Prévia do material em texto
Focado no Edital 1 a melhor forma de estudar APOSTILA DE ADMINISTRAÇÃO GERAL CONCURSO 2025 uff Universidade Federal Fluminense SUMÁRIO: Ideias e Conceitos Fundamentais Página 02 Departamentalização Página 29 Planejamento Página 36 Tomada de Decisão Página 42 Gráficos de Organização Página 48 Controle Página 54 Motivação Página 56 Liderança Página 68 Comunicação Página 79 Grupos e Equipes Página 82 Organização Formal e Informal Página 90 Gestão de Pessoas Página 91 FOCADO NO EDITAL CONCURSO UFF 2025Focado no Edital 2 melhor forma de estudar Introdução Amigo (a) concurseiro (a), mais uma vez estaremos juntos na busca da tão sonhada aprovação para o Concurso Assistente em Administração da UFF Concurso 2025. Esta apostila foi elaborada de forma objetiva e o seu conteúdo está Focado no Edital. Para um estudo mais aprofundado sobre Administração, recomendamos a leitura dos livros indicados nas sugestões bibliográficas. Todavia, como o seu objetivo é a aprovação no concurso, colocamos nesta apostila os principais assuntos na visão dos autores indicados pela COSEAC. Dito isto, importante registrar que elaboramos esta apostila buscando atender a peculiaridade desta banca. Primeiro faremos uma introdução, colocando os conceitos principais. Em seguida começaremos nosso estudo falando das Teorias da Administração, teorias estas explicitamente abordadas nos livros do Idalberto Chiavenato e do Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. Tenha foco, disciplina, dedicação e motivação. Acredite, este concurso pode mudar a sua vida. Bons estudos!! I. Ideias e Conceitos Fundamentais As mudanças são cada vez mais rápidas e inesperadas, principalmente no campo do conhecimento e da explosão populacional. Tais mudanças impõem novas e crescentes necessidades. Neste contexto, o crescimento das organizações faz com que elas se tornem complexas e sem fronteiras. O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção e controle. O ato de administrar é trabalhar com e por intermédio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da organização bem como de seus membros. A administração é um processo evolutivo e interativo, ou seja, tudo o que acontece hoje em administração está correlacionado, direta ou indiretamente, com os acontecimentos passados, bem como todos os assuntos da administração apresentam alguma forma de interligação. Segundo Djalma Oliveira, podemos definir que a Organização é a instituição legalmente constituída, com a finalidade de oferecer produtos e/ou serviços para outras organizações e/ou para os consumidores do mercado em geral.¹ A Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, através de uma organização. É um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. A figura abaixo apresenta um diagrama mostrando os principais componentes das organizações. Portanto, uma organização é um sistema que transforma recursos em objetivos (produtos e serviços). OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Teoria Geral da Administração. edição, Atlas, 2013. FOCADO NO EDITAL CONCURSO UFF 2025Focado no Edital 3 melhor forma de estudar RECURSOS OBJETIVOS Humanos Processos de Materiais transformação Produtos Financeiros Espaço Divisão do Serviços Tempo trabalho Principais componentes das organizações Desta forma, objetivos e recursos são as palavras chaves na definição de administração e também de organização. Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum objetivo (ou conjunto de objetivos). Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho. Por meio dos processos, a organização transforma os recursos para produzir os resultados. Um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim, que utiliza os recursos, como trabalho humano e equipamentos, para fornecer produtos e serviços. A divisão do trabalho é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização. Quando se juntam as tarefas especializadas, realizam-se produtos e serviços que ninguém conseguiria fazer sozinho. II. Funções da administração De forma bem objetiva, Djalma Oliveira define as quatro as principais funções da administração:² 1. Planejamento É a metodologia administrativa que permite diagnosticar e analisar situações atuais, de estabelecer resultados objetivos e metas a serem alcançados pelas organizações e de delinear ações estratégias para alcançar estes resultados, bem como estabelecer leis e normas políticas que servem de sustentação a esse procedimento administrativo. O planejamento é a função inicial do processo administrativo nas organizações. E o planejamento que orienta todas as atividades subsequentes da realidade administrativa das organizações. Entretanto, não se deve considerar a função planejamento como a mais importante todas as quatro funções são importantes, mas a função que indica a direção a ser consolidada pela organização, no desenvolvimento de suas atividades administrativas. 2. Organização É a metodologia administrativa que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação de um sistema, de um projeto, de um trabalho e dos recursos abordados, visando alcançar os resultados estabelecidos no planejamento (este caso trata-se da função administrativa e não da organização no sentido de uma Instituição). 2 OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Teoria Geral da Administração. edição, Atlas, 2013. FOCADO NO EDITAL CONCURSO UFF 2025