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Texto da questão
“A atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade como um todo”. Podemos afirmar que esta definição se aplica a:
I. Marketing.
II. Comunicação.
III. Estratégia.
IV. Mídias Sociais.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, apenas
b.
II, apenas
c.
III, apenas
d.
IV, apenas
e.
I, II, III e IV
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A resposta correta é: I, apenas
Questão 2
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Texto da questão
“Sem ela (linguagem), a cultura, a história e a maioria das coisas que se faz dela o que ela é, seria impossível. Mas em uma conversa frente a frente, a linguagem também se desenvolve dentro de um contexto não verbal. Alguns cientistas afirmam que sem os elementos não verbais, a troca de mensagens verbais seria impossível” (DAVIS, 1978, p. 178). Sabe-se que a comunicação não verbal serve de apoio a comunicação escrita e falada, e essa comunicação pode ser usada através de gestos. Esses gestos poder ser manifestados de várias formas: I. Olhar para os lados. II. Falar devagar ou rápido demais. III. A cor do rosto ficar “avermelhada”. IV. Sorrisos. É correto somente o que se afirma em:
a.
III, apenas
b.
III e IV, apenas
c.
I e II, apenas
d.
I, II, III e IV
e.
I, II e IV, apenas
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A resposta correta é: I, II, III e IV
Questão 3
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Texto da questão
Antes, o marketing tinha o foco nos aspectos produtivos e de troca entre produtores e consumidores, agora uma nova abordagem contempla a noção de valor, de parceria e de sociedade, porém, ainda presa ao universo produtor como iniciador do processo. Kotler (2010) define marketing como sendo “a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para: I. Parceiros. I. Clientes. III. Sociedade. IV. Consumidores. É correto somente o que se afirma em:
a.
II, III e IV, apenas
b.
II e IV, apenas
c.
I, II, III e IV
d.
III e IV, apenas
e.
I e II, apenas
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A resposta correta é: I, II, III e IV
Questão 4
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Texto da questão
Avalie a definição a seguir: “Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse”. Esta definição se aplica a: I. Comunicação de massa. II. Comunicação empresarial. III. Comunicação interna. IV. Comunicação mercadológica. É correto somente o que se afirma em:
a.
IV, apenas
b.
II e IV, apenas
c.
II, apenas
d.
I, II, III e IV
e.
I e III, apenas
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A resposta correta é: II, apenas
Questão 5
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Texto da questão
É um termo que surgiu no século XX, no momento em que a tecnologia teve grandes avanços. A importância que conquistou, fez com que a tecnologia se tornasse essencial na determinação do sistema social e econômico”. Esta definição se aplica a:
 I. Marketing.
II. Internet.
III. Sociedade da informação.
IV. Comunicação de massa.
 É correto somente o que se afirma em:
a.
II, apenas
b.
I, apenas
c.
I, II, III e IV
d.
III, apenas
e.
IV, apenas
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A resposta correta é: III, apenas
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