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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE ITECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO 5372-60_59101_R_E1_20261 CONTEÚDO
Usuário diego.andrade33 @aluno.unip.br
Curso TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 07/04/26 20:18
Enviado 07/04/26 20:28
Status Completada
Resultado da tentativa 2,1 em 3 pontos  
Tempo decorrido 10 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A tecnologia da informação faz parte do cotidiano da sociedade. Está representada no uso de computadores, tablets e smartphones
e outros equipamentos conectados. Conceituamos a tecnologia da informação como:
Conjunto de recursos computacionais para manipulação e geração de informações e conhecimentos.
Conjunto de recursos computacionais encontrados em todas as organizações.
Conjunto de recursos encontrados apenas em organizações de grande porte.
Recursos utilizados apenas na vida pessoal e não em organizações.
Conjunto de recursos computacionais para manipulação e geração de informações e conhecimentos.
Recursos naturais que permitem manipular conhecimento e diminuir o trânsito de informações.
Resposta: D
Comentário: Trata-se de recursos que permitem a manipulação e geração de informações e conhecimento que, apesar
de muito difundidos, ainda não estão em todas as organizações. São utilizados na vida pessoal e por organizações.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No contexto organizacional, os sistemas “são conjuntos de elementos dinamicamente inter‑relacionados que desenvolvem uma atividade ou
função para atingir um ou mais objetivos ou propósitos”; neste caso, o elemento “processamento” pode ser definido como:
É o processo de transformação em produtos e serviços.
Entrada ou influência do ambiente externo.
É o processo de transformação em produtos e serviços.
São apenas produtos resultantes.
É o retorno da informação, ou realimentação do sistema, que permite corrigir desvios.
São as fronteiras de um sistema.
Resposta: B
Comentário: Trata-se do processamento que é dependente do elemento “entrada” (influência do ambiente externo)
para realizar o “processo” de transformação em produtos e serviços. O resultado representa a “saída”.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Sistemas de informação são utilizados por “usuários finais” e por “especialistas em tecnologia da informação”. Assinale a alternativa que
melhor retrata estes dois tipos de profissionais, respectivamente.
Desenvolvedores de sistemas e operadores de sistemas.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
diego.andrade33 @aluno.unip.br
CONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_452231_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_452231_1&content_id=_5059897_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Desenvolvedores de sistemas e operadores de sistemas.
Contadores e usuários finais.
Desenvolvedores e analistas de sistemas.
Vendedores e desenvolvedores de sistemas.
Usuários finais e compradores.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e.
Comentário da
resposta:
As organizações utilizam sistemas de informação para automatizar os processos de negócios. Há diversos tipos de sistemas, como por
exemplo, os sistemas de nível operacional. Este tipo se caracteriza por:
Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar, processar e distribuir dados das diversas
transações realizadas na empresa.
Fornecer suporte ao nível gerencial por meio de relatórios, processos correntes, apoiando o planejamento, o controle
e a decisão.
Atender atividades de controle e tomada de decisões aos gerentes médios.
Ajudar a alta direção da empresa a enfrentar problemas e o curso das tendências tanto no ambiente externo como
interno da empresa.
Auxiliar os executivos a criar estratégias de longo prazo para acompanhar as tendências do mercado.
Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar, processar e distribuir dados das diversas
transações realizadas na empresa.
Resposta: E
Comentário: Os sistemas de nível operacional estão mais caracterizados por alto volume e transações rotineiras e
repetitivas. Os sistemas que apoiam a tomada de decisão (gerentes e executivos) utilizam sistemas gerenciais.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Às vezes, o único incentivo de que seus clientes precisam para comprar é uma melhor exposição dos produtos de seu catálogo, de modo
impresso e online. Considere o caso de João Rogers, diretor de comércio eletrônico da Orvis, uma empresa de instalação de outdoors. Embora
a empresa gere R$ 500.000,00 em vendas anuais, João desconfia de que um atraente catálogo dinâmico possa estimular as vendas de
equipamentos de pesca sofisticados da Orvis. Além disso, ele decidiu investir na automação da força de vendas com objetivos de diminuir o
ciclo de vendas e melhorar a gestão e qualidade. Estes objetivos poderão ser atingidos com o uso de um:
Software de gerenciamento de contatos e administração de vendas.
Software de gerenciamento e automação de escritórios.
Software de gerenciamento e automação industrial.
Software de gerenciamento e logística.
Software de gerenciamento de contatos e administração de vendas.
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta: D
Comentário: Apesar de todos os softwares mencionados serem relevantes para a automatização de processos, é
importante considerar o escopo que João busca atender (vendas); portanto, está mais associado a este objetivo um
software que considere os contatos de clientes e subsidie a cadeia de vendas.
Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A informação é um dos recursos mais importantes de uma organização e deve ser gerida com grande responsabilidade e determinação, visto
que leva à tomada de decisões que comprometem o futuro da organização. Assim, é possível determinar que as informações devem ter
características importantes, exceto serem:
Irrelevantes.
Atuais.
Corretas.
Rigorosas.
Irrelevantes.
Disponíveis.
Resposta: D
Comentários: As informações são de extrema importância para as organizações, portanto devem ser atuais, corretas,
rigorosas e disponíveis. Sendo tão importantes, não podem ser irrelevantes.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Considere o seguinte cenário: determinada indústria de alimentos redigiu seu plano estratégico com os produtos e ofertas previstos para o
próximo semestre. Estas informações, se forem divulgadas, podem ser utilizadas pelo concorrente e isto pode colocar em risco o sucesso da
estratégia. Dessa forma, estas informações devem ser classificadas como:
De uso interno.
De uso interno.
Restritas.
Confidenciais.
Públicas.
Todas as alternativas anteriores.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Considere o seguinte cenário: em uma reunião de diretoria, uma série de objetivos organizacionais foram acordados e, para um desses
objetivos, a gerente Maria foi eleita como responsável. Ela deveria atingir uma determinada metade vendas em determinado período.
Felizmente, esta meta foi atingida antes do prazo, utilizando o menor número de recursos (horas de trabalho dos vendedores). Neste caso,
podemos afirmar que Maria agiu com:
Eficácia.
Eficiência.
Eficácia.
Efetividade.
Autoritarismo.
Nenhuma das alternativas anteriores.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
Os sistemas de informação dependem de recursos para seu funcionamento e podemos afirmar que estes recursos são:
Todas as anteriores estão corretas.
Pessoas e dados.
Software e hardware.
0 em 0,3 pontos
0 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Terça-feira, 14 de Abril de 2026 21h44min22s BRT
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Rede.
Todas as anteriores estão corretas.
Nenhuma das anteriores está correta.
Resposta: D
Comentário: Os sistemas de informação dependem dos recursos de pessoas (usuários), dados dos sistemas, software,
hardware e rede para sua construção, implementação e correto funcionamento.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O profissional de tecnologia de informação é selecionado, cada vez mais, não apenas pela sua competência técnica, pois este profissional
também necessita ter outras características, exceto:
Ser conservador e apreciador de tecnologias obsoletas.
Ter bom relacionamento interpessoal.
Ter domínio de idiomas.
Estar aberto para inovações.
Ser conservador e apreciador de tecnologias obsoletas.
Ter boa visão de negócios.
Resposta: D
Comentário: Não é recomendável que um profissional de tecnologia seja conservador. Obviamente, existem exceções
onde há cenários em que tecnologias obsoletas se aplicam e funcionam bem, mas como comportamento predominante,
este profissional precisa estar alinhado com inovações.
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