando planos derivados do planejamento maior. A função de Pesquisa e Desenvolvimento, que se dedica à investigação e à inovação, buscando criar novos produtos, serviços ou processos que proporcionem vantagem competitiva para a organização . Incorreta. P&D foca na inovação, que é importante para os objetivos, mas a definição dos objetivos e planos gerais é do Planejamento. Ver mais Questão 8 | Código 1147437 0.80 / 0.80 Enunciado A gestão de operações (ou de administração da produção) envolve organização e controle de processos de produção de bens e serviços. Diferentes sistemas de produção são empregados pelas empresas, cada um com características e aplicações específicas.Analise as afirmativas a seguir, que descrevem diferentes sistemas de produção:I. Planejamento, programação e controle... Ver mais Alternativa correta B I e III apenas. Alternativa marcada B I e III apenas. Justificativa Justificativa da resposta correta: I e III apenas . As afirmativas I e III descrevem corretamente, respectivamente, os elementos essenciais da gestão de operações, aplicáveis a diversos sistemas, e as características da produção unitária e em pequenos lotes, que se adapta à produção personalizada ou em baixa escala. Justificativa da resposta incorreta: A afirmativa II, por sua vez, contém um erro conceitual ao sugerir que a produção em massa permite variedade significativa de produtos, quando na realidade esse sistema é voltado para a fabricação de itens padronizados, com baixa flexibilidade. Ver mais Questão 9 | Código 8308 0.80 / 0.80 Enunciado A função financeira desempenha papel estratégico nas organizações, abrangendo um conjunto de atividades que garantem a saúde financeira e o alcance dos objetivos empresariais.Sendo assim, identifique a alternativa que representa uma das principais e mais abrangentes características de atuação da função financeira: Alternativa correta B Planejamento: envolve análise e projeção das necessidades de recursos financeiros da empresa, definição de metas financeiras e elaboração de orçamentos e planos de investimento. Alternativa marcada B Planejamento: envolve análise e projeção das necessidades de recursos financeiros da empresa, definição de metas financeiras e elaboração de orçamentos e planos de investimento. Justificativa Resposta correta : Planejamento: envolve análise e projeção das necessidades de recursos financeiros da empresa, definição de metas financeiras e elaboração de orçamentos e planos de investimento. Correta. O planejamento financeiro, que inclui análise de necessidades, definição de metas, orçamentos e planos de investimento, é uma característica central e estratégica da função financeira. Justificativa das respostas incorretas: Relatórios financeiros: refere-se à elaboração e análise de documentos que apresentam a situação financeira da empresa em um determinado período, como balanços e demonstrações de resultados . Incorreta. A elaboração de relatórios é uma atividade importante, porém é mais um resultado ou ferramenta da gestão financeira do que a característica mais abrangente de sua atuação. Gestão de ativos: concentra-se na administração eficiente dos bens da empresa, como imóveis, equipamentos e veículos, buscando otimizar sua utilização e manutenção . Incorreta. A gestão de ativos é apenas uma parte da função financeira (especialmente na decisão de investimento e financiamento de ativos), mas o planejamento financeiro é mais amplo. Cobrança: envolve o processo de recuperação de valores devidos à empresa por clientes ou outras partes, garantindo o recebimento de pagamentos pendentes . Incorreta. Cobrança é uma atividade operacional específica dentro da gestão de contas a receber, não a principal característica de atuação da função financeira. Gestão tributária: refere-se ao planejamento e cumprimento das obrigações fiscais da empresa, buscando otimizar o pagamento de impostos e garantir a conformidade legal . Incorreta. A gestão tributária é uma especialização importante, mas o planejamento financeiro engloba uma visão mais estratégica e ampla dos recursos financeiros. Ver mais Questão 10 | Código 15308 1.90 / 2.80 Enunciado A administração de uma organização é um processo dinâmico e multifacetado, que envolve a coordenação eficaz de recursos (humanos, financeiros, materiais, informacionais) e a orquestração de esforços para alcançar objetivos predefinidos. Esse processo se desdobra em um conjunto de atividades inter-relacionadas, que abrangem desde a formulação de metas e estratégias... Ver mais Resposta O planejamento envolve a análise e as necessidades da empresa, buscando conhecer os atuais recursos e metas financeiras, além de planos de investimento. A organização é uma metodologia administrativa dinâmica, que visa o controle das operações organizacionais, analisar ambientes e estabelecer metas visando resultados operacionais. O controle é a função... Ver mais Comentários Olá! É esperado que descreva o Ciclo PDCA, mostrando como este oportuniza o aprimoramento contínuo da qualidade organizacional a partir das funções administrativas de planejar (plan), executar (do), controlar (check) e agir (action), em um ciclo que se repete. O ciclo PDCA é frequentemente usado como modelo para o planejamento... Ver mais Justificativa Expectativa de resposta : O discente deverá descrever que o Ciclo PDCA oportuniza o aprimoramento contínuo da qualidade organizacional a partir das funções administrativas de planejar ( plan ), executar ( do ), controlar ( check ) e agir ( action ), em um ciclo que se repete. O ciclo PDCA é frequentemente usado como modelo para o planejamento e a implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer área, e também como modelo genérico de processo de tomada de decisões administrativas. A administração eficaz de uma organização depende da execução integrada de quatro atividades fundamentais: planejamento, organização, direção e controle, cada uma com objetivos, habilidades e impactos distintos, mas interdependentes. O planejamento define o rumo estratégico, estabelecendo metas e prevendo cenários futuros, exigindo visão, análise e tomada de decisão; a organização estrutura o trabalho e aloca os recursos, definindo responsabilidades e criando fluxos de informação, demandando desenho organizacional, gestão de processos e coordenação; a direção influencia as pessoas, motiva equipes e comunica eficazmente, requerendo liderança, inteligência emocional e comunicação interpessoal; o controle monitora o desempenho, compara resultados com o planejado e corrige desvios, exigindo análise de dados, avaliação e resolução de problemas; o ciclo PDCA otimiza essas atividades, estruturando a melhoria contínua em cada uma delas ( Plan : definir objetivos e planos; Do : implementar; Check : monitorar; Act : ajustar), e a integração eficaz dessas quatro atividades, facilitada pelo PDCA, é essencial para a eficácia da gestão, a adaptação organizacional e a sustentabilidade no longo prazo. Ver mais