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A Organização e Suas Áreas
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Sair
A
B
C
D
E
1 Marcar para revisão
A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais
elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e
promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps
do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que:
Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são
os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço.
O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados
por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos
produtos.
Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes.
Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar
novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já
existentes.
Todas as alternativas estão incorretas.
2 Marcar para revisão
Ao longo dos anos muitas foram as estratégias das organizações para otimizar
os resultados e melhorar a qualidade como um todo. Algumas dessas
estratégias são bastante difundidas e surgiram no Japão, são elas:
I. Kanban
II. Just in time
III. Produção empurrada
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
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A
B
C
D
E
A
B
C
D
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
3 Marcar para revisão
Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no
trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde
começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress
Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve
observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo:
I - A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa
do processo de gestão de desempenho;
II - Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o
desenvolvimento de novas habilidades;
III - Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas.
Está correto o que é afirmado em:
I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
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E
A
B
C
D
E
A
I e III, apenas.
4 Marcar para revisão
José trabalha na área de Gestão de Pessoas da empresa SERVIÇOS LTDA. Entre
suas atividades, encontram-se:
I - Determinar as necessidades de recursos humanos;
II - Avaliar o impacto das novas tecnologias e de novas formas de organização
do trabalho;
III - Coordenar, monitorar e avaliar todas as atividades e os fluxos financeiros
internos.
Está correto o que é afirmado em:
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
5 Marcar para revisão
A área de Gestão de Pessoas visa criar ações que atraiam e retenham talentos
de alto desempenho. O que se espera alcançar ao criar ações relacionadas ao
desempenho e remuneração?
Reduzir a pegada de carbono da empresa.
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B
C
D
E
A
B
C
D
E
Satisfazer os clientes externos.
Aumentar a margem de lucro.
Atração e retenção de colaboradores de alto desempenho.
Expandir a presença global da organização.
6 Marcar para revisão
As organizações podem optar pelo modelo de produção puxada ou empurrada.
São desvantagens do modelo de produção empurrada:
I. Altos custos de estoque
II. Desperdício de materiais
III. Risco de ociosidade na produção
Assinale a alternativa que indica os itens que apresentam desvantagens da
produção empurrada.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
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A
B
C
D
E
A
B
C
7 Marcar para revisão
Todas as rotinas financeiras são importantes para as organizações, mas
algumas merecem destaque. São elas:
I. Fluxo de caixa
II. Controle de estoque
III. Orçamento empresarial
IV. Gestão de cargos e salários
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e III, apenas.
8 Marcar para revisão
Ana Maria foi contratada para estagiar na área financeira. São rotinas
específicas da área em que ela trabalhará:
Controle de contas a pagar e a receber.
Controle do desempenho dos empregados.
Controle de cadastro de fornecedores.
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D
E
A
B
C
D
E
A
Controle de eficiência das operações.
Controle de desempenho dos fornecedores.
9 Marcar para revisão
Produtos e serviços são diferenciações importantes na área de Gestão de
Produção e Operações. Qual é uma das principais características que diferencia
produtos de serviços?
Produtos são mais caros do que serviços.
Produtos são altamente personalizáveis, enquanto serviços não são.
Produtos podem ser estocados, mas serviços não.
Produtos envolvem maior interação com o cliente.
Produtos são únicos, enquanto serviços são diversos.
10 Marcar para revisão
É missão da área financeira gerar recursos para que a organização consiga
manter em dia seus compromissos e ainda gerar caixa para financiar seus
novos projetos ou aqueles que ainda estão em andamento. Em geral, esta área
abrange decisões de
recrutamento e financiamento.
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B
C
D
E
investimento e financiamento.
investimento e recrutamento.
investimento e mobilização.
recrutamento e mobilização.
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